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1 lnhaltsverzeichnis
1 lnhaltsverzeichnis ............................................................................................................................ 2
2 STRATO und Google machen Ihren Internetauftritt bekannt! ......................................................... 3
3 Optimieren Sie Ihre AdWords-Kampagne. ...................................................................................... 4
4 Verfassen Sie ansprechende Anzeigentexte .................................................................................. 6
5 Verwenden Sie eine überzeugende Zielseite.................................................................................. 7
6 Das richtige Budget ......................................................................................................................... 8
7 Der richtige Max CPC – die richtige Anzeigenposition.................................................................... 9
8 Messen Sie die Ergebnisse Ihrer Werbung................................................................................... 10
9 Werben Sie mit Google auf passenden Webseiten im ganzen Netz ............................................ 10
10 FAQ.......................................................................................................................................... 11
11 Glossar .................................................................................................................................... 21
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2 STRATO und Google machen Ihren Internetauftritt bekannt!
STRATO und Google arbeiten jetzt noch enger zusammen, und Sie als Website- oder Online-Shop Betreiber profitieren
davon!
STRATO ist mit mehr als 3,5 Millionen Domains und deutlich über einer Million Kundenverträgen der zweitgrößte europäische
Webhoster. Das Unternehmen bietet seinen Kunden in Deutschland, Frankreich, Italien, Großbritannien, den Niederlanden
und Spanien besonders preisgünstige Produkte rund um die eigene Homepage an.
Google AdWords hat sich als eine effiziente und kostengünstige Werbeform etabliert Google AdWords ist für Unternehmen
jeder Größe und aller Art hervorragend geeignet, um Interessenten und Kunden über Online-Werbung zu gewinnen.
STRATO Kunden erhalten für Google AdWords eine besondere Starthilfe: STRATO Webhosting-, Server -und Shop-Kunden
erhalten ein individuelles Startguthaben für Ihre erste Kampagne – dies schließt ausdrücklich entsprechende Bestandskunden
mit ein.
Im Kundenservicebereich unter dem Menüpunkt ‚Google Services’ werden zukünftig weitere Google Produkte integriert, um
Ihnen noch mehr Werkzeuge für Ihren Erfolg im Internet mitzugeben.
Darüber hinaus erhalten Sie eine Fülle von Tricks und Tipps in Form der Online FAQ, sowie den Google AdWords Leitfadens.
Kunden die gleich voll ins Suchmaschinenmarketing mit Google einsteigen wollen, erhalten sogar persönliche Beratung und
Hilfe bei der Erstellung Ihrer ersten Google AdWords Kampagne!
Viel Erfolg!
Mit Google AdWords gewinnen Sie die
richtigen Besucher für Ihre Website und
Ihren Online-Shop!
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3 Optimieren Sie Ihre AdWords-Kampagne.
Holen Sie mehr aus Ihrem Budget für Google AdWords heraus.
Der Schlüssel zum Erfolg bei AdWords liegt in den Keywords und
Anzeigentexten. Eine gute Keyword-Strategie kann viele Transak-
tionen auslösen. So können Sie Ihre Kampagne noch erfolgrei-
cher gestalten:
Schritt 1: Sprechen Sie mit den richtigen Keywords Ihre Zielgruppe an
Stellen Sie sicher, dass Sie alle für Sie wichtigen
Keywords bewerben!
• Erweitern Sie die Keyword-Listen, indem Sie Ihrer
ursprünglichen Liste für jedes Wort oder jede
Wortgruppe Pluralformen und Synonyme
hinzufügen.
• Schließen Sie Ihre Produkte und Technologien
sowie Taglines in die Liste ein.
• Nehmen Sie auch Begriffe, bei denen Sie bereits in
den organischen Suchergebnissen erscheinen, mit
auf!
• Versetzten Sie sich in Ihre potentiellen Kunden und
überlegen Sie, wonach diese suchen könnten,
wenn sie an Ihrem Angebot interessiert wären.
Werben Sie zielgerichtet
• Geben Sie in die Keyword-Liste nur die für Ihr
Unternehmen relevanten Begriffe ein und wählen
Sie möglichst spezifische Keywords aus.
• Verwenden Sie ausschließende Keywords. Dies
verbessert Ihre Klickrate (CTR) und Ihren
Qualitätsfaktor und schließt für Sie irrelevante
Besucher aus. Sie können z.B. definieren, dass
Ihre Anzeige nicht angezeigt wird, wenn ein Nutzer
“Tüv Service” eingibt, da Sie diesen Markt nicht
bedienen.
Beispiel: Wenn Sie eine KFZ-Werkstatt betreiben, dann ist
das Keyword “Auto” zwar irgendwie relevant aber nicht
spezifisch genug für eine KFZ Werkstatt.
Besser sind sicherlich „KFZ Werkstatt Hamburg“ oder
„Auspuff Reparatur“ usw.
Vermeiden Sie Verallgemeinerungen sowie zu vage oder zu
weitreichende Keywords. Diese erzeugen zwar viele
Anzeigen-Impressionen, werden aber selten angeklickt.
Passen Sie gezielt den Maximalen CPC an
• Führen Sie einige Tests durch. Löschen oder
pausieren Sie ineffiziente Keywords, oder senken
Sie Ihr Gebot (den Max CPC) für diese Keywords.
Wenn Keywords besonders passend für Ihr
Angebot sind und auch mit hoher
Wahrscheinlichkeit zu Verkäufen führen, ziehen Sie
in Erwägung, den Max CPC speziell für diese
Keywords zu erhöhen.
• Überprüfen Sie die Position Ihrer Anzeigen für die
jeweiligen Keywords. Sollten Sie bei wichtigen
Keywords zu wenig Besucher erzielen, erscheinen
diese möglicherweise auf zu niedriger Position und
Sie sollten in Erwägung ziehen, Ihr max. CPC
(Click-per-Cost) Gebot zu erhöhen.
STRATO TIPP: Nutzen Sie das Keyword Tool, um sich von weiteren Keyword-Vorschlägen inspirieren zu lassen. Mit dem
verbesserten Tool erstellen Sie eine Masterliste neuer Keywords für Ihre Anzeigengruppe und erhalten detaillierte Keyword-
Leistungsstatistiken mit Vergleichswerten wie Mitbewerberdichte und Suchvolumen.
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Wählen Sie eine gute Kampagnenstruktur
Kampagnen: Aufteilen nach Produktkategorien
• Wir empfehlen, Kampagnen und Anzeigengruppen
nach Produkten oder Services zu unterteilen.
Erstellen Sie beispielsweise für jede Produkt-
Kategorie eine Kampagne. Dies hat auch den
Vorteil, dass Sie für die einzelnen Kategorien
unterschiedliche Tagesbudgets einstellen können.
• Wenn Sie Ihre Konto-Statistiken überprüfen,
können Sie so leicht erkennen, auf welche
Produktkategorien die größten Ausgaben entfallen.
Anzeigengruppen: Einzelne Produkte
• Richten Sie innerhalb jeder Kampagne
Anzeigengruppen für die einzelnen Produkte ein!
Damit können Sie in jeder Anzeigengruppe ganz
spezifische und zielgerichtete Keywords
verwenden und diese mit dazu passenden
Anzeigentexten kombinieren.
• Da die Relevanz des Anzeigentextes eine
Komponente des Qualitätsfaktors eines Keywords
ist, können Sie somit die Kosten Ihrer Klicks positiv
beeinflussen.
Beispiel: Angenommen, Sie verkaufen Gartengeräte und
Gartenpflanzen. In diesem Fall könnten Sie jeweils eine
Kampagne für Gartengeräte und eine für Gartenpflanzen
erstellen. Generell können Sie sich an der Struktur Ihrer
Website orientieren.
Beispiel: Innerhalb Ihrer Kampagne für Gartengeräte
könnten Sie dann Anzeigengruppen für die einzelnen
Produkte wie Schaufeln und Rasenmäher erstellen.
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4 Verfassen Sie ansprechende Anzeigentexte
Ihre Anzeigen sollten zu den Suchbegriffen des Suchenden passen!
Schneiden Sie den Anzeigentext genau auf das
jeweilige Keywords zu
• Die Anzeigen sollten zu den Suchbegriffen des
Suchenden passen. Wenn der gesuchte Begriff
in der Anzeige vorkommt, erscheint dieser in der
Anzeige fettgedruckt. Besonders das Erwähnen
der Keywords in der Anzeigenüberschrift kann zu
erhöhten Klickraten (Click-Through-Rate, CTR)
führen.
• Arbeiten Sie mit Anzeigengruppen und verfassen
Sie für jede Anzeigengruppe einen Anzeigentext.
Ordnen Sie Ihre Keywords dementsprechend den
jeweiligen Anzeigengruppen zu. Optimieren Sie so
Ihre Kampagnenstruktur.
• Über die Funktion zum dynamischen Einfügen von
Keywords können Sie Ihre Keywords automatisch
in Ihre Anzeigen einfügen. Hierdurch kann oft eine
Anzeige für viele Keywords verwendet werden.
Formulieren Sie klare Handlungsanweisungen
• Dies ist eine sehr wirkungsvolle Methode zum
Ansprechen von Kunden. Eine deutliche
Handlungsanweisung wie z.B. “Herunterladen”,
“Erfahren Sie mehr”, “Jetzt kaufen” oder “Lesen Sie
mehr” kann Kunden dazu animieren, Ihre Anzeige
anzuklicken. Hier erfahren die Nutzer, was sie
erwartet und werden reibungslos von Ihrer Anzeige
auf Ihre Website geleitet.
Formulieren Sie Anzeigenvariationen in jeder
Anzeigengruppe
• So können Sie schnell und einfach testen, auf
welche Texte der Nutzer mit einer höheren
Klickrate (oder Conversion-Rate) besser anspricht.
Unterscheiden Sie sich von Ihren Wettbewerbern
• Machen Sie den Test: Suchen Sie sich selbst und
vergleichen Sie ihre Anzeige mit den Texten Ihrer
Wettbewerber. Kommunizieren Sie in Ihren
Anzeigen die wichtigsten individuellen Vorteile
Ihres Angebots!
Was Sie vermeiden sollten
• Vermeiden Sie Superlative, unübliche
Großschreibung, übertriebene Zeichensetzung,
Rechtschreibfehler oder klischeehafte, allgemeine
Handlungsanweisungen, die auf jede beliebige
Anzeige angewandt werden können und
inhaltsunabhängig sind (“Klicken Sie hier”). Achten
Sie darauf, dass Ihre Angebote höchstens drei
Klicks von Ihrer Zielseite entfernt sind.
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5 Verwenden Sie eine überzeugende Zielseite
Ihr Kunde muss schnell handeln können.
Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Zielseite
verwenden
• Achten Sie darauf, dass interessierte Kunden nicht
durch zu viele Klicks oder erforderliche Aktionen
wieder vom Angebot abgelenkt werden, nachdem
sie Ihre Website aufgerufen haben.
• Er sollte auf der von Ihnen angegeben Seite direkt
das finden, was er auf Grund der Anzeige erwarten
kann und sucht. “Verjagen” Sie keine Kunden,
indem Sie sie mit einem Überangebot von
Produkten oder einer aufwändigen Registrierung
konfrontieren.
• Als oberstes Gebot gilt: Der Kunde muss schnell
handeln können.
Richtlinien für die Zielseite
• Wiederholen Sie spezielle Keywords, Angebote
und Handlungsanweisungen auf der Zielseite.
• Gestalten Sie die Navigation auf der Zielseite so
einfach und übersichtlich wie möglich. Alternativ
können Sie auch mehrere spezielle Zielseiten für
verschiedene Angebote und Anzeigentexte
erstellen.
• Sorgen Sie dafür, dass Nutzer mit höchstens drei
Klicks auch finden, wonach sie suchen.
• Legen Sie einfachen Kauftransaktionen keine
Steine in den Weg. Es empfiehlt sich z.B., die
Kundendaten zu einem späteren Zeitpunkt zu
erfassen.
• Achten Sie darauf, dass Nutzer über die
Schaltfläche “Zurück” wieder auf die Website von
Google gelangen.
• Ihre Zielseite darf keine Pop-up- oder Pop-under-
Anzeigen enthalten.
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6 Das richtige Budget
Wie viel sollte ich in AdWords investieren?
Starten Sie mit dem richtigen Budget
• AdWords ist ein hochwirksames und gleichzeitig
sehr kostengünstiges Werkzeug zur
Kundengewinnung. Aber wie viel kostet es genau?
Wie viel sollte ich in AdWords investieren? – das
sind häufig gestellte Fragen.
• Wir empfehlen, dass Sie einfach mit einem Budget
starten, welches Ihnen ein für Ihre Ziele
signifikantes Klickvolumen verspricht. Danach
sollten Sie Ihren ROI (Return on Investment)
abschätzen, Ihre Kampagne überarbeiten und
gegebenenfalls Ihr Budget nach oben oder unten
anpassen.
Ermitteln Sie Ihren ROI
• Finden Sie heraus, wie effizient Google AdWords
für Sie tatsächlich ist. Ermitteln Sie möglichst
genau, wie viel oder wie wenig es Sie kostet, mit
Google AdWords einen neuen Kunden zu
gewinnen! Machen Sie eine realistische
Abschätzung, wenn keine genauen Zahlen
herauszufinden sind.
Wie viel verdienen Sie an einem zusätzlichen
Kunden?
• Fragen Sie sich, wie viel Ihnen ein zusätzlicher
Neukunde wert ist! Beziehen Sie in diese
Abschätzung nicht nur den kurzfristigen Umsatz
eines einzelnen Kaufs mit ein, sondern
berücksichtigen Sie möglichst auch den Gewinn,
den Sie auf lange Sicht durch möglicherweise
getätigte Wiederholungskäufe machen.
• Wenn Sie ein junges Unternehmen sind, gilt es
unter Umständen zunächst einmal in die
Bekanntheit Ihres Unternehmens und den Aufbau
eines Kundenstammes zu investieren. Wenn Ihre
Kapazität ausgelastet ist, denken Sie daran, dass
eine höhere Nachfrage Ihnen auch ermöglichen
könnte, die Preise zu erhöhen oder gezielt
interessantere Aufträge auszuwählen, was
wiederum mehr Umsatz pro Kunden zur Folge
hätte.
Ziehen Sie Bilanz
• Vergleichen Sie die ermittelten Werte miteinander:
Wie viel kostet Sie Google AdWords, wie viel bringt
es Ihnen? Nehmen wir an, Sie zahlen 5,- € pro neu
gewonnenem Kunden, machen aber mit diesem ca.
50,- € zusätzlichen Gewinn - wenn Sie noch freie
Kapazitäten für mehr Kunden haben, sollten Sie
wohl Ihr Budget für AdWords erhöhen ist das
Verhältnis umgekehrt, dann sollten Sie Ihre
Kampagne optimieren.
Nicht günstig genug? Dann lesen Sie weiter und
optimieren Sie Ihre Kampagne
• Sie meinen, AdWords könnte noch günstiger für
Sie sein? Oder Sie schöpfen Ihr Budget noch nicht
voll aus? Lesen Sie weiter und die vorliegenden
Tipps sollten Ihnen dabei helfen, Ihr Online-
Marketing schnell so anzupassen, dass es
effizienter für Sie wird und noch mehr Ergebnisse
bringt!
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7 Der richtige Max CPC – die richtige Anzeigenposition.
Der maximale CPC gibt an, wie viel Sie maximal pro Klick auf Ihre Anzeige zahlen wollen.
Exkurs: Wie lege ich meinen maximalen CPC fest?
• Der richtige maximale CPC lässt sich kaum genau
im Vorhinein festlegen. Wählen Sie einfach einen
Wert, der Ihnen wahrscheinlich eine angemessen
hohe Position und signifikantes Klickvolumen
ermöglicht.
• Hierfür können Sie den Traffic-Estimator von
Google nutzen. Machen Sie aber am besten auch
den Feldversuch und testen Sie Anzeigen,
Keywords und maximalen CPC Gebot in der
Praxis.
• Schätzen Sie hinterher Ihren ROI ab und nehmen
Sie dann entsprechende Anpassungen vor.
Wie erscheine ich auf der richtigen Position?
• Man sollte seinen Max CPC so wählen, damit man
mindestens auf der ersten Seite erscheint. Die Top
Position ist nicht unbedingt notwendig, da sie recht
kostspielig sein kann und oft auch zwar mehr
Klicks erzielt, nicht aber unbedingt auch mehr
Conversion bzw. Neukunden generiert.
• Der Traffic Estimator von Google hilft Ihnen auch
hier, den Max CPC so einzustellen, dass man
ungefähr auf der gewünschten Position erscheint.
Ihre Anzeige erscheint an zweiter Position?
Die Position einer Anzeige bei Google und im Such-
Werbenetzwerk variiert je nach Keyword. Sie richtet sich
nach dem Preis-pro-Klick-Gebot (Cost-per-Click - CPC) und
dem Qualitätsfaktor des Keywords bei Google im Vergleich
mit den CPC-Geboten und dem Qualitätsfaktor anderer
Kunden.
Angenommen, Ihre Anzeige erscheint an zweiter Position.
Ein anderer Kunde verwendet dasselbe Keyword und
dieselbe Keyword-Option, hat aber ein höheres CPC-Gebot
und einen höheren Qualitätsfaktor. In diesem Fall erscheint
die Anzeige dieses Kunden für das jeweilige Keyword an
zweiter Position.
Ihre Anzeige fällt auf Position drei. Die Position Ihrer
Anzeige ändert sich folglich, wenn Sie und andere
Mitbewerber die CPCs der Keywords ändern oder sich der
Qualitätsfaktor der Keywords ändert.
Der Keyword-Qualitätsfaktor wird anhand der Klickrate
(Click-through-Rate - CTR) des Keywords sowie der
Relevanz des Keywords, des Anzeigentexts und der
Zielseite ermittelt. Der für den Anzeigenrang verwendete
Qualitätsfaktor wird anhand der CTR des Keywords, der
Relevanz des Anzeigentextes sowie der Relevanz des
Keywords bezüglich der Suchanfrage des Nutzers ermittelt.
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8 Messen Sie die Ergebnisse Ihrer Werbung
Mit Conversion Tracking können Sie besser nachvollziehen, was passiert
Nutzen Sie Conversion Tracking
• Mit Conversion Tracking können Sie besser
nachvollziehen, was passiert, nachdem Nutzer
über AdWords-Anzeigen Ihre Website besuchen –
zum Beispiel welche und wie viele Besucher
daraufhin einen Kauf tätigen, auf eine bestimmte
Seite weiterklicken oder ein Kontaktformular
ausfüllen. Je nachdem, was für eine Website Sie
betreiben können Sie eine Conversion definiert
werden als:
• Ein Kauf
• Eine Anmeldung, Registrierung oder das Ausfüllen
eines Kontaktformulars
• Eine Anfrage nach weiteren Informationen
• Das Anzeigen einer bestimmten Seite Ihres Online
Auftritts (zum Beispiel die Kontaktseite Ihres
Unternehmens).
Alles was Sie brauchen, ist eine Zielseite
Alles was Sie brauchen ist eine Zielseite – wie zum Beispiel
eine „Danke für Ihren Einkauf“- oder „Danke, dass Sie sich
zu unserem Newsletter angemeldet haben“- Seite.
Die Installation von Conversion Tracking ist dann ganz
einfach: Melden Sie sich in Ihrem Google AdWords-Konto
an. Dort gibt es einen Reiter „Conversion Tracking“, wo Sie
mehr Informationen finden, wenn Sie diese benötigen.
Sie erhalten hier ein paar Zeilen HTML-Code, welchen Sie
(oder Ihr Webmaster) auf der von Ihnen festgelegten
Zielseite einfügt.
9 Werben Sie mit Google auf passenden Webseiten im ganzen Netz
Das Google-Werbenetzwerk
Google findet die passenden Websites für Ihre Anzeigen
• Zum Google Content-Netzwerk gehören Tausende
empfehlenswerter Websites, darunter große
Portalseiten wie T-Online, CHIP Online, Focus,
NZZ aber auch kleinere Seiten, die sich auf ein
bestimmtes Thema spezialisiert haben.
• Textanzeigen werden dann über die Google
Technologie kontextabhängig, d.h. passend zu
dem Inhalt der jeweiligen Seite geschaltet.
• “30 Prozent unserer Klicks kommen von AdSense-
Content-Websites. Wir gehen davon aus, dass
Millionen Website-Besucher im Google-
Werbenetzwerk ‘Schaufensterbummel’ bei uns
machen. Diese Nutzer hätten ohne die
kontextbezogene Werbung von Google
wahrscheinlich nie unsere Website besucht.”-
Shaone Garrett, CEO, JustFlowers.com
Mehr Informationen zu Google AdWords?
In den Google Webinars können Sie online, live und gratis
an Schulungen zu Google AdWords, Analytics und anderen
verwandten Themen teilnehmen. Mehr Information erhalten
Sie unter http://www.google.com/intl/de/adwords/webinars/
Im Google Online-Learning-Center können Sie Dutzende
von Schulungseinheiten durcharbeiten.
Mehr Informationen erhalten Sie unter:
http://www.google.com/intl/de/adwords/webinars/
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10 FAQ
1. Wie viel kostet Google AdWords?
Soviel Sie wollen! Bei Google AdWords gibt es keine fixen Preislisten pro Keyword oder Position. Standardmäßig zahlen Sie
bei Google nur, wenn Nutzer auf Ihre Textanzeige klicken. Das heißt, Sie zahlen nur für die Besucher, die über Google
AdWords auf Ihre Seite kommen.
* Sie müssen nur zwei Angaben machen:
1. Wie viel Sie maximal pro Tag oder Monat gesamt und
2. wie viel Sie jeweils maximal pro Klick (max. CPC = Cost per Click) ausgeben möchten.
Der Preis pro Klick (CPC = Cost per Click) und auch die Position Ihrer Anzeige bestimmen sich bei Google in einem
Auktionsmodell. Entscheidend hierbei ist:
• der maximale CPC, den Sie bieten und
• die Relevanz Ihrer Anzeige und der von Ihnen ausgewählten Keywords.
Bedenken Sie: Der tatsächlich zu zahlende Preis pro Klick liegt letztendlich dank dem Auktionsmodell immer unter dem von
Ihnen gebotenen maximalen CPC.
à In der Starter Version müssen Sie keinen maximalen CPC angeben. Sie geben einfach ein Monatsbudget an, und Google
automatisiert Ihre Gebote in der Auktion so, dass Ihre Kampagne eine maximale Anzahl an Klicks für dieses Budget
erzielt. (Einen maximalen CPC können Sie in Ihrem Konto später natürlich trotzdem festlegen.)
à In der Standard Version geben Sie ein Tagesbudget und einen maximalen CPC an, welcher dann standardmäßig für alle
Ihrer Keywords gilt aber später jederzeit für einzelne Keywords individuell eingestellt werden kann.
Wichtig:
Alle Einstellungen können jederzeit geändert und angepasst werden! Am Besten, Sie probieren es einfach selbst aus.
Grundsätzlich gilt:
Je höher Ihr Gebot, desto höher die Position Ihrer Anzeige und desto mehr Klicks erhalten Sie wahrscheinlich. Je
umworbener ein Keyword bereits ist und je irrelevanter für Sie selbst, desto höher der Preis pro Klick, den Sie bieten müssen,
um entsprechend hoch bei diesem Keyword gelistet zu werden. Ist eine Anzeige nicht relevant oder ist der gebotene
maximale CPC zu niedrig, kann es sein, dass die Anzeige gar nicht oder nur weit unten erscheint und nur wenig angeklickt
wird.
Dieses innovative und ausgeklügelte Preismodell von Google eröffnet Ihnen viele Möglichkeiten und garantiert Ihnen
letztendlich leistungsabhängige, marktgerechte und niedrige Preise.
STRATO Tipp: Im Traffic-Estimator von Google können Sie Keywords eingeben und grobe Schätzungen abrufen, mit wie
vielen Klicks und mit welcher Anzeigenposition Sie bei einem von Ihnen gewünschten Tagesbudget und maximalem CPC
rechnen können.
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2. Wie lege ich meinen maximalen CPC fest?
Der maximale CPC (maximaler Cost Per Click) gibt an, wie viel Sie maximal pro Klick auf Ihre Anzeige zahlen wollen.
Fragen Sie sich also, wie viel Ihnen ein Besucher auf Ihrer Website wert ist. Wie viel verdienen Sie an einem neuen Kunden?
Schätzen Sie einfach ab, wie viele Website-Besucher letztendlich bei Ihnen zu Neukunden werden!
Wenn zum Beispiel von 100 Website Besuchern 2 letztendlich einen Kauf tätigen und Sie mit diesen Verkäufen einen
zusätzlichen Gewinn von jeweils 5 Euro machen, dann können Sie bis zu 10 Cent pro Klick auf Ihre Anzeige zahlen.
Der richtige maximale CPC lässt sich kaum genau im Vorhinein festlegen. Wählen Sie einfach einen Wert, der Ihnen
wahrscheinlich eine angemessen hohe Position und signifikantes Klickvolumen ermöglicht. Hierfür können Sie den Traffic-
Estimator von Google nutzen. Machen Sie aber am besten auch den Feldversuch und testen Sie Anzeigen, Keywords und
maximalen CPC Gebot in der Praxis. Schätzen Sie hinterher Ihren ROI (Return on Investment) ab und nehmen Sie dann
entsprechende Anpassungen vor.
3. Welche Zahlungsoptionen werden angeboten?
Bei Google AdWords können Sie Werbekosten entweder per Vorauszahlung oder per Nachzahlung begleichen. Bei der
Vorauszahlung können Sie mit einer Kreditkarte oder per Banküberweisung ihr Guthaben auffüllen. Nach Eingang der
Zahlung kann die Schaltung der Anzeigen beginnen. Im Fall der Nachzahlung werden Kosten nach dem Anfallen von Klicks
oder Impressionen beglichen.
Dies können Sie per Kreditkarte oder Bankeinzug tun.
Eine kurze Demo erklärt Ihnen das Abrechnungssystem von Google und die einzelnen Zahlungsoptionen.
4. Mit wie vielen Klicks oder Besuchern kann ich bei einem bestimmten Budget rechnen?
Die Zahl der Klicks hängt von vielen Faktoren wie den gewählten Keywords, der Relevanz Ihrer Anzeige, den Mitbewerbern
oder der Länder-Ausrichtung Ihrer Anzeigen ab.
Mit Hilfe des Traffiic-Estimators können Sie jedoch ganz einfach eine Schätzung über die Zahl der Impressionen und Klicks
abrufen. Den Traffic Estimator finden Sie https://adwords.google.com/select/TrafficEstimatorSandbox?hl=de_DE.
In Ihrem AdWords-Konto sehen Sie jederzeit aktuell, wie viele Klicks Ihre verschiedenen Keywords generiert haben. Am
besten Sie nutzen das Startguthaben und probieren es aus! Sehen Sie hierzu auch unser praktisches Beispiel einer Salsa
Tanzschule.
5. Wie bestimmt sich die Position meiner Anzeigen auf den Suchergebnisseiten von google.de?
Die Position einer Anzeige bei Google und im Such-Werbenetzwerk variiert je nach Keyword. Sie richtet sich nach dem Preis-
pro-Klick-Gebot (Cost-per-Click - CPC) und dem Qualitätsfaktor des Keywords bei Google im Vergleich mit den CPC-
Geboten und dem Qualitätsfaktor anderer Kunden.
Angenommen, Ihre Anzeige erscheint an zweiter Position. Ein anderer Kunde verwendet dasselbe Keyword und dieselbe
Keyword-Option, hat aber ein höheres CPC-Gebot und einen höheren Qualitätsfaktor. In diesem Fall erscheint die Anzeige
dieses Kunden für das jeweilige Keyword an zweiter Position.
Ihre Anzeige fällt auf Position drei. Die Position Ihrer Anzeige ändert sich folglich, wenn Sie und andere Mitbewerber die
CPCs der Keywords ändern oder sich der Qualitätsfaktor der Keywords ändert.
Der Keyword-Qualitätsfaktor wird anhand der Klickrate (Click-through-Rate - CTR) des Keywords sowie der Relevanz des
Keywords, des Anzeigentexts und der Zielseite ermittelt. Der für den Anzeigenrang verwendete Qualitätsfaktor wird anhand
der CTR des Keywords, der Relevanz des Anzeigentextes sowie der Relevanz des Keywords bezüglich der Suchanfrage des
Nutzers ermittelt.
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6. Was ist das Google Content-Werbenetzwerk?
Das Google Content-Werbenetzwerk sind all die Seiten im Internet, welche die Schaltung von Google Anzeigen auf Ihrer
Seite ermöglichen. Ihre Anzeigen werden dann auf Webseiten mit Inhalten geschaltet, die zu Ihren Keywords passen. Dies
hilft Ihnen dabei, die Reichweite Ihrer Anzeigen zu erhöhen.
Im Google Content-Werbenetzwerk befinden sich Tausende von Websites zu allen erdenklichen Themen - von großen
Portalen wie sueddeutsche.de, FTD.de, Sat1.de, tvmovie.de oder bis zu ganz speziellen Websites, die sich einem
bestimmten Thema widmen wie beispielsweise hausgarten.net, finanztip.de, testberichte.de, abnehmen.com oder
frag-mutti.de.
Es wird zwar deutlich weniger auf diese Anzeigen geklickt, doch ist dies nicht wirklich relevant, da Sie für Textanzeigen auch
hier nur dann zahlen, wenn auf Ihre Anzeigen geklickt wird.
7. Wo erscheinen meine Anzeigen?
Wenn Sie sich auf adwords.google.de zu Google AdWords angemeldet haben erscheinen Ihre Anzeigen auf den
Suchergebnisseiten von Google und im Google Content-Werbenetzwerk, wenn die Anzeigenschaltung durch Ihre Keywords
ausgelöst wird.
Die Anzeigenschaltung kann aber auch auf bestimmte Sprachen und geographische Regionen eingeschränkt werden.
8. Ich verkaufe nichts über meine Website. Wozu soll ich dann online werben?
Es gibt keinen Gegensatz mehr zwischen online und offline. Gerade in Deutschland ist die Neigung, sich online über
Produkte und Shops zu informieren, dann aber offline einzukaufen, sehr ausgeprägt.
Mit Anzeigen auf den Google-Suchseiten oder auch Google Maps machen Sie Multi-Channel-Käufer auf Ihr stationäres
Geschäft aufmerksam.
Durch die regionale Ausrichtung von Anzeigen können Sie außerdem festlegen, dass Ihre Anzeigen nur für Nutzer aus Ihrer
Stadt oder Ihrem Einzugsgebiet sichtbar sind. Es macht also auch für ein lokal ansässiges Unternehmen durchaus Sinn, im
World Wide Web zu werben!
9. Ich habe nur ein sehr kleines Budget für Werbung. Kann ich mir Google AdWords überhaupt leisten?
Bei Google AdWords entscheiden Sie allein, wie viel Sie pro Tag ausgeben wollen. Darüber hinaus fällt lediglich eine
Aktivierungsgebühr von 5 Euro an. Es gibt keinen Mindestumsatz und Sie können Ihre Kampagnen jederzeit pausieren oder
das Budget anpassen. Bereits mit einem Budget von 30 Euro im Monat, also einem Euro pro Tag, können Sie interessierte
Besucher auf Ihre Website leiten.
10. Meine Website steht schon in den kostenlosen Suchergebnissen, wieso sollte ich für Anzeigen Geld ausgeben?
Die Aufnahme einer Website in die kostenlosen Suchergebnisse erfolgt automatisiert und kann nicht garantiert werden.
Zudem lässt sich der Text, der als Suchergebnis angezeigt wird, nicht kontrollieren.
Mit Google AdWords können Sie ganz konkret entscheiden, welche Suchbegriffe Ihre Anzeige auslösen und mit welcher
Werbebotschaft Sie potenzielle Kunden erreichen wollen. Zudem können Sie jederzeit aktuelle Angebote, Rabattaktionen und
vieles mehr in Ihre Anzeigentexte aufnehmen. Das Beste daran: Sie bezahlen nur, wenn jemand auf Ihre Anzeige klickt!
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11. Was sollte man eher nutzen - Suchmaschinenoptimierung oder Suchmaschinenwerbung?
Suchmaschinenoptimierung (Search Engine Optimization = SEO) ist der Fachbegriff für Methoden, die das Ziel haben,
Webseiten bei betreffenden Suchbegriffen in den natürlichen Ergebnisseiten von Suchmaschinen möglichst weit oben
erscheinen zu lassen.
Suchmaschinenwerbung (Paid Search) ist die kostenpflichtige Anzeigenschaltung auf Suchergebnisseiten bei bestimmten
Suchbegriffen - zum Beispiel über Google AdWords. Beide Wege haben Ihre fallspezifischen Vor- und Nachteile. Es ist
jedoch wichtig zu bemerken, dass sie sich nicht gegenseitig ausschließen, sondern eher gegenseitig ergänzen. Die kurze
Antwort auf die Frage lautet daher: Tendenziell beides. Auf Grund der schnellen Wirksamkeit, der Effektivität und Einfachheit
in der Anwendung rät STRATO jedoch, mit Suchmaschinenwerbung zu beginnen.
12. Warum arbeitet STRATO mit Google zusammen?
Ihr Erfolg liegt STRATO am Herzen. Neben einem qualitativ hochwertigen Webauftritt, ist auch das richtige Online-Marketing
für Website-Betreiber ein wichtiger Erfolgsfaktor.
STRATO empfiehlt daher Google, da es viele Produkte und Services anbietet, die ergänzend zu dem STRATO Portfolio
Ihren Online-Auftritt erfolgreicher machen können. STRATO erhält dafür keinerlei sonstige Gegenleistung von Google.
13. Ich habe ein Konto erstellt. Werden meine Anzeigen sofort geschaltet?
Ihr AdWords-Konto wird erst nach der Bestätigung Ihrer Email-Adresse und der Eingabe gültiger Zahlungsinformationen
aktiviert. Erst im Anschluss kann die Anzeigenschaltung einsetzen und Ihr Gutschein eingelöst werden. Wenn Sie sich für die
Nachzahlung entscheiden, können Sie zwischen der Zahlung per Kreditkarte oder Bankeinzug wählen. Bei der Zahlung per
Kreditkarte kann die Anzeigenschaltung umgehend einsetzen.
Bei der Zahlung per Bankeinzug muss Google zunächst eine schriftliche Einzugsermächtigung vorliegen, welche Sie in Ihrem
AdWords-Konto ausdrucken können. Die Bearbeitung von Einzugsermächtigungen dauert in der Regel 2 bis 3 Werktage. Bei
der Vorauszahlung per Kreditkarte kann Ihre Anzeigenschaltung ebenfalls umgehen einsetzen, nachdem Sie eine Zahlung
initiiert haben.
Bei der Zahlung per Überweisung muss zunächst eine erste Überweisung für Ihr AdWords-Konto getätigt werden. Dies kann
etwa 5 bis 10 Werktage in Anspruch nehmen.
STRATO Tipp: Um möglichst schnell online zu gehen, empfiehlt STRATO daher, dass Sie sich für Nachzahlung per
Kreditkarte entscheiden.
14. Bei Google AdWords kann ich mich zur Starter- oder zur Standard-Edition anmelden. Welche sollte ich nutzen?
Die Standard-Edition bietet deutlich mehr Möglichkeiten und Werkzeuge - zum Beispiel ist es in der Standard-Edition möglich,
die Anzeigenschaltung regional genauer einzugrenzen.
Für Neulinge kann die Starter-Edition jedoch den Einstieg in die Online-Marketing-Welt deutlich erleichtern. In der Starter-
Edition ist es zum Beispiel nicht notwendig, einen maximalen CPC für das Google AdWords Auktionsmodell festzulegen -
Google AdWords optimiert automatisch Ihre Gebote pro Keyword und sorgt so dafür, dass Ihr Budget ausgeschöpft wird und
Sie automatisch die maximale Anzahl an Klicks erhalten.
Ein genereller Maximaler CPC kann dennoch nachträglich im AdWords-Konto eingestellt werden.
Ein Upgrade von Starter auf Standard ist jederzeit möglich - umgekehrt ist ein Downgrade von Standard auf Starter nicht
möglich. STRATO empfiehlt daher Neulingen im Online-Marketing die Starter-Edition.
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15. Welche Keywords sollte ich wählen?
Wenn Sie sich das erste Mal anmelden, dann gehen Sie die Sache ganz entspannt an. Wählen Sie einfach eine Handvoll
Keywords, die Ihr Unternehmen und Ihr Angebot beschreiben. Wählen Sie allgemeine als auch sehr spezifische Suchbegriffe
aus. Ein großer Vorteil von Google AdWords ist die Flexibilität des Systems: Sie können alle Einstellungen jederzeit wieder
ändern.
Sie können also nach Belieben experimentieren - Sie zahlen ja nur, wenn Ihre Anzeige angeklickt wird.
Wenn Sie die Anmeldung abgeschlossen haben und Ihre Anzeigen geschaltet werden, dann loggen Sie sich in Ihrem Konto
nochmals ein und fügen Sie ggf. neue Keywords hinzu, löschen oder pausieren Sie Keywords, die sich als zu allgemein oder
zu umworben erwiesen haben und optimieren Sie so Ihre Kampagne.
In der AdWords Hilfe finden Sie weitere Tipps zur Auswahl von Keywords.
Ein praktisches Beispiel:
Nehmen wir an, Sie betreiben eine Salsa Tanzschule in Hamburg. Dann wählen Sie wahrscheinlich unter anderem Keywords
wie: "Salsa tanzen", "Salsa lernen", "Salsa Unterricht", "Salsa Hamburg", "Salsa Tanzschule" aus.
Keywords wie "tanzen", "unterricht" oder "Salsa" könnten zu allgemein und zu umworben, sprich zu teuer sein - auf der
anderen Seite erhalten Sie darüber möglicherweise auch mehr Klicks.
16. Wie melde ich mich bei Google AdWords an?
Die Anmeldung ist einfach und dauert nicht lange.
Durchlaufen Sie einfach die folgenden Schritte:
1. Rufen Sie Ihren Startguthaben-Code ab.
2. Besuchen Sie adwords.google.de, klicken Sie auf den Anmeldebutton und lassen Sie sich einfach Schritt für Schritt
durch den Anmeldeprozess leiten. Lesen Sie hierzu optional auch unsere Tipps zur Auswahl von Keywords, zum
Schreiben der Anzeige, bezüglich der unterschiedlichen Editionen von AdWords und den Zahlungsoptionen.
3. Bestätigen Sie nach der Anmeldung Ihre Email-Adresse.
4. Geben Sie in Ihrem neu erstellten AdWords-Konto (unter dem Tab "Kontoeinstellungen" und dann unter "
Rechnungseinstellungen") Ihre Zahlungspräferenzen an.
5. An dieser Stelle können Sie bis zu 2 Wochen nach der Anmeldung den Gutscheincode für STRATO-Kunden in das
Feld "Promotion-Codes" eingeben.
17. Ich bin schon AdWords Kunde. Kann ich das AdWords Startguthaben, welches STRATO Kunden zur Verfügung
steht trotzdem nutzen?
Leider nein. Das Startguthaben ist nur für Neukunden des AdWords Werbeprogramms bestimmt. Nur wenn Ihre Anmeldung
zu Google AdWords weniger als 14 Tage zurückliegt, können Sie das Startguthaben noch einlösen.
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18. Fallen Kosten an, nachdem das Startguthaben aufgebraucht ist?
Ja, nachdem das Startguthaben aufgebraucht ist, fallen für die dann entstehenden Werbeschaltungen automatisch Kosten
an! Allerdings sind Sie nach der Nutzung des Startguthabens nicht dazu verpflichtet Google AdWords weiter zu nutzen.
Wenn Sie vermeiden möchten, dass weiter Kosten für Sie anfallen, können Sie Ihre AdWords Kampagne einfach pausieren
kurz bevor oder genau wenn das Startguthaben erschöpft ist.
19. Wie hoch ist das Startguthaben welches ich als STRATO Kunde erhalte?
Dies hängt davon ab wie lange Sie bereits STRATO Kunde sind und welches Webhosting-Paket Sie zu dem Zeitpunkt
nutzen, an dem Sie den Google Gutschein-Code anfordern.
STRATO Webhosting Kunden erhalten derzeit einen Gutschein von bis zu 75,- €; STRATO Online-Shop Kunden einen
Gutschein von bis zu 100,- €.
20. Wie erhalte ich mein Google AdWords Startguthaben?
Loggen Sie sich einfach in Ihren passwortgeschützten Kundenbereich (Hier einloggen für Ihre Internetpräsenz ) ein.
Auf der linken Seite finden Sie den Menüpunkt Google Services und die Rubrik Google AdWords.
Am Ende der Seite befindet sich eine orangefarbene Schaltfläche "Gutschein einsehen". Hier erhalten Sie weiterführende
Informationen und einen Gutschein-Code, welchen Sie dann nach der Anmeldung zu Google AdWords in Ihrem Konto
einlösen können.
21. Was ist der Qualitätsfaktor?
Der Qualitätsfaktor ist ein Wert, der jedem Keyword zugeordnet wird und die Relevanz dieses Keywords für den Anzeigentext
oder die Suchanfrage des Nutzers beschreibt.
Wichtig ist der Qualitätsfaktor erstens für die Positionierung der Anzeige. Da sich diese aus dem maximalen Preis pro Klick
(CPC) und dem Qualitätsfaktor ergibt, gilt:
Je höher der Qualitätsfaktor eines Keywords, desto besser die Position der Anzeige.
Zweitens hängt das Mindestgebot für ein Keyword von seinem Qualitätsfaktor ab.
Das Mindestgebot für ein Keyword ist der niedrigste Betrag, den Sie pro Klick zahlen, damit Ihr Keyword die
Anzeigenschaltung auslöst.
STRATO Tipp: Je höher die Relevanz des Keywords ist, desto höher wird der Qualitätsfaktor des Keywords. Dies führt zu
einem geringeren Mindestgebot für dieses Keyword und geringeren Kosten für Sie.
In dem bereits erwähnten praktischen Beispiel hätte das Keyword "salsa unterricht hamburg" also möglicherweise ein
niedrigeres Mindestgebot als das Keyword "spaß", da das erste Keyword wesentlich spezifischer und relevanter für Ihre
Anzeige ist.
Durch astronomisch hohe Mindest-Klickpreise verhindert so das System von Google die Schaltung von Anzeigen bei
irrelevanten Keywords bzw. Suchanfragen.
Achten Sie also darauf, dass Ihre Keywords Ihre Produkte oder Dienstleistungen genau beschreiben.
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Wozu dieses überaus komplizierte System?
Durch dieses ausgeklügelte System erreicht Google, dass die Anzeigen für die jeweilige Suchanfrage immer auch ein
qualitativ hochwertiges Suchergebnis für den Suchenden Nutzer darstellen. Anbieter von irrelevanten Produkten können so
nicht einfach (zumindest nicht billig) immer die obersten Plätze "wegkaufen".
Nähere Informationen zum Qualitätsfaktor finden Sie hier:
http://adwords.google.de/support/bin/answer.py?answer=10215
22. Was sind ungültige Klicks?
Ungültige Klicks sind beispielsweise manuelle oder automatisierte Klicks mit dem Ziel der Erhöhung Ihrer Werbekosten oder
der Gewinnsteigerung für Besitzer von Websites, auf denen Ihre Anzeigen geschaltet werden.
Auch irrelevante Klicks, die für den Kunden keinen Nutzen erbringen, z. B. den zweiten Klick eines Doppelklicks werden als
ungültig eingestuft. So werden über das System von Google alle Aktivitäten herausgefiltert, die dem Profil eines ungültigen
Nutzerverhaltens entsprechen, beispielsweise übermäßig oft wiederholte Klicks.
Eine Kombination verschiedener, spezifischer und innovativer Methoden wird in jeder Stufe des Filtervorgangs verwendet.
Die Techniker von Google haben in der jüngeren Vergangenheit hart an der Verbesserung der Technologie, der
Filteroptimierung und Überprüfung von immer mehr Anzeichen von ungültigen Klicks gearbeitet.
Als ungültig eingestufte Klicks werden automatisch aus Ihren Berichten herausgefiltert. Für diese Klicks fallen auch keine
Kosten an.
23. Woher weiß ich, dass meine Werbung erfolgreich ist?
In Ihren Kontostatistiken können Sie jederzeit einsehen, wie viele Nutzer Ihre Anzeige gesehen haben und wie viele Klicks
auf Ihre Website zustande gekommen sind. Mit den in AdWords integrierten und kostenlosen Tools Conversion Tracking und
Google Analytics können Sie dann sogar nachvollziehen, wie viele dieser Klicks beispielsweise zu weiteren Klicks auf Ihrer
Website, einer Bestellung, einer Angebotsanfrage oder einem Download geführt haben.
24. Ich habe mich angemeldet und meine Anzeigen erscheinen. Was sollte ich als nächstes machen?
Bewahren Sie die Login-Daten zu Ihrem AdWords-Konto gut auf und freuen Sie sich noch ein paar Tage auf die ersten
Ergebnisse.
Danach melden Sie sich einfach mit Ihren Login-Daten bei adwords.google.de in Ihrem bestehenden Account an und dann
gilt es, die ersten Ergebnisse zu interpretieren, die Einstellungen zu optimieren und vielleicht etwas zu experimentieren.
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25. Können Sie mir die Funktionsweise von Google AdWords an einem praktischen Beispiel erläutern?
Ein einfaches Beispiel:
Nehmen wir an, Sie betreiben eine Salsa Tanzschule in Hamburg. Dann wählen Sie wahrscheinlich unter anderem Keywords
wie "Salsa tanzen", "Salsa lernen", "Salsa Unterricht", "Salsa Hamburg", "Salsa Tanzschule" aus.
Ihre Anzeige könnte dann folgendermaßen aussehen:
Salsa tanzen lernen
Top Salsa Tanzschule in Hamburg
Einstieg jederzeit, familiäres Flair
www.MeineSalsaTanzschule.de
oder
Salsa Unterricht in Hamburg
Mit Spaß Salsa tanzen lernen
für Anfänger und Fortgeschrittene
www.MeineSalsaTanzschule.de
Sie können so viele Anzeigenvarianten schalten wie Sie wollen.
STRATO Tipp:
Testen Sie einfach ein paar Texte gegeneinander, um zu sehen, welche am besten funktionieren. Wenn Sie dann einen
maximalen CPC von ca. 20 Cent festlegen, dann fallen vielleicht tatsächliche Kosten von ca. 14 Cent pro Klick an und Sie
stehen wahrscheinlich (je nach Wettbewerb und nach der Relevanz Ihres Keywords, Ihrer Anzeige und Website) unter den
ersten 5 Anzeigen auf der ersten Suchergebnisseite.
Schon mit einem monatlichen Budget von 50,- € erhalten Sie somit 360 qualifizierte Klicks – d.h. Besucher, die aktiv nach
Ihrem Angebot gesucht haben und sich aktiv für Ihre Anzeige und Website entschieden haben. Denken Sie daran:
Jeder Klick ist ein potentieller Neukunde!
Woher wissen Sie jetzt, ob sich Google AdWords für Sie lohnt?
Mit Hilfe mit Conversion Tracking von Google AdWords lässt sich feststellen, wie viele dieser Besucher zum Beispiel auf den
Kursplan der Schule weitergeklickt haben oder wie viele ein Kontaktformular ausgefüllt haben. Mit Hilfe von Analytics lässt
sich genau feststellen, wie lange die Besucher auf den einzelnen Webseiten verweilt sind. So können Sie besser abschätzen,
aus wie vielen Website-Besuchern auch tatsächliche Kursbesucher wurden.
Oder schätzen Sie einfach ab:
Wenn ein zusätzlicher Neukunde der Salsa Schule durchschnittlich 35,-€ einbringt (ca. 5 Unterrichtsstunden a 7,- €) dann hat
sich Google AdWords schon gelohnt wenn von 360 Website Besuchern nur mindestens 2 (d.h. 0,6%!) den Weg in die Schule
gefunden haben.
Dieses Praxisbeispiel ist fiktiv, alle Angaben können natürlich von Fall zu Fall stark variieren oder mögen in der Zukunft nicht
reproduzierbar sein. Sie sind aber nach unseren Erfahrungen mit Google AdWords äußerst realistisch.
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26. Wie schreibe ich meine Anzeige?
Wenn Sie sich das erste Mal anmelden, dann gehen Sie die Sache ganz entspannt an. Schreiben Sie für den Anfang nur
eine Anzeige. Beschreiben Sie einfach kurz und prägnant Ihr Angebot. Idealerweise kommen Ihre wichtigsten Keywords im
Anzeigentext wieder vor. Nehmen Sie gerne Sonderangebote, Rabattaktionen in den Anzeigentext auf. Später können Sie
Ihren Anzeigentext jederzeit variieren oder mit mehreren Texten experimentieren.
Auch ein Vorteil von Google AdWords: Sie müssen kein Werbetexter sein. Sie lassen einfach die Nutzer entscheiden,
welcher Text am besten ist. Sehen Sie hierzu auch unser praktisches Beispiel einer Salsa Tanzschule.
STRATO Tipp: Achten Sie auch darauf, dass Ihr Anzeigentext den redaktionellen Richtlinien entspricht.
Zum Beispiel ist es nicht gestattet, übermäßig viele Satzzeichen oder unnötige Großschreibung zu verwenden (z.B. "Jetzt
KAUFEN!!!").
Nähere Informationen dazu finden Sie auch in diesem Eintrag der AdWords-Hilfe
27. Wo finde ich weitere Informationen zu Google AdWords?
Antworten auf die meisten Fragen finden Sie in der AdWords-Hilfe unter http://adwords.google.de/support/?hl=de
Im Learning Center finden Sie außerdem zahlreiche Lerneinheiten zu Google AdWords. Die Lektionen bauen aufeinander auf
und nach jeder Lektion können Sie einen kleinen Test absolvieren, um Ihre Fortschritte zu überprüfen.
28. Warum mit Google werben?
Werben auf Google heißt, sinnvoll und effektiv in die Neukundengewinnung zu investieren. Denn bei allen Werbeformen auf
Google bezahlen Sie nur für wirkliche Interessenten an Ihrem Produkt.
Werben auf Google bedeutet:
• Keine Streuverluste
• vollständige Kontrolle über das Budget
• einfaches Bearbeiten von Anzeigen und
• Erfolgskontrolle online rund um die Uhr.
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29. Ich mache klassische Online-Werbung mit Bannern. Wozu brauche ich Suchmaschinenmarketing?
Banner-Werbung ist ein Push-Element. Suchmaschinenmarketing hingegen ist Pull-Werbung. Es holt potenzielle
Interessenten dann ab, wenn sie aktiv auf der Suche nach Informationen und Produkten sind.
Sie profitieren, weil sich Ihre Zielgruppe in diesem Moment für Sie interessiert. Das Medium "Suche" sollte heute fester
Bestandteil jedes Media-Mixes sein. Viele Nutzer suchen nachgelagert zu anderen Kampagnen mit Google nach Produkten
und Dienstleistungen, die sie anderswo wahrgenommen haben.
Mit Werbung bei Google werden Offline-Kampagnen verlängert - Interessenten und Anbieter werden gezielt zusammenge-
führt.
30. Was macht Google AdWords so besonders?
Google AdWords liefert Ihnen eine enorme Reichweite. Google AdWords kennt keinen Mindestumsatz, keine Wartezeit bei
der Einrichtung von Anzeigen und keine Vorauszahlungen für Klicks, die noch nicht erfolgt sind.
Bei Google AdWords wird der Rang Ihrer Anzeige nicht allein von Ihrem "Preis-pro-Klick" bestimmt, sondern von mehreren
Kriterien, die auch die Relevanz Ihrer Anzeige beinhalten. Anzeigen rücken darum unter Umständen trotz niedrigem "Preis-
pro-Klick" nach oben.
Mit Google AdWords können Sie präzise steuern, wann und in welchen Ländern und Regionen Ihre Anzeige geschaltet
werden soll.
31. Welche Möglichkeiten der Länder- und Sprachausrichtung bietet Google?
Kampagnen mit Google AdWords lassen sich sowohl zeitlich als auch räumlich steuern. Sie können bis zu 40 Sprachräume
definieren, in denen Ihre Anzeigen erscheinen sollten.
Ihre Kampagne lässt sich auch auf einzelne Zielregionen und Städte innerhalb Deutschlands konzentrieren und erscheint nur
dann, wenn Nutzer aus dieser Region kommen oder eine Suchanfrage mit lokalem Bezug eingeben.
Bei lokalen Anzeigen können Sie den Radius, in dem Ihre Anzeige erscheinen soll, wählen – von 10 bis 160 Kilometern.
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11 Glossar
Ad Impression
Ad Impressions sind der messbare Werbemittelkontakt. Sie bezeichnen die Zahl der von den Nutzern
abgerufenen Werbemittel.
AdWords API
Direkte Schnittstelle zu Google für alle, die ihre Keywords mit eigener Software verwalten.
AdWords Kampagnenverwaltung
Web-Tool, mit dem Werbende ihr gesamtes Marketing mit Google AdWords verwalten können.
AdWords-Starter-Edition
Vereinfachte Version eines Google AdWords-Kontos. Besonders für neue Kunden zu empfehlen. Ein Wechsel
zur Standard-Edition ist jederzeit möglich.
AdWords-Standard-Edition
AdWords-Konto mit sämtlichen Tools und Funktionen für erfahrene Nutzer im Bereich der Internetwerbung sowie
mittelständische und große Unternehmen.
AdWords Editor
Kostenlose Kontoverwaltungs-Software, mit der man AdWords-Kampagnen offline verwalten und anschließend
wieder an Google übermitteln kann.
Anzeigengruppen
Zusammenfassung von Anzeigen, die sich auf ein einzelnes Produkt oder eine einzelne Dienstleistung
konzentrieren. Es sind bis zu 100 Anzeigengruppen pro Kampagne möglich.
Conversion
Wenn ein Nutzer auf Ihrer Website eine Handlung ausführt, wie beispielsweise einen Kauf oder eine Anfrage
nach Informationen.
Conversion Tracking
Kostenloses Tool zur direkten Erfolgsmessung von Google AdWords-Anzeigen.
CPC – Cost-per-Click
Preis-pro-Klick. Betrag, den der Werbende für einen Klick auf seine Anzeige zu zahlen bereit ist.
CPM – Cost-per-Mille
Tausenderkontaktpreis. Preis für 1000 Kontakte eines Werbemittels.
CTR – Click-through-Rate
Klickrate - Anzahl der Klicks auf das Werbemittel geteilt durch alle Kontakte, die das Werbemittel erzeugt.
Display-Anzeigen
Image- und Bild-Anzeigen in verschiedenen standardisierten Formaten, beispielsweise im Banner-Format.
Erweiterte Textanzeige
Textanzeige, die einen vollständigen Anzeigenblock ausfüllt. Sie wird nicht in einer Gruppe mit anderen
Textanzeigen dargestellt.
Geo-Targeting
Ausrichtung einer Kampagne nach geografischen Gesichtspunkten: Sprachräume, Länder, Regionen, Städte
und beliebig definierte Regionen.
Google AdSense
Programm für Website-Betreiber, die AdWords Anzeigen auf Ihren Seiten haben wollen und damit zusätzliche
Einnahmen aus der Werbung erzielen können.
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Google AdWords
Eingetragene Marke und Name des Google Suchwort-Vermarktungsprogrammes. Google AdWords umfasst
heute alle Vermarktungs-Angebote von Google, inklusive Image- und Video-Anzeigen.
Google Analytics
Kostenloses Website-Analyse-Programm, das alle Nutzerbewegungen auf einer Website protokolliert.
Google Content-Werbenetzwerk
Mehrere tausend Websites, darunter News-Portale, themenspezifische Sites und Blogs, auf denen
Google-Anzeigen erscheinen, wenn Keywords von Anzeigen zu den Inhalten der Site passen.
Google Index
Alle Websites, die von Google bei der Suche berücksichtigt werden.
Google-Konto
Ein Google-Konto fungiert als Google-Master-Login und besteht aus einer einzelnen E-Mail-Adresse und einem
Passwort. Sie können ein Google-Konto erstellen, um sich bei den unterstützenden Google-Diensten, wie
beispielsweise Google Groups, Google Mail und Google Produktsuche anzumelden.
Google Such-Werbenetzwerk
Google-Suche als Bestandteil von Partner-Sites wie AOL, Freenet, T-Online, Tiscali, Focus online, Meine
Stadt.de und Ciao.
Kampagne
Eine Kampagne besteht aus einer oder mehreren Anzeigengruppen. Die Anzeigen einer bestimmten Kampagne
haben das gleiche Tagesbudget, die gleiche Sprach- und Länderbeschränkung, die gleichen Enddaten und
werden auf den gleichen Partner-Websites angezeigt.
Keywords
Suchbegriffe (Wörter und Wortkombinationen), die ein Werbetreibender auswählt, damit diese die Schaltung
seiner Anzeigen auslösen.
Keyword-bezogene Kampagne
Anzeigen erscheinen, wenn Nutzer im Google Such-Werbenetzwerk nach ausgewählten Keywords suchen oder
wenn Nutzer im Google Content-Werbenetzwerk auf Seiten mit passenden Inhalten surfen.
Lokales Branchencenter
Branchenverzeichnis von Google - Grundlage der Unternehmens-Einträge in Google Maps.
Pay-Per-Click (PPC)
Die Preisstruktur, die von einigen Online-Channels verwendet wird, um den Kunden alle Klicks von Nutzern auf
deren Anzeige in Rechnung stellen zu können. Der Betrag wird normalerweise vom Kunden, nicht vom
jeweiligen Channel festgelegt. Auch als Cost-Per-Click (CPC) bezeichnet.
Positionsgebote
Mit Positionsgeboten kann man in einem AdWords-Konto festlegen, welche Position eine Anzeige unter den
AdWords-Anzeigen auf einer bestimmten Seite einnehmen soll.
QS - Quality Score
Qualitätsfaktor Ihrer Kampagne, den Google basierend auf der Klickrate Ihrer Keywords, der Relevanz Ihres
Anzeigentextes, der Qualität der Zielseite und weiteren Faktoren bestimmt.
URL - Uniform Resource Locator
Die Adresse/der Standort einer Website oder Datei im Internet.
Website-bezogene Kampagne
Anzeigen erscheinen, wenn Nutzer Websites besuchen, die im Google-Werbenetzwerk speziell vom
Werbetreibenden ausgewählt worden sind.
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