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InfoWeb Weiterbildung
Wolfgang Plum, Hamburg
Das Internet als Medium für Weiterbildungsinformation – am Beispiel von Weiterbildungsdatenbanken
Bildungskongress Innsbruck 30.11./1.12.2004
Teil 1: Das Internet als Informationsmedium auch für „bildungsferne“ Bevölkerungsgruppen? Empirische Ergebnisse aus Befragungen zur Nutzung des Internets und von Weiterbildungsdatenbanken
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InfoWeb Weiterbildung
In Österreich 60% mit Internetzugang
149
4
20
12
6
27
19
11
34
19
46
40
31
53
47
38
56
50
39
61
55
44
62
56
47
28
Internet-Zugang Internet-Nutzer gesamt Intensiv-Nutzer
19961997199819992000200120022003QI I /2004
Quelle: AIM - Austrian Internet Monitor, rep. Österr. ab 14 Jahre, April bis Juni 2004, n=3500 pro Quartal
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InfoWeb Weiterbildung
Internetnutzung in Österreich nach Zugangsort
Quelle: AIM - Austrian Internet Monitor, rep. Österr. ab 14 Jahre, April bis Juni 2004, n=3500 pro Quartal
19
28
40
50
55 56
29
41
46
49
10
18
21 22
25 24
57 8 8 8 9 99
12
47
13
35
7
37
10 12
67
9
1996* 1998* 2000* 2002* QI I /2004
I nternetnutzer (Gesamt)
zu Hause
im Büro
Schule/Uni
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Internetnutzung in Österreich 2004: Nach wie vor mehr Männer
Quelle: AIM - Austrian Internet Monitor, rep. Österr. ab 14 Jahre, April bis Juni 2004, n=3500 pro Quartal
47%
53%54%
46%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Männer Frauen
Bevölkerung ab 14 Internetnutzer
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InfoWeb Weiterbildung
Internetnutzung in Österreich 2004: Differiert nach Bildung
27%
49%
23%22%
45%
33%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Pflichtschule Fachschule/Lehre Matura/Universität
Bevölkerung ab 14
Internetnutzer
Quelle: AIM - Austrian Internet Monitor, rep. Österr. ab 14 Jahre, April bis Juni 2004, n=3500 pro Quartal
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InfoWeb Weiterbildung
Fazit: Internetnutzung in Österreich – wie auch in anderen Ländern – differiert nach wie vor schichtspezifisch
Quelle: AIM - Austrian Internet Monitor, rep. Österr. ab 14 Jahre, April bis Juni 2004, n=3500 pro Quartal
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InfoWeb Weiterbildung
Aber: Soziodemografischen Unterschiede werden geringer: Beispiel Geschlecht
Quelle: AIM - Austrian Internet Monitor, rep. Österr. ab 14 Jahre, April bis Juni 2004, n=3500 pro Quartal
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Aber: Soziodemografischen Unterschiede werden geringer: Beispiel Alter
Quelle: AIM - Austrian Internet Monitor, rep. Österr. ab 14 Jahre, April bis Juni 2004, n=3500 pro Quartal
2/3 unter 301/3 unter 30
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Aber: Soziodemografischen Unterschiede werden geringer: Beispiel Bildungstand
Quelle: AIM - Austrian Internet Monitor, rep. Österr. ab 14 Jahre, April bis Juni 2004, n=3500 pro Quartal
Die Hälfte MaturaEin 1/3 Matura
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Fazit: „Digital Divide“ wird in Österreich geringer, bleibt in übriger EU konstant
Quelle: Georg Aichholzer 2004: S. 190 – Digital Divide = Index der Ungleichheit der PC und Internetnutzung nach Geschlecht, Alter, Bildung und Einkommen
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InfoWeb Weiterbildung
Internet wird von den meisten zur gezielten Informationssuche genutzt
31
25
6
39
29
13
16
16
23
8
15
28
3
14
29
Suche I nfos zu einembestimmten Thema
Suche gezielt best.I nternet-Angebote/
Homepages auf
Schau einfach durchdas I nternet, was es
Neues gibt
Sehr häufig Häufig Gelegentlich Selten Nie
Quelle: AIM - Austrian Internet Monitor, rep. Österr. ab 14 Jahre, April bis Juni 2004, n=3500 pro Quartal
Angaben in Prozent (%)
Fehlende Werte auf 100%: K.A.
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• 2002 in Deutschland täglich durchschnittlich ca. 28.000 Visits auf den Homepages
• entsprechend ca. 14.000 Besuchern
• Pro Jahr also ca. 5 Mio. Besucher
• entsprechend wahrscheinlich ca. 3,8 Mio. Weiterbildungsinteressierten
Weiterbildungsdatenbankengehören zu den meist genutzten Informationsmedien in der Weiterbildung
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Visits bei 23 Weiterbildungsdatenbanken zwischen dem 30.10. und 12.11.2002
35671
26755
22516
13802
20807
3798136085
3319935059
25363
11226
17202
3865936345
0
5000
10000
15000
20000
25000
30000
35000
40000
45000
Quelle: IWWB, Logfileanalyse im Rahmen der Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2002
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InfoWeb Weiterbildung
• Start Anfang November, voraussichtl. Ende 10.12.2004., 4 Wochen Laufzeit pro Datenbank
• Geschaltet auf den Homepages von 28 Weiterbildungsdatenbanken
• Bis 28.11. 1.380 Teilnehmer
• 2004 = Dritte Befragung, die das IWWB durchführt
Nutzung von Weiterbildungsdatenbanken: Zwischenergebnisse der laufenden Nutzerbefragung 2004: Die Datenbasis
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InfoWeb Weiterbildung
Nutzung von Weiterbildungsdatenbanken
• Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der
Weiterbildungsdatenbanken
• Nutzungsverhalten
• Bewertung von Merkmalen der
Weiterbildungsdatenbanken
• Effekte der Datenbanknutzung auf das
Weiterbildungsverhalten
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InfoWeb Weiterbildung
Geschlecht der Nutzerinnen und Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken (in %, N=1.377)
50,5
49,5
42,8
57,2
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
BRD 2003NutzerInnen 2004
Männer
FrauenMehr Frauen als Männer nutzen Weiterbil-dungsdaten-banken
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2004 Zwischenergebnisse bis 28.11.2004, Mikrozensus 2003
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Alter der Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken nach Datenbanktypen (in %,N=1.366)
6,6 13,3 17,7 17,8 14,5 30,1
7 27,3 28 25,7 10,8 1,2
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Bevölk. BRD 2003
Nutzer 2004
unter 20 20 - 29 30 - 39 40 - 49 50 - 59 60 und älter
38% der Bev. 15-40 Jahre
62% der Nutzer 15-40 Jahre 62% der Bevölkerung über 40
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2004 Zwischenergebnisse bis 28.11.2004, Mikrozensus 2003
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InfoWeb Weiterbildung
Schulabschluss der Nutzerinnen und Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken nach Datenbanktypen (in %, N=1.379)
3 46,2 27,6 22,2
2 9,9 28,3 57,4 2,5
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Bevölk. 15+ 2003
Insgesamt 2004
keinen Abschluss Hauptschule Realschule/POS/mittlere Reife Hochschulreife/Abitur Sonstiges
wenige Hauptschülerviele Abiturienten
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2004 Zwischenergebnisse bis 28.11.2004, Mikrozensus 2003
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InfoWeb Weiterbildung
53,6 6,3 6 34,2
38,7 9,8 10,4 5,8 18,7 3 2 10,9 0,7
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Erwerbsbevölk. 2003
Insgesamt 2004
Arbeitnehmer Arbeitnehmer Suche neue Tätigkeitselbständig ohne Mitarbeiter selbständig mit Mitarbeiternarbeitslos gemeldet nicht erwerbstätig z.B. Hausfrau, Rentner
in Erziehungszeit in Vollzeitausbildung, Umschulung, Schule, Hochschule, o.äin Wehr- oder Zivildienst
Beruflicher Status der Nutzerinnen und Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken nach Datenbanktypen (in %, N= 1.371)
weniger Arbeitsnehmer mehr Sebstst. + Arbeitslose
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2004 Zwischenergebnisse bis 28.11.2004, Mikrozensus 2003
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InfoWeb Weiterbildung
Weiterbildungsteilnehmer (in den letzten drei Jahren) unter den Befragten nach Datenbanktypen (in %, N=1.359 )
43
59,655,4
66,1
0
10
20
30
40
50
60
70
ja, einmal oder mehrfach
BRD 2000 Insgesamt 2004 Überregionale WBDBs Regionale WBDBs
WBDBs werden vorwiegend von Weiterbildungserfahrenen genutzt
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2004 Zwischenergebnisse bis 28.11.2004, Kujan/Infosystem WB 2003
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InfoWeb Weiterbildung
• Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der
Weiterbildungsdatenbanken
• Nutzungsverhalten
• Bewertung von Merkmalen der
Weiterbildungsdatenbanken
• Effekte der Datenbanknutzung auf das
Weiterbildungsverhalten
Nutzung von Weiterbildungsdatenbanken
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InfoWeb Weiterbildung
Nutzungshäufigkeit von Weiterbildungsdatenbanken nach Datenbanktypen (in %, N= 1.373)
37,9 36,3 25,9
32,4 39,1 28,5
45,4 32,4 22,2
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Insgesamt 2004
Überregionale
Regionale
erstmalig sporadisch regelmäßig
mehr „Stammkunden“ bei den überregionalen
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2004 Zwischenergebnisse bis 28.11.2004
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InfoWeb Weiterbildung
9
12,3
16
17,9
19,6
22,8
58,3
5,6
12,2
14,6
15
19,6
28
57,7
13,5
12,3
17,8
21,8
19,6
15,7
59,2
0 10 20 30 40 50 60 70
Eher für nichtberufliche Ziele
Kollegial, um etwas für Andere zufinden
Als Verantwortlicher, um etwas fürmeine Firma/unser Personal
Professionell, um etwas fürBeratungs-Klienten zu finden
Als Quelle für Marktrecherchen
Beruflicher Wiedereinstieg
Um im Berufweiterzukommen/berufliche
Qualifikationen
Insgesamt Überregionale Regionale
Motive zur Nutzung von Weiterbildungsdatenbanken nach Datenbanktypen (in %, N=1.363)
Regionale häufig professionell genutzt
Regionale häufiger nichtberufliche Ziele
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2004 Zwischenergebnisse bis 28.11.2004
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InfoWeb Weiterbildung
7,5
9,1
11,5
11,7
11,8
16
18,2
21,3
23,4
27,9
29,2
69,3
5,4
8,7
13,9
11,6
6,2
19,3
16,5
17,6
24,9
31,1
28,3
64,6
10,5
9,6
8,2
11,8
19,7
11,5
20,6
26,3
21,3
23,3
30,5
75,8
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
Politische Bildung
Hochschulweiterbildung
Hochschulstudium
Zweiter Bildungsweg
Bildungsurlaub
Schulische Bildung
Fernunterricht/Fernstudium
Allgemeine Bildung
Berufliche Umschulung
Berufliche Ausbildung
Management-Weiterbildung
Berufliche Weiterbildung
Insgesamt Überregionale Regionale
Wonach wird in Weiterbildungsdatenbanken gesucht? Rechercheinhalte nach Datenbanktypen (in %, N=1.368)
Bildungsurlaub ist die Domäne der regionalen
stärkste Nachfrage nach beruflicher WB bei regionalen Datenbanken
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2004 Zwischenergebnisse bis 28.11.2004
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InfoWeb Weiterbildung
Nutzung anderer Informationsquellen durch Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken (in %, N=1.336)
12,2
15,6
18,9
21,2
22,8
26,3
34,1
34,4
61,5
67,6
0 10 20 30 40 50 60 70
Informationen desArbeitgebers/Betriebs
Beratung derWeiterbildungsanbieter
Beratung in Arbeitsagenturen
Informationen der Kammern
Öffentliche Informations- undBeratungsstellen
Weiterbildungsverzeichnisse vonLändern/Städten/Gemeinden
Schriftliche Informationen derWeiterbildungsanbieter
Informationen von Freunden undBekannten
Internetseiten derWeiterbildungsanbieter
Andere Datenbanken im Internet
Hauptinformations-quellen sind andere DBs und Anbieter-Websites
gleichzeitig sind Printmedien wichtig
Beratung durch Anbieter wird wenig genutzt
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2004 Zwischenergebnisse bis 28.11.2004
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InfoWeb Weiterbildung
• Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der
Weiterbildungsdatenbanken
• Nutzungsverhalten
• Bewertung von Merkmalen der
Weiterbildungsdatenbanken
• Effekte der Datenbanknutzung auf das
Weiterbildungsverhalten
Nutzung von Weiterbildungsdatenbanken
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InfoWeb Weiterbildung
Bewertungen von Merkmalen der Weiterbildungsdatenbanken unterschiedlichen Typs (Durchschnittsnoten, N=1.333 – 1.349)
2,6 2,6 2,6 2,6
2,5
2,8
2,9
2,8 2,8
2,7
2,2
2,3
2,2
2,3
2,2
2
2,1
2,2
2,3
2,4
2,5
2,6
2,7
2,8
2,9
3
Bedienerfreundlichkeit
Angebotsauswahl
ServiceAngebotsinfos
Zusatzinfos
Insgesamt Überregionale Regionale
die besten Noten für die regionalen
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2004 Zwischenergebnisse bis 28.11.2004
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InfoWeb Weiterbildung
Haben Sie etwas in der Datenbank vermisst?Nach Datenbanktyp (in %, N=1.293)
22,5
77,5
28,8
71,2
14
86
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
ja nein
Insgesamt Überregionale Regionale
Nur ca. 22% vermissen etwas, am häufigsten bei den überregionalen
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2004 Zwischenergebnisse bis 28.11.2004
www.IWWB.de29
InfoWeb Weiterbildung
Wichtigkeit von Hilfe und Tipps (in %, N=5.324)
sehr wichtig; 21,3
völlig unwichtig; 4,3
ziemlich unwichtig; 28
ziemlich wichtig; 46,4
Für über 2/3 sind Hilfe und Tipps wichtig
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2004 Zwischenergebnisse bis 28.11.2004
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InfoWeb Weiterbildung
Würden Sie die Datenbank weiterempfehlen?Nach Datenbanktyp (in %, N=1.356 )
87,6
12,4
81
19
96,7
3,3
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
ja oder eher ja nein oder eher nein
Insgesamt Überregionale Regionale
Die höchsten Werte bei den regionalen Datenbanken
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2004 Zwischenergebnisse bis 28.11.2004
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InfoWeb Weiterbildung
• Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der
Weiterbildungsdatenbanken
• Nutzungsverhalten
• Bewertung von Merkmalen der
Weiterbildungsdatenbanken
• Effekte der Datenbanknutzung auf das
Weiterbildungsverhalten
Nutzung von Weiterbildungsdatenbanken
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InfoWeb Weiterbildung
Die Infos aus der Datenbank haben meine Planungen voran gebrachtnach Datenbanktyp (in %, N=1.333)
59,7
40,3
52,747,3
69,5
30,5
0
10
20
30
40
50
60
70
80
ja oder eher ja nein oder eher nein
Insgesamt Überregionale Regionale
Höchster Planungsnutzen bei den regionalen Datenbanken
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2004 Zwischenergebnisse bis 28.11.2004
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InfoWeb Weiterbildung
Teilnahme an Weiterbildung aufgrund von Informationen aus Weiterbildungsdatenbanken nach Datenbanktypen (in %, N=1.368 )
10,5
22,1
67,4
8,6
28
63,4
13 14,1
72,9
0
10
20
30
40
50
60
70
80
Ja Nein, nichts passendesgefunden
Nein, aus sonstigenGründen nicht
Insgesamt Überregionale Regionale
Die höchste Teilnahmequote bei den regionalen Datenbanken
Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2004 Zwischenergebnisse bis 28.11.2004
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InfoWeb Weiterbildung
• Nutzung zunehmend auch durch sozial Benachteiligte: Also als Info-Medium grundsätzlich geeignet
• Dennoch werden große Bevölkerungsteile ausgeschlossen
• Problem: Vorgefasste Ansichten können bestärkt werden
• „Neues Denken“ und „Chancen entdecken“ nur durch persönliche Beratung, die vorgefasste Meinungen in frage stellen kann
• Optimal ist persönliche – direkte oder telefonische – Beratung in Verbindung mit Website zur Heranführung und Information
Thesen: Internet als Informationsmedium für sozial Benachteiligte?
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InfoWeb Weiterbildung
• Weiterbildungstelefon Hamburg: Kein gutes Beispiel – siehe www.weiterbildung-hamburg.de – Telefonnummer kaum auffindbar, Angebotszeiten reduziert, kein Bezug der Website zur Beratung
• Nur Online-Beratung: WIB Mecklenburg-Vorpommernwww.weiterbildung-mv.de
• Vorbildlich: Learndirect in England: www.learndirect-advice.co.uk – gut platziert, kostenlos, gute Angebotszeiten
Internet als Informationsmedium für sozial Benachteiligte? Beispiele
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InfoWeb Weiterbildung
Das war‘s für heute!
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
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