social media argumente für die energie branche
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Energiequelle Social Media
Impulse für Energieversorgungsunternehmen (EVU) an der VSE Betriebsleitertagung 06.09.2013 Su Franke
Bild: http://boris-baldinger.com/
• Unser GeschäK ist nicht B:C • Unser GeschäK wird nur über den Preis besPmmt • PoliPk hat zu viel Mitsprache • Unser Produkt ist nicht emoPonal • Unsere Zielgruppen sind nicht da • Wir haben keine Ressourcen
Social Media für uns? Antworten aus der Branche
2 corporate-dialog.ch
So ist es heute
EVU in der Schweiz
4
Social Media Ziele der EVU
5 corporate-dialog.ch
Ein paar Argumente, warum Social Media aber auch Energiequelle sein könnte.
Energiequelle 1 UnternehmenskommunikaPon
Da-‐sein, ansprechbar-‐sein, Presse-‐Draht
corporate-dialog.ch 8
Marke sichern
https://twitter.com/vse_stromnews
Menschen als BotschaKer
9 Glaubwürdig sein http://blog.swisscanto.ch
http://twitter.com/olivererb für ENBW
Kunden binden
10 http://spiegel.de http://daa.li/2eW
Sowieso mit Menschen werben
https://www.facebook.com/ewz.energie
KommenPerter Dialog
Empfehlung ermöglichen
corporate-dialog.ch 12
Und personalisierte Werbung
Auffindbar sein
Faktoren werden stets opPmiert
13 http://blog.searchmetrics.com/de/2012/02/09/die-google-ranking-faktoren-2012-fur-deutschland
KrisenkommunikaPon
KrisenkommunikaPon selbst steuern Asiana Crash
15 http://daa.li/Qjw
1. Tweet Augenzeugin nach 30 Sekunden
2. 1.Tweet der Airline nach 3 Stunden
3. 8 h Aufbereitungszeit zu lang
4. Enorme Followers und Fans Zuwachs, um Informationen zu erhalten
5. Journalisten recherchierten via SoMe
• Marke sichern, Glaubwürdigkeit • Empfehlungen ermöglichen • Personalisierte Werbung ermöglichen • Service noch effizienter gestalten • Inbound MarkePng nutzen • KrisenkommunikaPon vorbereiten
Chancen für UnternehmenskommunikaPon
16 corporate-dialog.ch
Energiequelle 2 Die Diskussion mitgestalten
PoliPk spricht mit Bloggern #2015
18 Quelle: http://blog.internet-briefing.ch/2013/08/15/deine-frage-an-doris-leuthard/
Netzwerke nutzen
19 https://www.xing.com/net/pri0c1b0dx/energienetwork
Energie-‐InnovaPonen mit Crowdsourcing
http://mentionmapp.com/beta/classic
corporate-dialog.ch 21 Quelle: http://energiewenderadar.de/2013/08/09/energiewendeweb
Lösungen suchen
Lösungen publizieren
22 Quelle: http://www.energiewende-index.ch
Bewusstsein für neue Influencer
23 Quelle: http://energiewenderadar.de/2013/08/09/energiewendeweb
• PoliPk lädt zum offenen Dialog • Diskussionen finden stad, mit oder ohne
betroffene Unternehmen • Teil der CommuniPes werden • Gemeinsam Lösungen finden
Gedanken zu Diskussion
24 corporate-dialog.ch
Energiequelle 3 neue GeschäKsmodelle
Mehrwerte schaffen
http://www.karocard.de/die_karocard.php
Ideen, an die wir heute noch nicht denken
http://instagram.com/p/c390mVQnR1/#
Über den Tellerrand hinaus
• UnternehmenskommunikaPon • Öffentliche Diskussion um strategische Themen • Neue GeschäKsmodelle
Social Media kann Energiequelle sein für Ihre:
29 corporate-dialog.ch
Feedback? Gerne. Dankeschön
Su Franke Beraterin, DozenPn, Bloggerin für UnternehmenskommunikaPon Corporate Dialog GmbH
hdp://corporate-‐dialog.ch hdp://facebook.com/corporatedialog hdp://gplus.to/corporatedialog su@corporate-‐dialog.ch +41 78 737 19 70
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