royal wedding – social media report
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grasundsterne präsentiert: Kunde – !ema
München, X. Monat "#$#
Agentur für Werbung und Corporate Publishing
grasundsterne präsentiert: Social Media Monitoring
Royal Wedding – Social Media Report
München, 02. Mai 2011
2 Royal Wedding/Social Media Report
1. Set-Up Royal Wedding Report
Wie ist das Social Media Monitoring zur Royal Wedding aufgebaut? Ziel: Insights zu Social Media Kanälen, Medien, Marken und Personen.
SUCHBEGRIFFE
BESCHREIBUNG - Zeitraum: 29.04.2011/24 Stunden - Länder: Alle - Sprachen: Deutsch - Results 19.701
- "royal wedding" OR "#royalwedding" OR "#rw2011" OR "#rw11" OR "hochzeit*" OR "william" OR "kate" OR "braut*" OR "westminster abbey" OR "buckingham palace" OR "ehe" OR "heirat*" OR "zeremonie" OR "prinz" OR "verheiratet" OR "prinz*" OR "middleton" OR "ehering" OR "herzogin von camebridge" OR "catherine middleton" OR "trauung" OR "erzbischof von canterbury" OR "abbey“ (Type: User-defined-Keyword, Categories: ROYAL WEDDING)
- "queen" OR "camilla" OR "prinz harry" OR "prinz charles" OR "prinzessin beatrice" OR "prinzessin eugenie" OR "prinzessin beatrice" OR "königin margrethe" OR "prinz andrew" OR "Kronprinzessin Máxima" OR "Kronprinz Willem-Alexander" OR "Fürst Philipp zu Hohenlohe-Laugenburg" OR "prinz philip" OR "Landgraf Moritz von Hessen" OR "Daniel von Schweden" OR "Prinz Willem-Alexander" OR "Königin Sofia von Spanien" "Kronprinz Felipe" OR "Prinzessin Letizia" OR "Prinz Albert" OR "Charlene Wittstock" OR "Viktoria von Schweden" OR "Earl Charles Spencer“ (Type: User-defined-Keyword, Categories: GUESTS ROYAL)
- "chelsy davy" OR "david beckham" OR "victoria beckham" OR "elton john" OR "pippa" OR "guy ritchie" OR "David Cameron" OR "Tara Palmer-Tomkinson" OR "Rowan Atkinson" OR "Samantha Cameron" OR "jemima khan" OR "David Furnish" OR "Fiona Shakleton" OR "Carole Middleton" OR "Zara Phillips“ (Type: User-defined-Keyword, Categories: GUESTS BOURGOISE)
3 Royal Wedding/Social Media Report
1. Set-Up Royal Wedding
Wie ist das Social Media Monitoring zur Royal Wedding aufgebaut? Ziel: Insights zu Social Media Kanälen, Medien, Marken und Personen.
KATEGORIEN - ALLE MEDIEN EINZELNE IN EINZELNEN KATEGORIEN (List of words: spiegel, sueddeutsche, gala, zdf, ard bild, bunte, rtl, sat1 )
- ALLE MARKEN IN EINZELNEN KATEGORIEN (List of words: Vivienne Westwood, Alexander McQueen, Rolls Royce, Bentley, Aston Martin, Philip Treacy, Catherine Walker, Jaguar, Ralph Lauren, Chimmy Choo, Dior, Chanel)
- ALLE PERSONEN IN EINZELNEN KATEGORIEN (List of words: Siehe Suchbegriffe) - BRAUTKLEID ALS EINZELNE KATEGORIE (List of Words: kleid, hochzeitskleid, brautkleid, robe)
TOOLS - Alterina SM2
4 Royal Wedding/Social Media Report
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Blog Message Board/Forum
Microblog Social Network Wiki Video/Photo Sharing Media Types - Other
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1. Social Media Kanäle
Welche Social Media Kanäle wurden besonders stark genutzt? Insgesamt sind am 29.4.2011 19.701 nutzergenerierte Inhalte in deutscher Sprache mit Bezug zur Royal Wedding erfasst worden. Den größten Share of Voice verzeichnet der Microblog Twi"er mit 40 Prozent, dicht gefolgt von Foren und Message Boards.
40 %
7 %
10 %
33 %
1 % 7 %
5 Royal Wedding/Social Media Report
1. Social Media Kanäle
Warum werden in Foren und auf Message Boards so viele Inhalte erstellt und geteilt? Message Boards bzw. Foren sind die digitale Heimat der Zielgruppen „Frau“, „Mu"er“ und „Familie“. Diese beschä#igen sich besonders intensiv und emotional mit dem Medien-Event.
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bfriends.brigitte.de
www.parents.at
www.eltern.de
www.mamacommunity.de
www.rund-ums-baby.de
www.abnehmen.com
www.med1.de
www.planet-liebe.de
www.bym.de
www.urbia.de
Die 10 Top-Domains generieren 4.701 Inhalte in Foren und auf Message Boards. Das ist ein Share of Voice von 23,9 % an der gesamten Konversation zur Royal Wedding.
Anzahl UGC
Top-10 Domains
6 Royal Wedding/Social Media Report
1. Social Media Kanäle
Spielt Facebook keine Rolle bei der Royal Wedding? Im wesentlichen spielt sich die Interaktion auf Nutzerprofilen ab. Diese sind mit Social Media Monitoring nicht zu erfassen – Fan-Pages schon. Facebook hat beispielsweise im Vereinigten Königreich innerhalb von 4 Stunden 684,399 Status-Updates mit Bezug zur Royal Wedding registriert. Welche Fan-Pages haben von der royalen Hochzeit profitiert? Erstaunlicherweise sehr wenige! Das $ema wurde mehr oder weniger nicht genutzt, um Inhalte oder Interaktion zu generieren.
7 Royal Wedding/Social Media Report
2. Medien
Über welche Medien wurden am häufigsten gesprochen? Die Social Media Nutzer haben in erster Linie über die öffentlich-rechtlichen Fernsehsender gesprochen, die traditionell Hochzeiten der Royals übertragen. Ein $ema hat dabei die Runde gemacht: Die Verschwendung von GEZ-Gebühren im Rahmen der Doppelübertragung von ARD und ZDF! Das Engagement von Spiegel Online wurde ebenfalls kontrovers diskutiert. Einige fanden die Satire gut, andere unterste Schublade. Übrigens: Die TV-Sender generieren mehr Buzz als die Online-Angebote der Print-Medien.
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250 Anzahl UGC
8 Royal Wedding/Social Media Report
2. Medien
Was wurde über die Medien gesagt? Ausgewählte Twi"er-Zitate.
Bild.de war sehr aktiv, hat jedoch wenig Mundpropaganda generiert.
ARD und ZDF wurden einerseits gelobt andererseits kritisiert. Über beide Marken wurden besonders häufig gesprochen.
Die Realsatire von Spiegel Online hat polarisiert und für Buzz gesorgt.
9 Royal Wedding/Social Media Report
2. Medien
Auf welchen Social Media-Kanälen wird über die Medienmarken gesprochen? In Message Boards und auf Foren wird in erster Linie über die Medien ARD, ZDF und RTL gesprochen. Über das Royal Wedding Engagement von Spiegel Online wird vor allem in der Twi"ersphäre eine Konversation geführt. Fazit: Spiegel Online ist im Gegensatz zu den TV-Sendern in der Web 2.0-Welt angekommen.
Blog 19%
Message Board/Forum 41%
Microblog 30%
Social Network
1%
Media Types - Other 9%
ZDF
Blog 16%
Message Board/Forum 50%
Microblog 20%
Social Network
3%
Media Types - Other 11%
RTL
Blog 18%
Message Board/Forum
29%
Microblog 46%
Social Network 2%
Media Types - Other 5%
Spiegel
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3. Marken
Welche Marken wurden am häufigsten erwähnt? Mode- und Automobilmarken haben die Social Media Gemeinde am meisten interessiert. Das Brautkleid von Sarah Burton für das Label Alexander McQueen wurde am häufigsten erwähnt. Dank David Beckham wurde dem Modelabel Ralph Lauren ebenso Beachtung geschenkt.
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ALEXANDER MCQUEEN ASTON MARTIN CATHERINE WALKER RALPH LAUREN ROLLS-ROYCE
Blog 20%
Message Board/Forum
6%
Microblog 10%
Social Network 3% Video/Photo
Sharing 3%
Media Types - Other 58%
Anzahl UGC
SHARE OF VOICE MEDIA TYPES ALEXANDER MCQUEEN
11 Royal Wedding/Social Media Report
3. Personen
Welche Gäste wurden am häufigsten erwähnt? Pippa ist der große Gewinner der royalen Hochzeit! Die bürgerlichen Gäste sorgen für 58 % der Mundpropaganda. Der Adel muss sich mit 42% Buzz deutlich geschlagen geben.
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52 4
115 25
19 6
141 39
25 3
26 2
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152 126
81 16 19
5 9
22 11
9 89
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Carole Middleton Charlene Wittstock
Chelsy Davy Daniel von Schweden
David Beckham David Cameron
David Furnish Earl Charles Spencer
Elton John Guy Ritchie
Kronprinz Felipe Kronprinz Willem-Alexander
Königin Margrethe Königin Sofia von Spanien
Pippa Prinz Albert
Prinz Andrew Prinz Charles
Prinz Harry Prinz Philip
Prinz Willem-Alexander Prinzessin Beatrice Prinzessin Eugenie
Prinzessin Letizia Rowan Atkinson
Samantha Cameron Tara Palmer-Tomkinson
Victoria Beckham
Anzahl UGC
12 Royal Wedding/Social Media Report
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Kate
William
Queen
Brautkleid
4. Top-Themen
Wer oder was hat den meisten Buzz erzeugt? Nicht die Queen, nicht Kate und auch nicht das Brautkleid, William hat für die meiste Mundpropaganda gesorgt. 26% aller nutzergenerierten Inhalte beziehen sich auf Prinz William.
Anzahl UGC
8 %
5 %
26 %
20 %
Copyright und Kontakt grasundsterne Werbeagentur und Corporate Publishing GmbH Kapuzinerstr. 9 80337 München T +49 (0)89 720169 0 F +49 (0)89 720169 12 E tim.sternefeld@grasundsterne.de E tim.grasmann@grasundsterne.de E markus.elsen@grasundsterne.de Copyright © 2011 grasundsterne GmbH. Alle Rechte vorbehalten.
Die Ausführungen von grasundsterne beruhen auf Annahmen, die aufgrund des zugänglichen Materials für richtig erachtet werden. Gleichwohl kann grasundsterne für die Richtigkeit der gemachten Annahmen keine Ha"ung übernehmen. Die in dieser Unterlage getroffenen Aussagen sind ohne die verbalen Erläuterungen, die im Rahmen der Präsentation gegeben wurden, unvollständig. Kein Teil dieser Präsentation und seiner strategischen Ideen darf ohne die schri"liche Genehmigung der Urheber genutzt, reproduziert oder verteilt oder in irgend einer sonstigen Form verwendet werden. München, Mai 2011
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