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FirmenkursProjektmanagement Kurs

1. Tag von 3

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Übergeordnete LernzieleKann definieren, was unter einem Projekt zu verstehen ist

Kennt den Projektinitialisierungsprozess und kann die einzelnen Schritte erklären

Weiss welche Inhaltspunkte für eine Projektauftrag relevant sind

Kennt den Zieldefinitions-Prozess und kann einen Zielkatalog mit korrekt formulierten Zielen erstellen

Versteht grundsätzlich die möglichen Projektorganisationsformen und kann sie für eine konkrete Aufgabenstellung anwenden

Weiss wie man einen PSP aufbaut und davon einen Terminplan ableitet

Kann anhand einer Vorgangsliste einen Netzplan erstellen und den kritischen Pfad herauslesen

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Inhalte 1. TagWas ist ein Projekt

Wie entsteht ein Projekt

Projektauftrag und Zielformulierung

Projektorganisation

Projektstrukturplan

Methoden und TechnikenPlanungstechnikenAnalyse- / ErhebungstechnikenProblemlösungstechnikenKreativitätstechniken (Morphologie)Entscheidungstechniken (Nutzwertanalyse)

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Was ist ein Projekt?

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Projektinitialisierung

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Systemgrenzen

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Fallstudie Bauhandel AG

Teilaufgabe a) Kick-Off Meeting:

1. und 2. Aufgabe

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Projektziele

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•Damit wir wissen was wir zu tun

und zu lassen haben

•Als Grundlage um

Anforderungen abzuleiten

•Als Basis um Lösungen und

Varianten zu bewerten

•Damit alle eine gemeinsame

Sicht auf die Dinge einnehmen

können

•Klarheit über einen zu

erreichenden Zustand bekommen

Warum brauchen wir Ziel?

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Wie müssen Ziele sein?

vollständig, lösungsneutral, erreichbar,

messbar, akzeptiert, nicht konkurrierend

Ziele können auch die Vermeidung

unerwünschter Wirkungen beinhalten

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Zielwürfel

Ziele der Projekt-abwicklung

. Projektkosten nicht > 3 Mio

. 3 Lösungsvarianten in der Vorstudie erarbeiten. Prototypingentwurf ersten Grades im Konzept. usw

Grob- Globalziel

Zielgruppen,Zielklassen

Operationale Ziele

Ziele des Systems (Produkt)

-Unternehmen .10% Umsatzsteigerung... .10% schnellere Antwort- zeiten für die Benutzer-Mitarbeiterziele . 5% kleinere Ausfallzeiten .10% weniger Kündigungen-Kundenziele . 7% kostengünstigeres Produkt... . 2 Tage für Lieferung.....

Zielhierarchie

Zielort

ZIELINTENSITÄT

Mus

s-Ziel

e

Kann-

Ziele

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Zielintensität

MUSS Ziele sind erstrangige Ziele, die in einem Projekt unbedingt erreicht werden müssen. Wird ein MUSS-Ziel nicht erreicht, so ist das Projekt als nicht erfolgreich zu taxieren.

KANN-Ziele sind zweitrangige Ziele, die auch als Wunschziele bezeichnet werden. Der definierte Erfüllungsgrad muss nicht unter allen Umständen erreicht werden. Diese Ziele unterstützen aber die Projektführung und geben den Mitarbeitern die nötige Orientierung.

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Zielort

Vorgehensziele:

Ziele welche ausschliesslich für das

Projektvorgehen bestimmt sind

Systemziele:

Ziele welche mit dem einzuführenden System

erreicht werden sollen

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Zielhierarchie

Grobziel

Zielklassen

Messbare Ziele

G=50

Kudenauft.

G=30

Bonität

G=20

Reporting

Neue Auftrags-

abwicklung

5 2 6 7 M

10 15 25 M 7 6 8 9

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Präferenzmatrix

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Operationalisierung

Nr Bezeichnung Messgrösse M K G Zeitraum

1Zwei neue Konto-Arten dem Kunden anbieten

Kundenumfrage 80% Zustimmung   X 20 Innert 3 Mte

2Inland Reisebuchungen sind möglich

Kundenumfrage 80% Zustimmung   X 80

Innert 12 Mte

3 Wartezeiten reduziert < 3Minuten X   bis 31.12.

4

Aufwand für Unterschriftenprüfung reduziert um 50% X   bis 31.12.

5Neues Firmenlogo eingeführt

Kundenumfrage 80% Zustimmung  X  

innert 12 Mte

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Zielkonflikte

  Ziel 1 Ziel 2Ziel

3Ziel

4

Ziel 1  

Ziel 2 NEIN  

Ziel 3 JA  NEIN  

Ziel 4  NEIN NEIN  JA  

Ziel 1: Durchlaufzeit bei der Auftragsabwicklung um 5% pro Auftrag reduziert ab 2008

Ziel 2: Papierverbrauch in der Auftragsabwicklung um 20 % pro Jahr reduziert ab 2008

Ziel 3: Personalkosten in der Auftragsabwicklung um 10% reduziert ab 2008

Ziel 4: Keine Entlassungen in der Auftragsabwicklung

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Vorgehen Zieldefinitionsprozess

Instruktion

Brainwriting

Gruppierung

Operationalisierung

Muss- / Kann-Ziele unterscheiden

Ziele gewichten

Zielkonflikte bereinigen

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AUFGABE Zieldefinition

Ausgangslage:

Sie sind Projektleiter/in in einer mittelgrossen Industrie-Firma für Haushaltgeräte

Die notwendige Sortiments-Ergänzung zur Absicherung des

zukünftigen Inlandgeschäfts und der Fabrikationsauslastung ist angelaufen

(Im Sortiment fehlt eine „Klein-Kaffeemaschine“)

Auftrag:

Zielkatalog für die Entwicklung einer Klein-Kaffeemaschine

erstellen.

Der Zielkatalog soll mindestens 3 Zielgruppen mit je 3 bis 4 Detailziele

enthalten

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Projektstrukturplan

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Netzplantechnik

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Vorgehen Terminplanung

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Vorgangsliste

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Beispiel

Vorgang Dauer Vorgänger

A 2 -B 3 AC 2 AD 1 BE 3 D,C

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1. AUFGABE Netzplan 15 Minuten

Ausgangslage:Sie sind Projektleiter in einer mittelgrossen Industrie-Firma und haben vom Steuerungsausschuss den Auftrag erhalten, die Terminplanung für das anstehende Projekt mit Hilfe der Netzplantechnik zu erstellen

Auftrag:Erstellen Sie einen Netzplan aufgrund der folgenden Angaben:

Aktivität Dauer Vorgänger Nachfolger

A 2 - C,D

B 3 - C,D

C 2 A,B E

D 3 A,B E

E 4 C,D -

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AUFGABE Netzplan 10 Minuten

Erstellen Sie einen Netzplan

Aktivität Dauer Vorgänger

A 2 -

B 3 -

C 1 A,B

D 3 C

E 2 D

F 3 E

G 2 C

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Projektorganisation

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Fallstudie Bauhandel AG

Teilaufgabe a) Kick-Off Meeting:

3. und 4. Aufgabe