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Warum Social Media allein nicht genügt - ein erfolgreiches Online-Marketing erfordert ein stimmiges GesamtkonzeptTRANSCRIPT
Search Engine Optimization Search Engine Advertising Social Media Strategic Consulting
Warum Social Media allein nicht genügtErfolgreiches Online-Marketing erfordert ein stimmiges Gesamtkonzept
ITB Berlin, eTravel World 2011
Andreas Berth, Geschäftsführer B2 Performance GmbH
Search Engine Optimization Search Engine Advertising Social Media Strategic Consulting
1. Kurze Vorstellung
2. Warum Social Media?
3. Warum Social Media allein nicht genügt
Erfolgreiches Online-Marketing erfordert ein stimmiges Gesamtkonzept
4. B2 Performance Group
5. Tourismus Referenzen
6. Kontakt
Agenda
Search Engine Optimization Search Engine Advertising Social Media Strategic Consulting
zu meiner Person
Andreas Berth staatl. gepr. Betriebswirt (FH), Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik
•von 1996 bis 2001 Director Sales der via one! multimedia und Denkwerkgruppe
•von 2002 an Senior Expert für neue Technologien
•zuletzt bei Accenture Referent für die Themen Multimedia-Anwendungen,
Knowledge Management Software, Portal-Technologien
•seit 2006 zusammen mit Lars Biewald Geschäftsführer der B2 Performance
GmbH
Search Engine Optimization Search Engine Advertising Social Media Strategic Consulting
1. Kurze Vorstellung
2. Warum Social Media?
3. Warum Social Media allein nicht genügt
Erfolgreiches Online-Marketing erfordert ein stimmiges Gesamtkonzept
4. B2 Performance Group
5. Tourismus Referenzen
6. Kontakt
Warum Social Media?
Search Engine Optimization Search Engine Advertising Social Media Strategic Consulting
Weil Ihre Kunden schon da sind
und Ihre potenziellen Kunden, Ihre Geschäftspartner und Ihre Konkurrenz auch.
Warum Social Media?
Search Engine Optimization Search Engine Advertising Social Media Strategic Consulting
Die im deutschen Sprachraum derzeit wichtigsten Social Networks
sind Facebook, Twitter und YouTube.
Warum Social Media?
Search Engine Optimization Search Engine Advertising Social Media Strategic Consulting
Weil …
• Social Media Kommunikation bedeutet und bereits über Ihr Unternehmen und Ihre Produkte gesprochen wird, vermutlich ohne dass Sie es wissen.
• Social Media eine hohe Reichweite für Marketing-Maßnahmen besitzt.
• Sie mit Ihren Beiträgen den Aufbau von Brand- und Produkt-Awareness unterstützen.
• Sie nur so gezielt auf Kritik und Falschaussagen reagieren können.
• Sie mit Social Media näher an Ihrer Zielgruppe sind als mit jedem anderen Marketing-Instrument.
Warum Social Media?
Search Engine Optimization Search Engine Advertising Social Media Strategic Consulting
Beispiel Expedia
1. Verknüpfung der sozialen Netzwerke
2. direkte Ansprache der Zielgruppe
3. Aktionen (CRM)
4. Anreiz für potenzielle Kunden
5. Traffic-Generierung für die eigene Homepage
6. einfache Möglichkeit der Bewertung
7. Reaktion auf Feedback/Kommunikation mit Kunden
Search Engine Optimization Search Engine Advertising Social Media Strategic Consulting
Beispiel Expedia
1. direkte Ansprache der Zielgruppe
2. Reaktion auf Feedback/Kommunikation mit Kunden
3. Traffic-Generierung für die eigene Homepage
4. Tipps/Aktionen (CRM)
5. Service
Search Engine Optimization Search Engine Advertising Social Media Strategic Consulting
Beispiel Expedia
1. Produkt-Videos, Image-Videos, How to-Videos
2. einfache Möglichkeit der Bewertung
3. schnelle Verbreitung (Virales Marketing)
4. Video-Beschreibung mit Links zu Produkten
5. Traffic-Generierung für die eigene Homepage
6. direktes Feedback der User
7. Möglichkeit, auf Fragen zu reagieren
Search Engine Optimization Search Engine Advertising Social Media Strategic Consulting
Beispiel Expedia
Expedia geht noch einen Schritt weiter:
•Reiseplan jederzeit und überall online einsehbar
•Werbung mit Bezug zur eigenen Reise
•Verknüpfung mit eigenem Facebook-Profil
•Freunde und Bekannte an der eigenen Reise teilhaben lassen
•Tipps für die eigene Reise (Sightseeing etc.)
Search Engine Optimization Search Engine Advertising Social Media Strategic Consulting
1. Kurze Vorstellung
2. Warum Social Media?
3. Warum Social Media allein nicht genügt
Erfolgreiches Online-Marketing erfordert ein stimmiges Gesamtkonzept
4. B2 Performance Group
5. Tourismus Referenzen
6. Kontakt
Warum Social Media allein nicht genügt
Search Engine Optimization Search Engine Advertising Social Media Strategic Consulting
Weil es nur ein Teil einer erfolgreichen Online-Marketing-Strategie ist
und auch SEO, SEA sowie Conversion-Optimierung, Tracking etc. dazugehören.
Warum Social Media allein nicht genügt
Search Engine Optimization Search Engine Advertising Social Media Strategic Consulting
Affiliate
www.Ihre-Website.de
Guerilla-Marketing
E-MailMarketing
Erfolgreiches Online-Marketing erfordert ein stimmiges Gesamtkonzept
Banner-Werbung
SEO SEASocial
Media
Search Engine Optimization Search Engine Advertising Social Media Strategic Consulting
Sichtbare Ergebnisse werden geklickt.
Ergebnisse rund um Universal-Search-
Ergebnisse werden geklickt.
Alle gezeigten Bereiche sind über eine umfassende Online-Marketing-
Strategie abzudecken.
Erfolgreiches Online-Marketing erfordert ein stimmiges Gesamtkonzept
Search Engine Optimization Search Engine Advertising Social Media Strategic Consulting
Mit einer umfassenden Online-Marketing-Strategie können Sie…
• alle wichtigen Positionen besetzen.
• die Konkurrenz auf hintere Plätze verbannen.
• Ihr Online-Reputation-Management unterstützen.
• Ihre Relevanz demonstrieren.
• Branding betreiben.
Erfolgreiches Online-Marketing erfordert ein stimmiges Gesamtkonzept
Search Engine Optimization Search Engine Advertising Social Media Strategic Consulting
• Ein YouTube-Video hat bei ca. 10.000 Views/Monat Chancen auf eine
Einblendung in der Universal Search.
• Ein YouTube-Channel ist ab ca. 1.000 Abonnenten relevant.
• Eine Facebook-Page wird ab ca. 10.000 Fans zum „Selbstläufer“.
• Bei Twitter ist ab ca. 5.000 Followern mit einem regen Austausch zu
rechnen.
• Die Relevanz eines Twitter-Accounts hängt zudem von der Zahl der
Retweets und der Autorität der „Retweeter“ ab.
Das alles sind Erfahrungswerte, die sich nicht pauschal
auf alle Projekte übertragen lassen.
Erfolgreiches Online-Marketing erfordert ein stimmiges Gesamtkonzept
Search Engine Optimization Search Engine Advertising Social Media Strategic Consulting
• Präsenz auf den klickstarken Plätzen nur durch
Kombination aus SEO, SMO und SEA
• Website muss zu relevanten Suchbegriffen gut ranken.
• Social Media kann das Ranking positiv beeinflussen
• Inhalte aus sozialen Netzwerken sind bereits Teil des Google-Algorithmus
• in Zukunft Kombination aus „normalen“ Suchergebnissen und Links aus
sozialen Netzwerken
Erfolgreiches Online-Marketing erfordert ein stimmiges Gesamtkonzept
Search Engine Optimization Search Engine Advertising Social Media Strategic Consulting
• Social/Personal Search: Suchergebnisse mit Links aus sozialen Netzwerken
• Verknüpfung des Google-Kontos mit z.B. Facebook, Twitter etc.
• Empfehlungen von Mitgliedern des Netzwerks in den SERPs
Suchergebnis mit Beiträgen von
Mitgliedern der eigenen
Netzwerke, passend zur
Suchanfrage: derzeit schon auf
google.com
und bing.com
Screenshot aus dem offiziellen Google-Video Google social search feature
Erfolgreiches Online-Marketing erfordert ein stimmiges Gesamtkonzept
Search Engine Optimization Search Engine Advertising Social Media Strategic Consulting
1. Kurze Vorstellung
2. Warum Social Media?
3. Warum Social Media allein nicht genügt
Erfolgreiches Online-Marketing erfordert ein stimmiges Gesamtkonzept
4. B2 Performance Group
5. Tourismus Referenzen
6. Kontakt
Über B2 Performance
Search Engine Optimization Search Engine Advertising Social Media Strategic Consulting
Deutschland – Österreich - Schweiz - Spanien
• Full-Service Dienstleister im Bereich Online-Marketing
• Schwerpunkte: Search Engine Optimization (SEO) und Social Media
Optimization (SMO)
• individuelle Konzepte und Umsetzung
• Büros in Deutschland, Österreich sowie der Schweiz und Spanien
• in mehr als 15 Ländern tätig: nationale und internationale Projekte
• 30-köpfiges Team von Online-Marketing-Experten
• eigene Analyse-Software zum Thema SEO (B2Suite®)
B2 Performance Group
Search Engine Optimization Search Engine Advertising Social Media Strategic Consulting
Tourismus Referenzen
Search Engine Optimization Search Engine Advertising Social Media Strategic Consulting
weitere Referenzen
Search Engine Optimization Search Engine Advertising Social Media Strategic Consulting
B2 Performance GmbH Andreas BerthGeschäftsführer
Friedrich-Ebert-Straße 8558454 Witten
Tel: +49 2302 94900-12Mobil:+49 177 8552560
E-Mail: [email protected] Web: www.b2-performance.de
Kontakt zu B2 Performance
Search Engine Optimization Search Engine Advertising Social Media Strategic Consulting
oder direkt hier auf der ITB
vom 09. bis 11. März 2011
in der eTravel Lounge
in Halle 7.1c, Stand 115.
Wir freuen uns auf Sie. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.
Kontakt zu B2 Performance