forum iii: »arbeit durch soziale innovationen zukunftsfähig gestalten«
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Zur Bedeutung innovativer Potenziale in der Pflegebranche: Vier Unternehmensstandorte im Fokus des Verbundprojekts DOMINNO – Praxisbeispiele und Resümee
Forum III: »Arbeit durch soziale Innovationen zukunftsfähig gestalten«
Gemeinsames Forum der VerbundprojekteDOMINNO, InnoGESO und ZUKUNFT:PFLEGE
Tagung ZUSAMMENARBEITGESTALTEN, 22.09.2014
Thomas Kupczik(Geschäftsführung der Alloheim Senioren-Residenzen GmbH)Felicitas Knake (Alloheim Senioren-Residenzen GmbH)
Inhalt• Historie der Alloheim Unternehmensgruppe
• Alloheim aktuell
• DOMINNO: Zielsetzung und Nutzen
• DOMINNO: „lessons learned“
• Vorstellung ausgewählter Maßnahmen an den Standorten
HistorieDie Alloheim-Gruppe betreibt seit 41 Jahren Senioren-Einrichtungen.
1973 Gründung des Unternehmens durch Alois Mollik
bis 2008 Aufbau und Entwicklung der Gruppe bis auf 13 Einrichtungen
• Pflegeplätze: 1500
• Betreutes Wohnen: ca. 170 Wohneinheiten
• Ambulante Pflegedienste: 4
2008 Verkauf des Unternehmens und Weiterentwicklung der Gruppe
2008 - 2013 Ausbau der Gruppe durch Akquisitionen und Neubau
• Pflegeplätze: 5800
• Betreutes Wohnen: rund 850 Wohneinheiten
• Ambulante Pflegedienste: 4
Entwicklung zum 8. größten privaten Betreiber auf dem deutschen Markt
Alloheim aktuell Stationäre Pflegeeinrichtungen
53 Standorte 1 Standort im Bau insg. rund 6000 Betten
Betreutes Wohnen über 1000 Appartements
Ambulante Pflegedienste
6 Standorte
Beschäftigte: über 4.500
DOMINNO: Zielsetzung und Nutzen• Untersuchung der Folgen des demografischen Wandels für
die Innovationsfähigkeit von Unternehmen
• gemeinsame Entwicklung von Maßnahmen zur Förderung- einer guten Zusammenarbeit zwischen Jung und Alt - einer guten Zusammenarbeit zwischen den betrieblichen
Generationen (Generationengerechtigkeit)- von Vertrauen und Loyalität als Basis einer zufrieden-
stellenden Zusammenarbeit und gegenseitiger Wertschätzung
- der Bereitschaft zu innovativem Handeln
DOMINNO: lessons learned• Die Unternehmensleitung wurde im Zuge des
Verbundprojektes noch stärker sensibilisiert für …
… die Besonderheiten und unterschiedlichen Ausgangsbedingungen der einzelnen Standorte.
… die Bedürfnisse und Perspektiven der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an den Standorten.
… die besondere Relevanz regelmäßiger Kommunikation mit den Standorten.
… die Bedeutung der regelmäßigen Reflexion des eigenen Handelns.
Maßnahmen an den Standorten
Ausbildungskonzept
Gesundheitstag
Schnuppertag
Zielverein-barungsgespräche
Standort Dresden „Bürgerwiese“
Handlungsfeld:„Arbeit und
Gesundheit“
„Gesundheitstag“ zur Förderung derphysischen und psychischen Gesundheitder Mitarbeiter/innen
Maßnahmen:• Konzeption und Umsetzung eines Gesundheitstages aus
demografieorientierter Perspektive (Kombination aus Schulungen, Informationsständen und praktischen Übungen/Anwendungen)
Ziele:• Ressourcen für Innovativität schaffen (Gesundheitsbewusstsein)• Sensibilisierung für die besonderen Anforderungen und für
vorbeugende Maßnahmen
Standort Dormagen
Handlungsfeld: „Anerkennung“
Baustein zum Prämiensystem:„Zielvereinbarungsgespräche“
Maßnahme:• Entwicklung eines Leitfadens für die Erstellung von
Zielvereinbarungen• Aushandeln von Teamzielen • Etablieren regelmäßiger Zielvereinbarungs- und
Zielerreichungsgespräche
Ziele:• Integration und Motivation der Mitarbeiter/innen fördern• Anerkennung erbrachter Leistungen der Mitarbeiter/innen
Standort Frankfurt „Mainpark“„Schnuppertage“
Maßnahme:• Konzeption und Durchführung eines gezielten Einblicks
in andere Arbeitsbereiches des Standorts
Ziele:• Perspektivenwechsel und Sensibilisierung für die
Arbeitsabläufe, Aufgaben und Anforderungen in anderen Bereichen
• Verbesserung der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit
• Förderung des Zusammengehörigkeitsgefühls zwischen den Beschäftigten
• Verbesserung der Zusammenarbeit zwischen neuen und langjährigen Mitarbeiter/innen
Handlungsfeld: „Anerkennung“
Standort Waldheim „Am Eichberg“Baustein zum Ausbildungskonzept: „Bindung der Auszubildenden an das Unternehmen auf der Grundlage einer gelingenden Zusammenarbeit zwischen erfahrenen und lernenden Kräften im Team“
Maßnahme:• Entwicklung eines Dominno-Bausteins im Rahmen der
Betreuung der Auszubildenden am Standort Waldheim • Leitfaden für regelmäßige (Feedback-)Gespräche und ein
kontinuierliches Self-Monitoring der Auszubildenden
Ziele:• die Gespräche dahingehend unterstützen, wechselseitige
Erwartungen zu kommunizieren und zu reflektieren• in Kombination mit dem Self-Monitoring dienen diese
dazu, die Ausbildung weiter zu optimieren, indem relevante Aspekte in der Zusammenarbeit zwischen neuen und älteren Kräften gezielt thematisiert werden
Handlungsfeld: „Anerkennung“
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