user research im kontext - erfolg von produkten und services durch contextual design
Post on 18-Aug-2015
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User Research im KontextErfolg von Produkten und Services durch Contextual Design
Marc Busch
Scientist
Marc.Busch@ait.ac.at
MaBu_89
2
AIT Austrian Institute of Technology
Technology Experience in
Mobilität
Gesundheit
Energie
Umwelt
KundInnen verstehen
Maßgeschneiderte Lösungen
Erfolgreiche und akzeptierte Produkte und Services
318.04.2023
„Klassische“ Methoden
Oft nicht im Kontext der Benutzung/des
Erlebens
Vernachlässigen individuelle
Unterschiede der KundInnen
4Coastersandmore.de
5Coastersandmore.de
6
Eine Möglichkeit
www.fragebogen-erstellen.com
7
8
9www.uzh.ch
1018.04.2023
Contextual Design/Contextual Inquiry
Teilnehmende Feldforschung und Ethnographie
Action Research
Erleben messen und verstehen
1118.04.2023
.at
Spiele
Bewegung
Persuasion
Lifestyle
1218.04.2023
project.eu
Informationssicherheit in Organisationen
Verhalten der MitarbeiterInnen
1318.04.2023
Zentrale Herausforderung
Von Big Data
zu
Sinnvoller Interaktion
gawker.com
Klaustaschler.net
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Marc BuschScientist
Marc.Busch@ait.ac.at
MaBu_89
marcbusch.com
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