2013 09-10 - (ppt) m-government - endlich der durchbruch für die e-akte - öv-symposium 2013 köln
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Kommunales Rechenzentrum Niederrhein (KRZN)
Friedrich-Heinrich-Allee 130
47475 Kamp-Lintfort
Internet: www.krzn.de
» KOMMUNALE IT – VON MENSCH ZU MENSCH «
M-GovernmentEndlich der Durchbruch für die E-Akte
Vortrag: Ernst Mayer
Kommunales Rechenzentrum Niederrhein (KRZN)
Friedrich-Heinrich-Allee 130
47475 Kamp-Lintfort
Internet: www.krzn.de
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Teil1 - Eigenwerbung
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Visitenkarte des KRZN – Eckdaten
> 1,45 Mio. Einwohner
Stadt Bottrop
Kreis Kleve
Kreis Wesel
Kreis Viersen
Stadt Krefeld
Kreis Steinfurt
Kreis Borken
Herten
Bochum
Oberhausen
Meerbusch
Neuss
Münster
Mönchengladbach Düsseldorf
Solingen
Dortmund
Zweckverband gem. Gesetz über kommunale Gemeinschaftsarbeit NRW
gegründet 1971
inkl. kreisangeh. Kommunen
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Aktueller Sitz: Kamp-Lintfort, Friedrich-Heinrich-Allee 130
Finanzen (2011)Erfolgsplan 56,8 Mio. €Investitionen 4,79 Mio. €
Personal KRZN (inkl. GmbH):ca. 300 Mitarbeiterinnen
& Mitarbeiter
KRZN - Kennzahlen
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Kursteilnehmertage (Kurse/ WS) ca. 3.100 – 4.300 p.a.
Qualifizierung
1x 404 KW Gasmotor und 2 x 225 KW Dieselmotor - 1x 350 KW NEA
Abwärme reicht zur vollständigen Heizung/Kühlung der Gebäude
Volumen HW u. SW für VA ca. 9 Mio. € p.a.
Handelsgeschäft
Energieversorgung (Eigenstrom-Erzeuger)
KRZN-Kurzüberblick
Großrechner – Server – Speichersysteme – unabhängige Netzeinspeisungen etc.
2 getrennte Maschinenräume – Lampertz-Zelle
Niederrhein Netz Überwachung (Betrieb, Sicherheit)
RZ Betrieb – Betrieb Niederrhein-Netzwerk
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KRZN-Kurzüberblick – Produkte & Anwendungen
Entwicklung Person Konto Boden
z.B.
Entwicklung JAVA, LN, …eSuite / DMSeSuite/ WF- eSitzungsdienst ua.
eSuite/ CMS
Produktbetreuung
Archivsystem -Kfz-Archiv u.a.
eGovernment Basisdienste
z.B.
Einwohnerw./Ausländerw. Wahlen PersonenstandKFZ-Zulassung FührerscheinPersonalwirtschaftFeuer- ZivilschutzVolkshochschuleBüchereiverfahrenArchiv, Medien Soziales, Jugend, Sport KommIM
z.B.
Bauverwaltung BauordnungLiegenschaftenGrünflächenGewerberegisterUmweltschutzTiefbauGebäudemanagementVermessungLiegenschaftsbuchGIS
z.B
Finanzen-kommunalFinanzen- kaufmännischKasse Veranlagungswesen Sicherheit und Ordnung Verwarnungs-/BußgeldWohnungswesenWerkeMahnwesen
142 Produkte (83 Kern-, 20 optionale und 39 entgeltfreie Produkte)
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Warum wir Smartphones und Tablets haben
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eGovernment - Einflussfaktoren
Kommunalverwaltungen sind kein geschlossenes Biotop. Sie bewegen sich im Kontext gesetzlicher Vorgaben und äußerer Einflüsse.
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Unsere täglichen Begleiter
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Fehlende Trennschärfe Beruf und Privat Alle Informationen werden über ein Gerät bereitgestellt!
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Erwartungshaltung: Informationen? Alle! Und das einfach!
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© flickr/Andrew Savory
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Einfache Dinge setzen sich durch. Komplexe Dinge verschwinden!
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© stuffthathappens.com by Eric Burke
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Realität seit ca. 2000: Umfangreiche organisatorische Vorgaben machen Einführung fast unmöglich
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© flickr/Gongashan
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Realität seit ca. 2000: Änderung der Verwaltungsarbeit durch E-Akte / DMS ist eine Revolution der Art, wie Verwaltungen arbeiten und ticken
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© flickr / Charles Dyer
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Realität seit ca. 2000Neue Art zu Arbeiten provoziert Widerstand der Beschäftigten
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© flickr / Tipton Genealogy, Dimi15, Kristina D.C. Hoeppner, Veronica Belmont
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Realität seit ca. 2000 – Das Beharrungsvermögen der Verwaltung ist immens!IT-Administration – Organisation - Benutzerskepsis
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© flickr / Giuseppe Savo
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Rückkehr zur Einfachheit! SW-Produkte können heute fast alles: Benutzer sind teilweise überfordert
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Rückkehr zur Einfachheit! Smartphones & Tablets geben die Richtung vor!Vom wirklich fetten Client hin zu Web-Technik und Apps
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DMS auf Tablets Vision wird WirklichkeitIn der Einfachheit liegt die Chance zur Renaissance des DMS
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Behörden-Webspeicher: Die „Reise-Akte“
PC-Sicht
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Zugriff über Windows Explorer Zugriff über Web-Browser
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Behörden-Dropbox – Alfresco – aus dem Pilotbetrieb
Smartphone / Tablet
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Alfresco-App Bsp.: Pages - Speichern auf WebDAV
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DMS, E-Akte, Archiv & Co. : Die verschiedenen Sichten auf Dokumentenhaltung und Wissenserschließung
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Wie hört das auf, wie wird das weitergehen?
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© flickr / Ted Eytan
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Zusammenfassung
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Resümee
Bedienkonzepte von Smartphones, Tablets, Glass & Co bringen (endlich) die erwartete Einfachheit der Informationsrecherche
Ordnungsgemäße Aktenführung und flexibler, einfacher Zugriff schließen sich nicht mehr aus!
Viele Mitarbeiter/innen erfahren den Mehrwert durch ortsunabhängigen umfassenden Informationszugriff
Flexible Arbeits(-zeit und –ort)modelle werden mehr und mehr möglich
Mobile Techniken haben den Endanwender erreicht und sind nicht mehr nur Führungs-Systeme
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Resümee
Was bleibt: Viel Arbeit bei Organisation & Administration der Backend-Systeme! Strukturen sind und bleiben notwendig!
Wer heute (erst) DMS einführt, neu beschafft oder erweitert ist gut beraten, den Fokus auf die mobile Recherchierbarkeit und Bedienbarkeit zu richten!
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Resümee
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© flickr / Joe Popp
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Weitere Informationen:
»http://egovernment.krzn.de
»mailto://ernst.mayer@krzn.de
» twitter: @ernstmayer - @KRZN_de
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