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Antworten. Erfahrungen aus dem virtuellen Auskunftsverbund „DigiAuskunft“. Peter Mayr, hbz. klassisch-bibliothekarische Dienstleistung. Nicht sooo der grosse Wurf. Besserer Service durch Kooperation. OTRS. Antwort. Was haben wir gelernt?. Was haben wir gelernt?. Ein Drittel - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
Antworten.
Erfahrungen aus dem virtuellen Auskunftsverbund „DigiAuskunft“
Peter Mayr, hbz
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klassisch-bibliothekarische
Dienstleistung
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Nicht soooder grosse Wurf..
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Besserer Service durch Kooperation
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OTRS
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Antwort
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Was haben wir gelernt?
Was haben wir gelernt?
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29,38 %
Ein DrittelInformationsanfragen
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Das ist OK so...
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Tragt eshinaus in alle Welt...
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Policy
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Wohl doch eher so...
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Rakim OTRS
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Interessiert?
Handbuchhttp://digiauskunft.digibib.net/digiauskunft/manual/
Besuchen Sie und doch am Stand 15!
Fotos: Flickr Creative Commons Pool