servermanagement mit microsoft operations manager 2004 thorvald kik
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Servermanagement mit Microsoft Operations Manager 2004 Thorvald Kik
Servermanagement mit Microsoft Operations Manager 2004Thorvald KikSenior Consultanttkik@hansevision.de
Agenda Lösungsbereich von MOM 2004 Generelle Funktionalität
Dataprovider, Agents, Regeln und Aktionen Management Packs
Neuerungen in MOM 2004 Berichte Skalierbarkeit
Beispiel Microsoft OTG Zukünftige Entwicklungen
Dynamic Systems Initiative Microsoft System Center
Unvermeidbare Ereignisse ?
Der Exchange Storage lief grad gegen die 16 Gb
Grenze. Heute leider kein
email…
Die Festplatt
e des Fileserve
rs war voll..
Das Backup lief seit
Tagen nicht richtig, aber
es fiel keinem auf…
Am Anfang war der Server ja recht schnell,
aber heute beklagen sich alle über die Performance
Der Lüfter am Server ist
ausgefallen und der Server
stürzte wegen Überhitzung ständig ab…
Dieses Problem löse ich jetzt zum x-ten mal…
Wie ging das noch mal…?
Ich habe gerade 50 Anrufe von Anwendern
erhalten. Der Server steht
wohl…
Kundenanforderungen
Das Unternehmen ist heutzutage von der IT und der Netzwerkinfrastruktur abhängig
Kunden erwarten, daß Ihre Server und Applikationen sicher und verfügbar sind und es niemals zu einem Datenverlust kommen kann.
Frühzeitige Warnung vor Systemausfällen Schnelle Erkennung der Ursachen Keine spürbaren Auswirkungen für die Anwender Weniger manuellen Aufwand für den
Rechenzentrumsbetrieb
Microsoft Operations Manager 2004 Event und Performance Management
Konsolidierung von Protokolldaten Sammeln von Performance Messdaten Auswerten der gesammelten Daten der Server
Frühzeitige Erkennung von Engpässen und Problemen Automatische Einleitung von Aktionen Protokollierung des gesamten Problems vom Auftritt
bis hin zur Lösung Benachrichtigung der zuständigen Personen über Events Regeldatenbanken von Microsoft, NetIQ und anderen
Herstellern Aufbau einer Wissensdatenbank für wiederkehrende
Probleme
BerichteBerichte Management Berichte Web basierend Zeitgesteuerte Veröffentlichung
Ereignis und Performance ManagementEreignis und Performance Management Unternehmensweite Ereignisauswertung Regelbasiertes Filtern und Konsolidierung Proaktive Alarme und Reaktionen
ApplikationsmonitoringApplikationsmonitoring
Regelbibliotheken Eingebaute
Wissensdatenbank
Unternehmens-einsatz
Unternehmens-einsatz Zentrale Konsole Redundanz Erweiterbar Skalierbar
MOM Lösungsbereiche
Automation Scripts Tasks Diagnostik
Agenda Lösungsbereich von MOM 2004 Generelle Funktionalität
Dataprovider, Agents, Regeln und Aktionen Management Packs
Neuerungen in MOM 2004 Berichte Skalierbarkeit
Beispiel Microsoft OTG Zukünftige Entwicklungen
Dynamic Systems Initiative Microsoft System Center
MOM 2004 Data provider
ÜberwachterServer
Eventlog
Anwendungslogs
Performancecounter
SNMP
syslog
WMI Events
Hardware Events
Scripts
Informationen überden Zustand des Servers
MOMAgent
Filterung
Server mit Agents
KonsoleMOM
Weiterleitungder gefiltertenEreignisse
Konsolidierung+
Speicherung
MOM 2004
MOM 2004
Definition einer Regel
Computergruppe: Domänencontroller
Regel
Account disabledProvider:Security Eventlog ID: 531
Level: critical
Aktionen
Benachrichtigung,Email an
info@sms-2003.de
MOMServer mit AgentsKonsolidierung
+Speicherung
Regeln fürDomänencontroller„Management Pack“
MOM 2004
MOM Konsole1. Ereignis tritt ein
2. Event wird sofort weitergeleitet
3. Aktion(en) ausführen
4. Ereignis auf Konsole
Alarm
MOM 2004
MOM 2004
Erweitern der WissensdatenbankRegel
Account disabledProvider:Security Eventlog
ID:531Level: critical
Aktionen
Benachrichtigung,Email an
info@sms-2003.de
Computergruppe: Domänencontroller
Lösung: Der User hat sein Kennwort vergessen. Neues Kennwort vergeben und User benachrichtigen.
Zuständig: Herr Meyer
Historie: Dieses Ereignis trat 234 mal auf.
MOM 2004 Management PacksDistribution des Know-Hows via MOM direkt zusammen mit den Alarmen/Ereignissen
MPs werden sowohl von Microsoft als auch von anderen Softwareherstellern geliefert und können an Ihre speziellen Bedürfnisse angepaßt werden.
MPs enthalten: Regelgruppen und Regeln Computergruppen und Attribute Ansichten (Views) Beziehungen Texte, Links und andere Informationen Tasks (Neu in MOM 2004) Berichte (Neu in MOM 2004)
MOM 2004 Management Packs Management Packs = Wissen
Base Management Pack Windows NT, Windows 2000, Windows Server 2003 DNS, WINS, DHCP, RRAS, Terminal Services Active Directory, IIS, MSMQ, DTC, .NET, Cluster
Application Management Pack Exchange 2003, SQL Server 2000, ISA Server 2000 Commerce Server 2000, Host Integration Server 2000 Application Center 2000 Und ältere Microsoft Serverprodukte
Fremdhersteller, z.B. NetIQ u.v.a SAP, Oracle, Lotus Notes, Hardware (Compaq & Dell),
Antivirus HP-UX, Solaris, AIX, Netware
MOM 2004 Management Packs Mehr und bessere Management Packs
Vollständig abwärtskompatibel Neue Standard Reports Tasks und Diagnosen
MPs können in XML transformiert werden
Web-basierte Berichte und Data Warehouse Integriertes Data Warehouse für
Auswertungen historischer Daten Individuelle Anpassungen möglich
Regeln und MPs
MOM 2004 Features Automatische Entdeckung und Deployment
von „managed Nodes“ Standardeinstellung benötigt manuelle
Genehmigung bevor der Agent installiert wird
Verteilte Log-Konsolidierung, Management, Überwachung und Alarmierung
Automatisch generierte Service Level Exceptions aus den auflaufenden Alarmen
Optimal skalierbar auch in sehr großen, verteilten Netzen
MOM 2004 Features (2)
Automatische, regelbasierte Reaktionen Skripte, Batch Files, Anwendungen ausführen SNMP Traps senden
Knowledge Base Artikel in den Regeln hinterlegt Bei jedem Alarm/Ereignis gleich einsehbar
Automatische Benachrichtigungen via Mail oder Pager
Reporting und Trendanalysen Optimal anpaßbar auf eigene Ablauforganisation
Routing der Alarme/Ereignisse zu den zuständigen Mitarbeitern
Agenda Lösungsbereich von MOM 2004 Generelle Funktionalität
Dataprovider, Agents, Regeln und Aktionen Management Packs
Neuerungen in MOM 2004 Berichte Skalierbarkeit
Beispiel Microsoft OTG Zukünftige Entwicklungen
Dynamic Systems Initiative Microsoft System Center
Kundenanforderungen
Schnelle Schnelle ImplementationImplementation
EffizienzEffizienzsteigernsteigern
ArbeitsaufwandArbeitsaufwandverringernverringern
Bessere/ umfangreichere Management Packs Active Directory®, Exchange, Veritas, Dell,
Virtual Server Lokalisierung in alle Sprachen
Statusüberwachung Integriertes Data Warehouse Benutzerdefinierte, kontextsensitive
Tasks Topologieansichten
Einfache Installation und schnelle Ergebnisse Unterstützung komplexer inhomogener
Umgebungen Einfache Upgrades
MOM 2004 Neuerungen Prerequisite checker
Prüfung vor Installation, ob alle Voraussetzungen erfüllt sind
Verbesserte Installation Einfaches, MSI-basiertes Setup
Einfaches Update MOM 2000 / 2001 SP1 Komponenten können
direkt aktualisiert werden ohne Einfluß auf die Gesamtfunktionalität
Überwachung auch ohne Agents Eingeschränkte Überwachung ohne Agenten
Computer Discovery Assistent zum Hinzufügen neuer Knoten
drastisch verbessert
MOM 2004 Neuerungen Operations Konsole
Optimiert für Überwachung und Übersicht der Betriebszustände und Alarme.
Verfügbarkeitsstatus Überwachung MP‘s zur Überwachung der Verfügbarkeit der
Applikationen Hierarchische Computergruppen
Flexibilität bei der Zuweisung von Benutzerrechten Vereinfachte Navigation flexiblere Regelzuweisungen
Topologische Ansichten Vielzahl verschiedener Topologie-Charts
Tasks Kontextsensitive Tasks Ausführbar auf der Konsole, dem MOM Server oder dem
Agenten Wartungsmodus
Keine Ereignisse von Agents im Wartungsmodus
Microsoft Operations Manager 2004
Agenda Lösungsbereich von MOM 2004 Generelle Funktionalität
Dataprovider, Agents, Regeln und Aktionen Management Packs
Neuerungen in MOM 2004 Berichte Skalierbarkeit
Beispiel Microsoft OTG Zukünftige Entwicklungen
Dynamic Systems Initiative Microsoft System Center
Berichte
MOM 2004 Berichte basieren auf dem SQL Server™ Reporting Service und dem MOM Data Warehouse: Speicherung der Messdaten über langen Zeitraum Benutzerdefinierbare Berichte Einschränkungsmöglichkeit des Zugriffs pro Report Export in andere Datenformate möglich
Spezifische Berichte „Out of the Box“ Zusammenfassungen Grafiken über Kapazitäts- und Performancetrends Operations Berichte Ressourcen Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit
Aktuellste Daten sofort einsehbar Veröffentlichung auf Website Zeitplangesteuerte Erstellung der Reports
Agenda Lösungsbereich von MOM 2004 Generelle Funktionalität
Dataprovider, Agents, Regeln und Aktionen Management Packs
Neuerungen in MOM 2004 Reporting Skalierbarkeit
Beispiel Microsoft OTG Zukünftige Entwicklungen
Dynamic Systems Initiative Microsoft System Center
Canyon ParkBuilding 11
MOSWest
Los Colinas Charlotte
ChicagoDublin
TVPUK-IDC
Madrid
Les Ulis
Milan
Stockholm
Munich
TokyoKK-IDC
Sydney
Singapore
Benelux
Silicon Valley
Im Einsatz: Microsoft OTG
Regional Collection
Global Event Forwarding
Zentrales Management von über 9000 Servern in 225 Standorten
Regionale Konsolidierung der Logs und Weiterleitung kritischer Alarme auf die Konsole bei OTG
OTG: Volumen der Ereignisse
Im Schnitt werden je Knoten ca. 24000 Ereignisse/Tag verarbeitet. Der lokale Agent verarbeitet ca. alle 4 Sekunden ein Ereignis
35 Millionen Ereignisse/Alarme werden täglich gesammelt: Security Events: 31.5 Millionen Application Events: 2.8 Millionen System Events: 0.7 Millionen
86 Server für Ereignis Management Verzögerung zwischen Auftreten und Anzeige auf der Konsole liegt
unter 2 Minuten (Global)
120 Millionen Windows NT® Events
35 Millionen Ereignisse
1,100 Alarme = 180 SRs
31.5 Million events
85 Millionen events verworfen Agent verarbeitet
1,073 Regeln
Forwarded
Managed Servers
Collector/Gatherer
Konsole
Security DB
Collected
Forwarded
31.5 Million Events
3.5 Million Alerts
Agenda Lösungsbereich von MOM 2004 Generelle Funktionalität
Dataprovider, Agents, Regeln und Aktionen Management Packs
Neuerungen in MOM 2004 Berichte Skalierbarkeit
Beispiel Microsoft OTG Zukünftige Entwicklungen
Dynamic Systems Initiative Microsoft System Center
Heutige Hindernisse für optimales Operations Management Bei der Entwicklung vieler Applikationen wird
Operations Management nicht berücksichtigt Fehlende oder mangelhafte Steuerungsmöglichkeiten
Begrenzte Diagnosemöglichkeiten Keine klar definierten Schnittstellen zur Diagnose,
Erkennung von Ursachen oder korrigierenden Eingriffen Frühzeitige Signalisierung von Trends/Fehlern
Begrenzte Infrastruktur Barriere ist zu hoch für die Entwickler/Softwarehersteller Begrenzte Unterstützung des Betriebssystems bei der
automatischen Problemerkennung und -lösung Zu wenig Feedback durch die Support Services
Monitoring mit “Longhorn” Monitoring Fähigkeiten im Betriebssystem
Ereignisfilterung und -konsolidierung Weiterleitung von Ereignissen und Alarmen Konsolidierung von Ereignissen und Daten Automatisierte Aktionen und
Benachrichtigungen Umfangreiche Typen und Libraries
Dienst erlaubt Überwachung von Status, Sicherheit, Performance und
Konfiguration Kein Deployment von Agents mehrÜberwachung ist Teil des Anwendungssetups Installation von Überwachungsregeln Admin kann benutzerdefinierte Regeln und
Aktionen festlegen Werterhalt der Investitionen in MOM
Management Packs
Windows
DSI Architektur Designed for Operations
Dynamic System Services
SDMStore
Dynamic Data CenterSTORAGESTORAGESERVERSSERVERS NETWORKINGNETWORKING
Settings
Tasks
Health
Hardware
ManagedNode
ManagedSystem
ManagementTools
DevTools
LocalNodeMgm
t
System Level Management
Remote
Node Mgmt
Applikation
Your System
DefinitionSDM
Service
Microsoft System Center Change- und
Konfigurations- Management
Inventarisierung Helpdesk & Support Organisation der IT
Betriebsprozesse Performance Trending Kapazitätsplanung Reporting
Management von Datacentern bis hin zu PDA‘s und Embedded Devices WMI
SMS 2003+
Feature Packs
DSI
MOM 2004
Microsoft System Center
Fragen
Ihr Potenzial. Unser Antrieb.
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