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Post on 17-Sep-2018
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#Strategiegipfel
15. / 16. November 2017, Titanic Chaussee Hotel Berlin
www.project-networks.com
Digitale Vertriebswege und Omnichannel • B2B Marktplätze
• E-Business Strategie
B2B E-Commerce &
E-Business
Teilnehmerkreis
> Leiter/Geschäftsführer Marketing
> Leiter/Geschäftsführer Vertrieb
> Leiter E-Business
> Leiter Digital Business
> Leiter E-Commerce
> Leiter Webshop
> Leiter B2B
Chancen und Herausforderungen im B2B E-Commerce:
Hersteller und Händler mit B2B-Geschäft sehen eine Welt im Umbruch. Immer
mehr Marktplätze positionieren sich, immer mehr Hersteller setzen auf eigene oder
mit Partnern betriebene Plattformen, die dem Kunden optimierte Einkaufsprozesse
bieten wollen.
Das bedeutet, es reicht längst nicht mehr, endlich den eigenen Online-Shop zu
launchen. Vielmehr geht es darum, eine ganzheitliche Digitalstrategie zu entwickeln
und umzusetzen. E-Business ist dabei ein wichtiger Bestandteil, der vom digitalen
Markenauftritt über das Online-Marketing bis hin zur Integration digitaler
Vertriebswege in einen Omnichannel-Ansatz viele Facetten hat. Nur wer all diese
Facetten beachtet, wird das volle Potenzial der Digitalisierung nutzbar machen können.
Der Strategiegipfel von Project Networks präsentiert über 20 Best Practice Case
Studies und bietet die Gelegenheit, in interaktiven Workshops, Round Tables und Vier-
Augen-Gesprächen den eigenen E-Commerce-Projektstatus zu benchmarken.
Kernthemen
> E-Commerce im Kontext einer Omnichannel-Vertriebsstrategie
> Digital Marketing & Social Media im B2B
> Customer Loyalty in der digitalen Kommunikation
> Vertriebskanal oder Touch Point – E-Commerce zwischen Marketing & Sales
> Product-Information-Management (PIM)
> Media- und Digital-Asset-Management
> B2B-Shop-Lösungen (Auswahl, Implementierung)
> Anbindung/Integration ERP und CRM
> Vom Multi- zum Omnichannel-Vertrieb
> Digitale Touchpoints entlang der Customer Journey im B2B
> Integration von Händlern in die E-Commerce-Strategie
> E-Commerce im Kontext von IoT und Industrie 4.0
Mit Vorträgen unter anderem von
Alexander Wachter
Prokurist + Vice President
eCommerce & Customer
Support
manroland web systems GmbH
Fabian Ertinger
Head of Product Database Marketing
Festool Group GmbH & Co. KG
Dr. Boris Beckmann
Head of E-Commerce
Miltenyi Biotec GmbH
Philippa Pauen
E-Commerce-Expertin und Gründerin
Zuletzt Head of E-Commerce bei
Bierbaum-Proenen
Thomas Burger
Head of Marketing Operations
Sick AG
Axel Killmann
Leiter Digitale Strategie
Sto SE & Co. KGaA
Partner
Moderation
Martin Groß-Albenhausen
Stellv. Hauptgeschäftsführer
Bundesverband E-Commerce und Versandhandel e.V.
#Strategiegipfel
B2B E-Commerce & E-Business
15./16. November, Titanic Chaussee Hotel Berlin Kontakt: Tel. +49 (0)30 - 6098 509 - 0
team@project-networks.com
www.project-networks.com
1. Tag - 15. November 2017 Seite 1
08.15-09.00 Registrierung im Veranstaltungsbereich
09.00-09.15 Eröffnung des Strategiegipfels durch den Vorsitzenden und project networks Raum 1
Martin Groß-Albenhausen Stellv. Hauptgeschäftsführer Bundesverband E-Commerce und Versandhandel e.V. (bevh)
Sebastian Krzonkalla Director Event Production project networks GmbH
09.15-09.45 Best Practice Vortrag Raum 1
Der Weg vom kundenspezifischen B2B-Shop zum universellen Marktplatz der Druckindustrie
> Vorstellung manroland web systems GmbH > Informationen zum Weltmarkt der Rollenoffset-Druckmaschinen > Herausforderungen der Branche durch die Digitalisierung > Entwicklungsschritte unseres Shop-Systems > Fazit: Unsere Erfahrungen mit der Digitalisierung
Alexander Wachter Prokurist + Vice President eCommerce & Customer Support manroland web systems GmbH
09.45-10.15 Best Practice Vortrag Raum 1
B2B-Marktplätze als Ergänzung zum eigenen Shop oder Portal: Praxisbeispiel Stahl
> Pricing-Konsistenz zur Vermeidung von Kanalkonflikten > Zahlungsabwicklung als Grundlage digitaler Vertriebsprozesse > Produktdaten als Erfolgsfaktor > Neukundengewinnung durch Reichweitenerhöhung
Niklas Friederichsen Head of Sales Mapudo GmbH
10.15-10.45 Panel Diskussion Raum 1
E-Business zwischen Shop, Plattform, Händlerportal und Marktplatz – wo geht die Reise hin im B2B E-Commerce?
> Welche Kanäle funktionieren im B2B-Vertrieb? > Unter welchen Bedingungen ist ein Marktplatz im B2B erfolgreich? > Welche Services und Funktionen werden heute von Einkäufern erwartet? > Welche Optionen bieten sich für Hersteller?
Alexander Wachter Prokurist + Vice President eCommerce & Customer Support manroland web systems GmbH
Niklas Friederichsen Head of Sales Mapudo GmbH
Philippa Pauen E-Commerce-Expertin und Gründerin Zuletzt Head of E-Commerce bei Bierbaum-Proenen
Fabian Ertinger Head of Product Database Marketing Festool Group GmbH & Co. KG
11.00-11.30 Best Practice Vorträge Raum 1 Raum 2
www.project-networks.com
Fortsetzung Agenda Tag 1 Seite 2
10.45-11.10 Kaffeepause
11.10-11.40 Best Practice Vorträge Raum 1 11.10-11.40 Raum 2
B2B = B2C? Kundenzentrisches Denken ist gefragt! Digital Transformation im Mittelstand – Die Basis für Wachstum
> Der (End-)Kunde rutscht in das Zentrum der Produktentwicklung > Von der Wertschöpfungskette zum Ökosystem > Lean startup: stetige Optimierung mit Hilfe des Kunden
> Struktur & Organisation richtig ausrichten > Re-Design von internen Prozessen > Die Transfomation von Vetrieb und Marketing
Philippa Pauen E-Commerce-Expertin und Gründerin Zuletzt Head of E-Commerce bei Bierbaum-Proenen
Dr. Boris Beckmann Head of E-Commerce Miltenyi Biotec GmbH
11.45-12.45 Networking Raum 3 11.50-12.40 Workshop Raum 2
Gespräche mit Fachkollegen und unseren Partnern Marktplätze – der neue Hype im B2B?
Mirko Weinandy, SAP Hybris & Markus Wellner, kloeckner.i
GmbH
12.45-13.45 Gemeinsames Mittagessen
13.45-15.45 Networking Raum 3 13.50-14.40 Workshop Raum 2
Gespräche mit Fachkollegen und unseren Partnern
Wählen Sie über unser Veranstaltungsportal anhand Ihrer
Themen die für Sie richtigen Gesprächspartner aus
Daten und Analysen im B2B Online Marketing: Wie Sie Ihre
Daten systematisch nutzen und wertvolle Customer Insights
gewinnen
Birgit Kaiser-Baubkus, mellowmessage GmbH
14.50-15.40 Workshop Raum 2
Wenn Sie sicher gehen wollen: Wie die Customer Journey zur
Landkarte Ihrer Digitalstrategie werden kann
Tobias Giese & Wibke Reidenbach-Meiler, Intershop
Communications AG
15.45-16.00 Kaffeepause
16.00-16.30 Best Practice Vortrag Raum 1
E-Business & Lead-Generierung im B2B
> Live-Chats als Instrument für die Lead-Generierung > Content Marketing > Customer Journey > Conversion
Stephan Wenger Head of Marketing & Communications Anton Paar GmbH
16.35-18.05 Networking Raum 3 16.40-17.30 Workshop 4 Raum 2
Gespräche mit Fachkollegen und unseren Partnern Optimierung Ihres digitalen Reifegrades mit dem diva-e
EM³-Modell
Volker John, diva-e Digital Value Enterprise GmbH
www.project-networks.com
Fortsetzung Agenda Tag 1 Seite 3
18.10-18.40 Best Practice Vortrag Raum 1
Time-to-market: Erschließung neuer Märkte auf Basis eines globalen PIM-Systems
> Case Study: Roll-out Festool in Südkorea > Herausforderungen beim Roll-Out > Kulturelle und sprachliche Besonderheiten > Ganzheitliche Medienproduktion aus PIM/MAM
Fabian Ertinger
Head of Product Database Marketing
Festool Group GmbH & Co. KG
Patrick Wilczek IT-Spezialist PIM TTS Tooltechnic Systems AG & Co. KG
19.45-22.30 Exklusives Networking Dinner im Haus Ungarn
Von der Terrasse und der 50m langen Fensterfront des Haus Ungarn können Sie einen einzigartigen Blick direkt auf den Berliner Fernsehturm, die Marienkirche und das Rote Rathaus genießen. Der heutige multifunktionale Veranstaltungsraum beheimatete zu Zeiten der DDR das ungarische Kulturinstitut, das sich als Ort für anders Denkende und anders fühlende Intellektuelle der DDR entwickelte.
Die Küche im Haus Ungarn überzeugt mit seinen Speisen der Hauptstadtregion. Abgerundet wird das Angebot durch medi-terrane und orientalische Kreationen und eine feine Auswahl an Bier und Wein.
Genießen Sie einen geselligen Abend in der ehemaligen
Kulturstätte in Berlins Zentrum!
www.project-networks.com
2. Tag - 16. November 2017 Seite 4
08.15-08.45 Registrierung im Veranstaltungsbereich
08.45-09.15 Best Practice Vortrag Raum 1
Kontinuierliche Weiterentwicklung einer globalen B2B E-Commerce Plattform
> Die Basis: Product Information Management > Der Katalog: benutzerfreundliche Darstellung eines komplexen Produktsortiments > Die Prozesse: Customer Experience ist mehr als E-Commerce > Die Lösung: zentral vs. dezentral
Thomas Burger Head of Marketing Operations Sick AG
09.20-09.50 Best Practice Vorträge Raum 1 Raum 2
Über Data-Driven Marketing zu mehr Erfolg im E-Commerce
Entwicklung einer digitalen Sales & Marketingstrategie im B2B
> Welche Rolle spielt Marketing in der Zukunft? > Die 3V-Methode: Systematische Funnel-Optimierung (nicht nur) für E-Commerce > Erfolgsfaktoren in der praktischen Umsetzung
> Elemente einer ganzheitlichen Digitalstrategie > Social Media & E-Business > Website als zentraler Kontaktpunkt
Lutz Klaus Geschäftsführer Marketing ROI Consulting
Axel Killmann Leiter Digitale Strategie Sto SE & Co. KGaA
10.00-12.30 Networking Raum 3 10.05-10.55 Workshop Raum 2
Gespräche mit Fachkollegen und unseren Partnern
Wählen Sie über unser Veranstaltungsportal anhand Ihrer Themen die für Sie richtigen Gesprächspartner aus
Vom Hype zum Tagesgeschäft – Drei Top Trends im B2B
e-Commerce und wie Sie diese für Ihr Unternehmen nutzen
können
Ania Hentz & Frank Dege, silver.solutions GmbH
Bård Farstad, eZ Systems AS
11.35-12.25 Workshop Raum 2
B2B eCommerce und vorhandene mehrstufige
Handelskonzepte: Chance statt Risiko!
Dietmar Hagen Horn, Sitecore
12.30-13.30 Gemeinsames Mittagessen
13.30-14.30 Networking Raum 3
Gespräche mit Fachkollegen und unseren Partnern
14.35-15.05 Best Practice Vortrag
Raum 1
Klöckner & Co, der Vorreiter bei der Digitalisierung der Stahlindustrie
> Vom lagerhaltenden Stahlhändler zum Plattformbetreiber > Wie das Zusammenspiel zwischen Konzern und Startup gelingt > Warum für die erfolgreiche Digitalisierung auch ein umfassender Kulturwandel im Unternehmen erforderlich ist
Christian Pokropp Geschäftsführer kloeckner.i GmbH
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Fortsetzung Agenda Tag 2 Seite 5
15.10-15.40 Best Practice Vortrag Raum 1
Digitale Transformation am Beispiel B2B E-Commerce
> Relaunch der Online-Order-Platform im Bereich Adhesives
> Agile Projektarbeit & Kundenzentrierung
> Zusammenarbeit mit Start-Ups
Dr. Salima Douven Global Director Digital Strategy & eBusiness Adhesives Henkel AG & Co. KGaA
15.40-15.55 Wrap-up und Verabschiedung durch den Vorsitzenden und project networks Raum 1
Martin Groß-Albenhausen Stellv. Hauptgeschäftsführer Bundesverband E-Commerce und Versandhandel e.V. (bevh)
Sebastian Krzonkalla Director Event Production project networks GmbH
www.project-networks.com Workshops im Überblick
Marktplätze – der neue Hype im B2B? - Consumerization im B2B: 94% der B2B-Einkäufer suchen ihre
Lieferanten online.
- Welche Mehrwerte und Wachstumschancen ergeben sich daraus?
- Best Practice: Klöckner berichtet vor Ort
1. Tag | 11.50-12.40
Mirko Weinandy
Business Development Expert
SAP Hybris
Markus Wellner
Senior Product Manager
Daten und Analysen im B2B Online
Marketing: Wie Sie Ihre Daten
systematisch nutzen und wertvolle
Customer Insights gewinnen
- Erfahren Sie, wie Sie Wissen aus Ihren Daten generieren
- Lernen Sie die Erfolgsfaktoren einer zielgerichteten und effizienten
Analyse kennen
- Profitieren Sie von unserem methodischen Vorgehen
Der Kunde ist das Zentrum Ihres digitalen Marketings. Doch wie sieht er
aus, Ihr idealer Kunde? Wie gelingt es, ihn zu gewinnen und nachhaltig
an Ihr B2B Unternehmen zu binden? Diese und weitere Fragen
beantwortet eine systematische Datenanalyse. Erarbeiten Sie in
unserem interaktiven Workshop Ihren individuellen Fahrplan.
1. Tag | 13.50-14.40
Birgit Kaiser-Baubkus
Key Account Manager - Team Lead
mellowmessage GmbH
Wenn Sie sicher gehen wollen: Wie die
Customer Journey zur Landkarte Ihrer
Digitalstrategie werden kann
- Customer Journey Mapping – der Kunde im Mittelpunkt Ihrer digitalen
Transformation
- Erfolgsfaktoren für die Umsetzung Ihrer digitalen Strategie
In diesem Workshop geben wir Ihnen Denkanstöße und Empfehlungen
für die Gestaltung Ihrer digitalen Zukunft. Wir analysieren anhand der
Customer Journey Mapping Methode die Bedürfnisse der Kunden in den
verschiedenen Kauf-Phasen, teilen B2B-Commerce-Trends mit Ihnen
und erarbeiten mit Ihnen neue innovative Konzepte für ihre digitale
Geschäftsarchitektur.
- wie sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden in den Fokus stellen und dabei
alle Phasen von Anbahnung, Kauf- und After-Sales und Service
berücksichtigen
- Faktoren für einen erfolgreichen digitalen Wandel anhand von
Praxisbeispielen für mehr Effizienz und Wachstum
1. Tag | 14.50-15.40
Tobias Giese
VP Digital Solutions
Intershop Communications AG
Wibke Reidenbach-Meiler
Senior Digital Strategy Consultant
Intershop Communications AG
Optimierung Ihres digitalen Reifegrades
mit dem diva-e EM³-Modell
- Schritt 1: Sie füllen einen kurzen Fragenbogen zur Selbsteinschätzung
aus im Workshop
- Schritt 2: Wir vergleichen Live die Ergebnisse (Anonym) und ordnen sie
in einen branchenunabhängigen digitalen Benchmark ein
- Schritt 3: Sie erhalten im Nachgang eine Einschätzung des digitalen
Reifegrades Ihres Unternehmens sowie konkrete Handlungs-
empfehlungen für die Optimierung Ihres digitalen Geschäftsmodells
1. Tag | 16.40-17.30
Volker John
Director Sales
diva-e Digital Value Enterprise GmbH
www.project-networks.com Workshops im Überblick
Vom Hype zum Tagesgeschäft – Drei Top
Trends im B2B e-Commerce und wie Sie
diese für Ihr Unternehmen nutzen
können
> Praxistipps zu: Integration Ihrer Händler in Ihre eCommerce Strategie,
Content & Commerce, Personalisierung
> Welche Chancen bieten diese Themen für Ihr Unternehmen?
> Teilen Sie Erfahrungen und Ideen mit anderen Teilnehmern
Im Markt stehen radikale Änderungen an, die alle Unternehmen
betreffen. Im interaktiven Workshop werden wir 3 Top B2B Themen, die
in Zukunft zunehmend wichtig sind, gemeinsam mit den Teilnehmern
bewerten.
2. Tag | 10.05-10.55
Ania Hentz
CEO
silver.solutions GmbH
Frank Dege
CTO
silver.solutions GmbH
Bård Farstad
Co-Founder and Chief of Strategy
eZ Systems AS
B2B eCommerce und vorhandene
mehrstufige Handelskonzepte: Chance
statt Risiko!
In diesem Workshop diskutieren wir gemeinsam die Herausforderungen,
die der B2B Handel hat, bestehende Organisationen sowie Partner und
Distributoren in die eigene digitale Strategie einzubeziehen.
Wir sprechen hier nicht von einer „Revolution im Handel“, sondern mehr
von einer Evolution, die bestehende Kanäle und Partner Schritt für
Schritt in die eigene digitale Präsenz integriert, um zukunftsfähige
Lösungen zu entwickeln.
Anhand von „best practices“ und Kundenbeispielen zeigen wir die
Möglichkeiten auf, die eine integrierte „Experience Commerce“ Plattform
bietet, um kundenzentrierte digitale Lösungen rund um die eigenen
Produkte und Services weltweit und in allen Kanälen (Omni-Channel)
anzubieten.
2. Tag | 12.05-12.55
Dietmar Hagen Horn
Director Commerce EMEA
Sitecore
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