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S o c i a l M e d i a O u t l o o kJanuar 2018

INSTAGRAM, FACEBOOK, SNAPCHAT.

Die allgemeine Entwicklung geht Richtung

Instagram

75% des Engagements auf Social Media

Kanälen geschieht auf Instagram. Facebook

behält seine Relevanz für Marken-

kommunikation. Snapchat wird nur noch von

der Generation Z genutzt.

Eroberung des Social Media Sektors

Mit den neuen technologischen Möglichkeiten

haben Unternehmen die Chance, die eigene

Zielgruppe auf interaktive Art und Weise über

Facebook anzusprechen. Snapchat führt

virtuelle Avatare ein.

AUGMENTED AND VIRTUAL REALITY.

https://www.lead-digital.de/social-fresh-die-top-5-social-media-trends-2018-aus-den-usa/

Facebook bringt Familie und Freunde wieder

zusammen

Der Facebook Newsfeed Algorithmus wird in

Zukunft Interaktionen durch Freunde und

Familien dem Content von Publishern und

Marken vorziehen. Das hat eine enorme

Einschränkung der organischen Reichweite

von Marken zur Folge.

FACEBOOK NEWSFEED.

https://www.wuv.de/digital/was_die_neue_facebook_ausrichtung_fuer_werbekunden_bedeutet

Chatbots als Ansprechpartner auf Facebook

Chatbots können Marken dabei unterstützen,

eine Art interaktiven Dialog mit dem Kunden zu

führen. Schon 2017 gab es laut Facebook über

100.000 Chatbots im Facebook-Messenger –

2018 wird sich dieser Trend fortsetzen.

CHATBOTS FACEBOOK-MESSENGER.

https://t3n.de/news/social-media-trends-2018-877054/

Live Videos gewinnen 2018 an Bedeutung

Video bleibt die wichtigste Content Form.

Mit Live Videos können Marken mit ihren

Kunden interagieren und in einen direkten

Dialog treten. Bis 2020 soll 75% des Contents

auf Facebook Bewegtbild sein.

LIVE VIDEOS.

Quelle: https://www.lead-digital.de/social-fresh-die-top-5-social-media-trends-2018-aus-den-usa/

Instagram setzt auf Recommendations

Die neue Funktion ist klar von dem Home Feed

abgegrenzt und beinhaltet Posts von Nicht-

Abonnements, welche dem User

vorgeschlagen werden.

RECOMMENDATIONS.

https://techcrunch.com/2017/12/27/instagram-will-now-add-recommended-posts-to-your-feed/

Stories sind das Non-Plus Ultra für die

Generation Z

Mit kurzlebigen Real-Time Content haben

Marken die Möglichkeit das Engagement

besonders in der jüngeren Zielgruppe

anzuregen.

TEMPORÄRE INHALTE.

https://t3n.de/news/social-media-trends-2018-877054/

Test der Messenger Funktion „Direct“ in sechs

Ländern

Ähnlich wie Snapchat ermöglicht Instagram

Direct den Usern direkte Kommunikation mit

Fokus auf die Kamerafunktion.

INSTAGRAM DIRECT.

https://www.wuv.de/digital/instagram_plant_eigenen_messenger

Whatsapp Business in den USA, Indonesien,

Mexiko, UK und Italien verfügbar

Per Whatsapp Business können Profile für

Unternehmen eingerichtet werden, welche

auf Facebook oder Instagram verlinken.

Wann Whatsapp Business in Deutschland

verfügbar sein wird, ist noch nicht bekannt.

WHATSAPP BUSINESS APP.

https://www.wuv.de/digital/whatsapp_fuehrt_business_app_ein

Influencer bleiben 2018 fester Teil des

Kommunikationsmixes.

Aus der Studie „Psychology of Following“ ist zu

entnehmen, dass 39% der User Wert auf die

Empfehlung eines Influencers legen.

Besonders im Beauty Segment dienen

Influencer als Inspiration und Ratgeber.

INFLUENCER MARKETING.

https://www.wuv.de/digital/die_psychologie_hinter_dem_influencer_marketing

2018 sollen Mitarbeiter, Partner und Kunden

als nächste Influencer gewonnen werden

Schon immer wurden Mitarbeiter und Kunden

in Form von Rezensionen, Testimonials und

Bewertungen involviert. 2018 sollen diese

fester Teil des Influencer Marketings werden.

ADVOCACY MARKETING.

https://www.talkwalker.com/de/blog/social-media-trends-2018#2.%20Die%20Chatbot-Armee

2017 wurde jede dritte Suchanfrage über

Mobilgeräte per Sprache getätigt

2018 wird sich der Trend der sprachbasierten

Suche weiter fortsetzen. Paid Search und Paid

Social rücken deshalb weiter in den

Mittelpunkt.

VOICE SEARCH.

https://www.talkwalker.com/de/blog/social-media-trends-2018#2.%20Die%20Chatbot-Armee

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HEINER PLOOGJunior Research AnalystDerendorfer Allee 10D-40476 DüsseldorfHeiner.ploog@mediacom.de

CHARLOTTE LICHTENBERGERResearch AnalystDerendorfer Allee 10D-40476 DüsseldorfCharlotte.lichtenberger@mediacom.de

SEBASTIAN IVANGroup Head Social Media ResearchDerendorfer Allee 10D-40476 DüsseldorfSebastian.Ivan@mediacom.de