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Post on 06-Apr-2016
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Chinesen verstehen lernen Wir die anderen: erfolgreich kommunizierenMargrith A. Lin-Huber
Katharina Lindemann
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GliederungChinesische Kommunikation
Interkulturelle Verstndigung
Unterschiedliche Kommunikationsstile
Kulturelle Missverstndnisse
Diskussion
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Chinesische Kommunikation1.1Ursprung der chinesischen Kultur
Selten militrische AuseinandersetzungenWiederholte Invasionen auslndischer Mchte in den letzten 150 JahrenWidersetzung der Einflsse von auenBewusstsein: Modernisierung durch traditionelle Werte, nicht durch fremde Werte
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Chinesische KommunikationChinesische Sozialstruktur (hierarchische Organisation, Kollektivismus, generalisierte Familienstruktur) grndet auf einer Agrargesellschaft Buddhistisches und taoistisches Gedankengut und die Soziallehre des Konfuzius beeinflussen sich gegenseitig Sind Grundlage des typisch chinesischen Interaktionsmusters
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Chinesische Kommunikation1.2Die Soziallehre des Konfuzius
Himmel und Erde sind ein GanzesStehen in enger Wechselwirkung zueinanderMenschliche Gesellschaft und der Aufbau ihrer idealen Ordnung stehen im ZentrumSteben nach Harmonie = GrundelementFixe Rangordung, strenge Hierarchie, gewissenhafte Erfllung der Pflichten = harmonisches Zusammenleben
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Chinesische Kommunikation5 menschliche Grundbeziehungen: Vater und Sohn, Herrscher und Untertan, Mann und Frau, lterer und jngerer Bruder, lterer und jngerer Freund
Sind hierarchisch strukturiert, sogar unter Freunden
Egalitre Beziehungen sind nicht mglich
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Chinesische KommunikationTraditionelle Familie als fundamentale Einheit in der chinesischen Gesellschaft
Eltern werden mit groer Ehrbietung behandeltkindliche Piett
2 Begriffe: Li (Riten, Sitten) ren(Menschlichkeit)
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Chinesische Kommunikation1.3Harmoniestreben
Chinesische Kommunikation besteht darin, die Harmonie zu erhalten, hierarchische Positionen zu sttzen, Beziehungen aufrecht zu erhalten
Informationsvermittlung ist sekundr
Eher harmonische Gesprchsatmosphre als Aufarbeitung von Sachinhalten
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Chinesische KommunikationVermeidung konfrontierender Aussagen (Zitat)
Aggressiver Gesprchsstil = schlechte ManierenWichtiger: Respekt vorm Gegenber, Wohl der GemeinschaftVernunft reden (Jiang-li)
Verbale Zurckhaltung (Zitate)
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Chinesische Kommunikation1.4Hierarchische Struktur
Rollen sind durch Status, Senioritt, Spezialwissen verteilt
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Chinesische Kommunikation1.5Ausrichtung auf soziale Beziehungen
Stndige Ausrichtung auf die Anderen
Face (Gesichtswahrung)
2 Begriffe: mian-zi lian
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Chinesische Kommunikation Hrerzentrierung
Gut zuhren = gute Manieren haben
Zentrierung auf den Hrer entspricht der konfrontationsvermeidenden Lebensart der Chinesen
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Chinesische Kommunikation Kollektivismus
Erfllung von Zielen der Gruppe
Wir-Identitt
Hoch-Kontextbezogene Kommunikation (Zitat)
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Chinesische Kommunikation Beziehungspflege (Guan-xi)
Gute Beziehungen
Kommt dann zur Geltung, wenn man auf zwischenmenschliche Beziehungen zurckgreifen kann
Netzartige Beziehungen bilden soziale Sicherheit
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Interkulturelle Verstndigung2.1Begegnung zwischen Ost und West
1517: diplomatischer Zwischenfall China Portugal als Beginn einer langen Kette von Missverstndnissen und Misstrauen
Niederlage Chinas im Opiumkrieg
Geheimgesellschaft, Boxerunruhen
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Interkulturelle Verstndigung2.2Kulturelle Besonderheiten
ein Gelingen einer kulturellen Verstndigung setzt kulturelles Hintergrundwissen voraus
3 unterschiedliche chinesische Gesellschaften:1. Festland mit Hong Kong2. Taiwan3. Kolonien chinesischer Emigranten
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Interkulturelle Verstndigung2.3Unterschiede in der Kommunikation
Kulturen unterscheiden sich durch verschiedene Konventionen
kulturelle Regeln (Wer sagt in einer Kommunikation wie, was, wann und wo?)
unser Verhalten ist nicht natrlich, sondern kultrlich
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Unterschiedliche Kommunikationsstile3.1Innen- und Auenkommunikation
Chinesen unterteilen in Innenmenschen und Auenmenschen (shou-ren und sheng-ren)
Chinesen vertrauen nur den InnenmenschenAuenmenschen sind Fremde, man hlt Distanz
Ausnahme: Auslnder (Zitat)
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Kommunikationsstile3.2Innenkommunikation
Chinesische Hflichkeit ist reserviert fr Menschen, mit denen man etwas zu tun hat, nie fr vllig unbekannte Personen
schwierig, mit jemandem zu sprechen, ohne ber seine hierarchische Position informiert zu sein
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Kommunikationsstile3.3Auenkommunikation
anonyme, zeitlich beschrnkte Kontakte
dient der Erreichung eines persnlichen Ziels
wirkt auf Europer distanziert, khl
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Kulturelle Missverstndnisse4.1Krpersprache
unterschiedliche Entschlsselungsmechanismen
non-verbale Elemente (Gestik, Mimik, Krperhaltung, Blickkontakt)
Aufdringliche Krpersprache (Zitate)
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Kulturelle Missverstndnisse
Art Emotionen zu zeigen (Zitat)
Gesten - Kopfnicken
Distanz grerer Abstand zueinander
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Kulturelle Missverstndnisse4.2Das chinesische Lachen
fhrt zu Missverstndnissen, wenn Chinesen in Situationen lachen, in denen es unserer Meinung nach nichts zu lachen gibt (Zitat)
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Kulturelle Missverstndnisse4.3Der andere Humor
westliche Ironie ist den Chinesen fremd (Zitat)
Chinese Lin Yutang: Formel des Volkscharakters
Ergebnis: Deutsche haben wenig Humor (Zitat)
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Kulturelle Missverstndnisse4.4kulturelle Interferenzen
unbewusste bertragung eigener kultureller Konventionen auf einen fremdkulturellen Kontext
unterschiedliche Auffassung von Hflichkeit (Zitat)
unterschiedliche Auffassung ber Komplimente (Zitat)
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Kulturelle Missverstndnisse4.5Kulturelle beranpassung
bewusste Anpassung an Konventionen der Fremdkultur
Aneignung fremder VerhaltensweisenBsp. Hndeschtteln (Zitat)
Empfehlung: keine fremden Verhaltensweisen antrainieren
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DiskussionFragen
Was bedeutet interkulturelle Kompetenz?
Wie ist eine erfolgreiche Kommunikation (ohne Missverstndnisse) zwischen Ost und West mglich? Ist sie mglich?
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