automotive market insights, 2010 - servicelister
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Automotive Market Insights, 20102. überarbeitete und aktualisierte Auflage
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Wie hat sich die Internetnutzung in den vergangenen Jahren entwickelt? Welche Rolle
spielt das Netz im Auto-Informations- und Kaufprozess? Worin liegt die Bedeutung von
Suchmaschinen, Suchmaschinenmarketing und Herstellerseiten für Autokäufer? Welchen
Stellenwert haben Online-Videos im Automotive-Lifecycle?
Das sind nur einige der wichtigen Fragen, auf die dieses Kompendium von relevanten
Studien, Case Studies, Marktdaten und Produktinformationen rund um den Automobil- und
Werbemarkt eine Antwort geben soll.
Als roter Faden zieht sich dabei vor allem ein Trend durch das Kompendium: die stetig
wachsende Bedeutung des Internets und seine Etablierung als Medium Nr. 1 im
Informations- und Kaufprozess heutiger Autokäufer. Diese Entwicklung als Chance zu be-
und sie zu ergreifen ist für viele Werbetreibende bereits selbstverständlich. Allein der
Anstieg der Online-Werbeausgaben um 74% im vergangenen Jahr ist hierfür Beweis
genug.
Dennoch ist das Potenzial, welches das Internet der Automobilbranche eröffnet, noch
längst nicht ausgeschöpft und der Anteil von Online an den gesamten Werbeausgaben der
Autoindustrie mit <10% gering. Das vorliegende Kompendium liefert nicht nur
überzeugende Argumente, diesen Zustand möglichst rasch zu ändern, sondern soll vor
allem dazu inspirieren, auch die zahlreichen Möglichkeiten, die das Internet mit seinen
vielfältigen Werbeformen bietet, wahrzunehmen.
Autokauf ohne Internet – kaum noch vorstellbar
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Automobil und Internet
Der deutsche Automobilmarkt
• Daten und Fakten
• Rückblick 2009
• Ausblick 2010
Entwicklung des Internets
• Entwicklung und Nutzung des Internets
• Internetnutzung in Deutschland
• Mobile Internetnutzung
• Mobiles Internet in Deutschland
Das Thema Auto im Internet
• Das Auto: Thema Nr. 1 im Internet
• Entwicklung von Auto-bezogenen Suchanfragen
• Das Internet im Informations- und Kaufprozess
• Automobilrecherche – der Suchprozess
• Zielgruppen im Internet
Die Rolle von Suchmaschinen
• Tools bei der Automobilrecherche
• Nutzung und Bedeutung von Suchmaschinen
• Einfluss von Suchmaschinen
Automobil-Webseiten im Internet
• Wichtige Onlineplayer - Top Automotive Webseiten
• Top Herstellerseiten im Internet
Werbeformen- und ausgaben
• Werbeformen im Internet
• Werbeausgaben vs. Mediennutzung in Deutschland
Google und Automotive
Google AdWords
• Zusammenspiel von AdWords und organischer Suche
• Markenbildung mit AdWords
• SEM im Media Mix
• Suchmaschinenmarketing & TV: gebündelte Stärke
• Spezifische Zielgruppen mit AdWords erreichen
• Indirekte Effekte von Google AdWords
Google Content Netzwerk/Display
• Reichweiten
• Zielgruppen
• Targeting-Möglichkeiten
YouTube
• YouTube: ein „Autoportal“
• Online-Videos beeinflussen den Autokäufer
• YouTube-Werbewirkungsforschung
Inhalt
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Automobil und Internet
Automobilindustrie – Umsatz & Beschäftigte
112,5
150,7
Umsatz Automobilindustrie
Inlandsumsatz Auslandsumsatz
263 Mrd. EUR* 722.926 Beschäftigte*
Damit leistet die Automobilindustrie gut 20% des
Gesamtumsatzes der deutschen Industrie.
Beschäftigte in der Automobilindustrie 2008Umsätze Automobilindustrie insgesamt 2009
Insgesamt hängen in Deutschland ca. 5,3 Mio.
Arbeitsplätze direkt oder indirekt vom Auto ab.
Die Automobilindustrie zählt zu den wichtigsten Industriezweigen Deutschlands. Von ihr hängen nicht
nur 5,3 Millionen Arbeitsplätze, sondern auch gut 20% des Gesamtumsatzes der deutschen Industrie
ab.
Quelle: VDA, http://www.vda.de/de/zahlen/jahreszahlen/allgemeines/ , Stand
März 2009, *Zahlen für 2009 teilweise vorläufig, bzw. geschätzt
Quelle: VDA, http://www.vda.de/de/zahlen/jahreszahlen/allgemeines/ , Stand
März 2009, Zahlen für 2009 teilweise vorläufig, bzw. geschätzt,
http://www.vda.de/de/publikationen/jahresberichte/
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Automobil und Internet
Automarken nach Neuzulassungen
Quelle: Kraftfahrt-Bundesamt, Januar bis Oktober 2009
Quelle: Kraftfahrt-Bundesamt, 2009
Vergleich der Neuzulassungen in Deutschland nach Herstellern(> 10.000 Neuzulassungen) 2009 vs. 2008
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Automobil und Internet
Marktanteile 2009
Quelle: Kraftfahrt-Bundesamt, 2009
Marktanteile Automobilmarken in Deutschland 2009
74% aller
Neuzulassungen
entfielen 2009 auf nur
10 Automarken.
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Automobil und Internetund Internet
Der Automobilmarkt 2009 auf einen Blick
• 2009 befand sich die Automobilindustrie in der „schwersten Krise seit 1945“– so Matthias Wissmann,
Präsident des Verbandes der Automobilindustrie.
• Dass das Jahr dennoch mit 3,8 Millionen Neuzulassungen zu Ende geht und die Industrie weniger
geschwächt als befürchtet und schneller als erwartet aus der Krise kommt, ist weitestgehend auf die
Einführung der sogenannten „Abwrackprämie“ zurückzuführen.
• Die Abwrackprämie sorgte in den Monaten Januar bis September für einen regelrechten Absatz-Boom,
der vor allem durch den Verkauf von Kleinst- und Kleinwagen (Zuwächse um 101% und 90%) befeuert
wurde.
• Es konnten jedoch nicht alle Hersteller von der Prämie profitieren. Insbesondere die deutschen
Premiumhersteller mussten aufgrund ihrer Modellpalette mit einem massiven Absatzrückgang kämpfen
und Verluste ihres Marktanteils hinnehmen.
3,33,5 3,5
3,7 3,8
3,4 3,3 3,3 3,2 3,3 3,33,5
3,2 3,1
3,8
Die wichtigsten Fakten im Überblick:
PKW-Neuzulassungen im Trend - Angaben in Millionen
Quelle: KBA, Januar 2010
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Automobil und Internet
Das Autojahr 2010 - Erwartungen
„Das Auto-Jahr 2010 wird härter als 2009“
Martin Winterkorn, VW-Chef
„Der deutsche Automarkt ist nachhaltig durch die
Abwrackprämie geschädigt. Das Preisgefüge ist
zerstört.“
Prof. Dr. Ferdinand Dudenhöffer, Autoexperte
Universität Duisburg, CAR Institut
„Das Jahr 2010 wird für die gesamte
Automobilindustrie erneut enorme Belastungsproben
bereithalten.“
Matthias Wissmann,
Präsident des Verbandes der Automobilindustrie (VDA)
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Automobil und Internet
Düstere Prognose für 2010
3,33,5 3,5
3,7 3,8
3,4 3,3 3,3 3,2 3,3 3,33,5
3,2 3,1
3,8
2,6
PKW-Neuzulassungen im Trend - Angaben in Millionen
Prognose für 2010:
Bis zu 25% weniger Neuzulassungen
Quelle: KBA
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Automobil und Internet
2010 – Jahr der Gebrauchten?
Der Zentralverband des deutsches Kraftfahrzeuggewerbes (ZDK)
prognostiziert für das kommende Jahr:
„2010 wird das Jahr der Gebrauchten.“
?
Auf jeden verkauften Neuwagen kommen in Deutschland
ca. zwei Gebrauchtwagen (1:1,98)!
6.655.044 6.733.072
6.262.145 6.112.3645.900.000
2005 2006 2007 2008 2009 2010
> 6
Mio.
Quelle: Autohaus online, http://www.autohaus.de/besitzumschreibungen-603088.html
Besitzumschreibungen
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Automobil und Internet
2010 – Das Jahr der Premiumhersteller?
„Der Verkauf an Privatleute wird in Deutschland einbrechen, das Flottengeschäft dürfte dagegen zulegen“, prognostiziert
Jean-Marc Gales (Vorstand PSA, Peugeot Citroen).
Marktführer im Großkundengeschäft in Deutschland
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Automobil und Internet
After-Sales Services wachsen
Die Umsätze im Kfz-Service sind in den vergangenen Jahren kontinuierlich gestiegen. Durch immer
komplexer werdende Fahrzeugtechniken können immer weniger Reparaturen selbst durchgeführt
werden. Für 2010 blickt ein Großteil der Händler optimistisch in die Zukunft.
Kontinuierlich wachsender Umsatz
Quelle: Focus Marktanalyse 2009
Verhaltener Optimismus im Teilehandel
Quelle: Dr. Markus Kern, CEO A.T.U., Der deutsche Kfz-Service-Markt
im Wandel, Vortrag auf dem 10. Tag der Automobilwirtschaft,
8. Oktober 2009, http://www.ifa-info.de/de/site/content/download/
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Automobil und Internet
Entwicklung der Online-Nutzung
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Entwicklung der Online-Nutzung
Quelle: ARD/ZDF-Onlinestudie, http://www.ard-zdf-
onlinestudie.de/index.php?id=onlinenutzung
Die Online-Nutzung nimmt nach wie vor zu: 2009 nutzten 67% der Deutschen das Internet. Dabei
verlagert sich die Nutzung zunehmend in die „Prime Time“.
Internetnutzung im Tagesverlauf
Quelle: ARD/ZDF-Onlinestudie, http://www.ard-zdf-
onlinestudie.de/index.php?id=onlinenutzung
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2009Wachstum
(2000-2009)
DeutschlandInternet Nutzer
% Bevölkerung
54,2 Mio.
65,9%126%
FrankreichInternet Nutzer
% Bevölkerung
43,1 Mio.
69,3%407%
ItalienInternet Nutzer
% Bevölkerung
30,0 Mio.
51,7%128%
SpanienInternet Nutzer
% Bevölkerung
29,1 Mio.
71,8%440%
GroßbritannienInternet Nutzer
% Bevölkerung
46,7
76,4%203%
Internet Nutzung in Westeuropa
Automobil und Internet
Entwicklung und Nutzung des Internets
604
718
872
1038
1185
1309
1428
1541
1641
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
Quelle: European Information Technology Observatory (EITO) and BITKOM as
cited in press release, April 2008
Internet Nutzer weltweit, 2002 – 2010 (Mio.)
Quelle: Internetworldstats, http://www.internetworldstats.com/stats4.htm#europe,
Stand 30.09.2009
Das Internet entwickelt sich rasant: von 2002 bis 2010 verdreifachen sich die Nutzerzahlen weltweit.
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Automobil und Internet
Entwicklung und Nutzung des Internets
Online-Zugänge nach Anschlüssen in %
Nicht nur junge Menschen nutzen das Internet - über 65% aller Deutschen zwischen 50 und 59 Jahren
sind online.
97,5%
95,2%
89,4%
80,2%
67,4%
27,1%
14-19 Jahre
20-29 Jahre
30-39 Jahre
40-49 Jahre
50-59 Jahre
60 +
Internet Penetration nach Altersgruppenin Deutschland 2009
Quelle: ARD/ZDF-Onlinestudie, http://www.ard-zdf-
onlinestudie.de/index.php?id=onlinenutzung
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
Modem
ISDN
Breitband/DSL
Quelle: ARD/ZDF-Onlinestudie, http://www.ard-zdf-
onlinestudie.de/index.php?id=onlinenutzung
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Private und berufliche Nutzung des Internets
Automobil und Internet
Internetnutzung in Deutschland
Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-II
Thematische Schwerpunkte der Internetnutzung
Quelle: AGOF e.V. / internet facts 2009-II
29,2%
16,7%
8,5%
45,5%
überwiegend privat
überwiegend beruflich,
Schule/Studium
beides gleich nur private od. nur berufliche
Nutzung
Emails und Suchmaschinen sind die am häufigsten genutzten Online-Angebote.
89%
87%
65%
62%
57%
55%
47%
42%
40%
39%
Private E-mails versenden und empfangen
Recherche in Suchmaschinen/Web-Katalogen
Nachrichten zum Weltgeschehen
Online-Einkaufen
Regionale oder lokale Nachrichten
Online-Banking
Wetter
Charts und Foren
Messenger
Sportergebnisse, Sportberichte
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Automobil und Internet
Mobile Internetnutzung
Der Anteil mobiler Internetnutzer wächst weltweit rasant. Mit 28% ist der Anteil der mobilen Surfer in Italien besonders auch. Auch in Deutschland nutzen bereits 12% Smartphones.
Smartphone Penetration 2009 in ausgewählten Ländern
Quelle: Nielsen, September 2009, http://blog.nielsen.com/nielsenwire/online_mobile/with-smartphone-adoption-on-
the-rise-opportunity-for-marketers-is-calling/
12%11%
28%
12%13%
23%
12%
17%
Deutschland Frankreich Italien Kanada Schweden Spanien UK USA
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Automobil und Internet
Mobile Internetnutzung in Deutschland
Mobilfunkpenetration in Deutschland Mobiles Internet und Werbeausgaben in Deutschland
0
20
40
60
80
100
120
140
0,00
20,00
40,00
60,00
80,00
100,00
120,00
Mobilfunkteilnehmer (Mio.) Penetrationsrate in %
Quelle: Monitoring Report Deutschland Digital – Der IKT-Standort iminternationalen Vergleich 2009
Mio. %
Werbespendings im mobilen Internet verdoppeln sich zwischen 2008 und 2010.
100,00 €200,00 €
400,00 €
750,00 €
1.200,00 €
1.600,00 €
0,7%
1,5%2,1%
3,3%
6,0%
8,9%
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
1800
0,0%
1,0%
2,0%
3,0%
4,0%
5,0%
6,0%
7,0%
8,0%
9,0%
10,0%
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Mobile Marketing Spendings (Mio.€)Anteil mobiler Datendienst in Deutschland
Quelle: MMA Germany, Jupiter, Visiongain
Suchmaschinen sind mit 61% der meist genutzte mobile Internetdienst (TNS Monitoring Informationswirtschaft, Faktenbericht 2008)
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Versicherung
Haushaltselektronik
Kosmetik
Mode
Bankwesen
Reisen
Telekommunikation
Internet Brands
Unterhaltungselektronik
Automotive
Top 10 Marken im deutschen Web 2.0Buzz-Verteilung der Branchen
Rang Marke Buzz-Anteil gesamt
1 Google 3,4%
2 BMW 2,2%
3 Audi 1,7%
4 VW 1,7%
5 Ebay 1,6%
6 Samsung 1,3%
7 Opel 1,3%
8 Asus 1,3%
9 Mercedes 1,2%
10 Honda 1,2%
*Untersucht wurden im Zeitraum von August bis September 2008 ca. 1.100.000 Meinungsäußerungen in Weblogs, Foren, Microblogging
Diensten, Social Networks und auf Videoplattformen. Für diese Buzz-Analyse wurden authentische Nutzeräußerungen zu 550 Marken aus 10
verschiedenen Branchen klassifiziert.
Automobil und Internet
Das Auto: Thema Nr.1 im Internet
Quelle: Ethority, BVDW, Hightext Verlag, Studie: Brands
in Social Media, November 2008*
Quelle: Ethority, BVDW, Hightext Verlag, Studie: Brands
in Social Media, November 2008*
Kein anderes Thema wird im Web 2.0 so viel diskutiert wie das Thema Auto.
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Automobil und Internet
Entwicklung von Auto-bezogenen Suchanfragen
Suchanfragen ReifenSuchanfragen Automobilhersteller
Google © 2009 Google © 2009
Ja
n. 0
5
Ap
r. 0
5
Ju
l. 0
5
Okt. 0
5
Ja
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6
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5
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5
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6
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6
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7
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7
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9
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Okt. 0
9
Suchanfragen im Bereich Automobil steigen stetig. Der massive Anstieg Anfang 2009 ist durch den
Sondereffekt Abwrackprämie bedingt. Die Reifennachfrage ist stark saisonbedingt.
+39% +34%
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Automobil und Internet
Entwicklung von Auto-bezogenen Suchanfragen
Suchanfragen WartungSuchanfragen Teile und Zubehör
Google © 2009 Google © 2009
Ja
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5
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5
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5
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Auch im gesamten After Sales-Bereich ist eine stetige Zunahme des Suchvolumens seit 2005 zu
verzeichnen.
Ja
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n. 0
9
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9
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+29%+30%
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1. Informationsquelle: das Internet
26
Automobil und Internet
Das Internet im Informationsprozess: Beliebtester Startpunkt
Frage: Als Sie mit der Autorecherche angefangen haben, was war der erste Ort, an dem Sie begonnen haben, nach
Informationen zu suchen?
44% 43%
6%
2%0%
3%1%
53%
26%
10%
4%6%
1% 0%0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Internet Auto dealerships Friends, family, colleagues
Newspapers Private sellers Magazines/ brochures
Television
New car n=500 Used car n=508
Internet Autohändler Freunde, Familie
und KollegenZeitungen Privatver-
käuferMagazine/
Zeitschriften
TV
Neuwagen
n=500
Gebraucht-
wagen n=508
Quelle: Netpop Research, Global Automotive Study 2009, Germany
August 2009
Für die meisten Neu- wie Gebrauchtwagenkäufer ist das Internet der Startpunkt bei der Suche nach
Informationen.
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Automobil und Internet
Das Internet im Informationsprozess: Zweitwichtigste Quelle
Internetinformationsquellen waren nach den Händlern 2009 die wichtigste Informationsquelle.
Informationsquellen im Kaufprozess
84%
77%
32%30%
22%
61%
80%
37%
28%
13%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Auto dealerships Internet Magazines/ brochures Friends, family, colleagues
Newspapers
2009 (n=500) 2008 (n=503)
Autohändler Internet Zeitschriften,
Broschüren
ZeitungenFreunde, Familie,
Kollegen
Quelle: Netpop Research, Global Automotive Study 2009, Germany
August 2009
Google Confidential and Proprietary
Automobil und Internet
Das Internet im Informationsprozess: Nutzung & Wichtigkeit
Gebrauchtwagen
81%
73%
47%
63%
67%
70%
33%
42%
Recherche
Vergleich
Finale Kaufentscheidung
Identifizierung
Händler
Quelle: Netpop Research, Global Automotive Study 2009, Germany
August 2009
WichtigkeitNutzung
Bei Neu- und Gebrauchtwagenkäufern hat die Nutzung und Bedeutung des Internets im „Automotive
Sales Funnel“ einen hohen Stellenwert.
Neuwagen
Wichtigkeit
79%
69%
47%
Nutzung
55%
67%
67%
24%
33%
Recherche
Vergleich
Finale Kaufentscheidung
Identifizierung
Händler
Quelle: Netpop Research, Global Automotive Study 2009, Germany
August 2009
Kauf Kauf
Google Confidential and Proprietary
31%
41%
42%
63%
66%
73%
82%
TV
Tageszeitungen
Radio
Autohaus/Werkstatt
Freunde/Bekannte
Fachzeitschriften
Internet
Große Wertschätzung für die Informationsquelle Internet
Anteile „Informationen sind
(sehr) wertvoll“
Quelle: puls Marktforschung GmbH, ACI Trendmonitor Februar 2009
Knapp 82% aller Autokäufer schätzen das Internet als wertvolle Informationsquelle.
Automobil und Internet
Das Internet im Informationsprozess: Vertrauensvolle Quelle
Google Confidential and Proprietary
Automobil und Internet
Automobilrecherche – der Suchprozess ist nicht linear
Der Sales Funnel ist keine Einbahnstraße, ein typischer User springt zwischen den verschiedenen
Stufen.
Quelle: comScore, „Understanding the German Automotive Online Services Consumer”, März 2009
Quelle: comScore, „Understanding the German Automotive Online Services Consumer”, März 2009
2 exemplarische SuchverläufeKey Insights
•50% der im Bereich Automobil suchenden
konvertierten* nach maximal 3 Suchen
•63% aller Conversions* suchten während der
Suche mit einem generischen Begriff (z.B.
Cabrio)
•76% aller Conversions* beginnen und enden
mit einer Markensuche (z.B. Volkswagen)
•39% aller Conversions* die mit einer
Markensuche begannen und endeten,
beinhalten auch generische Begriffe
*Conversion = bspw. Probefahrt, Broschüre, Konfigurator, Suche nach Finanzierungsangeboten/Garantiedetails auf Herstellerwebsite,
Anforderung eines Angebots, Suche auf Autobörsen (z.B. Autoscout24, mobile.de)
Startsuch-
begriff
z.B. „Mercedes“
(Google.de)
z.B. „Peugeot“
(Google.de)
Tag 01. mercedes-benz.de
2. mobile.de1. top-pkw-angebote.de
Tag 1
3. Suchmaschine: „Audi“
4. audi.de (Konfigurator)
5. motor-talk.de
2. Suchmaschine: „Citroen C1“
3. autoscout24.de
4. mobile.de
Tag 5
6. Suchmaschine: „EU Import“
7. autoscout24.de (Neuwagen-
/Gebrauchtwagensuche)
5. auto-wilde.de
6. Suchmaschine: „Peugeot 107“
7. peugeot.de
Tag 15
8. Suchmaschine: „Jahreswagen“
9. volkswagen.de (Modelle)
10. audi.de (Konfigurator)
8. mobile.de (Gebraucht-
wagensuche)
Tag 22 11. langzeittest.de (Bewertung)9. Suchmaschine: „Citroen C1“
10. citroen.de
Tag 26
12. Suchmaschine: „Audi A6“
13. autoscout24.de (Neuwagen-
suche Audi A6, Volvo v70)
11. mobile.de
Tag 47
12. Suchmaschine: „Aygo“
13. autoscout24.de (Neuwagen-
suche: Toyota Aygo)
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Autoexperten
Quelle: Allensbacher Computer- und Technik-Analyse 2009,
Reichweite / Affinität „ Autos, Autotests : interessiert mich ganz
besonders“
Reichweite WNK (Mio)
1 Google Deutschland 8,42 75,7 %
2 Ebay 7,48 67,3 %
3 Wikipedia 6,02 54,2 %
4 YouTube 4,98 44,8 %
5 DB Bahn 4,95 44,5 %
6 T-Online 4,81 43,3 %
7 Yahoo Deutschland 4,78 43,0 %
8 DasTelefonbuch 4,74 42,6 %
9 AutoScout24 4,55 40,9 %
10 Billiger.de 4,38 39,4 %
11 Guenstiger.de 4,32 38,9 %
12 ADAC Online 4,18 37,6 %
13 Web.de 4,11 37,0 %
14 Mobile.de 4,10 36,9 %
15 DasÖrtliche 4,08 36,7 %
16 Preisvergleich.de 3,90 35,1 %
17 GelbeSeiten 3,52 31,7 %
18 MyVideo 3,37 30,3 %
19 GMX 3,08 27,7 %
20 Online-Angebot einer reg.
Tageszeitung 3,03 27,3 %
Anschaffungsplaner PKW
Reichweite WNK (Mio)
1 Google Deutschland 4,07 80,9%
2 Ebay 3,52 70,1%
3 Wikipedia 3,17 63,0%
4 DB Bahn, 2,82 56,1%
5 YouTube 2,46 48,9%
Quelle: Allensbacher Computer- und Technik-Analyse 2009, Reichweite
/ Affinität „PKW-Kaufplan in den nächsten 12 Monaten: PKW-Kaufplan
insgesamt“
Online Produktrecherche PKW
Reichweite WNK (Mio)
1 Google Deutschland 14,43 97,7 %
2 Ebay 13,15 89,1 %
3 Wikipedia 11,22 76,0 %
4 DB Bahn 10,12 68,5 %
5 AutoScout24 9,63 65,3 %
7 YouTube 8,97 60,8 %
Quelle: Allensbacher Computer- und Technik-Analyse 2009 ,Reichweite /
Affinität „Online- Produktrecherche PKW“
Google erreicht die höchste Reichweite in vielen relevanten Auto-Zielgruppen.
ACTA
ACTA ACTA
Automobil und Internet
Auto im Internet - Zielgruppen
Google Confidential and Proprietary
Tools für Autorecherche
Automobil und Internet
Tools bei der Autorecherche
33
Quelle: Capgemini, „Cars Online 07/08“
78%
37%
30%
23%
17%
10%
2%
9%
Suchmaschinen
Diskussionsforen
Weblog
USG-Seiten
Online Video
RSS Feed
andere
keine
Neben Suchmaschinen werden auch Web 2.0 Angebote als wichtige Tools zur Recherche betrachtet.
Google Confidential and Proprietary
Nutzung und Bedeutung von Suchmaschinen während und für die Autorecherche
Automobil und Internet
Nutzung und Bedeutung von Suchmaschinen
82% derjenigen, die das Internet fürdie Autorecherche nutzen, nutzen
auch Suchmaschinen
62% derjenigen, die Suchmaschinen nutzen,
finden sie “wichtig”
77% der Neuwagenkäufer nutzendas Internet für die
Autorecherche
Quelle: Netpop Research, Global Automotive Study 2009, Germany
August 2009
82% der Neuwagenkäufer, die das Internet nutzen, nutzen auch Suchmaschinen für die Autorecherche.
Google Confidential and Proprietary
6%
9%
36%
58%
5%
7%
33%
66%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Link from another online source
Use bookmark
Type URL
Use search engine
Responses f rom new car buyers (n=1053)
Responses f rom used car buyers (n=1000)
Antworten von Neuwagenkäufern (N=1053)
Antworten von Gebrauchtwagenkäufern (N=1053)
Suchmaschinen
Tippte URL ein
Verwendete ein Lesezeichen
Link aus anderer Online-Quelle
Typische Methode, um eine Webseite für die Autorecherche aufzusuchen
Automobil und Internet
Nutzung und Bedeutung von Suchmaschinen: Eingangstor
35
Frage: Welche Methoden nutzen Sie normalerweise, um Webseiten zu finden, die Sie während des Kaufprozesses
nutzen?
Vor allem für Neuwagenkäufer sind Suchmaschinen das Eingangstor zu anderen relevanten Webseiten
während der Autorecherche.
Quelle: Netpop Research, Global Automotive Study 2009, Germany
August 2009
Google Confidential and Proprietary
Einfluss von Suchmaschinen auf die Autorecherche –Performance Indikatoren für Google (Neuwagenkäufer)
Automobil und Internet
Einfluss von Suchmaschinen auf den Autokäufer
36
21%
21%
26%
47%
35%
48%
50%
63%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Inf luenced type-of-vehicle considerations
Enabled discovery of new makes/brands
Enabled discovery of new models
Aided search of blogs, articles, videos, reviews
Google (2009) n=291 Google (2008) n=414
Half bei der Suche nach Blogs, Artikeln,
Videos und Reviews
Ermöglichte das Entdecken neuer
Modelle
Ermöglichte das Entdecken neuer Marken
Beeinflusste die Berücksichtigung von
Autotypen 21%
21%
26%
47%
35%
48%
50%
63%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%
Inf luenced type-of-vehicle considerations
Enabled discovery of new makes/brands
Enabled discovery of new models
Aided search of blogs, articles, videos, reviews
Google (2009) n=291 Google (2008) n=414
Half bei der Suche nach Blogs, Artikeln,
Videos und Reviews
Ermöglichte das Entdecken neuer
Modelle
Ermöglichte das Entdecken neuer Marken
Beeinflusste die Berücksichtigung von
Autotypen
Frage: Bitte lesen Sie folgende Statements und geben Sie an, in welchem Ausmaß Sie mit diesen Aussage
übereinstimmen oder nicht
Basis: Neuwagenkäufer, die Google als “hilfreichste” Suchmaschine für die Autorecherche bezeichneten.
. Quelle: Netpop Research, Global Automotive Study 2009, Germany
August 2009
Die Hälfte aller Neuwagenkäufer, die Google während der Recherche nutzen, werden durch die
Suchmaschine auf neue Modelle und Marken aufmerksam.
Google Confidential and Proprietary
Brand Unique Audience
(000)
mobile.de 2,455
eBay Motors 2,360
AutoScout24 2,027
ADAC 1,634
T-Online Auto 1,219
Motor-Talk 1,055
Auto.de 943
Web.de Auto 831
Volkswagen 807
A.T.U Auto-Teile-Unger 758
BMW 622
Autobild.de 612
Audi 542
Ford 518
Mercedes-Benz 454
Opel 385
Quelle: Nielsen NetView, Durchschnittliche Unique Audience Dez 09 – Feb 10
Insgesamt erreichen Automotive-Seiten in Deutschland
durchschnittlich über 13,3 Mio. Unique User!
Top Seiten nach Reichweite
Automobil und Internet
Online Player – Top Automotive-Seiten
Google Confidential and Proprietary
Hersteller Unique Audience
(000)
Volkswagen 807
BMW 622
Audi 542
Ford 518
Mercedes-Benz 454
Opel 385
Citroen 378
Peugeot 307
Renault 244
Skoda Auto 168
TOYOTA 164
SEAT auto emoción 148
Porsche 145
Fiat 124
HONDA 114
Top Seiten nach Reichweite
Insgesamt erreichen Hersteller-Webseiten in
Deutschland durchschnittlich über 4,3 Mio. Unique User!
Automobil und Internet
Online Player – Top Herstellerseiten
Quelle: Nielsen NetView, Durchschnittliche Unique Audience Dez 09 – Feb 10
Google Confidential and Proprietary
VideoSearchEngineMarketing Display
Automobil und Internet
Werbeformen im Internet
Mit SEM, Display und Video und deren jeweiligen Ausprägungen bietet das Internet dem
Werbetreibenden eine Vielzahl effektiver Werbemöglichkeiten.
Google Confidential and Proprietary
25%
26%
35%
41%
46%
64%
Behavioral Targeting
Affiliate-Netzwerke
Video Advertising
Display Marketing
E-Mail-Marketing
Suchmaschinenmarketing
Größtes Wachstumspotenzial für Search
Quelle: Marketers Internet Barometer, 2009, EIAA
http://www.eiaa.net/ftp\casestudiesppt\EIAA_Marketers_Internet_Ad_Barometer_20
09_PR_Presentation.pdf
In welche Onlinemarketing-Formen bzw. –Tools investieren Sie künftig
mehr?
Unter den Onlinemarketing-Formen besitzt Search das größte Wachstumspotenzial!
Automobil und Internet
Werbeformen im Internet: Search als Krisengewinner
Google Confidential and Proprietary
Automobil und Internet
Werbeformen im Internet: Video-Ads boomen
Entwicklung der Top 10 Werbeformen - 1. Halbjahr 2009 im Vergleich zum 1. Halbjahr 2008
Quelle: OVK Online Report 2009/2, Seite 14
Video-Ads waren das im ersten Halbjahr 2009 am stärksten wachsende Online-Werbeformat.
38,6
9,7
28,1
2,7
-37,2
-24,6
-26,1
-3,6
-19,4
-50 0 50 100 150 200 250
Wallpaper
Video
Super Banner
Skyscraper
Rectangle/Content
Pop-up/under
Maxi
Layer/Floater
Button
Banner
%
Google Confidential and Proprietary
Automobil und Internet
Werbeausgaben vs. Mediennutzung in Deutschland
Zwischen tatsächlicher Mediennutzung und Werbeausgaben besteht eine deutliche Diskrepanz:
während das Internet einen Anteil von 24% an der wöchentlichen Mediennutzung hat, entfallen nur 15
Prozent der Werbeausgaben auf den Bereich Online.
Wöchentliche Mediennutzung vs. Werbeausgaben 2009
* Newspapers, Magazines
TV = 12.3h
Internet = 8.7h
Print = 5.2h
Radio = 9.8h Print; 58%
Radio; 4%
Internet; 15%
TV; 22%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
24%
34%
27%
14%
Quelle: Forrester: “European Consumer Technology Adoption Study”, Q4 2009; Zenith Optimedia:
“Advertising Expenditure Forecast, Oct. 2009; Nielsen Data Jan. 2008 - Sept.2009 (excl. SEM).
Google Confidential and Proprietary
Google und Automotive
Zusammenspiel von AdWords und organischer Suche
Ein führender Premiumhersteller testete das Zusammenspiel von Paid- und Natural Search.
Fragestellung: Welchen Zusatznutzen liefert eine Google AdWords Kampagne, wenn die Herstellermarke schon im Natural Search Bereich
gelistet ist? Ist die AdWords Kampagne die Investion wert?
Traffic ParameterTraffic Entwicklung
Durchschnittliche Besucherzeit: 4,47min (+2,5%)
Anzahl besuchter Seiten: 6,16 (+9,43%)
Abbruchrate: -5,6%
Händlersuche: +71%
Broschürenbestellung: +31%
Probefahrt: +6%
Konfigurator: +6,6%
Quelle: Paid Branded Search Drives Qualified Traffic & Improves ROI for Luxury Vehicle Brand, 2008
Quelle: Paid Branded Search Drives Qualified Traffic & Improves ROI for Luxury Vehicle Brand, 2008
Massive Traffic-Unterschiede während der wöchentlichen
Schaltung/Pausierung der AdWords-Kampagne: bis zu +48%.
Das Schalten einer AdWordskampagne hat signifikanten Einfluss auf Traffic-Quantität und Qualität.
AdWords „veredeln“ die organische Suche.
Traffic-Steigerung bei erneuter Schaltung der AdWords
Kampagne
Google Confidential and Proprietary
Google und Automotive
Markenbildung mit AdWords
Markenbekanntheit Relevanz
• Ungestützte Markenbekanntheit nach AdWords Kontakt und
Klick auf Webseite des Werbetreibenden um 21% gesteigert
• Steigerung von 11%, wenn nur AdWords betrachtet wird, aber
kein Klick auf Webseite erfolgt
• Anstieg von 53% bei wiederholtem AdWords Kontakt +
oberster Anzeigenposition
• Kaufbereitschaft nach AdWords Kontakt und Klick auf Webseite
des Werbetreibenden um 5% gesteigert
100%121%
Ohne AdWords Kontakt AdWords Kampagne
+21%
100% 105%
Ohne AdWords Kontakt AdWords Kampagne
+5%
Quelle: TNS Infratest/Eye Square: “Markenbildung mit
AdWords”, April 2008
Quelle: TNS Infratest/Eye Square: “Markenbildung mit
AdWords”, April 2008
Das Schalten einer Google AdWords Kampagne trägt signifikant zur Steigerung der Markenbekanntheit
bei.
Google Confidential and Proprietary
Quelle: TNS Infratest/Eye Square: “Markenbildung mit AdWords”, April 2008
Eye Tracking Heatmap nach 5 Sekunden
Google und Automotive
Markenbildung mit AdWords – Blickdichte-Entwicklung
5 Sekunden 10 Sekunden
15 Sekunden 20 Sekunden
Quelle: TNS Infratest/Eye Square: “Markenbildung mit AdWords”, April 2008
Eye Tracking Heatmap nach 10 Sekunden
Quelle: TNS Infratest/Eye Square: “Markenbildung mit AdWords”, April 2008
Eye Tracking Heatmap nach 15 Sekunden
Quelle: TNS Infratest/Eye Square: “Markenbildung mit AdWords”, April 2008
Eye Tracking Heatmap nach 20 Sekunden
In den ersten 15 Sekunden betrachtet der Nutzer vor allem die oberen Positionen der Ergebnisseite.
Google Confidential and Proprietary
Ergebnisse ohne
Search
Ergebnisse mit
Search
Ergebnisse mit
Click
Top of Mind: Ford 27% 32% 58%
Ungestütze Bekanntheit: Ford 84% 85% 96%
Top of Mind: Fiesta 9% 10% 25%
Ungestütze Bekanntheit: Fiesta 27% 39% 54%
Kaufabsicht: Fiesta 33% 33% 66%
Weiterempfehlung: Fiesta 33% 39% 64%
Brand-Attribute Fiesta (ges.) 43% 48% 62%
• Offline-Kampagnen beeinflussen das Suchverhalten positiv, d.h.
mit höherem Werbedruck steigt die Wahrscheinlichkeit für die
Informationssuche im Internet an.
Quelle: MetrixLAB/Mindshare, Branding Effects of Paid Search in Cross Media Campaigns, November 2008, Zielgruppe Frauen
Google und Automotive
SEM im Media-Mix – Branding Effekte x-medialer Kampagnen I
Branding Effekte
Die Kombination von klassischen Medien (hier TV, Radio, Print) mit AdWords verbessert die
Markenwahrnehmung signifikant.
Google Confidential and Proprietary
Ergebnisse ohne
Search
Ergebnisse mit
Search
Ergebnisse mit
Click
Fiesta ist ein Wagen mit Style 40% 45% 61%
Fiesta ist ein begehrtes Auto 39% 41% 60%
Fiesta ist ein zuverlässiges Auto 57% 61% 59%
Fistes ist das Auto für mich! 33% 41% 69%
Würde gern in einem Fiesta gesehen werden 33% 39% 59%
Würde Fiesta weiterempfehlen 33% 39% 85%
• Suche ist mittlerweile auch im Automobilbereich von großer Bedeutung: Um
ins Relevant-Set der Kunden zu gelangen, empfiehlt es sich für eine Marke
im Such- und Paid-Index vertreten zu sein
Google und Automotive
SEM im Media-Mix – Branding Effekte x-medialer Kampagnen II
Brand Attribute
Textanzeigen tragen zum Brandbuilding einer Marke bei. Positive Markenattribute können durch SEM
gefestigt und ausgebaut werden.
Quelle: MetrixLAB/Mindshare, Branding Effects of Paid Search in Cross Media Campaigns, November 2008, Zielgruppe Frauen
Google Confidential and Proprietary
Traffic auf Website steigtPositiver Effekt auf die Marke
Google und Automotive
SEM im Media-Mix – Branding Effekte x-medialer Kampagnen
Ppts-Steigerung nach AdKontakt
9
5
3
9
5
7
1
0
2
6
3
0 2 4 6 8 10
Benzinsparend
Jung
Attraktives Design
Hohe Motorleistung
Als Dreitürer erhältlich
Sportlich
Kaufabsicht BMW
Einstellung zur Marke BMW
Gestützte Werbeerinnerung BMW
Gestützte Markenbekanntheit …
Ungestützte Markenbekanntheit …
122
100
90 100 110 120 130
AdWords Kampagne
Keine AdWords Kampagne
• Während der AdWords Kampagne stieg die Anzahl der Besucher auf der Website um 22%.
+22%
Quelle: Millward Brown: „Searchmarketing im Mediamix“, 2007 Quelle: Millward Brown: „Searchmarketing im Mediamix“, 2007
Markenbekanntheit und -image wurden durch AdWords Anzeigen positiv beeinflußt.
Google Confidential and Proprietary
Google und Automotive
Suchmaschinenmarketing & TV: gebündelte Stärke
53
Parallel zu TV-Werbung geschaltetes Suchmaschinenmarketing erhöht die Markenbekanntheit deutlich.
Ungestützte Markenbekanntheit: Vergleich TV-Werbung/Kombiniertes SEM
Quelle: Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V./BVDW TV/Search-Werbewirkungsstudie
91%
80%
74%
49%
TV + SEM (SEA+SEO)
TV + SEA
TV + SEO
TV
Google Confidential and Proprietary
Zielgruppen im Autokäufermarkt im Überblick
Case: Eine führende Autobörse testete eine noch zielgerichtetere Ansprache der Kernzielgruppen.
Fragestellung: Funktioniert die spezifische Ansprache von Kernzielgruppen mit Google AdWords?
Studienaufbau:
1) Segmentation „Zielgruppen im Markt der Autokäufer in Deutschland“, durch IPSOS Media CT (Sekundäranalyse TNS-Marktstudie)
2) Auswahl strategisch wichtiger Zielgruppen aus Kundensicht
3) Identifikation geeigneter Keywordpacks zur Ansprache der Zielgruppen
Ergebnis: Ausgwählte Zielgruppen sind überrepräsentiert im Google Traffic aber unterrepräsentiert beim Kunde. Beide Zielgruppen
zeigen eindeutig unterschiedliche Suchmuster und können somit durch unterschiedliche Keyword Packs angesprochen werden.
Funktioniert Zielgruppen Targeting mit Google AdWords?
Google und Automotive
Zusammenspiel von AdWords und Zielgruppenansprache
Keyword Pack Abdeckung bei Zielgruppen
Quelle: Ipsos Media CT; Sekundäranalyse Onlineumfrage (CAWI) Autokäufer
(Autokauf letzte 6 Monate) in Deutschland (n=1.041, Feldzeit: Mai/Juni 2008)Quelle: Google
Google Confidential and Proprietary
Einfluss auf Marken-relevante Kennzahlen(Index 100 = Kontrollgruppe)
5555
Google und Automotive
Indirekte Effekte von Google AdWords
Index
=
Case mit einem Autokunden: Durch Google AdWords stiegen die Markensuchen, die direkte Eingabe
der URL und die Google Klicks insgesamt – und damit auch die Nutzung der Markenwebsite.
Quelle: GfK WEP-Efficiency Panel 2009
Basis: Google Klicks (paid / organic) / Sessions auf landingpage (mehr als 1 PI)
Google Confidential and Proprietary
Google und Automotive
Google Content Netzwerk - Reichweite
Auf einen Blick
Das Google Content Netzwerk erreicht fast zwei Drittel aller User in Deutschland…
• 21.8 M Unique User/Monat
• 64.5% Reichweite
• 1000e von Websites
• Third Party Ad Serving seit Q4 2008
Ausgewählte Partner
Google Confidential and Proprietary
Google und Automotive
Google Content Netzwerk - Zielgruppen
Das Google Content Netzwerk enthält zahlreiche Auto-relevante Webseiten, über die
unterschiedlichste Käufergruppen adressiert werden können.
Auto-relevante Seiten im Google Content Netzwerk
Google Confidential and Proprietary
Google und Automotive
Google Content Netzwerk – Targeting-Möglichkeiten
Placement Targeting Interest-based AdsContextual Targeting
Auswahl spezieller Websites Auswahl nach dem Inhalt spezieller
(Unter-)Seiten innerhalb einer RubrikAuswahl spezieller Interessen der
User
Content-Netzwerk
Das Google Content Netzwerk bietet vielfältige Targeting Möglichkeiten.
Google Confidential and Proprietary
Google und Automotive
YouTube ist ein „Autoportal“
1
• OEM-Inhalte: OEMs als
Medienmarken (> 10 Brand Channel
in DE)
• Unzählige Auto-relevante „user-
generated“ Inhalte
• Qualitativ hochwertige Inhalte durch
Partner Content, z.B. Autobild, AMS,
Motorvision
2
• Riesige Reichweite: 18.2 Mio.
Unique User in DE
• Homepage Reichweite: 9.2
Mio. Impressions pro Tag
• Inkrementelle Reichweite
(ergänzt TV Kampagnen)
3
• Demographie: 50% weiblich/50%
männlich, > 50% älter als 35 Jahre
• YouTube ist unter den Top 10 der
meistbesuchten Webseiten vieler
Auto-Zielgruppen (ACTA 2009)
• Autokäufer suchen auf YouTube
nach Informationen (Global Car
Study 2009)
4
• Steigerung von z.B. Marken-
bekanntheit oder Nutzungs-
bereitschaft (z.B. insbesondere in
Verbindung mit TV Kampagnen)
• Anstieg von Internet-Kennzahlen wie
Markensuchen bei YouTube, Video-
Kommentare, Leads, Klicks, etc.)
5
• Exklusive und „brand-safe“
Platzierungen
• Plakative, individuelle und
großformative Werbeformate
• Kreatives „state-of-the-art“ Targeting
6
• Attraktive Fixpreise und niedrige TKPs
(im Vergleich zu Offline Medien)
• Kostenlose Virale Effekte (z.B.
Anstieg der Videoabrufe drei
Wochen nach Schaltung eines
YouTube Homepage Ads um bis zu
43%)
...mit riesiger Reichweite, einmaliger Werbewirkung und attraktivem Preis-Leistungs-Verhältnis.
Auto Inhalte Riesige Reichweite
Einmalige WerbewirkungAuto-Zielgruppen
Attraktive PreiseAuto Werbung
Google Confidential and Proprietary
Die Bedeutung von Online-Videos während des Rechercheprozesses
Google und Automotive
Online Videos beeinflussen den Autokäufer
Quelle: Netpop Research, Global Automotive Study 2009, Germany August 2009
53% Neuwagenkäufer und 31% der Gebrauchtwagenkäufer schauen
Videos online auf der Hersteller Website & YouTube.
Für 73% der Neuwagenkäufer sind Auto Videos eine bequeme
Informationsquelle und 49% sind der Ansicht, dass ihnen Videos
im Entscheidungsprozess helfen!
Durch Auto Videos entdeckten 31% der Neuwagenkäufer neue
Modelle, an die sie vorher nicht gedacht hatten.
Knapp ein Drittel aller Neuwagenkäufer entdeckt durch Online-Auto-Videos neue Modelle.
Google Confidential and Proprietary
Google und Automotive
YouTube Werbewirkungsforschung – Blickdichte-Messung
Blickdichte-Messung
Quelle: Eye Square: “Wirkung von Online Video Werbung, YouTube im
Vergleich zu TV”, April 2008; n = 800.
Homepage Video
Beginn Werbeblock
Quelle: Eye Square: “Wirkung von Online Video Werbung, YouTube im
Vergleich zu TV”, April 2008
Homepage Videos befinden sich außerhalb des typischen Betrachtungsverlaufs und werden
deshalb nicht als störend empfunden. Von 39% der Testpersonen wurde in der Studie das
Homepage Video so intensiv wahrgenommen, dass eine Verarbeitung der Informationen
möglich ist.
Google Confidential and Proprietary
Google und Automotive
YouTube Werbewirkungsforschung - Hautleitwert
YouTube
Quelle: Eye Square: “Wirkung von Online Video Werbung, YouTube im
Vergleich zu TV”, April 2008; n = 800.
TV
Beginn Werbeblock Start Werbevideo
Quelle: Eye Square: “Wirkung von Online Video Werbung, YouTube im
Vergleich zu TV”, April 2008; n = 800.
Die Messung des Hautleitwerts zeigt, dass im Gegensatz zu YouTube bei
Werbeunterbrechungen im TV die Aufmerksamkeit rapide abnimmt.
Google Confidential and Proprietary
Google und Automotive
YouTube Werbewirkungsforschung – Virale Effekte
Suchanfragen nach Markenbegriffen auf YouTube
im Anschluss an eine Homepage Schaltung
Entwicklung der Video Views nach einer
Homepage Schaltung
Beginn Werbeblock
Quelle: internal data Q1/Q2 2009 – YouTube HP Ads served in
Germany only in Q1 and Q2 2009. Future results may differ
Im Anschluss an eine Homepage-Schaltung nimmt die Anzahl der Video Views wie auch die
Suchanfragen nach Markenbegriffen massiv zu.
Quelle: internal data Q1/Q2 2009 – YouTube HP Ads served in
Germany only in Q1 and Q2 2009. Future results may differ
Google Confidential and Proprietary
Google und Automotive
YouTube Werbewirkungsforschung – Inkrementelle Reichweite
Im Anschluss an eine Homepage-Schaltung nimmt die Anzahl der Video Views wie auch die
Suchanfragen nach Markenbegriffen massiv zu.
Exklusivreichweite YouTube zu TVJe 28 Kampagnentage im TV vs. 1 bis 3 Schaltungen auf der YouTube Homepage
Ø Nettoreichweite TV-Kampagne
Onliner ab 14 Jahren = 67,6%
28,7 Mio.
TV Kontakte
YouTube Kontakte
Net Reach
TV Campaign:
46.2%
Net Reach YouTube:
2.9%
Quelle: TNS Infratest (RI) / nurago 2009, Panel Studie mit n = 1.500 Teilnehmern
Google Confidential and Proprietary
Google und Automotive
YouTube Werbewirkungsforschung - Erinnerungsleistung
Ungestützte Bekanntheit
Quelle: Eye Square: “Wirkung von Online Video Werbung, YouTube im
Vergleich zu TV”, April 2008
Aufnahmefähigkeit
Beginn Werbeblock
Quelle: Eye Square: “Wirkung von Online Video Werbung, YouTube im
Vergleich zu TV”, April 2008
• Deutlich höhere Aktivierung der Testpersonen auf
YouTube, der Anstieg des Hautleitwertes ist rund 3x
höher, d. h. die YouTube Nutzer sind deutlich
aufnahmefähiger
• 3% erinnern den Absender beim freien Surfen auf
YouTube und einmaligen Kontakt.
• Wird das Video auf YouTube angesehen erinnern
sich über 50% an die Marke, bei TV sind dies nur ein
Drittel
0,06
0,02
0,10
YouTube TV Benchmark TV
0% 3%
56%
33%
Kontrollgruppe YouTube freies Surfen
YouTube forcierter Kontakt
TV
Wird das Video auf YouTube angesehen erinnern sich über 50% an die Marke, bei TV sind
dies nur ein Drittel.
Google Confidential and Proprietary
Google und Automotive
YouTube Werbewirkungsforschung - Erinnerungsleistung
Informationsinteresse
Quelle: Eye Square: “Wirkung von Online Video Werbung, YouTube im
Vergleich zu TV”, April 2008
„Wegzapp-Rate“
Beginn Werbeblock
Quelle: Eye Square: “Wirkung von Online Video Werbung, YouTube im
Vergleich zu TV”, April 2008
• Bei YouTube werden 14% weniger User/ Zuschauer
verloren als im TV
• Betrachten die YouTube Nutzer möglicherweise den
restlichen Seiten-Content?
• YouTube und TV lösen ein ähnlich hohes
Informationsinteresse aus
• Überraschend ist die hohe Wirkung des YouTube
Kontaktes ohne Klick.
100%
111%108% 108%
Kontrollgruppe YouTube freies Surfen
YouTube forciertes
Surfen
TV
26%
40%
YouTube TV
Das Informationsinteresse an einer Marke ist bei YouTube höher. Außerdem verringert sich die
„wegzapp-Rate“.
Google Confidential and Proprietary
Ansprechpartner
Mona Paradiek
Industry Analyst Automotive
E‐Mail: [email protected]
Telefon: 089 – 83 930 9085
Stefan Joos
Senior Industry Analyst Automotive
E‐Mail: [email protected]
Telefon: 040 – 80 817 9045