1 globalpark academy einsteigerschulung zu efs survey 7.0, unipark-netzwerktreffen, wwu mÜnster,...
TRANSCRIPT
1
Globalpark Academy
EINSTEIGERSCHULUNG
ZU EFS SURVEY 7.0,UNIPARK-NETZWERKTREFFEN, WWU MÜNSTER,29.10.2010
22AGENDA
1. Begrüßung und Vorstellungsrunde
2. Einführung Online-Umfrage
3. Einführung EFS Survey
4. Die erste Umfrage Arbeitsablauf
5. Praktische ÜbungUmsetzungen des Beispielfragebogens "Websitecheck"
3Globalpark AG
Globalpark-Deutschland (Hauptsitz) Hürth
Gegründet: 1999
Töchter in New York, London und Wien
Vorstand: Dr. Lorenz Gräf
Vorsitzender d. Aufsichtsrats: Prof. Dr. Bernad Batinic
Standort für Software-entwicklung und Consulting
140 Mitarbeiter
Weltweit aktiv in drei Marktsegmenten Marktforschung und
Kundenzufriedenheitsforschung
Kundenpanels und Feedback Communities
Mitarbeiterbefragung
Wissenschaftlicher Kontext Soziologie, Psychologie, Informatik
4Leistungsspektrum / Portfolio Online Feedback - Anwendungsfelder im Unternehmenskontext
Organisation, Durchführung und Auswertung von Online-Befragungen
EFS Survey
Einrichtung von Online- Panels und Durchführung von Panelisten-Befragungen
EFS Panel
Online-Mitarbeiter-Befragungen und Organisation ihrer Folgemaßnahmen
EFS Employee
Administration und Durchführung web-basierter 360° Feedbacks
EFS Leadership
Webbasierte adaptive Conjoint Analysen
EFS Conjoint Extension
Quantitative Befragungen mit mobilen Endgeräten
EFS Mobile Extension
Integration von paperbasierten Befragungen
EFS Hybrid Extension
Market Research Solutions Human Resources Solutions
Globalpark Enterprise Feedback Suite (EFS)
5
Globalpark-UK London (2005)
Full-Service-Spektrum
Customizing
Globalpark-USANew York (2007)
Full-Service-Spektrum
Customizing
Globalpark-ÖsterreichWien (2006)
Full-Service-Spektrum
Mitglied im Expertenforum „Online-Forschung“ (= ist eine institutions- und unternehmensübergreifende Plattform von Online-Forschern http://expertenforum.at)
Ausrichter der Fachveranstaltungen sowie der 11. GOR 2009 in Wien (GOR=General Online Research)
Globalpark AG
6Unipark-ProgrammAnwendungsbereich
Programm für Hochschulen und
Forschungseinrichtungen
Eigenständige und professionelle
Durchführung von Onlineumfragen
Internetbasierte Erhebungsmethode
ermöglicht schnelle und
kostengünstige Studiendurchführung
Anwendung der Software im
wissenschaftlichen und nicht-
kommerziellen Kontext
Über 750 Kooperationen mit
Lehrstühlen in 28 Ländern
Etablierung eines Feedbackdialogs
7Unipark Etablierung eines Feedback Dialogs
Akademische Community
Wissenschaftlicher Wissenstransfer über Themen
der Onlineforschung im Unipark Forum
Community Feature - Pretester-Pool
Expertenforen verknüpfen Hochschul- und
betriebliche Marktforschung
Regelmäßige nationale und internationale
Anwendertage als Plattforum für
Wissensaustausch zur Onlineforschung
Lokale Netzwerktreffen mit Kooperationspartnern
Organisation und Sponsoring von Konferenzen
rund um die Onlineforschung
Internationale Roadshows um die Methode
Onlinebefragung bekannter zu machen
8Unipark-ProgrammBenefits
Nutzung von EFS Survey mit allen features
Beinhaltet die Nutzung EFS Conjoint
Extension
Unipark Server sichern hohe Performanz
Hohe Standards bei Datenschutz
Exklusiver Erst-Zugriff auf Globalpark
Innovationen (z.B. Reporting)
Technischer Support über das Forum
Zugriff auf umfangreiche Dokumentationen
(Handbücher, „Erste Hilfe“, etc.)
Testaccount zum „Reinschnuppern“ für
zwei Wochen
9
Online-Befragungssoftware „EFS Survey“ für wissenschaftliche, nicht-kommerzielle
Zwecke
Einzellizenz:
(50,- EUR netto einmalig)
Ermöglicht Diplomanden/ Doktoranden eine Befragung mit bis zu 10.000 Teilnehmern
maximale Projektdauer: ½ Jahr
Lehrstuhllizenz*:
(100,- EUR netto einmalig)
Ermöglicht die Durchführung von bis zu 25 Befragung mit jeweils max. 10.000 Teilnehmern
maximale Projektdauer: ½ Jahr
Institutslizenz*:
(300,- EUR netto einmalig)
Ermöglicht die Durchführung von bis zu 100 Befragung mit jeweils max. 10.000 Teilnehmern
maximale Projektdauer: ½ Jahr
*Lehrstuhl- und Institutslizenz verlängern sich automatisch um weitere sechs Monate, wenn sie nicht sechs Wochen vor Ablauf
der Lizenz gekündigt worden sind.
Zuzügl. 19% MwSt.
Unipark-ProgrammKonditionen
10Referenzen*
*Auszug aus den Referenzen
11
2Einführung Online-Umfrage
1212
wer, wie, was…
Online-Umfrage …
ZIELSETZUNG DER EINFÜHRUNG- Kurzeinführung in die Anwendungsmöglichkeiten (Einsatzbreite) -
1313BEISPIEL ONLINE-UMFRAGE
Verschiedene Fragetypen:
EinfachauswahlMehrfachauswahlTexteingabeMatrixfragenFlashfragetypenSchiebereglerRankingfragenZwischentexte
Was vermissen Sie auf dieser Internetseite?
Multimedia-Elemente:
Bilder Videos3D-AnimationenFlash-Filme
1414WAS PASSIERT BEIM AUSFÜLLEN?
Nach jeder Umfragenseite werden die eingegangenen Antworten vom Server gespeichert und die nächste Seite aufgebaut.
1. Seite speichert Antworten
Aufbau 2. Seite Ausfüllen2. Seite
1515ZUGRIFF AUF ONLINE-BEFRAGUNG
Layer/Popup
Link auf Webseite
Einladung per Mail
Umfrage
1616
Link auf Webseite
Popup
Layer
Banner
EFS Survey Projekttyp: anonymZUGRIFF AUF ANONYME BEFRAGUNG
1717
EFS Survey Projekttyp: personalisiert
Personalisierter Link Link und Passwort
ZUGRIFF AUF PERSONALISIERTE BEFRAGUNG
18
3Einführung EFS Survey
1919EFS SURVEY = WEBBASIERTE SOFTWARE
Von jedem Internet-PC kann an Projekten gearbeitet werden, unabhängig vom Aufenthaltsort, Browser reicht aus.
Daten werden zentral gespeichert
2020ZUGANG ZUM ADMINBEREICH
Admin erstellt Projekte im passwortgeschützten Login-Bereich:
Zum Login mussBenutzername und Passwort eingegeben werden.
http://training.efs-survey.com/www/
2121
1
2
3
4
Navigationsleiste mit Modulen
Breadcrumb / Pfadangabe
Menü des aktuellen Moduls
Inhaltsbereich
1
2
4
3
BILDSCHIRMAUFBAU
2222
Die globale Navigationsleiste
Projekte
Projekte allgemeinProjektlisteProjekte anlegenProjektimportArchiv
Projekte bearbeiten (Umfragemenü): ProjekteigenschaftenFragebogen-EditorLayoutStatistik
Mitarbeiter
MitarbeiterMitarbeiterimportTeamsEigener Account
Optionen
Verwaltung von:FragenbibliothekUmfragemeldungen (Message-Set-Bibliothek)MailvorlagenMail-Admin
Status
Übersicht über:Zuletzt bearbeitete Projekte Projekte im Feld
BILDSCHIRMAUFBAU
23
4Die erste Umfrage – Arbeitsablauf –
24
1. Projekt anlegen
2. Fragen eingeben
3. Projekt aktivieren
4. Projekt testen
5. Teilnehmer einladen
6. Verlauf kontrollieren
7. Daten exportieren
PROZESSABLAUF:Die 7 Schritte zur Online-Befragung
25
Personalisierte Umfrage
Teilnehmerliste wird importiertPersonalisierte Umfrage
Anonymisierte Umfrage
Anonyme Befragung z.B. Zugriff über Link
Panel - Umfrage
Teilnehmergruppe wird aus Panel ausgewähltnur in EFS Panel
SCHRITT 1/7: PROJEKT ANLEGEN
26
Auswahl aus 36 Fragetypen in 7.0
Einfachauswahl
Mehrfachauswahl
Matrixfragen
Schieberegler
Rankingfragen
Flashfragetypen
Texteingabefelder
Zwischentext
Fragen
Bilder
Töne
Videos
Multimedia
SCHRITT 2/7: FRAGEN EINGEBEN
27
Seite 1: Fragen zur Person
Seite 2:Erwerbsstatus
Seite 3:Einkommensstatus
Seite 4: Haushaltskontext
Fragetext:Bitte geben Sie IhrenFamilienstand an.
Antwort 1ledigAntwort 2verheiratetAntwort 3geschieden/verwitwet
Ebene 1: Gliederungsansicht(Seitenliste)Projekt: Soziodemo- graphische Umfrage
Ebene 2: Seitenansicht*
Seite 1: Fragen zur Person
Ebene 3: Fragenansicht
Frage 3: Familienstand
* 1 Seite = 1 Umfragebildschirm
Frage 1: Geschlecht
Frage 2:Alter
Frage 3: Familienstand
Frage 4:Staatsangehörigkeit
FRAGENEDITOR: ARBEITEN AUF 3 EBENEN
28
Seiten lassen sich einrücken ( Filterung)
Seiten-Namen
EBENE 1: DIE GLIEDERUNGSANSICHT
29
Zeigt Anzahl und internen Titel der Fragen auf einer Umfrageseite
Anlegen/Hinzufügen einer Frage auf einer Seite
= Frageexport aus Fragebibliothek
= Fragetypenvorschau
EBENE 2: SEITENANSICHT
30
Zeigt Fragetext und Ausfüllanweisung an
Zeigt Antwortoptionen an
EBENE 3: FRAGENANSICHT
31
legt Datenbanktabelle an
Umfrage ist erreichbar, wenn aktuelles Datum zwischen Start und Enddatum liegt
Umfrage ist erreichbar
1. Generieren
2. Beginn/ Ende der Umfrage
3. Aktivieren
SCHRITT 3/7: PROJEKT AKTIVIEREN
32
Gesamte Umfrage aus Teilnehmersicht prüfen (Fragebogenvorschau)
Gesamte Umfrage im Produktivmodus testen
(Menü „Umfrage bearbeiten“ Zeile URL)
To-Do-Verwaltung = interne Notizen erfassen und verwalten
Pretest-Tool = Erfassung von Kommentaren durch „externe“ Tester
Weitere Tools = Debugmodus, Chef-Taste
1. Projekt testen im Vorschaumodus
2. Projekttest im Produktivmodus
3. Test- und Organisationstools einsetzen
SCHRITT 4/7: PROJEKT TESTEN
33
Pretest-Tool = Verfassen von Kommentaren durch „externe“ Tester
Test- und Organisationstoolseinsetzen
Status kann vergeben werden
SCHRITT 4/7: PROJEKT TESTEN
34
Teilnehmer mit personalisierter E-Mail einladen
Passwort ist im Link versteckt
Benutzer wird zur Passworteingabe aufgefordert
PersonalisiertAnonym
Popup – Fenster auf Webseite einbauen
Link auf Webseite veröffentlichen
Umfrage – Link in Newsletter veröffentlichen
SCHRITT 5/7: TEINLNEHMER EINLADEN
35
Aufbau: a) Teilnehmerimport: Import von Teilnehmer-Listen (XLS; CSV) möglich / auch b) einzeln über Teilnehmer hinzufügen
Bearbeitung: Selektionsfunktionen, Kontaktfunktionen (Einladung nach Gruppierungsmerkmalen)
SCHRITT 5/7: TEILNEHMERVERWALTUNGTeilnehmerverwaltung – Handhabung der Stichprobe
36MAILADMINISTRATION:
Direkte Verbindung zur Teilnehmerverwaltung
Nutzung von Mailvorlagen / Serienbrieffunktionen und Platzhaltern
Vorteil, wenn Mailserver in der Plattform integriert ist:
Reminder-Automatik
Integrierter Mailadmin: Vorschau, Versand-Statistik, Halte-Optionen
Optionen: Reply-To, Return-Path, Prioritäten, HTML
Einladungen für personalisierte Befragungen
37
Verlaufsstatistik Zahl angefangener Interviews
Zahl unterbrochener Interviews
Zahl beendeter Interviews
Abbruchstatistik nach Seiten
Zeigt eingegangene Antworten auf offene Fragen
1. Feldbericht
2. Online-Statistik
3. Offene Angaben
Zeigt Häufigkeitsverteilung der eingegangen Antworten
SCHRITT 6/7: VERLAUF KONTROLLIEREN
38
Grafische Abbildung der Verlaufsstatistik
Verlaufsstatistik z.B. Abbruch nach Seiten
FELDBERICHT
39
Häufigkeitsverteilung der eingegangen Antworten
ONLINE-STATISTIK
40
eingegangene Antworten auf offene Fragen
OFFENE ANGABEN
41
Kennzahlen zum Feldverlauf: Rücklaufquoten, Abbruchstatistik
Alle Auswertungen und Kennzahlen spezifisch für Organisationseinheiten
Ergebnisse in Echtzeit über Online-Report und Online-Statistik
Analyse-Plattform: Detailabfragen schon im Verlauf der Befragung
Ab EFS Survey 7.0: Neues, ansprechenderes und anpassbares Layout: GP-Teams können das Layout von EFS Survey Status jetzt - in gewissen Grenzen - an das gewünschte Design anpassen
Zielgerichte / nutzergruppenspezifische Dokumentationen (Anwender (Projektleiter) - und Nutzerversion (weitere Kunden)): Projektleiterversion und Nutzerversion können über das Kundencenter herunter geladen werden
EFS SURVEY STATUS – ZUGRIFF AUF ONLINESTATISTIKab EFS Survey 7.0 neues Layout
42
SPSSCSV/Excel
kompletter Datensatz
ausgewählte Variablen,z.B. nur offene Antworten
1. Was?
2. Format?
SCHRITT 7/7: DATEN EXPORTIEREN
43
Zwei Wege der Erstellung:
schnell = Standardreport (vorkonfiguriert) – automatisch ist ein Report mit einem Tabellenblock über alle Fragen des Projekts erstellt (Häufigkeiten)
individuell = Individualreport (Reporteinstellungen werden selbst vorgenommen / frei wählbar)
Export als HTML- oder Excel-Datei
Der Report ist das Ergebnis einer Zusammenfassung von mehreren Tabellenblöcken und/oder mehreren Ergebnisgrafiken
DATENAUSWERTUNG: REPORTING-MODUL
44
Verknüpfung zum aktuellen Handbuch
Individuelle Suchfunktion
Hilfesystem
DOKUMENTATION
Support
Wissenstransfer im Forum, Pretester-Pool
Support durch Community oder Telefon-Hotline
Alle Handbücher und Dokumentationen zum Download
Einsteiger Webseminare erhältlich
45
5Feature-ÜberblickZusätzliche Features für
Fortgeschrittene
4646DAS AUSSEHEN VON UMFRAGEN GESTALTENSTANDARD-LAYOUT-EDITOR
Logos einbinden
Farben und Schriftarten bestimmen
Design der Fortschrittsanzeige/ Plausibilitätschecks
Button oder ein Button-Set bearbeiten
Grafische Formularelemente und Standard-HTML-Buttons kombinieren
Formularelemente wählen/einbinden
Abstände/Formatierungen festlegen
eigene Formularelemente gestalten
Layoutelemente Formularelemente
4747OPTIMIERUNG DURCH SKALENBIBLIOTHEKSKALENSYSTEME – EXPORT-/IMPORTFUNKTION
Skalenexport / -importSkalen aus einer Frage in das Skalensystem exportieren / importieren
von allen Matrix-Fragen aus, die eine Skala enthalten, auf das Skalensystem zugreifen bzw. einspielen
SkalenübersichtMenüpunkt „Skalen-bibliothek“ öffnet eine Liste der bereits vorhandenen Skalensysteme.
Über Editier-Icon: Zur Ansicht oder Bearbeitung aufrufen, kopieren oder löschen.
4848FRAGENBIBLIOTHEKZUGRIFF AUF ARCHIVIERTE FRAGEN
Kategorien/Ordner ermöglichen eine Systematisierung
Vergabe von Rechten auf Ordnerebene
Speicherung oft benötigter Fragen, um diese später direkt in ein beliebiges anderes Projekt einzufügen
Unter Modul „Optionen“ Menü „Fragenbibliothek“ ist diese einseh- und strukturierbar
Einfacher Import/Export von Fragen
4949SEITEN IN EIN ANDERES PROJEKT IMPORTIERENSEITENIMPORT – FRAGEBOGENZWEIGE KOPIEREN
1.) Auswahl Quellprojekt, aus dem importiert werden soll
2.) Auswahl Quellseite (diese wird mit allen untergeordneten Seiten und Einstellungen (z.B. Triggern, DACs oder Filtern) importiert)
Seiten- und Fragetitel lassen sich über die Funktion „Titel-Editor“ extern anpassen (ähnlich externem Editieren).
Seitenimport: Hier können Sie aus allen anderen Projekten entweder einzelne Seiten oder ganze Seitenbäume - d.h. Fragebogenzweige unterhalb einer Seite - in Ihr aktuelles Projekt importieren.
Hilfreich, wenn nicht nur einzelne Fragen, sondern ganze Fragebogenabschnitte häufiger verwendet werden.
5050VORLAGENFUNKTION (BIBLIOTHEK)LAYOUTS / DESIGNS
LayoutvorlagenEinmal erstellte Layoutvorlage kann gespeichert / wieder genutzt werden
Import- und Exportfunktionen
Layout bearbeiten
Standardeditor ermöglicht die Bearbeitung von Layouts
MedienbibliothekBibliothek für alle medialen Objekte der Umfrage (Bilder, Videos, Dokumente etc.)
5151MASSENIMPORT (ANTWORT-ITEMS)VIELE OPTIONEN IN EINEM ARBEITSSCHRITT ERSTELLEN
Massenimport
Zusätzl. Möglichkeit, die Item-Codes selbst festzulegen z.B. 55; keine Angabe
Standardmäßig: Items werden automatisch durchnummeriert und durchcodiert
Wenn für eine Frage eine große Anzahl von Items benötigt wird oder eine Fragebogenvorlage (z.B. in Word) vorliegt, können Sie diese Items per Massenimport anlegen. So genügt es etwa, einen Itemblock herauszukopieren und per Copy & Paste in den Massenimport-Dialog einzufügen.
Jede Zeile im Eingabefeld = ein Item
Vor dem Massenimport Löschung aller nicht
benötigten Default-Items! Vorschau prüfen(z.B. Eingabeformat)
Speichern
5252MASSENIMPORT SKALENWERTEVIELE OPTIONEN IN EINEM ARBEITSSCHRITT ERSTELLEN
Massenimport Skalen-Items
Auch hier zusätzliche Möglichkeit, die Item-Codes selbst festzulegen
Standard: automatisch durchnummeriert und durchcodiert
Wenn Sie Skalen mit vielen Items verwenden, können Sie diese mittels der Funktion „Massenimport Skala“ im Abschnitt „Skalenoptionen“ hochladen.
Jede Zeile im Eingabefeld = ein Skalenitem
Vor dem Massenimport Löschung aller nicht benötigten Default-Items !Vorher Antwortoptionen eingeben!
5353REIHENFOLGE ZUFÄLLIG VERÄNDERNZUFALLSROTATION/RANDOMISIERUNG AUSGEWÄHLTER FRAGEN UND ANTWORTOPTIONEN
Position von Fragen auf einer Fragebogenseite zufällig verändern, so dass die Probanden unterschiedliche Anordnungen sehen.
Verschiedene Möglichkeiten zur Randomisierung von Antwortoptionen/Items:
Zufallsrotation
Gruppierung (Hierarchische Rotation, d.h. es werden Gruppen von Antwortoptionen in sich oder umeinander rotiert)
Spiegelung um die Mittelachse (vertikalen oder horizontalen Flip/seltene Nutzung)
5454ANTWORTEN DYNAMISCH EINBLENDENDYNAMIK IN IHREN FRAGEBOGEN DURCH LISTEN
Antwortlisten dynamisch zusammenstellen
komplexe Listen mit Zufallsauswahl, Rotation möglich
einfache Bearbeitung
automatische Konsistenzprüfung
Die Antwortitems einer Frage können über eine Liste gefüllt werden.
Das Füllen der Liste kann auf unterschiedliche Arten geschehen:
Dynamische Listen beziehen ihre Elemente aus Fragen und anderen Listen – entsprechende Aufnahme-bedingungen können editiert werden.
5555UMFRAGESTEUERUNGENTRIGGERFUNKTIONEN - MIT TRIGGERN AKTIONEN AUSLÖSEN
Mailtrigger: Der Versand einer E-Mail kann nach einem bestimmten Ereignis ausgelöst werden.
Pagetrigger: Befragungsteilnehmer können zu einer beliebigen Stelle im Fragebogen geführt werden.
Zufallstrigger: Der Trigger kann zum würfeln einer Zufallszahl benutzt werden.
Rekodierungstrigger: Zum Rekodieren von Umfragevariablen.
Häufig möchte man an bestimmte Ereignisse bestimmte Aktionen knüpfen. Hierzu können verschiedene Trigger eingesetzt werden.
5656HOHE DATENQUALITÄT DURCH PRÜFUNG DER PLAUSIBILITÄT DER ANTWORTENPLAUSIBILITÄTSCHECK
Client- und serverseitige Plausichecks unter einer Oberfläche
Korrekturzwang und Ignorieren möglich
Interaktiver Editor für Plausichecks
Design der Plausichecks frei anpassbar
Plausicheck Vorlagen (E-Mailadresse, Zahleneingabe etc.)
Integriertes Testmodul des Plausicheck-Codes
5757VERWIRKLICHUNG EINER BELIEBIGEN ANZAHL VON SPRACHVARIANTEN IN NUR EINEM PROJEKTMEHRSPRACHIGKEITSMODUL
Optimierung von mehrsprachigen Kunden- und Mitarbeitbefragungen
Mehrsprachige Projekte als ein Projekt editierbar (Teilnehmerverwaltung, Export)
Kontrolle über Übersetzungsphrasen
5858EXTERNES EDITIEREN
Datei exportieren
extern editieren
Datei importieren
Die Funktion „Externes Editieren“ ermöglicht es, die Textelemente eines Projekts (z.B. Frage- und Hilfetext, Ausfüllanweisungen und Antwortoptionen) zu exportieren und extern mit MS Excel oder SDLX zu bearbeiten.
59
6Praktische ÜbungDemo-Programmierung des
Beispielfragebogens „Websitecheck“
60
Globalpark AGKalscheurener Str. 19a50354 Cologne/HuerthGermany (Headquarters)Tel.: +49 2233 7933 6
[email protected]/Globalpark
Globalpark Inc.299 Broadway, 19th Floor New York, NY 10007United States of AmericaTel.: +1 888 299 9422
[email protected]/Globalpark_News
Globalpark UK Ltd.5 Archie Street London SE1 3JTGreat BritainTel.: +44 207 403 3900
LOCATIONS
Globalpark Oesterreich GmbHWassergasse 251030 ViennaAustriaTel.: +43 1715 0289 11
ABOUT USGlobalpark provides panel, community and survey software that enables organizations to manage what matters across the enterprise. By capturing feedback and tracking behavior of customers, employees and partners, they gain insights that drive better business decisions. By identifying and empowering influential advocates, they build reputation and extend reach.Founded in 1999, Globalpark software is German-engineered and globally-tested by leading brands and top market research institutes, including: Continental, Daimler, General Mills, GfK, IDC, Nintendo, SonyBMG, TNS, Warner Music and Wrigley. Globalpark is staffed by renowned research pioneers, with offices across the US, UK, Germany and Austria.
61© 2010 – Globalpark AG, Globalpark UK Ltd., Globalpark Inc., Globalpark Oesterreich GmbH
The information contained in this publication is the property of Globalpark AG and its subsidiaries. Passing on and reproduction of this publication or any parts of it is only permitted with the express written approval of Globalpark AG or its subsidiaries.
This publication is issued without any guarantee whatsoever. Information contained herein can be changed without prior notification. In addition Globalpark accepts no guarantee as to the exactness or completeness of the information, text, graphics, links and other items in this publication. This publication is a preliminary version, which is not subject to any valid licence agreement or other agreements with Globalpark.
The software products offered by Globalpark AG, its subsidiaries and/or its distributors may contain software components of other software manufacturers. All products may show country-specific differences.
Globalpark, Enterprise Feedback Suite, EFS, EFS Survey, EFS Panel, EFS Employee and EFS Leadership, other Globalpark products and services mentioned in the text and their corresponding logos are trademarks and can be registered trademarks of Globalpark AG and/or its subsidiaries in Germany and other countries worldwide. All other names of products and services are trademarks of their respective companies.
CONTACT Ivonne Preusser Team Manager Insight Solutions Globalpark AGKalscheurener Str. 19a50354 Cologne/HuerthTel.: +49 2233 7933 783
Ivonne.preusser @globalpark.dewww.globalpark.detwitter/ivonnepreusser