referat swiss banking

25.08.2010Seite 1 e-Collaboration-Plattform in einer NPO

Einsatz einer

e-Collaboration-Plattform in

einem Wirtschaftsverband

Alexandra Arni, Leiterin Web Services

Schweizerische Bankiervereinigung

25. August 2010

Kernfrage

Wie kommuniziert und kollaboriert

eine NPO heute effizient und zeitnah

mit ihren Mitgliedern?

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Mission einer wirtschaftlichen NPO

• Bedarfsdeckung und gemeinsame Wahrnehmung der Interessen ihrer Mitglieder

• Kommunikation der Verbandsziele nach innen und aussen

• Lobbying in der Politik (lokal, regional, national und international)

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Kommunikationsformen

• Sitzungen (face-to-face Konversation)

• Briefpost

• Telefon, Telefonkonferenz

• Fax

• e-Mail

� e-Collaboration-Plattform

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e-Collaboration-Plattform

• Ortsunabhängige Zusammenarbeit

• Virtuelle Teams (Closed User Groups)

• Dokumentenmanagement- und Archivierungssystem

• Termin- und Eventmanagement

• Diskussionsforen und Networking

• Erhöhte Sicherheit der Informationen

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Portal von SwissBanking

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Dokumentenmanagement

• Zentrale Veröffentlichung von Dokumenten

• Möglichkeit ihrer interaktiven Bearbeitung

• Ortsunabhängiger Zugriff

• Umfassende Suchfunktion

• Archivierungssystem

• Online-Bestellung von Publikationen

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Closed User Groups (virtuelle Teams)

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Kommissionen und Arbeitsgruppen Dokumentendownload

Dokumentenbearbeitung

Interaktive Kommentierung

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Terminmanagement

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• Rasche Terminumfragen

• Zentrale Übersicht über alle Sitzungstermine

• Download aller Sitzungsunterlagen

- Kein Versand der Sitzungsunterlagen- Einsparung der Versandkosten

Terminumfrage

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Termin mit Traktanden

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Eventmanagement

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Betriebswirtschaftlicher Nutzen

• Erreichung eines grösseren Zielpublikums

• Reduktion der Versand-, Bearbeitungs- und Reisekosten

• Verkürzung der Entscheidungsprozesse

• „Übermittlung“ an Empfänger in Echtzeit

• Veränderung der Zusammenarbeit

• Erfordernis von mehr Vertrauen und Selbstständigkeit im „virtuellen Team“

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Strategische Ausrichtung I

• Erleichterung der dezentralen Unternehmensführung

• Förderung der Kommunikation und Kollaboration mit den Mitgliedern

• Schnelle Verfügbarkeit von Informationen

• Individueller Abruf von Informationen

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Strategische Ausrichtung II

• Dokumentenmanagement- und Archivierungssystem

• Bildung von virtuellen Teams

• Termin- und Eventmanagement

• Förderung des Social Networking

• Verbesserte Sicherheit gegen unbefugten Zugriff

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Erfahrungen und Ausblick I

• Von der Vision zur Strategie

• Strategische Ziele möglichst früh definieren

• Unterstützung der Geschäftsleitung unabdingbar

• Auftragserteilung „top down“

• Begleitung durch Arbeitsgruppen

• Iterativer Entwicklungsprozess

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Erfahrungen und Ausblick II

• Eigenentwicklung versus „out of the box“

• Bereitstellung von Ressourcen unabdingbar

• Herkömmliche Geschäftsstrategien nicht immer auf eine e-Collaboration-Plattform anwendbar

• Zunehmende Bedeutung einer e-Collaboration-Plattform in einer NPO

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Kernaussage

Eine e-Collaboration-Plattform verbessert

in einer NPO die Kommunikation, den

Informationsaustausch und die

Kollaboration mit ihren Mitgliedern.

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Besten Dank für Ihre Aufmerksamkeit.