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Post on 08-Aug-2020
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Besuchermarketing – Mehr qualifizierte
Gesprächskontakte generieren
02.11.2016
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Moderator
Organisatorisches
Daniel Gundelach
Bereichsleiter Marketing & Consulting
MEPLAN GmbH
(Tochterunternehmen der Messe München)
Kernkompetenzen von MEPLAN CONSULT
• Messeauftrittsberatung
• Projektunterstützung
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Co-Moderator
Organisatorisches
Martin von Vopelius
Assistant Fair Management
Spielwarenmesse eG
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MEPLAN GmbH
Organisatorisches
Abteilung DESIGN
Florian Geiger
Abteilungsleiter
+49 (0)89 949 281 63
geiger@meplan.de
Abteilung SYSTEM
Sandra Maier
Abteilungsleiterin
+49 (0)89 949 281 55
maier@meplan.de
Abteilung CONSULT
Daniel Gundelach
Bereichsleiter
+49 (0)89 949 283 14
gundelach@meplan.de
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Organisatorisches
• Bedeutung von Besuchermarketing
• Besuchermarketing vor Messebeginn
• Besuchermarketing während der Messe
Agenda
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Bedeutung von Besuchermarketing
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Bedeutung von Besuchermarketing
• Jede Minute ohne Besucherkontakt ist teuer
• Durchschnittliche Verweildauer von Besuchern sinkt
• Immer mehr Besucher planen ihren Messebesuch im Voraus
• Unterscheidungsmerkmal zum Wettbewerb
• Relevante Messebesucher werden zu Standbesuchern
5 Gründe für Besuchermarketing
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Bedeutung von Besuchermarketing
Wirkung von Besuchermarketing
Quelle: AUMA
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Besuchermarketing vor Messebeginn
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Besuchermarketing vor Messebeginn
Mögliche Maßnahmen für Besuchermarketing vor der Messe
Aussteller
Einla-dungen
Ankündi-gung auf
Webseite / Landing
Page
Einbindung in tägliche Kommuni-
kation
Persön-liche
EinladungPressemit-teilungen
Anzeigen
Media Services
SocialMedia
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Besuchermarketing vor Messebeginn
Media Services
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Besuchermarketing vor Messebeginn
Kundeneinladungen
Einladungsgutscheine
Kostenlose Tickets für die Spielwarenmesse® 2017 für Ihre Kunden
Gutscheine für 10 Tageskarten sind in Ihrem Marketingpaket enthalten
Berechtigungsscheine
Ihre Kunden können mit einem Berechtigungsschein eine Tages- oder Dauerkarte erwerben
Für Sie als Aussteller kostenfrei, Ihre Kunden zahlen den Ticketpreis
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Besuchermarketing vor Messebeginn
Mögliche Zielgruppen
• Bestandskunden
• Ehemalige Kunden
• Potenzielle Kunden, z.B. Keyplayer, Kunden der Konkurrenz, Leads vergangener Messen
• Presse
• Multiplikatoren, z.B. Verbände, Politik
• Partner, z.B. Handelspartner, Kooperationspartner
• Potenzielle Mitarbeiter
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Besuchermarketing vor Messebeginn
Adressmaterial
• Qualifiziert und aufbereitet
• Personifizierte Adressen
• Differenzierung nach unterschiedlichen Zielgruppen
• Möglichkeiten der Kontaktaufnahme bieten
• Verschiedene Quellen nutzen:
• Adressanbieter, Fachverlage
• Ausstellerdatenbank
• Ehemalige und potenzielle Kunden
• Gemeinsame Einladungsaktionen mit Vertriebspartnern
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Besuchermarketing vor Messebeginn
Erfolgreiche Einladungsaktion
• Frühzeitige Planung
• Zeitliche Abstimmung, z.B. Feiertage, Ferienzeiten, Position und Herkunft des Empfängers
• Zielgruppenspezifische Ansprache
• Abstimmung des Mediums auf Zielgruppe
• Mehrstufige Durchführung
• Cross-mediale Durchführung
• Inhaltliche, gestalterische und zeitliche Abstimmung mit weiteren Marketingmaßnahmen
• Information aller Beteiligten
• Hochwertige Idee, Qualität der Durchführung
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Besuchermarketing vor Messebeginn
Inhalte eines Einladungsschreibens
• Veranstaltung, Ort und Datum
• Halle, Standnummer, Wegweiser zum Stand
• Logo Unternehmen und Messe
• Messebotschaft
• Themen, Produkte, Dienstleistungen, insbesondere Neuheiten
• Nutzen für Besucher
• Ansprechpartner mit Kontaktdaten
• Rückantwortmöglichkeiten
• Anreiz
• Events, z.B. Produktpräsentationen, Vorträge
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Besuchermarketing vor Messebeginn
Wirkungsvolle Einladungen
Beachtung des Blickverlaufs
Interesse des Lesers innerhalb 2-3 Sekunden wecken
1. Name des Empfängers
2. Logos
3. Datum
4. Kurzer Betreff
5. Persönliche Ansprache des Empfängers
6.-8. Hervorgehobene Textstellen
9. Unterschrift, gedruckter Name und Position
10. P.S. (hier besondere Aspekte hervorheben)
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Besuchermarketing vor Messebeginn
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Besuchermarketing vor Messebeginn
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Besuchermarketing vor Messebeginn
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Besuchermarketing vor Messebeginn
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Besuchermarketing während der Messe
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Besuchermarketing während der Messe
Neuheiteninszenierung
PressPreview
Veranstaltung am 31.01.2017; Informationswebinar am 14.12.2016
TrendGallery
Sonderfläche in Halle 3A für Messeneuheiten und die
wichtigsten Trends der Spielwarenbranche
ToyAward
Auszeichnung für die besten Messeneuheiten – kostenlos
Product Launch Package
Komplett-Paket: Showcase für Ihre Produktneuheit in der TrendGallery,
Eintrag im TrendGuide, Elektronische Presse Box, Pressefach, Registrierung zum ToyAward
Tech2Play
Aktionsfläche für technologische Spielwaren in Halle 4A
Weitere Informationen:
www.spielwarenmesse.de/neuheitenplatzierung
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Besuchermarketing während der Messe
Werbemaßnahmen
Anzeigen in der Messezeitung play it! Daily News
Spielzeug-Experten
Experten unter 16 Jahren an Ihrem Stand einsetzen
Walking Acts
Besucher schon von Weitem beeindrucken
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Besuchermarketing während der Messe
Werbemaßnahmen – Messegelände
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Besuchermarketing während der Messe
Werbemaßnahmen – Spezialaktionen
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Besuchermarketing während der Messe
Werbemaßnahmen – Testimonials
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Werbemaßnahmen – Besucher nutzen
Besuchermarketing während der Messe
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Werbemaßnahmen – Aktionen auf dem Messestand
Besuchermarketing während der Messe
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Besuchermarketing während der Messe
Presse
Pressefächer
Pressefächer im Presse-Center Ost
Pressebox
Presseinformationen auf der Website
News aktuell
Verbreitung der Pressemitteilungen an Tagespresse und Fachjournalisten in Deutschland (OTS)
Online-Presseterminplaner
Pressetermine für Journalisten auf Website und App - kostenlos
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Weitere Informationen
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• Checkliste für Ihre Messebeteiligung
www.spielwarenmesse.de/checklisten
• MesseGuide
www.spielwarenmesse.de/messeguide
• Online Service Center
www.spielwarenmesse.de/service
• Neuheiteninszenierung
www.spielwarenmesse.de/neuheitenplatzierung
Weitere Informationen
Orientierungshilfen
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Weitere Informationen
Online Service Center
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AUMA_Ausstellungs- und Messe-Ausschuss der Deutschen Wirtschaft e.V.
Informationen zu Messen in Deutschland und im Ausland, Tipps für Ihre Messeplanung und
Wissenswertes über die Branche (www.auma.de und www.erfolgmessen.de)
FAMAB Verband Direkte Wirtschaftskommunikation e.V.
Unterstützung bei der Auswahl des richtigen Partners für eine Messebeteiligung (www.famab.de)
change.project gmbh
Spezialisierung auf die Lösung interkultureller Kommunikation (www.change-project.de)
Xing Gruppe „Messen“
Gedankenaustausch für Messeinteressierte (www.xing.com)
m+a report
Tipps, Erfahrungsberichte, Marktanalysen, Berichte über aktuelle Entwicklungen am Messemarkt
(www.m-averlag.com)
Trade Fairs International
Informationen über die dynamische Entwicklung im Messewesen (www.tfi-publications.de)
FKM Gesellschaft zur Freiwilligen Kontrolle von Messe- und Ausstellungszahlen
Geprüfte Zahlen und Fakten zu Messen (www.fkm.de)
Weitere Informationen
Informationsquellen
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Weitere Webinare für Ihren Messerfolg
Weitere Informationen
• Verhalten & Kommunikation auf dem Messestand – Das Messegespräch als Erfolgsfaktor
09.11.2016, 14:00 Uhr
• Messenachbereitung – Nach der Messe ist „Erntezeit“
07.12.2016, 14:00 Uhr
• PressPreview – Ihre Produkte im internationalen Medieninteresse
14.12.2016, 14:00 Uhr
Mehr Informationen unter:
www.spielwarenmesse.de/webinar
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MEPLAN CONSULT
+49 (0)89 949 283 11
consult@meplan.de
www.meplan.de
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