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20.03.2013 / Cr Computeria Wallisellen Seite 1
Treff 20. März 2013Heinz Cronimund
Kaufen und verkaufen im InternetKaufen und verkaufen im Internet(via Versand- & (via Versand- & AuktionsAuktionshäuser)häuser)
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Inhalt Internethandel
- Definition Seite 3- Kategorien 4- Marktvolumen 5
Wichtigste Versand- & Auktionshäuser 6 Marktführer Schweiz: ricardo.ch 10
- Anmelden / Registrieren 17- Kaufen 21- Verkaufen 26
Links 33 Extras: Angebotsarten, Einstelloptionen, Gebühren etc. 34
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Internethandel Definition
Internethandel (Elektronischer Handel, Online-Handel,
Online-Marktplatz, e-commerce) heisst
- Verkaufs-/Kaufvorgang via Datenübertragungvia Datenübertragung
- Waren und/oder Dienstleistungen• im Internet elektronisch abbilden/beschreiben• Abnehmern zur elektronischen Bestellung
anbieten
über Internet entsteht unmittelbare Geschäfts- beziehung zwischen Anbieter und Abnehmer
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Internethandel Kategorien (frei nach Cr)
Erzeuger/Erbringer & Verkäufer von
- Produkten (z.B. Swatch, Swarowski …)
- Dienstleistungen (z.B. SBB, Swiss …) Wiederverkäufer mit Präsenz offline (Laden) und
online (virtueller Laden im Internet, z.B. Media-Markt)
Online Versand- & Auktionshäuser Versand- & Auktionshäuser für neue, für neue, revidierte & gebrauchte Artikel (z.B. amazon, revidierte & gebrauchte Artikel (z.B. amazon, ebay, ricardo)ebay, ricardo)
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Internethandel Marktvolumen 2012
Weltmarkt inkl. Reisen: Fr. >1 Billion (12 Nullen)
Markt USA >500 Milliarden
Markt UK > 70 Milliarden
Markt China >160 Milliarden
Markt Deutschland > 30 Milliarden
Markt Schweiz > 10 Milliarden
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Internet Versand- & Auktionshaus 1
Weltnummer 1, Marktführer USA• Gründung 1994• Hauptsitz Seattle• Umsatz ~48 Mrd. USD• Angestellte ~34‘000, inkl. Teilzeitangestellte• Hauptmärkte Präsent in allen wichtigen
Märkten• ~137 Mio. aktive Kunden verkaufen via >2 Mio.
assoziierte Drittverkäufer Millionen von neuen, revidierten und gebrauchten Artikeln aller Art
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amazon.de
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Internet Versand- & Auktionshaus 2
Weltnummer 2, Marktführer D• Gründung 1995• Hauptsitz San José• Umsatz ~28 Mrd. USD (bis Jet für 4.9 Mio.
$)• Angestellte ~28‘000, inkl. Teilzeitangestellte• Hauptmärkte USA, CA, AU, CN, IN, D, F …• ~100 Mio. aktive Benutzer (private Käufer/Verkäufer,
sowie kleine Unternehmen) kaufen/verkaufen Millionen neue, reparierte & gebrauchte Artikel aller Art
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ebay.ch
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Internet Auktions- & Versandhaus 3
Marktführer Schweiz• Gründung 1999• Hauptsitz Baar• Handelsvolumen ~660 Mio. Fr.• Angestellte ~140• Hauptmärkte CH, D • aus Auswahl von ~700‘000 offenen Angeboten
machen ~2 Mio. Benutzer täglich ~80‘000 Angebote und kaufen/verkaufen ~20‘000 Artikel aller Art
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Gebrauchte Produkte
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Gebrauchte Mfz.
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Neue Produkte zu Festpreisen
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Gratis inserieren
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ricardo für Mobile
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Gebrauchte Produkte
Suchtext
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AnmeldungBenutzerkonto erstellen, Schritt 1
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AnmeldungBenutzerkonto erstellen, Schritt 2
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Anmeldung Benutzerkonto erstellen, Schritt 3
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Aktivierung Benutzerkonto
Nach einloggen ist kaufen/verkaufen möglichxyz123
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Kaufen
Einfache SucheSuchfeld auf jeder Seite links oben
Erweiterte SucheClick im orange gefärbten Feld führt zu erweiterter Suchmaske
UmkreissucheArtikel eingeben, dann erscheinen unten links entsprechende Suchfelder
Schnellsuche in Kategorienin der linken Spalte kann die Angebotsanzeige fokussiert werden
Bieten (Auktion)
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Verkaufen
Verkauf vorbereiten (Fotos, Titel, Text, Preis …) Verkaufsformular ausfüllen / starten
- Wählen der passenden Kategorie & Unterkategorie
- Beschreiben des Artikels: umfassend, wahrheitsge-treu, inkl. allfällige Besonderheiten u/o Mängel
- Festlegen von Mindestpreis, Erhöhungsschritten
- Deklarieren Liefer- und Zahlungsbedingungen Abwicklung
Käufer nach Verkauf rasch kontaktieren, Abwicklungs-modalitäten festlegen, Geschäft abschliessen: BewertungBewertung
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Verkaufsformular
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Verkaufsformular
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Verkaufsformular
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Verkaufsformular
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Angebot ändern
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Angebot ändern
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Links ricardo
• Über uns http://www.ricardo.ch/ueber-uns• Auktion http://www.ricardo.ch/ • Auto http://auto.ricardo.ch/ • Neuprodukte http://shops.ch/de-CH/• Inserate https://www.ricardolino.ch/de• Mobile http://www.ricardo.ch/ueber-
uns/de-ch/produkteservices/ricardochmobile.aspx
ebay: http://www.ebay.ch/ amazon: http://www.amazon.de/
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http://www.ricardo.ch/cms/Portals/ch-ueber-uns/Docs/downloads-pdf-de/Angebotsarten_DE.pdf
20.03.2013 / Cr Computeria Wallisellen Seite 35
http://www.ricardo.ch/cms/ueber-uns/de-ch/geb%C3%BChren/einstelloptionen.aspx
20.03.2013 / Cr Computeria Wallisellen Seite 36
Gebühren
http://www.ricardo.ch/ueber-uns/de-ch/gebühren/gebührenübersicht.aspx
20.03.2013 / Cr Computeria Wallisellen Seite 37
Gratis inserieren
http://www.piazza.ch/
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