urteilsheuristiken verarbeitung sozialer informationen leitung: dr, rainer roth anna christin...
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UrteilsheuristikeUrteilsheuristikenn
Verarbeitung sozialer InformationenLeitung: Dr, Rainer Roth
Anna Christin Warnecke
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GliederungGliederung
1. Definition2. Urteilsheuristiken
a. Repräsentativitätsheuristikb. Verfügbarkeitsheuristikc. Verankerung und Adjustierungd. Weitere Heuristiken
3. Kritiken4. Ausblick5. Diskussion
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DefinitionDefinition
Heuristik• abgeleitet von [alt]griechisch ευρίσκω,
heurísko, zu deutsch ich finde • griechisch heurískein: finden, entdecken
• Als Heuristik bezeichnet man Strategien, die das Finden von Lösungen zu Problemen ermöglichen sollen, zu denen kein mit Sicherheit zum Erfolg führender Algorithmus bekannt ist.
Wo sind wir? 1. => 2. a. b. c. d. => 3. => 4. => 5
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DefinitionDefinition
Urteilsheuristiken sind einfache ‚Faustregeln‘, die auf leicht zu erhaltende Informationen angewendet werden und unter geringen Verarbeitungsaufwand ein hinreichend genaues Urteil erlauben.
Wo sind wir? 1. => 2. a. b. c. d. => 3. => 4. => 5
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Elemente & Elemente & MerkmaleMerkmale
Urteilsgegenstand
Urteilsdimension
cues
Urteil
Wo sind wir? 1. => 2. a. b. c. d. => 3. => 4. => 5.
Strategie
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UrteilsheuristikenUrteilsheuristiken
• Tversky & Kahneman: Judgement under Uncertainty: Heuristics and Biases (1974)– Repräsentativitätsheuristik– Verfügbarkeitsheuristik– Verankerung und
Adjustierung
Wo sind wir? 1. => 2. a. b. c. d. => 3. => 4. => 5
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RepräsentativitätsheRepräsentativitätsheuristikuristik
Steve ist sehr schüchtern und zurückgezogen, stets hilfsbereit, hat aber wenig Interesse an den Menschen und der realen Welt. Er ist eine bescheidene und saubere Seele, hat ein Bedürfnis nach Ordnung und Struktur und eine Leidenschaft fürs Detail.
Wie wahrscheinlich ist es, dass Steve ein Farmer, Verkäufer, Flugzeugpilot, Physiker oder Bibliothekar ist?
Wo sind wir? 1. => 2. a. b. c. d. => 3. => 4. => 5
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RepräsentativitätsheRepräsentativitätsheuristikuristik
• Repräsentativität= wie typisch bildet ein konkreter Fall ein
abstraktes Modell ab
Je typischer der konkrete Fall für das Modell ist, um so größer wird die Wahrscheinlichkeit eingeschätzt,, dass der Fall diesem Modell zugehörig ist.
Wo sind wir? 1. => 2. a. b. c. d. => 3. => 4. => 5.
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Unempfindlichkeit Unempfindlichkeit gegen die Basisrategegen die Basisrate
Exp. (1973): Jack ist 45 Jahre alt. Er ist verheiratet und hat
vier Kinder. Er ist im allgemeinen konservativ, sorgfältig und ehrgeizig. Er interessiert sich nicht für Politik oder soziale Fragen und verwendet den größten Teil seiner Freizeit auf eines seiner vielen Hobbys, wie z.B. Tischlern, Segeln und mathematische Denkaufgaben.
Wo sind wir? 1. => 2. a. b. c. d. => 3. => 4. => 5
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Unempfindlichkeit Unempfindlichkeit gegen die gegen die
StichprobengrößeStichprobengröße
Eine Stadt hat ein großes und ein kleines Krankenhaus. In dem Großen werden täglich 45 Babys geboren, in dem Kleinen 15. Die Wahrscheinlichkeit, dass ein Junge geboren wird, ist jedes mal 50%, jedoch gibt es Tage an denen mehr Jungen geboren werden. In einer Periode von einem Jahr, in welchem der Krankenhäuser gibt es häufiger Tage an denen mehr als 60% der geborenen Babys Jungen sind?
Wo sind wir? 1. => 2. a. b. c. d. => 3. => 4. => 5.
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Fehlwahrnehmung von Fehlwahrnehmung von ZufälligkeitZufälligkeit
JJJJJJ
MMMJJJ
JMMJJM
Wo sind wir? 1. => 2. a. b. c. d. => 3. => 4. => 5.
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Missachtung des Missachtung des ExtensionalitätsprinzipExtensionalitätsprinzip
ss
Linda ist 31 Jahre alt, sehr intelligent und sie nimmt kein Blatt vor den Mund. Sie hat Philosophie studiert. Als Studentin hat sie sich intensiv mit der Frage von sozialer Gerechtigkeit und Diskriminierung auseinandergesetzt. Außerdem hat sie an Anti-Kernkraft-Demonstrationen teilgenommen.
a.) Linda ist eine Bankangestellteb.) Linda ist eine Bankangestellte und in der Frauenbewegung aktiv.
P(A) > P(BA)
- Konjunktionsfehler oder -effekt
Wo sind wir? 1. => 2. a. b. c. d. => 3. => 4. => 5
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Weitere Weitere Fehlerquellen Fehlerquellen
• Unempfindlichkeit gegen Vorhersagbarkeit
• Die Illusion von der Validität• Falsche Vorstellung von der
Regression
Wo sind wir? 1. => 2. a. b. c. d. => 3. => 4. => 5
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VerfügbarkeitsheurisVerfügbarkeitsheuristiktik
• Verfügbarkeit= Leichtigkeit mit der einzelne
Informationen aus dem Gedächtnis abgerufen werden können
Je leichter ein Ereignis aus dem Gedächtnis abgerufen werden kann (je verfügbarer es ist), desto höher wird die Häufigkeit oder Wahrscheinlichkeit betreffend des Ereignisses eingeschätzt.
Wo sind wir? 1. => 2. a. b. c. d. => 3. => 4. => 5
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Verzerrungen durch die Verzerrungen durch die Rückholbarkeit von Rückholbarkeit von
EreignissenEreignissen
Exp. (1973):Probanden wurden Listen mit Eigennamen
vorgelegt, bei denen 2 Merkmale variierten: Geschlecht und Berühmtheit.
Die Probanden mussten einschätzen, welches Geschlecht in den Listen häufiger vertreten war.
=> Die Probanden nahmen fälschlicherweise immer an, dass das Geschlecht bei dem die berühmteren Personen enthalten waren, überwog
Wo sind wir? 1. => 2. a. b. c. d. => 3. => 4. => 5
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Verzerrung durch die Verzerrung durch die Effektivität von Effektivität von
SuchschemenSuchschemen
Bsp.• Gibt es mehr Wörter mit dem
Buchstaben ‚r‘ am Anfang oder an der dritten Stelle?
• Kommen mehr abstrakte oder konkrete Wörter im geschriebenen Englisch vor?
Wo sind wir? 1. => 2. a. b. c. d. => 3. => 4. => 5
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Weitere Weitere FehlerquellenFehlerquellen
• Verzerrung durch Simulation• Verzerrung durch Augenfälligkeit• Illusorische Korrelationen
Wo sind wir? 1. => 2. a. b. c. d. => 3. => 4. => 5
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Schwarz, Bless, Strack Schwarz, Bless, Strack et al. Experiment 1991et al. Experiment 1991
• Auf welche Weise beeinflusst erhöhte Verfügbarkeit die Urteile?a. es werden mehr Beispiele erinnertb. Empfindung der Leichtigkeit ist entscheidend
=> Bei den Probanden hat die Schwierigkeit 12 Verhaltensweisen zu generieren, den damit erhöhten Inhalt überwogen
Wo sind wir? 1. => 2. a. b. c. d. => 3. => 4. => 5
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Verankerung und Verankerung und AdjustierungAdjustierung
=> Individuen schätzen numerische Größen ein, indem sie von einem Ankerwert ausgehen, welchen sie im weiteren Verlauf des Urteilsprozesses verändern (adjustieren), um zu ihrem endgültigen Urteil zu gelangen.
Wo sind wir? 1. => 2. a. b. c. d. => 3. => 4. => 5
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AnkereffektAnkereffekt
Exp.• Wie hoch ist der Prozentsatz der
afrikanischen Staaten, die Mitglied in der UNO sind?
• Vorher wurde ein Glücksrad (1-100) gedreht
Wo sind wir? 1. => 2. a. b. c. d. => 3. => 4. => 5
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Modell selektiver Modell selektiver Zugänglichkeit (SAM)Zugänglichkeit (SAM)
• Mussweiler & Strack (1999)• Ankereffekt entsteht durch 2 kognitive
Prozesse: – Selektive Hypothesentestung
• Positive Teststrategie
– Semantisches Priming
Wo sind wir? 1. => 2. a. b. c. d. => 3. => 4. => 5
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Beispiele für das Beispiele für das Auftreten von Auftreten von VerankerungVerankerung
• Bei Autohändlern (Mussweiler et. al)• Bei Richtern (Englich & Mussweiler)• Bei Selbstbewertung (Cervone &
Peake)
Erklärungsansätze für:• Fundamentaler Attributionsfehler• Rückschaufehler
Wo sind wir? 1. => 2. a. b. c. d. => 3. => 4. => 5
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Andere HeuristikenAndere Heuristiken
Empfindung als Grundlage• How do I feel about it – Heuristik
– Exp. Schwarz und Clore (1983)– Entscheidungen über die Art bzw. das
Ausmaß kognitiver Verarbeitung• Nicht-affektive Empfindungen
– Gefühle der Vertrautheit, Anstrengung & Unsicherheit
• Spezifische Reizmerkmale
Wo sind wir? 1. => 2. a. b. c. d. => 3. => 4. => 5
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Gigerenzer et al.Gigerenzer et al.
Fast and frugal heuristics• Heuristiken als nützliche Werkzeuge• Adaptive Toolbox mit einer Anzahl
einfacher Heuristiken– Rekognitionsheuristik– Take the best – Take the last– Minimalist heuristic
Wo sind wir? 1. => 2. a. b. c. d. => 3. => 4. => 5
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RekognitionsheuristiRekognitionsheuristikk
Welche Stadt hat mehr Einwohner:San Diego oder San Antonio?
Deutsche: 100%Amerikaner: 60%
Wo sind wir? 1. => 2. a. b. c. d. => 3. => 4. => 5
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RekognitionsheuristiRekognitionsheuristikk
• 3 Möglichkeiten:– Beide Objekte sind unbekannt => Raten– Beide Objekte sind bekannt => Wissen– Eines ist bekannt, das andere nicht => RH
Wenn das eine von zwei Objekten bekannt ist und das andere nicht, schließt man daraus, dass das bekannte Objekt einen höheren Wert in bezug auf das Kriterium besitzt.
Wo sind wir? 1. => 2. a. b. c. d. => 3. => 4. => 5
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Kritik an Tversky & Kritik an Tversky & KahnemannKahnemann
• Aufgabenverständnis– Basisrate– Konjunktionsfehler
• Lediglich Beschreibung der Urteilsphänomene
• Formulierung der Probleme in Wahrscheinlichkeiten
• Mangelnde theoretische Integration der einzelnen Urteilsheuristiken und damit verbundener Urteilsphänomene
Wo sind wir? 1. => 2. a. b. c. d. => 3. => 4. => 5
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Kritik von Tilmann Kritik von Tilmann BetschBetsch
• An Tversky und Kahnmann– Problem der Existenzaussagen– Vage Formulierung– Verwässernde Aussagen
• An „fast and frugal heuristics“– Konditionen der Strategieselektion
Wo sind wir? 1. => 2. a. b. c. d. => 3. => 4. => 5
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AusblickAusblick
• Menschenbild wurde grundlegend verändert• Forschung stimuliert• bisher unentdeckte und wenig beachtete
Urteilsphänomene ins Zentrum der Aufmerksamkeit gerückt
• Auf andere Forschungsbereiche ausgeweitet
• MINERVA-DM Theorie erklärt eine Vielzahl von Urteilsphänomen
Wo sind wir? 1. => 2. a. b. c. d. => 3. => 4. => 5
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DiskussionDiskussion
Wo sind wir? 1. => 2. a. b. c. d. => 3. => 4.
=> 5.
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Danke für Eure Aufmerksamkeit!
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QuellenverzeichnisQuellenverzeichnisStrack, F. & Deutsch, R. (2002). Urteilsheuristiken. In: Frey, d. &
Irle, M.: Theorien der Sozialpsychologie Band III: Motivations-, Selbst- und Informationsverarbeitungstheorien (2. Aufl.) Bern: Verlag Hans Huber
Fiske, S.T. & Taylor, S.E. (1991) Social Cognition (2nd ed.) New York: McGraw- Hill.
Tversky, A. & D. Kahnemann, D. (1974). Judgment under Uncertainty: Heuristics and Bias. Science. 185
Betsch T.: Theory Construction, Universität Erfurt
http://de.wikipedia.org/wiki/Heuristik
Der Brockhaus multimedial (2005) Bibliographisches Institut & F. A. Brockhaus AG,
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