20140703 schneearme winter durch punktgenaue onlinewerbung ersetzen intelliad media fröhlich

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03.07.2014, Wien

Wol$art Fröhlich

werbeplanung.at Summit

Schneearme Winter durch punktgenaue Onlinewerbung ersetzen: Wie digitale Trends der Tourismusbranche neuen Schwung verleihen


Performance-‐Marke-ng-‐Pla0orm

2

Über intelliAd

»  Neutraler Technologieanbieter seit 2007

»  Tochterunternehmen von Deutsche Post DHL seit Juli 2012

»  Sitz in München

»  Rund 100 Mitarbeiter

»  Über 38.000 gemanagte Google AdWords Konten weltweit

»  Tracking von über 400 Mio. Klicks und Conversions pro Monat

»  Tracking von 80 Mio. AdImpressions pro Tag

»  KooperaSonen mit TU München und Yale University, ConnecScut

»  InformaSonssicherheit – ISO-‐ZerSfizierung nach DIN ISO/IEC 27001

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Österreich hat in den letzten Jahren an Marktanteilen im Tourismus verloren

Bild: © Microstock Man -‐ Fotolia.com


Auslandsreiseziele der Deutschen in 2013

0 2 4 6 8 10 12 14

Frankreich

Österreich

Türkei

Italien

Spanien

2012 2013

Von 100 Reisenden wählten als Ziel für ihre Haupturlaubsreise:

Quelle: www.s=>ungfuerzukun>sfragen.de

+1,1%

-‐1,3%

-‐0,2%

-‐0,1%

0,0%

%


Altersstruktur der deutschen Österreichurlauber 2013

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

14 -‐ 34 Jahre 35 -‐ 54 Jahre 55 Jahre und älter

Anteil de

r befragten

Österreichu

rlaub

er

10%

48%

41%

Quelle: Sta=sta.com

%

© intelliAd Media GmbH 6 Bild: © DreanA -‐ Fotolia.com

Welche digitalen Trends gibt es, die

dem entgegenwirken können?


1.Trend: Durch Online und Offline Tracking die Wege des Kunden

ergründen

Bild: @ Elnur -‐ istockphoto.com


Kernfragen

Führt meine Facebook-‐Seite zu mehr Buchungen?

Rufen Kunden, die sich vorher online

informieren in der Buchungszentrale an?

Welche Kunden, die meinen Katalog

erhalten haben, rufen in der Buchungszentrale an oder buchen über

die Website?

Haben meine TV-‐Spots die erwünschte Wirkung

bei meinem Zielpublikum gezeigt?


Ich fahre gerne zum Skifahren nach Österreich


Meine Suche nach Skiurlaubsmöglichkeiten in Österreich


BeispielhaRe Reise des Kunden


Rufen Kunden, die sich vorher online informieren, in der Buchungszentrale an?


-‐03

-‐02

FunkTonsweise Telefon-‐Tracking

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Banner

Newsleker

Affiliate

-‐01

Bild: © contrastwerkstatt - Fotolia.com


Stärkt ein TV-‐Spot die Kaumereitschan und Markenbekanntheit?


Grundrauschen von Klicks

Nicht von TV Werbung beeinflusste Kanäle (Display, Newsleker, Affiliate) Von TV-‐Werbung beeinflusste Kanäle (SEA-‐Brand, SEO-‐Brand, Direct Traffic)


Welle der zusätzlichen Seitenaufrufe

Nicht von TV Werbung beeinflusste Kanäle (Display, Newsleker, Affiliate) Von TV-‐Werbung beeinflusste Kanäle (SEA-‐Brand, SEO-‐Brand, Direct Traffic)


Casestudy: Berge & Meer


Casestudy: Berge & Meer

Durchschnikliche CR

Erfolgreichster TV-‐Spot CR

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Welche Kunden, die meinen Katalog erhalten haben, rufen in der Buchungszentrale an oder buchen über die Website?


FunkTonsweise: Tracking von Katalogsendungen

Bilder: © gena96, © contrastwerkstatt, © gpointstudio - Fotolia.com

QR-‐Code führt zu einer extra Landing Page

T: +43–12345-‐06


2. Trend: Beacons – neue Wege zur

Kundenansprache


Was sind Beacons?

1

2

3 Mit Beacons erfasst man die Wege des Kunden in der Offline Welt (Flughafen, Messen, SkiliRe, GeschäRe, etc.) und kann die Kunden so gezielt ansprechen.


InterakTve Führung im Rubens House Museum

Besucher bekommen InformaSonen über ein Gemälde, vor dem sie sich befinden, auf ein mobiles Endgerät geschickt.


Zielgerichtete Angebote am Flughafen London Heathrow

PromoSons für Flugpassagiere und BenachrichSgung über Flugdetails wie Verspätungen von Virgin AtlanSc.


Virtueller Concierge in The James Hotels

•  InformaSonen über Restaurants, Shopping-‐Möglichkeiten und Sehenswürdigkeiten

•  Check-‐in, Check-‐out, Room Service, Spa-‐Termin buchen, etc

•  Schlüsselloser Zugang ins Zimmer, Regulierung des Lichts


User Experience der Regent Street

•  Auflistung von Angeboten •  Einführung neuer Marken, die auf

das Profil des Kunden zugeschniken sind

•  Zielgerichtete PromoSons


2. Trend: RTB (Userspezifische Ansprache) 3. Trend: Userspezifische Ansprache

durch Real-Time-Bidding


Status Quo der Display Werbewelt

Ansprache von Usern in besTmmten Umfeldern

28

35€ (TKP) 30 € (TKP)

à Anzeige wird an alle User gerichtet, jedoch ist nicht jeder User relevant


Performance Steigerung durch RTB

Ansprache großer Zielgruppen nach Kategorie, Hohe Streu-‐ und Kostenverluste möglich

Gezielt nur für wertvolle User bezahlen

Display AdverTsing Display AdverTsing mit RTB

ALT NEU

30€ (TKP)

0,7€ 0,5€

0,9€

Fährt nicht in den

Urlaub

0,4€

1,3€

1€

1€

0,6 €

0,9€

0,6 €

0,9€

0,6 €

0,4€

1,3€

0,6 €

0,5€

0,4€

Fährt immer nach

Spanien

Mag nur Strand-‐urlaub

Mag nur Strand-‐urlaub

Fährt nicht in den

Urlaub

Mag nur surfen

Fährt nicht in den

Urlaub

0,9€


Branding

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Neukundengewinnung durch RTB

TargeTng

Conversion (z.B. Hotel-‐ buchung)

Surn in Deutschland

Besucht Rubrik Reisen

Informiert sich über Skiausrüstung

Skiurlaub im Wellnesshotel




User-‐profil

Ihre Website


Klick


Wiedergewinnung von Interessenten


„Verlorene“ Kunden wieder auf die Website holen

RetargeTng

Conversion (z.B. Hotel-‐ buchung)

Mountainbike-‐urlaub



Ihre Website

Ihre Website

Keine AkSon


Klick


Klick


Mit gezieltem Einsatz von Onlinewerbung

erklimmen Sie das Ziel.


Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! intelliAd Media GmbH

Sendlinger Str. 7 80331 München

T +49 (0) 89 / 15 90 490 -‐ E W www.intelliad.de

35

QuesTons & Answers

[email protected] 20

Wolxart Fröhlich CEO/Geschänsführer


Schauen Sie bei unserem Stand vorbei und nehmen Sie sich ein

Punschkrapferl mit, bevor Sie zur Chill-‐Out-‐Party gehen.

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Einladung: Stand #9

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