Amadeus e-Support Center

Einrichtung eines persönlichen Sign Ins zur Registrierung im e-Support Center

Voraussetzungen der Registrierung

Sie benötigen in der Amadeus Selling Platform die neue e-Support

Center Registerkarte.

Sie erhalten diese automatisch nach einem zweimaligen Neustart

der Amadeus Selling Platform auf Ihrem PC.

Zur Registrierung im Amadeus e-Support Center müssen Sie sich

zunächst mit Ihrem persönlichen Amadeus Sign In in der Amadeus

Selling Platform anmelden. Sollten Sie bisher kein persönliches

Sign In benutzt haben, können Sie sich dies in einfachen Schritten

anlegen.

Einrichtung eines persönlichen Amadeus Sign Ins

Richten Sie – sofern noch nicht vorhanden – persönliche Sign Ins für jeden Mitarbeiter ein.

Hilfe zum Anlegen eines Amadeus Sign Ins finden Sie in den Amadeus Help Seiten, unter

> GGAMADE LSA (Deutsch)

> HEJGA oder HELSA (Englisch)

Führen Sie ein Jump-In mit dem Local Security Administrator (LSA) durch.

> JI0000LS/SU

Sollten Sie bereits mit dem LSA Sign (0000LS) gearbeitet haben, ist hier Ihr persönliches Passwort hinterlegt

(dient nur zur Erstellung eines neuen Sign Ins).

Sofern Sie für das LSA Sign In (0000LS) das Passwort zurücksetzen lassen müssen, wenden Sie sich bitte an die Experten der

Amadeus Professional Lines.

1. > JI0000LS/SU-Passwort (in der Amadeus Command Page)

2. > JCD (Darstellen der Sign-In-Datenbank. Bitte überprüfen Sie, ob nicht

bereits ein persönliches Sign In vorhanden ist)

3. > JGAxxxxXX/DUTA-GS/USN-Max Mustermann (xxxx = 4 Zahlen, z.B. Geburtsdatum

XX = Kürzel Mitarbeiter

DUTA = GS, General Sales Agent)

4. > JO (Jump out als LSA)

Jetzt können Sie sich mit dem neu erstellten Amadeus Sign In anmelden und mit der Registrierung im e-Support Center

fortfahren (siehe Kurzanleitung).

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