project management skills for life sm [datum hier einsetzen] [name des kursleiters] projekte managen...
Post on 05-Apr-2015
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Project Management
Skills
Project Management
SkillsFOR LIFESM
[Datum hier einsetzen][Name des Kursleiters]
PROJEKTE
MANAGEN
INITIIERUNG PLANUNG AUSFÜHRUNG STEUERUNG ABSCHLU
SS
ERFOLG!
Was istProjekt-
management?
Was istProjekt-
management?
Project Management
Skills
Project Management
Skills
FOR LIFESM
PROJEKTE
MANAGEN
INITIIERUNG PLANUNG AUSFÜHRUNG STEUERUNG ABSCHLU
SS
ERFOLG!
Was ist Projektmanagemen
t? Warum ist Projektmanagement
wichtig? Wie wirken sich nicht identifizierte
Risiken auf das Projektergebnis aus?
Identifizieren Sie, wer für Aufgaben verantwortlich sein soll
Bestimmen Sie, ob Projekte in Phasen aufgeteilt werden können
PROJEKTE
MANAGEN
Das magische Dreieck
PROJEKTE
MANAGEN
KlassenübungPROJEKT
E MANAGE
N
Was ist ein Projekt?
Was ist ein Projekt?
Project Management
Skills
Project Management
Skills
FOR LIFESM
PROJEKTE
MANAGEN
INITIIERUNG PLANUNG AUSFÜHRUNG STEUERUNG ABSCHLU
SS
ERFOLG!
Was ist ein Projekt? Es ist zeitlich begrenzt, mit einem
konkreten Anfangs- und Endzeitpunkt Es hat ein Endergebnis – einen Liefer-
gegenstand oder etwas, das abgeschlossen oder geschaffen werden muss
WAS SIND DIE SCHLÜSSEL-KOMPONENTEN EINES ERFOLGREICHEN PROJEKTS?
PROJEKTE
MANAGEN
Was ist ein Projekt?
DISKUSSION
PROJEKTE
MANAGEN
Klassenübung
PROJEKTE IDENTIFIZIEREN
PROJEKTE
MANAGEN
Was ist ein
Projekt- manager
?
Was ist ein
Projekt- manager
?
Project Management
Skills
Project Management
Skills
FOR LIFESM
PROJEKTE
MANAGEN
INITIIERUNG PLANUNG AUSFÜHRUNG STEUERUNG ABSCHLU
SS
ERFOLG!
Verantwortlichkeiten
des Projektmanagers
DISKUSSION:WAS GEHÖRT ZU DEN
VERANTWORTLICHKEITEN EINES PROJEKTMANAGERS?
PROJEKTE
MANAGEN
Projektmanager Diskussion
WIE WIRD EIN PROJEKT-MANAGER GEWÄHLT
ODER ERNANNT?
PROJEKTE
MANAGEN
Was ist ein Stakeholder?Was ist ein
Stakeholder?
Project Management
Skills
Project Management
Skills
FOR LIFESM
PROJEKTE
MANAGEN
INITIIERUNG PLANUNG AUSFÜHRUNG STEUERUNG ABSCHLU
SS
ERFOLG!
Wer sind die Stakeholder?
Jemand, der einen negativen oder positiven Einfluss auf Ihr Projekt, die Erwartungen und Liefergegenstände haben kann.
Besprechen Sie, wer die Stakeholder bei Ihrem nächsten Projekt sein werden.
Beispiele für Stakeholder – Kunden, Lieferanten, Anbieter, Endnutzer, Teammitglieder und Sponsor(en)
PROJEKTE
MANAGEN
Wer ist der
Sponsor?
Wer ist der
Sponsor?
Project Management
Skills
Project Management
Skills
FOR LIFESM
PROJEKTE
MANAGEN
INITIIERUNG PLANUNG AUSFÜHRUNG STEUERUNG ABSCHLU
SS
ERFOLG!
Was ist ein Sponsor?
Eine Person, die das Projekt unterstützt oder für dessen Finanzierung sorgt
Jemand, der ein maßgebliches Interesse am Projekt hat
Beispiele von Sponsoren Pastor oder Kirchenältester Vorstand oder
Vorstandsmitglied Stiller Partner
PROJEKTE
MANAGEN
Wer sind die Team-mitgliede
r?
Wer sind die Team-mitgliede
r?
Project Management
Skills
Project Management
Skills
FOR LIFESM
PROJEKTE
MANAGEN
INITIIERUNG PLANUNG AUSFÜHRUNG STEUERUNG ABSCHLU
SS
ERFOLG!
Wer sind die Teammitglieder?
WICHTIGE MERKMALE EINES PROJEKTTEAMS SIND:
Ernannte, gewählte oder freiwillige Personen, die am Projekt zusammenarbeiten
Personen mit unterschiedlichen relevanten Kompetenzen und Begabungen, um Aufgaben abzuschließen, und die Expertise für Projektentscheidungen einbringen.
Sie fördern das Mentoring von Teammitgliedern während des Projekts
PROJEKTE
MANAGEN
Team-Organigramm
SponsorSponsor
Projekt-managerProjekt-manager
Stakeholder/ Kunden
Stakeholder/ Kunden
Team-mitglieder
Team-mitglieder
Arbeitet mit dem Team an der Entwicklung eines Terminplans und diskutiert potentielle Risiken; verantwortlich für termingerechten Projektabschluss im Rahmen des Budgets.
Ernannte, gewählte oder freiwillige Personen, die am Abschluss der Projektaufgaben oder der Liefergegenstände zusammenarbeiten.
Person, die das Projekt unterstützt oder für dessen Finanzierung sorgt. Jemand, der ein materielles Interesse an dem Projekt hat.
Ernannte, gewählte oder freiwillige Personen, die am Abschluss der Projektaufgaben oder der Liefergegenstände zusammenarbeiten.
PROJEKTE
MANAGEN
Klassenübung
DISKUSSION: TEAMVERZEICHNIS
(VORLAGE)
PROJEKTE
MANAGEN
KlassenübungTEAM-KONFLIKT & KUNDEN-KONFLIKT
Bilden Sie Teams oder besprechen Sie Lösungsmöglichkeiten in der Gruppe
TEAMKONFLIKTWarum schließen Teammitglieder ihre Aufgaben nicht ab?Warum liefern Teammitglieder ihre Aufgaben zu spät ab?Teammitglieder sind nicht motiviert, ihre Aufgaben abzuschließen.
KUNDENKONFLIKTAnforderungen seitens des Kunden sind unklarDer Kunde verschiebt wichtige Entscheidungen über maßgebliche Fragen Treffen Sie die Entscheidung, wer dem Kunden ggf. Unerfreuliches mitteilt
PROJEKTE
MANAGEN
Projektteam -Diskussion
BESPRECHUNG DER TEAMREGELN Wie oft trifft sich das Team (jede Woche, alle zwei Wochen,
einmal im Monat)? Wer erstellt die Tagesordnung und den Meeting-Termin? Wie entscheidet das Team über offene Fragen? Wer schreibt und verteilt das Sitzungsprotokoll? Wie geht das Team mit Änderungen um? Wie löst das Team Konflikte und wie stellt es sicher, dass
Aufgaben abgeschlossen werden? Wer spricht mit dem Kunden? Wer berichtet den Stakeholdern über den Projektstatus? Wann soll der Projektabschluss gefeiert werden?
PROJEKTE
MANAGEN
Klassenübung
DISKUSSION:LÖSUNGEN
TEAMKONFLIKTE
PROJEKTE
MANAGEN
Klassenübung
LÖSUNGEN KUNDENKONFLIKTE
PROJEKTE
MANAGEN
Projekt- management-
prozesse
Projekt- management-
prozesse
Project Management
Skills
Project Management
Skills
FOR LIFESM
PROJEKTE
MANAGEN
INITIIERUNG PLANUNG AUSFÜHRUNG STEUERUNG ABSCHLU
SS
ERFOLG!
1.Initiierungs-
Prozess
1.Initiierungs-
Prozess
Project Management
Skills
Project Management
Skills
FOR LIFESM
INITIIERUNGS-
PROZESS
INITIIERUNG
Initiierungsprozess Bestimmen und entscheiden Sie, welches
Produkt oder welche Dienstleistung entwickelt wird
Arbeiten Sie zusammen und verdeutlichen Sie den Bedarf
Bestimmen oder ernennen Sie einen Projektmanager und Sponsor
Erheben Sie Informationen zum Verständnis der Projektanforderungen und beantworten Sie die Fragen Was, Wann, Wer, Warum, Wo und Wie
Entwicklung des Projektauftrags oder des Projektinhalts und -umfangs
INITIIERUNGS-
PROZESS
Klassenübung
VORBESPRECHUNG ÜBER DEN BEDARF AM PRODUKT ODER AN
DER DIENSTLEISTUNG
Was Wann Wer Warum Wo Wie
INITIIERUNGS-
PROZESS
2. Planungs-prozess
2. Planungs-prozess
Project Management
Skills
Project Management
Skills
FOR LIFESM
PLANUNGS-PROZESS
PLANUNG
PlanungsprozessBeim Planungsprozess werden die
Komponenten eines Projekts organisiert und identifiziert, um das Produkt oder die
Dienstleistung zu entwickeln.
Der Projektmanager und das Team dokumentieren zusammen die Beschreibung des Inhalts und Umfangs der Arbeit, erstellen eine Checkliste, identifizieren Ressourcen, schätzen die Zeitdauer, um Aufgaben zu entwickeln und wichtige Liefergegenstände zu empfehlen.
PLANUNGS-PROZESS
Projektinhalt und -umfang
BESPRECHEN UND VERFASSEN SIE EINE BESCHREIBUNG DES
INHALTS UND UMFANGS INKLUSIVE:WAS – WANN – WER – WARUM – WIE
PLANUNGS-PROZESS
Beschreibung des Inhalts und Umfangs
Der Projektauftrag ist ein vom Sponsor mitgetragenes und genehmigtes Dokument. Es gibt dem Projektmanager die Befugnis das Projekt zu beginnen.
Die Beschreibung des Inhalts und Umfangs sollte im Projektauftrag enthalten sein.
PLANUNGS-PROZESS
Der ProjektauftragDISKUSSION: DIE ELEMENTE
DES PROJEKTAUFTRAGS
PLANUNGS-PROZESS
Klassenübung
ENTWICKELN SIE EINE BESCHREIBUNG DES INHALTS UND UMFANGS UND EINEN PROJEKTAUFTRAG
PLANUNGS-PROZESS
Projektcheckliste
Die Checkliste ist ein Dokument zum Festhalten dieser Aufgaben und das Team behandelt sie mit ablaufgemäßer Priorität .
SCHRITTE ZUR ENTWICKLUNG DER PROJEKTCHECKLISTE:
Identifizieren Sie Meilensteine
Behandeln Sie Aufgaben mit ablaufgemäßer Priorität
Identifizieren Sie Aufgaben oder Vorgänge
PLANUNGS-PROZESS
Klassenübung
ENTWICKLUNG EINER PROJEKTCHECKLISTE
PLANUNGS-PROZESS
Projektterminplan
Mit guter Planung kann der Projektmanager die Projektaufgaben und Ressourcen managen und steuern
Um den Terminplan fertig zu stellen, ermitteln Sie die erforderliche Zeit für jede Aufgabe und bestimmen Sie eine dafür verantwortliche Ressource
Das Team und der Projektmanager sollten die Teams unterteilen und die Zeitdauer zur Fertigstellung
dieser Aufgabe schätzen
PLANUNGS-PROZESS
Projekt-Terminplan
DISKUSSION: SCHÄTZUNG VON
AUFGABEN
PLANUNGS-PROZESS
Methode des kritischen Wegs (CPM)
Der kritische Weg zeigt die Aufgaben, die den längsten Weg haben.
Aufgaben werden parallel durchgeführt oder eine Aufgabe wird fertig gestellt, bevor die nächste beginnen kann.
Dieses Diagramm zeigt, warum eine nicht termingerecht abgeschlossene Aufgabe den Terminplan beeinträchtigen oder zu Verzögerungen führen kann. Das könnte ein ernstes Problem für das Projektergebnis bedeuten.
PLANUNGS-PROZESS
Methode des kritischen Wegs (CPM)
Anfang Ende
A
B
D
C
F
E
Wch1 Wch2 Wch3 Wch4 Wch5 Wch6 Wch7
A
B
C
D
E
F
Dieses Diagramm zeigt sechs Aufgaben im Projektterminplan. Aufgaben A, C und F sind auf dem kritischen Weg, d.h. dauert eine dieser Aufgaben länger als erwartet, wird der Projektabschlusstermin nicht eingehalten.
PLANUNGS-PROZESS
Methode des kritischen Wegs(CPM)Dieses Diagramm zeigt, wie Aufgabe A länger als erwartet
gedauert hat, das wiederum beeinflusste, wann die Aufgaben C & F begonnen werden konnten, so dass sich der ursprüngliche Terminplan um eineinhalb Wochen verlängerte.
Anfang Ende
A
B
D
C
F
E
Wch1 Wch2 Wch3 Wch4 Wch5 Wch6 Wch7
A
B
C
D
E
F
PLANUNGS-PROZESS
Klassenübung ENTWICKLUNG EINES
TERMINPLANS
PLANUNGS-PROZESS
Projektqualität
Stellen Sie sicher, dass die Erwartungen der Stakeholder erfüllt werden, indem Sie Prozesse definieren, mit denen eine erfolgreiche Fertigstellung des Produkts verifiziert und validiert werden kann.
Verständnis des gewünschten Ergebnisses hilft dem Team zusammen zu arbeiten, um Qualität in das Produkt einzubauen.
Überwachen Sie die Qualität über das ganze Projekt hinweg.
PLANUNGS-PROZESS
Projekt- kommunikatio
nEntwickeln Sie einen Plan, der folgende Fragen beantwortet: was, wann, wer, wo und wie. Was muss kommuniziert werden? Wann müssen die Informationen vermittelt
werden? Wer sollte die Informationen erhalten (alle
Stakeholder)? Wo sollten die Informationen vermittelt
werden? Wie und in welcher Form sollten die
Informationen geliefert werden?
PLANUNGS-PROZESS
Klassendiskussionen
PROJEKTSTATUSPROJEKTRISIKEN UND -PROBLEME
PLANUNGS-PROZESS
KommunikationDAS SENDER-EMPFÄNGER-MODELL
Der Sender schickt eine Nachricht ohne Störungen oder Unterbrechungen. Der Empfänger wählt den Ansatz, der für das Team akzeptabel und allen Mitgliedern zugänglich ist.
PROZESSSCHRITTE:Sender hat etwas zu kommunizierenSender wählt die Methode (Sprache, Gestik, Symbole, E-Mail, Telefon oder Meetings)Wird die Nachrichtenübermittlung durch Geräusche gestört oder behindert?Empfänger verarbeitet die vom Sender gesendeten Informationen Empfänger antwortet auf Nachricht mit geeigneter Methode
PLANUNGS-PROZESS
PLANUNGS-PROZESS Erfolgreiche
MeetingsTIPPS FÜR DIE DURCHFÜHRUNG VON ERFOLGREICHEN MEETINGS:
Legen Sie Ort und Zeit des Meetings fest Leiten Sie das Meeting mit einer
Tagesordnung Lassen Sie alle Mitglieder über den Status
ihrer Aufgaben berichten Identifizieren Sie neue Risiken oder Probleme Diskutieren Sie diesbezügliche Lösungen Fragen Sie die Mitglieder, ob sie ihren
Abschlusstermin einhalten können Beschließen Sie das Meeting pünktlich und
kündigen Sie das nächste Meeting an Senden Sie das Sitzungsprotokoll aus
Projektstatusbericht
Der Projektstatusbericht wird regelmäßig vom Projektmanager fertig gestellt.
PLANUNGS-PROZESS
Projektstatusbericht
KOMPONENTEN DES PROJEKTSTATUSBERICHTS:
Projektbezeichnung Projektmanager Berichtsdatum Aktueller Stand Während dieses Zeitraums abgeschlossene
Vorgänge Bis zum nächsten Meeting geplante
Vorgänge Probleme und Lösungen Änderungen am Projektinhalt und -umfang Probleme, Risiken oder Bedenken
PLANUNGS-PROZESS
ProjektrisikenDISKUSSION:
PROJEKTRISIKENIDENTIFIZIEREN, DOKUMENTIEREN
& UNTERSUCHEN
PLANUNGS-PROZESS
Projektbeschaffung
Erstellen Sie einen Plan zur Überwachung von Vertragsänderungen während des Projekts
Der Projektmanager muss die Vertragsanforderungen verstehen
Bei Projektabschluss werden alle Verträge beendigt
PLANUNGS-PROZESS
3. Ausführungs-
prozess
3. Ausführungs-
prozess
Project Management
Skills
Project Management
Skills
FOR LIFESM
AUSFÜHRUNGS-PROZESS
AUSFÜHRUNG
Ausführungsprozess
Die Planung ist jetzt abgeschlossen und das Team kann die Arbeit an den zugewiesenen Aufgaben beginnen.
Es wird regelmäßig über den Projektstatus berichtet. Auftretende Probleme werden mit dem Team, dem
Sponsor und eventuell dem Kunden besprochen. Einige Aufgaben werden ggf. neu zugewiesen, wenn
sie nicht termingerecht fertig gestellt werden oder zusätzliche Hilfe erforderlich ist.
Der Projektmanager muss die Aufgaben steuern, um den termingerechten Abschluss sicher zu stellen.
Kommunikation erfolgt fortlaufend während dieser Phase.
AUSFÜHRUNGS-PROZESS
AusführungsprozessEMPFEHLUNGEN
Verstehen Sie die Anforderungen an Produkt oder Dienstleistungen
Verwenden Sie einen prozessorientierten Ansatz beim Einholen von Angeboten
Handeln Sie Bedingungen mit Anbietern oder Lieferanten aus und lassen Sie Vertragsvereinbarungen von rechtskundiger Seite prüfen
Implementieren Sie einen Plan für Rechnungslegung und Zahlungsmodalitäten
Projektmanager und Team stellen sicher, dass Qualität und Anforderungen Kundenzustimmung haben
AUSFÜHRUNGS-PROZESS
4. Überwachungs- und Steuerungs-
prozess
4. Überwachungs- und Steuerungs-
prozess
Project Management
Skills
Project Management
Skills
FOR LIFESM
STEUERUNGS- UND
ÜBERWACHUNGS-PROZESS
STEUERUNG
Überwachungs- und
Steuerungsprozess
Um Änderungen gegenüber den Projektzielen zu überwachen und zu managen, prüfen Sie die Beschreibung des Inhalts und Umfangs periodisch während des Projekts
Wenn Sie viele Änderungen am Inhalt und Umfang vornehmen, ist eine Überprüfung der Ziele erforderlich
Halten Sie diese Änderungen in der Projektänderung/Problemprotokoll- Vorlage in Anhang A schriftlich fest
STEUERUNGS- UND
ÜBERWACHUNGS-PROZESS
Änderungsantrags-protokoll
WAS IST DAS ÄNDERUNGSANTRAGSPROTOKOLL?
STEUERUNGS- UND
ÜBERWACHUNGS-PROZESS
Laufende Vorgänge
Folgende, bereits beschriebene Vorgänge sind laufende Vorgänge, die über das ganze Projekthinweg fertig gestellt werden.
Terminmanagement Kommunikation Risikomanagement Steuerung des Terminplans Überwachung des Budgets
STEUERUNGS- UND
ÜBERWACHUNGS-PROZESS
5. Abschluss-
prozess
5. Abschluss-
prozess
Project Management
Skills
Project Management
Skills
FOR LIFESM
ABSCHLUSS-
PROZESS
ABSCHLUSS
Abschlussprozess
Dies ist das Ende des Projekts und die folgenden Vorgänge werden durchgeführt:
Gesammelte Erfahrungen Abschließende Arbeit Beendigung von Verträgen
ABSCHLUSS-
PROZESS
Gesammelte Erfahrungen
DISKUSSION:
WAS WAREN DIE ERFOLGE UND FEHLSCHLÄGE DES PROJEKTS?
WAS KÖNNTE VERBESSERT WERDEN?
ABSCHLUSS-
PROZESS
Abschließende Arbeit
Stellen Sie sämtliche projektbezogenen Unterlagen fertig
Ernennen Sie eine Person, die alle Unterlagen für künftige ähnliche Projektarbeiten aufbewahrt
Der Sponsor oder eine leitende Person in der Organisation sollte für die Pflege der Dateien verantwortlich sein
ABSCHLUSS-
PROZESS
Beendigung von Verträgen
Alle projektbezogenen Unterlagen und Verträge abschließen
Holen Sie die Genehmigung vom Kunden ein
ABSCHLUSS-
PROZESS
Feiern! Feiern! Feiern!
DISKUSSION:DEN ABSCHLUSS DES PROJEKTS FEIERN
ABSCHLUSS-
PROZESS
Zusammenfassung & Übersicht
Zusammenfassung & Übersicht
Project Management
Skills
Project Management
Skills
FOR LIFESM
ZUSAMMENFA-SSUNG
UND ÜBERSICHT
INITIIERUNG PLANUNG AUSFÜHRUNG STEUERUNG ABSCHLU
SS
ERFOLG
Zusammenfassung & Übersicht Definition von Projektmanagement Identifizieren Sie die Komponenten eines Projekts Stellen Sie sicher, dass Sie die Rollen und
Verantwortlichkeiten eines Projektmanagers, Sponsors, der Stakeholder und Teammitglieder kennen und wie sie während eines Projekts interagieren
Verstehen Sie, warum eine Beschreibung des Inhalts und Umfangs und ein Projektauftrag bei der Projektplanung helfen
Lernen Sie, wie man Checkliste, Terminplan und Methode des kritischen Weges entwickelt
Stellen Sie Ihr Projektbewusstsein unter Beweis, indem Sie Qualität in Ihr Projekt einbauen
Identifizieren Sie Risiken, die mit dem Arbeitsaufwand einhergehen können und entwickeln Sie einen Plan zu deren Minderung
Ermitteln Sie Anforderungen an Beschaffung und/oder Budget
Schulen und beraten Sie Teammitglieder Kommunizieren Sie mit allen Stakeholdern über alle
Phasen des Projekts hinweg
ZUSAMMENFA-SSUNG
UND ÜBERSICHT
Zusammenfassung & Übersicht
1. Es muss zeitlich begrenzt sein (einen konkreten Anfangs- und Endzeitpunkt haben).
Sie wissen jetzt über die fünf Prozesse Bescheid, die beim Managen von Projekten die Regel sind:
InitiierungPlanungAusführungÜberwachung und Steuerung Abschluss
2. Es muss ein Endergebnis haben (einen Liefergegenstand) – etwas muss abgeschlossen oder hergestellt worden sein.
EIN PROJEKT MUSS ZWEI ANFORDERUNGEN ERFÜLLEN
ZUSAMMENFA-SSUNG
UND ÜBERSICHT
Zusammenfassung & Übersicht
FOLGENDE GRUNDLEGENDE FRAGEN SIND BEI BEGINN EINES PROJEKTS ZU
BEANTWORTEN :
Was beabsichtigen Sie zu liefern oder zu leisten? Wann wollen Sie die Liefergegenstände
generieren? Wer sind Ihre Stakeholder (Kunden, Sponsoren,
Endnutzer, Teammitglieder)? Warum ist die Arbeit erforderlich? Wo wird das Produkt eingesetzt und/oder
geliefert oder ggf. gebaut? Wie erfüllen und managen Sie die Zielsetzungen?
ZUSAMMENFA-SSUNG
UND ÜBERSICHT
Zusammenfassung & Übersicht
Es ist wichtig, die am Projekt beteiligten Personen zu schulen und zu mentorieren.
Über das ganze Projekt hinweg ist es äußerst wichtig, mit allen Stakeholdern zu kommunizieren und Informationen über den Status des Projekts zu dokumentieren und weiterzugeben.
Ohne Kommunikation können Sie nicht erfolgreich sein.
Vergewissern Sie sich, dass alle vertraglichen Vereinbarungen, die während des Projekts geltend waren, abgeschlossen sind und alle entsprechenden Rechnungen für die Abschlusszahlung ausgestellt werden, um erfolgreich zu sein.
ZUSAMMENFA-SSUNG
UND ÜBERSICHT
Zusammenfassung & Übersicht
Kunden und Projekt-Sponsoren sind gewöhnlich für den Abschluss aller vereinbarten Leistungen verantwortlich.
Andere Stakeholder wollen vielleicht auch in den Unterzeichnungsprozess eingebunden sein.
ZUSAMMENFA-SSUNG
UND ÜBERSICHT
Gibt es Fragen?Gibt es Fragen?
Project Management
Skills
Project Management
Skills
FOR LIFESM
PROJEKTE
MANAGEN
INITIIERUNG PLANUNG AUSFÜHRUNG STEUERUNG ABSCHLU
SS
ERFOLG!
Bitte füllen Sie das Formular zur
Bewertung der Schulung aus und geben Sie es dem Kursleiter.
Project Management
Skills
Project Management
Skills
FOR LIFESM
PROJEKTE
MANAGEN
INITIIERUNG PLANUNG AUSFÜHRUNG STEUERUNG ABSCHLU
SS
ERFOLG!
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