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ITB Expertenforum Wellness
10.3.2016
FH Prof. Dr. Kai illing
Medical Hotels –Eine erfolgversprechende Marktnische?
Inhalt
Medizin-Wellness-Kontinuum
FH Prof. Dr. Illing, Medical Hotel 2
Medizin-Wellness-KontinuumMedical Hotel BenefitsZielgruppenFinanzierungProblemeErfolgsfaktorenZusammenfassung
Medizin-Wellness-Kontinuum 1
3FH Prof. Dr. Illing, Medical Hotel
Medizin-Wellness-Kontinuum 2
FH Prof. Dr. Illing, Medical Hotel 4
Quelle: http://www.2-balance.com/images/arzt.jpg vom 29.2.2016)
Quelle: http://www.howtopracticetranscendentalmeditation.com/wp-content/uploads/2011/02/meditation.jpg vom 29.2.2016
Medizin-Wellness-Kontinuum 3
Aktivität Medizinscher Einfluss
gering hoch
Bemerkungen
Therapie Der Arzt schreibt vor, welche Behandlungen zu machen sind
Essen Der Arzt schreibt vor, was zu essen ist
Schlafen Es gibt Empfehlungen für Schlafenszeiten,
Wellness med
Wellness med
Wellness medSchlafen Es gibt Empfehlungen für Schlafenszeiten, Verhalten vor und nach dem Schlafen
Freizeit Es gibt Angebote und Empfehlungen
FH Prof. Dr. Illing, Medical Hotel 5
Wellness med
Wellness med
Medical Hotel Benefits 1
• Vorteile des Medical Hotel gegenüber Wellness
• Anzahl Behandlungen pro JahrMed. Hotel Best Practice Medical Hotel Wellness
100.000 60.000 8.000
• Ø Anzahl Behandlungen pro Gastpatient pro Übernachtung
• Brutto-Minutenumsatz bei Behandlungen in €
Med. Hotel Best Practice Medical Hotel Wellness
6,5 3,0 1,5
Med. Hotel Best Practice Medical Hotel Wellness
4,5 1,8 0,5
6FH Prof. Dr. Illing, Medical Hotel
Medical Hotel Benefits 2
• Vorteile des Medical Hotel gegenüber nur Wellness
• Ø Aufenthaltsdauer (Tage)Med. Hotel Best Practice Medical Hotel Wellness
11 8 2,5
• Umsatzanteil vom Medical Department am Gesamtumsatz des Hotels
• Personalkosten gemessen am Umsatz
Med. Hotel Best Practice Medical Hotel Wellness
60% 45% 10-25%
Med. Hotel Best Practice Medical Hotel Wellness
30% 37% 45%
7FH Prof. Dr. Illing, Medical Hotel
Zielgruppen 1 - Gesundheitszustand
Gruppe Gesundheitszustand Eignung für Medical Hotel
Gruppe 1 Keine Symptome, gesund geeignet
Gruppe 2 Kurze Phase mit Symptomen, kleinere Gesundheitsprobleme sehr geeignet
Gruppe 3 Länger andauernde und sich wiederholende Probleme, teilweise bereits chronisch
sehr geeignet
Gruppe 4 Benötigt Operation, zeitweise Aufenthalt in Klinik weniger geeignet, allenfalls zur
FH Prof. Dr. Illing, Medical Hotel 8
Gruppe 4 Benötigt Operation, zeitweise Aufenthalt in Klinik weniger geeignet, allenfalls zur
Vor- und Nachsorge
Gruppe 5 Ernst und lang andauernde und sich Erkrankungen, häufige Krankenhausaufenthalte
nicht geeignet
Zielgruppen 2 - Alter
Gruppe Alter20 30 40 50 60 70 80
Form der Prävention
Gruppe 1 Primärprävention
Gruppe 2 Primär- u. Sekundärprävention
Gruppe 3 Sekundärprävention
Gruppe 4 Sekundär- u. Tertiärprävention
gesund
FH Prof. Dr. Illing, Medical Hotel 9
Gruppe 4 Sekundär- u. Tertiärprävention
Gruppe 5 Tertiärpräventionkrank
Pro
ble
me
1
Condo
Hotel und med. Spa
FH Prof. Dr. Illing, Medical Hotel 10
gesamt davon Eigenkapital davon Fremdkapital
Verkauf Condos . 4.500.000
Eigenkapital vom Bauherrn . 1.000.000
Suche . 11.500.000
. 17.000.000
EIB (European Investment Bank) . . 17.000.000
Gesamtkosten 34.000.000
Probleme 2
• 1. Finanzhaie und Berater
• 2. langwierige Entscheidungsfindungsprozesse bei potentiellen Investoren
• 3. Eifersüchtiger Markt
• 4. Traditioneller Hotelbetreiber ohne Kenntnisse von Gesundheit, Klinik, GKVen
• 5. Rechtsform: Hotelteil mit anderer Rechtsform als medizinische Abteilung?
• 6. Bank
• 7. Aufgabenverteilung/Verantwortungsübernahme angesichts heterogener Unternehmensteile:
FH Prof. Dr. Illing, Medical Hotel 11
Betriebsteile Betreiber, Verantwortung und Rechtsform
MedicalResort
Hotel Hotelkette übernimmt Management
Condo Reinigung erfolgt durch Hotel, Nutzung von Spa und Restaurant im Hotel
Med Spa Management z.B. Chefarzt, in enger Zusammenarbeit mit Hotel+ Person, die beide Welten kenntUnd: ökonomische Verantwortung?
Erfolgsfaktoren 1
FH Prof. Dr. Illing, Medical Hotel 12
Erfolgsfaktoren 2Erfolgsfaktor Bemerkung
Hotel+Med-Gesamtkonzept Abläufe, Regeln
Zimmer+Package-Buchung Kein Zimmer ohne medical Package
Personal Fachkenntnis, Sprachen, Kommunikation/Vertrauen erwecken
Oberste Leitung Mit Hotel- + Med-Verständnis
Marketing-Kommunikation „Medizinmarketing ist Vertrauensmarketing“
Zielgruppe Homogenität (sozial, kulturell)Zielgruppe Homogenität (sozial, kulturell)
Medizinkonzept s. nächste Folie
FH Prof. Dr. Illing, Medical Hotel 13
Erfolgsfaktoren 3
Therapieschwerpunkte
Weight loss and
body shape
Physical fitness and
performance
Locomotive system
and back pain relief
Respiratory
diseases and
resistant immune
system
Relaxation and burn-
out prevention
Diagnosis
Analysis of riskfactors, cardiologiccheck-up, determiningmetabolic type
Exercise electrocardio-gramm, spiroergometric, dermatological skinanalysis
Analysis of previousmedical reports, co-operation withorthopaedics andradiology, spine-check
COPD diagnosis(chronic obstructivepulmonary disease), pulmanory functiondiagnostics
Stress status test, sleepclinic, laboratory tests on neurostress, traceminerals, vitamins, aminoacids, intestinal flora, TCM diagnosis
Thalasso Therapy, Diet, exercise therapy, Traditional Chinese Respiratory Ocean Healing Water Chapel®,
a) Zivilisationserkrankungen (potenziell große Menge an Gastpatienten)b) Leidensdruck (Betroffene wollen wirklich etwas verändern)c) trendy
FH Prof. Dr. Illing, Medical Hotel 14
Therapyproposals
Thalasso Therapy, diet, medical fitnesscentre, aquabikes, consciousnessraising, healingwater world, medical beauty
Diet, exercise therapy, medical fitness centre,outdoor-sports, aquabikes, underwater gym, medical massage, physiotherapy, beauty
Traditional Chinese Medicine (Acupunc-ture), occupationaltherapy, physio-therapy, medical herbstherapy, osteopathy, neural therapy, Qigong,Fascia therapy
Respiratory OceanWalking®, Medical Herbs Therapy, Respiratory Saltwater+HerbsPool®, Thalasso-therapy, baths, inhalations
Healing Water Chapel®, Healing Water World®, guided relaxation, talk therapy, detox, medicalmassage, lymphatic drainage, TCM medical herb therapy, medicalfitness centre, outdoorexercise therapy, Yoga, progressive muscle rel.
Staffrequire-ments
Various medical specialists and…
Certified sportsscientist, medicalmedical beauti-cian, nutritionist
Certified sportsscientist, osteo-path, nutritionist
Osteopath, acupuncturist,physiotherapist
ENT physician, physiotherapist
Psychologist, relaxationtrainer, dermatologist, nutritionist
c) trendyd) non-invasiv (keine Operationen)e) Medizin + Spiritualität, Heilung bzw. Erleichterung + Sinnstiftungf) Unmittelbare Wirkungg) Umfang des Therapieportfoliosh) Reisefähigkeit vor, während und nach Aufenthalt
Zusammenfassung
Eine gute Idee1
2
3Location
FH Prof. Dr. Illing, Medical Hotel 15
Gute Kontakte
Geduld bei Suche nach Investoren
5
6
4Referenzen, Mitstreiter
7Architekten (Abläufe,
gesundes Bauen)
16FH Prof. Dr. Illing, Medical Hotel
Investment ProposalCyprus (EU)
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