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Immobilienmanager-Gipfeltreffen imFOKUS 2017 Digitalisierung
Digitalisierung in der Immobilienwirtschaft – Künftige Herausforderungen für das Facility Management (FM)
Köln, 30. März 2017
2 © RGM Holding GmbH
10 Live Demo
7 Einsatz von IoT-Technologie im FM
5 Herausforderungen und Lösungsstrategien
3 Trends der Digitalisierung im FM
Alle Urheber- und sonstigen Schutzrechte vorbehalten. Die Verwertung, insbesondere Vervielfältigung in jeder Form oder Weiterverwendung für eigene Zwecke, ist nur mit schriftlicher Zustimmung der RGM zulässig.
Agenda
3 © RGM Holding GmbH
Vollautomatisierte Urinanalyse des Nutzers durch das BioTracer Duravit (smart WC)
Synchronisierte Übertragung von Ergebnisdaten auf ein gekoppeltes Smartphone / Tablet
Monitoring von bis zu 10 Analyseparametern zur Kontrolle des körperlichen Fitnesszustandes des Nutzers
Technische Innovationen der Datenerfassung
„Big Data“ im Facility Management beginnt bereits beim kleinen Geschäft – mit einem
sogenannten BioTracer
4 © RGM Holding GmbH
Wesentliche Ziele, die mit der Digitalisierung im Facility Management verfolgt werden können, sind die Senkung von Betriebskosten, die
Einsparung von Energien, Ressourcen und Kosten, die Optimierung der Betriebsabläufe sowie die Steigerung der Gesamtwirtschaftlichkeit
Trends der Digitalisierung im Facility Management
Wesentliche Trends der Digitalisierung im FM sind Big Data, Sensorik, Internet of Things (IoT),
Virtual Reality (VR), Building Information Modeling (BIM) und Robotik / KI
Big Data
BIM
Internet of Things
Robotik / KI
Sensorik
VR / Wearables
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Wesentliche Herausforderungen der Digitalisierung im Facility Management sind gesteigerte Anforderungen an Flexibilität, Komplexität,
Transparenz, Vernetzung, Erreichbarkeit, Geschwindigkeit (real-time Leistungserbringung), Fehlervermeidung, Sicherheit und Automatisierung
Wesentliche Herausforderungen
Der effiziente Ressourceneinsatz, die Bereitstellung der notwendigen Infrastruktur und der
Umgang mit den unterschiedlichsten Daten sind wesentliche Herausforderungen
Personal
Know-how
Ressourcen / Kapazitäten
Datenaustausch (intern / extern)
Standardschnittstelle (PE / AM)
Kommunikation
IT-Infrastruktur / Systeme
Anlagentechnik / Sensoren
Infrastruktur
Selektion relevanter Daten
Kompatibilität zu techn. Anlagen
Datenerhebung
Eigentums- / Nutzungsrechte
Datenschutz
Datensicherheit
Speicherung / Datenbank
Zugriffsrechte
Datenverarbeitung
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Mögliche Lösungsstrategien
Zukunftsfähige Lösungen für FM-Dienstleister sind die Ausbildung eines eigenen IT-
Competence-Centers oder die Kooperation mit einem IT-Dienstleister
Kein Implementierungsaufwand
Keine Mehrkosten
Keine Weiterentwicklung / Innovation
Fehlende Markt- / Kundenorientierung
Verlust von Kunden / Aufträgen
Verlust der Wettbewerbsfähigkeit
Business as usual
Entwicklung von unternehmensinternem Know
how (direkte Verfügbarkeit)
Hohe Flexibilität / Kundenorientierung
Generierung von Wettbewerbsvorteilen
Hohe Implementierungskosten / -aufwand
Hoher Bedarf an Ressourcen / Personal
(insbesondere IT-Infrastruktur)
Ausbildung eigenes IT-Competence-Center
Einkauf von spezialisiertem Fachwissen
Hohe Innovations- / Weiterentwicklungsfähigkeit
Hohe Flexibilität / Kundenorientierung
Moderater Implementierungsaufwand /
-kosten
Kosteneinsparpotenziale durch Wegfall
erforderlicher IT-Infrastruktur
Generierung von Wettbewerbsvorteilen
Nutzung externer Ressourcen / Kapazitäten
(Verfügbarkeit)
Kooperationen mit IT-Dienstleister(n)
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Einbindung der IoT-Plattform in das Planon Produktportfolio
Das Planon Produktportfolio ermöglicht die Einbindung von IoT-Lösungen durch eine eigene IoT-
Plattform
Planon
Lease Accounting
ERP und andere externe Syteme
Planon
CAFM & IWMS Planon
ISMS
Planon Enterprise IoT Plattform
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IoT-Einsatz im Gebäude
Durch die IoT-Technik können beispielsweise Benutzerfahrungen, Klima-, Verbrauchs- und
Zustandsdaten oder die Verfügbarkeit und Belegung von Räumen erhoben werden
Verfügbarkeit von Meeting-
räumen und Arbeitsplätzen zur
Optimierung der Belegung /
Auslastung
Monitoring des aktuellen Verhaltens
von Anlagen durch Messung von
Temperatur
Vibration
Druck
Luftfeuchtigkeit
…
Feedback-Optionen
Sauberkeit
Service
…
Informationsbereitstellung und
Monitoring von
Klimabedingungen
CO2-Sättigung
…
Anbindung von intelligenten
Zählern
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Einbindung der IoT-Plattfom in das Planon Produktportfolio
10 © RGM Holding GmbH
Live Demo
11 © RGM Holding GmbH
Planon Fallbeispiel PGGM
Die Vorteile der IoT-Technik im Facility Management können anhand des Fallbeispiels PGGM
aufgezeigt werden
Pensionsfond Management
+1.750 Mitarbeiter, 40.000 m2
Ziel: Proof of Concept
Business Case
Prüfung Sensortechnologie
Einblick in Nutzung (wer, was, wann)
Ergebnis
Technologie funktioniert
20% Reduktion oder Wachstum ist realisierbar
Einsparung über 5 Jahre: ca. € 1,8 Mio
Kosten: € 40 pro AP pro Jahr
12 © RGM Holding GmbH
Erfassung von Gebäudedaten derzeit nur gering
ausgeprägt
Anforderungen der Bestandshalter und
Investoren steigen
Fehlendes Know-how / Personal
Fehlende Standardisierung (IT-Schnittstelle)
Die strategische Auseinandersetzung mit dem Themenbereich der Digitalisierung ist zukünftig wesentliche Anforderung an FM-Dienstleister, um
im Markt bestehen zu können und Kunden und Aufträge zu halten / gewinnen
Ausblick
Eine nachhaltige Digitalisierungsstrategie ist für FM-Dienstleister entscheidender Wett-
bewerbsfaktor für die zukünftige Bindung und Gewinnung von Kunden und Aufträgen
Was ist zukünftig möglich?
Wie gehen wir mit den Daten um?
Wie und von wem wird die Entwicklung finanziert?
Wie sehen zukünftige Vertrags- / Geschäftsmodelle
aus?
Gegenwärtige Situation Zukunft
Predictive Maintenance
2018 2019
2020 … Planned Maintenance
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