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ADOBE EXPERIENCE MANAGER MOBILE für die Medien- und Unterhaltungsbranche

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Page 1: ADOBE EXPERIENCE MANAGER MOBILE...Mobile Benutzer erwarten einen konstanten Fluss aktueller Inhalte, die für sie relevant sind. Folgen Sie dem Beispiel anderer führender Marken,

ADOBE EXPERIENCE MANAGER MOBILE für die Medien- und Unterhaltungsbranche

Page 2: ADOBE EXPERIENCE MANAGER MOBILE...Mobile Benutzer erwarten einen konstanten Fluss aktueller Inhalte, die für sie relevant sind. Folgen Sie dem Beispiel anderer führender Marken,

Jedes Jahr lesen, sehen, hören und kommunizieren mehr Menschen über mobile Endgeräte. Für

Unternehmen der Medien- und Unterhaltungsbranche entstehen neue Möglichkeiten der Interaktion

mit Zielgruppen, Mitarbeitern und Werbekunden. Voraussetzung ist jedoch schnelles und flexibles

Handeln. Mobile Benutzer erwarten einen konstanten Fluss aktueller Inhalte, die für sie relevant sind.

Folgen Sie dem Beispiel anderer führender Marken, die Apps mithilfe von Adobe Experience Manager

Mobile entwickeln und verwalten, um für jedes Gerät Medien und Inhalte bereitzustellen, die Kunden,

Mitarbeiter und Geschäftspartner unterhalten, informieren, schulen und unterstützen.

Entwickeln Sie nicht nur Apps. Entwickeln Sie Beziehungen zu Kunden, Partnern und Mitarbeitern.

Adobe Experience Manager Mobile für die Medien- und Unterhaltungsbranche 2

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3Adobe Experience Manager Mobile für das Gesundheitswesen

ANWENDUNGSBEREICHE• Begleit-Apps für TV-Serien zur Erweiterung des

Fernseherlebnisses

• Event-Apps

• Sport-Apps und Interaktionsmöglichkeiten für Fans

• Medien-Kits

• Dashboard für Werbekunden

• On-Demand-Mitarbeiterschulungen

• Aktuelle Nachrichten und Social Media

• Verwaltung und Weiterentwicklung vorhandener Apps

• Und vieles mehr

ERGEBNISSE• Kürzere Time-to-Market

• Senkung der Produktionskosten

• Stärkung der Markenbindung

• Wachstum der Zielgruppen

• Umsatzwachstum durch Anzeigen, Sponsoren, E-Commerce

• Maximierung von Investitionen in Inhalte

• Reduzierung der Druckkosten

• Erhöhung der Mitarbeiterzufriedenheit

• Verbesserte Aktualisierung von Mitarbeiter- und

Vertriebsmaterialien

Erstellen und verwalten Sie Apps speziell für die Anforderungen der Medien- und Unterhaltungsbranche, um die Erlebnisse für

Zielgruppen, die Mitarbeiterproduktivität und die Wirksamkeit von Werbemaßnahmen zu verbessern.

Adobe Experience Manager Mobile für die Medien- und Unterhaltungsbranche 3

Erstellen Sie Apps, die Ihr Unternehmen verändern

Mit Experience Manager Mobile können Sie Betriebs- und Druckkosten in Millionenhöhe einsparen.Quelle: Die Ergebnisse beziehen sich auf bestehende Adobe-Kunden, die von nativer App-Entwicklung auf Adobe Experience Manager Mobile umgestiegen sind.

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Anwendungsbeispiel: Begleit-App für TV-Serie

Startseite

• Teaser-Videos und

Navigationshilfen, die Zuschauer

zu ergänzenden Inhalten führen

(kostenlos oder als Premium-

Angebot)

• Nutzung von Adobe Pass für den

Zugang zu Premium-Angeboten

• Förderung der App-Nutzung durch

Zuschauer mit Adobe Campaign

Persönliche Wiedergabeliste

• Wiedergabeliste zur Speicherung

von heruntergeladenen oder

vorgemerkten Streaming-Videos

und Podcasts

• Verfolgung beliebter Inhalte mit

Adobe Analytics

Aufrufen von Videoinhalten

• Auswahl an kostenlosen oder

kostenpflichtigen Videoinhalten

• Bereitstellung relevanter Inhalte mit

Adobe Target

Antippen zum Abspielen

• Kostenlose Testperiode für

neue Benutzer mit Zugriff auf

ausgewählte Inhalte und Start einer

Marketing-Kampagne über die App

und per E-Mail

• Video-Streaming mit Adobe

Primetime

Bieten Sie den Zuschauern einer TV-Serie Hintergrundberichte und ergänzende Medien wie die Handlungsstränge wichtiger Rollen, Making-of-Fotos und Interviews mit Darstellern, um das Fernseherlebnis zu erweitern und die Zuschauerinteraktion zwischen den einzelnen Episoden zu fördern.

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Ihr Adobe-Support-Mitarbeiter vermittelt Ihnen gerne einen passenden Lösungspartner, der Ihnen bei einer individuellen Implementierung dieser Funktionen mithilfe von Experience Manager Mobile helfen kann.

Benutzerprofile und

Reservierungen

• Reservierung von

Hotelübernachtungen und

Freizeitaktivitäten

• Nutzung der App für Notizen

• Funktionen für Event-bezogene

Kommunikation

Programmplanung

• Übersicht der Veranstaltungen mit

Redner und Ort

• Suche nach Schlüsselwort oder

Speicherung der Auswahl im

persönlichen Programm

• Header für Sponsoren und

Werbung

Veranstaltungsinformationen

• Detaillierte und umfassende

Beschreibung jeder Veranstaltung

• Speicherung ausgewählter

Veranstaltungen im persönlichen

Programm

• Zugriff auf Biografien von Rednern

und andere relevante Inhalte

Soziale Netzwerke

• Integration mit allen gängigen

sozialen Netzwerken

• Blättern und Suchen nach

Teilnehmern durch Eingabe des

Namens oder Auswahl von Tags

• Speicherung ausgewählter

Teilnehmer in den persönlichen

Kontakten

Anwendungsbeispiel: EventsHelfen Sie Teilnehmern bei der Planung und optimalen Nutzung eines großen, mehrtägigen Events.

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So funktioniert Experience Manager Mobile

NUTZUNG VON INHALTEN FÜR MOBILE ENDGERÄTE

Einfügung neuer oder Wiederverwendung vorhandener Inhalte aus

Experience Manager (oder einem beliebigen CMS) zur Bereitstellung

eines vollkommen neuen App-Kanals

APP-ENTWICKLUNG UND -ERWEITERUNG

Verkürzung der Time-to-Market durch leistungsstarke Tools,

Erweiterung des Funktionsumfangs mithilfe von Cordova-Geräte-

APIs und maßgeschneiderten Plug-ins

APP-VERWALTUNGUmfassende Verwaltung aller Apps – ganz gleich, wann, wie und wo

diese erstellt wurden

MESSUNG UND OPTIMIERUNGMessung von Ergebnissen, Bereitstellung personalisierter Erlebnisse

und Förderung von Kundeninteraktionen mit Adobe Marketing

Cloud-Lösungen

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NUTZUNG VON INHALTEN FÜR MOBILE ENDGERÄTEMit dem unkomplizierten und effizienten zentralen Dashboard können Sie Inhalte von beliebigen Digital Asset Management- oder Content Management-Systemen verwerten oder neue ansprechende Inhalte erstellen.

• Übertragen Sie Inhalte aus jedem Digital Asset Management- oder Content Management-System, oder erstellen Sie neue, ansprechende, interaktive Inhalte.

• Stellen Sie Inhalte in Experience Manager für den mobilen Kanal bereit, oder verwenden Sie HTML, Adobe InDesign, PowerPoint, Drupal oder WordPress.

• Veröffentlichen Sie Inhalte auf verschiedenen Plattformen.

• Passen Sie Darstellung und Struktur der Inhalte in der App an.

• Nutzen Sie Workflow-APIs für die Integration mit beliebigen Content-Systemen.

• Machen Sie TV-Inhalte mithilfe von Adobe Primetime auf mobilen Endgeräten verfügbar.

• Überprüfen Sie die Anmeldedaten von Zuschauern mit Adobe Pass.

So funktioniert Experience Manager Mobile

Bringen Sie Ihre Apps mit Experience Manager Mobile 50 bis 70 % schneller auf den Markt.Quelle: Die Ergebnisse beziehen sich auf bestehende Adobe-Kunden, die von nativer App-Entwicklung auf Adobe Experience Manager Mobile umgestiegen sind.

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APP-ENTWICKLUNG UND -ERWEITERUNGVerkürzung der Time-to-Market durch leistungsstarke Tools, Erweiterung des Funktionsumfangs mithilfe von Cordova-Geräte-APIs und maßgeschneiderten Plug-ins

• Entwickeln Sie Apps für iOS, Android, Windows und das Web.

• Erstellen Sie native Apps ohne native Entwicklung mithilfe eines integrierten App-Entwicklungs-Tools.

• Vertreiben Sie Ihre Apps extern über Appstores oder intern über MDM-Systeme (Mobile Device Management).

• Gewähren oder beschränken Sie den Zugriff auf bestimmte Inhalte und App-Fenster je nach Benutzeridentität.

• Minutengenau aktualisiertes Streaming von Inhalten

• Kaufoptionen für Inhalte in der App

• Einzelausgaben und Inhalte für Abonnenten

• Bezahlschranken

• Integrieren Sie Ihre App mit Authentifizierungsverfahren für Unternehmen (LDAP, OAuth, SAML, SSO, MFA, Social Log-ins usw.).

• Erleichtern Sie Benutzern die Suche nach Inhalten durch eine integrierte Suchfunktion.

• Nutzen Sie die nativen Social-Sharing-Funktionen der Plattform.

• Erlauben Sie den Zugriff auf Inhalte basierend auf Berechtigungen und Einschränkungen.

• Erfüllen Sie die Standards für Barrierefreiheit nach WCAG 2.0 Level AA.

• Verkürzen Sie die Time-to-Market über leistungsstarke Tools für Appdesign.

• Erstellen Sie App-Erlebnisse mit Ihrem Marken-Design mithilfe eines intuitiven WYSIWYG-Tools.

• Definieren Sie das Layout der App-Fenster und die Navigationsstruktur.

• Erweitern Sie die Funktionalität Ihrer Apps durch Cordova-Geräte-APIs und maßgeschneiderte Plug-ins.

• Profitieren Sie von Personalisierung und Datenerfassung durch die Integration mit CRM- und ERP-Systemen.

• Integrieren Sie Produktinformationen und Katalog-Datenbanken für skalierbare Produkt-Apps mit stets aktuellen Preisen und schneller Bestellabwicklung.

So funktioniert Experience Manager Mobile

Erzielen Sie signifikantes Umsatzwachstum durch die Bereitstellung Ihrer Apps mit Experience Manager Mobile.

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APP-VERWALTUNGUmfassende Verwaltung aller Apps – ganz gleich, wann, wie und wo diese erstellt wurden

• Verwalten Sie Apps aus Ihrem gesamten Unternehmen mithilfe eines zentralen Dashboards.

• Verwalten Sie Experience Manager Mobile-Apps sowie bereits vorhandene native und hybride Apps.

• Nutzen Sie die Möglichkeit der OTA-Aktualisierung (Over the Air), und vermeiden Sie so die aufwendige Wiedereinreichung der App.

So funktioniert Experience Manager Mobile

Durch die Nutzung von Experience Manager Mobile lassen sich die Lebenszeitkosten Ihrer App um 67 % reduzieren.Quelle: Laut der IDC-Studie aus dem November 2015 entfallen 67 % der entstehenden Kosten während der Lebenszeit einer App auf deren Verwaltung. Dies beinhaltet Verbesserungen, Aktualisierungen von Inhalten, Navigation und Layout sowie notwendige Aktualisierungen bei Veröffentlichung einer neuen Version des jeweiligen mobilen Betriebssystems.

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MESSUNG UND OPTIMIERUNGMessung von Ergebnissen, Bereitstellung personalisierter Erlebnisse und Förderung von Kundeninteraktionen mit Adobe Marketing Cloud-Lösungen

• Sparen Sie sich den Aufwand für das Finden und Integrieren von Drittanbieter-App-Services.

• Fördern Sie Interaktion und Targeting durch Benachrichtigungen.

• Verwenden Sie Funktionen der Plattformebene zum Versand von Push-Benachrichtigungen an bestimmte Benutzersegmente.

• Verschicken Sie gezielte In-App-Benachrichtigungen nach anpassbaren Kriterien.

• Erstellen Sie personalisierte App-Erlebnisse durch die Integration mit Adobe Target.

• Nutzen Sie das Potenzial von Adobe Analytics.

• Gewinnen Sie detaillierte Einblicke aus Benutzeraktivitäten.

• Verfolgen und analysieren Sie die Wirksamkeit App-basierter Marketing-Kampagnen.

So funktioniert Experience Manager Mobile

Steuern Sie Inhalte punktgenau aus, und steigern Sie die Zahl aktiver Besucher pro Monat um bis zu 20 %.Quelle: Adobe ROI-Rechner, validiert durch IDC, 2015

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Ziele Mit dem Ziel, den Lesern die Gelegenheit zu täglichen Interaktionen zu bieten und den innovativen Charakter der Marke widerzuspiegeln, entschied sich Fast Company, die monatlich erscheinenden Magazinausgaben durch eine App zu ersetzen. Die wichtigste Anforderung bestand in der kontinuierlichen Aktualisierung der App und der Veröffentlichung von täglich 40 bis 50 neuen Artikeln, die auf die vier Websites hochgeladen werden.

LösungFast Company erstellte eine App mit anspruchsvollem Design, die mit dem CMS des Unternehmens integriert ist, sodass jeden Tag problemlos Artikel von seinen vier Websites hinzugefügt werden können. Die App ist in drei Bereich aufgeteilt – die Monatsausgabe, die aktuellen Artikel der Websites sowie fünf Beiträge, die von Fast Company-Redakteuren speziell für mobile Leser ausgewählt werden.

Ergebnisse

• 3,5 App-Aufrufe pro Benutzer

und Woche

• Aktive Nutzung von Inhalten

durch 75 % der wöchentlichen

Leser

• App-Zugriff von unterwegs via

iPhone durch 70 % der Leser

• Weiterempfehlung der App durch

75 % der Leser

Kundenreferenz: Fast Company

Zum Kundenbericht.

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Ergebnisse

• Unterstützung durch Microsoft

Surface als Titel-Sponsor mit

Beteiligung an den Kosten der

App

• Mehr als doppelt so viele App-

Benutzer nach einem Jahr durch

Erweiterung auf Windows- und

Android-Plattformen

• Mehr Buffalo Bills-Fans nutzen

die App auf Windows- und

Android-Tablets als auf iOS-

Endgeräten

Ziele Die Buffalo Bills hatten sich zum Ziel gesetzt, die Reichweite des Teams und die Interaktionsmöglichkeiten für die treuen Fans zu verbessern. Die Fans sollten im Herbst sonntags morgens aufwachen, ihr Tablet einschalten und mit Spannung dem Spiel entgegenfiebern. Trotz des reichhaltigen Angebots an Inhalten, die für die App genutzt werden konnten, stand nur ein sehr begrenztes Team aus zwei Mitarbeitern bereit, das eine App entwickeln und auf den Markt bringen konnte.

LösungDas kleine, aber kompetente Digital-Team der Buffalo Bills stellte die App Buffalo Bills Touch rechtzeitig zur American Football-Saison 2013 bereit. Die Bills gehören zu den wenigen NFL-Franchises, die Inhalte für ihre Apps intern entwickeln. Dadurch sind sie in der Lage, Nachrichten umgehend zu veröffentlichen und die App bei Akzeptanz durch die Fans weiterzuentwickeln. Von Nachrichten bis hin zu Profilseiten von Trainern und Spielern und von Vorschauartikeln zur NFL bis hin zu 3D-Flügen übers Stadion liefert die App den Fans spannende Einblicke in das Team. Die Fans sind begeistert.

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Kundenreferenz: Buffalo Bills Touch

Zum Kundenbericht.

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132016 | Customer clues. Solve the mystery of your audience.

© 2016 Adobe Systems Incorporated. All rights reserved.Adobe, the Adobe logo, Creative Cloud, and PhoneGap are either registered trademarks or trademarks of Adobe Systems Incorporated in the United States and/or other countries. All other trademarks are the property of their respective owners.

Weitere Informationen zu den Möglichkeiten dieser Lösung

Möchten Sie mehr erfahren?Erfahren Sie, wie Sie und Ihr Unternehmen von Adobe-Lösungen profitieren können.

Rufen Sie an unter +49 89 317 05 428

Alles, was Sie brauchen

Eine Funktion stellt alles bereit, was Sie zur

Erstellung, Verwaltung, Bereitstellung und

Optimierung von leistungsfähigen Apps

benötigen.

Perfekte Integration

Die vertrauten Tools können problemlos in

Adobe Creative Cloud, Adobe Marketing

Cloud und Adobe Document Cloud genutzt

werden.

Entwickelt für Unternehmen

Ein leistungsstarkes CMS und die Integration

mit Experience Manager Assets und Sites

vereinfachen die Verwaltung Ihrer Inhalte und

ermöglichen die Erschließung eines neuen

mobilen Kanals.