gute gestaltung - made in hamburg
Post on 17-Jul-2015
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Gute Gestaltung Made in Hamburg
Matthias Müller-Prove @mprove
Effektivität + Effizienz + Zufriedenheit
Effektivität + Effizienz + Zufriedenheit + Bestimmte Anwender + Ziele + Nutzungskontext = Usability
User Experience =Wahrnehmungen und Reaktionen, hervorgerufen durch (erwartete) Nutzung eines Produkts, Systems oder Services
User Experience =…durch Nutzung oder erwartete Nutzung…
Usability / Gebrauchstauglichkeit
…kann man gestalten und messen
User Experience / Nutzererfahrung
…kann man beeinflussen
Usabilitymuss nicht teuer sein.
Aber es ist teuer Usability nicht am Anfang mit zu
bedenken.
You can put lipstick on a pig. But it is still a pig.
In-HouseDesign & Usability
oder
User Experience Consultant
This Happened… / UXCampHH / Creativity JamWorld Usability Day / Raum Schiff Erde / …
Usability User Experience
Interaction Design Information Architecture
Design Thinking Service Design
Viz Thinking
Interaction Designer *
…sind spezialisiert darauf, Produkte und Dienstleistungen
verständlicher zu machen, um damit die Kundenzufriedenheit und Kundenbindung zu erhöhen.
via Christian Reichel servicethinking.de
Vielen Dank!Sie haben 20 Sekunden für Fragen Matthias Müller-Prove @mprove mprove.de uxhh.de
• Alster, Tassen, Apple Store, Fernsehturm, Handelskammer, uxHH Screenshots cc Attribution-NonCommercial by Matthias Müller-Prove
• Tanksäule: evident.com
• Dreirad via Douglas Engelbart
• Rennrad cc Greg Kondrasuk https://www.flickr.com/photos/kondrag/4739184305/
• Rasenrad: Quelle unbekannt
• Achterbahn cc richevenhouse http://www.flickr.com/photos/richevenhouse/1907021773
• Unicorn Magic: Quelle unbekannt
• Lipstick on a Pig /via http://osgoode-bobs-blog.ca/how-to-put-lipstick-on-a-pig/
• UXCampHH Teilnehmer cc Helge Angermeyer
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