german search portal meinestadt uses enterprise social network
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meinestadt.de goes tibbr
Verena Karrasch-vom Steeg Pressesprecherin allesklar.com AG
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meinestadt.de Regionale Infos für ganz Deutschland...
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meinestadt.de Zahlen und Fakten im Überblick
§ regionales Angebot für alle deutschen Städte und Gemeinden § online seit 1999 § seit vielen Jahren in den AGOF Top 20 (8,8 Unique User –
03/2013) § einzigartige Vielfalt an lokalen Informationen zu unterschiedlichen
Themengebieten
Das Unternehmen dahinter § allesklar.com AG Betreiberin des Regionalportals
meinestadt.de & Dating Cafe
§ Gründung 1996
§ seit Oktober 2012: Unternehmen der
Axel Springer Digital Classifieds
§ Entwicklung der Mitarbeiterzahl: • 1998: 15 • 2002: 70 • 2006: 120 • 2011: 250 • 2012: 300
§ Standorte in Siegburg bei Köln (Hauptsitz), Berlin, Bonn, Essen
§ Vorstand: Georg Konjovic (Vors.), Peter Bettin
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Warum social?
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Weil wir es auch sind
Weil es zu uns passt
Weil Wissen teilen zum Erfolg führt
§ vernetzter Ideenaustausch § keine One-Way-Kommunikation § transparent & offen
§ digitale DNA des Unternehmens § innovativ § schnell & direkt § keine Hierarchiegrenzen
§ Wissen, was läuft § Wissen, was jeder weiß § Wissen, wer was weiß
Warum tibbr?
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§ einfache, hohe Usability § schnelle Information & Reaktion § Datensicherheit § mobile – anytime and anywhere
Bewertung
Entscheidung
§ intuitive Nutzung § nur die wichtigsten Funktionen § On premise-Lösung: Daten auf eigenem Server § mobile Nutzung per App § Anbindung LDAP möglich
Anforderung
Startphase Projekt-Team & Use Cases
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§ Team aus HR, Kommunikation, IT
§ Test von Funktionen anhand von Use Cases § Sharing
§ Inhalte teilen (Text, Links & Dokumente) § Dialog § Unternehmens-News platzieren
§ Wissen einholen § Umfragen
§ Dokumentenablage § Freigabe an ausgewählen Nutzerkreis § Archivierung/Auffindbarkeit
Einführungsschritte
§ Technische Aufsetzung durch IT § Download der Software inkl. Dokumentation § Bereitstellung einer Virtuellen Maschine (MV) § Installation laut Handbuch § Anbindung OpenLDAP (nach Anpassung der Feldbezeichnungen) § Testlauf im IT-Betrieb § Produktivstellung
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Einführungsschritte
§ Inhaltliche Aufsetzung durch PR § Definition der wichtigsten Use Cases § Definition der Themen-Struktur § Einrichten des Themen-Verzeichnisses § Festlegung von Pflicht-Themen § Befüllen der Pflicht-Themen mit wichtigen dauerhaften Infos
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Aufbau der Themen-Struktur
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§ nach Abteilungen und Themenfeldern § für jedes Thema der richtige Platz
Einführungsschritte
§ Customization durch Grafik-Abteilung § Startseite § Logo § Themen-Icons § farbliche Anpassungen in Corporate Design (Schrift, Links,
Ereignis-Felder)
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Design Startseite Identifizierung: Gefühl der Heimat geben
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Design Ereignisse
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Launch von tibbr § erstes Testen & Feedback durch ausgewählte Social Media-
affine Kollegen § Zuweisung von Eigentümern und Vorab-Information § Erste Posts in von PR-betreuten Themen
§ erstes Testen & Feedback durch ausgewählte Social Media-affine Kollegen
§ Zuweisung von Eigentümern und Vorab-Information § Erste Posts in von PR-betreuten Themen
!
Launch von tibbr
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§ Rollout im gesamten Unternehmen (alle Standorte) § Kommunikation per E-Mail sowie im alten Intranet
§ Gründe für Einführung § alle News nur noch auf tibbr (Ausnahme: Sicherheitsthemen) § Jeder darf, keiner muss
Onboarding: „Willkommen bei tibbr“
§ Guide „Willkommen bei tibbr“ – 10 erste Schritte § monatlich an alle neuen Kollegen
§ Interne Live-Präsentation § Schulungen für Außenstandorte & neue Mitarbeiter § Thema tibbr FAQ § kontinuierlicher User-Support durch PR und IT § Vorleben! § Anreize zum Reinschauen schaffen § Vorteile spüren lassen à Wer nicht reinschaut, verpasst etwas!
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tibbr heute @meinestadt.de § Up to date: Unternehmens-News aus allen Bereichen,
Branchen-News, Marktbeobachtung, Stand zu Projekten,…
§ Schnelle Reaktionszeiten § stets aktuell: Dokumentenablage für Vertrieb § immer transparent
Typische Use-Cases
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Ankündigung der Personalabteilung
zur Mitarbeiteraktion
Typische Use-Cases
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Feedback von Kollegen einholen
Typische Use-Cases
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Bericht über aktuelles Projekt
Typische Use-Cases
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Umfrage zu Branchentrend
Lessons learned
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§ Technologie allein macht noch kein “social”!
§ Mit guten Inhalten kommt “social” (fast) von alleine.
§ Stärkung des Wir—Gefühls: Jeder kann mitwirken und Impulse setzen.
Noch Fragen? Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
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