tourismusbericht 2012
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Wiesbaden 2012 tourismusbericht
LANDESHAUPTSTADT
www.wiesbaden.de
0203
Wiesbaden Marketing GmbH Kooperationen und neue Netz-
werke machen Wiesbaden für Städtereisen immer interessanter
Messen und Workshops Stadt präsentierte sich auf mehr
als 20 Messen, Workshops und Roadshows im In- und Ausland
Presse- und Studienreisen „Wiesbaden Highlights“ stehen
bei internationalen Journalisten und Reiseveranstaltern hoch im Kurs
Pressearbeit und Mailingaktionen Broschüren und besondere
An gebote in Mailings und Ver öffentlichungen beworben
Marketingaktivitäten der Wiesbaden Marketing GmbH stark beachtet
Printwerbemittel Im Jahr 2012
Marketingkooperationen Wiesbaden Marketing GmbH: Aktiv in Gremien
Wiesbaden Kongressallianz – Wiesbaden im Visier von Veranstaltungsplanern
Zuwachs bei Übernachtungen beschert Wiesbaden im hessenweiten Vergleich Spitzenreiterposition
Hotels und Veranstaltungshäuser zunehmend für Tagungen, Kon-ferenzen und Seminare gefragt
Stadtführungen und -rundfahrten werden immer stärker nachgefragt
Online-Informationen und Online-Kampagnen
Wiesbaden.de um chinesischen und japanischen Sprachauftritt erweitert
Facebook-Fanseite erfreut sich kontinuierlich wachsender Beliebtheit
„Tourismuspreis – für meine Region“ feierte rundum gelungene Premiere
„Wiesbaden Magazin“ informiert bundesweit über die Landes-hauptstadt
Aktion „Zu Gast in der eigenen Stadt“ und Rahmenprogramm begeisterte
Multimedia-Prospekt der Kongressallianz unterstützt Veranstalter und Messeplaner
Video-Magazin „Lilium“ behauptet sich als informativer und unter-haltsamer Wegweiser
Starke Partner: Wiesbaden Marketing GmbH und DKD werben gemeinsam um russische Gäste
höhepunkte des jahres 2012
tourismus-entwicklung
tourismusmarketing für die stadt
anstieg internationaler gästedokumentiert die attraktivität wiesbadens
Die hessische Landeshauptstadt Wiesbaden er-
freut sich bei nationalen und vor allem auch internationalen Gästen großer
Beliebtheit: Das dokumentieren die Zahlen des Tourismusberichtes für das Jahr
2012, der 524.006 Gästeankünfte im vergangenen Jahr – und damit deutlich mehr
als im Jahr 2011 (509.991) ausweist. Besonders erfreulich ist der starke Anstieg
der Übernachtungen. Mit 1.093.129 Übernachtungen steigerte Wiesbaden seine
Übernachtungszahlen im vergangenen Jahr um 6,7 % und liegt damit deutlich über
dem Durchschnitt des Bundeslandes Hessen, der bei 3,5 % liegt sowie dem bundes-
deutschen Übernachtungszuwachs von 3,6 %.
Die Internationalität ihrer Gäste unterstreicht die Attraktivität der hessischen
Landeshauptstadt Wiesbaden und ist nicht zuletzt eindrucksvoller Beleg dafür,
dass den internationalen Vermarktungsaktivitäten der Wiesbaden Marketing GmbH
Erfolg beschieden ist. Die Messeauftritte und Präsentationen unter anderem in
den Quellmärkten, wie z. B. der USA, Russland, Großbritannien und den Arabischen
Golfstaaten, haben sich im vergangenen Jahr in eindeutigen und überaus positi-
ven Zahlen niedergeschlagen: Die Anzahl der ausländischen Übernachtungen ist
im Jahresverlauf um mehr als 20 % gestiegen und liegt damit deutlich über den
hessischen (+ 10,4 %) und bundesdeutschen (+ 8,1 %) Zuwachsraten.
Den internationalen Gästen unserer Stadt messen wir sehr große Bedeutung zu.
Nicht zuletzt deshalb, weil sie zu einer hohen Wertschöpfung in der Stadt bei-
tragen. Und von dieser Wertschöpfung partizipieren neben der Hotellerie natürlich
auch der Einzelhandel und die Gastronomie.
Detlev BendelStadtrat für Wirtschaft und Personal
inhalt | vorwort
06-1304-05 14-26seite
wiesbaden kongressallianz
27
0405höhepunkte des jahres 2012
Mit der Einrichtung der städtischen Internet präsenz
www.wiesbaden.de in chinesischer und japanischer
Sprache reagierte die Wiesbaden Marketing GmbH
auf die gewachsene Nachfrage und die stark an-
gestiegenen Gästezahlen aus China und Japan.
Nicht nur chinesische und japanische Incoming-
Agenturen nutzen die Wiesbadener Plattformen
als ergiebige Informationsquellen, sie sind auch
die wichtigste Erst-Anlaufstelle für zahlreiche
Individualreisende aus China und Japan.
Die neuen Webseiten, die sich neben Endver-
brauchern und Reiseveranstaltern auch an Multi-
plikatoren wie Reisebüromitarbeiter und Journa-
listen richten, sind ein wesentlicher Baustein der
Marketingstrategie für den chinesischen und ja-
panischen Markt. Analog der Wiesbaden-Plattform
in russischer und englischer Sprache wurden die
neuen Informationsportale auf die Wünsche und
Bedürfnisse der Gäste aus Fernost zugeschnitten.
So findet der User unter anderem Informationen
zu den Sehenswürdigkeiten der Stadt, ausführ liche
Angaben zum Gesundheits-Standort Wiesbaden
sowie über das umfangreiche Angebot medizi-
nischer Versorgung in der Landeshauptstadt. Da-
rüber hinaus werden die Quellen und Bäder der
Stadt Wiesbaden im Detail vorgestellt.
wiesbaden.de um chinesischen und japanischen sprachauftritt erweitert
aktion „zu gast in der eigenen stadt“ und rahmenprogramm begeisterte
Einen großen Erfolg konnte die von der Wiesbaden
Kongressallianz initiierte Aktion „Zu Gast in der
eigenen Stadt“, die Wiesbadenern eine Übernach-
tung in elf Partner-Hotels der Marketing-Koope-
ration und ein abwechslungsreiches Rahmenpro-
gramm in ihrer Heimatstadt zu sehr attraktiven
Konditionen bot, verbuchen. Die rund 300 zur
Verfügung stehenden Hotelzimmer waren inner-
halb kürzester Zeit ausgebucht und die Teilnehmer
der Aktion, die von Sonderkonditionen für Stadt-
rundgänge sowie Gutscheinen und Rabatten vom
Kaufhaus Karstadt, Galeria Kaufhof, ESWE Verkehr
und der Spielbank Wiesbaden profitieren konnten,
waren von der Übernachtung in der eigenen Stadt,
die sie im Doppelzimmer zehn Euro pro Hotelstern
gekostet hatte, und dem im Preis inbegriffenen
Frühstück im Hotel restlos begeistert. Die von Wies-
baden Marketing organisierte Aktion beinhaltete
auch den Besuch des Kurhaus Wiesbaden und eine
Fahrt mit der Nerobergbahn.
„wiesbaden magazin“ informiert bundesweit über die landeshauptstadt
Die Bewerbung Wiesbadens um die Anerkennung
als Unesco-Weltkulturerbe war einer der Themen-
schwerpunkte des siebten „Wiesbaden Magazin“,
das Ende Dezember 2012 in einer Auflage von
500.000 Exemplaren erschienen ist. Das annähernd
30 Seiten umfassende „Wiesbaden Magazin“
wurde wie bereits in der Vergangenheit der „Frank-
furter Allgemeine Zeitung“ beigefügt und erreich-
te so Leserinnen und Leser in ganz Deutschland.
Das unter der Federführung von Wiesbaden
Marketing erstellte Magazin, das sich unter
anderem auch dem Tourismus-Boom in der
Landeshauptstadt widmet, ist auch als iPad® App,
die sich bei iTunes kostenlos herunterladen lässt,
erhältlich. Die App bietet neben der kompletten
Ausgabe des „Wiesbaden Magazin“ eine Übersicht
über die Veranstaltungs-Highlights des Jahres
und einen interaktiven Stadtplan. Darüber hinaus
wird der Zugriff auf Social Media-Kanäle wie
Twitter und YouTube, aber auch auf Pauschal-
angebote von Wiesbaden Marketing ermöglicht.
„tourismuspreis – für meine region“ feierte rundum gelungene premiere
video-magazin „Lilium“ behauptet sich als informativer und unterhaltsamer wegweiser
starke partner: wiesbaden marketing gmbh und dkd werben gemeinsam um russische gäste
Im Rahmen des von der Deutschen Zentrale für
Tourismus organisierten „Russland Pool“, der sich
dem Medizin- und Gesundheitstourismus ver-
schrieben hat und dem die Wiesbaden Marketing
GmbH mit ihrem Partner DKD (Deutsche Klinik für
Diagnostik) angehört, wurde bei einem Workshop
in Jekaterinburg im Herbst vergangenen Jahres
das vielfältige Leistungsspektrum Wiesbadens
präsentiert. Die Stadt Wiesbaden und die DKD prä-
sentierten sich erstmals gemeinsam beim Medizin-
und Gesundheitsworkshop in Jekaterinburg und
ferner bei einer weiteren gut besuchten Informa-
tionsveranstaltung vor ge ladenen Vertretern unter
anderem aus Tourismus, Industrie und Sport.
Zukünftig werden die Wiesbaden Marketing GmbH,
die Deutsche Klinik für Diagnostik und der MESC
International Patient Service intensiver als zuvor
zusammenarbeiten.
multimedia-prospekt der kongressallianz unterstützt veranstalter und messeplaner
im Zuge der Weihnachtskampagne 2011 wieder
belebt und vor allem für die Bekanntmachung
der Angebote und Aktivitäten in der Vorwei h-
nachtszeit genutzt. Im Laufe des vergangenen Jah-
res wurden die Themenschwerpunkte schließlich
kontinuierlich weiter entwickelt. Auf der
Fanseite werden nun regelmäßig und mehrmals in
der Woche unter anderem Informationen zu
Ver anstaltungen, Broschüren und Aktivitäten in
Wiesbaden sowie Fotoalben mit Impressionen
der Stadt und von aktuellen Veranstaltungen
veröffentlicht. Viele der Informationen werden
auch in englischer Sprache hochgeladen,
um den Interessen der zahlreichen englisch-
sprachigen Fans gerecht zu werden. Zusätzlich
findet eine Vernetzung mit (touristischen) Part -
nern der Stadt auf Facebook statt. Dass die
Facebook-Seite der Wiesbaden Marketing GmbH
(www.facebook.com/wiesbaden.info) sehr gut
angenommen wird, belegt die ständig wachsende
Zahl der Fans.
Ursprünglich sollte jeweils ein Gewinner in der
Kategorie der „kreativen Ideen“ und ein Sieger in
der Kategorie der „realisierten Projekte“ gekürt
werden. Aufgrund der Vielzahl an überzeugenden
Einreichungen entschied sich die Fachjury zu der
Vergabe von drei Tourismuspreisen und einem
Innovationspreis. Die Gewinner des „Tourismus-
preis – Für meine Region“ wurden Anfang 2012
im Jagdschloss Platte gekürt und erhielten eine
Einladung zur Internationalen Tourismus Börse
(ITB) nach Berlin und in die Deutsche Parlamen-
tarische Gesellschaft. Hier wurden sie von Bundes -
minister in Dr. Kristina Schröder begrüßt.
Im vergangenen Jahr informierte und unterhielt das
Video-Magazin „Lilium“ in seinen vier Ausgaben
unter anderem mit Filmbeiträgen zu den Freizeitan-
geboten auf dem Wiesbadener Neroberg, den Attrak-
tionen des Pflanzen- und Tierparks Fasanerie, dem
anhaltenden Erfolg des Wilhelmstraßenfestes und
dem „Erleben mit allen Sinnen“, zu dem ein Themen-
Special zur Rheingauer Weinwoche gehörte. Das gut
zehnminütige Video, das über den Youtube-Kanal der
Landeshauptstadt Wiesbaden eingebunden und un-
ter anderem über die städtische Internetplattform
www.wiesbaden.de zu erreichen ist, wird als
informativer und unterhaltsamer Wegweiser durch
das vielfältige Veranstaltungsangebot der Stadt ge-
schätzt und gerne genutzt. Das von der Wiesbadener
Kommunikationsagentur Fauth & Gundlach realisier-
te Magazin enthält sowohl Rückblicke auf heraus-
ragende Events in Wiesbaden als auch stets einen
besonderen Veranstaltungstipp.
Die IHK Wiesbaden, die Wiesbaden Marketing GmbH
und die Rheingau-Taunus Kultur und Tourismus
GmbH feierten 2012 die erfolgreiche Premiere
des gemeinsam initiierten Tourismus preises „Für
meine Region“. Gute und kreative Ideen sowie
fertig gestellte Projekte zum Tourismus in der
Region sollten sichtbar gemacht und gebündelt
werden.
Während der zweieinhalb Monate zwischen dem
Start des Wettbewerbs und dem Einsendeschluss
Ende Januar 2012 wurden 43 Ideen und Projekte
eingereicht. Der Wettbewerb hat ein deutliches
und ermutigendes Zeichen gesetzt: Eindrucksvoll
bestätigt die Qualität der eingereichten Ideen und
Projekte das touristische Potenzial in der Region.
Die gelungene Premiere des ersten Tourismus preises
für diese Region ist unter anderem darauf zurück-
zuführen, dass der Wettbewerb über eine eigens
konzipierte Homepage und über Social Media
beworben und umgesetzt wurde.
Facebook-Auftritt
Mit dem neuen multimedialen e-motionProspekt®
bietet die Wiesbaden Kongressallianz Veranstal-
tern, Planern und Organisatoren von Messen,
Kongressen und Events seit dem Frühjahr 2012
einen schnellen und umfassenden Überblick über
die verschiedenen Locations der Landeshauptstadt,
den Hotel-Partnern der Marketing-Kooperation
und es vermittelt Eindrücke von der Region. Die
digitale Broschüre, die der städtischen Internet-
plattform www.wiesbaden.de als Microsite an-
gegliedert ist, verfügt über zahlreiche Fotos und
Filmsequenzen und lässt sich durch das Anklicken
von Pfeilen bewegen oder mit Unterstützung der
Maus ganz einfach „umblättern“.
Umfangreiche Daten und Fakten zu den fünf
großen Veranstaltungshäusern der Stadt und den
Tagungsmöglichkeiten in den Partner-Hotels tragen
zur Planungssicherheit von Messe- und Tagungs-
veranstaltern bei. Der multimediale Prospekt findet
sich unter www.wiesbaden.de/kongressallianz
Die bereits seit 2010 existierende Facebook-
Fanseite der Wiesbaden Marketing GmbH wurde
unter dem Namen „Wiesbaden Marketing“ bereits
facebook-fanseite erfreut sichkontinuierlich wachsender beliebtheit
Preisträger Tourismuspreis
Marketingaktion „Zu Gast in der eigenen Stadt“
WIESBADEN
LANDESHAUPTSTADT
www.wiesbaden.de
Stadt der kurzen Wege
Multimedia-Prospekt der Kongressallianz
Wiesbaden Magazin
tourismusentwicklung
Für das Wiesbadener Beherbergungsgewerbe war das Jahr 2012 sehr erfolg-
reich. Die Zahl der Übernachtungen betrug gut 1,093 Millionen und deutlich
über eine halbe Million Gäste, nämlich 524.006, besuchten die hessische
Landeshauptstadt. Damit wurden die Gäste- und Übernachtungszahlen aus
dem Vorjahr übertroffen.
Genau 403.602 Inlands- und 120.404 Auslandsgäste zählten die Wies -
badener Beherbergungsbetriebe. Im Vergleich zu 2011 sind damit im vergan-
genen Jahr knapp 3 % mehr Gäste nach Wiesbaden gekommen, darunter
0,5 % mehr Inlands- und 10,9 % mehr Auslandsgäste. Bei den Übernachtun-
gen fällt das Plus noch deutlicher aus: Unterm Strich brachte das Jahr 2012
6,7 % mehr Übernachtungen. Während Inlandsgäste 825.540 Mal in Wies-
baden übernachteten (plus 2,9 % gegenüber 2011), buchten Auslandsgäste
267.589 Übernachtungen, was einer Steigerung um 20,5 % entspricht. Mit
der Entwicklung bei den Auslandsgästen übertrifft Wiesbaden sogar den
allgemein positiven Trend:
Hessenweit hatten Übernachtungen von Auslandsgästen mit einem Plus von
10,4 % ebenfalls einen deutlichen Zugewinn gegenüber 2011 (Inlandsgäste:
plus 1,8 %). Die Marke von insgesamt 30 Millionen Übernachtungen wurde
in Hessen zwar knapp unterschritten, dennoch bescherte die jüngste Ent-
wicklung ein Übernachtungsplus von 3,5 %. Auch Deutschlandweit stieg die
Übernachtungszahl von Auslandsgästen um 8,1 % auf knapp 69 Millionen.
Inlandsgäste übernachteten 338,4 Millionen Mal (plus 2,7 %).
Jeder sechste Auslandsgast in Wiesbaden war US-Amerikaner und knapp jede
fünfte Auslandsgastübernachtung wurde von US-Amerikanern gebucht. Mit
20.969 Gästen und 50.843 Übernachtungen sind die USA also nach wie vor
mit Abstand der wichtigste Quellmarkt für Wiesbaden. Zwar konnte der
deutliche Rückgang in 2011 nicht ganz aufgeholt werden, das Gästeplus von
6,3 % und das Übernachtungsplus von 18,6 % zeigen jedoch eine erfreuliche
Entwicklung. Nach Zahl der Übernachtungen folgen als wichtigste Gruppen
Gäste aus Großbritannien und Nordirland (19.855 Übernachtungen, plus
24,9 %), Russland (14.790 Übernachtungen, plus 18,7 %), den Nieder -
landen (14.134 Übernachtungen, plus 43,2 %) und aus der Schweiz
(13.374 Übernachtungen, plus 3,8 %).
Insgesamt stammten etwa 46 % aller Auslandsgäste aus einem EU-Land und
buchten knapp 38 % der Übernachtungen. Rund 8 % der Auslandsgäste
zuwachs bei übernachtungen beschert wiesbaden im hessenweiten vergleich spitzenreiterposition
0607
stammten aus einem der arabischen Golfstaaten, während ihr Anteil an den
Übernachtungen von Auslandsgästen zirka 13 % betrug.
Bei eher geringen Unterschieden zwischen den Quartalen kamen die
meisten Auslandsgäste im dritten Quartal nach Wiesbaden und buchten
ebenfalls im Spätsommer die meisten Übernachtungen. Im zweiten Quartal
konnten die Wiesbadener Beherbergungsbetriebe die meisten Inlandsgäste
willkommen heißen.
Gezählt wurden die Gäste in 78 Beherbergungsbetrieben, die zusammen im
Jahresdurchschnitt knapp 7.000 Betten und Schlafgelegenheiten anboten.
Darunter waren auch Fortbildungsstätten, die Wiesbadener Jugendherberge,
Rehakliniken, das Naturfreundehaus und die Campingplätze. Die durchschnitt-
liche Aufenthaltsdauer von Inlands- und Auslandsgästen lag je Gast bei
2,1 Nächten (2011: 2,0 Nächte). Auslandsgäste blieben tendenziell länger in
Hotels, Gasthöfen und Hotels garni als Inlandsgäste. In den anderen
Betriebsformen waren Inlandsgäste im Schnitt deutlich länger einquartiert.
tourismus ein wichtiger wirtschaftsfaktor für wiesbaden
Aus dem Tourismus in der Landeshauptstadt resultiert ein jährlicher
Bruttoumsatz von rund 730,9 Millionen Euro: Als Berechnungsgrundlage
für seine Studie diente dem dwif (Deutsches Wirtschaftswissenschaftliches
Institut für Fremdenverkehr e. V.) das in Marktsegmente unter gliederte
Nachfragevolumen – multipliziert mit den Tagesausgaben pro Kopf. Bei
insgesamt 14,932 Millionen Aufenthaltstagen und durchschnitt lichen
Ausgaben von gerundet 48,95 Euro ergibt dies einen Bruttoumsatz von
730,9 Millionen Euro. Nach Abzug der Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer) in
Höhe von 116,7 Millionen Euro verbleibt ein Nettoumsatz aus dem
Tourismus in Höhe von 614,2 Millionen Euro. Bei seinen Berechnungen
setzte das Institut einen normalen Steuersatz von 19 % an, wenngleich etwa
für Lebensmittel ein ermäßigter Steuersatz von 7 % gilt und die Produkte
und Leistungen einiger Anbieter wie Jugendherbergen, Privatvermieter oder
Theater von der Mehrwertsteuer befreit sind.
Nach Angaben des Institutes, das nicht mit allgemeinen Kennziffern rechnet,
sondern orts- beziehungsweise regionalspezifische Werte ermittelt, zeigt
sich die dominierende Rolle des Tagestourismus sowohl hinsichtlich der
Aufenthaltstage (83,0 %), als auch hinsichtlich der Umsatzwirkung (62,8 %).
Gleichzeitig hebt das dwif die Bedeutung der gewerb lichen Betriebe mit
7,3 % der touristischen Aufenthaltstage, die für 29,9 % der Umsätze
sorgen, hervor.
Vielerorts werden nur die Inhaber der Beherbergungsbetriebe zu den
Profiteuren der Tourismusbranche gezählt. Mit Hilfe einer detaillierten
Abfrage der Ausgabenstrukturen lassen sich aber die Geldströme im Detail
nachvollziehen und die gesamte Palette der Profiteure ermitteln. Grundsätz-
lich ist zwischen drei Wirtschaftszweigen zu unterscheiden:
- Die sehr hohe Bedeutung des Tourismus für das Gastgewerbe drückt
sich in einem mehr als 50-prozentigen Anteil der Umsätze aus.
- 32,5 % der touristischen Umsätze werden durch die Ausgaben im
Einzelhandel generiert.
- Der Umsatzanteil der Dienstleistungen wie etwa Freizeit und Unter-
haltung, aber etwa auch Parkgebühren und des lokalen Transportes,
liegen in der Untersuchungsregion bei 12,7 %.
In seiner Studie hat das Institut neben den direkten Ausgaben der
Touristen auch die notwendigen Lieferungen von Vorleistungen zur
Auf rechterhaltung der Leistungsbereitschaft miteinbezogen. So wurden
touristisch induzierte Einkommenseffekte im Rahmen der 1. und 2. Umsatz-
stufe von 320,6 Millionen Euro ermittelt. Das touristische Einkommen
entfällt zu rund 61 % auf die direkten (1. Umsatzstufe) und zu 39 % auf die
indirekten Profiteure (2. Umsatzstufe). Ein realistisches Ein kommensäquivalent
lässt sich aus der Division des touristischen Ein kom mens beitrages in Höhe
von 320,6 Mio. Euro durch das durch schnittliche Primäreinkommen pro Kopf
in Höhe von 24.716 Euro ermitteln. Dieser Wert entspricht einem relativen
Anteil der touristisch bedingten Einkommen an allen Primäreinkommen in
der Stadt Wiesbaden von 4,7 %. Hieraus ergibt sich ein Äquivalent von rund
12.970 Personen, die ihren Lebens unterhalt, gemessen an einem durchschnitt-
lichen Primäreinkommen pro Kopf, durch den Tourismus bestreiten können.
Wie aus der Berechnung des dwif weiter hervorgeht, beschränkt sich die
Steuerrelevanz des Tourismus in Wiesbaden nicht allein auf die 95,5 Millio-
nen Euro Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer), die der Bundeskasse zukommen.
Zu berücksichtigen sind auch die anteiligen Lohn- und Einkommensteuer der
im Tourismus beschäftigten Mitarbeiter und die anteilige Gewerbe- und
Grundsteuer der vom Touris mus profitierenden Unternehmen.
Aus dem gesamten von Touristen induzierten Steueraufkommen fließen über
den Länder- und kommunalen Finanzausgleich erhebliche Beträge auch an
die Stadt Wiesbaden zurück. Nach Erfahrungswerten des dwif summieren
sich diese zusammen mit den unmittelbar in der Stadt verbleibenden
Anteilen mancher Steuern auf etwa 2 bis 3 % des touristischen Nettoum-
satzes. Für die städtischen Kassen ergeben sich somit rein rechnerisch
Steuerzuflüsse von rund 15,3 Millionen Euro.
Art der Nachfrage Nachfrageumfang x Tagesausgaben in # = Bruttoumsatz in Mio. #
Übernachtungen in gewerblichen Betrieben
1.093.129 x 199,90 = 218,5
Privatmieter, Touristik- und Dauercamper
39.000 x 45,90 = 1,8
Tagesreisen 12.400.000 x 37,00 = 458,8
Übernachtungen bei Ver-wandten und Bekannten
1.400.000 x 37,00 = 51,8
Zusammen 14.932.129 48,95 730,9
umfang, ausgaben und umsätze aus der touristischen nachfrage in der stadt wiesbaden
Quelle: dwif
Cafè Maldaner
0809tourismusentwicklung
Januar Februar März April Mai Juni Juli August September Oktober November Dezember
Gesamt 2012
74.158 81.291 89.343 87.586 101.756 105.320 84.454 102.725 108.791 95.328 89.292 73.085
Gesamt 2011
66.717 75.703 84.254 76.875 97.842 88.867 81.123 92.002 105.355 99.515 87.629 68.752
Ausland 2012 18.700 19.746 19.675 19.306 23.869 27.619 23.150 26.993 29.031 23.913 18.989 16.598
Inland 2012 55.458 61.545 69.668 68.280 77.887 77.701 61.304 75.732 79.760 71.415 70.303 56.487
übernachtungen in den einzelnen monaten 2012
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
Gästezahlen 434.712 451.483 434.055 471.384 493.926 515.484 494 .937 527.799 509.991 524.006
Übernachtungen 961.974 972.556 952.739 964.309 989.308 1.037.081 973.791 1.027.695 1.024.634 1.093.129
entwicklung der gästezahlen und übernachtungen von 2003 – 2012
Januar Februar März April Mai Juni Juli August September Oktober November Dezember
Gesamt 2012
34.925 39.244 44.761 40.721 49.025 48.769 38.295 47.637 55.190 45.090 44.160 36.189
Gesamt 2011
31.540 36.870 39.202 37.777 49.364 44.174 38.939 45.938 55.115 51.720 44.663 34.689
Ausland 2012 8.261 8.535 9.162 9.273 10.504 11.656 9.863 11.924 13.621 11.163 8.943 7.499
Inland 2012 26.664 30.709 35.599 31.448 38.521 37.113 28.432 35.713 41.569 33.927 35.217 28.690
ankünfte in den einzelnen monaten 2012
ankünfte übernachtungen
2011 2012 % 2011 2012 %
USA 19.717 20.969 6,3% 42.853 50.843 18,6%
Großbritannien & Nordirland 9.430 12.336 30,8% 15.901 19.855 24,9%
Spanien 2.967 3.322 12,0% 5.607 6.785 21,0%
Schweiz 7.688 7.429 - 3,4% 12.887 13.374 3,8%
Italien 4.429 4.223 - 4,7% 9.124 9.394 3,0%
Japan 2.880 3.227 12,0% 5.074 6.544 29,0%
Österreich 5.314 5.087 - 4,3% 10.267 10.361 0,9%
Frankreich 5.464 5.405 - 1,1% 9.427 9.494 0,7%
Arabische Golfstaaten 9.334 9.882 5,9% 26.035 35.309 35,6%
Russland 4.929 5.376 9,1% 12.455 14.790 18,7%
China, VR und Hongkong 1.665 2.268 36,2% 3.614 5.007 38,5%
entwicklung der ankünfte und übernachtungen 2012 nach aus gewählten auslandsmärkten im vergleich zum vorjahr
25 %
20 %
15 %
10 %
5 %
0 %
3,6
Deutschland Hessen Wiesbaden
wiesbaden im vergleich: entwicklung der übernachtungszahlen in 2012 (zugewinn in %)
8,1
3,5
10,4
6,7
20,8
Übernachtungen insgesamt Übernachtungen Auslandsgäste
25
20
15
10
5
0
3,6
tourismusentwicklung 1011
Mit 6.036 Veranstaltungen, die im Jahr 2012 in den Veranstaltungshäusern
und den Hotels der Stadt registriert werden konnten, wurden deutlich mehr
Kongresse, Tagungen und Seminare als im Jahr 2011 (5.754 Veranstaltungen)
in Hessens Landeshauptstadt durchgeführt. Der Zuwachs verteilt sich dabei
hotels und veranstaltungshäuser zunehmend für tagungen, konferenzen und seminare gefragt
Tagungen, Konferenzen und Seminare machen mit 64 % den Großteil aller
Veranstaltungen sowohl in den Veranstaltungshäusern als auch den
Hotels aus. Bei der Aufschlüsselung nach der Art der Veranstaltung ent fallen
weitere 7 % auf den Bereich Kongresse, 5 % auf Messen und Ausstellungen
sowie 6 % auf Events und weitere 15 % auf gesellschaftliche Ereignisse
(Sonstige: 3 %). Neben dem Bereich Wirtschaft/Dienstleistungen, der mit
56 % zu den häufigsten Veranstaltern in den Hotels gehört, zählen vor allem
Hotels Veranstaltungshäuser
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
8.000
7.000
6.000
5.000
4.000
3.000
2.000
1.000
0
1.193 1.276 1.195 1.269 1.087 1.225 1.152
6.563 6.752 6.5846.113 6.102
5.111
4.512
1.125
4.814
1.108
4.676
1.360
4.676
9.000
8.000
7.000
6.000
5.000
4.000
3.000
2.000
1.000
0 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
7.189
6.336
5.664
7.7568.028
7.779
6.0365.9395.754
7.382
Veranstaltungen insgesamt
auf die Veranstaltungshäuser und die Hotels nahezu identisch: In den Hotels
wurden im vergangenen Jahr 4.676 Veranstaltungen gezählt (2011: 4.646),
in den Veranstaltungshäusern stieg die Anzahl von 1.108 auf 1.360 Veran-
staltungen im Jahr 2012.
die Medizin-Branche zu den Ausrichtern von Veranstaltungen (22 % in
den Hotels/11 % in den Veranstaltungshäusern), gefolgt von kulturellen
Veranstaltungen. Privatfeiern machen 14 % der Veranstaltungen in Hotels
und 28 % der Events in den Veranstaltungshäusern aus. Die Veranstaltungs-
teilnehmer kamen zu 58 % aus dem regionalen Umfeld, 29 % von ihnen
aus Deutschland und weitere 9 % aus dem europäischen Ausland (andere
Kontinente: 4 %).
veranstaltungen 2012 nach branchenherkunft in hotels
veranstaltungen 2012 nach branchen-herkunft in veranstaltungshäusern
veranstaltungsart 2012 hotel und veranstaltungshäuser
herkunft der veranstaltungteilnehmer 2012 in hotels und veranstaltungshäusern
5.1. anzahl der veranstaltungen 2012 in hotels und veranstaltungshäusern
5.2. anzahl der veranstaltungen 2012 in hotels und veranstaltungshäusern
Wirtschaft/Dienstleistung Sonstiges Kultur Medizin
14 %
Wirtschaft/Dienstleistung Sonstiges Kultur Medizin
Tagungen, Konferenzen, Seminare
Gesellschaftl. Ereignisse Events Messen und Ausstellungen Kongresse Sonstiges
regional national Europa andere Kontinente
64 %
7 %
15 %6 %
5 %
3%
58 %
29 %
9 %
4 %
56 %
8 %
22 %
41 %
28 %17 %
11 %
tourismusentwicklung 1213
Stadtführungen und Stadtrundfahrten erlebten im Jahr 2012 einen regel-
rechten Boom. Mit 1.691 (+ 33,4 %) Stadtführungen und 37.947 (+ 18,3 %)
Teilnehmern lag die Anzahl der Stadterkundungen und der Gäste deutlich
über denen des Vorjahres 2011 (1.267 Führungen und Rundfahrten/
32.078 Teilnehmer). Besonders geschätzt bei den Gästen: Der Stadtrundgang
„Facettenreiches Wiesbaden“, in dessen Verlauf die Besucher mit der
Architektur der hessischen Landeshauptstadt, ihrer Geschichte und Kultur
wie auch den aktuellen Veranstaltungshighlights der Stadt vertraut gemacht
werden. Insgesamt wurde der Stadtrundgang „Facettenreiches Wiesbaden“
von 10.938 Teilnehmern gebucht; rund 10.200 Teilnehmer reisten in
indivi duellen Gruppen an, die unter anderem von Reiseveranstaltern,
Vereinen oder im Rahmen von Betriebsausflügen organisiert waren. Stark
nachgefragt wurde auch die „Stadtrundfahrt Wiesbaden klassisch“, die
494 Mal an geboten wurde und 14.803 Teilnehmer zählte.
Ganz besonders lebhaft und deshalb besonders beliebt sind die „Inszenier-
ten Erlebnisführungen“, bei denen Gäste wie Bewohner die Stadt aus der
stadtführungen und -rundfahrtenwerden immer stärker nachgefragt
1) Pensionen, Fortbildungsstätten, Rehakliniken,
Jugendherberge, Naturfreundehaus (geschlossen von
November bis April) und Campingplätze.
InsgesamtHotels & Gasthöfe
Hotel Garni Sonstige 1
Beherbergungs-betrieb (mit 9 und mehr Betten)
78 27 36 15
Betten 6.978 3.293 2.282 1.403
7. unterkünfte angebotsstruktur 2012nach Art der Beherbergungsbetriebe
Stadtführungen Führungen Teilnehmer
2003 1.009 24.000
2004 1.185 26.300
2005 1.097 22.636
2006 1.153 26.253
2007 1.494 39.386
2008 1.447 34.086
2009 1.483 35.752
2010 1.296 33.325
2011 1.267 32.078
2012 1.691 37.947
6. entwicklung stadtführungen 2003 - 2012
Perspek tive auch manch prominenter Zeitgenossen vergangener Tage
kennenlernen und erleben. Bei den im vergangenen Jahr angebotenen
individuellen und regelmäßigen „Inszenierten Erlebnisführungen“ wurden
1.191 Teilnehmer gezählt – und die Hälfte von ihnen begeisterte sich für den
szenischen Rundgang mit „Lisbeth und Philipp“. Damit stellen die Nassauer
Originale, die ihre Gäste in historischen Kostümen etwa in ein typisches
Wiesbadener Wein lokal begleiten, das Highlight der „Inszenierten Erlebnis-
führungen“ dar.
Stadtführungen in Wiesbaden
online-informationen und online-kampagnen
Die städtische Internetplattform www.wiesbaden.de wurde im vergangenen
Jahr durchschnittlich rund 2,5 Millionen Mal pro Monat angeklickt, wobei
der Januar 2012 mit knapp 3,1 Millionen Klicks (Page Views) ein besonders
starker Monat war. Wurden im Januar knapp 343.000 Seitenaufrufe (Page
Visits) registriert, waren es Dezember annähernd 394.300 Seitenbesuche.
Rubriken wie „Leben in Wiesbaden“, zu dem unter anderem Gesundheit,
Freizeit sowie Gesellschaft und Soziales gehören, wurden bis zu mehr als
821.000 Mal aufgerufen. Das „Rathaus“, „Wirtschaft“ und Kultur sind
weitere Schwerpunkte der städtischen Homepage, die zusammen allmonat-
lich mehrere hundert tausend Mal in Anspruch genommen werden. Spitzen-
werte mit beispiels weise bis zu 182.748 Aufrufen im Monat März 2012
veranschaulichen das Interesse der User für den Bereich des Tourismus
in Wiesbaden. Großer Beliebtheit erfreuen sich ferner die der Plattform
www.wiesbaden.de ange gliederten Microsites etwa der Caligari FilmBühne
oder des Kurhauses.
Der „Weihnachtsblog“ der Wiesbaden Marketing GmbH konnte als
„Tagebuch“ der Vorweihnachtszeit in Wiesbaden genutzt werden, in dem
ganz besondere Begegnungen und Erlebnisse fest gehalten und über
40.000 Mal angesteuert wurde.
In einer auf die jeweilige Zielgruppe individualisierten Version, bei der die
touristischen Angebote der Stadt den Schwerpunkt bilden, steht der
Wiesbadener Internetauftritt auch in Englisch und Russisch sowie seit dem
Jahr 2012 darüber hinaus in japanischer und chinesischer und seit kurzem
auch in türkischer Sprache zur Verfügung.
Die Wiesbaden Marketing GmbH setzt verstärkt insbesondere in inter nationalen
Quellmärkten auf verschiedene themenspezifische Online-Kampagnen.
Die Gäste übernachteten in 78 Beherbergungsbetrieben, die zusammen im
Jahresdurchschnitt knapp 7.000 Betten und Schlafgelegenheiten anboten.
Die durchschnittliche Aufenthaltsdauer von Inlands- und Auslandsgästen lag
je Gast bei 2,1 Nächten (2011: 2,0 Nächte). Auslandsgäste blieben tenden-
ziell länger in Hotels, Gasthöfen und Hotels garni als Inlandsgäste. In den
anderen Betriebsformen waren Inlandsgäste im Schnitt deutlich länger ein-
quartiert.
übernachtungsangebot in wiesbaden
tourismusmarketing für die stadt Wiesbaden Marketing GmbH 1415
kooperationen und neue netzwerke machen wiesbaden für städtereisende immer interessanter
Die intensiven Vermarktungsaktivitäten insbesondere auch im Bereich des
Städtetourismus machen sich bezahlt: Daran lässt der Tourismusbericht 2012, der
gerade auch für das Segment der touristischen Attraktivität Wiesbadens überaus
positive Zahlen ausweist, keinen Zweifel aufkommen. Neben bereits bestehenden
Kooperationen, wie mit der von der Wiesbaden Marketing GmbH organisierten
Wiesbaden Kongressallianz, tragen neue Netzwerke zu einer steigenden Beliebtheit
Wiesbadens als Reiseziel bei. Als Beispiel sei an dieser Stelle die intensivierte
Zusammenarbeit mit dem Museum Wiesbaden und dem Rheingau Musik Festival
genannt: Beiden Partnern kommt eine besondere Bedeutung für die Landeshaupt-
stadt Wiesbaden zu, und beide tragen mit ihren Aktivitäten dazu bei, dass die
Stadt bei Touristen aus dem In- und Ausland immer stärker in den Mittelpunkt
des Interesses rückt.
Dieses kontinuierlich zunehmende Interesse zeigt sich aber beispielsweise auch
in den im vergangenen Jahr boomenden Stadtführungen und -rundfahrten.
Mit 1.691 Stadtführungen und 37.947 Teilnehmern lag die Anzahl der Stadterkun-
dungen und der Gäste deutlich über denen des Jahres 2011, als 1.267 Führungen
und Rundfahrten mit 32.078 Teilnehmern registriert wurden. Und selbstverständlich
wird die Nachfrage nach Wiesbaden durch eine solche Auszeichnung, wie sie die
Studie der Fachhochschule Westfalen darstellt, geschürt: Die Studie attestierte
dem Sternschnuppen Markt im vergangenen Jahr „einer der weihnachtlichsten
Weihnachtsmärkte Deutschlands“ zu sein.
Martin MichelGeschäftsführer Wiesbaden Marketing GmbH
Tel.: 0611 31-2599
Fax: 0611 31-3935
info@wiesbaden-marketing.de
geschäftsführung
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hotelreservierungDie Wiesbaden Marketing GmbH im Überblick
Wiesbaden Marketing ist der offizielle Dienstleister für die städtischen Ämter und Instituti-
onen und gleichzeitig dienstleistungsorientierter Partner von externen Veranstaltern städti-
scher Aktivitäten. Als Kommunikations-Plattform für alle Bereiche städtischer Aktivitäten
sorgt die Wiesbaden Marketing GmbH für Vernetzung, einheitliche Abstimmung und die
Kommunikation eines einheitlichen Images der Stadt Wiesbaden nach innen und außen.
tourismusmarketing für die stadt Messen und Workshops 1617
chronologische übersicht der messen und workshops in 2012
Im Interesse einer erfolgreichen nationalen und internationalen Vermarktung
der Landeshauptstadt Wiesbaden als interessante Destination für Messen,
Kongresse und Tagungen wie als attraktives Reiseziel für Touristen und
Städtereisende war die Wiesbaden Marketing GmbH im Jahr 2012 auf
zahl reichen Messen, Roadshows und Workshops im In- und Ausland präsent.
Zu den wichtigsten Messeauftritten gehörten neben der Internationalen
Tourismusbörse (ITB) in Berlin die CMT (Caravan, Motor und Touristik) in
Stuttgart, die alljährlich den Reigen des wichtigen Segments für Endver-
braucher eröffnet auch der Germany Travel Mart (GTM), der im vergangenen
Jahr in Leipzig veranstaltet wurde, die IMEX in Frankfurt und die EIBTM in
Barcelona. Insgesamt war die hessische Landeshauptstadt auf 20 Messen,
Workshops und Roadshows im In- und Ausland vertreten, weitere drei
Messen wurden mit einem Prospekt-Service begleitet.
Besonderes Augenmerk wurde im vergangenen Jahr dem russischen
Markt gewidmet. So war die Stadt Wiesbaden auf den Messen „MITT“ in
stadt präsentierte sich auf mehr als 20 messen, workshops und roadshows im in- und ausland
RDA 2012
datum name ort anmerkung
Januar 12. - 15.01.2012 Ferienmesse Wien Österreich Prospekt-Service
14. - 22.01.2012 CMT Stuttgart Messe
Februar 04.02.12 Touristikbörse Limburg Prospekt-Service
08. - 10.02.2012 Germany Travel Market London / Großbritannien Workshop
März 04 - 06.03.2012 ProWein Düsseldorf Messe
07. - 11.03.2012 ITB Berlin Messe
17. - 19.03.2012 Touristikwelt Mainz Prospekt-Service
21. - 24.03.2012 MITT Moskau Messe
April 19. - 20.04.2012 HCCE Client Event Italien Workshop
12. - 14.04.2012 Tursib Novosibirsk Russland Messe
22. - 24.04.2012 Dallal fi Almania Kuwait, Doha, Dubai, Abu Dhabi Roadshow
30.04 - 03.05.2012 Arabian Travel Market Dubai Messe
Mai 13. - 15.05.2012 Germany Travel Mart (GTM) Leipzig Messe
22. - 24.05.2012 IMEX Frankfurt Messe
Juni 25.06.12 ETTA City Fair London / Großbritannien Workshop
Juli 17. - 19.07.2012 RDA-Workshop Köln Workshop
August 28.08.12 DZT Deutschland Workshop Zürich Workshop
September 10. - 13.09.2012 Destination Germany USA-West und Kanada Roadshow
Oktober 01.-02.10.2012 Meetingplace Germany Wiesbaden Messe
21.10.12 Newcomers Festival Frankfurt Workshop
08.10.12 Russland Pool Medizin Ekaterinburg / Russland Roadshow
November/Dezember 19. - 21.11.2012 China Promotion Tour China Roadshow
27. - 29.11.2012 EIBTM Barcelona / Spanien Messe
Moskau und der „Tursib Novosibirsk“ vertreten und präsentierte sich bei
einer Roadshow des DZT „Russland Pool Medizin“ in Jekaterinburg. Ferner
war Wiesbaden Marketing beim RDA-Workshop in Köln, beteiligte sich
an der Roadshow „China Promotion Tour“ in China, der Roadshow der
Deutschen Zentrale für Tourismus (DZT) im Westen der USA und in Kanada
und an der Roadshow „Dallal fi Almania“ in Dubai. Auch auf der Messe
„Arabian Travel Market“ in Dubai war die Landeshauptstadt mit einem
Stand vertreten.
Die Wiesbaden Marketing GmbH hat sich erstmals in 2012 zusammen mit
dem Rheingauer Weinbauverband und der Rheingau-Taunus Kultur und
Tourismus GmbH auf der ProWein in Düsseldorf präsentiert.
Parallel zu den Messen und Workshops bietet Wiesbaden Marketing mit
lokalen und regionalen Partnern ihre Angebote auch auf der Airbase in
Wiesbaden-Erbenheim an.
tourismusmarketing für die stadt Presse- und Studienreisen
1819
„Die Wiesbaden Highlights“ liegen im Fokus internationaler Journalisten,
Reiseagenten und Reisemittler unter anderem aus den Vereinigten Staaten
von Amerika, China und Russland. Bei den rund 30 Presse- und Studien -
reisen im Jahr 2012 waren die Höhepunkte und Sehenswürdigkeiten der
hessischen Landeshauptstadt stark nachgefragt, dicht gefolgt von den
Themenbereichen „Wein, Kulinarik, Shopping“, „Wellness & Gesundheit“
sowie „Kongresse & Tagungen“ oder „Tourismus & Medizin“. Unter den weit
mehr als 300 Teilnehmern, die Wiesbaden im vergangenen Jahr im Rahmen
von Presse- und Informationsreisen besuchten, bildeten Medienvertreter
und Reisemittler aus Russland die größte Gruppe – mehr als 50 russische
Reiseteilnehmer interessierten sich für das touristische und die medizinische
Infrastruktur und Fachkompetenz am Gesundheitsstandort Wiesbaden.
„wiesbaden highlights“ stehen bei internationalen journalisten und reiseveranstaltern hoch im kurs
chronologische übersicht der presse- und studienreisen im jahr 2012
Die Kongress- und Tagungsmöglichkeiten in Wiesbaden waren vor allem
für europäische wie für Reiseteilnehmer aus Deutschland von Interesse. Im
Rahmen von Fam Trips (familiarization trip) besuchten Gäste aus Island die
Stadt unter dem Aspekt „Wiesbaden und Rheingau als Tagungs- und Incentive-
standort“ und eine zehnköpfige Reisegruppe aus Russland informierte
sich über Wiesbaden und das Hotel Nassauer Hof. Bei Journalisten- und
Studienreisen aus China galt das Interesse neben den „Wiesbaden High -
lights“ vor allem dem Wein und dem Weinbau wie auch der Kulinarik
und den Einkaufsmöglichkeiten der Stadt. Medienvertreter aus den USA
wie auch amerikanische Reiseagenten waren vor allem auch am Stern-
schnuppen Markt interessiert.
datum art der veranstaltung herkunft personenzahl themenschwerpunkte
Februar 04.02. Travel Agent Nippon Travel Japan 11 Domäne Mechtildshausen
05.02. Pressereise Lufthansa UK UK 8 Wiesbaden Highlights
16.02. - 17.02. FAM Trip Iceland Air Island 8 Wiesbaden und Rheingau als Tagungs- und Incentivestandort
24.02 - 26.02. ICCA England UK 2
April 11.04. Journalisten China China 2 Wiesbaden Highlights
27.04.-29.04. Pressereise MITT Russland 2 Tourismus und Medizin St. Petersburg 2011
Mai 05. - 06.05. Presse/Medizin Russland 20 Tourismus und Medizin
19. - 20. 05. DZT Italien Italien 4 Wein & Weinbau
24.05. - 06.05. JTB Reisegruppe Europa 22 Kongresse & Tagungen, Rheingau
25.05. - 27.05. Gewinnereise ICE-Summer Spectacle DB/HHOG/DZT
Europa 2 Wiesbaden Highlights
27. - 29.05. Alpha Travel Russland 30 Wein & Kulinarik, Wellness
Juni 13.06. - 14.06. HHOG Post Convention Tour, DB-Agenten Österreich, UK 9 Wiesbaden Highlights
14. - 19.06. Journalisten Dubai DZT Vereinigte Arabische Emirate
Kulinarik, Wellness , Shopping
Juli 4.07 - 5.07. DZT Studienreise China 9 Wein, Kulinarik, Shopping
11.07. -16.07. Journalisten Indien 9 Wein, Kulinarik, Shopping
August 08.08. Informationsreise HessenAgentur Deutschland 20 Kongresse & Tagungen
15. - 17.08. Journalistin HHOG USA 1 Wiesbaden Highlights
16.-17.08. Informationsreise Kongressallianz Deutschland 6 Kongresse & Tagungen
20.08.-21.08. Studienreise Reiseagenten DZT Brasilien 7 Wein, Kulinarik, Shopping
September 09.09. Pressereise USA 1 Wiesbaden Highlights
12.09. Pressereise DZT USA 1 Wein, Kulinarik
22. - 24.09. Pressereise China China Wein und Weinbau
Oktober 24.-26.10. Pressereise - Sehnsucht Deutschland Magazin
Deutschland 1 Wiesbaden Highlights
29.-30.10. Gewinnerreise USA über HHOG USA 2 Wiesbaden Highlights
November/ Dezember
07.-09.12. Nassauer Hof Fam Trip Russland 10 Nassauer Hof & Wiesbaden
10.-11.12. Studienreise Reiseagenten USA USA 7 Weihnachtsmärkte
12.12. Journalisten Arabien 6 Wellness & Gesundheit
13.12. Studienreise Reiseagenten Russland Russland 5 Wiesbaden Highlights
19.-20.12. HHOG Pressereise USA USA 2 Weihnachtsmärkte
tourismusmarketing für die stadt 2021Pressearbeit / Mailingaktionen
Die kontinuierliche Information über neue Produkte und Angebote wie auch
neue Publikationen ist fester Bestandteil der Öffentlichkeitsarbeit von
Wiesbaden Marketing. Im vergangenen Jahr wurden Mailing-Aktionen
unter anderem zu den Veröffentlichungen der Broschüren „Wiesbaden
Erleben, Entdecken, Erfahren“, „12 gute Gründe, Wiesbaden zu besuchen“
und dem aktualisierten und neu aufgelegten „Einkaufsführer Wiesbaden“
durchgeführt. Ferner wurden Veröffentlichungen zum neuen Video-Magazin
„Lilium“ und zu den Programmheften, die anlässlich der Rheingauer
Weinwoche und dem Sternschnuppen Markt erschienen waren, versandt.
broschüren und besondere angebote in mailings und veröffentlichungen beworben
Mehr als 200 Mal lenkten Artikel in den unterschiedlichen Medien das
Interesse der Leserinnen und Leser im vergangenen Jahr auf die Aktivitäten
der Wiesbaden Marketing GmbH. Neben regelmäßigen Veröffentlichungen
etwa zu den insgesamt 1.691 durchgeführten Stadtrundgängen und
Führungen, die im Jahr 2012 mit mehr als 38.000 Teilnehmern einen
regelrechten Boom erfuhren, fanden sich Berichte zur Vorankündigung be-
deutender Veranstaltungen ebenso wie Artikel zu den Akquise-Aktivitäten
des Marketingunternehmens auf Messen und Workshops im In- und Ausland.
Auch der im vergangenen Jahr erstmals verliehene „Tourismuspreis – Für
meine Region“ fand mehrfach seinen Niederschlag in der Presse.
marketingaktivitäten der wiesbaden marketing gmbh stark beachtet
Ostermarkt in WiesbadenSternschnuppen Markt
Die im vergangenen Jahr durchgeführten elf Pressekonferenzen hatten
eine besonders ausführliche Berichterstattung zur Folge. Eingeladen wurden
die Pressevertreter unter anderem zu den Themenschwerpunkten „12 gute
Gründe, Wiesbaden zu besuchen“, der Vorstellung des Video-Magazins
„Lilium“, Veranstaltungen wie „Zu Gast in der eigenen Stadt“, dem Oster-
markt und der Rheingauer Weinwoche wie dem Halloween-Shopping.
Die Pressekonferenz wie auch die von der Stadt herausgegebenen Presse-
mitteilungen zum Sternschnuppen Markt stießen bei den lokalen Medien auf
besonders großes Interesse: Sie berichteten mehrfach und ausführlich über
die Aktivitäten auf dem Wiesbadener Schlossplatz in der Vorweihnachtszeit.
Broschüre Einkaufen
Darüber hinaus platzierte die Wiesbaden Marketing GmbH besondere
Produkte wie die weihnachtlichen Gruppenangebote zum „Sternschnuppen
Markt“ in Publikumszeitschriften und präsentierte sie in überregionalen
Zeitungen.
Darüber hinaus wurden monatlich zielgruppenorientierte Informa tionen ver-
öffentlicht, die in Newslettern über www.wiesbaden.de versendet wurden.
tourismusmarketing für die stadt 2223Printwerbemittel im Jahr 2012
Wiesbaden auf einen Blick – Info-Faltplan
Die Broschüre enthält einen Abriss über die Geschichte Wiesbadens, beschreibt kurz die wichtigsten
Sehenswürdigkeiten der Landeshauptstadt und ihrer Umgebung sowie historische Orte im Rheingau.
Sie enthält ferner einen Plan der Innenstadt.
Zielgruppe: Endverbraucher
Sprachen: deutsch, englisch, französisch, spanisch, russisch, arabisch, italienisch,
japanisch, chinesisch, türkisch
Auflage: variiert je nach Sprache, gesamt 350.000
Sales Guide 2011 / 2012
Der Sales Guide ist ein Verkaufshandbuch für Reiseveranstalter, Kongress- und Tagungsveranstalter,
Multiplikatoren und Verkehrsträger. Er informiert über Kongress- und Tagungsmöglichkeiten, Gesund-
heit, Kunst und Kultur, Veranstaltungen, Freizeit und Wirtschaft sowie touristische Highlights und die
Geschichte der Stadt. Er enthält außerdem eine Auswahl an Gastronomie- und Unterkunftsadressen
und beschreibt die Verkehrsinfrastruktur Wiesbadens.
Zielgruppe: Multiplikatoren, Reiseveranstalter, Reisemittler, Presse, Veranstalter, PCOs
Sprachen: deutsch / englisch
Auflage: 5.000, zusätzlich digitale CD-Version 5.000
Hotels & Pensionen
Der Hotelführer erklärt das Wiesbadener Hotelleitsystem und beschreibt Hotels unterschiedlicher
Kategorien, von denen ein Großteil an das Reservierungssystem angeschlossen und daher auch online
buchbar ist. Regionalübersicht, Umgebungskarte und ein Ausschnittsplan der Stadt helfen bei der
Orientierung.
Zielgruppen: Endverbraucher
Sprachen: deutsch / englisch
Auflage: 30.000
Freizeit-Tipps für Familien
Was Wiesbaden und seine Umgebung für Kinder bieten, wird in diesem Flyer beschrieben. Er enthält
eine Auswahl an Schwimmbädern und Sportangeboten, Ideen für Familienausflüge und Freizeit-
angebote.
Zielgruppen: Endverbraucher
Sprachen: deutsch / englisch
Auflage: 10.000
Wiesbaden Flexibel 2012
Ansprechende, vielseitige touristische Wiesbaden-Pauschalangebote und ein flexibles Baustein-
System, eine Veranstaltungsübersicht und zusätzliche Informationen zum Rheingau machen diese
Broschüre zu einem wichtigen Medium im Bereich Städtetourismus.
Zielgruppen: Individualreisende
Sprachen: deutsch / englisch
Auflage: jeweils 4.000
Wiesbaden Gruppenangebote 2012 / 2013
Die ansprechend gestaltete Broschüre präsentiert die vielseitigen touristischen Wiesbaden-Pauschal-
angebote sowie Leistungsbausteine für Gruppen. Die deutschsprachigen Gruppenangebote sind in
die drei Themenbereiche „Wein und Kulinarisches“, „Besichtigungen und Halbtagestouren“ sowie
„Stadtrundfahrten und Rundgänge“ unterteilt.
Zielgruppe: Reiseveranstalter, Reisemittler, Endverbraucher
Sprachen: deutsch / englisch
Auflage: 15.500
Die Weiterentwicklung der verschiedenen spezifischen Printwerbemittel wurde im Jahr 2012
erfolgreich fortgesetzt. Hierbei begleitet die Grafikabteilung der Wiesbaden Marketing GmbH die
gesamte Umsetzung der touristischen Werbemittel – von der Konzeption bis zur Drucklegung. Die
wichtigsten Werbemittel sind zweisprachig (deutsch / englisch) aufgebaut. Mehr als 30 verschiedene
touristische Printwerbemittel umfasst die Produktpalette, die allesamt in der einheitlichen
Wiesbaden-Linie gestaltet sind.
Die wichtigsten Printwerbemittel der Tourismusdestination Wiesbaden im Überblick:
Wiesbaden Marketing GmbH
Deutsch I English
Hotels & Pensionen 2012 Accommodation 2012
LANDESHAUPTSTADT
www.wiesbaden.de
111219_Hotels u. Pensionen_Teil 1_rz.indd 1 21.12.11 08:47
www.wiesbaden.de
LANDESHAUPTSTADT
Wiesbaden Marketing GmbH
Wiesbaden flexibel 2012Individuelle Bausteine und Reiseangebote
Deutsch
Inklusive Angebote aus dem
tourismusmarketing für die stadt 2425Printwerbemittel im Jahr 2012
Printwerbemittel im Rahmen strategischer Kooperationen:
Wiesbaden Magazin (Beileger in der Frankfurter Allgemeine Zeitung)
In diesem Magazin – ein Instrument des Standortmarketings – wurden im Juni und Dezember „Kreatives
und Innovatives made in Wiesbaden“ vorgestellt. Die Distribution erfolgte über der Gesamtauflage
der FAZ.
Zielgruppe: Leser der FAZ/div. Verteiler
Sprachen: deutsch
Auflage: je 500.000
Weinfeste Wiesbaden-Rheingau-Taunus
Nach einer erfolgreichen Neuauflage wurde dieser Flyer im Rahmen der Kooperation mit dem Rhein-
gauer Weinbauverband e.V. und der Rheingau-Taunus Kultur und Tourismus GmbH bereits zum
dritten Mal aufgelegt. Interessierte erhalten einen Überblick über ausgewählte Weinfeste in der Region
Wiesbaden-Rheingau-Taunus.
Zielgruppe: Endverbraucher
Sprachen: deutsch / englisch
Auflage: 10.000
Kulturhistorische Sehenswürdigkeiten Wiesbaden-Rheingau-Taunus
Eine weitere Broschüre, die im Rahmen der Kooperation mit der Rheingau-Taunus Region entwickelt
wurde, präsentiert ausgewählte kulturhistorische Sehenswürdigkeiten von Wiesbaden bis Lorch
am Rhein.
Zielgruppe: Endverbraucher
Sprachen: deutsch / englisch
Auflage: 10.000
Stadtführungen „Wiesbaden erleben, entdecken, erfahren“
Diese Broschüre bietet eine Übersicht an öffentlichen Stadtführungen in Wiesbaden mit verschiedensten
thematischen Schwerpunkten. Die Leser finden genaue Angaben zu Daten, Treffpunkten, Dauer, Preisen
und Themen.
Zielgruppe: Endverbraucher
Sprachen: deutsch
Auflage: 15.000
Veranstaltungskalender „Wiesbaden Events“
Diese Broschüre verschafft einen Überblick über Feste, Shows, Messen, Ausstellungen, Führungen und
Besichtigungen. Darüber hinaus werden Theater und Konzertprogramme sowie Veranstaltungen im
Bereich „Sport, Wellness und Genuss“, aber auch spezielle Termine für Kinder veröffentlicht. Die
Veranstaltungsorte sind auf einem Stadtplan gekennzeichnet.
Zielgruppe: Endverbraucher
Sprachen: deutsch / englisch
Auflage: 11.000 (je Halbjahr)
12 gute Gründe Wiesbaden zu besuchen
Dieser Flyer informiert über zwölf Veranstaltungshöhepunkte in der hessischen Landeshauptstadt im
Jahr 2012 und wird gezielt zur Akquise von Tagesbesuchern eingesetzt. Neben den traditionellen
Veranstaltungen wie dem Internationalen Wiesbadener Pfingstturnier und der Rheingauer Wein-
woche im August sind außerdem die Präsentation der Deutschen Tourenwagen Masters sowie Open
Air Konzerte vor dem Kurhaus zu finden.
Zielgruppe: Endverbraucher
Sprachen: deutsch / englisch
Auflage: 35.000 gesamt
Einkaufen
Der Einkaufsführer informiert alphabetisch und nach Branchen sortiert über Geschäfte in der Wies-
badener Innenstadt und in der Detailbeschreibung über deren Angebot. Diese Broschüre entsteht in
Kooperation mit der IHK Wiesbaden sowie der Wirtschaftsförderung Wiesbaden.
Zielgruppen: Endverbraucher
Sprache: deutsch / englisch
Auflage: 50.000
Klassische Konzerte in Wiesbaden
Für Touristen wie Geschäftsreisende und die Wiesbadener selbst ist diese Broschüre ein idealer
Leit faden und Wegweiser durch das vielfältige Angebot der zahlreichen Veranstalter klassischer
Musikdarbietungen.
Zielgruppe: Endverbraucher
Sprachen: deutsch
Auflage: 10.000
LANDESHAUPTSTADT
www.wiesbaden.de
12 gute Gründe,Wiesbaden zu besuchen!
12Fabulous Reasons
to visit Wiesbaden!
Deutsch I English
1 | 1
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1 | 1
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www.wiesbaden.de
KLASSISCHE KONZERTE
in Wiesbaden
LANDESHAUPTSTADT
VERANSTALTUNGENOktober 2012 - März 2013
121022_Klassische Konzerte_2-2012.indd 1 22.10.12 08:18
LANDESHAUPTSTADT
www.wiesbaden.de
WIESBADEN Events 2012Juli-Dezember | July-December
deutsch | english
120608_Cover.indd 1 22.06.12 13:44
LANDESHAUPTSTADT
www.wiesbaden.de
STADTFÜHRUNGEN
Erleben Entdecken ErfahrenWIESBADEN
2012
WIE
SBAD
EN E
rleb
en
Entd
ecke
n E
rfah
ren
2012
LANDESHAUPTSTADT
www.wiesbaden.de
Kulturhistorische SehenswürdigkeitenCultural & Historic Sights
W i e s b a d e n – R h e i n g a u – T a u n u s
deutsch i english
tourismusmarketing für die stadt Wiesbaden KongressallianzMarketingkooperationen 2627
wiesbaden marketing gmbh:aktiv in gremien
Zu einer erfolgreichen Vermarktungsstrategie gehört der Schulter-
schluss mit Partnern, das Nutzen von Netzwerken und Synergieeffekten. Die
Landeshauptstadt ist in zahlreichen Marketing-Kooperationen aktiv und
hat etwa im Arbeitskreis Hessische Städte, in dem sich zehn Städte gemein-
sam mit der Hessen Agentur der Intensivierung des Tourismus widmen, die
Sprecherrolle übernommen.
Starke Reiseerlebnisse verspricht der Städtebund
„Historic Highlights of Germany“, der 13 historische
deutsche Städte vereint. Die Wiesbaden Marketing
GmbH ist im Vorstand der Marketing-Kooperation ver-
treten, zu der die Städte Augsburg, Erfurt, Freiburg,
Heidelberg, Koblenz, Mainz, Münster, Osnabrück,
Potsdam, Rostock, Trier, Wiesbaden und Würzburg
ge hören. Im Rahmen des gemeinsam konzipierten Marketing aktionsplans
beteiligt sich die Wiesbaden Marketing GmbH an regelmäßigen internationalen
Workshops und Pressereisen sowie an der Erstellung einer Imagebroschüre
der Kooperation.
Eine enge Zusammen-
arbeit gibt es ferner mit
dem Kulturland Rheingau
(Rheingau-Taunus Kultur und
Tourismus GmbH, Rheingauer Weinbauverband). Es wur den gemeinsame
Broschüren erarbeitet, die sich etwa den regionalen Weinfesten 2012 widmen
oder einen Überblick über die kulturhistorischen Sehenswürdigkeiten geben
und gemeinsame Messeauftritte durchgeführt.
Die Kooperation mit Frank-
furt Rhein-Main beschränkt sich
nicht allein auf den gemeinsamen Messestand bei der Internationalen
Tourismus Börse Berlin. Zu den gemeinsamen Publikationen gehören
Imagebroschüren und Veranstaltungskalender sowie eine kontinuierliche
Pressearbeit zu den Aktivitäten Wiesbadens und der Region Frankfurt
Rhein-Main. Die hessische Landeshauptstadt Wiesbaden präsentierte
sich auch während des RDA-Workshops in Köln auf einem Gemein -
schaftsstand mit einigen Spezialangeboten rund um Wiesbaden und
den Rheingau.
Von der Wies-
baden Marketing
GmbH wird darüber
hinaus die aktive
Mitarbeit auch im Hessischen Tourismus verband, in dem Wiesbaden eine
Vorstandsrolle innehat, gewährleistet. Die aktive Mitarbeit erstreckt sich
ferner über die Deutsche Zentrale für Tourismus e. V. (DZT), dem Deutschen
Tourismus Verband e. V. (DTV), dem German Convention Bureau (GCB) bis
zur HA Hessen Agentur GmbH, in der Wiesbaden als Mitglied im Tourismus-
beirat vertreten ist.
Der Hessische Heilbäderverband (HHV) ver tritt die
Interessen der hessischen Heilbäder und Kurorte. Mit
dem Hessischen Heilbäderverband wurden auch im
Jahr 2012 wieder gemeinsame Aktivitäten im Print-
bereich realisiert. So wurden unter anderem eine Broschüre mit Pauschal-
angeboten sowie eine gemeinsame Anzeige in der Zeitschrift „DB Mobil“
umgesetzt.
Für den Wirtschafts- und
Marketingverband Wiesbaden e. V.
hat die Wies baden Marketing GmbH
Anfang 2009 die Aufgabe eines General-Dienstleisters übernommen. Sie
entwickelt gemeinsam mit dem Verband Aktionspläne zu Veranstaltungen
wie verkaufsoffenen Sonntagen und dem Late-Night-Shopping. Neben dem
Ostermarkt und dem Herbst markt im Rahmen des Wiesbadener Stadtfestes
wurde ein Halloween-Shopping sowie die Aktion „Wir schenken Ihnen
Zeit“ realisiert. Darüber hinaus betreut die Wiesbaden Marketing GmbH
die Homepage des Wirtschafts- und Marketingverbandes, die unter
www.wiesbaden.de verlinkt ist.
Die Landeshauptstadt Wies ba-
den, vertreten durch die Wiesbaden
Marketing GmbH, ist seit dem
Sommer 2011 Mitglied in der European Historic Thermal Towns Association
(EHTTA). Das Netzwerk besteht derzeit aus 32 Mitgliedsstädten aus
11 europäischen Ländern und hat die Europäische Route historischer
Bäderstädte (European Route of Historic Thermal Towns) ins Leben gerufen.
Die Mitgliedschaft trägt zur Imagewerbung
Wiesbadens als historischer Bäderstadt bei.
Im Auftrag der Kurhaus Wiesbaden GmbH
engagiert sich Wiesbaden Marketing auch in der
Vermarktungsallianz „Historic Conference Centres
of Europe“ (HCCE). Die HCCE ist ein Netzwerk
europäischer Konferenzzentren, die sich allesamt
in historischen Gebäuden befinden, wobei die
Architektur vom Mittelalter bis in die frühen 20er
Jahre des 20. Jahrhunderts reicht. Das Kurhaus
Wiesbaden ist eines der Gründungsmitglieder der
Verkaufsallianz, die sich über gemeinsame Werbe-
mittel und über die Homepage www.hcce.com
vermarktet.
Die Palette der Marketingkooperationen um-
fasst weitergehende Aktivitäten auch innerhalb
Wiesbadens. Seit Januar 2009, nach ihrer Um-
wandlung in Gesellschaften, agieren die Wiesbaden
Marketing GmbH und die Kurhaus Wiesbaden
GmbH gemeinsam mit der Rhein-Main-Hallen
GmbH unter dem Dach der Wiesbadener Messe-,
Kongress- und Tourismus-Holding „TriWiCon“.
Die Dachgesellschaft hat sich einem geschärften
Profil, einer noch engeren Vernetzung und einer
professionellen Vermarktung ihrer Mitglieder ver-
schrieben, um eine nachhaltigere Profilierung der
Stadt als attraktive Destination für Messen und
Kongresse zu erreichen.
Ein Neuzugang zu Beginn des Jahres bereichert das ebenso vielfältige wie individuelle
Leistungsspektrum der Wiesbaden Kongressallianzpartner: Das Marktgewölbe Wiesbaden
wurde Mitglied der Kongressallianz. Das aus mächtigem gelben Backstein geschaffene
Gewölbe, das sich gegenüber dem Rathaus und unterhalb des Dern´schen Geländes befindet,
sorgt bei den verschiedensten Veranstaltungen mit bis zu 700 Gästen für eine ganz
besondere Atmosphäre.
Die Teilnahme an der ITB in Berlin im März war auch im Jahr 2012 der Auftakt der Wiesbaden
Kongressallianz Messebeteiligungen. Neben zahlreichen Terminen mit Verbänden und
Firmen wurden den Fachbesuchern auf der Themeninsel „Tagungen & Kongresse“ das neu
erstelle E-Book auf einem Touchpad vorgestellt. Die digitale Broschüre bietet Veranstaltern,
Planern und Organisatoren von Messen, Kongressen und Events einen umfassenden
Überblick über die verschiedenen
Ver anstaltungshäuser der Landes-
hauptstadt, den Hotel-Partnern
der Marketing-Kooperation und
vermittelt Eindrücke von der
Region.
Das Touchpad samt E-Book
wurde ebenso in den IMEX
Messestand integriert, so dass
die Stand betreuer aus den Hotels
und Veranstaltungshäusern ihre
Termine mit bewegten Bildern und Karten ergänzen konnten. Der Messeauftritt auf der IMEX,
der internationalen Leitmesse der Kongress-, Meeting-, Event und Incentivebranche ermöglichte
es auch im Jahr 2012, Hosted Buyer aus verschiedenen Ländern Europas zum Empfang an
den Stand der Wiesbaden Kongressallianz einzuladen.
Ein weiterer Schwerpunkt der Aktivitäten der Wiesbaden Kongressallianz war die initiierte
Aktion „Zu Gast in der eigenen Stadt“ im Sommer des Jahres. Alle Wiesbadener hatten die
Möglichkeit sich zu attraktiven Tarifen in die Hotels ihrer Stadt für eine Übernachtung
einzubuchen und ein abwechslungsreiches Rahmenprogramm zu erleben. Die zur Verfügung
stehenden Hotelkontingente waren schnell vergriffen, und die Resonanz auf die erstmalig
durchgeführte Aktion großartig.
Wiesbaden Marketing GmbHPostfach 6050
65050 Wiesbaden
Tel.: +49 (0) 611 31-2499Fax: +49 (0) 611 31-3935
E-Mail: info@wiesbaden-marketing.de
Herausgeber und Gestaltung: Wiesbaden Marketing GmbHFotos: Wiesbaden Marketing GmbH, www.shutterstock.com, Stanislaw Chomicki, Hessischer Heilbäderverband e.V., Stephan RichterDruck: PUSH! Medienservice KG | Drucklegung: März 2013 | Auflage: 200Quellen: Statistische Berichte des Amtes für Strategische Steuerung, Stadtforschung und Statistik, Januar - Dezember 2012 | Tourismus-Marketing strategie Wiesbaden | dwif-Analyse Wirtschaftliche Bedeutung des Tourismus in Wiesbaden
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