das unternehmen stellt sich vor klick smart experience management
Post on 05-Apr-2015
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Das Unternehmen stellt sich vor
Klick
smart Experience Management
SRR
Was verbirgt sich hinter dem Markennamen?
Research&Redesign
schneider
Forschen, um die aktuelle Situation
besser zu verstehen
Neugestaltung durch besseres Kundenverständnis
&
smart Experience Management
Klick
SRR
Bedeutende Potenziale können entdeckt werden.
Klick
SRR
Wie loyal sind Ihre Kunden
Welche Rolle spiele Ihr
Unternehmen in der Zielgruppe?
Welche Zielgruppen sollten Sie
ansprechen?
Wirken Ihre Werbe-
massnahmen?
Sind Ihre Webseiten und
Dokumente verständlich?
Welche Service-Bedürfnisse haben Ihre Kunden?
Es gibt viele weitere Beispiele, bei denen
Ihnen die Aussensicht weiterhelfen kann.
Sind Ihre Mitarbeiter zufrieden?
Klick
SRR
smart Experience Management
Was unterscheidet SRR von anderen Instituten? Wir geben umsetzbare Handlungsempfehlungen, basierend auf nachvollziehbaren Analysen.
Wir sind erfahrene Marketingberater und verfügen über Erfahrungen aus unterschiedlichen Brachen.
Wir beraten nicht nur – wir setzen unsere Empfehlungen auch um.
Klick
SRR
4 Beispiele aus unserer Toolbox:
smart Experience Management
Verlieren Sie potenzielle Kunden bereits beim Klick auf Ihre Webseite? Verstehen Ihre Kunden den Aufbau, Logik und Begriffe auf Ihrer Webseite?
Usability von Webseiten
Welche Position hat Ihr Unternehmen in den Zielmärkten? Welche Marketingmassnahmen würden Ihnen Vorteile verschaffen?
Optimierung der Marktposition
Wie zufrieden sind Ihre Mitarbeiter und welche Faktoren würden die Situation massgeblich verbessern?
Wie stabil ist Ihr Kundenstamm und welche Segmente sind wechselbereit? Welche Optimierungen würden den grössten Effekt zum Loyalitätsaufbau bewirkten?
Kundentreue & Weiterempfehlung
Mitarbeitermotivation & Kultur
Info
Info Info
Info
Klick
SRR
Mehr Informationen auf unserer Webseite
In einem ersten Gespräch können wir Ihr Ihre Bedürfnisse
besprechen und Ihnen das Spektrum
an Möglichkeiten durch unsere
Methoden vorstellen.
Referenz - Stimme eines Kunden Kontakt mit SRR
smart Experience Management
SRR
Referenz – Stimme eines Kunden
"Wir beauftragten SRR mit einer Qualitätsprüfung unserer Fanshop-Webseite. Parallel wollten wir feststellen, ob wir unsere Kunden mit dem angebotenen Produktsortiment, der Beratung bei Rückfragen und den Lieferzeiten zufrieden sind. Das Institut SRR arbeitete sehr professionell und wir haben wirklich aussagekräftige Informationen erhalten. Trotz der sehr positiven Ergebnisse haben wir durch SSR wertvolle Verbesserungenvorschläge für die Bereiche Kundendialog und Webseite erhalten, die wir so schnell wie möglich umsetzen werden.Diese Zusammenarbeit hat uns sehr überzeugt - wir werden SRR mit Sicherheit auch zukünftig für unsere Analysen beauftragen."
Jochen WahlLeiter Merchandising/LizenzenSport-Club Freiburg e.V.
Webseite Kontakt mit SRR
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