prozessmanagement wasserschaden - startseite...2017/03/24  · terminvereinbarung und -rückinfo...

14. Verwalterforum VDIV Hessen

Prozessmanagement Wasserschaden

Herr Kevin Klöber Herr Dipl.-Ing. Michael Heller Herr André Männel

Qualifizierter SchadenERSTservice bei Immobilien-Wasserschäden

LOCATEC mit 28 Messtechnikern in der Region,

davon 10 im Gebiet Rhein-Main-Neckar

>140 Messtechniker

in Deutschland

Terminvereinbarung und -rückinfo innerhalb 2 Std. (auch Notfall-WE-FT)

Messtechniker noch am gleichen Tag vor Ort bzw. Terminierung für Folgetag

Digitaler Schadenbericht noch vom Schadenort

Schadenmeldung an LOCATEC

Folgegewerke zur Reparatur und Trocknung/Sanierung

vor-Ort Termin

Erstellung Schadenbericht noch am Schadenort

zertifizierte Sachverständige

Feuchteschaden-Aufnahme

Leckortung inkl. Schadenaufnahme

Notfall-Abdichtung bei Erfordernis

an LOCAT

EC

Schnell Unbürokratisch Vollumfassend Kostenorientiert

Pronoxa – wer sind wir?

Ihr Ansprechpartner in jedem Schaden- und Sanierungsfall

Zusammenarbeit mit einem der führenden unabhängigen Spezialmakler für

Gebäudeversicherungen

Ein Team aus Fachingenieuren und Architekten

Fachkundige und zielgerichtete Prozesse

30-jähriger Erfahrungsschatz in der Projektabwicklung

Kompetentes Projektmanagement

Warum Pronoxa im Schadenfall? Im Schadenfall nur noch einen Ansprechpartner

Fachkundige Komplettlösung

Zeitersparnis

Verwaltungsaufwand und Verwaltungskostenersparnis

Prozessoptimierung

Kosten- und Terminsicherheit

Umfassendes Branchen Knowhow

Enge Zusammenarbeit mit den Regulierern der Versicherungsgesellschaften und ausführenden Sanierungsunternehmen.

Was machen wir im Schadensmanagement?

Schadenerstaufnahme

Ortsbesichtigung- und Schadenaufnahme durch qualifiziertes Personal

Erstaufnahme mit kapazitiver Feuchtemessung zur ersten Beurteilung des Schadens

Qualifizierte Beurteilung der zu erwartenden Schadenshöhe

Leckageortung, Trocknung

Einleitung von Sanierungsmaßnahmen

Sanierungsmaßnahmen aller Art

Aufmaßerstellung und Abnahme der erbrachten Handwerkerleistungen

Lückenlose Dokumentation

Technische und kaufmännische Beratung bei allen anfallenden Sanierungsmaßnahmen

Projektvorbereitung

Planung und Ausschreibung der erforderlichen Maßnahmen

Mitwirkung bei der Vergabe der Leistungen

Überwachung/ Bauleitung

Abnahme

Prüfung der Schlussrechnung

Dokumentation

Was machen wir im Projektmanagement?

Ablauf Schadensmanagement

Guten Tag Firma Pronoxa, ich möchte gerne einen Schaden melden.

Guten Tag liebe Hausverwaltung, gerne nehmen wir Ihren Auftrag entgegen. Wir kümmern uns gerne um die komplette Abwicklung.

Auftragsannahme des Schadens und versenden der Vollmacht

Schadensmeldung der Hausverwaltung

Vor-Ort-Begehung mit Erstellung Schadensbericht

Einleitung Sofortmaßnahmen zu Schadensbegrenzung

Mitteilung Leckortungs-/ Schadensbericht an Hausverwaltung

Schadensmeldung an Versicherung

Freigabe Sanierung durch Versicherung

Beauftragung von Handwerkern zur Sanierung

Abnahme Sanierungsarbeiten

Rechnungsprüfung und Freigabe

Typische Schadensfälle

o Wasserrohrbruch

o Brandschäden

o Glasschäden

o Sturmschäden

o Schimmel

Ablauf Projektmanagement

Anfrage Hausverwaltung an Projekt

Ersttermin Besprechung Grundlagen Projekt

Leistungsübersicht Pronoxa Vor-Ort-Begehung Angebot der Dienstleistung

von Pronoxa an Hausverwaltung

WEG beauftragt Pronoxa Einholung von Angeboten

Pronoxa plant und erstellt Leistungsverzeichnis

Mitwirken bei der Vergabe Erstellen von Verträgen Start des Projekts

Bauleitung Prüfung der Schlussrechnung

Typische Sanierungsprojekte

oRohrleitungssanierung

o Flachdachsanierung

o Balkonsanierung

o Heizungserneuerung

o Fassadensanierung

o Fenster

o Sonstiges