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Post on 03-Oct-2020
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Business Process goes Mobile:
Erfassen von Informationen und Initiieren von
Geschäftsprozessen mittels mobiler Endgeräte Daniel Schmidt
Product Marketing Manager
Kofax Austria GmbH
Unternehmensziele
Kosteneinsparung
Erhöhte Transparenz
Kürzere Reaktionszeit
Verringerung des operativen Risikos
Besserer Kundenservice
Einfacher Prozess
3
Einfacher Prozess
4
Gäste
kommen
Gäste
gehen
Prozess nicht mehr abbildbar
Komplexer Prozess
5
Gäste
kommen
Gäste
gehen
Case Management
ECM/RM Datenbank
SharePoint
Portal ERP/LOB/CRM
Ents
cheid
en
Vers
tehen
Entscheiden Verstehen
Papier
Fax
SMS
XML
Office
Social
BPM
INFORMATION CAPTURE
Automatisierte Informationserfassung und -verarbeitung
6
Unternehmens-
systeme &
Prozeße
Dokumentene
rfassung
(z.B.
Hochleistungs
scanner) zentralisiertes
Back office Niederlassungen
Point of OriginationTM - Informationserfassung
7
Home offices,
Vermittler, …
Kunden
Partner
MFPs
FAX
Elektronisch
Smart
phones &
tablets
Desktop scanners &
web portals
Smart
phones &
tablets
Dokumenten- und Informationserfassung
8
Point of OriginationTM
Inhalte am Ort ihres Entstehens erfassen 1
Dokumenten- und Informationserfassung
9
Point of OriginationTM
Inhalte am Ort ihres Entstehens erfassen
Touchless Processing Manuelle Eingriffe im Geschäftsprozess
durch Automatisierung reduzieren
Enterprise Ready Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
Kompatibilität mit bestehender IT-Infrastruktur
und vorhandenen Applikationen
1
2
3
Year: 97
Make: Toyota
Model: Tacoma
Kunde selbst oder
Mitarbeiter direkt vor
Ort beim Kunden
Erfassung der
Kundendokumente
mittels SmartPhone
Kamera
Relevante
Meta-Daten verifizieren
oder erfassen
Überprüfung und
Übergabe der Daten
an die Back-Office
Applikation
Kofax Mobile Capture
Bild- und Dokumentenoptimierung
11
Originales Foto Kofax Mobile Capture
powered by .
Unternehmensziele
Kosteneinsparung
Erhöhte Transparenz
Kürzere Reaktionszeit
Verringerung des operativen Risikos
Besserer Kundenservice
Anwendungsfälle
13
Anwendungsfälle
14
bis zu
5 Tage
wenige
Minuten!
Nichts ist so
beständig wie
der Wandel
Heraklit von Ephesus
(etwa 540 - 480 v. Chr.) 15
Ha, ich habe die App von
Kofax schon:
www.mobilecapture.com
Daniel Schmidt | Product Marketing Manager
Kofax Austria GmbH
daniel.schmidt@kofax.com
Business Process goes Mobile:
Erfassen von Informationen und Initiieren von
Geschäftsprozessen mittels mobiler Endgeräte
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