schnellzugriff auf hintergründe kundenwünsche, szenarien & lösungsvorschläge
Post on 06-Apr-2015
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Schnellzugriff auf Hintergründe
Kundenwünsche, Szenarien & Lösungsvorschläge
In den nächsten 5 Minuten:
Szenarien / Auslöser
Lösungsvorschläge
Bewertung
Szenarien / Auslöser
1. Aktuelle Topnews erfordert Einordnung (Fast jede Eil. Je spezieller, desto mehr.)
2. Anhaltende Toplage: Was steht an größeren Hintergründen weiterhin zur Verfügung? (Thailand, Schumacher, Taifun.)
3. Die klassischen Katastrophen-Hintergründe (Flugzeugabsturz, Lawine, Terror-Anschlag)
Lösungsvorschläge
1. Aktuelle Topnews erfordert Einordnung
a) eher bekannte Szenarien (Boko Haram Anschlag Nigeria, straffällig gewordener Promi)
VORSCHLAG: Auf dpa-news sofort ein Kasten als „Steinbruch“ mit Basisdienst- Hintergründen (zuletzt aktualisiert am…)
Lösungsvorschläge
b) gänzlich neue Szenarien (1) (GB tritt aus der EU aus, Papst tritt zurück, Fußball-WM fällt aus)
IST: Eil, Überblick, Planungshinweis und erst dann (während 1. Zufa) eigene Hintergründe
Lösungsvorschläge
b) gänzlich neue Szenarien (2)
SOLL: Sofort nach der Eil Einordnung nötig (Dienst und dpa-news)
VORSCHLAG: - Breaking Background. Als running? - Open notebook in progress.
KONSEQUENZ : Änderung der Workflows (Doku)
Lösungsvorschläge
2. Anhaltende Toplage
VORSCHLAG: - Ort dpa-news (Home oder Ressort) - „bereits gesendete Hintergründe“
Lösungsvorschläge
3. Die klassischen Katastrophenhintergründe
VORSCHLAG: - dpa-news (Home) „zuletzt aktualisiert am…“ - pull statt push? (trotzdem immer senden?)
Bewertung
Was würde mit dem Werkzeug erreicht? Inwieweit wäre einem Kunden geholfen?
Höheres Tempo, schnellere Rundumversorgung, raschere Einordnung
Bewertung
Wie groß wäre der Ressourceneinsatz?
- Für aktuelle Topnews und anhaltende Toplage aus laufendem Geschäft (laufend). - Bei „Breaking background“ größere Ressourcen aktuell. Neuer
Workflow. - Jeweils Einrichtung / Programmierung.
Bewertung
Zusatzerlöse?
Keine.
Aber positive Effekte für das Image. Der Innovationsmotor läuft: dpa macht mehr Tempo, bietet größeren Service, steigert die Übersichtlichkeit, erleichtert die Einordnung.
Martin BialeckiStefan Voss
Jan 14
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