inbound-marketing-kampagnen mit google analytics auswertenibmkga semrush
Post on 15-Jul-2015
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TRANSCRIPT
SEO / SEA international
Universal Analytics
Google Tag Manager
Schwerpunkte
3
Eoghan Henn
International Online Marketing Consultant
rankingCHECK GmbH
Brussels Office
Einleitung Warum das Ganze?
Was nochmal genau?
Was sind die Probleme?
Was müssen wir tun?
Daten sammeln
Daten auswerten
Warum das Ganze?
8
Warum möchten wir Inbound-Marketing-Kampagnen mit Google Analytics auswerten?
• Erfolge messen
Warum das Ganze?
9
Warum möchten wir Inbound-Marketing-Kampagnen mit Google Analytics auswerten?
• Erfolge messen • ROI messen
Warum das Ganze?
10
Warum möchten wir Inbound-Marketing-Kampagnen mit Google Analytics auswerten?
• Erfolge messen • ROI messen • Vergleich mit anderen Kanälen
Einleitung Warum das Ganze?
Was nochmal genau?
Was sind die Probleme?
Was müssen wir tun?
Daten sammeln
Daten auswerten
Was nochmal genau?
16
Was ist überhaupt Inbound-Marketing? • „Kostenloser“ Traffic • …auf „Inhalte“ • …auf unserer Website / in unserer App / etc.
Einleitung Warum das Ganze?
Was nochmal genau?
Was sind die Probleme?
Was müssen wir tun?
Daten sammeln
Daten auswerten
Rückblick: Warum das Ganze?
20
Superdolle Inhalte! …auf unserer Website.
• Erfolge messen • ROI messen • Vergleich mit
anderen Kanälen
Was sind die Probleme?
30
• Traffic-Quellen werden von Google Analytics nicht automatisch korrekt erfasst
Was sind die Probleme?
31
• Traffic-Quellen werden von Google Analytics nicht automatisch korrekt erfasst
• Erfolge werden in Google Analytics nicht automatisch erfasst
Was sind die Probleme?
32
• Traffic-Quellen werden von Google Analytics nicht automatisch korrekt erfasst
• Erfolge werden in Google Analytics nicht automatisch erfasst
• Umsätze sind manchmal sehr schwer zu erfassen
Einleitung Warum das Ganze?
Was nochmal genau?
Was sind die Probleme?
Was müssen wir tun?
Daten sammeln
Daten auswerten
Was müssen wir tun?
36
• Traffic-Quellen manuell erfassen • Tracking für Erfolgsmessung
einrichten • Umsatz-Tracking einrichten
Einleitung
Unsere Ausrüstung
Quellen korrekt erfassen
UTM-Parameter
URL-Fragmente
Erfolge erfassen
Umsatz-Tracking
Daten sammeln
Daten auswerten
Unsere Ausrüstung
40
Wichtige Zitate zu GTM V2 und Universal Analytics: „Wer nicht mit Google Tag Manager V2 und Universal Analytics arbeitet, braucht auch kein Online-Marketing zu machen.“
Unsere Ausrüstung
41
Wichtige Zitate zu GTM V2 und Universal Analytics: „Wer nicht mit Google Tag Manager V2 und Universal Analytics arbeitet, braucht auch kein Online-Marketing zu machen.“ „Nur mit GTM V2 und UA machen Websites Sinn.“
Unsere Ausrüstung
42
Wichtige Zitate zu GTM V2 und Universal Analytics: „Wer nicht mit Google Tag Manager V2 und Universal Analytics arbeitet, braucht auch kein Online-Marketing zu machen.“ „Nur mit GTM V2 und UA machen Websites Sinn.“ „Ohne GTM V2 und UA hätte das Internet keine Daseinsberechtigung.“
Unsere Ausrüstung
43
Wichtige Zitate zu GTM V2 und Universal Analytics: „Wer nicht mit Google Tag Manager V2 und Universal Analytics arbeitet, braucht auch kein Online-Marketing zu machen.“ „Nur mit GTM V2 und UA machen Websites Sinn.“ „Ohne GTM V2 und UA hätte das Internet keine Daseinsberechtigung.“
Einleitung
Unsere Ausrüstung
Quellen korrekt erfassen
UTM-Parameter
URL-Fragmente
Erfolge erfassen
Umsatz-Tracking
Daten sammeln
Daten auswerten
Einleitung
Unsere Ausrüstung
Quellen korrekt erfassen
UTM-Parameter
URL-Fragmente
Erfolge erfassen
Umsatz-Tracking
Daten sammeln
Daten auswerten
UTM-Parameter - Beispiel
48
https://www.ranking-check.com?utm_source=facebook.com&utm_medium=social&utm_campaign=facebook-posts
UTM-Parameter
54
Probleme: • Kryptisch und lang
https://www.ranking-check.com?utm_source=facebook.com&utm_medium=social&utm_campaign=facebook-posts
UTM-Parameter
58
Probleme: • Kryptisch und lang • Doppelt nutzerunfreundlich
• Publisher • User
• Überschreiben Standard-Werte in GA
UTM-Parameter
61
NUR einsetzen, wenn… • …man die volle Kontrolle über die
veröffentlichten URLs hat • …man alleine oder mit einem technik-
affinen Team arbeitet
UTM-Parameter
63
NICHT einsetzen, wenn… • …man keine Kontrolle über die Verbreitung
der URLs hat (Stichwort „Social Media“)
UTM-Parameter
64
NICHT einsetzen, wenn… • …man keine Kontrolle über die Verbreitung
der URLs hat (Stichwort „Social Media“) • …man in einem größeren oder nicht technik-
affinen Team arbeitet
Einleitung
Unsere Ausrüstung
Quellen korrekt erfassen
UTM-Parameter
URL-Fragmente
Erfolge erfassen
Umsatz-Tracking
Daten sammeln
Daten auswerten
URL-Fragmente
67
http://www.ranking-check.de/blog/universal-analytics-im-b2b-online-marketing/#twitter
URL-Fragmente
68
http://www.ranking-check.de/blog/universal-analytics-im-b2b-online-marketing/#twitter http://www.ranking-check.de/blog/universal-analytics-im-b2b-online-marketing/#xing
URL-Fragmente
69
http://www.ranking-check.de/blog/universal-analytics-im-b2b-online-marketing/#twitter http://www.ranking-check.de/blog/universal-analytics-im-b2b-online-marketing/#xing http://www.ranking-check.de/blog/universal-analytics-im-b2b-online-marketing/#linkedin
URL-Fragmente
70
http://www.ranking-check.de/blog/universal-analytics-im-b2b-online-marketing/#twitter http://www.ranking-check.de/blog/universal-analytics-im-b2b-online-marketing/#xing http://www.ranking-check.de/blog/universal-analytics-im-b2b-online-marketing/#linkedin http://www.ranking-check.de/blog/universal-analytics-im-b2b-online-marketing/#facebook
URL-Fragmente
71
http://www.ranking-check.de/blog/universal-analytics-im-b2b-online-marketing/#twitter http://www.ranking-check.de/blog/universal-analytics-im-b2b-online-marketing/#xing http://www.ranking-check.de/blog/universal-analytics-im-b2b-online-marketing/#linkedin http://www.ranking-check.de/blog/universal-analytics-im-b2b-online-marketing/#facebook http://www.ranking-check.de/blog/universal-analytics-im-b2b-online-marketing/#googleplus
URL-Fragmente - Zusammenfassung
79
http://www.ranking-check.de/blog/universal-analytics-im-b2b-online-marketing/#twitter http://www.ranking-check.de/blog/universal-analytics-im-b2b-online-marketing/#xing http://www.ranking-check.de/blog/universal-analytics-im-b2b-online-marketing/#linkedin http://www.ranking-check.de/blog/universal-analytics-im-b2b-online-marketing/#facebook http://www.ranking-check.de/blog/universal-analytics-im-b2b-online-marketing/#googleplus
Einleitung
Unsere Ausrüstung
Quellen korrekt erfassen
UTM-Parameter
URL-Fragmente
Erfolge erfassen
Umsatz-Tracking
Daten sammeln
Daten auswerten
Erfolge erfassen
88
Was können Erfolge sein? • Ausgefüllte Kontaktformulare • Newsletter-Abos • Social Shares
Erfolge erfassen
89
Was können Erfolge sein? • Ausgefüllte Kontaktformulare • Newsletter-Abos • Social Shares • Click-through zu sozialen Profilen
Erfolge erfassen
90
Was können Erfolge sein? • Ausgefüllte Kontaktformulare • Newsletter-Abos • Social Shares • Click-through zu sozialen Profilen • Downloads
Erfolge erfassen
91
Was können Erfolge sein? • Ausgefüllte Kontaktformulare • Newsletter-Abos • Social Shares • Click-through zu sozialen Profilen • Downloads • Nutzung eines Tools
Erfolge erfassen
92
Was können Erfolge sein? • Ausgefüllte Kontaktformulare • Newsletter-Abos • Social Shares • Click-through zu sozialen Profilen • Downloads • Nutzung eines Tools • Anrufe
Einleitung
Unsere Ausrüstung
Quellen korrekt erfassen
UTM-Parameter
URL-Fragmente
Erfolge erfassen
Umsatz-Tracking
Daten sammeln
Daten auswerten
Umsatz-Tracking
107
• Nicht ganz so einfach • Aber sauwichtig • Für Shops: Ecommerce-Tracking
• ca. eine Stunde Aufwand für Programmierer + 1 Minute GTM V2
Umsatz-Tracking
108
• Nicht ganz so einfach • Aber sauwichtig • Für Shops: Ecommerce-Tracking
• ca. eine Stunde Aufwand für Programmierer + 1 Minute GTM V2
• Für Nicht-Shops: B2B-Umsatz-Tracking
Einleitung
Benutzerdefinierte Segmente
Custom Channels
Multi-Channel-Analyse
Conversion-Segmente
Daten sammeln
Daten auswerten
Einleitung
Benutzerdefinierte Segmente
Custom Channels
Multi-Channel-Analyse
Conversion-Segmente
Daten sammeln
Daten auswerten
Einleitung
Benutzerdefinierte Segmente
Custom Channels
Multi-Channel-Analyse
Conversion-Segmente
Daten sammeln
Daten auswerten
Einleitung
Benutzerdefinierte Segmente
Custom Channels
Multi-Channel-Analyse
Conversion-Segmente
Daten sammeln
Daten auswerten
Zum Mitnehmen
141
• Google Tag Manager einsetzen • Auf Universal Analytics upgraden • Traffic-Quellen erfassen
Zum Mitnehmen
142
• Google Tag Manager einsetzen • Auf Universal Analytics upgraden • Traffic-Quellen erfassen • Erfolge erfassen
Zum Mitnehmen
143
• Google Tag Manager einsetzen • Auf Universal Analytics upgraden • Traffic-Quellen erfassen • Erfolge erfassen • Umsätze tracken
Zum Mitnehmen
144
• Google Tag Manager einsetzen • Auf Universal Analytics upgraden • Traffic-Quellen erfassen • Erfolge erfassen • Umsätze tracken • Segmente und Multi-Channel-Analyse
verwenden
Ressourcen
Zusammenfassung: goo.gl/xS7ldP B2B-Umsatz-Tracking: goo.gl/C5UMPt Spreadsheet: goo.gl/LGDBNp
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