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Innovativer Gesundheitstourismus in Deutschland Branchenreport „Medizintechnik und Kommunikationstechnologie“

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Page 1: BMWI Branchenreport Medizintechnik

Innovativer Gesundheitstourismus in Deutschland

Branchenreport bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

Inhaltsverzeichnis

1 Der bdquoNeue Gesundheitstourismusldquo im Uumlberblick 3

2 Gesundheitstouristische Marktsituation der Medizintechnik und Kommunikationstechnologie 7

3 Handlungshilfen Erfolgsfaktoren und Impulse fuumlr innovative Angebote 9

31 Medizintechnik 9

32 Kommunikationstechnologie 15

4 Fazit 20

3Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

Neue Nachfrageformen technischer Fortschritt und Kooperationen ndash der Zukunftsmarkt Gesundheitsshytourismus bietet vielfaumlltige Chancen fuumlr die Anbieter aus Tourismus und Gesundheitswirtschaft Die Marktshy und Trend for scher bescheinigen dem Gesundheitsshytourismus in den naumlchsten Jahren einen klaren Be shydeu tungszuwachs (vgl Leitfaden S 11) Immer mehr Menschen sind bereit auch im Urlaub etwas fuumlr ihre Gesundheit zu tun Der demographische Wan del wachsendes Gesundheitsbewusstsein und Werteshywandel neue Altersanforderungen Lebensstile Be shyduumlrf nislagen und Indikationen aber auch der Einsatz neuer Technologien ndash fuumlr Anbieter aus Tourismus und Gesund heitswirtschaft ergeben sich zahl reiche Moumlglichkeiten der Angebotsgestaltung und Spezialishysierung Was sind die wichtigsten Treiber fuumlr die Entshywicklung des bdquoNeuen Gesundheitstourismusldquo

1 Neue Zielgruppen und neue Beduumlrfnisse durch den demogra phischen Wandel

Der demographische Wandel bietet Chancen erforshydert aber auch im Gesundheitstourismus ein Um den shyken Bar rie re freiheit und eine medizinischshythera peu shytische Grundsicherung am Urlaubsort sind nur einige Beispiele um sich auf die aumllter werdende Zielgruppe einzustellen Aufgrund von Mobilitaumltseinschraumlnkunshygen oder chronischen Krankheiten will man in Zu shykunft nicht auf den Urlaub verzichten muumlssen Das heiszligt spezielle Serviceshy und Kom fort leis tungen stellen besondere Anspruumlche der aumllteren Zielgruppe dar die sich in der gesamten Dienstleis tungs kette widershyspiegeln sollten Aber auch zielgerichtete Praumlventishyonsangebote fuumlr bdquoBetter Agingldquo und Programme die die besonderen Beduumlrfnislagen bei alterstypischen

1 Der bdquoNeue Gesundheitstourismusldquo im Uumlberblick

Projekt bdquoInnovativer Gesundheitstourismus in Deutschlandldquo

Wie sehen erfolgreiche Angebote im Gesundheitstourismus aus Welche Produktanforderungen muumlssen Anbieter erfuumlllen Welche Trends und Neuerungen gibt es was sind Innovationen und wie lassen sich diese umsetzen Welches sind die Erfolgsstrategien Diese Fragen standen im Mittelpunkt des vom Deutschen Tourismusverband e V (DTV) initiierten und vom Bundesministerium fuumlr Wirtschaft und Technologie gefoumlrshyderten Projektes bdquoInnovativer Gesundheitstourismus in Deutschlandldquo Uumlber 400 Hinweisen aus einer bunshydesweiten Veranstaltungsreihe Experteninterviews und umfassenden Recherchen zu innovativen Ansaumltzen und Best Practices ist der DTV nachgegangen

Die Ergebnisse wurden in einem Leitfaden zusammengefasst der einen umfassenden Uumlberblick zu den Projektergebnissen bietet Vertiefend dazu wurden insgesamt sieben Branchenreports zu verschiedenen gesundheitstouristischen Anbietersegmenten verfasst

ƒ Alle Informationen zum Projekt zum Download des Leitfadens und der Branchenreports unter wwwinnovativershygesundheitstourismusde oder wwwbmwide

Branchenreport bdquoGesundheitstourismus fuumlr Medizintechnik und Kommunikationsshytechnologieldquo

Ihnen stehen neben dieser Ausgabe mit speziell zugeschnittenen Informationen fuumlr Medizintechnik und Kommunikationstechnologie sechs weitere Branchenreports zu folgenden Themen zur Verfuumlgung bdquoKurorte und Heilbaumlderldquo bdquoBeherbergungsanbieterldquo bdquoKliniken und Gesundheitszentrenldquo bdquoFlaumlchendestinashytionenldquo sowie bdquoStaumldtedestinationenldquo und bdquoGesundheitsregionen und Gesundheitsinitiativenldquo

Neben einer einfuumlhrenden Beschreibung der Marktsituation mit Blick auf den Status quo und auf zukuumlnftige Entwicklungen stehen den interessierten Fachlesern Praxisbeispiele Checklisten und Handlungsempfehlunshygen fuumlr die jeweiligen Segmente zur Verfuumlgung Eine Auswahl innovativer Ansaumltze guter Beispiele und Hinter gruumlnde soll Orientierung bieten interessante Impulse fuumlr die eigene Marktbearbeitung geben und wichtige Erfolgsfaktoren aufzeigen

4 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Erkrankungen in einem urlaubstypischen Ambiente beruumlcksichtigen haben gute Chancen

Nicht nur aumlltere Menschen nutzen kuumlnftig gesundshyheitstouristische Angebote Neue Nachfrage entshysteht mit gro szliger Dynamik auch durch juumlngere mitshyten im Arbeitsleben stehenden Menschen mit hohen Anforderungen im priva ten und beruflichen Lebensshyumfeld Stresspraumlvention wird gerade fuumlr wertshyschoumlpfungsstarke und juumlngere Nachfragesegmente immer bedeutsamer

2 Gesundheit wird zum Lifestyle

Die Deutschen sind sich zunehmend bewusst dass sie selbst fuumlr ihre Gesundheit verantwortlich sind und eine Eigenvorsorge persoumlnlich lohnend ist Mehr Eigenverantwortung fuumlr die Gesundheit ergibt sich dabei nicht nur aus dem stetigen Ruumlckzug der Sozialversicherungstraumlger Immer mehr Menschen foumlrdern aktiv eine gesunde Lebensweise ndash auch im Urlaub bdquoSoft Healthldquo die Durchdringung gesundshyheitlicher Aspekte in fast allen Wirt schaftsshy und Lebensbereichen haumllt Einzug in den Tourismus Der Wunsch zum Erhalt der physischen und psychi schen Leistungsfaumlhigkeit aumluszligert sich auch in neuen konkreshyten Produkten die sich beispielsweise um mentale Ge sund heit Selfness und innere Balance oder Ernaumlhshyrungsurlaube drehen Klassische Erholungsformen wie Wandern und Radfahren werden zudem mit nachweislich gesundheitlichen Mehrwerten aufgeshyladen

3 Neue Rahmenbedingungen durch Oumlffnung der Marktstrukturen

In der Vergangenheit war der Gesundheitstourisshymus in Deutschland vor allem von kurativen Aufentshyhalten in praumldikatisierten Kurorten und Heilbaumldern gepraumlgt Im Zuge der Veraumlnderungen im Gesundshyheitswesen haben sich die Rahmenbedingungen inzwischen aber grundlegend geaumlndert Durch den Ruumlckzug der Sozial versiche rungstraumlger werden die einstmals marktpraumlgenden kurfokussierten Anbieshyter zur Neuausrichtung angeregt Gleichzeitig wird der Weg frei fuumlr neue Anbieter Diese partizipieren nicht nur am gesundheitstouristischen Markt sonshydern praumlgen diesen durch innovative zielgruppenshyscharfe Angebotsformen und neue Vertriebswege

4 Innovationen und neue Koopera tionen auf Anbieterseite

Neue Moumlglichkeiten koumlnnen sich zudem durch den Einsatz neuer Technologien im Gesundheitstourisshymus ergeben Praumlventivdiagnostik mittels Hightech Checkshyups Einsatz von Telemedizin Nachbetreuung gesundheitstouristischer Aufenthalte am Wohnort Angetrieben von der medizinischen und technologishyschen Entwicklung entstehen innovative Angebotsshyformen Neue einfache und preisguumlnstige Diagnoshyseshy und Behandlungsformen (zum Beispiel mit Ein satz von Sen so ren) ermoumlglichen massentaugliche Produkte im Praumlventionsmarkt OnlineshyCoachingshyInstru men te er geben beispielsweise gaumlnzlich neue Formen des Dialogmarketings und der Kundenbinshydung Die Moumlg lich keiten zum unterstuumltzenden Einshysatz von Tel e kom munikation bei Praumlventionsshyangeboten in den Bereichen Stressmanagement Ernaumlh rung oder Bewegung sind noch laumlngst nicht ausgeschoumlpft

Zukunftsmarkt Gesundheitstourismus ndash Angebotspotenziale

Guumlnstige Rahmenbedingungen und neue Nachfrashygepotenziale bedeuten jedoch nicht automatisches Wachstum Der Markt steht derzeit an der Schwelle zu einem bdquoNeuen Gesundheitstourismusldquo der zu shyneh mend an Fahrt gewinnt Neben selbstzahlerorishyentierten Angeboten ist vor dem Hintergrund demoshygraphischer Wandel und Fachkraumlftemangel auch das betriebliche Gesundheitsmanagement als Chanshyce fuumlr den Gesundheitstourismus zu nennen

Die Ergebnisse des Projektes bdquoInnovativer Gesundshyheitstourismus in Deutschlandldquo haben zwar gezeigt Viele Anbie ter und Kooperationen bearbeiten den Markt bereits erfolgreich Deutlich wurde aber auch dass sich der bdquoNeue Gesundheitstourismusldquo insgeshysamt noch in einer fruumlhen Marktphase befindet Toushyrismus und Gesundheits wirt schaft fangen erst an Synergien systematisch zu nutzen

Doch in welchen konkreten Bereichen lassen sich ge shysundheitstouristische Angebote entwickeln und er shyfolgreich am Markt platzieren Generell laumlsst sich der Gesundheitstourismus drei verschiedenen Ausrichshytungen zuordnen (vgl Infobox) Neben klassischen

5Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

rung insbesondere fuumlr den Gesundheitstourismus im engeren Sinne der mit primaumlr gesundheitsorienshytierten Reiseformen (3) beschrieben werden kann Dazu zaumlhlen

ƒ indikationsunabhaumlngige Angebotssparten ndashrichten sich an gesunde Personen und zielen auf die Erhaltung der Gesundheit und Leistungsfaumlshyhigkeit ab

ƒ Primaumlrpraumlvention mit den Zielen der Krankshyheitsvermeidung Gesundheitserhaltung und dem Aufbau von Kompetenzen fuumlr eine gesundheitsfoumlrdernde Lebensweise

ƒ Erhoumlhung der Leistungsfaumlhigkeit

ƒ Erhoumlhung der Attraktivitaumlt

ƒ indikationsbezogene Angebotssparten ndash rich ten sich an Personen bei denen ein gesundshyheitliches Problem bzw eine Diagnose bereits vorliegt

Erholungsreisen die mit gesundheitstouristischen Elementen aufgeladen sind und sich an ge sunde Personen richten (1) zaumlhlen auch Urlaubsangebote fuumlr gesundheitlich eingeschraumlnkte Personengrupshypen (2) zum Gesundheitsurlaub im weiteren Sinne Beide Formen versprechen gesundheitliche Mehrshywerte fuumlr den Gast ohne vorrangig auf Gesundheitsshyfoumlrderung bzw Gesundheitserhaltung ausgerichtet zu sein Den Kernbereich des Gesundheits tourismus stellen die primaumlr gesundheits orientierten Reiseforshymen bzw Angebotssparten (3) dar Ihnen liegen klar definierte medizinischshytherapeutische Ziele zu Grunde Aus dem Spektrum der gesundheitstouristishyschen Ausrichtungen ergibt sich eine Vielzahl an Moumlglichkeiten fuumlr die Ent wicklung und Platzierung von Angeboten

Am Markt fuumlr Gesundheitstourismus gewinnt der medizinische Aspekt zusehends an Bedeutung ndash die Nachfrage wird vielfaumlltiger und differenzierter eine staumlrkere Indikationsshy Beduumlrfnisshy und Nutzenorienshytierung der Kunden ist zu beobachten Fuumlr Anbieter ergeben sich hieraus gute Chancen zur Spezialisieshy

Projekt bdquoInnovativer Gesundheitstourismus in Deutschlandldquo

Gesundheitstourismus iwS Beispiele Motivation und Ziel

1 Urlaub fuumlr gesunde Personenshygruppen mit gesundheitlichen Mehrwerten

ƒ Familienurlaub an der See (Abhaumlrtung Reizklima)

ƒ Wellnessshy und Genussurlaubƒ Aktivshy und Sporturlaub

ƒ klassische Urlaubsmotivationƒ keine primaumlre gesundheitliche Zielsetzungƒ Gesundheit als Mehrwert

2 Urlaub fuumlr gesundheitshylich eingeschraumlnkte Personengruppen

ƒ barrierefreier Urlaub fuumlr Personen mit Mobilitaumltseinschraumlnkungen

ƒ betreuter Urlaub fuumlr chronisch Kranke und Angehoumlrige

ƒ klassische Urlaubsmotivationƒ spezialisierte gesundheitliche

Versorgung am Urlaubsort entsprechend Einschraumlnkung

3 Primaumlr gesundheitsorienshytierte Reiseformen bzw Angebotssparten

Ohne Indikationƒ Primaumlrpraumlventionƒ Leistungsfaumlhigkeitƒ Attraktivitaumlt

Indikationsbezogenƒ Sekundaumlrshy und Tertiaumlrpraumlventionƒ Rehabilitationƒ Heilung und Linderung

ƒ klar definierte medizinischshytherapeutisch gepraumlgte Motivation und Zielsetzung

Quelle PROJECT M amp KECK MEDICAL 2011

ƒ Ausfuumlhrliche Informationen zu den verschiedenen gesundheitsorientierten Reiseformen finden Sie im Leitfaden bdquoInnovativer Gesundheitstourismus in Deutschlandldquo unter wwwinnovativershygesundheitstourismusde oder wwwbmwide

6 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

ƒ Sekundaumlrshy und Tertiaumlrpraumlvention mit dem Ziel der Fruumlherkennung der Verhinderung der Verschlimmerung oder des Wiederauftreshytens einer Erkrankung

Welche Merkmale kennzeichnen den bdquoNeuen Gesundheitstourismusldquo Dieserhellip

ƒ gehoumlrt kuumlnftig zum Angebot jeder Urlaubsdestination ndash Sicherheit Komfort und Barrierefreiheit gewinnen vor allem bei der wachsenden Zielgruppe der Aumllteren an Bedeutung und werden als wichtige Angebotsbestandteile nachgefragt

ƒ wird zunehmend differenzierter ndash fuumlr Anbieter ergeben sich zahlreiche Moumlglichkeiten der Spezialisieshyrung auf Subthemen und fuumlr die Ausbildung von Alleinstellungsmerkmalen (zum Beispiel nach Indishykationen)

ƒ ist zunehmend medizinisch-therapeutisch abzusichern ndash messbare Ergebnisse und Wirkungsnachweishyse sind gefragt reine Wohlfuumlhlangebote verlieren zusehends an Bedeutung

ƒ wird indikationsorientierter ndash Primaumlrpraumlvention wird deutlich medizinischer und wird langfristig in ihrer Bedeutung von den indikationsbezogenen Angebotssparten der Sekundaumlrshy und Tertiaumlrpraumlvention abgeloumlst

ƒ wird nachhaltiger ndash Vorsorgeuntersuchungen Gesundheitschecks sowie Coachingangebote mit dem Ziel der langfristigen Lebensstilaumlnderung bzw des Entgegenwirkens von Altersbeschwerden shykrankshyheiten und Attraktivitaumltsverlust werden immer bedeutender

ƒ fordert deshalb neue Kombinationen und Paketangebote die uumlber den Aufenthalt hinausgehen ndash gesundheitliche Mehrwerte aus dem Urlaub werden in das Wohnumfeld uumlbertragen

ƒ braucht starke Anbieternetzwerke zwischen professionellen Gesundheitsdienstleistern und der Hotelshylerie Fitnessanbietern und Aumlrzten etc um den vielfaumlltigen Anforderungen der Gaumlste gerecht werden zu koumlnnen

ƒ benoumltigt zielgruppenspezifische Vertriebswege abseits der klassischen touristischen Marketingkanaumlle ndash veraumlnderte Interessenlagen und wandelndes Kommunikationsverhalten schaffen neue Orte der Komshymunikation die eine zielgerichtete Ansprache ermoumlglichen

ƒ Rehabilitation zur Wiederherstellung der Gesundheit

ƒ Behandlungen von Erkrankungen zur Heishylung und Linderung

7Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

Technik im Gesundheitstourismus

Es sind zwei grundsaumltzlich verschiedene Ansaumltze des Technikeinsatzes im Gesundheitstourismus zu untershyscheiden

ƒ Medizintechnik die als bdquoHightechldquoshyAlleinstelshylungs merkmal besondere diagnostische undoder therapeutische Moumlglichkeiten eroumlffnet (zum Beispiel ein besonders leistungsfaumlhiges Magnetshyresonanztomographiegeraumlt) oder die in einem einfacheren Rahmen als Unterstuumltzung im Ge shysund heitscoaching eingesetzt wird (zum Beispiel Biofeedback)

ƒ Kommunikationstechnologie uumlber die gesundshyheitstouristisch orientierte Kommunikation abgeshywickelt wird (zum Beispiel Blog oder Fachforum) oder die gesundheitsorientierte Funktionalitaumlten bereitstellt (zum Beispiel SmartphoneshyApplicashytion die durch Gesundheitswege navigiert und den individuellen Energieumsatz berechnet)

Beide Bereiche bieten erhebliche gesundheitstourisshytische Innovationsoptionen Infolgedessen haben beide Bereiche bereits heute das Gesicht einiger ge shysundheitstouristischer Angebote und auch deren Vermarktung und Vertrieb grundlegend veraumlndert Der Veraumlnderungsprozess hat jedoch erst begonnen und wird zukuumlnftig weite Teile des Gesundheitstoushyrismus neu definieren

Marktsituation der Medizintechnik im Gesundheitstourismus

Gesundheitsshy bzw medizintouristisch beworbene Groszliggeraumlte fuumlr Diagnose undoder Therapie stehen in der Regel in Kliniken oder falls es nur um Diagnosshy

tik geht auch in Praumlventionszentren Die Anschaffung ist mit sehr hohen Investitionskosten verbunden und rechnet sich nur durch einen breites tmoumlglichen Einshysatz Gesundheitsshy bzw Medizintouristen sind in dieshysem Rahmen willkommen

Der alleinige Einsatz von medizintechnischen Groszligshygeraumlten zum Beispiel im Kontext der Praumlventivmedishyzin bleibt in Deutschland aus diesem Grunde nur sehr wenigen groszligen Praumlventionszentren vorbehaltenAuch auszligerhalb der medizinischen Dienstleistungsshyzentren werden im Gesundheitstourismus jedoch aus der Medizintechnologie abgeleitete Geraumlte benutzt Haumlufiger eingesetzte Technologien sind Geraumlte zur Herzfrequenzmessung und Blutdruckmessung die Koumlrperkompositionsanalyse (Messung der Fettshy Musshykelshy und Wasseranteile des Koumlrpers) und das Biofeedshyback (im Gesundheitstourismus uumlberwiegend Messhysung des Anshy bzw Entspannungszustandes)

Marktsituation der Kommunikationsshytechnologie im Gesundheitstourismus

Die Nutzung des Internets in fruumlhen Zeiten nur des stationaumlren heute auch des mobilen Internets hat die Kommunikation im und uumlber den Gesundheitsshytourismus grundlegend veraumlndert Es ist zur Regel geworden dass sich ein rasch wachsender und zahshylungskraumlftiger Kundenkreis der vielfaumlltigen Ebenen des Internets virtuos bedient und ein gesundheitsshytouristisches Angebot zunaumlchst im Wesentlichen uumlber seine Internetdarstellung beurteilt Dazu gehoumlshyren ua Filme LifeshyKameras Onlinebuchungen und der Austausch uumlber soziale Medien

Die rasch zunehmende Verbreitung von Smartpho-nes hat den Einsatz komplexer gesundheitsorientiershyter Technologien bereits fuumlr unzaumlhlige Menschen

2 Gesundheitstouristische Marktsituation der Medizintechnik und Kommunikationstechnologie

Im Gesundheitstourismus lassen sich grundsaumltzlich zwei unterschiedliche technoloshygische Ebenen unterscheiden

1 Die Medizintechnologie der medizinischen Dienstleister (ua Bildgebung) und die aus der Medizintechshynologie abgeleiteten vereinfachten Geraumlte (Koumlrperkompositionsanalyse usw) und die

2 Kommunikationstechnologie die im Wesentlichen die verschiedenen Auspraumlgungen des stationaumlren und mobilen Internets sowie gesundheitsorientierte SmartphoneshyAnwendungen umfasst

8 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

zum Alltag werden lassen Diabetiker fuumlhren ihre Dokumentation auf speziellen Applications und senshyden diese an ihren Arzt Laumlufer dokumentieren per GPS ihre Laufstrecke und lassen parallel ihren Enershygieumsatz berechnen Viele dieser Anwendungen kommen urspruumlnglich aus dem medizintechshynischen Bereich und sind zwecks Alltagstauglichkeit modifiziert worden

Haumlufig sind die Kunden den gesundheitstouristishyschen Anbietern technologisch voraus und bringen beispielsweise bdquoihreldquo Sportapplication in die Aktivitaumlshyten am Urlaubsort selbst ein

9Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

31 Medizintechnik

Medizintechnik im Rahmen diagnostischer und therapeutischer Prozesse im Medizinshytourismus

Kliniken und andere medizinischshytherapeutische Dienstleister koumlnnen eine besondere diagnostische oder therapeutische Ausstattung als ein Alleinstelshylungsmerkmal im Rahmen ihrer medizintourisshytischen Angebote herausstellen

Nicht nur medizinische Groszliggeraumlte sind dabei releshyvant auch schon kleinere Geraumlte beispielsweise zur Knochendichtemessung koumlnnen als ein differenzieshyrendes Merkmal in einem CheckshyupshyAngebot genutzt werden In den folgenden Beispielen wird insbesonshydere deutlich wie Diagnostik sinnvoll mit CoachingshyProgrammen verbunden werden kann

Praxisbeispiele Medizintechnik im Rahmen von CheckshyupshyAngeboten

ƒ bdquoMit Genuss gesund in die Zukunftldquo in Bad Aibling Integration der medizinischen Kompetenz von drei Fachkliniken uumlber Vorsorgeuntersuchungen zu Schlaganfallrisiko inneren Krankheiten (zum Beispiel HerzshyKreislauf) und Osteoporose (Knoshychendichtemessung) Kombination mit Beweshygungsprogrammen (wwwaibshykurde)

ƒ AlpenMedHotel Lamm Hotel mit Schwerpunkt Medical Wellness Umfangreiches Angebot mit aumlrztlicher Betreuung umfasst ua BelastungsshyEKG BackshyCheck Ernaumlhrungsberatung psychologishysche Gespraumlche physiotherapeutische Funktionsshyanalyse Bioimpedanzmessung sowie Pauschalen zu Gewichtsreduktion AntishyStress und Burnshyout Health Check Medical Wellness Personal GolfshyPhysio und Cryotherapie Besonderheit Golfspeshyzifische Funktionsanalyse (sportartspezifische physiotherapeutische Untersuchung bei welcher etwaige muskulaumlre Dysbalancen festgestellt und darauf aufbauend Uumlbungen entwickelt werden) (wwwalpenmedhotelcom)

ƒ Das Menschels Vitalresort in Bad Sobernheim ist ein 4shySterne Gesundheitsresort mit eigener Thershyme und Wellnessangeboten sowie integrierter

Arztpraxis Das Angebot reicht von Praumlventionsshymaszlignahmen Akupunktur speziellem Training gegen Burnshyout bis hin zu medizinischen Checkshyups wie dem bdquoDr Wolff Backshycheckldquo zur Ruumlckenshyanalyse fuumlr anschlieszligendes Ruumlckentraining Schwerpunkte dieses Gesundheitshotels sind auszligerdem die FelkeshyKur und das Heilfasten nach Buchinger Des Weiteren bietet das Resort Berashytung und Programme im Bereich Betriebliches Ge shysundheitsmanagement an (wwwmenschelcom)

ƒ Das Parkhotel Igls ndash Gesundheit im Zentrum ist ein Haus der gehobenen 4shySterne Kategorie mit 51 Zimmern und Appartements und integriertem Gesundheitszentrum TheMedGolf ndash Programm das von einem Arzt einem TheMedGolfshyInstrucshytor (Therapeut) und einem GolfshyProfessional betreut wird Im Vordergrund steht die richtige Wirbelsaumlulenshy und gelenkschonende Bewegung beim Golfschwung TheMedGolfshy Personaltraining und alle Golfstunden werden als Einzeltraining angeboten Medical Check ndash neben der Basisdiagshynose bietet das Parkhotel Igls ein umfangreiches Diagnostikmodul Dieses Angebot richtet sich insshybesondere an Personen die im Rahmen einer pershysoumlnlichen Standortbestimmung wichtige Funktishyonsablaumlufe ihres Organismus analysieren und moumlgliche Risikofaktoren bewerten moumlchten Es besteht eine Kooperation mit der Universitaumltsklishynik Innsbruck (wwwparkhotelshyiglsat)

ƒ Frankenklinik Bad Neustadt bdquoAus vollem Herzen ndash dem Infarkt vorbeugenldquo Selbstzahlerangebot 14shytaumlgiges Urlaubsshy und CheckshyupshyProgramm fuumlr Herzerkrankungen in Herzshy und Gefaumlszligklinik das Wege zu einem neuen Lebensstil aufweisen und den Kreislauf in Schwung halten soll Zu den Proshygramminhalten zaumlhlen ein Checkshyup zur Leis tungs shyfaumlhigkeit von Herz und Koumlrper die Erstellung eines persoumlnlichen Risikoshy und Belast bar keits pro fils sowie die Erarbeitung der persoumlnlichen Ge sund shyheitsziele zur Minderung des Herzinfarkt risikos Das Programm wird zusaumltzlich durch Psy cho loshygen Sportlehrer sowie Ernaumlhrungsberater begleishytet und betreut (wwwrhoenshyklinikumshyagcomrkacmsfkg_2deu53778html)

ƒ Der bdquoHerzurlaubTM Bad Bevensenldquo bietet Urlaub (mit Uumlbernachtung und Verpflegung im Hotel)

3 Handlungshilfen Erfolgsfaktoren und Impulse fuumlr innovative Angebote

10 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

schlafshyassoziierte Bewegungsstoumlrungen und Tagesshymuumldigkeit Ergaumlnzend werden Bewegungsshy und Entspannungsprogramme Stressbewaumlltigung Ernaumlhrungsberatung Naturheilverfahren und Homoumlopathie angeboten Kooperation zwischen Schlaflabor und regionalen Tourismusbetrieben (wwwbadshyhindelanginfoStichwort Ge sunder Schlaf wwwifapide Stichwort Schlaflabor )

Insbesondere in den Metropolen haben sich CheckshyupshyZentren etabliert die spezielle HightechshyDiagshynostik nutzen

Praxisbeispiele HightechshyDiagnostik in urbanem Ambiente

ƒ Mit dem Medizinischen PraumlventionsCentrum Hamburg wurde ein universitaumlres Zentrum mit hochmoderner Technik (u a Ganzkoumlrpertomoshygraphie Osteodensitometrie Spiroergometrie) und einem straff durchorganisierten halbtaumlgigen Untersuchungsdurchgang entwickelt Jeder Kunshyde hat ein eigenes Zimmer zur Ausstattung gehoumlshyren u a eine Chaiselongue ein Schreibtisch mit Computer sowie ein Flachbildschirmfernseher Angesprochen durch Angebote dieser Art sind u a Berufstaumltige die in der kuumlrzestmoumlglichen Zeit ein Maximum an CheckshyupshyQualitaumlt erhalten moumlchten (wwwmpchde)

ƒ Das Centrovital in Berlin stellt eine Synthese aus hochspezialisiertem medizinischen Angebot und WellnessshyHotel dar zum Beispiel Programme mit spezieller Diagnostik und Therapie Gesundheitsshychecks Praumlvention und fachaumlrztliche Betreuung sowie Sightseeing Kultur Unterhaltung Das Hotel bietet 158 allergikerfreundliche Zimmer und Suiten Thermenlandschaft Beauty Lounge Sportness Centrum Gesundheitszentrum modershyne Geraumlteausstattung Fachaumlrzte und Fachpersoshynal Gesundheitsleistungen reichen von ambushylanter Rehabilitation uumlber Praumlventionskurse und privataumlrztlichen Leistungen bis hin zu Medical Wellness Reisen Ernaumlhrungsberatung oder Ange shyboten der betrieblichen Gesundheitsvorsorge Bezuschussung einzelner Angebote durch die Krankenkasse Mitglied der bdquoLeading Medical Wellness Hotels amp Resortsldquo (wwwlmwhde) und vom TUumlV Rheinland Medical Wellnessshyzertifiziert

der durch ein intensives herzorientiertes Untersushychungsshy und Trainingsprogramm im Herzshy und Gefaumlszligzentrum Bad Bevensen ergaumlnzt wird Therashypeutische Leistungen finden vormittags statt am Nachmittag bleibt Zeit fuumlr Urlaubsunternehmunshygen Das medizinische Programm umfasst KardioshyCheckshyup (Echokardiographie BelastungsshyEKG FitnessshyTest Labor modifizierte Ernaumlhrungsanashylyse Sichtung mitgebrachter Befunde) KardioshyFitshyTraining (sporttherapeutisches Ausdauertraining NordicshyWalking oder shyJogging Kardiotraining Entspannungstraining Schnupperkochkurs zu bewusster Ernaumlhrung und Vollkornkost medizishynische Vortraumlge Werkstatt zur Verhaltensaumlndeshyrung mit Unterstuumltzung durch psychologische Experten) Im Anschluss an das medizinische Proshygramm wird ein KardioshyPass inklusive aller medishyzinischen Untersuchungsergebnisse einer Dokushymentation des aktuellen HerzinfarktshyRisikos individuelle Checklisten und Handlungsempfehshylungen erstellt (wwwherzurlaubde)

Auch fuumlr einzelne Erkrankungsgruppen wurden Angebote entwickelt Diese basieren jeweils auf einer sehr spezifischen medizintechnologischen Ausstatshytung

Praxisbeispiele Medizintechnik im Rahmen indikationsorientierter Angebote

ƒ Feriendialysezentrum Friedrichroda Die medizishynische Begleitung ermoumlglicht Dialysepatienten (Haumlmodialyse Lipidapherese (HELP) Peritonealshydialyse) den Urlaub im Thuumlringer Wald (wwwferiendialyseshyfriedrichrodade)

ƒ Das Schlaflabor im Allgaumlu bietet in den Urlaub integrierte persoumlnlich zugeschnittene Behandshylungskonzepte fuumlr Menschen mit Schlafstoumlrunshygen und Tagesmuumldigkeit Urlaub und Erholung werden ergaumlnzt durch aumlrztliche Hilfestellung bei gestoumlrtem Schlaf Die ganzheitlichen medizishynischshytherapeutischen Konzepte richten sich an Menschen mit folgenden Stoumlrungen Schnarchen und Atmungsstoumlrungen im Schlaf Schlaflosigshykeit Einschlafshy und Durchschlafstoumlrungen Hyposhyventilationssyndrome Restless Legs (unruhige Beine im Schlaf) Bewegungsstoumlrungen im Schlaf Zaumlhneknirschen sowie bdquoSchlafwandelnldquo traumshy

11Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

ƒ Das Essener Preventicum bietet Privatpersonen und Unternehmen medizinische Diagnostik Beratung und Therapie Es verfuumlgt u a uumlber ein interdisziplinaumlres Team von Fachaumlrzten modernshyste Medizintechnik und verspricht eine sehr pershysoumlnliche individuelle Gesundheitsleistung (wwwpreventicumde)

Insbesondere Kliniken der Maximalversorgung koumlnshynen auch international relevante therapeutische Alleinstellungsmerkmale bieten

Praxisbeispiel Hochinnovative therapeushytische Medizintechnik

ƒ Partikeltherapie mit Kohlenstoffionen Heidel shyber ger IonenstrahlshyTherapiezentrum Partikelshythe ra piezentrum Marburg (im Aufbau) Die Par shytikel the rapie ist nur an wenigen Orten weltweit ver fuumlgbar (Investitionen bis zu 100 Millionen Euro) und ermoumlglicht eine sehr praumlzise und wirksame Be handlung von Krebserkrankungen Ein Tumor laumlsst sich punktgenau bestrahlen wo durch das umliegende gesunde Gewebe geschont wird Nach bisherigen Erfahrungen treten bei den Patienten keine oder wenig Nebenwirkungen auf So koumlnshynen die Heilungschancen bei manchen Krebsarten auf uumlber 90 Prozent steigen Therapeutische Moumlgshylichkeiten auf diesem auch international geseshyhen aumluszligerst wettbewerbsfaumlhigem Niveau koumlnshynen zu einer (patientenshy)touristischen Nachfrage in der Region (zum Beispiel im Rahmen von Re shyhabilitation Wellness und Angehoumlrigenaufentshy

Vertrieb ua uumlber TUI Vital (wwwcentrovitalshyberlinde)

ƒ Das European Prevention Center (EPC) in Berlin vereint aumlrztliche Kompetenz der Vorsorgemedishyzin mit HightechshyDiagnostik sowie einer Lounge (wwwepcshycheckupde)

ƒ Swiss Prevention Center mit dem Spezialangebot bdquoGesund in Luzernldquo Bewerbung uumlber Luzern Toushyrismus bei Uumlbernachtungsbuchung gibt es Speshyzialpreise fuumlr den Gesundheitscheck Das Swiss Prevention Center hat u a das Ziel die Uumlbernachshytungszahlen in Luzern und Umgebung zu steishygern und damit den Tourismus zu foumlrdern Zu den Leistungen gehoumlren zum Beispiel ein umfassenshyder individueller und ganzheitlicher Gesundshyheitscheck (Bewegung Ernaumlhrung Medizin Life Balance und Selfness) Betreuung durch die Aumlrzte des Swiss Olympic Medical Centers Nottwil um shyfassender MedicalshyCheck im Rahmen von betriebshylicher Gesundheitsvorsorge TeamshyCheck fuumlr Gruppen SportshyCheck (sportmedizinische Untershysuchung) Beratungen zum Thema Burnshyout ResshysourcenshyManagement fuumlr Firmen (Leistungsfaumlshyhigkeit steigern) Team Events fuumlr Firmenkunden Beratungen zum betrieblichen Gesundheitsmashynagement (wwwswisspreventioncenterch)

ƒ Die Diagnoseklinik Muumlnchen bietet u a Fruumlh erkenshynungVorsorgeuntersuchungen unter Verwenshydung eines hochwertigen diagnostischen Instrushymentariums (wwwdiagnoseklinikshymuenchende)

Checkliste Schritte zur Integration der Medizintechnik in Angebote der Bereiche VorsorgeFruumlherkennung indikationsorientierte Diagnostik und Therapie

Schritt 1 Erstellen einer Geraumlteliste und Ableitung der Einsatzmoumlglichkeiten im Medizintourismus

ƒ Screening aller diagnostischen und therapeutischen Geraumlte auf medizintouristische Eignung Bewertung in den Kategorien Fruumlherkennung indikationsorientierte Diagnostik und Therapie

Schritt 2 Einbettung des Geraumlteeinsatzes in ein medizintouristisches Angebot

ƒ Bei der Fruumlherkennung zum Beispiel zusaumltzlich ein Bewegungscoaching

ƒ Bei der indikationsorientierten Diagnostik und bei der Therapie insbesondere Einbettung in die notshywendige Logistik und Servicekette

12 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Wandern und Gesundheit unter Nutzung des Heilklimas der Region Die Verbindung aus Ruheshyphasen und Bewegung in der Natur kann jedem Leistungsniveau angepasst werden Sowohl im Be shyreich der Praumlvention als auch der Rehabilitation kann das HeilklimashyWandern eingesetzt werden Um einen optimalen Einsatz zu gewaumlhrleisten werden die Angebote durch Klimatherapeuten begleitet und durch Pulsuhren uumlberwacht (wwwwillingendeStichwort Urlaub ndash HeilklishymashyWandern)

ƒ Laufcamp Bodensee Uumlberlingen Lauftraining Lauftechnik Leistungsdiagnostik Trainingsberashytung 1shywoumlchiges Laufseminar mit Betreuung durch Sportwissenschaftler Leistungen umfassen zum Beispiel Laktatleistungsdiagnostik sportmeshydizinische Leistungsdiagnostik Erstellung indivishydueller Trainingsprofile LaufstilanalyseLaufshybandanalyse und Vortraumlge Auszligerdem werden Einfuumlhrungen in Bewegungsshy und Entspanshynungsshy Kraftshy und Ausdauertraining angeboten Organisation von Uumlbernachtung mit Vollpension im Kneippshy und VitalshyHotel Roumlther (wwwlaufcampcom)

ƒ Hotel Bornmuumlhle Houmlhentrainingszentrum sowie zwei speziell ausgeruumlstete bdquoHoumlhenzimmerldquo mit bdquoLowoxygenshyTechnologieldquo ermoumlglichen Houmlhenshytraining bzw Akklimatisierungstraining im Flachshyland Zielgruppen a) Sportler und Alpinisten b) Gesundheitsgaumlste Zu den Effekten des Houmlhentrainings zaumlhlen zum Beispiel Verbesserung der physischen und mentashylen Leistungsfaumlhigkeit Senkung des Blutzuckershyspiegels Normalisierung des Bluthochdrucks und Cholesterinlevels Minderung der Beschwerden bei Atemwegserkrankungen und Allergien Der Einsatz in der Hotellerie ist neu bisher uumlberwieshygend Einsatz im medizinischen bzw sportshymedizinischen Bereich (Leistungssport) (wwwbornmuehlede)

ƒ bdquoTeutoVitalWanderweltldquo koordiniert durch die OstWestfalenLippe Marketing GmbH (wwwvitalwanderweltde) oder die bdquoGesundshyheitsPfade Wanderherzldquo (SchuumlchtermannshyKlinik in Kooperation mit Bad Rothenfelde und dem

halt) fuumlhren Die Finanzierung durch Krankenshykassen ist im Einzelfall zu klaumlren sie haumlngt in Deutschland von der jeweiligen Indikation ab (wwwukgmde Stichwort Partikeltherapiezentshyrum)

Medizintechnik im Rahmen des Sportshy und LifestyleshyCoachings der Sicherheit und der Kosmetik

Sport- und Lifestyle-Coaching umfasst die Berei-che Ernaumlhrung Bewegung und Entspannung

Der Einsatz hochentwickelter uumlberwiegend miniatushyrisierter Medizintechnik (vor allem aus dem Bereich der Sensorik) und medizinischer Forschungs ergebshynisse im Tourismus kann durch eine Ausweitung des Angebotsportfolios voumlllig neue Geschaumlftsfelder fuumlr den Gesundheitstourismus erschlieszligen

Im Rahmen des Sportshy bzw Bewegungscoachings werden im touristischen Bereich Geraumlte wie Herzfreshyquenzmesser professionelle Leistungsdiagnostik und sogar spezielle Geraumlte zur Leistungssteigerung eingesetzt

Praxisbeispiele Medizintechnik im Rahmen des SportshyBewegungsshyCoachings

ƒ RS800CX MULTI HerzfrequenzshyMessgeraumlt inkl Geschwindigkeitsshy Distanzshy und Houmlhenmessung Komplettsystem fuumlr Multisportler mit G3shyGPS Sensor misst Geschwindigkeit und Distanz in jedem Gelaumlnde und bei Sportarten wie zum Beishyspiel Mountainbiking Trailrunning Kajak fahren Langlauf und Inlineskating Die Positionsdaten werden gespeichert so dass sich die Route an shyschlie szligend am PC darstellen laumlsst Die Software unterstuumltzt bei der Trainingsplanung und shyausshywer tung Hochempfindlicher barometrischer Houml shyhen mes ser mit dem sich detailreiche Houmlhenproshyfile aufzeichnen lassen (wwwpolarshydeutschlanddedeproduktelaufen_multisportRS800CX_MULTI)

ƒ HeilklimashyWandern unter fachmaumlnnischer Be shygleitung TouristshyInformation Willingen KurortHeilbad Willingen Hessen Das Konzept des HeilshyklimashyWanderns basiert auf der Kombination aus

13Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

heits touris mus koumlnnte beispielsweise das Erfolgsshymonitoring eines Fitnessangebotes sein (wwwvitaphonedeunternehmenpartnerhtml)

Gesundheitliche Sicherheit ist in Zeiten der Alterung der Gesellschaft ein zentrales Thema Die Gesundshyheitssicherheit kann beispielsweise erhoumlht werden indem Geraumlte zur Begleitung spezieller Erkrankunshygen zur Verfuumlgung stehen

So kann zum Beispiel auch der Einsatz von gesundshyheitsorientierten Ambient-Assisted-Living (AAL)shy Technologien zu einer umfassenden Erhoumlhung der Sicherheit im Urlaub (mobiler Notruf Sturzsensor) fuumlhren Unter Ambient Assisted Living werden Konshyzepte Produkte und Dienstleistungen verstanden die neue Technologien und soziales Umfeld miteinshyander verbinden Sie verfolgen das Ziel die Lebensshyqualitaumlt fuumlr Menschen in allen Lebensabschnitten zu erhoumlhen (wwwaalshydeutschlandde)

Praxisbeispiele Gesundheitliche Sicherheit durch Technologie

ƒ Die Webseite wwwdiabetikerhotelsde ist eine Suchmaschine fuumlr Hotels die an die Beduumlrfnisse von Diabetikern angepasst sind Hotels die uumlber die Website empfohlen werden muumlssen bestimmte Anforderungen erfuumlllen Dazu zaumlhlen u a Vorhandensein eines Blutzuckermessgeraumlts mit Teststreifen im Hotel Bereithalten von Dextshyroshy bzw JubinshyLoumlsung gegen Unterzuckerung Bereithalten von Notfallvorraumlten Glucagon Kit der gaumlngigsten ExtrashyPens InsulinshyEinmalspritshyzen geschultes Hotelpersonal BE (Broteinheiten)shyKennzeichnung der Speisen agrave la carte und am Buffet WellnessshyAngebot mit speziellen Leistunshygen fuumlr Diabetker Uumlber die Empfehlung von diashybetikergerechten Hotels hinaus stellt die Website ein Forum zum Austausch von Erfahrungsberichshyten (wwwdiabetikerhotelsde)

ƒ Das transportable gesundheitsorientierte multishyfunktionale Caresystem Butlerreg ist u a mit Notshyfallortung Telecare Sturzmelder und Medikashymententimer ausgestattet Die Verfuumlgbarkeit des Geraumltes kann auch die Sicherheit in der Ur shylaubs umgebung eines Hotels erhoumlhen (wwwfoniumde)

Tourismusverband Osnabruumlcker Land) die so shywohl auf primaumlrpraumlventive als auch indikationsshyorientierte Angebotsformen setzen (zum Beispiel HerzshyKreislauf) Spezielle Wanderwegenetze fuumlr Gesundheitswanderer werden mit technischen Innovationen im Bereich der Telemedizin ge shykoppelt Gesundheitsorientierte Wanderwege Be treuung durch Klinik Remotemonitoring gefuumlhr te Touren Zu den Zielgruppen zaumlhlen KoroshynarshyPatienten (Sekundaumlrshy und Tertiaumlrpraumlvention) gesundheitsbewusste Wanderfreunde wie auch Herzsportshy und HerzshyRehabilitationsgruppen sowie rein touristische Zielgruppen Die Klinik bietet Checkshyups an gibt Empfehlungen fuumlr Wanshyderwege und ermoumlglicht ein Livemonitoring bei Wanderungen Die Erweiterung des Spektrums auf weitere Grunderkrankungen wie beispielsshyweise auf orthopaumldische Erkrankungen ist ge shyplant In diesem Zusammenhang sollen auch Wegstrecken ausgewiesen werden die per Fahrshyrad und Pedelecs (bdquoRadlerherzldquo) abgefahren wershyden koumlnnen oder fuumlr Nordic Walking geeignet sind Weitere ZielsetzungenIdeen sind die Einshybindung von Smartphones die Erfassung meteoshyrologischer Daten ein Film zu mobilemdigitashylem Leben und die Einbindung der WiishyKonsole (wwwgewinetde Stichwort ProjekteGesundshyheitspfade wwwschuechtermannshyklinikde Stichwort bdquoEntdecken Sie Ihr Wanderherzldquo)

ƒ Das Forschungsprojekt bdquoGesunde Radrouten NRWldquo der Deutschen Sporthochschule Koumlln zum Themenbereich der telemedizinischen Betreushyung bietet individuelle onlinegestuumltzte Begleishytung und Belastungssteuerung Empfehlung von Routen und Geschwindigkeiten Ein uumlbertragbashyrer Ansatz auch fuumlr andere Destinationen (wwwgesundeshyradroutende)

ƒ Kooperation von Vitaphone und dem ADAC mit dem Ziel telemedizinisch gestuumltzte Praumlventionsshyprogramme fuumlr die mehr als 16 Millionen Mitglieshyder und rund 8200 Mitarbeiter des MobilitaumltsshyDienstleisters zu entwickeln Vitaphone bietet u a die Erfassung von Gesundheitsdaten und shywerten (zum Beispiel Blutdruck Gewicht EKG) und die drahtlose Datenuumlbermittlung in die elekshytronische Akte des Telemedizinischen Service Centers Ein Einsatz dieser Technologie im Ge sundshy

14 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

ƒ Projekte des Fraunhofer Institutes zur Entwicklung von AALshyTechnologien u a PoxiDai (autonomer Pulsoximetriesensor mit drahtloser Anbindung an mobile Geraumlte des Nutzers) BAN (Body Area Network) Fraunhofershyinternes Projekt mit dem Fokus auf die Realisierung von Funkschnittstellen zur Kommunikation in koumlrpernahen Netzen zum Beispiel bdquoEin sicheres Leben im Alterldquo (Ubiquitous Security fuumlr die aumllter werdende Generation) Ziel ist dabei die koumlrperliche Sicherheit aumllterer Menshyschen in ihrem haumluslichen Umfeld zu erhoumlhen (wwwvdecomdeTechnikAALSteckbriefeDocushymentsFraunhofer_IZM_steckbriefpdf)

Auch noch weitgehend unbekannte neue gesundshyheitsorientierte Technik kann Angeboten bei sinnshyhafter Integration in das Gesamtkonzept ein Alleinshystellungsmerkmal verleihen

Praxisbeispiele Integration neuer Technologien

ƒ Gesundheitsfoumlrderung im Alltag mit dem Beweshygungsshy und KalorienshyCoach AiperSunnyTM Be shywegungsshy und KalorienshyCoach mit dem ein Ge shywichtsmanagement durchgefuumlhrt Ziele gesetzt und die Zielerreichung dokumentiert werden kann Das System ermoumlglicht eine Tagesshy Wochenshy Monatsshy und Langzeitauswertung Das Geraumlt soll einen permanenten Bewegungsreiz liefern und kann im Alltag an Schulen am Arbeitsplatz beim Sport oder in der Freizeit eingesetzt werden Der Umgang mit dem Geraumlt kann auch in CoachingshyProgramme integriert werden Merkmale direkshytes Feedback Erfassung von Bewegungszeit und motorischem Kalorienverbrauch Aktivitaumltsdaten koumlnnen per USBshyKabel an die Software AiperSun uumlbertragen werden persoumlnlicher Bewegungsershyfolg und Kalorienverbrauch durch Langzeitanshysichten analysierbar Gewichtsveraumlnderung durch Software visualisiert Die Programme koumlnnen auf Abnehmen Alltagsbewegung Lauftraining usw fokussiert werden (wwwaipermoncom)

ƒ SenseWear ndash Armband zur Messung des Energieshyumsatzes (httpsensewearbodymediacom)

ƒ Im Rahmen des EUshygefoumlrderten Projekts bdquoGuideshy4Blind ndash Neue Wege im Tourismus auch fuumlr blinshyde und sehbehinderte Menschenldquo werden derzeit SoftwareshyLoumlsungen entwickelt um das tourisshytische Angebot fuumlr blinde und sehbehinderte Menshyschen zu erweitern Dazu gehoumlren unter andeshyrem die Entwicklung geeigneter touristischer Stadtrundgaumlnge mit Hilfe eines GPSshySystems die ge zielte Einbeziehung und Nutzung des OumlPNV durch Kommunikation zwischen einem mobilen Endgeraumlt eines sehbehindertenblinden Menshyschen und den Bussen sowie die Installation von gefuumlhrten Tandemradrouten unter Einsatz mobishyler Endgeraumlte mit denen touristisch interessante Informationen vermittelt werden (wwwguide4blindde)

Auch das Thema bdquoBiofeedbackldquo ndash also die Ruumlckmelshydung koumlrperlicher Prozesse wie Herzschlag Hautshytemperatur etc mit dem Ziel des Erlernens der be shywussten Wahrnehmung und ggf Steuerung der Prozesse ndash hat bereits Einzug in gesundheitstourisshytische Programme gehalten

Praxisbeispiele Biofeedback

ƒ Der Stresspilot ist ein mobiles Geraumlt zum Herzshykohaumlrenztraining Es ermoumlglicht die Messung des Stresslevels und der Wirksamkeit von Entspanshynungsmethoden Die Anwendung zum Beispiel im Rahmen von Entspannungskursen koumlnnte durch eine bessere Selbstkontrolle zu einer houmlheshyren Wirksamkeit fuumlhren (wwwbiocomfortde)

ƒ Lebensresort Ottenschlag OnlineshyPortal auf das sich Gaumlste von zu Hause einloggen und ihren Theshyrapieerfolg nachhaltig uumlberwachen koumlnnen (wwwlebensresortat)

15Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

dar welche neben Facebook und Twitter verschieshydene weitere Kanaumlle wie Social Networks Blogs AudioVideoshyPortale Bewertungsplattformen Fansites Wissensshy und Newsseiten sowie EshyComshymerce umfasst Zur Ansprache der juumlngeren Zielshygruppe wurde beispielsweise ein FacebookshyPersoshynalityshyQuiz zur Bestimmung des WellnessshyTyps entwickelt (wwwberchtesgadenershylandcom Stichwort Gesundheit)

Eine weitere Auspraumlgung ist das indikationsorienshytierte Portal bzw das Portal fuumlr gesundheitsdefiniershyte Zielgruppen Hier wird spezifisch auf die Beduumlrfshynisse von Urlaubern mit bestimmten Erkrankungen eingegangen bzw auf die gesundheitlichen Beduumlrfshynisse bestimmter Altersgruppen Portale dieser Art haben somit eine sehr hohe Zielgruppenspezifitaumlt

Praxisbeispiele Indikationsorientierte Portale und Portale fuumlr gesundheitsdefishynierte Zielgruppen

ƒ Das Internetportal bdquoUrlaub fuumlr Allergikerldquo ist eine Website mit Tipps zu Reisen als Allergiker und integriertem Hotelfinder Mit Hilfe einer Suchmashyschine koumlnnen bestimmte Staumldte Bundeslaumlnder oder Laumlnder fuumlr den Urlaub ausgewaumlhlt werden Das System praumlsentiert nur Unterkuumlnfte die be shystimmte Kriterien erfuumlllen Daruumlber hinaus haumllt

32 Kommunikationstechnologie

Kommunikationstechnologie im Rahmen der gesundheitsorientierten Kundenshykommunikation

Die Einbeziehung des Internets in gesundheitsorienshytierte Angebote hat sich weit uumlber das herkoumlmmshyliche WebsiteshyKonzept hinaus entwickelt Es existieshyren bereits komplexe Internetkonstrukte die von der Bewertungsplattform bis zu Social Media die vershyschiedensten Ansaumltze des Internets vereinen Der gesundheitsorientierte Ansatz ist im folgenden Beishyspiel in die GesamtshyInternetstrategie integriert

Praxisbeispiel Umfassende Internetpraumlsenz

ƒ OnlineshyStrategie fuumlr Gesundheitstourismus im Berchtesgadener Land Gewinnung von Selbstshyzahlern im Gesundheitstourismus u a durch Social MediashyMarketing Zur Akquise von Selbstshyzahlern setzt das Berchtesgadener Land auf vershyschie dene teils neuartige Vertriebsshy und Ver markshytungswege ua Directmarketing (offline und online) Dialogmarketing via Social Media SpashyCamp Forum fuumlr Gesundheitsshy und Wellnessanshybieter Eine umfassende Social MediashyPraumlsenz stellt dabei eine der drei Saumlulen der OnlineshyStrategie

Checkliste Schritte zur Integration der Medizintechnik im Rahmen von Angeboten des Sportshy und LifestyleshyCoachings der gesundheitlichen Sicherheit und der Kosmetik

Schritt 1 Entscheidung fuumlr ein gesundheitsorientiertes Schwerpunktthema und sorgfaumlltiges Screening des Technologiemarktes

ƒ Nach Entscheidung uumlber das Suchfeld (zum Beispiel Marathontraining) sollte die Einbeziehung von Spezialisten zur Auswahl moumlglicher unterstuumltzender Technologie erfolgen

Schritt 2 Integration der Technologie in das Gesamtkonzept und ausfuumlhrliche Personalschulung

ƒ Die Technologie sollte grundsaumltzlich nur ein (auch aus Sicht des Kunden) sinnvoller Teil des Programms sein und nicht als Selbstzweck vermarktet werden Dabei ist es wichtig Technologien zu verwenden die auch fehlertolerant sind

ƒ Das Personal ist auch darauf zu schulen den Einsatz der Technologie allgemeinverstaumlndlich zu kommunishyzieren

16 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Fitnessplan Fortschritte grafisch dargestellt nach shyvollziehbar und von Experten kommentiert video gestuumltzte Uumlbungen und praktische Ernaumlhshyrungstipps Stop Smoking Coach ndash taumlgliche Empshyfehlungen Entspannungsuumlbungen fuumlr Stressraushycher Tagebuchfuumlhrung Protokollierung des Schmachtfaktors Onlinebetreuung Austausch in einer Community moumlglich Die Programme orientieren sich an allgemeinen Bestimmungen wie die der DGE (Deutsche Gesellschaft fuumlr Ernaumlhshyrung e V) WHO (Weltgesundheitsorganisation) usw Die Software kann nahtlos in den OnlineshyAuftritt integriert werden Sie kann zur Trainingsshybegleitung und Nachbetreuung der Kunden dieshynen und so den nachhaltigen Gesundheitseffekt unterstuumltzen (wwwxxshywellcom)

ƒ Der Feelgood Coach ist ein OnlineshyCoachingproshygramm fuumlr Fitnesstraining und Gewichtsreduktishyon mit dessen Hilfe die Teilnehmer langfristig und nachhaltig abnehmen bzw ihre Ernaumlhungsshy und Bewegungsgewohnheiten umstellen sollen Aufbauend auf einem Checkshyup zur Erstanalyse werden individuelle Ernaumlhrungsshy bzw Beweshygungsempfehlungen erstellt Interaktivitaumlt durch Anpassung des Trainingsplans auf Basis der vom Teilnehmer eingegebenen Protokolle (wwwfeelgoodcoachcom)

ƒ wellcome ist ein BMBFshyProjekt zur Entwicklung einer Gesundheitsplattform mit dem Kernziel der Motivation und Unterstuumltzung gesundheitsorienshytierten Verhaltens chronisch Erkrankter Wellcome entwickelt Loumlsungen die das Wohlbefinden dauer haft foumlrdern und eroumlffnet mit der Markteinshyfuumlhrung einer Gesundheitsplattform neue Moumlgshylichkeiten Die Nutzerplattform umfasst drei wesentliche Funktionen Selbstmonitoring pershysoumlnlicher Ge sundheitsparameter basierend auf einem mikrosystemtechnischen MultishySensorshySystem verbindendes Element fuumlr Menschen mit aumlhnlichen Aus gangsshy und Interessenslagen in der Commu ni ty Plattform fuumlr die Zusammenfuumlhshyrung von Dienst leistern und Nutzern (wwwwellshycomshyede)

die Seite spezielle Informationen zur Urlaubsplashynung zu Medikamenten oder Essen im Ausland bereit Auch allgemeine Informationen zu Ursache Diagnose und Therapie einzelner Allergien wershyden aufbereitet (wwwurlaubshyfuershyallergikerde)

ƒ herzwochen ndash Onlineportal mit Reiseangeboten fuumlr Herzpatienten Angehoumlrige oder Interessierte basierend auf der Idee in einem veraumlnderten Umfeld ein neues Leben zu erlernen Angebote mit intensiver medizinischer Betreuung durch Kardiologen und NotfallshyAusruumlstung in der Unterkunft Entstehung des Portals durch Zusamshymenschluss interessierter und engagierter Medishyziner Therapeuten Dienstleister und Patienten mit dem Ziel neue Formen und Angebote einer erfolgreichen Therapie fuumlr Betroffene von HerzshyKreislaufshy und Gefaumlszligerkrankungen zu entwishyckeln (wwwherzwochende)

Zunehmend wird auch die Gesundheitsberatung auf Internetbasis angeboten Die Integration in ein ge shysundheitstouristisches Programm zum Beispiel im Rahmen der Vorshy und Nachbetreuung wuumlrde den Kundennutzen deutlich erhoumlhen und zu einer vershystaumlrkten Kundenbindung fuumlhren Eine wissenschaftshyliche Weiterentwicklung der Onlinebetreuung chro shynisch Kranker (Beispiel siehe unten) wird ggf in Kuumlrze ebenfalls zu einer moumlglichen Ergaumlnzung von Urlaubshysangeboten fuumlr Chroniker fuumlhren

Praxisbeispiele OnlineshyGesundheitsshyberatung

ƒ xxshywell ist ein OnlineshyGesundheitsanbieter der eine Beratung in fuumlnf Segmenten anbietet Diaumlt Ernaumlhrungsumstellung Rauchentwoumlhnung koumlrshyperliche und mentale Fitness Hierfuumlr stellt er OnlineshyCoaches und Personal Trainer zur Verfuumlshygung Angebotsbeispiele Diaumlt ndash Angaben aus Fragebogen als Basis fuumlr individuellen Plan zur ge sunden Ernaumlhrung und Abnehmprogramm Onlinebetreuung Ernaumlhrungsumstellung ndash Re shyzeptplaumlne und hilfreiche alltagstaugliche Emp fehshylungen mit permanenter Motivation persoumlnliche Ernaumlhrungsberater Fitnesscoach ndash Personal Traishyner erstellt individuellen maszliggeschneiderten

17Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

Ein Effekt wird allerdings ebenfalls zu beobachten sein Die hierarchische Struktur vieler Gesundheitsshydestinationen (zum Beispiel Lenkungsgruppe gibt uumlbergeordnetes Gesundheitsthema vor) wird zu shygunsten der von den Anbietern selbst gestalteten Fachforen (ggf unter zusaumltzlicher Inanspruchnahshyme von Spezialisten) an Bedeutung verlieren ndash die Region wird jedoch durch das Engagement der Anbieter gewinnen

Praxisbeispiel Lernshy und AustauschshyplattformBlended Learning

ƒ OnlineshySeminar Stressbewaumlltigung Karlsruher Institut fuumlr Technologie in Zusammenarbeit mit Institut fuumlr Berufspaumldagogik Fortbildungssemishynar fuumlr das Erlernen von BlendedshyLearning Medishyenshy und Technikkompetenzen und die Anwenshydung des Gesundheitscoachings Thema dieses Pilotprojekts ist Stressbewaumlltigung am Arbeitsshyplatz Im Rahmen einer Dissertation sollen On shylineshyLernphasen evaluiert werden Durch die Be fragung der KITshyMitarbeiter und shyMitarbeiterinshynen sollen die Ziele der Einfuumlhrung von BlendedshyLearningshyKonzepten eruiert der Zielerreichungsshygrad festgestellt und kritische Erfolgsfaktoren identifiziert werden Dafuumlr werden in zwei Se mishynar durch gaumlngen Mitarbeiter gesucht die Zugang zum In ternet haben Ziele des Seminars

Kommunikationsplattformen fuumlr Anbieter

Wenn die Kommunikation mit den Kunden bereits teilweise in das Internet verlagert wurde sollte dies fuumlr die Kommunikation zwischen den gesundheitsshytouristischen Anbietern auch gelingen Insbesondeshyre bei den Flaumlchendestinationen ist die Austauschshyhaumlufigkeit zwischen den Anbietern zu gering um eine ausreichende Eigendynamik aufrecht zu erhalshyten ndash dies ist nicht zuletzt den jedes Mal zu uumlberwinshydenden Kilometern und dem damit verbundenen Zeitverlust geschuldet In den Zeiten von OnlineshyVorlesungen und weit verbreiteter privater internetshybasierter Bildtelefonie erscheint in der Tat die Gewohnheit sich fuumlr jede Besprechung physisch zu begegnen nicht mehr zeitgemaumlszlig

Regionen die eine internetbasierte Austauschplattshyform fuumlr Anbieter etablieren werden einen entschei denden Standortvorteil gegenuumlber den Regionen erlangen die nur im Rahmen persoumlnlicher Treffen zusammenarbeiten da der Austausch uumlber Internetplattformen wesentlich besser in den Alltag der An bieter integrierbar ist und damit die Zusamshymenarbeit effizienter geleistet werden kann Insbeshysondere werden die jeweiligen regionalen Kompeshytenztraumlger eigene Fachforen aufbauen und damit der gesundheitstouristischen Entwicklung eine hohe Eigen dynamik verleihen

Checkliste Schritte zur Nutzung der Kommunikationstechnologie fuumlr die gesundheitsshyorientierte Kundenkommunikation

Schritt 1 Erfassung des gesamten gegebenen und zusaumltzlich sinnvollen Informationsaustausches mit den Gaumlsten bzw Patienten im Rahmen eines gesundheitsorientierten Angebotes

ƒ Detaillierte Dokumentation des gesundheitsorientierten Kommunikationsablaufes (Erstkontakt Empfang usw) und Ergaumlnzung zusaumltzlich wuumlnschenswerter Inhalte

Schritt 2 Uumlberpruumlfung der Kommunikationskette auf Internettauglichkeit

ƒ Koumlnnen Segmente der Kommunikationskette auch in das Internet verlagert werden

Schritt 3 Transfer der sinnvoll in das Internet zu verlagernden Segmente

ƒ Transfer zum Beispiel durch Kooperation mit bestehenden Internetanbietern oder durch maszligshygeschneiderte Programmierung

18 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Praxisbeispiel Die gesundheitstouristisch genutzte Spielekonsole

ƒ Die WiishyKur in Bad Duumlrrheim vereint Training auf der WiishyKonsole des Spieleherstellers Nintendo mit Bewegungskursen in Nordic Walking mit Ernaumlhrungsvortraumlgen sowie einem ergaumlnzenden Programm im Wellnessshy und Gesundheitszentrum Solemar Der Kunde kann die erlernten Uumlbungen zu Hause auf eigener WiishyKonsole fortsetzen und seine Fitness verbessern (wwwwiishykurde)

Das mobile Internet auf der Grundlage des Smartshyphones ermoumlglicht gegenuumlber der stationaumlren Spieshylekonsole auch die gesundheitsorientierte Begleishytung durch die Landschaft bzw durch Orte Auch diese Option wurde bereits gesundheitstouristisch in einem ersten Schritt umgesetzt

Praxisbeispiel Der virtuelle Gesundheitsshywegdie interaktive Fitnessroute ndash Gesundheitsorientierte App fuumlr einen Kurort

ƒ Bad ZwischenahnshyApp Diese SmartphoneshyApplishycation (bdquoAppldquo) navigiert den Gast auf einem virtushyellen Gesundheitswanderweg von 125 Kilomeshytern um das Zwischenahner Meer Sie berechnet dabei kontinuierlich die zuruumlckgelegte und noch vor ihm liegende Entfernung In Abhaumlngigkeit

Vorstellung des WebshyBased Trainings Erlernen von Medienshy und Technikkompetenz Erweiteshyrung der didaktischen und methodischen Kompeshytenz durch internetbasierte Wissensvermittlung Gesundheits coaching (Entspannungsmethoden gesundheitliche Ressourcen und Schutzfaktoren kennenlernen Gesundheitsziele definieren) (wwwfortbildungkitedu159php)

Kommunikationstechnologie als Basis gesundheitstouristischer Funktionalitaumlten

Schon vor Jahren haben stationaumlre und HandheldshySpielekonsolen zu einer raschen Verbreitung komshyplexer Technologien die gesundheitsorientierte Proshygramme in voumlllig neuen Formen transportieren koumlnnen in privaten Haumlnden gefuumlhrt Die sich weitershyhin schnell verbreitenden Smartphones haben dieshysen Trend potenziert Ein zunehmend groumlszligerer Teil der Bevoumllkerung hat kontinuierlich Zugang zu dieshysen in das mobile Internet eingebundenen Miniaturshycomputern Dies eroumlffnet unuumlbersehbar viele Moumlgshylichkeiten fuumlr innovative gesundheitsorientierte bzw gesundheitstouristische Produkte und ebenso fuumlr neue Vertriebswege So wurden die neuen Moumlgshylichkeiten auch umgehend im Gesundheitstourisshymus umgesetzt

Checkliste Schritte zur Nutzung der Kommunikationstechnologie fuumlr eine Austauschplattform fuumlr gesundheitstouristische Anbieter

Schritt 1 Aufbau einer internetbasierten Basisplattform

ƒ Aktivierung u a Videokonferenzoption Wiki moderierte Fachforen

Schritt 2 Aktivierung der gesundheitstouristischen Anbieter

ƒ Koumlnnen Segmente der Kommunikationskette auch in das Internet verlagert werden

Schritt 3 Transfer der sinnvoll in das Internet zu verlagernden Segmente

ƒ Transfer zum Beispiel durch Kooperation mit bestehenden Internetanbietern oder durch maszliggeschneishyderte Programmierung Zunaumlchst mit einer Probephase und Testkunden beginnen damit Fehler fruumlhshyzeitig behoben werden koumlnnen

19Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

RunKeeper FitnessReport gibt dem Anwender die Moumlglichkeit seine Daten visualisiert darzustellen um so auch den Fortschritt ersichtlich werden zu lassen Die Daten sind auch fuumlr FitnessstudioshyWorkshyOuts ab rufbar Abruf der gemessenen Daten uumlber Lautsprecher waumlhrend des Trainings Moumlgshylichkeit seine Aktivitaumlten und Erfolge auf anderen Websites zu posten (Facebook Twitter) Musik houmlren auch waumlhrend des Laufens des RunKeeper Apps moumlglich sprachgesteuerte Fuumlhrung durch das Training (Zeit Distanz Intervalle) Geoshytagged Fotos (Fotos die waumlhrend der Route aufgenomshymen werden koumlnnen veroumlffentlicht werden) (iPhoneshyApp Runkeeper)

ƒ iBody ndash Application zur Dokumentation allgemeishyner Gesundheitsshy und Fitnessdaten Die App funkshytioniert benutzerdefiniert und es besteht die Moumlgshylichkeit individuelle Daten einzugeben um den Umgang zu personalisieren Umfasst u a die Dokumentation von gelaufenengefahrenen Disshytanzen Blutdruck Cholesterin Gewicht und Koumlrperfettanteil sowie die Berechnung des Kaloshyrienverbrauches Es existiert eine integrierte GPSshyFunktion Auch fuumlr Fahrradfahrer als Routenplan und Dokumentationsgeraumlt geeignet (iPhoneshyApp iBody)

von der Fortbewegungsart (Gehen Walken Jogshygen Fahrradfahren) und dem individuellen Koumlrshypergewicht wird zusaumltzlich der jeweilige Kalorishyenverbrauch angezeigt Parallel dazu werden Fitnesstipps eingeblendet Die App bietet auch Informationen und Videos u a zu Gesundheitsshyangeboten Bad Zwischenahns (iPhoneshyApp Bad Zwischenahn)

Weitere bereits im AppshyStore befindliche Apps koumlnshynen auch fuumlr den Gesundheitstourismus als Vorbild dienen

Praxisbeispiele Gesundheitsorientierte Apps

ƒ RunKeeper ndash Smartphone Application u a zur Do kumentation von OutdoorshyFitnessaktivitaumlten und zur Berechnung des Energieumsatzes Er shymoumlg licht dem User dank der eingebauten GPSshyFunktion im iPhone 3G eine Messung und Dokushymentation aller OutdoorshyFitnessshyAktivitaumlten (wie Distanzberechnungen Geschwindigkeit Kalorienshyverbrauch Laufzeit Tempo Houmlhenprofilmessunshygen) Die ge wonnenen Daten koumlnnen auf der RunKeepershyWebseite gespeichert und mit andeshyren Usern ge teilt oder verglichen werden Der

Checkliste Schritte zur Nutzung der Kommunikationstechnologie als Basis neuer gesundheitstouristischer Funktionalitaumlten

Schritt 1 Anstoszligen eines kreativen Prozesses zur Herausarbeitung innovativer Funktionalitaumlten die Gesundheitsorientierung und Regionalitaumlt vereinbaren

ƒ Ggf Herausarbeitung im Rahmen eines fachlich gesteuerten Kreativprozesses in einer Gruppe regionaler Experten aus Gesundheitswirtschaft und Tourismus

ƒ Erstellung eines Meilensteinplanes fuumlr kurzshy und mittelfristige Aktualisierungen sowie Erweiterungen der Funktionalitaumlten Es sollte bereits bei Aktivierung der Anwendung festgelegt werden welche Funkshytionalitaumlten zu welchem Zeitpunkt erweitert oder ergaumlnzt werden sollen

Schritt 2 Schrittweise Umsetzung in den vorgesehenen Stufen

ƒ Sorgfaumlltige Uumlberpruumlfung der Funktionalitaumlten im BetashyModus vor allgemeiner Verfuumlgbarkeit

20 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Medizintechnik und Kommunikationstechnologie stellen fuumlr den Gesundheitstourismus Fuumlllhoumlrner der Innovation dar

ƒ Medizintechnik kann gesundheitstouristische Innovationen insbesondere in den Bereichen VorshysorgeFruumlherkennung indikationsorientierte Diagnostik und Therapie sowie Sportshy und LifeshystyleshyCoaching gesundheitliche Sicherheit und Kosmetik befoumlrdern

ƒ Kommunikationstechnologie (u a stationaumlres und mobiles Internet) kann zum Traumlger der ge sundshyheitstouristischen Innovation in den Be rei chen gesundheitsorientierte Kundenkommunikation Kommunikation zwischen den gesundheitstoushyristischen Anbietern und im Rahmen neuer ge shysundheitsorientierter Funktionalitaumlten (insbesonshydere durch SmartphoneshyApplications) werden

Beide Bereiche haben bereits heute das Gesicht einishyger gesundheitstouristischer Angebote grundlegend veraumlndert Der Veraumlnderungsprozess hat je doch erst begonnen und wird weite Teile des Gesundheitstoushyrismus neu definieren

4 Fazit

Das Bundesministerium fuumlr Wirtschaft und Technologie ist mit dem audit berufundfamiliereg

fuumlr seine familienfreundliche Personalpolitik ausgezeichnet worden Das Zertifikat wird von der berufundfamilie gGmbH einer Initiative der Gemeinnuumltzigen HertieshyStiftung verliehen

Diese pdfshyBroschuumlre wird im Rahmen der Oumlffentlichkeitsarbeit des Bundesministeriums fuumlr Wirtschaft und Technologie herausgegeben Sie wird kostenlos abgegeben und ist nicht zum Verkauf bestimmt Sie darf weder von Parteien noch von Wahlwerbern oder Wahlhelfern waumlhrend eines Wahlkampfes zum Zwecke der Wahl werbung verwendet werden Missbraumluchlich ist ins be son dere die Verteilung auf Wahlveranstaltungen an Infor ma tions staumlnden der Parteien sowie das Ein legen Auf drucken und Aufkleben parteipolitischer Inforshymationen oder Werbemittel Untersagt ist gleichfalls die Weitergabe an Dritte zum Zwecke der Wahlwershybung Unabhaumlngig da von wann auf welchem Weg und in welcher Anzahl diese Schrift dem Empfaumlnger zugeshygangen ist darf sie auch ohne zeit lichen Bezug zu einer Wahl nicht in einer Weise verwendet werden die als Parteinahme der Bundesregierung zu gunsten einzelner politischer Gruppen verstanden werden koumlnnte

Impressum

Text und Redaktion

PROJECT M GmbHCornelius Obier Christoph Creutzburgwwwprojectmde

KECK MEDICAL GmbHDr med Andreas Keckwwwkeckshymedicalde

Institut fuumlr Tourismusshy und Baumlderforschungin Nordeuropa GmbH (NIT)Prof Dr Martin Lohmannwwwnitshykielde

Gestaltung

PRpetuum GmbH Muumlnchen

Bildnachweis

M Osterrieder ndash Digital Stock (Titel)

Herausgeber

Bundesministerium fuumlrWirtschaft und Technologie (BMWi)Oumlffentlichkeitsarbeit11019 Berlinwwwbmwide

Stand

August 2011

  • 1 Der bdquoNeue Gesundheitstourismusldquo im Uumlberblick
  • 2 Gesundheitstouristische Marktsituation der Medizintechnik und Kommunikationstechnologie
  • 3Handlungshilfen Erfolgsfaktoren und Impulse fuumlr innovative Angebote
    • 31Medizintechnik
    • 32Kommunikationstechnologie
      • 4 Fazit
Page 2: BMWI Branchenreport Medizintechnik

Inhaltsverzeichnis

1 Der bdquoNeue Gesundheitstourismusldquo im Uumlberblick 3

2 Gesundheitstouristische Marktsituation der Medizintechnik und Kommunikationstechnologie 7

3 Handlungshilfen Erfolgsfaktoren und Impulse fuumlr innovative Angebote 9

31 Medizintechnik 9

32 Kommunikationstechnologie 15

4 Fazit 20

3Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

Neue Nachfrageformen technischer Fortschritt und Kooperationen ndash der Zukunftsmarkt Gesundheitsshytourismus bietet vielfaumlltige Chancen fuumlr die Anbieter aus Tourismus und Gesundheitswirtschaft Die Marktshy und Trend for scher bescheinigen dem Gesundheitsshytourismus in den naumlchsten Jahren einen klaren Be shydeu tungszuwachs (vgl Leitfaden S 11) Immer mehr Menschen sind bereit auch im Urlaub etwas fuumlr ihre Gesundheit zu tun Der demographische Wan del wachsendes Gesundheitsbewusstsein und Werteshywandel neue Altersanforderungen Lebensstile Be shyduumlrf nislagen und Indikationen aber auch der Einsatz neuer Technologien ndash fuumlr Anbieter aus Tourismus und Gesund heitswirtschaft ergeben sich zahl reiche Moumlglichkeiten der Angebotsgestaltung und Spezialishysierung Was sind die wichtigsten Treiber fuumlr die Entshywicklung des bdquoNeuen Gesundheitstourismusldquo

1 Neue Zielgruppen und neue Beduumlrfnisse durch den demogra phischen Wandel

Der demographische Wandel bietet Chancen erforshydert aber auch im Gesundheitstourismus ein Um den shyken Bar rie re freiheit und eine medizinischshythera peu shytische Grundsicherung am Urlaubsort sind nur einige Beispiele um sich auf die aumllter werdende Zielgruppe einzustellen Aufgrund von Mobilitaumltseinschraumlnkunshygen oder chronischen Krankheiten will man in Zu shykunft nicht auf den Urlaub verzichten muumlssen Das heiszligt spezielle Serviceshy und Kom fort leis tungen stellen besondere Anspruumlche der aumllteren Zielgruppe dar die sich in der gesamten Dienstleis tungs kette widershyspiegeln sollten Aber auch zielgerichtete Praumlventishyonsangebote fuumlr bdquoBetter Agingldquo und Programme die die besonderen Beduumlrfnislagen bei alterstypischen

1 Der bdquoNeue Gesundheitstourismusldquo im Uumlberblick

Projekt bdquoInnovativer Gesundheitstourismus in Deutschlandldquo

Wie sehen erfolgreiche Angebote im Gesundheitstourismus aus Welche Produktanforderungen muumlssen Anbieter erfuumlllen Welche Trends und Neuerungen gibt es was sind Innovationen und wie lassen sich diese umsetzen Welches sind die Erfolgsstrategien Diese Fragen standen im Mittelpunkt des vom Deutschen Tourismusverband e V (DTV) initiierten und vom Bundesministerium fuumlr Wirtschaft und Technologie gefoumlrshyderten Projektes bdquoInnovativer Gesundheitstourismus in Deutschlandldquo Uumlber 400 Hinweisen aus einer bunshydesweiten Veranstaltungsreihe Experteninterviews und umfassenden Recherchen zu innovativen Ansaumltzen und Best Practices ist der DTV nachgegangen

Die Ergebnisse wurden in einem Leitfaden zusammengefasst der einen umfassenden Uumlberblick zu den Projektergebnissen bietet Vertiefend dazu wurden insgesamt sieben Branchenreports zu verschiedenen gesundheitstouristischen Anbietersegmenten verfasst

ƒ Alle Informationen zum Projekt zum Download des Leitfadens und der Branchenreports unter wwwinnovativershygesundheitstourismusde oder wwwbmwide

Branchenreport bdquoGesundheitstourismus fuumlr Medizintechnik und Kommunikationsshytechnologieldquo

Ihnen stehen neben dieser Ausgabe mit speziell zugeschnittenen Informationen fuumlr Medizintechnik und Kommunikationstechnologie sechs weitere Branchenreports zu folgenden Themen zur Verfuumlgung bdquoKurorte und Heilbaumlderldquo bdquoBeherbergungsanbieterldquo bdquoKliniken und Gesundheitszentrenldquo bdquoFlaumlchendestinashytionenldquo sowie bdquoStaumldtedestinationenldquo und bdquoGesundheitsregionen und Gesundheitsinitiativenldquo

Neben einer einfuumlhrenden Beschreibung der Marktsituation mit Blick auf den Status quo und auf zukuumlnftige Entwicklungen stehen den interessierten Fachlesern Praxisbeispiele Checklisten und Handlungsempfehlunshygen fuumlr die jeweiligen Segmente zur Verfuumlgung Eine Auswahl innovativer Ansaumltze guter Beispiele und Hinter gruumlnde soll Orientierung bieten interessante Impulse fuumlr die eigene Marktbearbeitung geben und wichtige Erfolgsfaktoren aufzeigen

4 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Erkrankungen in einem urlaubstypischen Ambiente beruumlcksichtigen haben gute Chancen

Nicht nur aumlltere Menschen nutzen kuumlnftig gesundshyheitstouristische Angebote Neue Nachfrage entshysteht mit gro szliger Dynamik auch durch juumlngere mitshyten im Arbeitsleben stehenden Menschen mit hohen Anforderungen im priva ten und beruflichen Lebensshyumfeld Stresspraumlvention wird gerade fuumlr wertshyschoumlpfungsstarke und juumlngere Nachfragesegmente immer bedeutsamer

2 Gesundheit wird zum Lifestyle

Die Deutschen sind sich zunehmend bewusst dass sie selbst fuumlr ihre Gesundheit verantwortlich sind und eine Eigenvorsorge persoumlnlich lohnend ist Mehr Eigenverantwortung fuumlr die Gesundheit ergibt sich dabei nicht nur aus dem stetigen Ruumlckzug der Sozialversicherungstraumlger Immer mehr Menschen foumlrdern aktiv eine gesunde Lebensweise ndash auch im Urlaub bdquoSoft Healthldquo die Durchdringung gesundshyheitlicher Aspekte in fast allen Wirt schaftsshy und Lebensbereichen haumllt Einzug in den Tourismus Der Wunsch zum Erhalt der physischen und psychi schen Leistungsfaumlhigkeit aumluszligert sich auch in neuen konkreshyten Produkten die sich beispielsweise um mentale Ge sund heit Selfness und innere Balance oder Ernaumlhshyrungsurlaube drehen Klassische Erholungsformen wie Wandern und Radfahren werden zudem mit nachweislich gesundheitlichen Mehrwerten aufgeshyladen

3 Neue Rahmenbedingungen durch Oumlffnung der Marktstrukturen

In der Vergangenheit war der Gesundheitstourisshymus in Deutschland vor allem von kurativen Aufentshyhalten in praumldikatisierten Kurorten und Heilbaumldern gepraumlgt Im Zuge der Veraumlnderungen im Gesundshyheitswesen haben sich die Rahmenbedingungen inzwischen aber grundlegend geaumlndert Durch den Ruumlckzug der Sozial versiche rungstraumlger werden die einstmals marktpraumlgenden kurfokussierten Anbieshyter zur Neuausrichtung angeregt Gleichzeitig wird der Weg frei fuumlr neue Anbieter Diese partizipieren nicht nur am gesundheitstouristischen Markt sonshydern praumlgen diesen durch innovative zielgruppenshyscharfe Angebotsformen und neue Vertriebswege

4 Innovationen und neue Koopera tionen auf Anbieterseite

Neue Moumlglichkeiten koumlnnen sich zudem durch den Einsatz neuer Technologien im Gesundheitstourisshymus ergeben Praumlventivdiagnostik mittels Hightech Checkshyups Einsatz von Telemedizin Nachbetreuung gesundheitstouristischer Aufenthalte am Wohnort Angetrieben von der medizinischen und technologishyschen Entwicklung entstehen innovative Angebotsshyformen Neue einfache und preisguumlnstige Diagnoshyseshy und Behandlungsformen (zum Beispiel mit Ein satz von Sen so ren) ermoumlglichen massentaugliche Produkte im Praumlventionsmarkt OnlineshyCoachingshyInstru men te er geben beispielsweise gaumlnzlich neue Formen des Dialogmarketings und der Kundenbinshydung Die Moumlg lich keiten zum unterstuumltzenden Einshysatz von Tel e kom munikation bei Praumlventionsshyangeboten in den Bereichen Stressmanagement Ernaumlh rung oder Bewegung sind noch laumlngst nicht ausgeschoumlpft

Zukunftsmarkt Gesundheitstourismus ndash Angebotspotenziale

Guumlnstige Rahmenbedingungen und neue Nachfrashygepotenziale bedeuten jedoch nicht automatisches Wachstum Der Markt steht derzeit an der Schwelle zu einem bdquoNeuen Gesundheitstourismusldquo der zu shyneh mend an Fahrt gewinnt Neben selbstzahlerorishyentierten Angeboten ist vor dem Hintergrund demoshygraphischer Wandel und Fachkraumlftemangel auch das betriebliche Gesundheitsmanagement als Chanshyce fuumlr den Gesundheitstourismus zu nennen

Die Ergebnisse des Projektes bdquoInnovativer Gesundshyheitstourismus in Deutschlandldquo haben zwar gezeigt Viele Anbie ter und Kooperationen bearbeiten den Markt bereits erfolgreich Deutlich wurde aber auch dass sich der bdquoNeue Gesundheitstourismusldquo insgeshysamt noch in einer fruumlhen Marktphase befindet Toushyrismus und Gesundheits wirt schaft fangen erst an Synergien systematisch zu nutzen

Doch in welchen konkreten Bereichen lassen sich ge shysundheitstouristische Angebote entwickeln und er shyfolgreich am Markt platzieren Generell laumlsst sich der Gesundheitstourismus drei verschiedenen Ausrichshytungen zuordnen (vgl Infobox) Neben klassischen

5Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

rung insbesondere fuumlr den Gesundheitstourismus im engeren Sinne der mit primaumlr gesundheitsorienshytierten Reiseformen (3) beschrieben werden kann Dazu zaumlhlen

ƒ indikationsunabhaumlngige Angebotssparten ndashrichten sich an gesunde Personen und zielen auf die Erhaltung der Gesundheit und Leistungsfaumlshyhigkeit ab

ƒ Primaumlrpraumlvention mit den Zielen der Krankshyheitsvermeidung Gesundheitserhaltung und dem Aufbau von Kompetenzen fuumlr eine gesundheitsfoumlrdernde Lebensweise

ƒ Erhoumlhung der Leistungsfaumlhigkeit

ƒ Erhoumlhung der Attraktivitaumlt

ƒ indikationsbezogene Angebotssparten ndash rich ten sich an Personen bei denen ein gesundshyheitliches Problem bzw eine Diagnose bereits vorliegt

Erholungsreisen die mit gesundheitstouristischen Elementen aufgeladen sind und sich an ge sunde Personen richten (1) zaumlhlen auch Urlaubsangebote fuumlr gesundheitlich eingeschraumlnkte Personengrupshypen (2) zum Gesundheitsurlaub im weiteren Sinne Beide Formen versprechen gesundheitliche Mehrshywerte fuumlr den Gast ohne vorrangig auf Gesundheitsshyfoumlrderung bzw Gesundheitserhaltung ausgerichtet zu sein Den Kernbereich des Gesundheits tourismus stellen die primaumlr gesundheits orientierten Reiseforshymen bzw Angebotssparten (3) dar Ihnen liegen klar definierte medizinischshytherapeutische Ziele zu Grunde Aus dem Spektrum der gesundheitstouristishyschen Ausrichtungen ergibt sich eine Vielzahl an Moumlglichkeiten fuumlr die Ent wicklung und Platzierung von Angeboten

Am Markt fuumlr Gesundheitstourismus gewinnt der medizinische Aspekt zusehends an Bedeutung ndash die Nachfrage wird vielfaumlltiger und differenzierter eine staumlrkere Indikationsshy Beduumlrfnisshy und Nutzenorienshytierung der Kunden ist zu beobachten Fuumlr Anbieter ergeben sich hieraus gute Chancen zur Spezialisieshy

Projekt bdquoInnovativer Gesundheitstourismus in Deutschlandldquo

Gesundheitstourismus iwS Beispiele Motivation und Ziel

1 Urlaub fuumlr gesunde Personenshygruppen mit gesundheitlichen Mehrwerten

ƒ Familienurlaub an der See (Abhaumlrtung Reizklima)

ƒ Wellnessshy und Genussurlaubƒ Aktivshy und Sporturlaub

ƒ klassische Urlaubsmotivationƒ keine primaumlre gesundheitliche Zielsetzungƒ Gesundheit als Mehrwert

2 Urlaub fuumlr gesundheitshylich eingeschraumlnkte Personengruppen

ƒ barrierefreier Urlaub fuumlr Personen mit Mobilitaumltseinschraumlnkungen

ƒ betreuter Urlaub fuumlr chronisch Kranke und Angehoumlrige

ƒ klassische Urlaubsmotivationƒ spezialisierte gesundheitliche

Versorgung am Urlaubsort entsprechend Einschraumlnkung

3 Primaumlr gesundheitsorienshytierte Reiseformen bzw Angebotssparten

Ohne Indikationƒ Primaumlrpraumlventionƒ Leistungsfaumlhigkeitƒ Attraktivitaumlt

Indikationsbezogenƒ Sekundaumlrshy und Tertiaumlrpraumlventionƒ Rehabilitationƒ Heilung und Linderung

ƒ klar definierte medizinischshytherapeutisch gepraumlgte Motivation und Zielsetzung

Quelle PROJECT M amp KECK MEDICAL 2011

ƒ Ausfuumlhrliche Informationen zu den verschiedenen gesundheitsorientierten Reiseformen finden Sie im Leitfaden bdquoInnovativer Gesundheitstourismus in Deutschlandldquo unter wwwinnovativershygesundheitstourismusde oder wwwbmwide

6 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

ƒ Sekundaumlrshy und Tertiaumlrpraumlvention mit dem Ziel der Fruumlherkennung der Verhinderung der Verschlimmerung oder des Wiederauftreshytens einer Erkrankung

Welche Merkmale kennzeichnen den bdquoNeuen Gesundheitstourismusldquo Dieserhellip

ƒ gehoumlrt kuumlnftig zum Angebot jeder Urlaubsdestination ndash Sicherheit Komfort und Barrierefreiheit gewinnen vor allem bei der wachsenden Zielgruppe der Aumllteren an Bedeutung und werden als wichtige Angebotsbestandteile nachgefragt

ƒ wird zunehmend differenzierter ndash fuumlr Anbieter ergeben sich zahlreiche Moumlglichkeiten der Spezialisieshyrung auf Subthemen und fuumlr die Ausbildung von Alleinstellungsmerkmalen (zum Beispiel nach Indishykationen)

ƒ ist zunehmend medizinisch-therapeutisch abzusichern ndash messbare Ergebnisse und Wirkungsnachweishyse sind gefragt reine Wohlfuumlhlangebote verlieren zusehends an Bedeutung

ƒ wird indikationsorientierter ndash Primaumlrpraumlvention wird deutlich medizinischer und wird langfristig in ihrer Bedeutung von den indikationsbezogenen Angebotssparten der Sekundaumlrshy und Tertiaumlrpraumlvention abgeloumlst

ƒ wird nachhaltiger ndash Vorsorgeuntersuchungen Gesundheitschecks sowie Coachingangebote mit dem Ziel der langfristigen Lebensstilaumlnderung bzw des Entgegenwirkens von Altersbeschwerden shykrankshyheiten und Attraktivitaumltsverlust werden immer bedeutender

ƒ fordert deshalb neue Kombinationen und Paketangebote die uumlber den Aufenthalt hinausgehen ndash gesundheitliche Mehrwerte aus dem Urlaub werden in das Wohnumfeld uumlbertragen

ƒ braucht starke Anbieternetzwerke zwischen professionellen Gesundheitsdienstleistern und der Hotelshylerie Fitnessanbietern und Aumlrzten etc um den vielfaumlltigen Anforderungen der Gaumlste gerecht werden zu koumlnnen

ƒ benoumltigt zielgruppenspezifische Vertriebswege abseits der klassischen touristischen Marketingkanaumlle ndash veraumlnderte Interessenlagen und wandelndes Kommunikationsverhalten schaffen neue Orte der Komshymunikation die eine zielgerichtete Ansprache ermoumlglichen

ƒ Rehabilitation zur Wiederherstellung der Gesundheit

ƒ Behandlungen von Erkrankungen zur Heishylung und Linderung

7Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

Technik im Gesundheitstourismus

Es sind zwei grundsaumltzlich verschiedene Ansaumltze des Technikeinsatzes im Gesundheitstourismus zu untershyscheiden

ƒ Medizintechnik die als bdquoHightechldquoshyAlleinstelshylungs merkmal besondere diagnostische undoder therapeutische Moumlglichkeiten eroumlffnet (zum Beispiel ein besonders leistungsfaumlhiges Magnetshyresonanztomographiegeraumlt) oder die in einem einfacheren Rahmen als Unterstuumltzung im Ge shysund heitscoaching eingesetzt wird (zum Beispiel Biofeedback)

ƒ Kommunikationstechnologie uumlber die gesundshyheitstouristisch orientierte Kommunikation abgeshywickelt wird (zum Beispiel Blog oder Fachforum) oder die gesundheitsorientierte Funktionalitaumlten bereitstellt (zum Beispiel SmartphoneshyApplicashytion die durch Gesundheitswege navigiert und den individuellen Energieumsatz berechnet)

Beide Bereiche bieten erhebliche gesundheitstourisshytische Innovationsoptionen Infolgedessen haben beide Bereiche bereits heute das Gesicht einiger ge shysundheitstouristischer Angebote und auch deren Vermarktung und Vertrieb grundlegend veraumlndert Der Veraumlnderungsprozess hat jedoch erst begonnen und wird zukuumlnftig weite Teile des Gesundheitstoushyrismus neu definieren

Marktsituation der Medizintechnik im Gesundheitstourismus

Gesundheitsshy bzw medizintouristisch beworbene Groszliggeraumlte fuumlr Diagnose undoder Therapie stehen in der Regel in Kliniken oder falls es nur um Diagnosshy

tik geht auch in Praumlventionszentren Die Anschaffung ist mit sehr hohen Investitionskosten verbunden und rechnet sich nur durch einen breites tmoumlglichen Einshysatz Gesundheitsshy bzw Medizintouristen sind in dieshysem Rahmen willkommen

Der alleinige Einsatz von medizintechnischen Groszligshygeraumlten zum Beispiel im Kontext der Praumlventivmedishyzin bleibt in Deutschland aus diesem Grunde nur sehr wenigen groszligen Praumlventionszentren vorbehaltenAuch auszligerhalb der medizinischen Dienstleistungsshyzentren werden im Gesundheitstourismus jedoch aus der Medizintechnologie abgeleitete Geraumlte benutzt Haumlufiger eingesetzte Technologien sind Geraumlte zur Herzfrequenzmessung und Blutdruckmessung die Koumlrperkompositionsanalyse (Messung der Fettshy Musshykelshy und Wasseranteile des Koumlrpers) und das Biofeedshyback (im Gesundheitstourismus uumlberwiegend Messhysung des Anshy bzw Entspannungszustandes)

Marktsituation der Kommunikationsshytechnologie im Gesundheitstourismus

Die Nutzung des Internets in fruumlhen Zeiten nur des stationaumlren heute auch des mobilen Internets hat die Kommunikation im und uumlber den Gesundheitsshytourismus grundlegend veraumlndert Es ist zur Regel geworden dass sich ein rasch wachsender und zahshylungskraumlftiger Kundenkreis der vielfaumlltigen Ebenen des Internets virtuos bedient und ein gesundheitsshytouristisches Angebot zunaumlchst im Wesentlichen uumlber seine Internetdarstellung beurteilt Dazu gehoumlshyren ua Filme LifeshyKameras Onlinebuchungen und der Austausch uumlber soziale Medien

Die rasch zunehmende Verbreitung von Smartpho-nes hat den Einsatz komplexer gesundheitsorientiershyter Technologien bereits fuumlr unzaumlhlige Menschen

2 Gesundheitstouristische Marktsituation der Medizintechnik und Kommunikationstechnologie

Im Gesundheitstourismus lassen sich grundsaumltzlich zwei unterschiedliche technoloshygische Ebenen unterscheiden

1 Die Medizintechnologie der medizinischen Dienstleister (ua Bildgebung) und die aus der Medizintechshynologie abgeleiteten vereinfachten Geraumlte (Koumlrperkompositionsanalyse usw) und die

2 Kommunikationstechnologie die im Wesentlichen die verschiedenen Auspraumlgungen des stationaumlren und mobilen Internets sowie gesundheitsorientierte SmartphoneshyAnwendungen umfasst

8 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

zum Alltag werden lassen Diabetiker fuumlhren ihre Dokumentation auf speziellen Applications und senshyden diese an ihren Arzt Laumlufer dokumentieren per GPS ihre Laufstrecke und lassen parallel ihren Enershygieumsatz berechnen Viele dieser Anwendungen kommen urspruumlnglich aus dem medizintechshynischen Bereich und sind zwecks Alltagstauglichkeit modifiziert worden

Haumlufig sind die Kunden den gesundheitstouristishyschen Anbietern technologisch voraus und bringen beispielsweise bdquoihreldquo Sportapplication in die Aktivitaumlshyten am Urlaubsort selbst ein

9Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

31 Medizintechnik

Medizintechnik im Rahmen diagnostischer und therapeutischer Prozesse im Medizinshytourismus

Kliniken und andere medizinischshytherapeutische Dienstleister koumlnnen eine besondere diagnostische oder therapeutische Ausstattung als ein Alleinstelshylungsmerkmal im Rahmen ihrer medizintourisshytischen Angebote herausstellen

Nicht nur medizinische Groszliggeraumlte sind dabei releshyvant auch schon kleinere Geraumlte beispielsweise zur Knochendichtemessung koumlnnen als ein differenzieshyrendes Merkmal in einem CheckshyupshyAngebot genutzt werden In den folgenden Beispielen wird insbesonshydere deutlich wie Diagnostik sinnvoll mit CoachingshyProgrammen verbunden werden kann

Praxisbeispiele Medizintechnik im Rahmen von CheckshyupshyAngeboten

ƒ bdquoMit Genuss gesund in die Zukunftldquo in Bad Aibling Integration der medizinischen Kompetenz von drei Fachkliniken uumlber Vorsorgeuntersuchungen zu Schlaganfallrisiko inneren Krankheiten (zum Beispiel HerzshyKreislauf) und Osteoporose (Knoshychendichtemessung) Kombination mit Beweshygungsprogrammen (wwwaibshykurde)

ƒ AlpenMedHotel Lamm Hotel mit Schwerpunkt Medical Wellness Umfangreiches Angebot mit aumlrztlicher Betreuung umfasst ua BelastungsshyEKG BackshyCheck Ernaumlhrungsberatung psychologishysche Gespraumlche physiotherapeutische Funktionsshyanalyse Bioimpedanzmessung sowie Pauschalen zu Gewichtsreduktion AntishyStress und Burnshyout Health Check Medical Wellness Personal GolfshyPhysio und Cryotherapie Besonderheit Golfspeshyzifische Funktionsanalyse (sportartspezifische physiotherapeutische Untersuchung bei welcher etwaige muskulaumlre Dysbalancen festgestellt und darauf aufbauend Uumlbungen entwickelt werden) (wwwalpenmedhotelcom)

ƒ Das Menschels Vitalresort in Bad Sobernheim ist ein 4shySterne Gesundheitsresort mit eigener Thershyme und Wellnessangeboten sowie integrierter

Arztpraxis Das Angebot reicht von Praumlventionsshymaszlignahmen Akupunktur speziellem Training gegen Burnshyout bis hin zu medizinischen Checkshyups wie dem bdquoDr Wolff Backshycheckldquo zur Ruumlckenshyanalyse fuumlr anschlieszligendes Ruumlckentraining Schwerpunkte dieses Gesundheitshotels sind auszligerdem die FelkeshyKur und das Heilfasten nach Buchinger Des Weiteren bietet das Resort Berashytung und Programme im Bereich Betriebliches Ge shysundheitsmanagement an (wwwmenschelcom)

ƒ Das Parkhotel Igls ndash Gesundheit im Zentrum ist ein Haus der gehobenen 4shySterne Kategorie mit 51 Zimmern und Appartements und integriertem Gesundheitszentrum TheMedGolf ndash Programm das von einem Arzt einem TheMedGolfshyInstrucshytor (Therapeut) und einem GolfshyProfessional betreut wird Im Vordergrund steht die richtige Wirbelsaumlulenshy und gelenkschonende Bewegung beim Golfschwung TheMedGolfshy Personaltraining und alle Golfstunden werden als Einzeltraining angeboten Medical Check ndash neben der Basisdiagshynose bietet das Parkhotel Igls ein umfangreiches Diagnostikmodul Dieses Angebot richtet sich insshybesondere an Personen die im Rahmen einer pershysoumlnlichen Standortbestimmung wichtige Funktishyonsablaumlufe ihres Organismus analysieren und moumlgliche Risikofaktoren bewerten moumlchten Es besteht eine Kooperation mit der Universitaumltsklishynik Innsbruck (wwwparkhotelshyiglsat)

ƒ Frankenklinik Bad Neustadt bdquoAus vollem Herzen ndash dem Infarkt vorbeugenldquo Selbstzahlerangebot 14shytaumlgiges Urlaubsshy und CheckshyupshyProgramm fuumlr Herzerkrankungen in Herzshy und Gefaumlszligklinik das Wege zu einem neuen Lebensstil aufweisen und den Kreislauf in Schwung halten soll Zu den Proshygramminhalten zaumlhlen ein Checkshyup zur Leis tungs shyfaumlhigkeit von Herz und Koumlrper die Erstellung eines persoumlnlichen Risikoshy und Belast bar keits pro fils sowie die Erarbeitung der persoumlnlichen Ge sund shyheitsziele zur Minderung des Herzinfarkt risikos Das Programm wird zusaumltzlich durch Psy cho loshygen Sportlehrer sowie Ernaumlhrungsberater begleishytet und betreut (wwwrhoenshyklinikumshyagcomrkacmsfkg_2deu53778html)

ƒ Der bdquoHerzurlaubTM Bad Bevensenldquo bietet Urlaub (mit Uumlbernachtung und Verpflegung im Hotel)

3 Handlungshilfen Erfolgsfaktoren und Impulse fuumlr innovative Angebote

10 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

schlafshyassoziierte Bewegungsstoumlrungen und Tagesshymuumldigkeit Ergaumlnzend werden Bewegungsshy und Entspannungsprogramme Stressbewaumlltigung Ernaumlhrungsberatung Naturheilverfahren und Homoumlopathie angeboten Kooperation zwischen Schlaflabor und regionalen Tourismusbetrieben (wwwbadshyhindelanginfoStichwort Ge sunder Schlaf wwwifapide Stichwort Schlaflabor )

Insbesondere in den Metropolen haben sich CheckshyupshyZentren etabliert die spezielle HightechshyDiagshynostik nutzen

Praxisbeispiele HightechshyDiagnostik in urbanem Ambiente

ƒ Mit dem Medizinischen PraumlventionsCentrum Hamburg wurde ein universitaumlres Zentrum mit hochmoderner Technik (u a Ganzkoumlrpertomoshygraphie Osteodensitometrie Spiroergometrie) und einem straff durchorganisierten halbtaumlgigen Untersuchungsdurchgang entwickelt Jeder Kunshyde hat ein eigenes Zimmer zur Ausstattung gehoumlshyren u a eine Chaiselongue ein Schreibtisch mit Computer sowie ein Flachbildschirmfernseher Angesprochen durch Angebote dieser Art sind u a Berufstaumltige die in der kuumlrzestmoumlglichen Zeit ein Maximum an CheckshyupshyQualitaumlt erhalten moumlchten (wwwmpchde)

ƒ Das Centrovital in Berlin stellt eine Synthese aus hochspezialisiertem medizinischen Angebot und WellnessshyHotel dar zum Beispiel Programme mit spezieller Diagnostik und Therapie Gesundheitsshychecks Praumlvention und fachaumlrztliche Betreuung sowie Sightseeing Kultur Unterhaltung Das Hotel bietet 158 allergikerfreundliche Zimmer und Suiten Thermenlandschaft Beauty Lounge Sportness Centrum Gesundheitszentrum modershyne Geraumlteausstattung Fachaumlrzte und Fachpersoshynal Gesundheitsleistungen reichen von ambushylanter Rehabilitation uumlber Praumlventionskurse und privataumlrztlichen Leistungen bis hin zu Medical Wellness Reisen Ernaumlhrungsberatung oder Ange shyboten der betrieblichen Gesundheitsvorsorge Bezuschussung einzelner Angebote durch die Krankenkasse Mitglied der bdquoLeading Medical Wellness Hotels amp Resortsldquo (wwwlmwhde) und vom TUumlV Rheinland Medical Wellnessshyzertifiziert

der durch ein intensives herzorientiertes Untersushychungsshy und Trainingsprogramm im Herzshy und Gefaumlszligzentrum Bad Bevensen ergaumlnzt wird Therashypeutische Leistungen finden vormittags statt am Nachmittag bleibt Zeit fuumlr Urlaubsunternehmunshygen Das medizinische Programm umfasst KardioshyCheckshyup (Echokardiographie BelastungsshyEKG FitnessshyTest Labor modifizierte Ernaumlhrungsanashylyse Sichtung mitgebrachter Befunde) KardioshyFitshyTraining (sporttherapeutisches Ausdauertraining NordicshyWalking oder shyJogging Kardiotraining Entspannungstraining Schnupperkochkurs zu bewusster Ernaumlhrung und Vollkornkost medizishynische Vortraumlge Werkstatt zur Verhaltensaumlndeshyrung mit Unterstuumltzung durch psychologische Experten) Im Anschluss an das medizinische Proshygramm wird ein KardioshyPass inklusive aller medishyzinischen Untersuchungsergebnisse einer Dokushymentation des aktuellen HerzinfarktshyRisikos individuelle Checklisten und Handlungsempfehshylungen erstellt (wwwherzurlaubde)

Auch fuumlr einzelne Erkrankungsgruppen wurden Angebote entwickelt Diese basieren jeweils auf einer sehr spezifischen medizintechnologischen Ausstatshytung

Praxisbeispiele Medizintechnik im Rahmen indikationsorientierter Angebote

ƒ Feriendialysezentrum Friedrichroda Die medizishynische Begleitung ermoumlglicht Dialysepatienten (Haumlmodialyse Lipidapherese (HELP) Peritonealshydialyse) den Urlaub im Thuumlringer Wald (wwwferiendialyseshyfriedrichrodade)

ƒ Das Schlaflabor im Allgaumlu bietet in den Urlaub integrierte persoumlnlich zugeschnittene Behandshylungskonzepte fuumlr Menschen mit Schlafstoumlrunshygen und Tagesmuumldigkeit Urlaub und Erholung werden ergaumlnzt durch aumlrztliche Hilfestellung bei gestoumlrtem Schlaf Die ganzheitlichen medizishynischshytherapeutischen Konzepte richten sich an Menschen mit folgenden Stoumlrungen Schnarchen und Atmungsstoumlrungen im Schlaf Schlaflosigshykeit Einschlafshy und Durchschlafstoumlrungen Hyposhyventilationssyndrome Restless Legs (unruhige Beine im Schlaf) Bewegungsstoumlrungen im Schlaf Zaumlhneknirschen sowie bdquoSchlafwandelnldquo traumshy

11Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

ƒ Das Essener Preventicum bietet Privatpersonen und Unternehmen medizinische Diagnostik Beratung und Therapie Es verfuumlgt u a uumlber ein interdisziplinaumlres Team von Fachaumlrzten modernshyste Medizintechnik und verspricht eine sehr pershysoumlnliche individuelle Gesundheitsleistung (wwwpreventicumde)

Insbesondere Kliniken der Maximalversorgung koumlnshynen auch international relevante therapeutische Alleinstellungsmerkmale bieten

Praxisbeispiel Hochinnovative therapeushytische Medizintechnik

ƒ Partikeltherapie mit Kohlenstoffionen Heidel shyber ger IonenstrahlshyTherapiezentrum Partikelshythe ra piezentrum Marburg (im Aufbau) Die Par shytikel the rapie ist nur an wenigen Orten weltweit ver fuumlgbar (Investitionen bis zu 100 Millionen Euro) und ermoumlglicht eine sehr praumlzise und wirksame Be handlung von Krebserkrankungen Ein Tumor laumlsst sich punktgenau bestrahlen wo durch das umliegende gesunde Gewebe geschont wird Nach bisherigen Erfahrungen treten bei den Patienten keine oder wenig Nebenwirkungen auf So koumlnshynen die Heilungschancen bei manchen Krebsarten auf uumlber 90 Prozent steigen Therapeutische Moumlgshylichkeiten auf diesem auch international geseshyhen aumluszligerst wettbewerbsfaumlhigem Niveau koumlnshynen zu einer (patientenshy)touristischen Nachfrage in der Region (zum Beispiel im Rahmen von Re shyhabilitation Wellness und Angehoumlrigenaufentshy

Vertrieb ua uumlber TUI Vital (wwwcentrovitalshyberlinde)

ƒ Das European Prevention Center (EPC) in Berlin vereint aumlrztliche Kompetenz der Vorsorgemedishyzin mit HightechshyDiagnostik sowie einer Lounge (wwwepcshycheckupde)

ƒ Swiss Prevention Center mit dem Spezialangebot bdquoGesund in Luzernldquo Bewerbung uumlber Luzern Toushyrismus bei Uumlbernachtungsbuchung gibt es Speshyzialpreise fuumlr den Gesundheitscheck Das Swiss Prevention Center hat u a das Ziel die Uumlbernachshytungszahlen in Luzern und Umgebung zu steishygern und damit den Tourismus zu foumlrdern Zu den Leistungen gehoumlren zum Beispiel ein umfassenshyder individueller und ganzheitlicher Gesundshyheitscheck (Bewegung Ernaumlhrung Medizin Life Balance und Selfness) Betreuung durch die Aumlrzte des Swiss Olympic Medical Centers Nottwil um shyfassender MedicalshyCheck im Rahmen von betriebshylicher Gesundheitsvorsorge TeamshyCheck fuumlr Gruppen SportshyCheck (sportmedizinische Untershysuchung) Beratungen zum Thema Burnshyout ResshysourcenshyManagement fuumlr Firmen (Leistungsfaumlshyhigkeit steigern) Team Events fuumlr Firmenkunden Beratungen zum betrieblichen Gesundheitsmashynagement (wwwswisspreventioncenterch)

ƒ Die Diagnoseklinik Muumlnchen bietet u a Fruumlh erkenshynungVorsorgeuntersuchungen unter Verwenshydung eines hochwertigen diagnostischen Instrushymentariums (wwwdiagnoseklinikshymuenchende)

Checkliste Schritte zur Integration der Medizintechnik in Angebote der Bereiche VorsorgeFruumlherkennung indikationsorientierte Diagnostik und Therapie

Schritt 1 Erstellen einer Geraumlteliste und Ableitung der Einsatzmoumlglichkeiten im Medizintourismus

ƒ Screening aller diagnostischen und therapeutischen Geraumlte auf medizintouristische Eignung Bewertung in den Kategorien Fruumlherkennung indikationsorientierte Diagnostik und Therapie

Schritt 2 Einbettung des Geraumlteeinsatzes in ein medizintouristisches Angebot

ƒ Bei der Fruumlherkennung zum Beispiel zusaumltzlich ein Bewegungscoaching

ƒ Bei der indikationsorientierten Diagnostik und bei der Therapie insbesondere Einbettung in die notshywendige Logistik und Servicekette

12 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Wandern und Gesundheit unter Nutzung des Heilklimas der Region Die Verbindung aus Ruheshyphasen und Bewegung in der Natur kann jedem Leistungsniveau angepasst werden Sowohl im Be shyreich der Praumlvention als auch der Rehabilitation kann das HeilklimashyWandern eingesetzt werden Um einen optimalen Einsatz zu gewaumlhrleisten werden die Angebote durch Klimatherapeuten begleitet und durch Pulsuhren uumlberwacht (wwwwillingendeStichwort Urlaub ndash HeilklishymashyWandern)

ƒ Laufcamp Bodensee Uumlberlingen Lauftraining Lauftechnik Leistungsdiagnostik Trainingsberashytung 1shywoumlchiges Laufseminar mit Betreuung durch Sportwissenschaftler Leistungen umfassen zum Beispiel Laktatleistungsdiagnostik sportmeshydizinische Leistungsdiagnostik Erstellung indivishydueller Trainingsprofile LaufstilanalyseLaufshybandanalyse und Vortraumlge Auszligerdem werden Einfuumlhrungen in Bewegungsshy und Entspanshynungsshy Kraftshy und Ausdauertraining angeboten Organisation von Uumlbernachtung mit Vollpension im Kneippshy und VitalshyHotel Roumlther (wwwlaufcampcom)

ƒ Hotel Bornmuumlhle Houmlhentrainingszentrum sowie zwei speziell ausgeruumlstete bdquoHoumlhenzimmerldquo mit bdquoLowoxygenshyTechnologieldquo ermoumlglichen Houmlhenshytraining bzw Akklimatisierungstraining im Flachshyland Zielgruppen a) Sportler und Alpinisten b) Gesundheitsgaumlste Zu den Effekten des Houmlhentrainings zaumlhlen zum Beispiel Verbesserung der physischen und mentashylen Leistungsfaumlhigkeit Senkung des Blutzuckershyspiegels Normalisierung des Bluthochdrucks und Cholesterinlevels Minderung der Beschwerden bei Atemwegserkrankungen und Allergien Der Einsatz in der Hotellerie ist neu bisher uumlberwieshygend Einsatz im medizinischen bzw sportshymedizinischen Bereich (Leistungssport) (wwwbornmuehlede)

ƒ bdquoTeutoVitalWanderweltldquo koordiniert durch die OstWestfalenLippe Marketing GmbH (wwwvitalwanderweltde) oder die bdquoGesundshyheitsPfade Wanderherzldquo (SchuumlchtermannshyKlinik in Kooperation mit Bad Rothenfelde und dem

halt) fuumlhren Die Finanzierung durch Krankenshykassen ist im Einzelfall zu klaumlren sie haumlngt in Deutschland von der jeweiligen Indikation ab (wwwukgmde Stichwort Partikeltherapiezentshyrum)

Medizintechnik im Rahmen des Sportshy und LifestyleshyCoachings der Sicherheit und der Kosmetik

Sport- und Lifestyle-Coaching umfasst die Berei-che Ernaumlhrung Bewegung und Entspannung

Der Einsatz hochentwickelter uumlberwiegend miniatushyrisierter Medizintechnik (vor allem aus dem Bereich der Sensorik) und medizinischer Forschungs ergebshynisse im Tourismus kann durch eine Ausweitung des Angebotsportfolios voumlllig neue Geschaumlftsfelder fuumlr den Gesundheitstourismus erschlieszligen

Im Rahmen des Sportshy bzw Bewegungscoachings werden im touristischen Bereich Geraumlte wie Herzfreshyquenzmesser professionelle Leistungsdiagnostik und sogar spezielle Geraumlte zur Leistungssteigerung eingesetzt

Praxisbeispiele Medizintechnik im Rahmen des SportshyBewegungsshyCoachings

ƒ RS800CX MULTI HerzfrequenzshyMessgeraumlt inkl Geschwindigkeitsshy Distanzshy und Houmlhenmessung Komplettsystem fuumlr Multisportler mit G3shyGPS Sensor misst Geschwindigkeit und Distanz in jedem Gelaumlnde und bei Sportarten wie zum Beishyspiel Mountainbiking Trailrunning Kajak fahren Langlauf und Inlineskating Die Positionsdaten werden gespeichert so dass sich die Route an shyschlie szligend am PC darstellen laumlsst Die Software unterstuumltzt bei der Trainingsplanung und shyausshywer tung Hochempfindlicher barometrischer Houml shyhen mes ser mit dem sich detailreiche Houmlhenproshyfile aufzeichnen lassen (wwwpolarshydeutschlanddedeproduktelaufen_multisportRS800CX_MULTI)

ƒ HeilklimashyWandern unter fachmaumlnnischer Be shygleitung TouristshyInformation Willingen KurortHeilbad Willingen Hessen Das Konzept des HeilshyklimashyWanderns basiert auf der Kombination aus

13Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

heits touris mus koumlnnte beispielsweise das Erfolgsshymonitoring eines Fitnessangebotes sein (wwwvitaphonedeunternehmenpartnerhtml)

Gesundheitliche Sicherheit ist in Zeiten der Alterung der Gesellschaft ein zentrales Thema Die Gesundshyheitssicherheit kann beispielsweise erhoumlht werden indem Geraumlte zur Begleitung spezieller Erkrankunshygen zur Verfuumlgung stehen

So kann zum Beispiel auch der Einsatz von gesundshyheitsorientierten Ambient-Assisted-Living (AAL)shy Technologien zu einer umfassenden Erhoumlhung der Sicherheit im Urlaub (mobiler Notruf Sturzsensor) fuumlhren Unter Ambient Assisted Living werden Konshyzepte Produkte und Dienstleistungen verstanden die neue Technologien und soziales Umfeld miteinshyander verbinden Sie verfolgen das Ziel die Lebensshyqualitaumlt fuumlr Menschen in allen Lebensabschnitten zu erhoumlhen (wwwaalshydeutschlandde)

Praxisbeispiele Gesundheitliche Sicherheit durch Technologie

ƒ Die Webseite wwwdiabetikerhotelsde ist eine Suchmaschine fuumlr Hotels die an die Beduumlrfnisse von Diabetikern angepasst sind Hotels die uumlber die Website empfohlen werden muumlssen bestimmte Anforderungen erfuumlllen Dazu zaumlhlen u a Vorhandensein eines Blutzuckermessgeraumlts mit Teststreifen im Hotel Bereithalten von Dextshyroshy bzw JubinshyLoumlsung gegen Unterzuckerung Bereithalten von Notfallvorraumlten Glucagon Kit der gaumlngigsten ExtrashyPens InsulinshyEinmalspritshyzen geschultes Hotelpersonal BE (Broteinheiten)shyKennzeichnung der Speisen agrave la carte und am Buffet WellnessshyAngebot mit speziellen Leistunshygen fuumlr Diabetker Uumlber die Empfehlung von diashybetikergerechten Hotels hinaus stellt die Website ein Forum zum Austausch von Erfahrungsberichshyten (wwwdiabetikerhotelsde)

ƒ Das transportable gesundheitsorientierte multishyfunktionale Caresystem Butlerreg ist u a mit Notshyfallortung Telecare Sturzmelder und Medikashymententimer ausgestattet Die Verfuumlgbarkeit des Geraumltes kann auch die Sicherheit in der Ur shylaubs umgebung eines Hotels erhoumlhen (wwwfoniumde)

Tourismusverband Osnabruumlcker Land) die so shywohl auf primaumlrpraumlventive als auch indikationsshyorientierte Angebotsformen setzen (zum Beispiel HerzshyKreislauf) Spezielle Wanderwegenetze fuumlr Gesundheitswanderer werden mit technischen Innovationen im Bereich der Telemedizin ge shykoppelt Gesundheitsorientierte Wanderwege Be treuung durch Klinik Remotemonitoring gefuumlhr te Touren Zu den Zielgruppen zaumlhlen KoroshynarshyPatienten (Sekundaumlrshy und Tertiaumlrpraumlvention) gesundheitsbewusste Wanderfreunde wie auch Herzsportshy und HerzshyRehabilitationsgruppen sowie rein touristische Zielgruppen Die Klinik bietet Checkshyups an gibt Empfehlungen fuumlr Wanshyderwege und ermoumlglicht ein Livemonitoring bei Wanderungen Die Erweiterung des Spektrums auf weitere Grunderkrankungen wie beispielsshyweise auf orthopaumldische Erkrankungen ist ge shyplant In diesem Zusammenhang sollen auch Wegstrecken ausgewiesen werden die per Fahrshyrad und Pedelecs (bdquoRadlerherzldquo) abgefahren wershyden koumlnnen oder fuumlr Nordic Walking geeignet sind Weitere ZielsetzungenIdeen sind die Einshybindung von Smartphones die Erfassung meteoshyrologischer Daten ein Film zu mobilemdigitashylem Leben und die Einbindung der WiishyKonsole (wwwgewinetde Stichwort ProjekteGesundshyheitspfade wwwschuechtermannshyklinikde Stichwort bdquoEntdecken Sie Ihr Wanderherzldquo)

ƒ Das Forschungsprojekt bdquoGesunde Radrouten NRWldquo der Deutschen Sporthochschule Koumlln zum Themenbereich der telemedizinischen Betreushyung bietet individuelle onlinegestuumltzte Begleishytung und Belastungssteuerung Empfehlung von Routen und Geschwindigkeiten Ein uumlbertragbashyrer Ansatz auch fuumlr andere Destinationen (wwwgesundeshyradroutende)

ƒ Kooperation von Vitaphone und dem ADAC mit dem Ziel telemedizinisch gestuumltzte Praumlventionsshyprogramme fuumlr die mehr als 16 Millionen Mitglieshyder und rund 8200 Mitarbeiter des MobilitaumltsshyDienstleisters zu entwickeln Vitaphone bietet u a die Erfassung von Gesundheitsdaten und shywerten (zum Beispiel Blutdruck Gewicht EKG) und die drahtlose Datenuumlbermittlung in die elekshytronische Akte des Telemedizinischen Service Centers Ein Einsatz dieser Technologie im Ge sundshy

14 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

ƒ Projekte des Fraunhofer Institutes zur Entwicklung von AALshyTechnologien u a PoxiDai (autonomer Pulsoximetriesensor mit drahtloser Anbindung an mobile Geraumlte des Nutzers) BAN (Body Area Network) Fraunhofershyinternes Projekt mit dem Fokus auf die Realisierung von Funkschnittstellen zur Kommunikation in koumlrpernahen Netzen zum Beispiel bdquoEin sicheres Leben im Alterldquo (Ubiquitous Security fuumlr die aumllter werdende Generation) Ziel ist dabei die koumlrperliche Sicherheit aumllterer Menshyschen in ihrem haumluslichen Umfeld zu erhoumlhen (wwwvdecomdeTechnikAALSteckbriefeDocushymentsFraunhofer_IZM_steckbriefpdf)

Auch noch weitgehend unbekannte neue gesundshyheitsorientierte Technik kann Angeboten bei sinnshyhafter Integration in das Gesamtkonzept ein Alleinshystellungsmerkmal verleihen

Praxisbeispiele Integration neuer Technologien

ƒ Gesundheitsfoumlrderung im Alltag mit dem Beweshygungsshy und KalorienshyCoach AiperSunnyTM Be shywegungsshy und KalorienshyCoach mit dem ein Ge shywichtsmanagement durchgefuumlhrt Ziele gesetzt und die Zielerreichung dokumentiert werden kann Das System ermoumlglicht eine Tagesshy Wochenshy Monatsshy und Langzeitauswertung Das Geraumlt soll einen permanenten Bewegungsreiz liefern und kann im Alltag an Schulen am Arbeitsplatz beim Sport oder in der Freizeit eingesetzt werden Der Umgang mit dem Geraumlt kann auch in CoachingshyProgramme integriert werden Merkmale direkshytes Feedback Erfassung von Bewegungszeit und motorischem Kalorienverbrauch Aktivitaumltsdaten koumlnnen per USBshyKabel an die Software AiperSun uumlbertragen werden persoumlnlicher Bewegungsershyfolg und Kalorienverbrauch durch Langzeitanshysichten analysierbar Gewichtsveraumlnderung durch Software visualisiert Die Programme koumlnnen auf Abnehmen Alltagsbewegung Lauftraining usw fokussiert werden (wwwaipermoncom)

ƒ SenseWear ndash Armband zur Messung des Energieshyumsatzes (httpsensewearbodymediacom)

ƒ Im Rahmen des EUshygefoumlrderten Projekts bdquoGuideshy4Blind ndash Neue Wege im Tourismus auch fuumlr blinshyde und sehbehinderte Menschenldquo werden derzeit SoftwareshyLoumlsungen entwickelt um das tourisshytische Angebot fuumlr blinde und sehbehinderte Menshyschen zu erweitern Dazu gehoumlren unter andeshyrem die Entwicklung geeigneter touristischer Stadtrundgaumlnge mit Hilfe eines GPSshySystems die ge zielte Einbeziehung und Nutzung des OumlPNV durch Kommunikation zwischen einem mobilen Endgeraumlt eines sehbehindertenblinden Menshyschen und den Bussen sowie die Installation von gefuumlhrten Tandemradrouten unter Einsatz mobishyler Endgeraumlte mit denen touristisch interessante Informationen vermittelt werden (wwwguide4blindde)

Auch das Thema bdquoBiofeedbackldquo ndash also die Ruumlckmelshydung koumlrperlicher Prozesse wie Herzschlag Hautshytemperatur etc mit dem Ziel des Erlernens der be shywussten Wahrnehmung und ggf Steuerung der Prozesse ndash hat bereits Einzug in gesundheitstourisshytische Programme gehalten

Praxisbeispiele Biofeedback

ƒ Der Stresspilot ist ein mobiles Geraumlt zum Herzshykohaumlrenztraining Es ermoumlglicht die Messung des Stresslevels und der Wirksamkeit von Entspanshynungsmethoden Die Anwendung zum Beispiel im Rahmen von Entspannungskursen koumlnnte durch eine bessere Selbstkontrolle zu einer houmlheshyren Wirksamkeit fuumlhren (wwwbiocomfortde)

ƒ Lebensresort Ottenschlag OnlineshyPortal auf das sich Gaumlste von zu Hause einloggen und ihren Theshyrapieerfolg nachhaltig uumlberwachen koumlnnen (wwwlebensresortat)

15Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

dar welche neben Facebook und Twitter verschieshydene weitere Kanaumlle wie Social Networks Blogs AudioVideoshyPortale Bewertungsplattformen Fansites Wissensshy und Newsseiten sowie EshyComshymerce umfasst Zur Ansprache der juumlngeren Zielshygruppe wurde beispielsweise ein FacebookshyPersoshynalityshyQuiz zur Bestimmung des WellnessshyTyps entwickelt (wwwberchtesgadenershylandcom Stichwort Gesundheit)

Eine weitere Auspraumlgung ist das indikationsorienshytierte Portal bzw das Portal fuumlr gesundheitsdefiniershyte Zielgruppen Hier wird spezifisch auf die Beduumlrfshynisse von Urlaubern mit bestimmten Erkrankungen eingegangen bzw auf die gesundheitlichen Beduumlrfshynisse bestimmter Altersgruppen Portale dieser Art haben somit eine sehr hohe Zielgruppenspezifitaumlt

Praxisbeispiele Indikationsorientierte Portale und Portale fuumlr gesundheitsdefishynierte Zielgruppen

ƒ Das Internetportal bdquoUrlaub fuumlr Allergikerldquo ist eine Website mit Tipps zu Reisen als Allergiker und integriertem Hotelfinder Mit Hilfe einer Suchmashyschine koumlnnen bestimmte Staumldte Bundeslaumlnder oder Laumlnder fuumlr den Urlaub ausgewaumlhlt werden Das System praumlsentiert nur Unterkuumlnfte die be shystimmte Kriterien erfuumlllen Daruumlber hinaus haumllt

32 Kommunikationstechnologie

Kommunikationstechnologie im Rahmen der gesundheitsorientierten Kundenshykommunikation

Die Einbeziehung des Internets in gesundheitsorienshytierte Angebote hat sich weit uumlber das herkoumlmmshyliche WebsiteshyKonzept hinaus entwickelt Es existieshyren bereits komplexe Internetkonstrukte die von der Bewertungsplattform bis zu Social Media die vershyschiedensten Ansaumltze des Internets vereinen Der gesundheitsorientierte Ansatz ist im folgenden Beishyspiel in die GesamtshyInternetstrategie integriert

Praxisbeispiel Umfassende Internetpraumlsenz

ƒ OnlineshyStrategie fuumlr Gesundheitstourismus im Berchtesgadener Land Gewinnung von Selbstshyzahlern im Gesundheitstourismus u a durch Social MediashyMarketing Zur Akquise von Selbstshyzahlern setzt das Berchtesgadener Land auf vershyschie dene teils neuartige Vertriebsshy und Ver markshytungswege ua Directmarketing (offline und online) Dialogmarketing via Social Media SpashyCamp Forum fuumlr Gesundheitsshy und Wellnessanshybieter Eine umfassende Social MediashyPraumlsenz stellt dabei eine der drei Saumlulen der OnlineshyStrategie

Checkliste Schritte zur Integration der Medizintechnik im Rahmen von Angeboten des Sportshy und LifestyleshyCoachings der gesundheitlichen Sicherheit und der Kosmetik

Schritt 1 Entscheidung fuumlr ein gesundheitsorientiertes Schwerpunktthema und sorgfaumlltiges Screening des Technologiemarktes

ƒ Nach Entscheidung uumlber das Suchfeld (zum Beispiel Marathontraining) sollte die Einbeziehung von Spezialisten zur Auswahl moumlglicher unterstuumltzender Technologie erfolgen

Schritt 2 Integration der Technologie in das Gesamtkonzept und ausfuumlhrliche Personalschulung

ƒ Die Technologie sollte grundsaumltzlich nur ein (auch aus Sicht des Kunden) sinnvoller Teil des Programms sein und nicht als Selbstzweck vermarktet werden Dabei ist es wichtig Technologien zu verwenden die auch fehlertolerant sind

ƒ Das Personal ist auch darauf zu schulen den Einsatz der Technologie allgemeinverstaumlndlich zu kommunishyzieren

16 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Fitnessplan Fortschritte grafisch dargestellt nach shyvollziehbar und von Experten kommentiert video gestuumltzte Uumlbungen und praktische Ernaumlhshyrungstipps Stop Smoking Coach ndash taumlgliche Empshyfehlungen Entspannungsuumlbungen fuumlr Stressraushycher Tagebuchfuumlhrung Protokollierung des Schmachtfaktors Onlinebetreuung Austausch in einer Community moumlglich Die Programme orientieren sich an allgemeinen Bestimmungen wie die der DGE (Deutsche Gesellschaft fuumlr Ernaumlhshyrung e V) WHO (Weltgesundheitsorganisation) usw Die Software kann nahtlos in den OnlineshyAuftritt integriert werden Sie kann zur Trainingsshybegleitung und Nachbetreuung der Kunden dieshynen und so den nachhaltigen Gesundheitseffekt unterstuumltzen (wwwxxshywellcom)

ƒ Der Feelgood Coach ist ein OnlineshyCoachingproshygramm fuumlr Fitnesstraining und Gewichtsreduktishyon mit dessen Hilfe die Teilnehmer langfristig und nachhaltig abnehmen bzw ihre Ernaumlhungsshy und Bewegungsgewohnheiten umstellen sollen Aufbauend auf einem Checkshyup zur Erstanalyse werden individuelle Ernaumlhrungsshy bzw Beweshygungsempfehlungen erstellt Interaktivitaumlt durch Anpassung des Trainingsplans auf Basis der vom Teilnehmer eingegebenen Protokolle (wwwfeelgoodcoachcom)

ƒ wellcome ist ein BMBFshyProjekt zur Entwicklung einer Gesundheitsplattform mit dem Kernziel der Motivation und Unterstuumltzung gesundheitsorienshytierten Verhaltens chronisch Erkrankter Wellcome entwickelt Loumlsungen die das Wohlbefinden dauer haft foumlrdern und eroumlffnet mit der Markteinshyfuumlhrung einer Gesundheitsplattform neue Moumlgshylichkeiten Die Nutzerplattform umfasst drei wesentliche Funktionen Selbstmonitoring pershysoumlnlicher Ge sundheitsparameter basierend auf einem mikrosystemtechnischen MultishySensorshySystem verbindendes Element fuumlr Menschen mit aumlhnlichen Aus gangsshy und Interessenslagen in der Commu ni ty Plattform fuumlr die Zusammenfuumlhshyrung von Dienst leistern und Nutzern (wwwwellshycomshyede)

die Seite spezielle Informationen zur Urlaubsplashynung zu Medikamenten oder Essen im Ausland bereit Auch allgemeine Informationen zu Ursache Diagnose und Therapie einzelner Allergien wershyden aufbereitet (wwwurlaubshyfuershyallergikerde)

ƒ herzwochen ndash Onlineportal mit Reiseangeboten fuumlr Herzpatienten Angehoumlrige oder Interessierte basierend auf der Idee in einem veraumlnderten Umfeld ein neues Leben zu erlernen Angebote mit intensiver medizinischer Betreuung durch Kardiologen und NotfallshyAusruumlstung in der Unterkunft Entstehung des Portals durch Zusamshymenschluss interessierter und engagierter Medishyziner Therapeuten Dienstleister und Patienten mit dem Ziel neue Formen und Angebote einer erfolgreichen Therapie fuumlr Betroffene von HerzshyKreislaufshy und Gefaumlszligerkrankungen zu entwishyckeln (wwwherzwochende)

Zunehmend wird auch die Gesundheitsberatung auf Internetbasis angeboten Die Integration in ein ge shysundheitstouristisches Programm zum Beispiel im Rahmen der Vorshy und Nachbetreuung wuumlrde den Kundennutzen deutlich erhoumlhen und zu einer vershystaumlrkten Kundenbindung fuumlhren Eine wissenschaftshyliche Weiterentwicklung der Onlinebetreuung chro shynisch Kranker (Beispiel siehe unten) wird ggf in Kuumlrze ebenfalls zu einer moumlglichen Ergaumlnzung von Urlaubshysangeboten fuumlr Chroniker fuumlhren

Praxisbeispiele OnlineshyGesundheitsshyberatung

ƒ xxshywell ist ein OnlineshyGesundheitsanbieter der eine Beratung in fuumlnf Segmenten anbietet Diaumlt Ernaumlhrungsumstellung Rauchentwoumlhnung koumlrshyperliche und mentale Fitness Hierfuumlr stellt er OnlineshyCoaches und Personal Trainer zur Verfuumlshygung Angebotsbeispiele Diaumlt ndash Angaben aus Fragebogen als Basis fuumlr individuellen Plan zur ge sunden Ernaumlhrung und Abnehmprogramm Onlinebetreuung Ernaumlhrungsumstellung ndash Re shyzeptplaumlne und hilfreiche alltagstaugliche Emp fehshylungen mit permanenter Motivation persoumlnliche Ernaumlhrungsberater Fitnesscoach ndash Personal Traishyner erstellt individuellen maszliggeschneiderten

17Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

Ein Effekt wird allerdings ebenfalls zu beobachten sein Die hierarchische Struktur vieler Gesundheitsshydestinationen (zum Beispiel Lenkungsgruppe gibt uumlbergeordnetes Gesundheitsthema vor) wird zu shygunsten der von den Anbietern selbst gestalteten Fachforen (ggf unter zusaumltzlicher Inanspruchnahshyme von Spezialisten) an Bedeutung verlieren ndash die Region wird jedoch durch das Engagement der Anbieter gewinnen

Praxisbeispiel Lernshy und AustauschshyplattformBlended Learning

ƒ OnlineshySeminar Stressbewaumlltigung Karlsruher Institut fuumlr Technologie in Zusammenarbeit mit Institut fuumlr Berufspaumldagogik Fortbildungssemishynar fuumlr das Erlernen von BlendedshyLearning Medishyenshy und Technikkompetenzen und die Anwenshydung des Gesundheitscoachings Thema dieses Pilotprojekts ist Stressbewaumlltigung am Arbeitsshyplatz Im Rahmen einer Dissertation sollen On shylineshyLernphasen evaluiert werden Durch die Be fragung der KITshyMitarbeiter und shyMitarbeiterinshynen sollen die Ziele der Einfuumlhrung von BlendedshyLearningshyKonzepten eruiert der Zielerreichungsshygrad festgestellt und kritische Erfolgsfaktoren identifiziert werden Dafuumlr werden in zwei Se mishynar durch gaumlngen Mitarbeiter gesucht die Zugang zum In ternet haben Ziele des Seminars

Kommunikationsplattformen fuumlr Anbieter

Wenn die Kommunikation mit den Kunden bereits teilweise in das Internet verlagert wurde sollte dies fuumlr die Kommunikation zwischen den gesundheitsshytouristischen Anbietern auch gelingen Insbesondeshyre bei den Flaumlchendestinationen ist die Austauschshyhaumlufigkeit zwischen den Anbietern zu gering um eine ausreichende Eigendynamik aufrecht zu erhalshyten ndash dies ist nicht zuletzt den jedes Mal zu uumlberwinshydenden Kilometern und dem damit verbundenen Zeitverlust geschuldet In den Zeiten von OnlineshyVorlesungen und weit verbreiteter privater internetshybasierter Bildtelefonie erscheint in der Tat die Gewohnheit sich fuumlr jede Besprechung physisch zu begegnen nicht mehr zeitgemaumlszlig

Regionen die eine internetbasierte Austauschplattshyform fuumlr Anbieter etablieren werden einen entschei denden Standortvorteil gegenuumlber den Regionen erlangen die nur im Rahmen persoumlnlicher Treffen zusammenarbeiten da der Austausch uumlber Internetplattformen wesentlich besser in den Alltag der An bieter integrierbar ist und damit die Zusamshymenarbeit effizienter geleistet werden kann Insbeshysondere werden die jeweiligen regionalen Kompeshytenztraumlger eigene Fachforen aufbauen und damit der gesundheitstouristischen Entwicklung eine hohe Eigen dynamik verleihen

Checkliste Schritte zur Nutzung der Kommunikationstechnologie fuumlr die gesundheitsshyorientierte Kundenkommunikation

Schritt 1 Erfassung des gesamten gegebenen und zusaumltzlich sinnvollen Informationsaustausches mit den Gaumlsten bzw Patienten im Rahmen eines gesundheitsorientierten Angebotes

ƒ Detaillierte Dokumentation des gesundheitsorientierten Kommunikationsablaufes (Erstkontakt Empfang usw) und Ergaumlnzung zusaumltzlich wuumlnschenswerter Inhalte

Schritt 2 Uumlberpruumlfung der Kommunikationskette auf Internettauglichkeit

ƒ Koumlnnen Segmente der Kommunikationskette auch in das Internet verlagert werden

Schritt 3 Transfer der sinnvoll in das Internet zu verlagernden Segmente

ƒ Transfer zum Beispiel durch Kooperation mit bestehenden Internetanbietern oder durch maszligshygeschneiderte Programmierung

18 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Praxisbeispiel Die gesundheitstouristisch genutzte Spielekonsole

ƒ Die WiishyKur in Bad Duumlrrheim vereint Training auf der WiishyKonsole des Spieleherstellers Nintendo mit Bewegungskursen in Nordic Walking mit Ernaumlhrungsvortraumlgen sowie einem ergaumlnzenden Programm im Wellnessshy und Gesundheitszentrum Solemar Der Kunde kann die erlernten Uumlbungen zu Hause auf eigener WiishyKonsole fortsetzen und seine Fitness verbessern (wwwwiishykurde)

Das mobile Internet auf der Grundlage des Smartshyphones ermoumlglicht gegenuumlber der stationaumlren Spieshylekonsole auch die gesundheitsorientierte Begleishytung durch die Landschaft bzw durch Orte Auch diese Option wurde bereits gesundheitstouristisch in einem ersten Schritt umgesetzt

Praxisbeispiel Der virtuelle Gesundheitsshywegdie interaktive Fitnessroute ndash Gesundheitsorientierte App fuumlr einen Kurort

ƒ Bad ZwischenahnshyApp Diese SmartphoneshyApplishycation (bdquoAppldquo) navigiert den Gast auf einem virtushyellen Gesundheitswanderweg von 125 Kilomeshytern um das Zwischenahner Meer Sie berechnet dabei kontinuierlich die zuruumlckgelegte und noch vor ihm liegende Entfernung In Abhaumlngigkeit

Vorstellung des WebshyBased Trainings Erlernen von Medienshy und Technikkompetenz Erweiteshyrung der didaktischen und methodischen Kompeshytenz durch internetbasierte Wissensvermittlung Gesundheits coaching (Entspannungsmethoden gesundheitliche Ressourcen und Schutzfaktoren kennenlernen Gesundheitsziele definieren) (wwwfortbildungkitedu159php)

Kommunikationstechnologie als Basis gesundheitstouristischer Funktionalitaumlten

Schon vor Jahren haben stationaumlre und HandheldshySpielekonsolen zu einer raschen Verbreitung komshyplexer Technologien die gesundheitsorientierte Proshygramme in voumlllig neuen Formen transportieren koumlnnen in privaten Haumlnden gefuumlhrt Die sich weitershyhin schnell verbreitenden Smartphones haben dieshysen Trend potenziert Ein zunehmend groumlszligerer Teil der Bevoumllkerung hat kontinuierlich Zugang zu dieshysen in das mobile Internet eingebundenen Miniaturshycomputern Dies eroumlffnet unuumlbersehbar viele Moumlgshylichkeiten fuumlr innovative gesundheitsorientierte bzw gesundheitstouristische Produkte und ebenso fuumlr neue Vertriebswege So wurden die neuen Moumlgshylichkeiten auch umgehend im Gesundheitstourisshymus umgesetzt

Checkliste Schritte zur Nutzung der Kommunikationstechnologie fuumlr eine Austauschplattform fuumlr gesundheitstouristische Anbieter

Schritt 1 Aufbau einer internetbasierten Basisplattform

ƒ Aktivierung u a Videokonferenzoption Wiki moderierte Fachforen

Schritt 2 Aktivierung der gesundheitstouristischen Anbieter

ƒ Koumlnnen Segmente der Kommunikationskette auch in das Internet verlagert werden

Schritt 3 Transfer der sinnvoll in das Internet zu verlagernden Segmente

ƒ Transfer zum Beispiel durch Kooperation mit bestehenden Internetanbietern oder durch maszliggeschneishyderte Programmierung Zunaumlchst mit einer Probephase und Testkunden beginnen damit Fehler fruumlhshyzeitig behoben werden koumlnnen

19Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

RunKeeper FitnessReport gibt dem Anwender die Moumlglichkeit seine Daten visualisiert darzustellen um so auch den Fortschritt ersichtlich werden zu lassen Die Daten sind auch fuumlr FitnessstudioshyWorkshyOuts ab rufbar Abruf der gemessenen Daten uumlber Lautsprecher waumlhrend des Trainings Moumlgshylichkeit seine Aktivitaumlten und Erfolge auf anderen Websites zu posten (Facebook Twitter) Musik houmlren auch waumlhrend des Laufens des RunKeeper Apps moumlglich sprachgesteuerte Fuumlhrung durch das Training (Zeit Distanz Intervalle) Geoshytagged Fotos (Fotos die waumlhrend der Route aufgenomshymen werden koumlnnen veroumlffentlicht werden) (iPhoneshyApp Runkeeper)

ƒ iBody ndash Application zur Dokumentation allgemeishyner Gesundheitsshy und Fitnessdaten Die App funkshytioniert benutzerdefiniert und es besteht die Moumlgshylichkeit individuelle Daten einzugeben um den Umgang zu personalisieren Umfasst u a die Dokumentation von gelaufenengefahrenen Disshytanzen Blutdruck Cholesterin Gewicht und Koumlrperfettanteil sowie die Berechnung des Kaloshyrienverbrauches Es existiert eine integrierte GPSshyFunktion Auch fuumlr Fahrradfahrer als Routenplan und Dokumentationsgeraumlt geeignet (iPhoneshyApp iBody)

von der Fortbewegungsart (Gehen Walken Jogshygen Fahrradfahren) und dem individuellen Koumlrshypergewicht wird zusaumltzlich der jeweilige Kalorishyenverbrauch angezeigt Parallel dazu werden Fitnesstipps eingeblendet Die App bietet auch Informationen und Videos u a zu Gesundheitsshyangeboten Bad Zwischenahns (iPhoneshyApp Bad Zwischenahn)

Weitere bereits im AppshyStore befindliche Apps koumlnshynen auch fuumlr den Gesundheitstourismus als Vorbild dienen

Praxisbeispiele Gesundheitsorientierte Apps

ƒ RunKeeper ndash Smartphone Application u a zur Do kumentation von OutdoorshyFitnessaktivitaumlten und zur Berechnung des Energieumsatzes Er shymoumlg licht dem User dank der eingebauten GPSshyFunktion im iPhone 3G eine Messung und Dokushymentation aller OutdoorshyFitnessshyAktivitaumlten (wie Distanzberechnungen Geschwindigkeit Kalorienshyverbrauch Laufzeit Tempo Houmlhenprofilmessunshygen) Die ge wonnenen Daten koumlnnen auf der RunKeepershyWebseite gespeichert und mit andeshyren Usern ge teilt oder verglichen werden Der

Checkliste Schritte zur Nutzung der Kommunikationstechnologie als Basis neuer gesundheitstouristischer Funktionalitaumlten

Schritt 1 Anstoszligen eines kreativen Prozesses zur Herausarbeitung innovativer Funktionalitaumlten die Gesundheitsorientierung und Regionalitaumlt vereinbaren

ƒ Ggf Herausarbeitung im Rahmen eines fachlich gesteuerten Kreativprozesses in einer Gruppe regionaler Experten aus Gesundheitswirtschaft und Tourismus

ƒ Erstellung eines Meilensteinplanes fuumlr kurzshy und mittelfristige Aktualisierungen sowie Erweiterungen der Funktionalitaumlten Es sollte bereits bei Aktivierung der Anwendung festgelegt werden welche Funkshytionalitaumlten zu welchem Zeitpunkt erweitert oder ergaumlnzt werden sollen

Schritt 2 Schrittweise Umsetzung in den vorgesehenen Stufen

ƒ Sorgfaumlltige Uumlberpruumlfung der Funktionalitaumlten im BetashyModus vor allgemeiner Verfuumlgbarkeit

20 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Medizintechnik und Kommunikationstechnologie stellen fuumlr den Gesundheitstourismus Fuumlllhoumlrner der Innovation dar

ƒ Medizintechnik kann gesundheitstouristische Innovationen insbesondere in den Bereichen VorshysorgeFruumlherkennung indikationsorientierte Diagnostik und Therapie sowie Sportshy und LifeshystyleshyCoaching gesundheitliche Sicherheit und Kosmetik befoumlrdern

ƒ Kommunikationstechnologie (u a stationaumlres und mobiles Internet) kann zum Traumlger der ge sundshyheitstouristischen Innovation in den Be rei chen gesundheitsorientierte Kundenkommunikation Kommunikation zwischen den gesundheitstoushyristischen Anbietern und im Rahmen neuer ge shysundheitsorientierter Funktionalitaumlten (insbesonshydere durch SmartphoneshyApplications) werden

Beide Bereiche haben bereits heute das Gesicht einishyger gesundheitstouristischer Angebote grundlegend veraumlndert Der Veraumlnderungsprozess hat je doch erst begonnen und wird weite Teile des Gesundheitstoushyrismus neu definieren

4 Fazit

Das Bundesministerium fuumlr Wirtschaft und Technologie ist mit dem audit berufundfamiliereg

fuumlr seine familienfreundliche Personalpolitik ausgezeichnet worden Das Zertifikat wird von der berufundfamilie gGmbH einer Initiative der Gemeinnuumltzigen HertieshyStiftung verliehen

Diese pdfshyBroschuumlre wird im Rahmen der Oumlffentlichkeitsarbeit des Bundesministeriums fuumlr Wirtschaft und Technologie herausgegeben Sie wird kostenlos abgegeben und ist nicht zum Verkauf bestimmt Sie darf weder von Parteien noch von Wahlwerbern oder Wahlhelfern waumlhrend eines Wahlkampfes zum Zwecke der Wahl werbung verwendet werden Missbraumluchlich ist ins be son dere die Verteilung auf Wahlveranstaltungen an Infor ma tions staumlnden der Parteien sowie das Ein legen Auf drucken und Aufkleben parteipolitischer Inforshymationen oder Werbemittel Untersagt ist gleichfalls die Weitergabe an Dritte zum Zwecke der Wahlwershybung Unabhaumlngig da von wann auf welchem Weg und in welcher Anzahl diese Schrift dem Empfaumlnger zugeshygangen ist darf sie auch ohne zeit lichen Bezug zu einer Wahl nicht in einer Weise verwendet werden die als Parteinahme der Bundesregierung zu gunsten einzelner politischer Gruppen verstanden werden koumlnnte

Impressum

Text und Redaktion

PROJECT M GmbHCornelius Obier Christoph Creutzburgwwwprojectmde

KECK MEDICAL GmbHDr med Andreas Keckwwwkeckshymedicalde

Institut fuumlr Tourismusshy und Baumlderforschungin Nordeuropa GmbH (NIT)Prof Dr Martin Lohmannwwwnitshykielde

Gestaltung

PRpetuum GmbH Muumlnchen

Bildnachweis

M Osterrieder ndash Digital Stock (Titel)

Herausgeber

Bundesministerium fuumlrWirtschaft und Technologie (BMWi)Oumlffentlichkeitsarbeit11019 Berlinwwwbmwide

Stand

August 2011

  • 1 Der bdquoNeue Gesundheitstourismusldquo im Uumlberblick
  • 2 Gesundheitstouristische Marktsituation der Medizintechnik und Kommunikationstechnologie
  • 3Handlungshilfen Erfolgsfaktoren und Impulse fuumlr innovative Angebote
    • 31Medizintechnik
    • 32Kommunikationstechnologie
      • 4 Fazit
Page 3: BMWI Branchenreport Medizintechnik

3Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

Neue Nachfrageformen technischer Fortschritt und Kooperationen ndash der Zukunftsmarkt Gesundheitsshytourismus bietet vielfaumlltige Chancen fuumlr die Anbieter aus Tourismus und Gesundheitswirtschaft Die Marktshy und Trend for scher bescheinigen dem Gesundheitsshytourismus in den naumlchsten Jahren einen klaren Be shydeu tungszuwachs (vgl Leitfaden S 11) Immer mehr Menschen sind bereit auch im Urlaub etwas fuumlr ihre Gesundheit zu tun Der demographische Wan del wachsendes Gesundheitsbewusstsein und Werteshywandel neue Altersanforderungen Lebensstile Be shyduumlrf nislagen und Indikationen aber auch der Einsatz neuer Technologien ndash fuumlr Anbieter aus Tourismus und Gesund heitswirtschaft ergeben sich zahl reiche Moumlglichkeiten der Angebotsgestaltung und Spezialishysierung Was sind die wichtigsten Treiber fuumlr die Entshywicklung des bdquoNeuen Gesundheitstourismusldquo

1 Neue Zielgruppen und neue Beduumlrfnisse durch den demogra phischen Wandel

Der demographische Wandel bietet Chancen erforshydert aber auch im Gesundheitstourismus ein Um den shyken Bar rie re freiheit und eine medizinischshythera peu shytische Grundsicherung am Urlaubsort sind nur einige Beispiele um sich auf die aumllter werdende Zielgruppe einzustellen Aufgrund von Mobilitaumltseinschraumlnkunshygen oder chronischen Krankheiten will man in Zu shykunft nicht auf den Urlaub verzichten muumlssen Das heiszligt spezielle Serviceshy und Kom fort leis tungen stellen besondere Anspruumlche der aumllteren Zielgruppe dar die sich in der gesamten Dienstleis tungs kette widershyspiegeln sollten Aber auch zielgerichtete Praumlventishyonsangebote fuumlr bdquoBetter Agingldquo und Programme die die besonderen Beduumlrfnislagen bei alterstypischen

1 Der bdquoNeue Gesundheitstourismusldquo im Uumlberblick

Projekt bdquoInnovativer Gesundheitstourismus in Deutschlandldquo

Wie sehen erfolgreiche Angebote im Gesundheitstourismus aus Welche Produktanforderungen muumlssen Anbieter erfuumlllen Welche Trends und Neuerungen gibt es was sind Innovationen und wie lassen sich diese umsetzen Welches sind die Erfolgsstrategien Diese Fragen standen im Mittelpunkt des vom Deutschen Tourismusverband e V (DTV) initiierten und vom Bundesministerium fuumlr Wirtschaft und Technologie gefoumlrshyderten Projektes bdquoInnovativer Gesundheitstourismus in Deutschlandldquo Uumlber 400 Hinweisen aus einer bunshydesweiten Veranstaltungsreihe Experteninterviews und umfassenden Recherchen zu innovativen Ansaumltzen und Best Practices ist der DTV nachgegangen

Die Ergebnisse wurden in einem Leitfaden zusammengefasst der einen umfassenden Uumlberblick zu den Projektergebnissen bietet Vertiefend dazu wurden insgesamt sieben Branchenreports zu verschiedenen gesundheitstouristischen Anbietersegmenten verfasst

ƒ Alle Informationen zum Projekt zum Download des Leitfadens und der Branchenreports unter wwwinnovativershygesundheitstourismusde oder wwwbmwide

Branchenreport bdquoGesundheitstourismus fuumlr Medizintechnik und Kommunikationsshytechnologieldquo

Ihnen stehen neben dieser Ausgabe mit speziell zugeschnittenen Informationen fuumlr Medizintechnik und Kommunikationstechnologie sechs weitere Branchenreports zu folgenden Themen zur Verfuumlgung bdquoKurorte und Heilbaumlderldquo bdquoBeherbergungsanbieterldquo bdquoKliniken und Gesundheitszentrenldquo bdquoFlaumlchendestinashytionenldquo sowie bdquoStaumldtedestinationenldquo und bdquoGesundheitsregionen und Gesundheitsinitiativenldquo

Neben einer einfuumlhrenden Beschreibung der Marktsituation mit Blick auf den Status quo und auf zukuumlnftige Entwicklungen stehen den interessierten Fachlesern Praxisbeispiele Checklisten und Handlungsempfehlunshygen fuumlr die jeweiligen Segmente zur Verfuumlgung Eine Auswahl innovativer Ansaumltze guter Beispiele und Hinter gruumlnde soll Orientierung bieten interessante Impulse fuumlr die eigene Marktbearbeitung geben und wichtige Erfolgsfaktoren aufzeigen

4 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Erkrankungen in einem urlaubstypischen Ambiente beruumlcksichtigen haben gute Chancen

Nicht nur aumlltere Menschen nutzen kuumlnftig gesundshyheitstouristische Angebote Neue Nachfrage entshysteht mit gro szliger Dynamik auch durch juumlngere mitshyten im Arbeitsleben stehenden Menschen mit hohen Anforderungen im priva ten und beruflichen Lebensshyumfeld Stresspraumlvention wird gerade fuumlr wertshyschoumlpfungsstarke und juumlngere Nachfragesegmente immer bedeutsamer

2 Gesundheit wird zum Lifestyle

Die Deutschen sind sich zunehmend bewusst dass sie selbst fuumlr ihre Gesundheit verantwortlich sind und eine Eigenvorsorge persoumlnlich lohnend ist Mehr Eigenverantwortung fuumlr die Gesundheit ergibt sich dabei nicht nur aus dem stetigen Ruumlckzug der Sozialversicherungstraumlger Immer mehr Menschen foumlrdern aktiv eine gesunde Lebensweise ndash auch im Urlaub bdquoSoft Healthldquo die Durchdringung gesundshyheitlicher Aspekte in fast allen Wirt schaftsshy und Lebensbereichen haumllt Einzug in den Tourismus Der Wunsch zum Erhalt der physischen und psychi schen Leistungsfaumlhigkeit aumluszligert sich auch in neuen konkreshyten Produkten die sich beispielsweise um mentale Ge sund heit Selfness und innere Balance oder Ernaumlhshyrungsurlaube drehen Klassische Erholungsformen wie Wandern und Radfahren werden zudem mit nachweislich gesundheitlichen Mehrwerten aufgeshyladen

3 Neue Rahmenbedingungen durch Oumlffnung der Marktstrukturen

In der Vergangenheit war der Gesundheitstourisshymus in Deutschland vor allem von kurativen Aufentshyhalten in praumldikatisierten Kurorten und Heilbaumldern gepraumlgt Im Zuge der Veraumlnderungen im Gesundshyheitswesen haben sich die Rahmenbedingungen inzwischen aber grundlegend geaumlndert Durch den Ruumlckzug der Sozial versiche rungstraumlger werden die einstmals marktpraumlgenden kurfokussierten Anbieshyter zur Neuausrichtung angeregt Gleichzeitig wird der Weg frei fuumlr neue Anbieter Diese partizipieren nicht nur am gesundheitstouristischen Markt sonshydern praumlgen diesen durch innovative zielgruppenshyscharfe Angebotsformen und neue Vertriebswege

4 Innovationen und neue Koopera tionen auf Anbieterseite

Neue Moumlglichkeiten koumlnnen sich zudem durch den Einsatz neuer Technologien im Gesundheitstourisshymus ergeben Praumlventivdiagnostik mittels Hightech Checkshyups Einsatz von Telemedizin Nachbetreuung gesundheitstouristischer Aufenthalte am Wohnort Angetrieben von der medizinischen und technologishyschen Entwicklung entstehen innovative Angebotsshyformen Neue einfache und preisguumlnstige Diagnoshyseshy und Behandlungsformen (zum Beispiel mit Ein satz von Sen so ren) ermoumlglichen massentaugliche Produkte im Praumlventionsmarkt OnlineshyCoachingshyInstru men te er geben beispielsweise gaumlnzlich neue Formen des Dialogmarketings und der Kundenbinshydung Die Moumlg lich keiten zum unterstuumltzenden Einshysatz von Tel e kom munikation bei Praumlventionsshyangeboten in den Bereichen Stressmanagement Ernaumlh rung oder Bewegung sind noch laumlngst nicht ausgeschoumlpft

Zukunftsmarkt Gesundheitstourismus ndash Angebotspotenziale

Guumlnstige Rahmenbedingungen und neue Nachfrashygepotenziale bedeuten jedoch nicht automatisches Wachstum Der Markt steht derzeit an der Schwelle zu einem bdquoNeuen Gesundheitstourismusldquo der zu shyneh mend an Fahrt gewinnt Neben selbstzahlerorishyentierten Angeboten ist vor dem Hintergrund demoshygraphischer Wandel und Fachkraumlftemangel auch das betriebliche Gesundheitsmanagement als Chanshyce fuumlr den Gesundheitstourismus zu nennen

Die Ergebnisse des Projektes bdquoInnovativer Gesundshyheitstourismus in Deutschlandldquo haben zwar gezeigt Viele Anbie ter und Kooperationen bearbeiten den Markt bereits erfolgreich Deutlich wurde aber auch dass sich der bdquoNeue Gesundheitstourismusldquo insgeshysamt noch in einer fruumlhen Marktphase befindet Toushyrismus und Gesundheits wirt schaft fangen erst an Synergien systematisch zu nutzen

Doch in welchen konkreten Bereichen lassen sich ge shysundheitstouristische Angebote entwickeln und er shyfolgreich am Markt platzieren Generell laumlsst sich der Gesundheitstourismus drei verschiedenen Ausrichshytungen zuordnen (vgl Infobox) Neben klassischen

5Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

rung insbesondere fuumlr den Gesundheitstourismus im engeren Sinne der mit primaumlr gesundheitsorienshytierten Reiseformen (3) beschrieben werden kann Dazu zaumlhlen

ƒ indikationsunabhaumlngige Angebotssparten ndashrichten sich an gesunde Personen und zielen auf die Erhaltung der Gesundheit und Leistungsfaumlshyhigkeit ab

ƒ Primaumlrpraumlvention mit den Zielen der Krankshyheitsvermeidung Gesundheitserhaltung und dem Aufbau von Kompetenzen fuumlr eine gesundheitsfoumlrdernde Lebensweise

ƒ Erhoumlhung der Leistungsfaumlhigkeit

ƒ Erhoumlhung der Attraktivitaumlt

ƒ indikationsbezogene Angebotssparten ndash rich ten sich an Personen bei denen ein gesundshyheitliches Problem bzw eine Diagnose bereits vorliegt

Erholungsreisen die mit gesundheitstouristischen Elementen aufgeladen sind und sich an ge sunde Personen richten (1) zaumlhlen auch Urlaubsangebote fuumlr gesundheitlich eingeschraumlnkte Personengrupshypen (2) zum Gesundheitsurlaub im weiteren Sinne Beide Formen versprechen gesundheitliche Mehrshywerte fuumlr den Gast ohne vorrangig auf Gesundheitsshyfoumlrderung bzw Gesundheitserhaltung ausgerichtet zu sein Den Kernbereich des Gesundheits tourismus stellen die primaumlr gesundheits orientierten Reiseforshymen bzw Angebotssparten (3) dar Ihnen liegen klar definierte medizinischshytherapeutische Ziele zu Grunde Aus dem Spektrum der gesundheitstouristishyschen Ausrichtungen ergibt sich eine Vielzahl an Moumlglichkeiten fuumlr die Ent wicklung und Platzierung von Angeboten

Am Markt fuumlr Gesundheitstourismus gewinnt der medizinische Aspekt zusehends an Bedeutung ndash die Nachfrage wird vielfaumlltiger und differenzierter eine staumlrkere Indikationsshy Beduumlrfnisshy und Nutzenorienshytierung der Kunden ist zu beobachten Fuumlr Anbieter ergeben sich hieraus gute Chancen zur Spezialisieshy

Projekt bdquoInnovativer Gesundheitstourismus in Deutschlandldquo

Gesundheitstourismus iwS Beispiele Motivation und Ziel

1 Urlaub fuumlr gesunde Personenshygruppen mit gesundheitlichen Mehrwerten

ƒ Familienurlaub an der See (Abhaumlrtung Reizklima)

ƒ Wellnessshy und Genussurlaubƒ Aktivshy und Sporturlaub

ƒ klassische Urlaubsmotivationƒ keine primaumlre gesundheitliche Zielsetzungƒ Gesundheit als Mehrwert

2 Urlaub fuumlr gesundheitshylich eingeschraumlnkte Personengruppen

ƒ barrierefreier Urlaub fuumlr Personen mit Mobilitaumltseinschraumlnkungen

ƒ betreuter Urlaub fuumlr chronisch Kranke und Angehoumlrige

ƒ klassische Urlaubsmotivationƒ spezialisierte gesundheitliche

Versorgung am Urlaubsort entsprechend Einschraumlnkung

3 Primaumlr gesundheitsorienshytierte Reiseformen bzw Angebotssparten

Ohne Indikationƒ Primaumlrpraumlventionƒ Leistungsfaumlhigkeitƒ Attraktivitaumlt

Indikationsbezogenƒ Sekundaumlrshy und Tertiaumlrpraumlventionƒ Rehabilitationƒ Heilung und Linderung

ƒ klar definierte medizinischshytherapeutisch gepraumlgte Motivation und Zielsetzung

Quelle PROJECT M amp KECK MEDICAL 2011

ƒ Ausfuumlhrliche Informationen zu den verschiedenen gesundheitsorientierten Reiseformen finden Sie im Leitfaden bdquoInnovativer Gesundheitstourismus in Deutschlandldquo unter wwwinnovativershygesundheitstourismusde oder wwwbmwide

6 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

ƒ Sekundaumlrshy und Tertiaumlrpraumlvention mit dem Ziel der Fruumlherkennung der Verhinderung der Verschlimmerung oder des Wiederauftreshytens einer Erkrankung

Welche Merkmale kennzeichnen den bdquoNeuen Gesundheitstourismusldquo Dieserhellip

ƒ gehoumlrt kuumlnftig zum Angebot jeder Urlaubsdestination ndash Sicherheit Komfort und Barrierefreiheit gewinnen vor allem bei der wachsenden Zielgruppe der Aumllteren an Bedeutung und werden als wichtige Angebotsbestandteile nachgefragt

ƒ wird zunehmend differenzierter ndash fuumlr Anbieter ergeben sich zahlreiche Moumlglichkeiten der Spezialisieshyrung auf Subthemen und fuumlr die Ausbildung von Alleinstellungsmerkmalen (zum Beispiel nach Indishykationen)

ƒ ist zunehmend medizinisch-therapeutisch abzusichern ndash messbare Ergebnisse und Wirkungsnachweishyse sind gefragt reine Wohlfuumlhlangebote verlieren zusehends an Bedeutung

ƒ wird indikationsorientierter ndash Primaumlrpraumlvention wird deutlich medizinischer und wird langfristig in ihrer Bedeutung von den indikationsbezogenen Angebotssparten der Sekundaumlrshy und Tertiaumlrpraumlvention abgeloumlst

ƒ wird nachhaltiger ndash Vorsorgeuntersuchungen Gesundheitschecks sowie Coachingangebote mit dem Ziel der langfristigen Lebensstilaumlnderung bzw des Entgegenwirkens von Altersbeschwerden shykrankshyheiten und Attraktivitaumltsverlust werden immer bedeutender

ƒ fordert deshalb neue Kombinationen und Paketangebote die uumlber den Aufenthalt hinausgehen ndash gesundheitliche Mehrwerte aus dem Urlaub werden in das Wohnumfeld uumlbertragen

ƒ braucht starke Anbieternetzwerke zwischen professionellen Gesundheitsdienstleistern und der Hotelshylerie Fitnessanbietern und Aumlrzten etc um den vielfaumlltigen Anforderungen der Gaumlste gerecht werden zu koumlnnen

ƒ benoumltigt zielgruppenspezifische Vertriebswege abseits der klassischen touristischen Marketingkanaumlle ndash veraumlnderte Interessenlagen und wandelndes Kommunikationsverhalten schaffen neue Orte der Komshymunikation die eine zielgerichtete Ansprache ermoumlglichen

ƒ Rehabilitation zur Wiederherstellung der Gesundheit

ƒ Behandlungen von Erkrankungen zur Heishylung und Linderung

7Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

Technik im Gesundheitstourismus

Es sind zwei grundsaumltzlich verschiedene Ansaumltze des Technikeinsatzes im Gesundheitstourismus zu untershyscheiden

ƒ Medizintechnik die als bdquoHightechldquoshyAlleinstelshylungs merkmal besondere diagnostische undoder therapeutische Moumlglichkeiten eroumlffnet (zum Beispiel ein besonders leistungsfaumlhiges Magnetshyresonanztomographiegeraumlt) oder die in einem einfacheren Rahmen als Unterstuumltzung im Ge shysund heitscoaching eingesetzt wird (zum Beispiel Biofeedback)

ƒ Kommunikationstechnologie uumlber die gesundshyheitstouristisch orientierte Kommunikation abgeshywickelt wird (zum Beispiel Blog oder Fachforum) oder die gesundheitsorientierte Funktionalitaumlten bereitstellt (zum Beispiel SmartphoneshyApplicashytion die durch Gesundheitswege navigiert und den individuellen Energieumsatz berechnet)

Beide Bereiche bieten erhebliche gesundheitstourisshytische Innovationsoptionen Infolgedessen haben beide Bereiche bereits heute das Gesicht einiger ge shysundheitstouristischer Angebote und auch deren Vermarktung und Vertrieb grundlegend veraumlndert Der Veraumlnderungsprozess hat jedoch erst begonnen und wird zukuumlnftig weite Teile des Gesundheitstoushyrismus neu definieren

Marktsituation der Medizintechnik im Gesundheitstourismus

Gesundheitsshy bzw medizintouristisch beworbene Groszliggeraumlte fuumlr Diagnose undoder Therapie stehen in der Regel in Kliniken oder falls es nur um Diagnosshy

tik geht auch in Praumlventionszentren Die Anschaffung ist mit sehr hohen Investitionskosten verbunden und rechnet sich nur durch einen breites tmoumlglichen Einshysatz Gesundheitsshy bzw Medizintouristen sind in dieshysem Rahmen willkommen

Der alleinige Einsatz von medizintechnischen Groszligshygeraumlten zum Beispiel im Kontext der Praumlventivmedishyzin bleibt in Deutschland aus diesem Grunde nur sehr wenigen groszligen Praumlventionszentren vorbehaltenAuch auszligerhalb der medizinischen Dienstleistungsshyzentren werden im Gesundheitstourismus jedoch aus der Medizintechnologie abgeleitete Geraumlte benutzt Haumlufiger eingesetzte Technologien sind Geraumlte zur Herzfrequenzmessung und Blutdruckmessung die Koumlrperkompositionsanalyse (Messung der Fettshy Musshykelshy und Wasseranteile des Koumlrpers) und das Biofeedshyback (im Gesundheitstourismus uumlberwiegend Messhysung des Anshy bzw Entspannungszustandes)

Marktsituation der Kommunikationsshytechnologie im Gesundheitstourismus

Die Nutzung des Internets in fruumlhen Zeiten nur des stationaumlren heute auch des mobilen Internets hat die Kommunikation im und uumlber den Gesundheitsshytourismus grundlegend veraumlndert Es ist zur Regel geworden dass sich ein rasch wachsender und zahshylungskraumlftiger Kundenkreis der vielfaumlltigen Ebenen des Internets virtuos bedient und ein gesundheitsshytouristisches Angebot zunaumlchst im Wesentlichen uumlber seine Internetdarstellung beurteilt Dazu gehoumlshyren ua Filme LifeshyKameras Onlinebuchungen und der Austausch uumlber soziale Medien

Die rasch zunehmende Verbreitung von Smartpho-nes hat den Einsatz komplexer gesundheitsorientiershyter Technologien bereits fuumlr unzaumlhlige Menschen

2 Gesundheitstouristische Marktsituation der Medizintechnik und Kommunikationstechnologie

Im Gesundheitstourismus lassen sich grundsaumltzlich zwei unterschiedliche technoloshygische Ebenen unterscheiden

1 Die Medizintechnologie der medizinischen Dienstleister (ua Bildgebung) und die aus der Medizintechshynologie abgeleiteten vereinfachten Geraumlte (Koumlrperkompositionsanalyse usw) und die

2 Kommunikationstechnologie die im Wesentlichen die verschiedenen Auspraumlgungen des stationaumlren und mobilen Internets sowie gesundheitsorientierte SmartphoneshyAnwendungen umfasst

8 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

zum Alltag werden lassen Diabetiker fuumlhren ihre Dokumentation auf speziellen Applications und senshyden diese an ihren Arzt Laumlufer dokumentieren per GPS ihre Laufstrecke und lassen parallel ihren Enershygieumsatz berechnen Viele dieser Anwendungen kommen urspruumlnglich aus dem medizintechshynischen Bereich und sind zwecks Alltagstauglichkeit modifiziert worden

Haumlufig sind die Kunden den gesundheitstouristishyschen Anbietern technologisch voraus und bringen beispielsweise bdquoihreldquo Sportapplication in die Aktivitaumlshyten am Urlaubsort selbst ein

9Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

31 Medizintechnik

Medizintechnik im Rahmen diagnostischer und therapeutischer Prozesse im Medizinshytourismus

Kliniken und andere medizinischshytherapeutische Dienstleister koumlnnen eine besondere diagnostische oder therapeutische Ausstattung als ein Alleinstelshylungsmerkmal im Rahmen ihrer medizintourisshytischen Angebote herausstellen

Nicht nur medizinische Groszliggeraumlte sind dabei releshyvant auch schon kleinere Geraumlte beispielsweise zur Knochendichtemessung koumlnnen als ein differenzieshyrendes Merkmal in einem CheckshyupshyAngebot genutzt werden In den folgenden Beispielen wird insbesonshydere deutlich wie Diagnostik sinnvoll mit CoachingshyProgrammen verbunden werden kann

Praxisbeispiele Medizintechnik im Rahmen von CheckshyupshyAngeboten

ƒ bdquoMit Genuss gesund in die Zukunftldquo in Bad Aibling Integration der medizinischen Kompetenz von drei Fachkliniken uumlber Vorsorgeuntersuchungen zu Schlaganfallrisiko inneren Krankheiten (zum Beispiel HerzshyKreislauf) und Osteoporose (Knoshychendichtemessung) Kombination mit Beweshygungsprogrammen (wwwaibshykurde)

ƒ AlpenMedHotel Lamm Hotel mit Schwerpunkt Medical Wellness Umfangreiches Angebot mit aumlrztlicher Betreuung umfasst ua BelastungsshyEKG BackshyCheck Ernaumlhrungsberatung psychologishysche Gespraumlche physiotherapeutische Funktionsshyanalyse Bioimpedanzmessung sowie Pauschalen zu Gewichtsreduktion AntishyStress und Burnshyout Health Check Medical Wellness Personal GolfshyPhysio und Cryotherapie Besonderheit Golfspeshyzifische Funktionsanalyse (sportartspezifische physiotherapeutische Untersuchung bei welcher etwaige muskulaumlre Dysbalancen festgestellt und darauf aufbauend Uumlbungen entwickelt werden) (wwwalpenmedhotelcom)

ƒ Das Menschels Vitalresort in Bad Sobernheim ist ein 4shySterne Gesundheitsresort mit eigener Thershyme und Wellnessangeboten sowie integrierter

Arztpraxis Das Angebot reicht von Praumlventionsshymaszlignahmen Akupunktur speziellem Training gegen Burnshyout bis hin zu medizinischen Checkshyups wie dem bdquoDr Wolff Backshycheckldquo zur Ruumlckenshyanalyse fuumlr anschlieszligendes Ruumlckentraining Schwerpunkte dieses Gesundheitshotels sind auszligerdem die FelkeshyKur und das Heilfasten nach Buchinger Des Weiteren bietet das Resort Berashytung und Programme im Bereich Betriebliches Ge shysundheitsmanagement an (wwwmenschelcom)

ƒ Das Parkhotel Igls ndash Gesundheit im Zentrum ist ein Haus der gehobenen 4shySterne Kategorie mit 51 Zimmern und Appartements und integriertem Gesundheitszentrum TheMedGolf ndash Programm das von einem Arzt einem TheMedGolfshyInstrucshytor (Therapeut) und einem GolfshyProfessional betreut wird Im Vordergrund steht die richtige Wirbelsaumlulenshy und gelenkschonende Bewegung beim Golfschwung TheMedGolfshy Personaltraining und alle Golfstunden werden als Einzeltraining angeboten Medical Check ndash neben der Basisdiagshynose bietet das Parkhotel Igls ein umfangreiches Diagnostikmodul Dieses Angebot richtet sich insshybesondere an Personen die im Rahmen einer pershysoumlnlichen Standortbestimmung wichtige Funktishyonsablaumlufe ihres Organismus analysieren und moumlgliche Risikofaktoren bewerten moumlchten Es besteht eine Kooperation mit der Universitaumltsklishynik Innsbruck (wwwparkhotelshyiglsat)

ƒ Frankenklinik Bad Neustadt bdquoAus vollem Herzen ndash dem Infarkt vorbeugenldquo Selbstzahlerangebot 14shytaumlgiges Urlaubsshy und CheckshyupshyProgramm fuumlr Herzerkrankungen in Herzshy und Gefaumlszligklinik das Wege zu einem neuen Lebensstil aufweisen und den Kreislauf in Schwung halten soll Zu den Proshygramminhalten zaumlhlen ein Checkshyup zur Leis tungs shyfaumlhigkeit von Herz und Koumlrper die Erstellung eines persoumlnlichen Risikoshy und Belast bar keits pro fils sowie die Erarbeitung der persoumlnlichen Ge sund shyheitsziele zur Minderung des Herzinfarkt risikos Das Programm wird zusaumltzlich durch Psy cho loshygen Sportlehrer sowie Ernaumlhrungsberater begleishytet und betreut (wwwrhoenshyklinikumshyagcomrkacmsfkg_2deu53778html)

ƒ Der bdquoHerzurlaubTM Bad Bevensenldquo bietet Urlaub (mit Uumlbernachtung und Verpflegung im Hotel)

3 Handlungshilfen Erfolgsfaktoren und Impulse fuumlr innovative Angebote

10 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

schlafshyassoziierte Bewegungsstoumlrungen und Tagesshymuumldigkeit Ergaumlnzend werden Bewegungsshy und Entspannungsprogramme Stressbewaumlltigung Ernaumlhrungsberatung Naturheilverfahren und Homoumlopathie angeboten Kooperation zwischen Schlaflabor und regionalen Tourismusbetrieben (wwwbadshyhindelanginfoStichwort Ge sunder Schlaf wwwifapide Stichwort Schlaflabor )

Insbesondere in den Metropolen haben sich CheckshyupshyZentren etabliert die spezielle HightechshyDiagshynostik nutzen

Praxisbeispiele HightechshyDiagnostik in urbanem Ambiente

ƒ Mit dem Medizinischen PraumlventionsCentrum Hamburg wurde ein universitaumlres Zentrum mit hochmoderner Technik (u a Ganzkoumlrpertomoshygraphie Osteodensitometrie Spiroergometrie) und einem straff durchorganisierten halbtaumlgigen Untersuchungsdurchgang entwickelt Jeder Kunshyde hat ein eigenes Zimmer zur Ausstattung gehoumlshyren u a eine Chaiselongue ein Schreibtisch mit Computer sowie ein Flachbildschirmfernseher Angesprochen durch Angebote dieser Art sind u a Berufstaumltige die in der kuumlrzestmoumlglichen Zeit ein Maximum an CheckshyupshyQualitaumlt erhalten moumlchten (wwwmpchde)

ƒ Das Centrovital in Berlin stellt eine Synthese aus hochspezialisiertem medizinischen Angebot und WellnessshyHotel dar zum Beispiel Programme mit spezieller Diagnostik und Therapie Gesundheitsshychecks Praumlvention und fachaumlrztliche Betreuung sowie Sightseeing Kultur Unterhaltung Das Hotel bietet 158 allergikerfreundliche Zimmer und Suiten Thermenlandschaft Beauty Lounge Sportness Centrum Gesundheitszentrum modershyne Geraumlteausstattung Fachaumlrzte und Fachpersoshynal Gesundheitsleistungen reichen von ambushylanter Rehabilitation uumlber Praumlventionskurse und privataumlrztlichen Leistungen bis hin zu Medical Wellness Reisen Ernaumlhrungsberatung oder Ange shyboten der betrieblichen Gesundheitsvorsorge Bezuschussung einzelner Angebote durch die Krankenkasse Mitglied der bdquoLeading Medical Wellness Hotels amp Resortsldquo (wwwlmwhde) und vom TUumlV Rheinland Medical Wellnessshyzertifiziert

der durch ein intensives herzorientiertes Untersushychungsshy und Trainingsprogramm im Herzshy und Gefaumlszligzentrum Bad Bevensen ergaumlnzt wird Therashypeutische Leistungen finden vormittags statt am Nachmittag bleibt Zeit fuumlr Urlaubsunternehmunshygen Das medizinische Programm umfasst KardioshyCheckshyup (Echokardiographie BelastungsshyEKG FitnessshyTest Labor modifizierte Ernaumlhrungsanashylyse Sichtung mitgebrachter Befunde) KardioshyFitshyTraining (sporttherapeutisches Ausdauertraining NordicshyWalking oder shyJogging Kardiotraining Entspannungstraining Schnupperkochkurs zu bewusster Ernaumlhrung und Vollkornkost medizishynische Vortraumlge Werkstatt zur Verhaltensaumlndeshyrung mit Unterstuumltzung durch psychologische Experten) Im Anschluss an das medizinische Proshygramm wird ein KardioshyPass inklusive aller medishyzinischen Untersuchungsergebnisse einer Dokushymentation des aktuellen HerzinfarktshyRisikos individuelle Checklisten und Handlungsempfehshylungen erstellt (wwwherzurlaubde)

Auch fuumlr einzelne Erkrankungsgruppen wurden Angebote entwickelt Diese basieren jeweils auf einer sehr spezifischen medizintechnologischen Ausstatshytung

Praxisbeispiele Medizintechnik im Rahmen indikationsorientierter Angebote

ƒ Feriendialysezentrum Friedrichroda Die medizishynische Begleitung ermoumlglicht Dialysepatienten (Haumlmodialyse Lipidapherese (HELP) Peritonealshydialyse) den Urlaub im Thuumlringer Wald (wwwferiendialyseshyfriedrichrodade)

ƒ Das Schlaflabor im Allgaumlu bietet in den Urlaub integrierte persoumlnlich zugeschnittene Behandshylungskonzepte fuumlr Menschen mit Schlafstoumlrunshygen und Tagesmuumldigkeit Urlaub und Erholung werden ergaumlnzt durch aumlrztliche Hilfestellung bei gestoumlrtem Schlaf Die ganzheitlichen medizishynischshytherapeutischen Konzepte richten sich an Menschen mit folgenden Stoumlrungen Schnarchen und Atmungsstoumlrungen im Schlaf Schlaflosigshykeit Einschlafshy und Durchschlafstoumlrungen Hyposhyventilationssyndrome Restless Legs (unruhige Beine im Schlaf) Bewegungsstoumlrungen im Schlaf Zaumlhneknirschen sowie bdquoSchlafwandelnldquo traumshy

11Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

ƒ Das Essener Preventicum bietet Privatpersonen und Unternehmen medizinische Diagnostik Beratung und Therapie Es verfuumlgt u a uumlber ein interdisziplinaumlres Team von Fachaumlrzten modernshyste Medizintechnik und verspricht eine sehr pershysoumlnliche individuelle Gesundheitsleistung (wwwpreventicumde)

Insbesondere Kliniken der Maximalversorgung koumlnshynen auch international relevante therapeutische Alleinstellungsmerkmale bieten

Praxisbeispiel Hochinnovative therapeushytische Medizintechnik

ƒ Partikeltherapie mit Kohlenstoffionen Heidel shyber ger IonenstrahlshyTherapiezentrum Partikelshythe ra piezentrum Marburg (im Aufbau) Die Par shytikel the rapie ist nur an wenigen Orten weltweit ver fuumlgbar (Investitionen bis zu 100 Millionen Euro) und ermoumlglicht eine sehr praumlzise und wirksame Be handlung von Krebserkrankungen Ein Tumor laumlsst sich punktgenau bestrahlen wo durch das umliegende gesunde Gewebe geschont wird Nach bisherigen Erfahrungen treten bei den Patienten keine oder wenig Nebenwirkungen auf So koumlnshynen die Heilungschancen bei manchen Krebsarten auf uumlber 90 Prozent steigen Therapeutische Moumlgshylichkeiten auf diesem auch international geseshyhen aumluszligerst wettbewerbsfaumlhigem Niveau koumlnshynen zu einer (patientenshy)touristischen Nachfrage in der Region (zum Beispiel im Rahmen von Re shyhabilitation Wellness und Angehoumlrigenaufentshy

Vertrieb ua uumlber TUI Vital (wwwcentrovitalshyberlinde)

ƒ Das European Prevention Center (EPC) in Berlin vereint aumlrztliche Kompetenz der Vorsorgemedishyzin mit HightechshyDiagnostik sowie einer Lounge (wwwepcshycheckupde)

ƒ Swiss Prevention Center mit dem Spezialangebot bdquoGesund in Luzernldquo Bewerbung uumlber Luzern Toushyrismus bei Uumlbernachtungsbuchung gibt es Speshyzialpreise fuumlr den Gesundheitscheck Das Swiss Prevention Center hat u a das Ziel die Uumlbernachshytungszahlen in Luzern und Umgebung zu steishygern und damit den Tourismus zu foumlrdern Zu den Leistungen gehoumlren zum Beispiel ein umfassenshyder individueller und ganzheitlicher Gesundshyheitscheck (Bewegung Ernaumlhrung Medizin Life Balance und Selfness) Betreuung durch die Aumlrzte des Swiss Olympic Medical Centers Nottwil um shyfassender MedicalshyCheck im Rahmen von betriebshylicher Gesundheitsvorsorge TeamshyCheck fuumlr Gruppen SportshyCheck (sportmedizinische Untershysuchung) Beratungen zum Thema Burnshyout ResshysourcenshyManagement fuumlr Firmen (Leistungsfaumlshyhigkeit steigern) Team Events fuumlr Firmenkunden Beratungen zum betrieblichen Gesundheitsmashynagement (wwwswisspreventioncenterch)

ƒ Die Diagnoseklinik Muumlnchen bietet u a Fruumlh erkenshynungVorsorgeuntersuchungen unter Verwenshydung eines hochwertigen diagnostischen Instrushymentariums (wwwdiagnoseklinikshymuenchende)

Checkliste Schritte zur Integration der Medizintechnik in Angebote der Bereiche VorsorgeFruumlherkennung indikationsorientierte Diagnostik und Therapie

Schritt 1 Erstellen einer Geraumlteliste und Ableitung der Einsatzmoumlglichkeiten im Medizintourismus

ƒ Screening aller diagnostischen und therapeutischen Geraumlte auf medizintouristische Eignung Bewertung in den Kategorien Fruumlherkennung indikationsorientierte Diagnostik und Therapie

Schritt 2 Einbettung des Geraumlteeinsatzes in ein medizintouristisches Angebot

ƒ Bei der Fruumlherkennung zum Beispiel zusaumltzlich ein Bewegungscoaching

ƒ Bei der indikationsorientierten Diagnostik und bei der Therapie insbesondere Einbettung in die notshywendige Logistik und Servicekette

12 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Wandern und Gesundheit unter Nutzung des Heilklimas der Region Die Verbindung aus Ruheshyphasen und Bewegung in der Natur kann jedem Leistungsniveau angepasst werden Sowohl im Be shyreich der Praumlvention als auch der Rehabilitation kann das HeilklimashyWandern eingesetzt werden Um einen optimalen Einsatz zu gewaumlhrleisten werden die Angebote durch Klimatherapeuten begleitet und durch Pulsuhren uumlberwacht (wwwwillingendeStichwort Urlaub ndash HeilklishymashyWandern)

ƒ Laufcamp Bodensee Uumlberlingen Lauftraining Lauftechnik Leistungsdiagnostik Trainingsberashytung 1shywoumlchiges Laufseminar mit Betreuung durch Sportwissenschaftler Leistungen umfassen zum Beispiel Laktatleistungsdiagnostik sportmeshydizinische Leistungsdiagnostik Erstellung indivishydueller Trainingsprofile LaufstilanalyseLaufshybandanalyse und Vortraumlge Auszligerdem werden Einfuumlhrungen in Bewegungsshy und Entspanshynungsshy Kraftshy und Ausdauertraining angeboten Organisation von Uumlbernachtung mit Vollpension im Kneippshy und VitalshyHotel Roumlther (wwwlaufcampcom)

ƒ Hotel Bornmuumlhle Houmlhentrainingszentrum sowie zwei speziell ausgeruumlstete bdquoHoumlhenzimmerldquo mit bdquoLowoxygenshyTechnologieldquo ermoumlglichen Houmlhenshytraining bzw Akklimatisierungstraining im Flachshyland Zielgruppen a) Sportler und Alpinisten b) Gesundheitsgaumlste Zu den Effekten des Houmlhentrainings zaumlhlen zum Beispiel Verbesserung der physischen und mentashylen Leistungsfaumlhigkeit Senkung des Blutzuckershyspiegels Normalisierung des Bluthochdrucks und Cholesterinlevels Minderung der Beschwerden bei Atemwegserkrankungen und Allergien Der Einsatz in der Hotellerie ist neu bisher uumlberwieshygend Einsatz im medizinischen bzw sportshymedizinischen Bereich (Leistungssport) (wwwbornmuehlede)

ƒ bdquoTeutoVitalWanderweltldquo koordiniert durch die OstWestfalenLippe Marketing GmbH (wwwvitalwanderweltde) oder die bdquoGesundshyheitsPfade Wanderherzldquo (SchuumlchtermannshyKlinik in Kooperation mit Bad Rothenfelde und dem

halt) fuumlhren Die Finanzierung durch Krankenshykassen ist im Einzelfall zu klaumlren sie haumlngt in Deutschland von der jeweiligen Indikation ab (wwwukgmde Stichwort Partikeltherapiezentshyrum)

Medizintechnik im Rahmen des Sportshy und LifestyleshyCoachings der Sicherheit und der Kosmetik

Sport- und Lifestyle-Coaching umfasst die Berei-che Ernaumlhrung Bewegung und Entspannung

Der Einsatz hochentwickelter uumlberwiegend miniatushyrisierter Medizintechnik (vor allem aus dem Bereich der Sensorik) und medizinischer Forschungs ergebshynisse im Tourismus kann durch eine Ausweitung des Angebotsportfolios voumlllig neue Geschaumlftsfelder fuumlr den Gesundheitstourismus erschlieszligen

Im Rahmen des Sportshy bzw Bewegungscoachings werden im touristischen Bereich Geraumlte wie Herzfreshyquenzmesser professionelle Leistungsdiagnostik und sogar spezielle Geraumlte zur Leistungssteigerung eingesetzt

Praxisbeispiele Medizintechnik im Rahmen des SportshyBewegungsshyCoachings

ƒ RS800CX MULTI HerzfrequenzshyMessgeraumlt inkl Geschwindigkeitsshy Distanzshy und Houmlhenmessung Komplettsystem fuumlr Multisportler mit G3shyGPS Sensor misst Geschwindigkeit und Distanz in jedem Gelaumlnde und bei Sportarten wie zum Beishyspiel Mountainbiking Trailrunning Kajak fahren Langlauf und Inlineskating Die Positionsdaten werden gespeichert so dass sich die Route an shyschlie szligend am PC darstellen laumlsst Die Software unterstuumltzt bei der Trainingsplanung und shyausshywer tung Hochempfindlicher barometrischer Houml shyhen mes ser mit dem sich detailreiche Houmlhenproshyfile aufzeichnen lassen (wwwpolarshydeutschlanddedeproduktelaufen_multisportRS800CX_MULTI)

ƒ HeilklimashyWandern unter fachmaumlnnischer Be shygleitung TouristshyInformation Willingen KurortHeilbad Willingen Hessen Das Konzept des HeilshyklimashyWanderns basiert auf der Kombination aus

13Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

heits touris mus koumlnnte beispielsweise das Erfolgsshymonitoring eines Fitnessangebotes sein (wwwvitaphonedeunternehmenpartnerhtml)

Gesundheitliche Sicherheit ist in Zeiten der Alterung der Gesellschaft ein zentrales Thema Die Gesundshyheitssicherheit kann beispielsweise erhoumlht werden indem Geraumlte zur Begleitung spezieller Erkrankunshygen zur Verfuumlgung stehen

So kann zum Beispiel auch der Einsatz von gesundshyheitsorientierten Ambient-Assisted-Living (AAL)shy Technologien zu einer umfassenden Erhoumlhung der Sicherheit im Urlaub (mobiler Notruf Sturzsensor) fuumlhren Unter Ambient Assisted Living werden Konshyzepte Produkte und Dienstleistungen verstanden die neue Technologien und soziales Umfeld miteinshyander verbinden Sie verfolgen das Ziel die Lebensshyqualitaumlt fuumlr Menschen in allen Lebensabschnitten zu erhoumlhen (wwwaalshydeutschlandde)

Praxisbeispiele Gesundheitliche Sicherheit durch Technologie

ƒ Die Webseite wwwdiabetikerhotelsde ist eine Suchmaschine fuumlr Hotels die an die Beduumlrfnisse von Diabetikern angepasst sind Hotels die uumlber die Website empfohlen werden muumlssen bestimmte Anforderungen erfuumlllen Dazu zaumlhlen u a Vorhandensein eines Blutzuckermessgeraumlts mit Teststreifen im Hotel Bereithalten von Dextshyroshy bzw JubinshyLoumlsung gegen Unterzuckerung Bereithalten von Notfallvorraumlten Glucagon Kit der gaumlngigsten ExtrashyPens InsulinshyEinmalspritshyzen geschultes Hotelpersonal BE (Broteinheiten)shyKennzeichnung der Speisen agrave la carte und am Buffet WellnessshyAngebot mit speziellen Leistunshygen fuumlr Diabetker Uumlber die Empfehlung von diashybetikergerechten Hotels hinaus stellt die Website ein Forum zum Austausch von Erfahrungsberichshyten (wwwdiabetikerhotelsde)

ƒ Das transportable gesundheitsorientierte multishyfunktionale Caresystem Butlerreg ist u a mit Notshyfallortung Telecare Sturzmelder und Medikashymententimer ausgestattet Die Verfuumlgbarkeit des Geraumltes kann auch die Sicherheit in der Ur shylaubs umgebung eines Hotels erhoumlhen (wwwfoniumde)

Tourismusverband Osnabruumlcker Land) die so shywohl auf primaumlrpraumlventive als auch indikationsshyorientierte Angebotsformen setzen (zum Beispiel HerzshyKreislauf) Spezielle Wanderwegenetze fuumlr Gesundheitswanderer werden mit technischen Innovationen im Bereich der Telemedizin ge shykoppelt Gesundheitsorientierte Wanderwege Be treuung durch Klinik Remotemonitoring gefuumlhr te Touren Zu den Zielgruppen zaumlhlen KoroshynarshyPatienten (Sekundaumlrshy und Tertiaumlrpraumlvention) gesundheitsbewusste Wanderfreunde wie auch Herzsportshy und HerzshyRehabilitationsgruppen sowie rein touristische Zielgruppen Die Klinik bietet Checkshyups an gibt Empfehlungen fuumlr Wanshyderwege und ermoumlglicht ein Livemonitoring bei Wanderungen Die Erweiterung des Spektrums auf weitere Grunderkrankungen wie beispielsshyweise auf orthopaumldische Erkrankungen ist ge shyplant In diesem Zusammenhang sollen auch Wegstrecken ausgewiesen werden die per Fahrshyrad und Pedelecs (bdquoRadlerherzldquo) abgefahren wershyden koumlnnen oder fuumlr Nordic Walking geeignet sind Weitere ZielsetzungenIdeen sind die Einshybindung von Smartphones die Erfassung meteoshyrologischer Daten ein Film zu mobilemdigitashylem Leben und die Einbindung der WiishyKonsole (wwwgewinetde Stichwort ProjekteGesundshyheitspfade wwwschuechtermannshyklinikde Stichwort bdquoEntdecken Sie Ihr Wanderherzldquo)

ƒ Das Forschungsprojekt bdquoGesunde Radrouten NRWldquo der Deutschen Sporthochschule Koumlln zum Themenbereich der telemedizinischen Betreushyung bietet individuelle onlinegestuumltzte Begleishytung und Belastungssteuerung Empfehlung von Routen und Geschwindigkeiten Ein uumlbertragbashyrer Ansatz auch fuumlr andere Destinationen (wwwgesundeshyradroutende)

ƒ Kooperation von Vitaphone und dem ADAC mit dem Ziel telemedizinisch gestuumltzte Praumlventionsshyprogramme fuumlr die mehr als 16 Millionen Mitglieshyder und rund 8200 Mitarbeiter des MobilitaumltsshyDienstleisters zu entwickeln Vitaphone bietet u a die Erfassung von Gesundheitsdaten und shywerten (zum Beispiel Blutdruck Gewicht EKG) und die drahtlose Datenuumlbermittlung in die elekshytronische Akte des Telemedizinischen Service Centers Ein Einsatz dieser Technologie im Ge sundshy

14 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

ƒ Projekte des Fraunhofer Institutes zur Entwicklung von AALshyTechnologien u a PoxiDai (autonomer Pulsoximetriesensor mit drahtloser Anbindung an mobile Geraumlte des Nutzers) BAN (Body Area Network) Fraunhofershyinternes Projekt mit dem Fokus auf die Realisierung von Funkschnittstellen zur Kommunikation in koumlrpernahen Netzen zum Beispiel bdquoEin sicheres Leben im Alterldquo (Ubiquitous Security fuumlr die aumllter werdende Generation) Ziel ist dabei die koumlrperliche Sicherheit aumllterer Menshyschen in ihrem haumluslichen Umfeld zu erhoumlhen (wwwvdecomdeTechnikAALSteckbriefeDocushymentsFraunhofer_IZM_steckbriefpdf)

Auch noch weitgehend unbekannte neue gesundshyheitsorientierte Technik kann Angeboten bei sinnshyhafter Integration in das Gesamtkonzept ein Alleinshystellungsmerkmal verleihen

Praxisbeispiele Integration neuer Technologien

ƒ Gesundheitsfoumlrderung im Alltag mit dem Beweshygungsshy und KalorienshyCoach AiperSunnyTM Be shywegungsshy und KalorienshyCoach mit dem ein Ge shywichtsmanagement durchgefuumlhrt Ziele gesetzt und die Zielerreichung dokumentiert werden kann Das System ermoumlglicht eine Tagesshy Wochenshy Monatsshy und Langzeitauswertung Das Geraumlt soll einen permanenten Bewegungsreiz liefern und kann im Alltag an Schulen am Arbeitsplatz beim Sport oder in der Freizeit eingesetzt werden Der Umgang mit dem Geraumlt kann auch in CoachingshyProgramme integriert werden Merkmale direkshytes Feedback Erfassung von Bewegungszeit und motorischem Kalorienverbrauch Aktivitaumltsdaten koumlnnen per USBshyKabel an die Software AiperSun uumlbertragen werden persoumlnlicher Bewegungsershyfolg und Kalorienverbrauch durch Langzeitanshysichten analysierbar Gewichtsveraumlnderung durch Software visualisiert Die Programme koumlnnen auf Abnehmen Alltagsbewegung Lauftraining usw fokussiert werden (wwwaipermoncom)

ƒ SenseWear ndash Armband zur Messung des Energieshyumsatzes (httpsensewearbodymediacom)

ƒ Im Rahmen des EUshygefoumlrderten Projekts bdquoGuideshy4Blind ndash Neue Wege im Tourismus auch fuumlr blinshyde und sehbehinderte Menschenldquo werden derzeit SoftwareshyLoumlsungen entwickelt um das tourisshytische Angebot fuumlr blinde und sehbehinderte Menshyschen zu erweitern Dazu gehoumlren unter andeshyrem die Entwicklung geeigneter touristischer Stadtrundgaumlnge mit Hilfe eines GPSshySystems die ge zielte Einbeziehung und Nutzung des OumlPNV durch Kommunikation zwischen einem mobilen Endgeraumlt eines sehbehindertenblinden Menshyschen und den Bussen sowie die Installation von gefuumlhrten Tandemradrouten unter Einsatz mobishyler Endgeraumlte mit denen touristisch interessante Informationen vermittelt werden (wwwguide4blindde)

Auch das Thema bdquoBiofeedbackldquo ndash also die Ruumlckmelshydung koumlrperlicher Prozesse wie Herzschlag Hautshytemperatur etc mit dem Ziel des Erlernens der be shywussten Wahrnehmung und ggf Steuerung der Prozesse ndash hat bereits Einzug in gesundheitstourisshytische Programme gehalten

Praxisbeispiele Biofeedback

ƒ Der Stresspilot ist ein mobiles Geraumlt zum Herzshykohaumlrenztraining Es ermoumlglicht die Messung des Stresslevels und der Wirksamkeit von Entspanshynungsmethoden Die Anwendung zum Beispiel im Rahmen von Entspannungskursen koumlnnte durch eine bessere Selbstkontrolle zu einer houmlheshyren Wirksamkeit fuumlhren (wwwbiocomfortde)

ƒ Lebensresort Ottenschlag OnlineshyPortal auf das sich Gaumlste von zu Hause einloggen und ihren Theshyrapieerfolg nachhaltig uumlberwachen koumlnnen (wwwlebensresortat)

15Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

dar welche neben Facebook und Twitter verschieshydene weitere Kanaumlle wie Social Networks Blogs AudioVideoshyPortale Bewertungsplattformen Fansites Wissensshy und Newsseiten sowie EshyComshymerce umfasst Zur Ansprache der juumlngeren Zielshygruppe wurde beispielsweise ein FacebookshyPersoshynalityshyQuiz zur Bestimmung des WellnessshyTyps entwickelt (wwwberchtesgadenershylandcom Stichwort Gesundheit)

Eine weitere Auspraumlgung ist das indikationsorienshytierte Portal bzw das Portal fuumlr gesundheitsdefiniershyte Zielgruppen Hier wird spezifisch auf die Beduumlrfshynisse von Urlaubern mit bestimmten Erkrankungen eingegangen bzw auf die gesundheitlichen Beduumlrfshynisse bestimmter Altersgruppen Portale dieser Art haben somit eine sehr hohe Zielgruppenspezifitaumlt

Praxisbeispiele Indikationsorientierte Portale und Portale fuumlr gesundheitsdefishynierte Zielgruppen

ƒ Das Internetportal bdquoUrlaub fuumlr Allergikerldquo ist eine Website mit Tipps zu Reisen als Allergiker und integriertem Hotelfinder Mit Hilfe einer Suchmashyschine koumlnnen bestimmte Staumldte Bundeslaumlnder oder Laumlnder fuumlr den Urlaub ausgewaumlhlt werden Das System praumlsentiert nur Unterkuumlnfte die be shystimmte Kriterien erfuumlllen Daruumlber hinaus haumllt

32 Kommunikationstechnologie

Kommunikationstechnologie im Rahmen der gesundheitsorientierten Kundenshykommunikation

Die Einbeziehung des Internets in gesundheitsorienshytierte Angebote hat sich weit uumlber das herkoumlmmshyliche WebsiteshyKonzept hinaus entwickelt Es existieshyren bereits komplexe Internetkonstrukte die von der Bewertungsplattform bis zu Social Media die vershyschiedensten Ansaumltze des Internets vereinen Der gesundheitsorientierte Ansatz ist im folgenden Beishyspiel in die GesamtshyInternetstrategie integriert

Praxisbeispiel Umfassende Internetpraumlsenz

ƒ OnlineshyStrategie fuumlr Gesundheitstourismus im Berchtesgadener Land Gewinnung von Selbstshyzahlern im Gesundheitstourismus u a durch Social MediashyMarketing Zur Akquise von Selbstshyzahlern setzt das Berchtesgadener Land auf vershyschie dene teils neuartige Vertriebsshy und Ver markshytungswege ua Directmarketing (offline und online) Dialogmarketing via Social Media SpashyCamp Forum fuumlr Gesundheitsshy und Wellnessanshybieter Eine umfassende Social MediashyPraumlsenz stellt dabei eine der drei Saumlulen der OnlineshyStrategie

Checkliste Schritte zur Integration der Medizintechnik im Rahmen von Angeboten des Sportshy und LifestyleshyCoachings der gesundheitlichen Sicherheit und der Kosmetik

Schritt 1 Entscheidung fuumlr ein gesundheitsorientiertes Schwerpunktthema und sorgfaumlltiges Screening des Technologiemarktes

ƒ Nach Entscheidung uumlber das Suchfeld (zum Beispiel Marathontraining) sollte die Einbeziehung von Spezialisten zur Auswahl moumlglicher unterstuumltzender Technologie erfolgen

Schritt 2 Integration der Technologie in das Gesamtkonzept und ausfuumlhrliche Personalschulung

ƒ Die Technologie sollte grundsaumltzlich nur ein (auch aus Sicht des Kunden) sinnvoller Teil des Programms sein und nicht als Selbstzweck vermarktet werden Dabei ist es wichtig Technologien zu verwenden die auch fehlertolerant sind

ƒ Das Personal ist auch darauf zu schulen den Einsatz der Technologie allgemeinverstaumlndlich zu kommunishyzieren

16 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Fitnessplan Fortschritte grafisch dargestellt nach shyvollziehbar und von Experten kommentiert video gestuumltzte Uumlbungen und praktische Ernaumlhshyrungstipps Stop Smoking Coach ndash taumlgliche Empshyfehlungen Entspannungsuumlbungen fuumlr Stressraushycher Tagebuchfuumlhrung Protokollierung des Schmachtfaktors Onlinebetreuung Austausch in einer Community moumlglich Die Programme orientieren sich an allgemeinen Bestimmungen wie die der DGE (Deutsche Gesellschaft fuumlr Ernaumlhshyrung e V) WHO (Weltgesundheitsorganisation) usw Die Software kann nahtlos in den OnlineshyAuftritt integriert werden Sie kann zur Trainingsshybegleitung und Nachbetreuung der Kunden dieshynen und so den nachhaltigen Gesundheitseffekt unterstuumltzen (wwwxxshywellcom)

ƒ Der Feelgood Coach ist ein OnlineshyCoachingproshygramm fuumlr Fitnesstraining und Gewichtsreduktishyon mit dessen Hilfe die Teilnehmer langfristig und nachhaltig abnehmen bzw ihre Ernaumlhungsshy und Bewegungsgewohnheiten umstellen sollen Aufbauend auf einem Checkshyup zur Erstanalyse werden individuelle Ernaumlhrungsshy bzw Beweshygungsempfehlungen erstellt Interaktivitaumlt durch Anpassung des Trainingsplans auf Basis der vom Teilnehmer eingegebenen Protokolle (wwwfeelgoodcoachcom)

ƒ wellcome ist ein BMBFshyProjekt zur Entwicklung einer Gesundheitsplattform mit dem Kernziel der Motivation und Unterstuumltzung gesundheitsorienshytierten Verhaltens chronisch Erkrankter Wellcome entwickelt Loumlsungen die das Wohlbefinden dauer haft foumlrdern und eroumlffnet mit der Markteinshyfuumlhrung einer Gesundheitsplattform neue Moumlgshylichkeiten Die Nutzerplattform umfasst drei wesentliche Funktionen Selbstmonitoring pershysoumlnlicher Ge sundheitsparameter basierend auf einem mikrosystemtechnischen MultishySensorshySystem verbindendes Element fuumlr Menschen mit aumlhnlichen Aus gangsshy und Interessenslagen in der Commu ni ty Plattform fuumlr die Zusammenfuumlhshyrung von Dienst leistern und Nutzern (wwwwellshycomshyede)

die Seite spezielle Informationen zur Urlaubsplashynung zu Medikamenten oder Essen im Ausland bereit Auch allgemeine Informationen zu Ursache Diagnose und Therapie einzelner Allergien wershyden aufbereitet (wwwurlaubshyfuershyallergikerde)

ƒ herzwochen ndash Onlineportal mit Reiseangeboten fuumlr Herzpatienten Angehoumlrige oder Interessierte basierend auf der Idee in einem veraumlnderten Umfeld ein neues Leben zu erlernen Angebote mit intensiver medizinischer Betreuung durch Kardiologen und NotfallshyAusruumlstung in der Unterkunft Entstehung des Portals durch Zusamshymenschluss interessierter und engagierter Medishyziner Therapeuten Dienstleister und Patienten mit dem Ziel neue Formen und Angebote einer erfolgreichen Therapie fuumlr Betroffene von HerzshyKreislaufshy und Gefaumlszligerkrankungen zu entwishyckeln (wwwherzwochende)

Zunehmend wird auch die Gesundheitsberatung auf Internetbasis angeboten Die Integration in ein ge shysundheitstouristisches Programm zum Beispiel im Rahmen der Vorshy und Nachbetreuung wuumlrde den Kundennutzen deutlich erhoumlhen und zu einer vershystaumlrkten Kundenbindung fuumlhren Eine wissenschaftshyliche Weiterentwicklung der Onlinebetreuung chro shynisch Kranker (Beispiel siehe unten) wird ggf in Kuumlrze ebenfalls zu einer moumlglichen Ergaumlnzung von Urlaubshysangeboten fuumlr Chroniker fuumlhren

Praxisbeispiele OnlineshyGesundheitsshyberatung

ƒ xxshywell ist ein OnlineshyGesundheitsanbieter der eine Beratung in fuumlnf Segmenten anbietet Diaumlt Ernaumlhrungsumstellung Rauchentwoumlhnung koumlrshyperliche und mentale Fitness Hierfuumlr stellt er OnlineshyCoaches und Personal Trainer zur Verfuumlshygung Angebotsbeispiele Diaumlt ndash Angaben aus Fragebogen als Basis fuumlr individuellen Plan zur ge sunden Ernaumlhrung und Abnehmprogramm Onlinebetreuung Ernaumlhrungsumstellung ndash Re shyzeptplaumlne und hilfreiche alltagstaugliche Emp fehshylungen mit permanenter Motivation persoumlnliche Ernaumlhrungsberater Fitnesscoach ndash Personal Traishyner erstellt individuellen maszliggeschneiderten

17Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

Ein Effekt wird allerdings ebenfalls zu beobachten sein Die hierarchische Struktur vieler Gesundheitsshydestinationen (zum Beispiel Lenkungsgruppe gibt uumlbergeordnetes Gesundheitsthema vor) wird zu shygunsten der von den Anbietern selbst gestalteten Fachforen (ggf unter zusaumltzlicher Inanspruchnahshyme von Spezialisten) an Bedeutung verlieren ndash die Region wird jedoch durch das Engagement der Anbieter gewinnen

Praxisbeispiel Lernshy und AustauschshyplattformBlended Learning

ƒ OnlineshySeminar Stressbewaumlltigung Karlsruher Institut fuumlr Technologie in Zusammenarbeit mit Institut fuumlr Berufspaumldagogik Fortbildungssemishynar fuumlr das Erlernen von BlendedshyLearning Medishyenshy und Technikkompetenzen und die Anwenshydung des Gesundheitscoachings Thema dieses Pilotprojekts ist Stressbewaumlltigung am Arbeitsshyplatz Im Rahmen einer Dissertation sollen On shylineshyLernphasen evaluiert werden Durch die Be fragung der KITshyMitarbeiter und shyMitarbeiterinshynen sollen die Ziele der Einfuumlhrung von BlendedshyLearningshyKonzepten eruiert der Zielerreichungsshygrad festgestellt und kritische Erfolgsfaktoren identifiziert werden Dafuumlr werden in zwei Se mishynar durch gaumlngen Mitarbeiter gesucht die Zugang zum In ternet haben Ziele des Seminars

Kommunikationsplattformen fuumlr Anbieter

Wenn die Kommunikation mit den Kunden bereits teilweise in das Internet verlagert wurde sollte dies fuumlr die Kommunikation zwischen den gesundheitsshytouristischen Anbietern auch gelingen Insbesondeshyre bei den Flaumlchendestinationen ist die Austauschshyhaumlufigkeit zwischen den Anbietern zu gering um eine ausreichende Eigendynamik aufrecht zu erhalshyten ndash dies ist nicht zuletzt den jedes Mal zu uumlberwinshydenden Kilometern und dem damit verbundenen Zeitverlust geschuldet In den Zeiten von OnlineshyVorlesungen und weit verbreiteter privater internetshybasierter Bildtelefonie erscheint in der Tat die Gewohnheit sich fuumlr jede Besprechung physisch zu begegnen nicht mehr zeitgemaumlszlig

Regionen die eine internetbasierte Austauschplattshyform fuumlr Anbieter etablieren werden einen entschei denden Standortvorteil gegenuumlber den Regionen erlangen die nur im Rahmen persoumlnlicher Treffen zusammenarbeiten da der Austausch uumlber Internetplattformen wesentlich besser in den Alltag der An bieter integrierbar ist und damit die Zusamshymenarbeit effizienter geleistet werden kann Insbeshysondere werden die jeweiligen regionalen Kompeshytenztraumlger eigene Fachforen aufbauen und damit der gesundheitstouristischen Entwicklung eine hohe Eigen dynamik verleihen

Checkliste Schritte zur Nutzung der Kommunikationstechnologie fuumlr die gesundheitsshyorientierte Kundenkommunikation

Schritt 1 Erfassung des gesamten gegebenen und zusaumltzlich sinnvollen Informationsaustausches mit den Gaumlsten bzw Patienten im Rahmen eines gesundheitsorientierten Angebotes

ƒ Detaillierte Dokumentation des gesundheitsorientierten Kommunikationsablaufes (Erstkontakt Empfang usw) und Ergaumlnzung zusaumltzlich wuumlnschenswerter Inhalte

Schritt 2 Uumlberpruumlfung der Kommunikationskette auf Internettauglichkeit

ƒ Koumlnnen Segmente der Kommunikationskette auch in das Internet verlagert werden

Schritt 3 Transfer der sinnvoll in das Internet zu verlagernden Segmente

ƒ Transfer zum Beispiel durch Kooperation mit bestehenden Internetanbietern oder durch maszligshygeschneiderte Programmierung

18 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Praxisbeispiel Die gesundheitstouristisch genutzte Spielekonsole

ƒ Die WiishyKur in Bad Duumlrrheim vereint Training auf der WiishyKonsole des Spieleherstellers Nintendo mit Bewegungskursen in Nordic Walking mit Ernaumlhrungsvortraumlgen sowie einem ergaumlnzenden Programm im Wellnessshy und Gesundheitszentrum Solemar Der Kunde kann die erlernten Uumlbungen zu Hause auf eigener WiishyKonsole fortsetzen und seine Fitness verbessern (wwwwiishykurde)

Das mobile Internet auf der Grundlage des Smartshyphones ermoumlglicht gegenuumlber der stationaumlren Spieshylekonsole auch die gesundheitsorientierte Begleishytung durch die Landschaft bzw durch Orte Auch diese Option wurde bereits gesundheitstouristisch in einem ersten Schritt umgesetzt

Praxisbeispiel Der virtuelle Gesundheitsshywegdie interaktive Fitnessroute ndash Gesundheitsorientierte App fuumlr einen Kurort

ƒ Bad ZwischenahnshyApp Diese SmartphoneshyApplishycation (bdquoAppldquo) navigiert den Gast auf einem virtushyellen Gesundheitswanderweg von 125 Kilomeshytern um das Zwischenahner Meer Sie berechnet dabei kontinuierlich die zuruumlckgelegte und noch vor ihm liegende Entfernung In Abhaumlngigkeit

Vorstellung des WebshyBased Trainings Erlernen von Medienshy und Technikkompetenz Erweiteshyrung der didaktischen und methodischen Kompeshytenz durch internetbasierte Wissensvermittlung Gesundheits coaching (Entspannungsmethoden gesundheitliche Ressourcen und Schutzfaktoren kennenlernen Gesundheitsziele definieren) (wwwfortbildungkitedu159php)

Kommunikationstechnologie als Basis gesundheitstouristischer Funktionalitaumlten

Schon vor Jahren haben stationaumlre und HandheldshySpielekonsolen zu einer raschen Verbreitung komshyplexer Technologien die gesundheitsorientierte Proshygramme in voumlllig neuen Formen transportieren koumlnnen in privaten Haumlnden gefuumlhrt Die sich weitershyhin schnell verbreitenden Smartphones haben dieshysen Trend potenziert Ein zunehmend groumlszligerer Teil der Bevoumllkerung hat kontinuierlich Zugang zu dieshysen in das mobile Internet eingebundenen Miniaturshycomputern Dies eroumlffnet unuumlbersehbar viele Moumlgshylichkeiten fuumlr innovative gesundheitsorientierte bzw gesundheitstouristische Produkte und ebenso fuumlr neue Vertriebswege So wurden die neuen Moumlgshylichkeiten auch umgehend im Gesundheitstourisshymus umgesetzt

Checkliste Schritte zur Nutzung der Kommunikationstechnologie fuumlr eine Austauschplattform fuumlr gesundheitstouristische Anbieter

Schritt 1 Aufbau einer internetbasierten Basisplattform

ƒ Aktivierung u a Videokonferenzoption Wiki moderierte Fachforen

Schritt 2 Aktivierung der gesundheitstouristischen Anbieter

ƒ Koumlnnen Segmente der Kommunikationskette auch in das Internet verlagert werden

Schritt 3 Transfer der sinnvoll in das Internet zu verlagernden Segmente

ƒ Transfer zum Beispiel durch Kooperation mit bestehenden Internetanbietern oder durch maszliggeschneishyderte Programmierung Zunaumlchst mit einer Probephase und Testkunden beginnen damit Fehler fruumlhshyzeitig behoben werden koumlnnen

19Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

RunKeeper FitnessReport gibt dem Anwender die Moumlglichkeit seine Daten visualisiert darzustellen um so auch den Fortschritt ersichtlich werden zu lassen Die Daten sind auch fuumlr FitnessstudioshyWorkshyOuts ab rufbar Abruf der gemessenen Daten uumlber Lautsprecher waumlhrend des Trainings Moumlgshylichkeit seine Aktivitaumlten und Erfolge auf anderen Websites zu posten (Facebook Twitter) Musik houmlren auch waumlhrend des Laufens des RunKeeper Apps moumlglich sprachgesteuerte Fuumlhrung durch das Training (Zeit Distanz Intervalle) Geoshytagged Fotos (Fotos die waumlhrend der Route aufgenomshymen werden koumlnnen veroumlffentlicht werden) (iPhoneshyApp Runkeeper)

ƒ iBody ndash Application zur Dokumentation allgemeishyner Gesundheitsshy und Fitnessdaten Die App funkshytioniert benutzerdefiniert und es besteht die Moumlgshylichkeit individuelle Daten einzugeben um den Umgang zu personalisieren Umfasst u a die Dokumentation von gelaufenengefahrenen Disshytanzen Blutdruck Cholesterin Gewicht und Koumlrperfettanteil sowie die Berechnung des Kaloshyrienverbrauches Es existiert eine integrierte GPSshyFunktion Auch fuumlr Fahrradfahrer als Routenplan und Dokumentationsgeraumlt geeignet (iPhoneshyApp iBody)

von der Fortbewegungsart (Gehen Walken Jogshygen Fahrradfahren) und dem individuellen Koumlrshypergewicht wird zusaumltzlich der jeweilige Kalorishyenverbrauch angezeigt Parallel dazu werden Fitnesstipps eingeblendet Die App bietet auch Informationen und Videos u a zu Gesundheitsshyangeboten Bad Zwischenahns (iPhoneshyApp Bad Zwischenahn)

Weitere bereits im AppshyStore befindliche Apps koumlnshynen auch fuumlr den Gesundheitstourismus als Vorbild dienen

Praxisbeispiele Gesundheitsorientierte Apps

ƒ RunKeeper ndash Smartphone Application u a zur Do kumentation von OutdoorshyFitnessaktivitaumlten und zur Berechnung des Energieumsatzes Er shymoumlg licht dem User dank der eingebauten GPSshyFunktion im iPhone 3G eine Messung und Dokushymentation aller OutdoorshyFitnessshyAktivitaumlten (wie Distanzberechnungen Geschwindigkeit Kalorienshyverbrauch Laufzeit Tempo Houmlhenprofilmessunshygen) Die ge wonnenen Daten koumlnnen auf der RunKeepershyWebseite gespeichert und mit andeshyren Usern ge teilt oder verglichen werden Der

Checkliste Schritte zur Nutzung der Kommunikationstechnologie als Basis neuer gesundheitstouristischer Funktionalitaumlten

Schritt 1 Anstoszligen eines kreativen Prozesses zur Herausarbeitung innovativer Funktionalitaumlten die Gesundheitsorientierung und Regionalitaumlt vereinbaren

ƒ Ggf Herausarbeitung im Rahmen eines fachlich gesteuerten Kreativprozesses in einer Gruppe regionaler Experten aus Gesundheitswirtschaft und Tourismus

ƒ Erstellung eines Meilensteinplanes fuumlr kurzshy und mittelfristige Aktualisierungen sowie Erweiterungen der Funktionalitaumlten Es sollte bereits bei Aktivierung der Anwendung festgelegt werden welche Funkshytionalitaumlten zu welchem Zeitpunkt erweitert oder ergaumlnzt werden sollen

Schritt 2 Schrittweise Umsetzung in den vorgesehenen Stufen

ƒ Sorgfaumlltige Uumlberpruumlfung der Funktionalitaumlten im BetashyModus vor allgemeiner Verfuumlgbarkeit

20 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Medizintechnik und Kommunikationstechnologie stellen fuumlr den Gesundheitstourismus Fuumlllhoumlrner der Innovation dar

ƒ Medizintechnik kann gesundheitstouristische Innovationen insbesondere in den Bereichen VorshysorgeFruumlherkennung indikationsorientierte Diagnostik und Therapie sowie Sportshy und LifeshystyleshyCoaching gesundheitliche Sicherheit und Kosmetik befoumlrdern

ƒ Kommunikationstechnologie (u a stationaumlres und mobiles Internet) kann zum Traumlger der ge sundshyheitstouristischen Innovation in den Be rei chen gesundheitsorientierte Kundenkommunikation Kommunikation zwischen den gesundheitstoushyristischen Anbietern und im Rahmen neuer ge shysundheitsorientierter Funktionalitaumlten (insbesonshydere durch SmartphoneshyApplications) werden

Beide Bereiche haben bereits heute das Gesicht einishyger gesundheitstouristischer Angebote grundlegend veraumlndert Der Veraumlnderungsprozess hat je doch erst begonnen und wird weite Teile des Gesundheitstoushyrismus neu definieren

4 Fazit

Das Bundesministerium fuumlr Wirtschaft und Technologie ist mit dem audit berufundfamiliereg

fuumlr seine familienfreundliche Personalpolitik ausgezeichnet worden Das Zertifikat wird von der berufundfamilie gGmbH einer Initiative der Gemeinnuumltzigen HertieshyStiftung verliehen

Diese pdfshyBroschuumlre wird im Rahmen der Oumlffentlichkeitsarbeit des Bundesministeriums fuumlr Wirtschaft und Technologie herausgegeben Sie wird kostenlos abgegeben und ist nicht zum Verkauf bestimmt Sie darf weder von Parteien noch von Wahlwerbern oder Wahlhelfern waumlhrend eines Wahlkampfes zum Zwecke der Wahl werbung verwendet werden Missbraumluchlich ist ins be son dere die Verteilung auf Wahlveranstaltungen an Infor ma tions staumlnden der Parteien sowie das Ein legen Auf drucken und Aufkleben parteipolitischer Inforshymationen oder Werbemittel Untersagt ist gleichfalls die Weitergabe an Dritte zum Zwecke der Wahlwershybung Unabhaumlngig da von wann auf welchem Weg und in welcher Anzahl diese Schrift dem Empfaumlnger zugeshygangen ist darf sie auch ohne zeit lichen Bezug zu einer Wahl nicht in einer Weise verwendet werden die als Parteinahme der Bundesregierung zu gunsten einzelner politischer Gruppen verstanden werden koumlnnte

Impressum

Text und Redaktion

PROJECT M GmbHCornelius Obier Christoph Creutzburgwwwprojectmde

KECK MEDICAL GmbHDr med Andreas Keckwwwkeckshymedicalde

Institut fuumlr Tourismusshy und Baumlderforschungin Nordeuropa GmbH (NIT)Prof Dr Martin Lohmannwwwnitshykielde

Gestaltung

PRpetuum GmbH Muumlnchen

Bildnachweis

M Osterrieder ndash Digital Stock (Titel)

Herausgeber

Bundesministerium fuumlrWirtschaft und Technologie (BMWi)Oumlffentlichkeitsarbeit11019 Berlinwwwbmwide

Stand

August 2011

  • 1 Der bdquoNeue Gesundheitstourismusldquo im Uumlberblick
  • 2 Gesundheitstouristische Marktsituation der Medizintechnik und Kommunikationstechnologie
  • 3Handlungshilfen Erfolgsfaktoren und Impulse fuumlr innovative Angebote
    • 31Medizintechnik
    • 32Kommunikationstechnologie
      • 4 Fazit
Page 4: BMWI Branchenreport Medizintechnik

4 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Erkrankungen in einem urlaubstypischen Ambiente beruumlcksichtigen haben gute Chancen

Nicht nur aumlltere Menschen nutzen kuumlnftig gesundshyheitstouristische Angebote Neue Nachfrage entshysteht mit gro szliger Dynamik auch durch juumlngere mitshyten im Arbeitsleben stehenden Menschen mit hohen Anforderungen im priva ten und beruflichen Lebensshyumfeld Stresspraumlvention wird gerade fuumlr wertshyschoumlpfungsstarke und juumlngere Nachfragesegmente immer bedeutsamer

2 Gesundheit wird zum Lifestyle

Die Deutschen sind sich zunehmend bewusst dass sie selbst fuumlr ihre Gesundheit verantwortlich sind und eine Eigenvorsorge persoumlnlich lohnend ist Mehr Eigenverantwortung fuumlr die Gesundheit ergibt sich dabei nicht nur aus dem stetigen Ruumlckzug der Sozialversicherungstraumlger Immer mehr Menschen foumlrdern aktiv eine gesunde Lebensweise ndash auch im Urlaub bdquoSoft Healthldquo die Durchdringung gesundshyheitlicher Aspekte in fast allen Wirt schaftsshy und Lebensbereichen haumllt Einzug in den Tourismus Der Wunsch zum Erhalt der physischen und psychi schen Leistungsfaumlhigkeit aumluszligert sich auch in neuen konkreshyten Produkten die sich beispielsweise um mentale Ge sund heit Selfness und innere Balance oder Ernaumlhshyrungsurlaube drehen Klassische Erholungsformen wie Wandern und Radfahren werden zudem mit nachweislich gesundheitlichen Mehrwerten aufgeshyladen

3 Neue Rahmenbedingungen durch Oumlffnung der Marktstrukturen

In der Vergangenheit war der Gesundheitstourisshymus in Deutschland vor allem von kurativen Aufentshyhalten in praumldikatisierten Kurorten und Heilbaumldern gepraumlgt Im Zuge der Veraumlnderungen im Gesundshyheitswesen haben sich die Rahmenbedingungen inzwischen aber grundlegend geaumlndert Durch den Ruumlckzug der Sozial versiche rungstraumlger werden die einstmals marktpraumlgenden kurfokussierten Anbieshyter zur Neuausrichtung angeregt Gleichzeitig wird der Weg frei fuumlr neue Anbieter Diese partizipieren nicht nur am gesundheitstouristischen Markt sonshydern praumlgen diesen durch innovative zielgruppenshyscharfe Angebotsformen und neue Vertriebswege

4 Innovationen und neue Koopera tionen auf Anbieterseite

Neue Moumlglichkeiten koumlnnen sich zudem durch den Einsatz neuer Technologien im Gesundheitstourisshymus ergeben Praumlventivdiagnostik mittels Hightech Checkshyups Einsatz von Telemedizin Nachbetreuung gesundheitstouristischer Aufenthalte am Wohnort Angetrieben von der medizinischen und technologishyschen Entwicklung entstehen innovative Angebotsshyformen Neue einfache und preisguumlnstige Diagnoshyseshy und Behandlungsformen (zum Beispiel mit Ein satz von Sen so ren) ermoumlglichen massentaugliche Produkte im Praumlventionsmarkt OnlineshyCoachingshyInstru men te er geben beispielsweise gaumlnzlich neue Formen des Dialogmarketings und der Kundenbinshydung Die Moumlg lich keiten zum unterstuumltzenden Einshysatz von Tel e kom munikation bei Praumlventionsshyangeboten in den Bereichen Stressmanagement Ernaumlh rung oder Bewegung sind noch laumlngst nicht ausgeschoumlpft

Zukunftsmarkt Gesundheitstourismus ndash Angebotspotenziale

Guumlnstige Rahmenbedingungen und neue Nachfrashygepotenziale bedeuten jedoch nicht automatisches Wachstum Der Markt steht derzeit an der Schwelle zu einem bdquoNeuen Gesundheitstourismusldquo der zu shyneh mend an Fahrt gewinnt Neben selbstzahlerorishyentierten Angeboten ist vor dem Hintergrund demoshygraphischer Wandel und Fachkraumlftemangel auch das betriebliche Gesundheitsmanagement als Chanshyce fuumlr den Gesundheitstourismus zu nennen

Die Ergebnisse des Projektes bdquoInnovativer Gesundshyheitstourismus in Deutschlandldquo haben zwar gezeigt Viele Anbie ter und Kooperationen bearbeiten den Markt bereits erfolgreich Deutlich wurde aber auch dass sich der bdquoNeue Gesundheitstourismusldquo insgeshysamt noch in einer fruumlhen Marktphase befindet Toushyrismus und Gesundheits wirt schaft fangen erst an Synergien systematisch zu nutzen

Doch in welchen konkreten Bereichen lassen sich ge shysundheitstouristische Angebote entwickeln und er shyfolgreich am Markt platzieren Generell laumlsst sich der Gesundheitstourismus drei verschiedenen Ausrichshytungen zuordnen (vgl Infobox) Neben klassischen

5Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

rung insbesondere fuumlr den Gesundheitstourismus im engeren Sinne der mit primaumlr gesundheitsorienshytierten Reiseformen (3) beschrieben werden kann Dazu zaumlhlen

ƒ indikationsunabhaumlngige Angebotssparten ndashrichten sich an gesunde Personen und zielen auf die Erhaltung der Gesundheit und Leistungsfaumlshyhigkeit ab

ƒ Primaumlrpraumlvention mit den Zielen der Krankshyheitsvermeidung Gesundheitserhaltung und dem Aufbau von Kompetenzen fuumlr eine gesundheitsfoumlrdernde Lebensweise

ƒ Erhoumlhung der Leistungsfaumlhigkeit

ƒ Erhoumlhung der Attraktivitaumlt

ƒ indikationsbezogene Angebotssparten ndash rich ten sich an Personen bei denen ein gesundshyheitliches Problem bzw eine Diagnose bereits vorliegt

Erholungsreisen die mit gesundheitstouristischen Elementen aufgeladen sind und sich an ge sunde Personen richten (1) zaumlhlen auch Urlaubsangebote fuumlr gesundheitlich eingeschraumlnkte Personengrupshypen (2) zum Gesundheitsurlaub im weiteren Sinne Beide Formen versprechen gesundheitliche Mehrshywerte fuumlr den Gast ohne vorrangig auf Gesundheitsshyfoumlrderung bzw Gesundheitserhaltung ausgerichtet zu sein Den Kernbereich des Gesundheits tourismus stellen die primaumlr gesundheits orientierten Reiseforshymen bzw Angebotssparten (3) dar Ihnen liegen klar definierte medizinischshytherapeutische Ziele zu Grunde Aus dem Spektrum der gesundheitstouristishyschen Ausrichtungen ergibt sich eine Vielzahl an Moumlglichkeiten fuumlr die Ent wicklung und Platzierung von Angeboten

Am Markt fuumlr Gesundheitstourismus gewinnt der medizinische Aspekt zusehends an Bedeutung ndash die Nachfrage wird vielfaumlltiger und differenzierter eine staumlrkere Indikationsshy Beduumlrfnisshy und Nutzenorienshytierung der Kunden ist zu beobachten Fuumlr Anbieter ergeben sich hieraus gute Chancen zur Spezialisieshy

Projekt bdquoInnovativer Gesundheitstourismus in Deutschlandldquo

Gesundheitstourismus iwS Beispiele Motivation und Ziel

1 Urlaub fuumlr gesunde Personenshygruppen mit gesundheitlichen Mehrwerten

ƒ Familienurlaub an der See (Abhaumlrtung Reizklima)

ƒ Wellnessshy und Genussurlaubƒ Aktivshy und Sporturlaub

ƒ klassische Urlaubsmotivationƒ keine primaumlre gesundheitliche Zielsetzungƒ Gesundheit als Mehrwert

2 Urlaub fuumlr gesundheitshylich eingeschraumlnkte Personengruppen

ƒ barrierefreier Urlaub fuumlr Personen mit Mobilitaumltseinschraumlnkungen

ƒ betreuter Urlaub fuumlr chronisch Kranke und Angehoumlrige

ƒ klassische Urlaubsmotivationƒ spezialisierte gesundheitliche

Versorgung am Urlaubsort entsprechend Einschraumlnkung

3 Primaumlr gesundheitsorienshytierte Reiseformen bzw Angebotssparten

Ohne Indikationƒ Primaumlrpraumlventionƒ Leistungsfaumlhigkeitƒ Attraktivitaumlt

Indikationsbezogenƒ Sekundaumlrshy und Tertiaumlrpraumlventionƒ Rehabilitationƒ Heilung und Linderung

ƒ klar definierte medizinischshytherapeutisch gepraumlgte Motivation und Zielsetzung

Quelle PROJECT M amp KECK MEDICAL 2011

ƒ Ausfuumlhrliche Informationen zu den verschiedenen gesundheitsorientierten Reiseformen finden Sie im Leitfaden bdquoInnovativer Gesundheitstourismus in Deutschlandldquo unter wwwinnovativershygesundheitstourismusde oder wwwbmwide

6 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

ƒ Sekundaumlrshy und Tertiaumlrpraumlvention mit dem Ziel der Fruumlherkennung der Verhinderung der Verschlimmerung oder des Wiederauftreshytens einer Erkrankung

Welche Merkmale kennzeichnen den bdquoNeuen Gesundheitstourismusldquo Dieserhellip

ƒ gehoumlrt kuumlnftig zum Angebot jeder Urlaubsdestination ndash Sicherheit Komfort und Barrierefreiheit gewinnen vor allem bei der wachsenden Zielgruppe der Aumllteren an Bedeutung und werden als wichtige Angebotsbestandteile nachgefragt

ƒ wird zunehmend differenzierter ndash fuumlr Anbieter ergeben sich zahlreiche Moumlglichkeiten der Spezialisieshyrung auf Subthemen und fuumlr die Ausbildung von Alleinstellungsmerkmalen (zum Beispiel nach Indishykationen)

ƒ ist zunehmend medizinisch-therapeutisch abzusichern ndash messbare Ergebnisse und Wirkungsnachweishyse sind gefragt reine Wohlfuumlhlangebote verlieren zusehends an Bedeutung

ƒ wird indikationsorientierter ndash Primaumlrpraumlvention wird deutlich medizinischer und wird langfristig in ihrer Bedeutung von den indikationsbezogenen Angebotssparten der Sekundaumlrshy und Tertiaumlrpraumlvention abgeloumlst

ƒ wird nachhaltiger ndash Vorsorgeuntersuchungen Gesundheitschecks sowie Coachingangebote mit dem Ziel der langfristigen Lebensstilaumlnderung bzw des Entgegenwirkens von Altersbeschwerden shykrankshyheiten und Attraktivitaumltsverlust werden immer bedeutender

ƒ fordert deshalb neue Kombinationen und Paketangebote die uumlber den Aufenthalt hinausgehen ndash gesundheitliche Mehrwerte aus dem Urlaub werden in das Wohnumfeld uumlbertragen

ƒ braucht starke Anbieternetzwerke zwischen professionellen Gesundheitsdienstleistern und der Hotelshylerie Fitnessanbietern und Aumlrzten etc um den vielfaumlltigen Anforderungen der Gaumlste gerecht werden zu koumlnnen

ƒ benoumltigt zielgruppenspezifische Vertriebswege abseits der klassischen touristischen Marketingkanaumlle ndash veraumlnderte Interessenlagen und wandelndes Kommunikationsverhalten schaffen neue Orte der Komshymunikation die eine zielgerichtete Ansprache ermoumlglichen

ƒ Rehabilitation zur Wiederherstellung der Gesundheit

ƒ Behandlungen von Erkrankungen zur Heishylung und Linderung

7Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

Technik im Gesundheitstourismus

Es sind zwei grundsaumltzlich verschiedene Ansaumltze des Technikeinsatzes im Gesundheitstourismus zu untershyscheiden

ƒ Medizintechnik die als bdquoHightechldquoshyAlleinstelshylungs merkmal besondere diagnostische undoder therapeutische Moumlglichkeiten eroumlffnet (zum Beispiel ein besonders leistungsfaumlhiges Magnetshyresonanztomographiegeraumlt) oder die in einem einfacheren Rahmen als Unterstuumltzung im Ge shysund heitscoaching eingesetzt wird (zum Beispiel Biofeedback)

ƒ Kommunikationstechnologie uumlber die gesundshyheitstouristisch orientierte Kommunikation abgeshywickelt wird (zum Beispiel Blog oder Fachforum) oder die gesundheitsorientierte Funktionalitaumlten bereitstellt (zum Beispiel SmartphoneshyApplicashytion die durch Gesundheitswege navigiert und den individuellen Energieumsatz berechnet)

Beide Bereiche bieten erhebliche gesundheitstourisshytische Innovationsoptionen Infolgedessen haben beide Bereiche bereits heute das Gesicht einiger ge shysundheitstouristischer Angebote und auch deren Vermarktung und Vertrieb grundlegend veraumlndert Der Veraumlnderungsprozess hat jedoch erst begonnen und wird zukuumlnftig weite Teile des Gesundheitstoushyrismus neu definieren

Marktsituation der Medizintechnik im Gesundheitstourismus

Gesundheitsshy bzw medizintouristisch beworbene Groszliggeraumlte fuumlr Diagnose undoder Therapie stehen in der Regel in Kliniken oder falls es nur um Diagnosshy

tik geht auch in Praumlventionszentren Die Anschaffung ist mit sehr hohen Investitionskosten verbunden und rechnet sich nur durch einen breites tmoumlglichen Einshysatz Gesundheitsshy bzw Medizintouristen sind in dieshysem Rahmen willkommen

Der alleinige Einsatz von medizintechnischen Groszligshygeraumlten zum Beispiel im Kontext der Praumlventivmedishyzin bleibt in Deutschland aus diesem Grunde nur sehr wenigen groszligen Praumlventionszentren vorbehaltenAuch auszligerhalb der medizinischen Dienstleistungsshyzentren werden im Gesundheitstourismus jedoch aus der Medizintechnologie abgeleitete Geraumlte benutzt Haumlufiger eingesetzte Technologien sind Geraumlte zur Herzfrequenzmessung und Blutdruckmessung die Koumlrperkompositionsanalyse (Messung der Fettshy Musshykelshy und Wasseranteile des Koumlrpers) und das Biofeedshyback (im Gesundheitstourismus uumlberwiegend Messhysung des Anshy bzw Entspannungszustandes)

Marktsituation der Kommunikationsshytechnologie im Gesundheitstourismus

Die Nutzung des Internets in fruumlhen Zeiten nur des stationaumlren heute auch des mobilen Internets hat die Kommunikation im und uumlber den Gesundheitsshytourismus grundlegend veraumlndert Es ist zur Regel geworden dass sich ein rasch wachsender und zahshylungskraumlftiger Kundenkreis der vielfaumlltigen Ebenen des Internets virtuos bedient und ein gesundheitsshytouristisches Angebot zunaumlchst im Wesentlichen uumlber seine Internetdarstellung beurteilt Dazu gehoumlshyren ua Filme LifeshyKameras Onlinebuchungen und der Austausch uumlber soziale Medien

Die rasch zunehmende Verbreitung von Smartpho-nes hat den Einsatz komplexer gesundheitsorientiershyter Technologien bereits fuumlr unzaumlhlige Menschen

2 Gesundheitstouristische Marktsituation der Medizintechnik und Kommunikationstechnologie

Im Gesundheitstourismus lassen sich grundsaumltzlich zwei unterschiedliche technoloshygische Ebenen unterscheiden

1 Die Medizintechnologie der medizinischen Dienstleister (ua Bildgebung) und die aus der Medizintechshynologie abgeleiteten vereinfachten Geraumlte (Koumlrperkompositionsanalyse usw) und die

2 Kommunikationstechnologie die im Wesentlichen die verschiedenen Auspraumlgungen des stationaumlren und mobilen Internets sowie gesundheitsorientierte SmartphoneshyAnwendungen umfasst

8 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

zum Alltag werden lassen Diabetiker fuumlhren ihre Dokumentation auf speziellen Applications und senshyden diese an ihren Arzt Laumlufer dokumentieren per GPS ihre Laufstrecke und lassen parallel ihren Enershygieumsatz berechnen Viele dieser Anwendungen kommen urspruumlnglich aus dem medizintechshynischen Bereich und sind zwecks Alltagstauglichkeit modifiziert worden

Haumlufig sind die Kunden den gesundheitstouristishyschen Anbietern technologisch voraus und bringen beispielsweise bdquoihreldquo Sportapplication in die Aktivitaumlshyten am Urlaubsort selbst ein

9Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

31 Medizintechnik

Medizintechnik im Rahmen diagnostischer und therapeutischer Prozesse im Medizinshytourismus

Kliniken und andere medizinischshytherapeutische Dienstleister koumlnnen eine besondere diagnostische oder therapeutische Ausstattung als ein Alleinstelshylungsmerkmal im Rahmen ihrer medizintourisshytischen Angebote herausstellen

Nicht nur medizinische Groszliggeraumlte sind dabei releshyvant auch schon kleinere Geraumlte beispielsweise zur Knochendichtemessung koumlnnen als ein differenzieshyrendes Merkmal in einem CheckshyupshyAngebot genutzt werden In den folgenden Beispielen wird insbesonshydere deutlich wie Diagnostik sinnvoll mit CoachingshyProgrammen verbunden werden kann

Praxisbeispiele Medizintechnik im Rahmen von CheckshyupshyAngeboten

ƒ bdquoMit Genuss gesund in die Zukunftldquo in Bad Aibling Integration der medizinischen Kompetenz von drei Fachkliniken uumlber Vorsorgeuntersuchungen zu Schlaganfallrisiko inneren Krankheiten (zum Beispiel HerzshyKreislauf) und Osteoporose (Knoshychendichtemessung) Kombination mit Beweshygungsprogrammen (wwwaibshykurde)

ƒ AlpenMedHotel Lamm Hotel mit Schwerpunkt Medical Wellness Umfangreiches Angebot mit aumlrztlicher Betreuung umfasst ua BelastungsshyEKG BackshyCheck Ernaumlhrungsberatung psychologishysche Gespraumlche physiotherapeutische Funktionsshyanalyse Bioimpedanzmessung sowie Pauschalen zu Gewichtsreduktion AntishyStress und Burnshyout Health Check Medical Wellness Personal GolfshyPhysio und Cryotherapie Besonderheit Golfspeshyzifische Funktionsanalyse (sportartspezifische physiotherapeutische Untersuchung bei welcher etwaige muskulaumlre Dysbalancen festgestellt und darauf aufbauend Uumlbungen entwickelt werden) (wwwalpenmedhotelcom)

ƒ Das Menschels Vitalresort in Bad Sobernheim ist ein 4shySterne Gesundheitsresort mit eigener Thershyme und Wellnessangeboten sowie integrierter

Arztpraxis Das Angebot reicht von Praumlventionsshymaszlignahmen Akupunktur speziellem Training gegen Burnshyout bis hin zu medizinischen Checkshyups wie dem bdquoDr Wolff Backshycheckldquo zur Ruumlckenshyanalyse fuumlr anschlieszligendes Ruumlckentraining Schwerpunkte dieses Gesundheitshotels sind auszligerdem die FelkeshyKur und das Heilfasten nach Buchinger Des Weiteren bietet das Resort Berashytung und Programme im Bereich Betriebliches Ge shysundheitsmanagement an (wwwmenschelcom)

ƒ Das Parkhotel Igls ndash Gesundheit im Zentrum ist ein Haus der gehobenen 4shySterne Kategorie mit 51 Zimmern und Appartements und integriertem Gesundheitszentrum TheMedGolf ndash Programm das von einem Arzt einem TheMedGolfshyInstrucshytor (Therapeut) und einem GolfshyProfessional betreut wird Im Vordergrund steht die richtige Wirbelsaumlulenshy und gelenkschonende Bewegung beim Golfschwung TheMedGolfshy Personaltraining und alle Golfstunden werden als Einzeltraining angeboten Medical Check ndash neben der Basisdiagshynose bietet das Parkhotel Igls ein umfangreiches Diagnostikmodul Dieses Angebot richtet sich insshybesondere an Personen die im Rahmen einer pershysoumlnlichen Standortbestimmung wichtige Funktishyonsablaumlufe ihres Organismus analysieren und moumlgliche Risikofaktoren bewerten moumlchten Es besteht eine Kooperation mit der Universitaumltsklishynik Innsbruck (wwwparkhotelshyiglsat)

ƒ Frankenklinik Bad Neustadt bdquoAus vollem Herzen ndash dem Infarkt vorbeugenldquo Selbstzahlerangebot 14shytaumlgiges Urlaubsshy und CheckshyupshyProgramm fuumlr Herzerkrankungen in Herzshy und Gefaumlszligklinik das Wege zu einem neuen Lebensstil aufweisen und den Kreislauf in Schwung halten soll Zu den Proshygramminhalten zaumlhlen ein Checkshyup zur Leis tungs shyfaumlhigkeit von Herz und Koumlrper die Erstellung eines persoumlnlichen Risikoshy und Belast bar keits pro fils sowie die Erarbeitung der persoumlnlichen Ge sund shyheitsziele zur Minderung des Herzinfarkt risikos Das Programm wird zusaumltzlich durch Psy cho loshygen Sportlehrer sowie Ernaumlhrungsberater begleishytet und betreut (wwwrhoenshyklinikumshyagcomrkacmsfkg_2deu53778html)

ƒ Der bdquoHerzurlaubTM Bad Bevensenldquo bietet Urlaub (mit Uumlbernachtung und Verpflegung im Hotel)

3 Handlungshilfen Erfolgsfaktoren und Impulse fuumlr innovative Angebote

10 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

schlafshyassoziierte Bewegungsstoumlrungen und Tagesshymuumldigkeit Ergaumlnzend werden Bewegungsshy und Entspannungsprogramme Stressbewaumlltigung Ernaumlhrungsberatung Naturheilverfahren und Homoumlopathie angeboten Kooperation zwischen Schlaflabor und regionalen Tourismusbetrieben (wwwbadshyhindelanginfoStichwort Ge sunder Schlaf wwwifapide Stichwort Schlaflabor )

Insbesondere in den Metropolen haben sich CheckshyupshyZentren etabliert die spezielle HightechshyDiagshynostik nutzen

Praxisbeispiele HightechshyDiagnostik in urbanem Ambiente

ƒ Mit dem Medizinischen PraumlventionsCentrum Hamburg wurde ein universitaumlres Zentrum mit hochmoderner Technik (u a Ganzkoumlrpertomoshygraphie Osteodensitometrie Spiroergometrie) und einem straff durchorganisierten halbtaumlgigen Untersuchungsdurchgang entwickelt Jeder Kunshyde hat ein eigenes Zimmer zur Ausstattung gehoumlshyren u a eine Chaiselongue ein Schreibtisch mit Computer sowie ein Flachbildschirmfernseher Angesprochen durch Angebote dieser Art sind u a Berufstaumltige die in der kuumlrzestmoumlglichen Zeit ein Maximum an CheckshyupshyQualitaumlt erhalten moumlchten (wwwmpchde)

ƒ Das Centrovital in Berlin stellt eine Synthese aus hochspezialisiertem medizinischen Angebot und WellnessshyHotel dar zum Beispiel Programme mit spezieller Diagnostik und Therapie Gesundheitsshychecks Praumlvention und fachaumlrztliche Betreuung sowie Sightseeing Kultur Unterhaltung Das Hotel bietet 158 allergikerfreundliche Zimmer und Suiten Thermenlandschaft Beauty Lounge Sportness Centrum Gesundheitszentrum modershyne Geraumlteausstattung Fachaumlrzte und Fachpersoshynal Gesundheitsleistungen reichen von ambushylanter Rehabilitation uumlber Praumlventionskurse und privataumlrztlichen Leistungen bis hin zu Medical Wellness Reisen Ernaumlhrungsberatung oder Ange shyboten der betrieblichen Gesundheitsvorsorge Bezuschussung einzelner Angebote durch die Krankenkasse Mitglied der bdquoLeading Medical Wellness Hotels amp Resortsldquo (wwwlmwhde) und vom TUumlV Rheinland Medical Wellnessshyzertifiziert

der durch ein intensives herzorientiertes Untersushychungsshy und Trainingsprogramm im Herzshy und Gefaumlszligzentrum Bad Bevensen ergaumlnzt wird Therashypeutische Leistungen finden vormittags statt am Nachmittag bleibt Zeit fuumlr Urlaubsunternehmunshygen Das medizinische Programm umfasst KardioshyCheckshyup (Echokardiographie BelastungsshyEKG FitnessshyTest Labor modifizierte Ernaumlhrungsanashylyse Sichtung mitgebrachter Befunde) KardioshyFitshyTraining (sporttherapeutisches Ausdauertraining NordicshyWalking oder shyJogging Kardiotraining Entspannungstraining Schnupperkochkurs zu bewusster Ernaumlhrung und Vollkornkost medizishynische Vortraumlge Werkstatt zur Verhaltensaumlndeshyrung mit Unterstuumltzung durch psychologische Experten) Im Anschluss an das medizinische Proshygramm wird ein KardioshyPass inklusive aller medishyzinischen Untersuchungsergebnisse einer Dokushymentation des aktuellen HerzinfarktshyRisikos individuelle Checklisten und Handlungsempfehshylungen erstellt (wwwherzurlaubde)

Auch fuumlr einzelne Erkrankungsgruppen wurden Angebote entwickelt Diese basieren jeweils auf einer sehr spezifischen medizintechnologischen Ausstatshytung

Praxisbeispiele Medizintechnik im Rahmen indikationsorientierter Angebote

ƒ Feriendialysezentrum Friedrichroda Die medizishynische Begleitung ermoumlglicht Dialysepatienten (Haumlmodialyse Lipidapherese (HELP) Peritonealshydialyse) den Urlaub im Thuumlringer Wald (wwwferiendialyseshyfriedrichrodade)

ƒ Das Schlaflabor im Allgaumlu bietet in den Urlaub integrierte persoumlnlich zugeschnittene Behandshylungskonzepte fuumlr Menschen mit Schlafstoumlrunshygen und Tagesmuumldigkeit Urlaub und Erholung werden ergaumlnzt durch aumlrztliche Hilfestellung bei gestoumlrtem Schlaf Die ganzheitlichen medizishynischshytherapeutischen Konzepte richten sich an Menschen mit folgenden Stoumlrungen Schnarchen und Atmungsstoumlrungen im Schlaf Schlaflosigshykeit Einschlafshy und Durchschlafstoumlrungen Hyposhyventilationssyndrome Restless Legs (unruhige Beine im Schlaf) Bewegungsstoumlrungen im Schlaf Zaumlhneknirschen sowie bdquoSchlafwandelnldquo traumshy

11Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

ƒ Das Essener Preventicum bietet Privatpersonen und Unternehmen medizinische Diagnostik Beratung und Therapie Es verfuumlgt u a uumlber ein interdisziplinaumlres Team von Fachaumlrzten modernshyste Medizintechnik und verspricht eine sehr pershysoumlnliche individuelle Gesundheitsleistung (wwwpreventicumde)

Insbesondere Kliniken der Maximalversorgung koumlnshynen auch international relevante therapeutische Alleinstellungsmerkmale bieten

Praxisbeispiel Hochinnovative therapeushytische Medizintechnik

ƒ Partikeltherapie mit Kohlenstoffionen Heidel shyber ger IonenstrahlshyTherapiezentrum Partikelshythe ra piezentrum Marburg (im Aufbau) Die Par shytikel the rapie ist nur an wenigen Orten weltweit ver fuumlgbar (Investitionen bis zu 100 Millionen Euro) und ermoumlglicht eine sehr praumlzise und wirksame Be handlung von Krebserkrankungen Ein Tumor laumlsst sich punktgenau bestrahlen wo durch das umliegende gesunde Gewebe geschont wird Nach bisherigen Erfahrungen treten bei den Patienten keine oder wenig Nebenwirkungen auf So koumlnshynen die Heilungschancen bei manchen Krebsarten auf uumlber 90 Prozent steigen Therapeutische Moumlgshylichkeiten auf diesem auch international geseshyhen aumluszligerst wettbewerbsfaumlhigem Niveau koumlnshynen zu einer (patientenshy)touristischen Nachfrage in der Region (zum Beispiel im Rahmen von Re shyhabilitation Wellness und Angehoumlrigenaufentshy

Vertrieb ua uumlber TUI Vital (wwwcentrovitalshyberlinde)

ƒ Das European Prevention Center (EPC) in Berlin vereint aumlrztliche Kompetenz der Vorsorgemedishyzin mit HightechshyDiagnostik sowie einer Lounge (wwwepcshycheckupde)

ƒ Swiss Prevention Center mit dem Spezialangebot bdquoGesund in Luzernldquo Bewerbung uumlber Luzern Toushyrismus bei Uumlbernachtungsbuchung gibt es Speshyzialpreise fuumlr den Gesundheitscheck Das Swiss Prevention Center hat u a das Ziel die Uumlbernachshytungszahlen in Luzern und Umgebung zu steishygern und damit den Tourismus zu foumlrdern Zu den Leistungen gehoumlren zum Beispiel ein umfassenshyder individueller und ganzheitlicher Gesundshyheitscheck (Bewegung Ernaumlhrung Medizin Life Balance und Selfness) Betreuung durch die Aumlrzte des Swiss Olympic Medical Centers Nottwil um shyfassender MedicalshyCheck im Rahmen von betriebshylicher Gesundheitsvorsorge TeamshyCheck fuumlr Gruppen SportshyCheck (sportmedizinische Untershysuchung) Beratungen zum Thema Burnshyout ResshysourcenshyManagement fuumlr Firmen (Leistungsfaumlshyhigkeit steigern) Team Events fuumlr Firmenkunden Beratungen zum betrieblichen Gesundheitsmashynagement (wwwswisspreventioncenterch)

ƒ Die Diagnoseklinik Muumlnchen bietet u a Fruumlh erkenshynungVorsorgeuntersuchungen unter Verwenshydung eines hochwertigen diagnostischen Instrushymentariums (wwwdiagnoseklinikshymuenchende)

Checkliste Schritte zur Integration der Medizintechnik in Angebote der Bereiche VorsorgeFruumlherkennung indikationsorientierte Diagnostik und Therapie

Schritt 1 Erstellen einer Geraumlteliste und Ableitung der Einsatzmoumlglichkeiten im Medizintourismus

ƒ Screening aller diagnostischen und therapeutischen Geraumlte auf medizintouristische Eignung Bewertung in den Kategorien Fruumlherkennung indikationsorientierte Diagnostik und Therapie

Schritt 2 Einbettung des Geraumlteeinsatzes in ein medizintouristisches Angebot

ƒ Bei der Fruumlherkennung zum Beispiel zusaumltzlich ein Bewegungscoaching

ƒ Bei der indikationsorientierten Diagnostik und bei der Therapie insbesondere Einbettung in die notshywendige Logistik und Servicekette

12 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Wandern und Gesundheit unter Nutzung des Heilklimas der Region Die Verbindung aus Ruheshyphasen und Bewegung in der Natur kann jedem Leistungsniveau angepasst werden Sowohl im Be shyreich der Praumlvention als auch der Rehabilitation kann das HeilklimashyWandern eingesetzt werden Um einen optimalen Einsatz zu gewaumlhrleisten werden die Angebote durch Klimatherapeuten begleitet und durch Pulsuhren uumlberwacht (wwwwillingendeStichwort Urlaub ndash HeilklishymashyWandern)

ƒ Laufcamp Bodensee Uumlberlingen Lauftraining Lauftechnik Leistungsdiagnostik Trainingsberashytung 1shywoumlchiges Laufseminar mit Betreuung durch Sportwissenschaftler Leistungen umfassen zum Beispiel Laktatleistungsdiagnostik sportmeshydizinische Leistungsdiagnostik Erstellung indivishydueller Trainingsprofile LaufstilanalyseLaufshybandanalyse und Vortraumlge Auszligerdem werden Einfuumlhrungen in Bewegungsshy und Entspanshynungsshy Kraftshy und Ausdauertraining angeboten Organisation von Uumlbernachtung mit Vollpension im Kneippshy und VitalshyHotel Roumlther (wwwlaufcampcom)

ƒ Hotel Bornmuumlhle Houmlhentrainingszentrum sowie zwei speziell ausgeruumlstete bdquoHoumlhenzimmerldquo mit bdquoLowoxygenshyTechnologieldquo ermoumlglichen Houmlhenshytraining bzw Akklimatisierungstraining im Flachshyland Zielgruppen a) Sportler und Alpinisten b) Gesundheitsgaumlste Zu den Effekten des Houmlhentrainings zaumlhlen zum Beispiel Verbesserung der physischen und mentashylen Leistungsfaumlhigkeit Senkung des Blutzuckershyspiegels Normalisierung des Bluthochdrucks und Cholesterinlevels Minderung der Beschwerden bei Atemwegserkrankungen und Allergien Der Einsatz in der Hotellerie ist neu bisher uumlberwieshygend Einsatz im medizinischen bzw sportshymedizinischen Bereich (Leistungssport) (wwwbornmuehlede)

ƒ bdquoTeutoVitalWanderweltldquo koordiniert durch die OstWestfalenLippe Marketing GmbH (wwwvitalwanderweltde) oder die bdquoGesundshyheitsPfade Wanderherzldquo (SchuumlchtermannshyKlinik in Kooperation mit Bad Rothenfelde und dem

halt) fuumlhren Die Finanzierung durch Krankenshykassen ist im Einzelfall zu klaumlren sie haumlngt in Deutschland von der jeweiligen Indikation ab (wwwukgmde Stichwort Partikeltherapiezentshyrum)

Medizintechnik im Rahmen des Sportshy und LifestyleshyCoachings der Sicherheit und der Kosmetik

Sport- und Lifestyle-Coaching umfasst die Berei-che Ernaumlhrung Bewegung und Entspannung

Der Einsatz hochentwickelter uumlberwiegend miniatushyrisierter Medizintechnik (vor allem aus dem Bereich der Sensorik) und medizinischer Forschungs ergebshynisse im Tourismus kann durch eine Ausweitung des Angebotsportfolios voumlllig neue Geschaumlftsfelder fuumlr den Gesundheitstourismus erschlieszligen

Im Rahmen des Sportshy bzw Bewegungscoachings werden im touristischen Bereich Geraumlte wie Herzfreshyquenzmesser professionelle Leistungsdiagnostik und sogar spezielle Geraumlte zur Leistungssteigerung eingesetzt

Praxisbeispiele Medizintechnik im Rahmen des SportshyBewegungsshyCoachings

ƒ RS800CX MULTI HerzfrequenzshyMessgeraumlt inkl Geschwindigkeitsshy Distanzshy und Houmlhenmessung Komplettsystem fuumlr Multisportler mit G3shyGPS Sensor misst Geschwindigkeit und Distanz in jedem Gelaumlnde und bei Sportarten wie zum Beishyspiel Mountainbiking Trailrunning Kajak fahren Langlauf und Inlineskating Die Positionsdaten werden gespeichert so dass sich die Route an shyschlie szligend am PC darstellen laumlsst Die Software unterstuumltzt bei der Trainingsplanung und shyausshywer tung Hochempfindlicher barometrischer Houml shyhen mes ser mit dem sich detailreiche Houmlhenproshyfile aufzeichnen lassen (wwwpolarshydeutschlanddedeproduktelaufen_multisportRS800CX_MULTI)

ƒ HeilklimashyWandern unter fachmaumlnnischer Be shygleitung TouristshyInformation Willingen KurortHeilbad Willingen Hessen Das Konzept des HeilshyklimashyWanderns basiert auf der Kombination aus

13Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

heits touris mus koumlnnte beispielsweise das Erfolgsshymonitoring eines Fitnessangebotes sein (wwwvitaphonedeunternehmenpartnerhtml)

Gesundheitliche Sicherheit ist in Zeiten der Alterung der Gesellschaft ein zentrales Thema Die Gesundshyheitssicherheit kann beispielsweise erhoumlht werden indem Geraumlte zur Begleitung spezieller Erkrankunshygen zur Verfuumlgung stehen

So kann zum Beispiel auch der Einsatz von gesundshyheitsorientierten Ambient-Assisted-Living (AAL)shy Technologien zu einer umfassenden Erhoumlhung der Sicherheit im Urlaub (mobiler Notruf Sturzsensor) fuumlhren Unter Ambient Assisted Living werden Konshyzepte Produkte und Dienstleistungen verstanden die neue Technologien und soziales Umfeld miteinshyander verbinden Sie verfolgen das Ziel die Lebensshyqualitaumlt fuumlr Menschen in allen Lebensabschnitten zu erhoumlhen (wwwaalshydeutschlandde)

Praxisbeispiele Gesundheitliche Sicherheit durch Technologie

ƒ Die Webseite wwwdiabetikerhotelsde ist eine Suchmaschine fuumlr Hotels die an die Beduumlrfnisse von Diabetikern angepasst sind Hotels die uumlber die Website empfohlen werden muumlssen bestimmte Anforderungen erfuumlllen Dazu zaumlhlen u a Vorhandensein eines Blutzuckermessgeraumlts mit Teststreifen im Hotel Bereithalten von Dextshyroshy bzw JubinshyLoumlsung gegen Unterzuckerung Bereithalten von Notfallvorraumlten Glucagon Kit der gaumlngigsten ExtrashyPens InsulinshyEinmalspritshyzen geschultes Hotelpersonal BE (Broteinheiten)shyKennzeichnung der Speisen agrave la carte und am Buffet WellnessshyAngebot mit speziellen Leistunshygen fuumlr Diabetker Uumlber die Empfehlung von diashybetikergerechten Hotels hinaus stellt die Website ein Forum zum Austausch von Erfahrungsberichshyten (wwwdiabetikerhotelsde)

ƒ Das transportable gesundheitsorientierte multishyfunktionale Caresystem Butlerreg ist u a mit Notshyfallortung Telecare Sturzmelder und Medikashymententimer ausgestattet Die Verfuumlgbarkeit des Geraumltes kann auch die Sicherheit in der Ur shylaubs umgebung eines Hotels erhoumlhen (wwwfoniumde)

Tourismusverband Osnabruumlcker Land) die so shywohl auf primaumlrpraumlventive als auch indikationsshyorientierte Angebotsformen setzen (zum Beispiel HerzshyKreislauf) Spezielle Wanderwegenetze fuumlr Gesundheitswanderer werden mit technischen Innovationen im Bereich der Telemedizin ge shykoppelt Gesundheitsorientierte Wanderwege Be treuung durch Klinik Remotemonitoring gefuumlhr te Touren Zu den Zielgruppen zaumlhlen KoroshynarshyPatienten (Sekundaumlrshy und Tertiaumlrpraumlvention) gesundheitsbewusste Wanderfreunde wie auch Herzsportshy und HerzshyRehabilitationsgruppen sowie rein touristische Zielgruppen Die Klinik bietet Checkshyups an gibt Empfehlungen fuumlr Wanshyderwege und ermoumlglicht ein Livemonitoring bei Wanderungen Die Erweiterung des Spektrums auf weitere Grunderkrankungen wie beispielsshyweise auf orthopaumldische Erkrankungen ist ge shyplant In diesem Zusammenhang sollen auch Wegstrecken ausgewiesen werden die per Fahrshyrad und Pedelecs (bdquoRadlerherzldquo) abgefahren wershyden koumlnnen oder fuumlr Nordic Walking geeignet sind Weitere ZielsetzungenIdeen sind die Einshybindung von Smartphones die Erfassung meteoshyrologischer Daten ein Film zu mobilemdigitashylem Leben und die Einbindung der WiishyKonsole (wwwgewinetde Stichwort ProjekteGesundshyheitspfade wwwschuechtermannshyklinikde Stichwort bdquoEntdecken Sie Ihr Wanderherzldquo)

ƒ Das Forschungsprojekt bdquoGesunde Radrouten NRWldquo der Deutschen Sporthochschule Koumlln zum Themenbereich der telemedizinischen Betreushyung bietet individuelle onlinegestuumltzte Begleishytung und Belastungssteuerung Empfehlung von Routen und Geschwindigkeiten Ein uumlbertragbashyrer Ansatz auch fuumlr andere Destinationen (wwwgesundeshyradroutende)

ƒ Kooperation von Vitaphone und dem ADAC mit dem Ziel telemedizinisch gestuumltzte Praumlventionsshyprogramme fuumlr die mehr als 16 Millionen Mitglieshyder und rund 8200 Mitarbeiter des MobilitaumltsshyDienstleisters zu entwickeln Vitaphone bietet u a die Erfassung von Gesundheitsdaten und shywerten (zum Beispiel Blutdruck Gewicht EKG) und die drahtlose Datenuumlbermittlung in die elekshytronische Akte des Telemedizinischen Service Centers Ein Einsatz dieser Technologie im Ge sundshy

14 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

ƒ Projekte des Fraunhofer Institutes zur Entwicklung von AALshyTechnologien u a PoxiDai (autonomer Pulsoximetriesensor mit drahtloser Anbindung an mobile Geraumlte des Nutzers) BAN (Body Area Network) Fraunhofershyinternes Projekt mit dem Fokus auf die Realisierung von Funkschnittstellen zur Kommunikation in koumlrpernahen Netzen zum Beispiel bdquoEin sicheres Leben im Alterldquo (Ubiquitous Security fuumlr die aumllter werdende Generation) Ziel ist dabei die koumlrperliche Sicherheit aumllterer Menshyschen in ihrem haumluslichen Umfeld zu erhoumlhen (wwwvdecomdeTechnikAALSteckbriefeDocushymentsFraunhofer_IZM_steckbriefpdf)

Auch noch weitgehend unbekannte neue gesundshyheitsorientierte Technik kann Angeboten bei sinnshyhafter Integration in das Gesamtkonzept ein Alleinshystellungsmerkmal verleihen

Praxisbeispiele Integration neuer Technologien

ƒ Gesundheitsfoumlrderung im Alltag mit dem Beweshygungsshy und KalorienshyCoach AiperSunnyTM Be shywegungsshy und KalorienshyCoach mit dem ein Ge shywichtsmanagement durchgefuumlhrt Ziele gesetzt und die Zielerreichung dokumentiert werden kann Das System ermoumlglicht eine Tagesshy Wochenshy Monatsshy und Langzeitauswertung Das Geraumlt soll einen permanenten Bewegungsreiz liefern und kann im Alltag an Schulen am Arbeitsplatz beim Sport oder in der Freizeit eingesetzt werden Der Umgang mit dem Geraumlt kann auch in CoachingshyProgramme integriert werden Merkmale direkshytes Feedback Erfassung von Bewegungszeit und motorischem Kalorienverbrauch Aktivitaumltsdaten koumlnnen per USBshyKabel an die Software AiperSun uumlbertragen werden persoumlnlicher Bewegungsershyfolg und Kalorienverbrauch durch Langzeitanshysichten analysierbar Gewichtsveraumlnderung durch Software visualisiert Die Programme koumlnnen auf Abnehmen Alltagsbewegung Lauftraining usw fokussiert werden (wwwaipermoncom)

ƒ SenseWear ndash Armband zur Messung des Energieshyumsatzes (httpsensewearbodymediacom)

ƒ Im Rahmen des EUshygefoumlrderten Projekts bdquoGuideshy4Blind ndash Neue Wege im Tourismus auch fuumlr blinshyde und sehbehinderte Menschenldquo werden derzeit SoftwareshyLoumlsungen entwickelt um das tourisshytische Angebot fuumlr blinde und sehbehinderte Menshyschen zu erweitern Dazu gehoumlren unter andeshyrem die Entwicklung geeigneter touristischer Stadtrundgaumlnge mit Hilfe eines GPSshySystems die ge zielte Einbeziehung und Nutzung des OumlPNV durch Kommunikation zwischen einem mobilen Endgeraumlt eines sehbehindertenblinden Menshyschen und den Bussen sowie die Installation von gefuumlhrten Tandemradrouten unter Einsatz mobishyler Endgeraumlte mit denen touristisch interessante Informationen vermittelt werden (wwwguide4blindde)

Auch das Thema bdquoBiofeedbackldquo ndash also die Ruumlckmelshydung koumlrperlicher Prozesse wie Herzschlag Hautshytemperatur etc mit dem Ziel des Erlernens der be shywussten Wahrnehmung und ggf Steuerung der Prozesse ndash hat bereits Einzug in gesundheitstourisshytische Programme gehalten

Praxisbeispiele Biofeedback

ƒ Der Stresspilot ist ein mobiles Geraumlt zum Herzshykohaumlrenztraining Es ermoumlglicht die Messung des Stresslevels und der Wirksamkeit von Entspanshynungsmethoden Die Anwendung zum Beispiel im Rahmen von Entspannungskursen koumlnnte durch eine bessere Selbstkontrolle zu einer houmlheshyren Wirksamkeit fuumlhren (wwwbiocomfortde)

ƒ Lebensresort Ottenschlag OnlineshyPortal auf das sich Gaumlste von zu Hause einloggen und ihren Theshyrapieerfolg nachhaltig uumlberwachen koumlnnen (wwwlebensresortat)

15Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

dar welche neben Facebook und Twitter verschieshydene weitere Kanaumlle wie Social Networks Blogs AudioVideoshyPortale Bewertungsplattformen Fansites Wissensshy und Newsseiten sowie EshyComshymerce umfasst Zur Ansprache der juumlngeren Zielshygruppe wurde beispielsweise ein FacebookshyPersoshynalityshyQuiz zur Bestimmung des WellnessshyTyps entwickelt (wwwberchtesgadenershylandcom Stichwort Gesundheit)

Eine weitere Auspraumlgung ist das indikationsorienshytierte Portal bzw das Portal fuumlr gesundheitsdefiniershyte Zielgruppen Hier wird spezifisch auf die Beduumlrfshynisse von Urlaubern mit bestimmten Erkrankungen eingegangen bzw auf die gesundheitlichen Beduumlrfshynisse bestimmter Altersgruppen Portale dieser Art haben somit eine sehr hohe Zielgruppenspezifitaumlt

Praxisbeispiele Indikationsorientierte Portale und Portale fuumlr gesundheitsdefishynierte Zielgruppen

ƒ Das Internetportal bdquoUrlaub fuumlr Allergikerldquo ist eine Website mit Tipps zu Reisen als Allergiker und integriertem Hotelfinder Mit Hilfe einer Suchmashyschine koumlnnen bestimmte Staumldte Bundeslaumlnder oder Laumlnder fuumlr den Urlaub ausgewaumlhlt werden Das System praumlsentiert nur Unterkuumlnfte die be shystimmte Kriterien erfuumlllen Daruumlber hinaus haumllt

32 Kommunikationstechnologie

Kommunikationstechnologie im Rahmen der gesundheitsorientierten Kundenshykommunikation

Die Einbeziehung des Internets in gesundheitsorienshytierte Angebote hat sich weit uumlber das herkoumlmmshyliche WebsiteshyKonzept hinaus entwickelt Es existieshyren bereits komplexe Internetkonstrukte die von der Bewertungsplattform bis zu Social Media die vershyschiedensten Ansaumltze des Internets vereinen Der gesundheitsorientierte Ansatz ist im folgenden Beishyspiel in die GesamtshyInternetstrategie integriert

Praxisbeispiel Umfassende Internetpraumlsenz

ƒ OnlineshyStrategie fuumlr Gesundheitstourismus im Berchtesgadener Land Gewinnung von Selbstshyzahlern im Gesundheitstourismus u a durch Social MediashyMarketing Zur Akquise von Selbstshyzahlern setzt das Berchtesgadener Land auf vershyschie dene teils neuartige Vertriebsshy und Ver markshytungswege ua Directmarketing (offline und online) Dialogmarketing via Social Media SpashyCamp Forum fuumlr Gesundheitsshy und Wellnessanshybieter Eine umfassende Social MediashyPraumlsenz stellt dabei eine der drei Saumlulen der OnlineshyStrategie

Checkliste Schritte zur Integration der Medizintechnik im Rahmen von Angeboten des Sportshy und LifestyleshyCoachings der gesundheitlichen Sicherheit und der Kosmetik

Schritt 1 Entscheidung fuumlr ein gesundheitsorientiertes Schwerpunktthema und sorgfaumlltiges Screening des Technologiemarktes

ƒ Nach Entscheidung uumlber das Suchfeld (zum Beispiel Marathontraining) sollte die Einbeziehung von Spezialisten zur Auswahl moumlglicher unterstuumltzender Technologie erfolgen

Schritt 2 Integration der Technologie in das Gesamtkonzept und ausfuumlhrliche Personalschulung

ƒ Die Technologie sollte grundsaumltzlich nur ein (auch aus Sicht des Kunden) sinnvoller Teil des Programms sein und nicht als Selbstzweck vermarktet werden Dabei ist es wichtig Technologien zu verwenden die auch fehlertolerant sind

ƒ Das Personal ist auch darauf zu schulen den Einsatz der Technologie allgemeinverstaumlndlich zu kommunishyzieren

16 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Fitnessplan Fortschritte grafisch dargestellt nach shyvollziehbar und von Experten kommentiert video gestuumltzte Uumlbungen und praktische Ernaumlhshyrungstipps Stop Smoking Coach ndash taumlgliche Empshyfehlungen Entspannungsuumlbungen fuumlr Stressraushycher Tagebuchfuumlhrung Protokollierung des Schmachtfaktors Onlinebetreuung Austausch in einer Community moumlglich Die Programme orientieren sich an allgemeinen Bestimmungen wie die der DGE (Deutsche Gesellschaft fuumlr Ernaumlhshyrung e V) WHO (Weltgesundheitsorganisation) usw Die Software kann nahtlos in den OnlineshyAuftritt integriert werden Sie kann zur Trainingsshybegleitung und Nachbetreuung der Kunden dieshynen und so den nachhaltigen Gesundheitseffekt unterstuumltzen (wwwxxshywellcom)

ƒ Der Feelgood Coach ist ein OnlineshyCoachingproshygramm fuumlr Fitnesstraining und Gewichtsreduktishyon mit dessen Hilfe die Teilnehmer langfristig und nachhaltig abnehmen bzw ihre Ernaumlhungsshy und Bewegungsgewohnheiten umstellen sollen Aufbauend auf einem Checkshyup zur Erstanalyse werden individuelle Ernaumlhrungsshy bzw Beweshygungsempfehlungen erstellt Interaktivitaumlt durch Anpassung des Trainingsplans auf Basis der vom Teilnehmer eingegebenen Protokolle (wwwfeelgoodcoachcom)

ƒ wellcome ist ein BMBFshyProjekt zur Entwicklung einer Gesundheitsplattform mit dem Kernziel der Motivation und Unterstuumltzung gesundheitsorienshytierten Verhaltens chronisch Erkrankter Wellcome entwickelt Loumlsungen die das Wohlbefinden dauer haft foumlrdern und eroumlffnet mit der Markteinshyfuumlhrung einer Gesundheitsplattform neue Moumlgshylichkeiten Die Nutzerplattform umfasst drei wesentliche Funktionen Selbstmonitoring pershysoumlnlicher Ge sundheitsparameter basierend auf einem mikrosystemtechnischen MultishySensorshySystem verbindendes Element fuumlr Menschen mit aumlhnlichen Aus gangsshy und Interessenslagen in der Commu ni ty Plattform fuumlr die Zusammenfuumlhshyrung von Dienst leistern und Nutzern (wwwwellshycomshyede)

die Seite spezielle Informationen zur Urlaubsplashynung zu Medikamenten oder Essen im Ausland bereit Auch allgemeine Informationen zu Ursache Diagnose und Therapie einzelner Allergien wershyden aufbereitet (wwwurlaubshyfuershyallergikerde)

ƒ herzwochen ndash Onlineportal mit Reiseangeboten fuumlr Herzpatienten Angehoumlrige oder Interessierte basierend auf der Idee in einem veraumlnderten Umfeld ein neues Leben zu erlernen Angebote mit intensiver medizinischer Betreuung durch Kardiologen und NotfallshyAusruumlstung in der Unterkunft Entstehung des Portals durch Zusamshymenschluss interessierter und engagierter Medishyziner Therapeuten Dienstleister und Patienten mit dem Ziel neue Formen und Angebote einer erfolgreichen Therapie fuumlr Betroffene von HerzshyKreislaufshy und Gefaumlszligerkrankungen zu entwishyckeln (wwwherzwochende)

Zunehmend wird auch die Gesundheitsberatung auf Internetbasis angeboten Die Integration in ein ge shysundheitstouristisches Programm zum Beispiel im Rahmen der Vorshy und Nachbetreuung wuumlrde den Kundennutzen deutlich erhoumlhen und zu einer vershystaumlrkten Kundenbindung fuumlhren Eine wissenschaftshyliche Weiterentwicklung der Onlinebetreuung chro shynisch Kranker (Beispiel siehe unten) wird ggf in Kuumlrze ebenfalls zu einer moumlglichen Ergaumlnzung von Urlaubshysangeboten fuumlr Chroniker fuumlhren

Praxisbeispiele OnlineshyGesundheitsshyberatung

ƒ xxshywell ist ein OnlineshyGesundheitsanbieter der eine Beratung in fuumlnf Segmenten anbietet Diaumlt Ernaumlhrungsumstellung Rauchentwoumlhnung koumlrshyperliche und mentale Fitness Hierfuumlr stellt er OnlineshyCoaches und Personal Trainer zur Verfuumlshygung Angebotsbeispiele Diaumlt ndash Angaben aus Fragebogen als Basis fuumlr individuellen Plan zur ge sunden Ernaumlhrung und Abnehmprogramm Onlinebetreuung Ernaumlhrungsumstellung ndash Re shyzeptplaumlne und hilfreiche alltagstaugliche Emp fehshylungen mit permanenter Motivation persoumlnliche Ernaumlhrungsberater Fitnesscoach ndash Personal Traishyner erstellt individuellen maszliggeschneiderten

17Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

Ein Effekt wird allerdings ebenfalls zu beobachten sein Die hierarchische Struktur vieler Gesundheitsshydestinationen (zum Beispiel Lenkungsgruppe gibt uumlbergeordnetes Gesundheitsthema vor) wird zu shygunsten der von den Anbietern selbst gestalteten Fachforen (ggf unter zusaumltzlicher Inanspruchnahshyme von Spezialisten) an Bedeutung verlieren ndash die Region wird jedoch durch das Engagement der Anbieter gewinnen

Praxisbeispiel Lernshy und AustauschshyplattformBlended Learning

ƒ OnlineshySeminar Stressbewaumlltigung Karlsruher Institut fuumlr Technologie in Zusammenarbeit mit Institut fuumlr Berufspaumldagogik Fortbildungssemishynar fuumlr das Erlernen von BlendedshyLearning Medishyenshy und Technikkompetenzen und die Anwenshydung des Gesundheitscoachings Thema dieses Pilotprojekts ist Stressbewaumlltigung am Arbeitsshyplatz Im Rahmen einer Dissertation sollen On shylineshyLernphasen evaluiert werden Durch die Be fragung der KITshyMitarbeiter und shyMitarbeiterinshynen sollen die Ziele der Einfuumlhrung von BlendedshyLearningshyKonzepten eruiert der Zielerreichungsshygrad festgestellt und kritische Erfolgsfaktoren identifiziert werden Dafuumlr werden in zwei Se mishynar durch gaumlngen Mitarbeiter gesucht die Zugang zum In ternet haben Ziele des Seminars

Kommunikationsplattformen fuumlr Anbieter

Wenn die Kommunikation mit den Kunden bereits teilweise in das Internet verlagert wurde sollte dies fuumlr die Kommunikation zwischen den gesundheitsshytouristischen Anbietern auch gelingen Insbesondeshyre bei den Flaumlchendestinationen ist die Austauschshyhaumlufigkeit zwischen den Anbietern zu gering um eine ausreichende Eigendynamik aufrecht zu erhalshyten ndash dies ist nicht zuletzt den jedes Mal zu uumlberwinshydenden Kilometern und dem damit verbundenen Zeitverlust geschuldet In den Zeiten von OnlineshyVorlesungen und weit verbreiteter privater internetshybasierter Bildtelefonie erscheint in der Tat die Gewohnheit sich fuumlr jede Besprechung physisch zu begegnen nicht mehr zeitgemaumlszlig

Regionen die eine internetbasierte Austauschplattshyform fuumlr Anbieter etablieren werden einen entschei denden Standortvorteil gegenuumlber den Regionen erlangen die nur im Rahmen persoumlnlicher Treffen zusammenarbeiten da der Austausch uumlber Internetplattformen wesentlich besser in den Alltag der An bieter integrierbar ist und damit die Zusamshymenarbeit effizienter geleistet werden kann Insbeshysondere werden die jeweiligen regionalen Kompeshytenztraumlger eigene Fachforen aufbauen und damit der gesundheitstouristischen Entwicklung eine hohe Eigen dynamik verleihen

Checkliste Schritte zur Nutzung der Kommunikationstechnologie fuumlr die gesundheitsshyorientierte Kundenkommunikation

Schritt 1 Erfassung des gesamten gegebenen und zusaumltzlich sinnvollen Informationsaustausches mit den Gaumlsten bzw Patienten im Rahmen eines gesundheitsorientierten Angebotes

ƒ Detaillierte Dokumentation des gesundheitsorientierten Kommunikationsablaufes (Erstkontakt Empfang usw) und Ergaumlnzung zusaumltzlich wuumlnschenswerter Inhalte

Schritt 2 Uumlberpruumlfung der Kommunikationskette auf Internettauglichkeit

ƒ Koumlnnen Segmente der Kommunikationskette auch in das Internet verlagert werden

Schritt 3 Transfer der sinnvoll in das Internet zu verlagernden Segmente

ƒ Transfer zum Beispiel durch Kooperation mit bestehenden Internetanbietern oder durch maszligshygeschneiderte Programmierung

18 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Praxisbeispiel Die gesundheitstouristisch genutzte Spielekonsole

ƒ Die WiishyKur in Bad Duumlrrheim vereint Training auf der WiishyKonsole des Spieleherstellers Nintendo mit Bewegungskursen in Nordic Walking mit Ernaumlhrungsvortraumlgen sowie einem ergaumlnzenden Programm im Wellnessshy und Gesundheitszentrum Solemar Der Kunde kann die erlernten Uumlbungen zu Hause auf eigener WiishyKonsole fortsetzen und seine Fitness verbessern (wwwwiishykurde)

Das mobile Internet auf der Grundlage des Smartshyphones ermoumlglicht gegenuumlber der stationaumlren Spieshylekonsole auch die gesundheitsorientierte Begleishytung durch die Landschaft bzw durch Orte Auch diese Option wurde bereits gesundheitstouristisch in einem ersten Schritt umgesetzt

Praxisbeispiel Der virtuelle Gesundheitsshywegdie interaktive Fitnessroute ndash Gesundheitsorientierte App fuumlr einen Kurort

ƒ Bad ZwischenahnshyApp Diese SmartphoneshyApplishycation (bdquoAppldquo) navigiert den Gast auf einem virtushyellen Gesundheitswanderweg von 125 Kilomeshytern um das Zwischenahner Meer Sie berechnet dabei kontinuierlich die zuruumlckgelegte und noch vor ihm liegende Entfernung In Abhaumlngigkeit

Vorstellung des WebshyBased Trainings Erlernen von Medienshy und Technikkompetenz Erweiteshyrung der didaktischen und methodischen Kompeshytenz durch internetbasierte Wissensvermittlung Gesundheits coaching (Entspannungsmethoden gesundheitliche Ressourcen und Schutzfaktoren kennenlernen Gesundheitsziele definieren) (wwwfortbildungkitedu159php)

Kommunikationstechnologie als Basis gesundheitstouristischer Funktionalitaumlten

Schon vor Jahren haben stationaumlre und HandheldshySpielekonsolen zu einer raschen Verbreitung komshyplexer Technologien die gesundheitsorientierte Proshygramme in voumlllig neuen Formen transportieren koumlnnen in privaten Haumlnden gefuumlhrt Die sich weitershyhin schnell verbreitenden Smartphones haben dieshysen Trend potenziert Ein zunehmend groumlszligerer Teil der Bevoumllkerung hat kontinuierlich Zugang zu dieshysen in das mobile Internet eingebundenen Miniaturshycomputern Dies eroumlffnet unuumlbersehbar viele Moumlgshylichkeiten fuumlr innovative gesundheitsorientierte bzw gesundheitstouristische Produkte und ebenso fuumlr neue Vertriebswege So wurden die neuen Moumlgshylichkeiten auch umgehend im Gesundheitstourisshymus umgesetzt

Checkliste Schritte zur Nutzung der Kommunikationstechnologie fuumlr eine Austauschplattform fuumlr gesundheitstouristische Anbieter

Schritt 1 Aufbau einer internetbasierten Basisplattform

ƒ Aktivierung u a Videokonferenzoption Wiki moderierte Fachforen

Schritt 2 Aktivierung der gesundheitstouristischen Anbieter

ƒ Koumlnnen Segmente der Kommunikationskette auch in das Internet verlagert werden

Schritt 3 Transfer der sinnvoll in das Internet zu verlagernden Segmente

ƒ Transfer zum Beispiel durch Kooperation mit bestehenden Internetanbietern oder durch maszliggeschneishyderte Programmierung Zunaumlchst mit einer Probephase und Testkunden beginnen damit Fehler fruumlhshyzeitig behoben werden koumlnnen

19Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

RunKeeper FitnessReport gibt dem Anwender die Moumlglichkeit seine Daten visualisiert darzustellen um so auch den Fortschritt ersichtlich werden zu lassen Die Daten sind auch fuumlr FitnessstudioshyWorkshyOuts ab rufbar Abruf der gemessenen Daten uumlber Lautsprecher waumlhrend des Trainings Moumlgshylichkeit seine Aktivitaumlten und Erfolge auf anderen Websites zu posten (Facebook Twitter) Musik houmlren auch waumlhrend des Laufens des RunKeeper Apps moumlglich sprachgesteuerte Fuumlhrung durch das Training (Zeit Distanz Intervalle) Geoshytagged Fotos (Fotos die waumlhrend der Route aufgenomshymen werden koumlnnen veroumlffentlicht werden) (iPhoneshyApp Runkeeper)

ƒ iBody ndash Application zur Dokumentation allgemeishyner Gesundheitsshy und Fitnessdaten Die App funkshytioniert benutzerdefiniert und es besteht die Moumlgshylichkeit individuelle Daten einzugeben um den Umgang zu personalisieren Umfasst u a die Dokumentation von gelaufenengefahrenen Disshytanzen Blutdruck Cholesterin Gewicht und Koumlrperfettanteil sowie die Berechnung des Kaloshyrienverbrauches Es existiert eine integrierte GPSshyFunktion Auch fuumlr Fahrradfahrer als Routenplan und Dokumentationsgeraumlt geeignet (iPhoneshyApp iBody)

von der Fortbewegungsart (Gehen Walken Jogshygen Fahrradfahren) und dem individuellen Koumlrshypergewicht wird zusaumltzlich der jeweilige Kalorishyenverbrauch angezeigt Parallel dazu werden Fitnesstipps eingeblendet Die App bietet auch Informationen und Videos u a zu Gesundheitsshyangeboten Bad Zwischenahns (iPhoneshyApp Bad Zwischenahn)

Weitere bereits im AppshyStore befindliche Apps koumlnshynen auch fuumlr den Gesundheitstourismus als Vorbild dienen

Praxisbeispiele Gesundheitsorientierte Apps

ƒ RunKeeper ndash Smartphone Application u a zur Do kumentation von OutdoorshyFitnessaktivitaumlten und zur Berechnung des Energieumsatzes Er shymoumlg licht dem User dank der eingebauten GPSshyFunktion im iPhone 3G eine Messung und Dokushymentation aller OutdoorshyFitnessshyAktivitaumlten (wie Distanzberechnungen Geschwindigkeit Kalorienshyverbrauch Laufzeit Tempo Houmlhenprofilmessunshygen) Die ge wonnenen Daten koumlnnen auf der RunKeepershyWebseite gespeichert und mit andeshyren Usern ge teilt oder verglichen werden Der

Checkliste Schritte zur Nutzung der Kommunikationstechnologie als Basis neuer gesundheitstouristischer Funktionalitaumlten

Schritt 1 Anstoszligen eines kreativen Prozesses zur Herausarbeitung innovativer Funktionalitaumlten die Gesundheitsorientierung und Regionalitaumlt vereinbaren

ƒ Ggf Herausarbeitung im Rahmen eines fachlich gesteuerten Kreativprozesses in einer Gruppe regionaler Experten aus Gesundheitswirtschaft und Tourismus

ƒ Erstellung eines Meilensteinplanes fuumlr kurzshy und mittelfristige Aktualisierungen sowie Erweiterungen der Funktionalitaumlten Es sollte bereits bei Aktivierung der Anwendung festgelegt werden welche Funkshytionalitaumlten zu welchem Zeitpunkt erweitert oder ergaumlnzt werden sollen

Schritt 2 Schrittweise Umsetzung in den vorgesehenen Stufen

ƒ Sorgfaumlltige Uumlberpruumlfung der Funktionalitaumlten im BetashyModus vor allgemeiner Verfuumlgbarkeit

20 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Medizintechnik und Kommunikationstechnologie stellen fuumlr den Gesundheitstourismus Fuumlllhoumlrner der Innovation dar

ƒ Medizintechnik kann gesundheitstouristische Innovationen insbesondere in den Bereichen VorshysorgeFruumlherkennung indikationsorientierte Diagnostik und Therapie sowie Sportshy und LifeshystyleshyCoaching gesundheitliche Sicherheit und Kosmetik befoumlrdern

ƒ Kommunikationstechnologie (u a stationaumlres und mobiles Internet) kann zum Traumlger der ge sundshyheitstouristischen Innovation in den Be rei chen gesundheitsorientierte Kundenkommunikation Kommunikation zwischen den gesundheitstoushyristischen Anbietern und im Rahmen neuer ge shysundheitsorientierter Funktionalitaumlten (insbesonshydere durch SmartphoneshyApplications) werden

Beide Bereiche haben bereits heute das Gesicht einishyger gesundheitstouristischer Angebote grundlegend veraumlndert Der Veraumlnderungsprozess hat je doch erst begonnen und wird weite Teile des Gesundheitstoushyrismus neu definieren

4 Fazit

Das Bundesministerium fuumlr Wirtschaft und Technologie ist mit dem audit berufundfamiliereg

fuumlr seine familienfreundliche Personalpolitik ausgezeichnet worden Das Zertifikat wird von der berufundfamilie gGmbH einer Initiative der Gemeinnuumltzigen HertieshyStiftung verliehen

Diese pdfshyBroschuumlre wird im Rahmen der Oumlffentlichkeitsarbeit des Bundesministeriums fuumlr Wirtschaft und Technologie herausgegeben Sie wird kostenlos abgegeben und ist nicht zum Verkauf bestimmt Sie darf weder von Parteien noch von Wahlwerbern oder Wahlhelfern waumlhrend eines Wahlkampfes zum Zwecke der Wahl werbung verwendet werden Missbraumluchlich ist ins be son dere die Verteilung auf Wahlveranstaltungen an Infor ma tions staumlnden der Parteien sowie das Ein legen Auf drucken und Aufkleben parteipolitischer Inforshymationen oder Werbemittel Untersagt ist gleichfalls die Weitergabe an Dritte zum Zwecke der Wahlwershybung Unabhaumlngig da von wann auf welchem Weg und in welcher Anzahl diese Schrift dem Empfaumlnger zugeshygangen ist darf sie auch ohne zeit lichen Bezug zu einer Wahl nicht in einer Weise verwendet werden die als Parteinahme der Bundesregierung zu gunsten einzelner politischer Gruppen verstanden werden koumlnnte

Impressum

Text und Redaktion

PROJECT M GmbHCornelius Obier Christoph Creutzburgwwwprojectmde

KECK MEDICAL GmbHDr med Andreas Keckwwwkeckshymedicalde

Institut fuumlr Tourismusshy und Baumlderforschungin Nordeuropa GmbH (NIT)Prof Dr Martin Lohmannwwwnitshykielde

Gestaltung

PRpetuum GmbH Muumlnchen

Bildnachweis

M Osterrieder ndash Digital Stock (Titel)

Herausgeber

Bundesministerium fuumlrWirtschaft und Technologie (BMWi)Oumlffentlichkeitsarbeit11019 Berlinwwwbmwide

Stand

August 2011

  • 1 Der bdquoNeue Gesundheitstourismusldquo im Uumlberblick
  • 2 Gesundheitstouristische Marktsituation der Medizintechnik und Kommunikationstechnologie
  • 3Handlungshilfen Erfolgsfaktoren und Impulse fuumlr innovative Angebote
    • 31Medizintechnik
    • 32Kommunikationstechnologie
      • 4 Fazit
Page 5: BMWI Branchenreport Medizintechnik

5Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

rung insbesondere fuumlr den Gesundheitstourismus im engeren Sinne der mit primaumlr gesundheitsorienshytierten Reiseformen (3) beschrieben werden kann Dazu zaumlhlen

ƒ indikationsunabhaumlngige Angebotssparten ndashrichten sich an gesunde Personen und zielen auf die Erhaltung der Gesundheit und Leistungsfaumlshyhigkeit ab

ƒ Primaumlrpraumlvention mit den Zielen der Krankshyheitsvermeidung Gesundheitserhaltung und dem Aufbau von Kompetenzen fuumlr eine gesundheitsfoumlrdernde Lebensweise

ƒ Erhoumlhung der Leistungsfaumlhigkeit

ƒ Erhoumlhung der Attraktivitaumlt

ƒ indikationsbezogene Angebotssparten ndash rich ten sich an Personen bei denen ein gesundshyheitliches Problem bzw eine Diagnose bereits vorliegt

Erholungsreisen die mit gesundheitstouristischen Elementen aufgeladen sind und sich an ge sunde Personen richten (1) zaumlhlen auch Urlaubsangebote fuumlr gesundheitlich eingeschraumlnkte Personengrupshypen (2) zum Gesundheitsurlaub im weiteren Sinne Beide Formen versprechen gesundheitliche Mehrshywerte fuumlr den Gast ohne vorrangig auf Gesundheitsshyfoumlrderung bzw Gesundheitserhaltung ausgerichtet zu sein Den Kernbereich des Gesundheits tourismus stellen die primaumlr gesundheits orientierten Reiseforshymen bzw Angebotssparten (3) dar Ihnen liegen klar definierte medizinischshytherapeutische Ziele zu Grunde Aus dem Spektrum der gesundheitstouristishyschen Ausrichtungen ergibt sich eine Vielzahl an Moumlglichkeiten fuumlr die Ent wicklung und Platzierung von Angeboten

Am Markt fuumlr Gesundheitstourismus gewinnt der medizinische Aspekt zusehends an Bedeutung ndash die Nachfrage wird vielfaumlltiger und differenzierter eine staumlrkere Indikationsshy Beduumlrfnisshy und Nutzenorienshytierung der Kunden ist zu beobachten Fuumlr Anbieter ergeben sich hieraus gute Chancen zur Spezialisieshy

Projekt bdquoInnovativer Gesundheitstourismus in Deutschlandldquo

Gesundheitstourismus iwS Beispiele Motivation und Ziel

1 Urlaub fuumlr gesunde Personenshygruppen mit gesundheitlichen Mehrwerten

ƒ Familienurlaub an der See (Abhaumlrtung Reizklima)

ƒ Wellnessshy und Genussurlaubƒ Aktivshy und Sporturlaub

ƒ klassische Urlaubsmotivationƒ keine primaumlre gesundheitliche Zielsetzungƒ Gesundheit als Mehrwert

2 Urlaub fuumlr gesundheitshylich eingeschraumlnkte Personengruppen

ƒ barrierefreier Urlaub fuumlr Personen mit Mobilitaumltseinschraumlnkungen

ƒ betreuter Urlaub fuumlr chronisch Kranke und Angehoumlrige

ƒ klassische Urlaubsmotivationƒ spezialisierte gesundheitliche

Versorgung am Urlaubsort entsprechend Einschraumlnkung

3 Primaumlr gesundheitsorienshytierte Reiseformen bzw Angebotssparten

Ohne Indikationƒ Primaumlrpraumlventionƒ Leistungsfaumlhigkeitƒ Attraktivitaumlt

Indikationsbezogenƒ Sekundaumlrshy und Tertiaumlrpraumlventionƒ Rehabilitationƒ Heilung und Linderung

ƒ klar definierte medizinischshytherapeutisch gepraumlgte Motivation und Zielsetzung

Quelle PROJECT M amp KECK MEDICAL 2011

ƒ Ausfuumlhrliche Informationen zu den verschiedenen gesundheitsorientierten Reiseformen finden Sie im Leitfaden bdquoInnovativer Gesundheitstourismus in Deutschlandldquo unter wwwinnovativershygesundheitstourismusde oder wwwbmwide

6 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

ƒ Sekundaumlrshy und Tertiaumlrpraumlvention mit dem Ziel der Fruumlherkennung der Verhinderung der Verschlimmerung oder des Wiederauftreshytens einer Erkrankung

Welche Merkmale kennzeichnen den bdquoNeuen Gesundheitstourismusldquo Dieserhellip

ƒ gehoumlrt kuumlnftig zum Angebot jeder Urlaubsdestination ndash Sicherheit Komfort und Barrierefreiheit gewinnen vor allem bei der wachsenden Zielgruppe der Aumllteren an Bedeutung und werden als wichtige Angebotsbestandteile nachgefragt

ƒ wird zunehmend differenzierter ndash fuumlr Anbieter ergeben sich zahlreiche Moumlglichkeiten der Spezialisieshyrung auf Subthemen und fuumlr die Ausbildung von Alleinstellungsmerkmalen (zum Beispiel nach Indishykationen)

ƒ ist zunehmend medizinisch-therapeutisch abzusichern ndash messbare Ergebnisse und Wirkungsnachweishyse sind gefragt reine Wohlfuumlhlangebote verlieren zusehends an Bedeutung

ƒ wird indikationsorientierter ndash Primaumlrpraumlvention wird deutlich medizinischer und wird langfristig in ihrer Bedeutung von den indikationsbezogenen Angebotssparten der Sekundaumlrshy und Tertiaumlrpraumlvention abgeloumlst

ƒ wird nachhaltiger ndash Vorsorgeuntersuchungen Gesundheitschecks sowie Coachingangebote mit dem Ziel der langfristigen Lebensstilaumlnderung bzw des Entgegenwirkens von Altersbeschwerden shykrankshyheiten und Attraktivitaumltsverlust werden immer bedeutender

ƒ fordert deshalb neue Kombinationen und Paketangebote die uumlber den Aufenthalt hinausgehen ndash gesundheitliche Mehrwerte aus dem Urlaub werden in das Wohnumfeld uumlbertragen

ƒ braucht starke Anbieternetzwerke zwischen professionellen Gesundheitsdienstleistern und der Hotelshylerie Fitnessanbietern und Aumlrzten etc um den vielfaumlltigen Anforderungen der Gaumlste gerecht werden zu koumlnnen

ƒ benoumltigt zielgruppenspezifische Vertriebswege abseits der klassischen touristischen Marketingkanaumlle ndash veraumlnderte Interessenlagen und wandelndes Kommunikationsverhalten schaffen neue Orte der Komshymunikation die eine zielgerichtete Ansprache ermoumlglichen

ƒ Rehabilitation zur Wiederherstellung der Gesundheit

ƒ Behandlungen von Erkrankungen zur Heishylung und Linderung

7Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

Technik im Gesundheitstourismus

Es sind zwei grundsaumltzlich verschiedene Ansaumltze des Technikeinsatzes im Gesundheitstourismus zu untershyscheiden

ƒ Medizintechnik die als bdquoHightechldquoshyAlleinstelshylungs merkmal besondere diagnostische undoder therapeutische Moumlglichkeiten eroumlffnet (zum Beispiel ein besonders leistungsfaumlhiges Magnetshyresonanztomographiegeraumlt) oder die in einem einfacheren Rahmen als Unterstuumltzung im Ge shysund heitscoaching eingesetzt wird (zum Beispiel Biofeedback)

ƒ Kommunikationstechnologie uumlber die gesundshyheitstouristisch orientierte Kommunikation abgeshywickelt wird (zum Beispiel Blog oder Fachforum) oder die gesundheitsorientierte Funktionalitaumlten bereitstellt (zum Beispiel SmartphoneshyApplicashytion die durch Gesundheitswege navigiert und den individuellen Energieumsatz berechnet)

Beide Bereiche bieten erhebliche gesundheitstourisshytische Innovationsoptionen Infolgedessen haben beide Bereiche bereits heute das Gesicht einiger ge shysundheitstouristischer Angebote und auch deren Vermarktung und Vertrieb grundlegend veraumlndert Der Veraumlnderungsprozess hat jedoch erst begonnen und wird zukuumlnftig weite Teile des Gesundheitstoushyrismus neu definieren

Marktsituation der Medizintechnik im Gesundheitstourismus

Gesundheitsshy bzw medizintouristisch beworbene Groszliggeraumlte fuumlr Diagnose undoder Therapie stehen in der Regel in Kliniken oder falls es nur um Diagnosshy

tik geht auch in Praumlventionszentren Die Anschaffung ist mit sehr hohen Investitionskosten verbunden und rechnet sich nur durch einen breites tmoumlglichen Einshysatz Gesundheitsshy bzw Medizintouristen sind in dieshysem Rahmen willkommen

Der alleinige Einsatz von medizintechnischen Groszligshygeraumlten zum Beispiel im Kontext der Praumlventivmedishyzin bleibt in Deutschland aus diesem Grunde nur sehr wenigen groszligen Praumlventionszentren vorbehaltenAuch auszligerhalb der medizinischen Dienstleistungsshyzentren werden im Gesundheitstourismus jedoch aus der Medizintechnologie abgeleitete Geraumlte benutzt Haumlufiger eingesetzte Technologien sind Geraumlte zur Herzfrequenzmessung und Blutdruckmessung die Koumlrperkompositionsanalyse (Messung der Fettshy Musshykelshy und Wasseranteile des Koumlrpers) und das Biofeedshyback (im Gesundheitstourismus uumlberwiegend Messhysung des Anshy bzw Entspannungszustandes)

Marktsituation der Kommunikationsshytechnologie im Gesundheitstourismus

Die Nutzung des Internets in fruumlhen Zeiten nur des stationaumlren heute auch des mobilen Internets hat die Kommunikation im und uumlber den Gesundheitsshytourismus grundlegend veraumlndert Es ist zur Regel geworden dass sich ein rasch wachsender und zahshylungskraumlftiger Kundenkreis der vielfaumlltigen Ebenen des Internets virtuos bedient und ein gesundheitsshytouristisches Angebot zunaumlchst im Wesentlichen uumlber seine Internetdarstellung beurteilt Dazu gehoumlshyren ua Filme LifeshyKameras Onlinebuchungen und der Austausch uumlber soziale Medien

Die rasch zunehmende Verbreitung von Smartpho-nes hat den Einsatz komplexer gesundheitsorientiershyter Technologien bereits fuumlr unzaumlhlige Menschen

2 Gesundheitstouristische Marktsituation der Medizintechnik und Kommunikationstechnologie

Im Gesundheitstourismus lassen sich grundsaumltzlich zwei unterschiedliche technoloshygische Ebenen unterscheiden

1 Die Medizintechnologie der medizinischen Dienstleister (ua Bildgebung) und die aus der Medizintechshynologie abgeleiteten vereinfachten Geraumlte (Koumlrperkompositionsanalyse usw) und die

2 Kommunikationstechnologie die im Wesentlichen die verschiedenen Auspraumlgungen des stationaumlren und mobilen Internets sowie gesundheitsorientierte SmartphoneshyAnwendungen umfasst

8 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

zum Alltag werden lassen Diabetiker fuumlhren ihre Dokumentation auf speziellen Applications und senshyden diese an ihren Arzt Laumlufer dokumentieren per GPS ihre Laufstrecke und lassen parallel ihren Enershygieumsatz berechnen Viele dieser Anwendungen kommen urspruumlnglich aus dem medizintechshynischen Bereich und sind zwecks Alltagstauglichkeit modifiziert worden

Haumlufig sind die Kunden den gesundheitstouristishyschen Anbietern technologisch voraus und bringen beispielsweise bdquoihreldquo Sportapplication in die Aktivitaumlshyten am Urlaubsort selbst ein

9Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

31 Medizintechnik

Medizintechnik im Rahmen diagnostischer und therapeutischer Prozesse im Medizinshytourismus

Kliniken und andere medizinischshytherapeutische Dienstleister koumlnnen eine besondere diagnostische oder therapeutische Ausstattung als ein Alleinstelshylungsmerkmal im Rahmen ihrer medizintourisshytischen Angebote herausstellen

Nicht nur medizinische Groszliggeraumlte sind dabei releshyvant auch schon kleinere Geraumlte beispielsweise zur Knochendichtemessung koumlnnen als ein differenzieshyrendes Merkmal in einem CheckshyupshyAngebot genutzt werden In den folgenden Beispielen wird insbesonshydere deutlich wie Diagnostik sinnvoll mit CoachingshyProgrammen verbunden werden kann

Praxisbeispiele Medizintechnik im Rahmen von CheckshyupshyAngeboten

ƒ bdquoMit Genuss gesund in die Zukunftldquo in Bad Aibling Integration der medizinischen Kompetenz von drei Fachkliniken uumlber Vorsorgeuntersuchungen zu Schlaganfallrisiko inneren Krankheiten (zum Beispiel HerzshyKreislauf) und Osteoporose (Knoshychendichtemessung) Kombination mit Beweshygungsprogrammen (wwwaibshykurde)

ƒ AlpenMedHotel Lamm Hotel mit Schwerpunkt Medical Wellness Umfangreiches Angebot mit aumlrztlicher Betreuung umfasst ua BelastungsshyEKG BackshyCheck Ernaumlhrungsberatung psychologishysche Gespraumlche physiotherapeutische Funktionsshyanalyse Bioimpedanzmessung sowie Pauschalen zu Gewichtsreduktion AntishyStress und Burnshyout Health Check Medical Wellness Personal GolfshyPhysio und Cryotherapie Besonderheit Golfspeshyzifische Funktionsanalyse (sportartspezifische physiotherapeutische Untersuchung bei welcher etwaige muskulaumlre Dysbalancen festgestellt und darauf aufbauend Uumlbungen entwickelt werden) (wwwalpenmedhotelcom)

ƒ Das Menschels Vitalresort in Bad Sobernheim ist ein 4shySterne Gesundheitsresort mit eigener Thershyme und Wellnessangeboten sowie integrierter

Arztpraxis Das Angebot reicht von Praumlventionsshymaszlignahmen Akupunktur speziellem Training gegen Burnshyout bis hin zu medizinischen Checkshyups wie dem bdquoDr Wolff Backshycheckldquo zur Ruumlckenshyanalyse fuumlr anschlieszligendes Ruumlckentraining Schwerpunkte dieses Gesundheitshotels sind auszligerdem die FelkeshyKur und das Heilfasten nach Buchinger Des Weiteren bietet das Resort Berashytung und Programme im Bereich Betriebliches Ge shysundheitsmanagement an (wwwmenschelcom)

ƒ Das Parkhotel Igls ndash Gesundheit im Zentrum ist ein Haus der gehobenen 4shySterne Kategorie mit 51 Zimmern und Appartements und integriertem Gesundheitszentrum TheMedGolf ndash Programm das von einem Arzt einem TheMedGolfshyInstrucshytor (Therapeut) und einem GolfshyProfessional betreut wird Im Vordergrund steht die richtige Wirbelsaumlulenshy und gelenkschonende Bewegung beim Golfschwung TheMedGolfshy Personaltraining und alle Golfstunden werden als Einzeltraining angeboten Medical Check ndash neben der Basisdiagshynose bietet das Parkhotel Igls ein umfangreiches Diagnostikmodul Dieses Angebot richtet sich insshybesondere an Personen die im Rahmen einer pershysoumlnlichen Standortbestimmung wichtige Funktishyonsablaumlufe ihres Organismus analysieren und moumlgliche Risikofaktoren bewerten moumlchten Es besteht eine Kooperation mit der Universitaumltsklishynik Innsbruck (wwwparkhotelshyiglsat)

ƒ Frankenklinik Bad Neustadt bdquoAus vollem Herzen ndash dem Infarkt vorbeugenldquo Selbstzahlerangebot 14shytaumlgiges Urlaubsshy und CheckshyupshyProgramm fuumlr Herzerkrankungen in Herzshy und Gefaumlszligklinik das Wege zu einem neuen Lebensstil aufweisen und den Kreislauf in Schwung halten soll Zu den Proshygramminhalten zaumlhlen ein Checkshyup zur Leis tungs shyfaumlhigkeit von Herz und Koumlrper die Erstellung eines persoumlnlichen Risikoshy und Belast bar keits pro fils sowie die Erarbeitung der persoumlnlichen Ge sund shyheitsziele zur Minderung des Herzinfarkt risikos Das Programm wird zusaumltzlich durch Psy cho loshygen Sportlehrer sowie Ernaumlhrungsberater begleishytet und betreut (wwwrhoenshyklinikumshyagcomrkacmsfkg_2deu53778html)

ƒ Der bdquoHerzurlaubTM Bad Bevensenldquo bietet Urlaub (mit Uumlbernachtung und Verpflegung im Hotel)

3 Handlungshilfen Erfolgsfaktoren und Impulse fuumlr innovative Angebote

10 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

schlafshyassoziierte Bewegungsstoumlrungen und Tagesshymuumldigkeit Ergaumlnzend werden Bewegungsshy und Entspannungsprogramme Stressbewaumlltigung Ernaumlhrungsberatung Naturheilverfahren und Homoumlopathie angeboten Kooperation zwischen Schlaflabor und regionalen Tourismusbetrieben (wwwbadshyhindelanginfoStichwort Ge sunder Schlaf wwwifapide Stichwort Schlaflabor )

Insbesondere in den Metropolen haben sich CheckshyupshyZentren etabliert die spezielle HightechshyDiagshynostik nutzen

Praxisbeispiele HightechshyDiagnostik in urbanem Ambiente

ƒ Mit dem Medizinischen PraumlventionsCentrum Hamburg wurde ein universitaumlres Zentrum mit hochmoderner Technik (u a Ganzkoumlrpertomoshygraphie Osteodensitometrie Spiroergometrie) und einem straff durchorganisierten halbtaumlgigen Untersuchungsdurchgang entwickelt Jeder Kunshyde hat ein eigenes Zimmer zur Ausstattung gehoumlshyren u a eine Chaiselongue ein Schreibtisch mit Computer sowie ein Flachbildschirmfernseher Angesprochen durch Angebote dieser Art sind u a Berufstaumltige die in der kuumlrzestmoumlglichen Zeit ein Maximum an CheckshyupshyQualitaumlt erhalten moumlchten (wwwmpchde)

ƒ Das Centrovital in Berlin stellt eine Synthese aus hochspezialisiertem medizinischen Angebot und WellnessshyHotel dar zum Beispiel Programme mit spezieller Diagnostik und Therapie Gesundheitsshychecks Praumlvention und fachaumlrztliche Betreuung sowie Sightseeing Kultur Unterhaltung Das Hotel bietet 158 allergikerfreundliche Zimmer und Suiten Thermenlandschaft Beauty Lounge Sportness Centrum Gesundheitszentrum modershyne Geraumlteausstattung Fachaumlrzte und Fachpersoshynal Gesundheitsleistungen reichen von ambushylanter Rehabilitation uumlber Praumlventionskurse und privataumlrztlichen Leistungen bis hin zu Medical Wellness Reisen Ernaumlhrungsberatung oder Ange shyboten der betrieblichen Gesundheitsvorsorge Bezuschussung einzelner Angebote durch die Krankenkasse Mitglied der bdquoLeading Medical Wellness Hotels amp Resortsldquo (wwwlmwhde) und vom TUumlV Rheinland Medical Wellnessshyzertifiziert

der durch ein intensives herzorientiertes Untersushychungsshy und Trainingsprogramm im Herzshy und Gefaumlszligzentrum Bad Bevensen ergaumlnzt wird Therashypeutische Leistungen finden vormittags statt am Nachmittag bleibt Zeit fuumlr Urlaubsunternehmunshygen Das medizinische Programm umfasst KardioshyCheckshyup (Echokardiographie BelastungsshyEKG FitnessshyTest Labor modifizierte Ernaumlhrungsanashylyse Sichtung mitgebrachter Befunde) KardioshyFitshyTraining (sporttherapeutisches Ausdauertraining NordicshyWalking oder shyJogging Kardiotraining Entspannungstraining Schnupperkochkurs zu bewusster Ernaumlhrung und Vollkornkost medizishynische Vortraumlge Werkstatt zur Verhaltensaumlndeshyrung mit Unterstuumltzung durch psychologische Experten) Im Anschluss an das medizinische Proshygramm wird ein KardioshyPass inklusive aller medishyzinischen Untersuchungsergebnisse einer Dokushymentation des aktuellen HerzinfarktshyRisikos individuelle Checklisten und Handlungsempfehshylungen erstellt (wwwherzurlaubde)

Auch fuumlr einzelne Erkrankungsgruppen wurden Angebote entwickelt Diese basieren jeweils auf einer sehr spezifischen medizintechnologischen Ausstatshytung

Praxisbeispiele Medizintechnik im Rahmen indikationsorientierter Angebote

ƒ Feriendialysezentrum Friedrichroda Die medizishynische Begleitung ermoumlglicht Dialysepatienten (Haumlmodialyse Lipidapherese (HELP) Peritonealshydialyse) den Urlaub im Thuumlringer Wald (wwwferiendialyseshyfriedrichrodade)

ƒ Das Schlaflabor im Allgaumlu bietet in den Urlaub integrierte persoumlnlich zugeschnittene Behandshylungskonzepte fuumlr Menschen mit Schlafstoumlrunshygen und Tagesmuumldigkeit Urlaub und Erholung werden ergaumlnzt durch aumlrztliche Hilfestellung bei gestoumlrtem Schlaf Die ganzheitlichen medizishynischshytherapeutischen Konzepte richten sich an Menschen mit folgenden Stoumlrungen Schnarchen und Atmungsstoumlrungen im Schlaf Schlaflosigshykeit Einschlafshy und Durchschlafstoumlrungen Hyposhyventilationssyndrome Restless Legs (unruhige Beine im Schlaf) Bewegungsstoumlrungen im Schlaf Zaumlhneknirschen sowie bdquoSchlafwandelnldquo traumshy

11Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

ƒ Das Essener Preventicum bietet Privatpersonen und Unternehmen medizinische Diagnostik Beratung und Therapie Es verfuumlgt u a uumlber ein interdisziplinaumlres Team von Fachaumlrzten modernshyste Medizintechnik und verspricht eine sehr pershysoumlnliche individuelle Gesundheitsleistung (wwwpreventicumde)

Insbesondere Kliniken der Maximalversorgung koumlnshynen auch international relevante therapeutische Alleinstellungsmerkmale bieten

Praxisbeispiel Hochinnovative therapeushytische Medizintechnik

ƒ Partikeltherapie mit Kohlenstoffionen Heidel shyber ger IonenstrahlshyTherapiezentrum Partikelshythe ra piezentrum Marburg (im Aufbau) Die Par shytikel the rapie ist nur an wenigen Orten weltweit ver fuumlgbar (Investitionen bis zu 100 Millionen Euro) und ermoumlglicht eine sehr praumlzise und wirksame Be handlung von Krebserkrankungen Ein Tumor laumlsst sich punktgenau bestrahlen wo durch das umliegende gesunde Gewebe geschont wird Nach bisherigen Erfahrungen treten bei den Patienten keine oder wenig Nebenwirkungen auf So koumlnshynen die Heilungschancen bei manchen Krebsarten auf uumlber 90 Prozent steigen Therapeutische Moumlgshylichkeiten auf diesem auch international geseshyhen aumluszligerst wettbewerbsfaumlhigem Niveau koumlnshynen zu einer (patientenshy)touristischen Nachfrage in der Region (zum Beispiel im Rahmen von Re shyhabilitation Wellness und Angehoumlrigenaufentshy

Vertrieb ua uumlber TUI Vital (wwwcentrovitalshyberlinde)

ƒ Das European Prevention Center (EPC) in Berlin vereint aumlrztliche Kompetenz der Vorsorgemedishyzin mit HightechshyDiagnostik sowie einer Lounge (wwwepcshycheckupde)

ƒ Swiss Prevention Center mit dem Spezialangebot bdquoGesund in Luzernldquo Bewerbung uumlber Luzern Toushyrismus bei Uumlbernachtungsbuchung gibt es Speshyzialpreise fuumlr den Gesundheitscheck Das Swiss Prevention Center hat u a das Ziel die Uumlbernachshytungszahlen in Luzern und Umgebung zu steishygern und damit den Tourismus zu foumlrdern Zu den Leistungen gehoumlren zum Beispiel ein umfassenshyder individueller und ganzheitlicher Gesundshyheitscheck (Bewegung Ernaumlhrung Medizin Life Balance und Selfness) Betreuung durch die Aumlrzte des Swiss Olympic Medical Centers Nottwil um shyfassender MedicalshyCheck im Rahmen von betriebshylicher Gesundheitsvorsorge TeamshyCheck fuumlr Gruppen SportshyCheck (sportmedizinische Untershysuchung) Beratungen zum Thema Burnshyout ResshysourcenshyManagement fuumlr Firmen (Leistungsfaumlshyhigkeit steigern) Team Events fuumlr Firmenkunden Beratungen zum betrieblichen Gesundheitsmashynagement (wwwswisspreventioncenterch)

ƒ Die Diagnoseklinik Muumlnchen bietet u a Fruumlh erkenshynungVorsorgeuntersuchungen unter Verwenshydung eines hochwertigen diagnostischen Instrushymentariums (wwwdiagnoseklinikshymuenchende)

Checkliste Schritte zur Integration der Medizintechnik in Angebote der Bereiche VorsorgeFruumlherkennung indikationsorientierte Diagnostik und Therapie

Schritt 1 Erstellen einer Geraumlteliste und Ableitung der Einsatzmoumlglichkeiten im Medizintourismus

ƒ Screening aller diagnostischen und therapeutischen Geraumlte auf medizintouristische Eignung Bewertung in den Kategorien Fruumlherkennung indikationsorientierte Diagnostik und Therapie

Schritt 2 Einbettung des Geraumlteeinsatzes in ein medizintouristisches Angebot

ƒ Bei der Fruumlherkennung zum Beispiel zusaumltzlich ein Bewegungscoaching

ƒ Bei der indikationsorientierten Diagnostik und bei der Therapie insbesondere Einbettung in die notshywendige Logistik und Servicekette

12 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Wandern und Gesundheit unter Nutzung des Heilklimas der Region Die Verbindung aus Ruheshyphasen und Bewegung in der Natur kann jedem Leistungsniveau angepasst werden Sowohl im Be shyreich der Praumlvention als auch der Rehabilitation kann das HeilklimashyWandern eingesetzt werden Um einen optimalen Einsatz zu gewaumlhrleisten werden die Angebote durch Klimatherapeuten begleitet und durch Pulsuhren uumlberwacht (wwwwillingendeStichwort Urlaub ndash HeilklishymashyWandern)

ƒ Laufcamp Bodensee Uumlberlingen Lauftraining Lauftechnik Leistungsdiagnostik Trainingsberashytung 1shywoumlchiges Laufseminar mit Betreuung durch Sportwissenschaftler Leistungen umfassen zum Beispiel Laktatleistungsdiagnostik sportmeshydizinische Leistungsdiagnostik Erstellung indivishydueller Trainingsprofile LaufstilanalyseLaufshybandanalyse und Vortraumlge Auszligerdem werden Einfuumlhrungen in Bewegungsshy und Entspanshynungsshy Kraftshy und Ausdauertraining angeboten Organisation von Uumlbernachtung mit Vollpension im Kneippshy und VitalshyHotel Roumlther (wwwlaufcampcom)

ƒ Hotel Bornmuumlhle Houmlhentrainingszentrum sowie zwei speziell ausgeruumlstete bdquoHoumlhenzimmerldquo mit bdquoLowoxygenshyTechnologieldquo ermoumlglichen Houmlhenshytraining bzw Akklimatisierungstraining im Flachshyland Zielgruppen a) Sportler und Alpinisten b) Gesundheitsgaumlste Zu den Effekten des Houmlhentrainings zaumlhlen zum Beispiel Verbesserung der physischen und mentashylen Leistungsfaumlhigkeit Senkung des Blutzuckershyspiegels Normalisierung des Bluthochdrucks und Cholesterinlevels Minderung der Beschwerden bei Atemwegserkrankungen und Allergien Der Einsatz in der Hotellerie ist neu bisher uumlberwieshygend Einsatz im medizinischen bzw sportshymedizinischen Bereich (Leistungssport) (wwwbornmuehlede)

ƒ bdquoTeutoVitalWanderweltldquo koordiniert durch die OstWestfalenLippe Marketing GmbH (wwwvitalwanderweltde) oder die bdquoGesundshyheitsPfade Wanderherzldquo (SchuumlchtermannshyKlinik in Kooperation mit Bad Rothenfelde und dem

halt) fuumlhren Die Finanzierung durch Krankenshykassen ist im Einzelfall zu klaumlren sie haumlngt in Deutschland von der jeweiligen Indikation ab (wwwukgmde Stichwort Partikeltherapiezentshyrum)

Medizintechnik im Rahmen des Sportshy und LifestyleshyCoachings der Sicherheit und der Kosmetik

Sport- und Lifestyle-Coaching umfasst die Berei-che Ernaumlhrung Bewegung und Entspannung

Der Einsatz hochentwickelter uumlberwiegend miniatushyrisierter Medizintechnik (vor allem aus dem Bereich der Sensorik) und medizinischer Forschungs ergebshynisse im Tourismus kann durch eine Ausweitung des Angebotsportfolios voumlllig neue Geschaumlftsfelder fuumlr den Gesundheitstourismus erschlieszligen

Im Rahmen des Sportshy bzw Bewegungscoachings werden im touristischen Bereich Geraumlte wie Herzfreshyquenzmesser professionelle Leistungsdiagnostik und sogar spezielle Geraumlte zur Leistungssteigerung eingesetzt

Praxisbeispiele Medizintechnik im Rahmen des SportshyBewegungsshyCoachings

ƒ RS800CX MULTI HerzfrequenzshyMessgeraumlt inkl Geschwindigkeitsshy Distanzshy und Houmlhenmessung Komplettsystem fuumlr Multisportler mit G3shyGPS Sensor misst Geschwindigkeit und Distanz in jedem Gelaumlnde und bei Sportarten wie zum Beishyspiel Mountainbiking Trailrunning Kajak fahren Langlauf und Inlineskating Die Positionsdaten werden gespeichert so dass sich die Route an shyschlie szligend am PC darstellen laumlsst Die Software unterstuumltzt bei der Trainingsplanung und shyausshywer tung Hochempfindlicher barometrischer Houml shyhen mes ser mit dem sich detailreiche Houmlhenproshyfile aufzeichnen lassen (wwwpolarshydeutschlanddedeproduktelaufen_multisportRS800CX_MULTI)

ƒ HeilklimashyWandern unter fachmaumlnnischer Be shygleitung TouristshyInformation Willingen KurortHeilbad Willingen Hessen Das Konzept des HeilshyklimashyWanderns basiert auf der Kombination aus

13Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

heits touris mus koumlnnte beispielsweise das Erfolgsshymonitoring eines Fitnessangebotes sein (wwwvitaphonedeunternehmenpartnerhtml)

Gesundheitliche Sicherheit ist in Zeiten der Alterung der Gesellschaft ein zentrales Thema Die Gesundshyheitssicherheit kann beispielsweise erhoumlht werden indem Geraumlte zur Begleitung spezieller Erkrankunshygen zur Verfuumlgung stehen

So kann zum Beispiel auch der Einsatz von gesundshyheitsorientierten Ambient-Assisted-Living (AAL)shy Technologien zu einer umfassenden Erhoumlhung der Sicherheit im Urlaub (mobiler Notruf Sturzsensor) fuumlhren Unter Ambient Assisted Living werden Konshyzepte Produkte und Dienstleistungen verstanden die neue Technologien und soziales Umfeld miteinshyander verbinden Sie verfolgen das Ziel die Lebensshyqualitaumlt fuumlr Menschen in allen Lebensabschnitten zu erhoumlhen (wwwaalshydeutschlandde)

Praxisbeispiele Gesundheitliche Sicherheit durch Technologie

ƒ Die Webseite wwwdiabetikerhotelsde ist eine Suchmaschine fuumlr Hotels die an die Beduumlrfnisse von Diabetikern angepasst sind Hotels die uumlber die Website empfohlen werden muumlssen bestimmte Anforderungen erfuumlllen Dazu zaumlhlen u a Vorhandensein eines Blutzuckermessgeraumlts mit Teststreifen im Hotel Bereithalten von Dextshyroshy bzw JubinshyLoumlsung gegen Unterzuckerung Bereithalten von Notfallvorraumlten Glucagon Kit der gaumlngigsten ExtrashyPens InsulinshyEinmalspritshyzen geschultes Hotelpersonal BE (Broteinheiten)shyKennzeichnung der Speisen agrave la carte und am Buffet WellnessshyAngebot mit speziellen Leistunshygen fuumlr Diabetker Uumlber die Empfehlung von diashybetikergerechten Hotels hinaus stellt die Website ein Forum zum Austausch von Erfahrungsberichshyten (wwwdiabetikerhotelsde)

ƒ Das transportable gesundheitsorientierte multishyfunktionale Caresystem Butlerreg ist u a mit Notshyfallortung Telecare Sturzmelder und Medikashymententimer ausgestattet Die Verfuumlgbarkeit des Geraumltes kann auch die Sicherheit in der Ur shylaubs umgebung eines Hotels erhoumlhen (wwwfoniumde)

Tourismusverband Osnabruumlcker Land) die so shywohl auf primaumlrpraumlventive als auch indikationsshyorientierte Angebotsformen setzen (zum Beispiel HerzshyKreislauf) Spezielle Wanderwegenetze fuumlr Gesundheitswanderer werden mit technischen Innovationen im Bereich der Telemedizin ge shykoppelt Gesundheitsorientierte Wanderwege Be treuung durch Klinik Remotemonitoring gefuumlhr te Touren Zu den Zielgruppen zaumlhlen KoroshynarshyPatienten (Sekundaumlrshy und Tertiaumlrpraumlvention) gesundheitsbewusste Wanderfreunde wie auch Herzsportshy und HerzshyRehabilitationsgruppen sowie rein touristische Zielgruppen Die Klinik bietet Checkshyups an gibt Empfehlungen fuumlr Wanshyderwege und ermoumlglicht ein Livemonitoring bei Wanderungen Die Erweiterung des Spektrums auf weitere Grunderkrankungen wie beispielsshyweise auf orthopaumldische Erkrankungen ist ge shyplant In diesem Zusammenhang sollen auch Wegstrecken ausgewiesen werden die per Fahrshyrad und Pedelecs (bdquoRadlerherzldquo) abgefahren wershyden koumlnnen oder fuumlr Nordic Walking geeignet sind Weitere ZielsetzungenIdeen sind die Einshybindung von Smartphones die Erfassung meteoshyrologischer Daten ein Film zu mobilemdigitashylem Leben und die Einbindung der WiishyKonsole (wwwgewinetde Stichwort ProjekteGesundshyheitspfade wwwschuechtermannshyklinikde Stichwort bdquoEntdecken Sie Ihr Wanderherzldquo)

ƒ Das Forschungsprojekt bdquoGesunde Radrouten NRWldquo der Deutschen Sporthochschule Koumlln zum Themenbereich der telemedizinischen Betreushyung bietet individuelle onlinegestuumltzte Begleishytung und Belastungssteuerung Empfehlung von Routen und Geschwindigkeiten Ein uumlbertragbashyrer Ansatz auch fuumlr andere Destinationen (wwwgesundeshyradroutende)

ƒ Kooperation von Vitaphone und dem ADAC mit dem Ziel telemedizinisch gestuumltzte Praumlventionsshyprogramme fuumlr die mehr als 16 Millionen Mitglieshyder und rund 8200 Mitarbeiter des MobilitaumltsshyDienstleisters zu entwickeln Vitaphone bietet u a die Erfassung von Gesundheitsdaten und shywerten (zum Beispiel Blutdruck Gewicht EKG) und die drahtlose Datenuumlbermittlung in die elekshytronische Akte des Telemedizinischen Service Centers Ein Einsatz dieser Technologie im Ge sundshy

14 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

ƒ Projekte des Fraunhofer Institutes zur Entwicklung von AALshyTechnologien u a PoxiDai (autonomer Pulsoximetriesensor mit drahtloser Anbindung an mobile Geraumlte des Nutzers) BAN (Body Area Network) Fraunhofershyinternes Projekt mit dem Fokus auf die Realisierung von Funkschnittstellen zur Kommunikation in koumlrpernahen Netzen zum Beispiel bdquoEin sicheres Leben im Alterldquo (Ubiquitous Security fuumlr die aumllter werdende Generation) Ziel ist dabei die koumlrperliche Sicherheit aumllterer Menshyschen in ihrem haumluslichen Umfeld zu erhoumlhen (wwwvdecomdeTechnikAALSteckbriefeDocushymentsFraunhofer_IZM_steckbriefpdf)

Auch noch weitgehend unbekannte neue gesundshyheitsorientierte Technik kann Angeboten bei sinnshyhafter Integration in das Gesamtkonzept ein Alleinshystellungsmerkmal verleihen

Praxisbeispiele Integration neuer Technologien

ƒ Gesundheitsfoumlrderung im Alltag mit dem Beweshygungsshy und KalorienshyCoach AiperSunnyTM Be shywegungsshy und KalorienshyCoach mit dem ein Ge shywichtsmanagement durchgefuumlhrt Ziele gesetzt und die Zielerreichung dokumentiert werden kann Das System ermoumlglicht eine Tagesshy Wochenshy Monatsshy und Langzeitauswertung Das Geraumlt soll einen permanenten Bewegungsreiz liefern und kann im Alltag an Schulen am Arbeitsplatz beim Sport oder in der Freizeit eingesetzt werden Der Umgang mit dem Geraumlt kann auch in CoachingshyProgramme integriert werden Merkmale direkshytes Feedback Erfassung von Bewegungszeit und motorischem Kalorienverbrauch Aktivitaumltsdaten koumlnnen per USBshyKabel an die Software AiperSun uumlbertragen werden persoumlnlicher Bewegungsershyfolg und Kalorienverbrauch durch Langzeitanshysichten analysierbar Gewichtsveraumlnderung durch Software visualisiert Die Programme koumlnnen auf Abnehmen Alltagsbewegung Lauftraining usw fokussiert werden (wwwaipermoncom)

ƒ SenseWear ndash Armband zur Messung des Energieshyumsatzes (httpsensewearbodymediacom)

ƒ Im Rahmen des EUshygefoumlrderten Projekts bdquoGuideshy4Blind ndash Neue Wege im Tourismus auch fuumlr blinshyde und sehbehinderte Menschenldquo werden derzeit SoftwareshyLoumlsungen entwickelt um das tourisshytische Angebot fuumlr blinde und sehbehinderte Menshyschen zu erweitern Dazu gehoumlren unter andeshyrem die Entwicklung geeigneter touristischer Stadtrundgaumlnge mit Hilfe eines GPSshySystems die ge zielte Einbeziehung und Nutzung des OumlPNV durch Kommunikation zwischen einem mobilen Endgeraumlt eines sehbehindertenblinden Menshyschen und den Bussen sowie die Installation von gefuumlhrten Tandemradrouten unter Einsatz mobishyler Endgeraumlte mit denen touristisch interessante Informationen vermittelt werden (wwwguide4blindde)

Auch das Thema bdquoBiofeedbackldquo ndash also die Ruumlckmelshydung koumlrperlicher Prozesse wie Herzschlag Hautshytemperatur etc mit dem Ziel des Erlernens der be shywussten Wahrnehmung und ggf Steuerung der Prozesse ndash hat bereits Einzug in gesundheitstourisshytische Programme gehalten

Praxisbeispiele Biofeedback

ƒ Der Stresspilot ist ein mobiles Geraumlt zum Herzshykohaumlrenztraining Es ermoumlglicht die Messung des Stresslevels und der Wirksamkeit von Entspanshynungsmethoden Die Anwendung zum Beispiel im Rahmen von Entspannungskursen koumlnnte durch eine bessere Selbstkontrolle zu einer houmlheshyren Wirksamkeit fuumlhren (wwwbiocomfortde)

ƒ Lebensresort Ottenschlag OnlineshyPortal auf das sich Gaumlste von zu Hause einloggen und ihren Theshyrapieerfolg nachhaltig uumlberwachen koumlnnen (wwwlebensresortat)

15Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

dar welche neben Facebook und Twitter verschieshydene weitere Kanaumlle wie Social Networks Blogs AudioVideoshyPortale Bewertungsplattformen Fansites Wissensshy und Newsseiten sowie EshyComshymerce umfasst Zur Ansprache der juumlngeren Zielshygruppe wurde beispielsweise ein FacebookshyPersoshynalityshyQuiz zur Bestimmung des WellnessshyTyps entwickelt (wwwberchtesgadenershylandcom Stichwort Gesundheit)

Eine weitere Auspraumlgung ist das indikationsorienshytierte Portal bzw das Portal fuumlr gesundheitsdefiniershyte Zielgruppen Hier wird spezifisch auf die Beduumlrfshynisse von Urlaubern mit bestimmten Erkrankungen eingegangen bzw auf die gesundheitlichen Beduumlrfshynisse bestimmter Altersgruppen Portale dieser Art haben somit eine sehr hohe Zielgruppenspezifitaumlt

Praxisbeispiele Indikationsorientierte Portale und Portale fuumlr gesundheitsdefishynierte Zielgruppen

ƒ Das Internetportal bdquoUrlaub fuumlr Allergikerldquo ist eine Website mit Tipps zu Reisen als Allergiker und integriertem Hotelfinder Mit Hilfe einer Suchmashyschine koumlnnen bestimmte Staumldte Bundeslaumlnder oder Laumlnder fuumlr den Urlaub ausgewaumlhlt werden Das System praumlsentiert nur Unterkuumlnfte die be shystimmte Kriterien erfuumlllen Daruumlber hinaus haumllt

32 Kommunikationstechnologie

Kommunikationstechnologie im Rahmen der gesundheitsorientierten Kundenshykommunikation

Die Einbeziehung des Internets in gesundheitsorienshytierte Angebote hat sich weit uumlber das herkoumlmmshyliche WebsiteshyKonzept hinaus entwickelt Es existieshyren bereits komplexe Internetkonstrukte die von der Bewertungsplattform bis zu Social Media die vershyschiedensten Ansaumltze des Internets vereinen Der gesundheitsorientierte Ansatz ist im folgenden Beishyspiel in die GesamtshyInternetstrategie integriert

Praxisbeispiel Umfassende Internetpraumlsenz

ƒ OnlineshyStrategie fuumlr Gesundheitstourismus im Berchtesgadener Land Gewinnung von Selbstshyzahlern im Gesundheitstourismus u a durch Social MediashyMarketing Zur Akquise von Selbstshyzahlern setzt das Berchtesgadener Land auf vershyschie dene teils neuartige Vertriebsshy und Ver markshytungswege ua Directmarketing (offline und online) Dialogmarketing via Social Media SpashyCamp Forum fuumlr Gesundheitsshy und Wellnessanshybieter Eine umfassende Social MediashyPraumlsenz stellt dabei eine der drei Saumlulen der OnlineshyStrategie

Checkliste Schritte zur Integration der Medizintechnik im Rahmen von Angeboten des Sportshy und LifestyleshyCoachings der gesundheitlichen Sicherheit und der Kosmetik

Schritt 1 Entscheidung fuumlr ein gesundheitsorientiertes Schwerpunktthema und sorgfaumlltiges Screening des Technologiemarktes

ƒ Nach Entscheidung uumlber das Suchfeld (zum Beispiel Marathontraining) sollte die Einbeziehung von Spezialisten zur Auswahl moumlglicher unterstuumltzender Technologie erfolgen

Schritt 2 Integration der Technologie in das Gesamtkonzept und ausfuumlhrliche Personalschulung

ƒ Die Technologie sollte grundsaumltzlich nur ein (auch aus Sicht des Kunden) sinnvoller Teil des Programms sein und nicht als Selbstzweck vermarktet werden Dabei ist es wichtig Technologien zu verwenden die auch fehlertolerant sind

ƒ Das Personal ist auch darauf zu schulen den Einsatz der Technologie allgemeinverstaumlndlich zu kommunishyzieren

16 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Fitnessplan Fortschritte grafisch dargestellt nach shyvollziehbar und von Experten kommentiert video gestuumltzte Uumlbungen und praktische Ernaumlhshyrungstipps Stop Smoking Coach ndash taumlgliche Empshyfehlungen Entspannungsuumlbungen fuumlr Stressraushycher Tagebuchfuumlhrung Protokollierung des Schmachtfaktors Onlinebetreuung Austausch in einer Community moumlglich Die Programme orientieren sich an allgemeinen Bestimmungen wie die der DGE (Deutsche Gesellschaft fuumlr Ernaumlhshyrung e V) WHO (Weltgesundheitsorganisation) usw Die Software kann nahtlos in den OnlineshyAuftritt integriert werden Sie kann zur Trainingsshybegleitung und Nachbetreuung der Kunden dieshynen und so den nachhaltigen Gesundheitseffekt unterstuumltzen (wwwxxshywellcom)

ƒ Der Feelgood Coach ist ein OnlineshyCoachingproshygramm fuumlr Fitnesstraining und Gewichtsreduktishyon mit dessen Hilfe die Teilnehmer langfristig und nachhaltig abnehmen bzw ihre Ernaumlhungsshy und Bewegungsgewohnheiten umstellen sollen Aufbauend auf einem Checkshyup zur Erstanalyse werden individuelle Ernaumlhrungsshy bzw Beweshygungsempfehlungen erstellt Interaktivitaumlt durch Anpassung des Trainingsplans auf Basis der vom Teilnehmer eingegebenen Protokolle (wwwfeelgoodcoachcom)

ƒ wellcome ist ein BMBFshyProjekt zur Entwicklung einer Gesundheitsplattform mit dem Kernziel der Motivation und Unterstuumltzung gesundheitsorienshytierten Verhaltens chronisch Erkrankter Wellcome entwickelt Loumlsungen die das Wohlbefinden dauer haft foumlrdern und eroumlffnet mit der Markteinshyfuumlhrung einer Gesundheitsplattform neue Moumlgshylichkeiten Die Nutzerplattform umfasst drei wesentliche Funktionen Selbstmonitoring pershysoumlnlicher Ge sundheitsparameter basierend auf einem mikrosystemtechnischen MultishySensorshySystem verbindendes Element fuumlr Menschen mit aumlhnlichen Aus gangsshy und Interessenslagen in der Commu ni ty Plattform fuumlr die Zusammenfuumlhshyrung von Dienst leistern und Nutzern (wwwwellshycomshyede)

die Seite spezielle Informationen zur Urlaubsplashynung zu Medikamenten oder Essen im Ausland bereit Auch allgemeine Informationen zu Ursache Diagnose und Therapie einzelner Allergien wershyden aufbereitet (wwwurlaubshyfuershyallergikerde)

ƒ herzwochen ndash Onlineportal mit Reiseangeboten fuumlr Herzpatienten Angehoumlrige oder Interessierte basierend auf der Idee in einem veraumlnderten Umfeld ein neues Leben zu erlernen Angebote mit intensiver medizinischer Betreuung durch Kardiologen und NotfallshyAusruumlstung in der Unterkunft Entstehung des Portals durch Zusamshymenschluss interessierter und engagierter Medishyziner Therapeuten Dienstleister und Patienten mit dem Ziel neue Formen und Angebote einer erfolgreichen Therapie fuumlr Betroffene von HerzshyKreislaufshy und Gefaumlszligerkrankungen zu entwishyckeln (wwwherzwochende)

Zunehmend wird auch die Gesundheitsberatung auf Internetbasis angeboten Die Integration in ein ge shysundheitstouristisches Programm zum Beispiel im Rahmen der Vorshy und Nachbetreuung wuumlrde den Kundennutzen deutlich erhoumlhen und zu einer vershystaumlrkten Kundenbindung fuumlhren Eine wissenschaftshyliche Weiterentwicklung der Onlinebetreuung chro shynisch Kranker (Beispiel siehe unten) wird ggf in Kuumlrze ebenfalls zu einer moumlglichen Ergaumlnzung von Urlaubshysangeboten fuumlr Chroniker fuumlhren

Praxisbeispiele OnlineshyGesundheitsshyberatung

ƒ xxshywell ist ein OnlineshyGesundheitsanbieter der eine Beratung in fuumlnf Segmenten anbietet Diaumlt Ernaumlhrungsumstellung Rauchentwoumlhnung koumlrshyperliche und mentale Fitness Hierfuumlr stellt er OnlineshyCoaches und Personal Trainer zur Verfuumlshygung Angebotsbeispiele Diaumlt ndash Angaben aus Fragebogen als Basis fuumlr individuellen Plan zur ge sunden Ernaumlhrung und Abnehmprogramm Onlinebetreuung Ernaumlhrungsumstellung ndash Re shyzeptplaumlne und hilfreiche alltagstaugliche Emp fehshylungen mit permanenter Motivation persoumlnliche Ernaumlhrungsberater Fitnesscoach ndash Personal Traishyner erstellt individuellen maszliggeschneiderten

17Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

Ein Effekt wird allerdings ebenfalls zu beobachten sein Die hierarchische Struktur vieler Gesundheitsshydestinationen (zum Beispiel Lenkungsgruppe gibt uumlbergeordnetes Gesundheitsthema vor) wird zu shygunsten der von den Anbietern selbst gestalteten Fachforen (ggf unter zusaumltzlicher Inanspruchnahshyme von Spezialisten) an Bedeutung verlieren ndash die Region wird jedoch durch das Engagement der Anbieter gewinnen

Praxisbeispiel Lernshy und AustauschshyplattformBlended Learning

ƒ OnlineshySeminar Stressbewaumlltigung Karlsruher Institut fuumlr Technologie in Zusammenarbeit mit Institut fuumlr Berufspaumldagogik Fortbildungssemishynar fuumlr das Erlernen von BlendedshyLearning Medishyenshy und Technikkompetenzen und die Anwenshydung des Gesundheitscoachings Thema dieses Pilotprojekts ist Stressbewaumlltigung am Arbeitsshyplatz Im Rahmen einer Dissertation sollen On shylineshyLernphasen evaluiert werden Durch die Be fragung der KITshyMitarbeiter und shyMitarbeiterinshynen sollen die Ziele der Einfuumlhrung von BlendedshyLearningshyKonzepten eruiert der Zielerreichungsshygrad festgestellt und kritische Erfolgsfaktoren identifiziert werden Dafuumlr werden in zwei Se mishynar durch gaumlngen Mitarbeiter gesucht die Zugang zum In ternet haben Ziele des Seminars

Kommunikationsplattformen fuumlr Anbieter

Wenn die Kommunikation mit den Kunden bereits teilweise in das Internet verlagert wurde sollte dies fuumlr die Kommunikation zwischen den gesundheitsshytouristischen Anbietern auch gelingen Insbesondeshyre bei den Flaumlchendestinationen ist die Austauschshyhaumlufigkeit zwischen den Anbietern zu gering um eine ausreichende Eigendynamik aufrecht zu erhalshyten ndash dies ist nicht zuletzt den jedes Mal zu uumlberwinshydenden Kilometern und dem damit verbundenen Zeitverlust geschuldet In den Zeiten von OnlineshyVorlesungen und weit verbreiteter privater internetshybasierter Bildtelefonie erscheint in der Tat die Gewohnheit sich fuumlr jede Besprechung physisch zu begegnen nicht mehr zeitgemaumlszlig

Regionen die eine internetbasierte Austauschplattshyform fuumlr Anbieter etablieren werden einen entschei denden Standortvorteil gegenuumlber den Regionen erlangen die nur im Rahmen persoumlnlicher Treffen zusammenarbeiten da der Austausch uumlber Internetplattformen wesentlich besser in den Alltag der An bieter integrierbar ist und damit die Zusamshymenarbeit effizienter geleistet werden kann Insbeshysondere werden die jeweiligen regionalen Kompeshytenztraumlger eigene Fachforen aufbauen und damit der gesundheitstouristischen Entwicklung eine hohe Eigen dynamik verleihen

Checkliste Schritte zur Nutzung der Kommunikationstechnologie fuumlr die gesundheitsshyorientierte Kundenkommunikation

Schritt 1 Erfassung des gesamten gegebenen und zusaumltzlich sinnvollen Informationsaustausches mit den Gaumlsten bzw Patienten im Rahmen eines gesundheitsorientierten Angebotes

ƒ Detaillierte Dokumentation des gesundheitsorientierten Kommunikationsablaufes (Erstkontakt Empfang usw) und Ergaumlnzung zusaumltzlich wuumlnschenswerter Inhalte

Schritt 2 Uumlberpruumlfung der Kommunikationskette auf Internettauglichkeit

ƒ Koumlnnen Segmente der Kommunikationskette auch in das Internet verlagert werden

Schritt 3 Transfer der sinnvoll in das Internet zu verlagernden Segmente

ƒ Transfer zum Beispiel durch Kooperation mit bestehenden Internetanbietern oder durch maszligshygeschneiderte Programmierung

18 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Praxisbeispiel Die gesundheitstouristisch genutzte Spielekonsole

ƒ Die WiishyKur in Bad Duumlrrheim vereint Training auf der WiishyKonsole des Spieleherstellers Nintendo mit Bewegungskursen in Nordic Walking mit Ernaumlhrungsvortraumlgen sowie einem ergaumlnzenden Programm im Wellnessshy und Gesundheitszentrum Solemar Der Kunde kann die erlernten Uumlbungen zu Hause auf eigener WiishyKonsole fortsetzen und seine Fitness verbessern (wwwwiishykurde)

Das mobile Internet auf der Grundlage des Smartshyphones ermoumlglicht gegenuumlber der stationaumlren Spieshylekonsole auch die gesundheitsorientierte Begleishytung durch die Landschaft bzw durch Orte Auch diese Option wurde bereits gesundheitstouristisch in einem ersten Schritt umgesetzt

Praxisbeispiel Der virtuelle Gesundheitsshywegdie interaktive Fitnessroute ndash Gesundheitsorientierte App fuumlr einen Kurort

ƒ Bad ZwischenahnshyApp Diese SmartphoneshyApplishycation (bdquoAppldquo) navigiert den Gast auf einem virtushyellen Gesundheitswanderweg von 125 Kilomeshytern um das Zwischenahner Meer Sie berechnet dabei kontinuierlich die zuruumlckgelegte und noch vor ihm liegende Entfernung In Abhaumlngigkeit

Vorstellung des WebshyBased Trainings Erlernen von Medienshy und Technikkompetenz Erweiteshyrung der didaktischen und methodischen Kompeshytenz durch internetbasierte Wissensvermittlung Gesundheits coaching (Entspannungsmethoden gesundheitliche Ressourcen und Schutzfaktoren kennenlernen Gesundheitsziele definieren) (wwwfortbildungkitedu159php)

Kommunikationstechnologie als Basis gesundheitstouristischer Funktionalitaumlten

Schon vor Jahren haben stationaumlre und HandheldshySpielekonsolen zu einer raschen Verbreitung komshyplexer Technologien die gesundheitsorientierte Proshygramme in voumlllig neuen Formen transportieren koumlnnen in privaten Haumlnden gefuumlhrt Die sich weitershyhin schnell verbreitenden Smartphones haben dieshysen Trend potenziert Ein zunehmend groumlszligerer Teil der Bevoumllkerung hat kontinuierlich Zugang zu dieshysen in das mobile Internet eingebundenen Miniaturshycomputern Dies eroumlffnet unuumlbersehbar viele Moumlgshylichkeiten fuumlr innovative gesundheitsorientierte bzw gesundheitstouristische Produkte und ebenso fuumlr neue Vertriebswege So wurden die neuen Moumlgshylichkeiten auch umgehend im Gesundheitstourisshymus umgesetzt

Checkliste Schritte zur Nutzung der Kommunikationstechnologie fuumlr eine Austauschplattform fuumlr gesundheitstouristische Anbieter

Schritt 1 Aufbau einer internetbasierten Basisplattform

ƒ Aktivierung u a Videokonferenzoption Wiki moderierte Fachforen

Schritt 2 Aktivierung der gesundheitstouristischen Anbieter

ƒ Koumlnnen Segmente der Kommunikationskette auch in das Internet verlagert werden

Schritt 3 Transfer der sinnvoll in das Internet zu verlagernden Segmente

ƒ Transfer zum Beispiel durch Kooperation mit bestehenden Internetanbietern oder durch maszliggeschneishyderte Programmierung Zunaumlchst mit einer Probephase und Testkunden beginnen damit Fehler fruumlhshyzeitig behoben werden koumlnnen

19Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

RunKeeper FitnessReport gibt dem Anwender die Moumlglichkeit seine Daten visualisiert darzustellen um so auch den Fortschritt ersichtlich werden zu lassen Die Daten sind auch fuumlr FitnessstudioshyWorkshyOuts ab rufbar Abruf der gemessenen Daten uumlber Lautsprecher waumlhrend des Trainings Moumlgshylichkeit seine Aktivitaumlten und Erfolge auf anderen Websites zu posten (Facebook Twitter) Musik houmlren auch waumlhrend des Laufens des RunKeeper Apps moumlglich sprachgesteuerte Fuumlhrung durch das Training (Zeit Distanz Intervalle) Geoshytagged Fotos (Fotos die waumlhrend der Route aufgenomshymen werden koumlnnen veroumlffentlicht werden) (iPhoneshyApp Runkeeper)

ƒ iBody ndash Application zur Dokumentation allgemeishyner Gesundheitsshy und Fitnessdaten Die App funkshytioniert benutzerdefiniert und es besteht die Moumlgshylichkeit individuelle Daten einzugeben um den Umgang zu personalisieren Umfasst u a die Dokumentation von gelaufenengefahrenen Disshytanzen Blutdruck Cholesterin Gewicht und Koumlrperfettanteil sowie die Berechnung des Kaloshyrienverbrauches Es existiert eine integrierte GPSshyFunktion Auch fuumlr Fahrradfahrer als Routenplan und Dokumentationsgeraumlt geeignet (iPhoneshyApp iBody)

von der Fortbewegungsart (Gehen Walken Jogshygen Fahrradfahren) und dem individuellen Koumlrshypergewicht wird zusaumltzlich der jeweilige Kalorishyenverbrauch angezeigt Parallel dazu werden Fitnesstipps eingeblendet Die App bietet auch Informationen und Videos u a zu Gesundheitsshyangeboten Bad Zwischenahns (iPhoneshyApp Bad Zwischenahn)

Weitere bereits im AppshyStore befindliche Apps koumlnshynen auch fuumlr den Gesundheitstourismus als Vorbild dienen

Praxisbeispiele Gesundheitsorientierte Apps

ƒ RunKeeper ndash Smartphone Application u a zur Do kumentation von OutdoorshyFitnessaktivitaumlten und zur Berechnung des Energieumsatzes Er shymoumlg licht dem User dank der eingebauten GPSshyFunktion im iPhone 3G eine Messung und Dokushymentation aller OutdoorshyFitnessshyAktivitaumlten (wie Distanzberechnungen Geschwindigkeit Kalorienshyverbrauch Laufzeit Tempo Houmlhenprofilmessunshygen) Die ge wonnenen Daten koumlnnen auf der RunKeepershyWebseite gespeichert und mit andeshyren Usern ge teilt oder verglichen werden Der

Checkliste Schritte zur Nutzung der Kommunikationstechnologie als Basis neuer gesundheitstouristischer Funktionalitaumlten

Schritt 1 Anstoszligen eines kreativen Prozesses zur Herausarbeitung innovativer Funktionalitaumlten die Gesundheitsorientierung und Regionalitaumlt vereinbaren

ƒ Ggf Herausarbeitung im Rahmen eines fachlich gesteuerten Kreativprozesses in einer Gruppe regionaler Experten aus Gesundheitswirtschaft und Tourismus

ƒ Erstellung eines Meilensteinplanes fuumlr kurzshy und mittelfristige Aktualisierungen sowie Erweiterungen der Funktionalitaumlten Es sollte bereits bei Aktivierung der Anwendung festgelegt werden welche Funkshytionalitaumlten zu welchem Zeitpunkt erweitert oder ergaumlnzt werden sollen

Schritt 2 Schrittweise Umsetzung in den vorgesehenen Stufen

ƒ Sorgfaumlltige Uumlberpruumlfung der Funktionalitaumlten im BetashyModus vor allgemeiner Verfuumlgbarkeit

20 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Medizintechnik und Kommunikationstechnologie stellen fuumlr den Gesundheitstourismus Fuumlllhoumlrner der Innovation dar

ƒ Medizintechnik kann gesundheitstouristische Innovationen insbesondere in den Bereichen VorshysorgeFruumlherkennung indikationsorientierte Diagnostik und Therapie sowie Sportshy und LifeshystyleshyCoaching gesundheitliche Sicherheit und Kosmetik befoumlrdern

ƒ Kommunikationstechnologie (u a stationaumlres und mobiles Internet) kann zum Traumlger der ge sundshyheitstouristischen Innovation in den Be rei chen gesundheitsorientierte Kundenkommunikation Kommunikation zwischen den gesundheitstoushyristischen Anbietern und im Rahmen neuer ge shysundheitsorientierter Funktionalitaumlten (insbesonshydere durch SmartphoneshyApplications) werden

Beide Bereiche haben bereits heute das Gesicht einishyger gesundheitstouristischer Angebote grundlegend veraumlndert Der Veraumlnderungsprozess hat je doch erst begonnen und wird weite Teile des Gesundheitstoushyrismus neu definieren

4 Fazit

Das Bundesministerium fuumlr Wirtschaft und Technologie ist mit dem audit berufundfamiliereg

fuumlr seine familienfreundliche Personalpolitik ausgezeichnet worden Das Zertifikat wird von der berufundfamilie gGmbH einer Initiative der Gemeinnuumltzigen HertieshyStiftung verliehen

Diese pdfshyBroschuumlre wird im Rahmen der Oumlffentlichkeitsarbeit des Bundesministeriums fuumlr Wirtschaft und Technologie herausgegeben Sie wird kostenlos abgegeben und ist nicht zum Verkauf bestimmt Sie darf weder von Parteien noch von Wahlwerbern oder Wahlhelfern waumlhrend eines Wahlkampfes zum Zwecke der Wahl werbung verwendet werden Missbraumluchlich ist ins be son dere die Verteilung auf Wahlveranstaltungen an Infor ma tions staumlnden der Parteien sowie das Ein legen Auf drucken und Aufkleben parteipolitischer Inforshymationen oder Werbemittel Untersagt ist gleichfalls die Weitergabe an Dritte zum Zwecke der Wahlwershybung Unabhaumlngig da von wann auf welchem Weg und in welcher Anzahl diese Schrift dem Empfaumlnger zugeshygangen ist darf sie auch ohne zeit lichen Bezug zu einer Wahl nicht in einer Weise verwendet werden die als Parteinahme der Bundesregierung zu gunsten einzelner politischer Gruppen verstanden werden koumlnnte

Impressum

Text und Redaktion

PROJECT M GmbHCornelius Obier Christoph Creutzburgwwwprojectmde

KECK MEDICAL GmbHDr med Andreas Keckwwwkeckshymedicalde

Institut fuumlr Tourismusshy und Baumlderforschungin Nordeuropa GmbH (NIT)Prof Dr Martin Lohmannwwwnitshykielde

Gestaltung

PRpetuum GmbH Muumlnchen

Bildnachweis

M Osterrieder ndash Digital Stock (Titel)

Herausgeber

Bundesministerium fuumlrWirtschaft und Technologie (BMWi)Oumlffentlichkeitsarbeit11019 Berlinwwwbmwide

Stand

August 2011

  • 1 Der bdquoNeue Gesundheitstourismusldquo im Uumlberblick
  • 2 Gesundheitstouristische Marktsituation der Medizintechnik und Kommunikationstechnologie
  • 3Handlungshilfen Erfolgsfaktoren und Impulse fuumlr innovative Angebote
    • 31Medizintechnik
    • 32Kommunikationstechnologie
      • 4 Fazit
Page 6: BMWI Branchenreport Medizintechnik

6 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

ƒ Sekundaumlrshy und Tertiaumlrpraumlvention mit dem Ziel der Fruumlherkennung der Verhinderung der Verschlimmerung oder des Wiederauftreshytens einer Erkrankung

Welche Merkmale kennzeichnen den bdquoNeuen Gesundheitstourismusldquo Dieserhellip

ƒ gehoumlrt kuumlnftig zum Angebot jeder Urlaubsdestination ndash Sicherheit Komfort und Barrierefreiheit gewinnen vor allem bei der wachsenden Zielgruppe der Aumllteren an Bedeutung und werden als wichtige Angebotsbestandteile nachgefragt

ƒ wird zunehmend differenzierter ndash fuumlr Anbieter ergeben sich zahlreiche Moumlglichkeiten der Spezialisieshyrung auf Subthemen und fuumlr die Ausbildung von Alleinstellungsmerkmalen (zum Beispiel nach Indishykationen)

ƒ ist zunehmend medizinisch-therapeutisch abzusichern ndash messbare Ergebnisse und Wirkungsnachweishyse sind gefragt reine Wohlfuumlhlangebote verlieren zusehends an Bedeutung

ƒ wird indikationsorientierter ndash Primaumlrpraumlvention wird deutlich medizinischer und wird langfristig in ihrer Bedeutung von den indikationsbezogenen Angebotssparten der Sekundaumlrshy und Tertiaumlrpraumlvention abgeloumlst

ƒ wird nachhaltiger ndash Vorsorgeuntersuchungen Gesundheitschecks sowie Coachingangebote mit dem Ziel der langfristigen Lebensstilaumlnderung bzw des Entgegenwirkens von Altersbeschwerden shykrankshyheiten und Attraktivitaumltsverlust werden immer bedeutender

ƒ fordert deshalb neue Kombinationen und Paketangebote die uumlber den Aufenthalt hinausgehen ndash gesundheitliche Mehrwerte aus dem Urlaub werden in das Wohnumfeld uumlbertragen

ƒ braucht starke Anbieternetzwerke zwischen professionellen Gesundheitsdienstleistern und der Hotelshylerie Fitnessanbietern und Aumlrzten etc um den vielfaumlltigen Anforderungen der Gaumlste gerecht werden zu koumlnnen

ƒ benoumltigt zielgruppenspezifische Vertriebswege abseits der klassischen touristischen Marketingkanaumlle ndash veraumlnderte Interessenlagen und wandelndes Kommunikationsverhalten schaffen neue Orte der Komshymunikation die eine zielgerichtete Ansprache ermoumlglichen

ƒ Rehabilitation zur Wiederherstellung der Gesundheit

ƒ Behandlungen von Erkrankungen zur Heishylung und Linderung

7Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

Technik im Gesundheitstourismus

Es sind zwei grundsaumltzlich verschiedene Ansaumltze des Technikeinsatzes im Gesundheitstourismus zu untershyscheiden

ƒ Medizintechnik die als bdquoHightechldquoshyAlleinstelshylungs merkmal besondere diagnostische undoder therapeutische Moumlglichkeiten eroumlffnet (zum Beispiel ein besonders leistungsfaumlhiges Magnetshyresonanztomographiegeraumlt) oder die in einem einfacheren Rahmen als Unterstuumltzung im Ge shysund heitscoaching eingesetzt wird (zum Beispiel Biofeedback)

ƒ Kommunikationstechnologie uumlber die gesundshyheitstouristisch orientierte Kommunikation abgeshywickelt wird (zum Beispiel Blog oder Fachforum) oder die gesundheitsorientierte Funktionalitaumlten bereitstellt (zum Beispiel SmartphoneshyApplicashytion die durch Gesundheitswege navigiert und den individuellen Energieumsatz berechnet)

Beide Bereiche bieten erhebliche gesundheitstourisshytische Innovationsoptionen Infolgedessen haben beide Bereiche bereits heute das Gesicht einiger ge shysundheitstouristischer Angebote und auch deren Vermarktung und Vertrieb grundlegend veraumlndert Der Veraumlnderungsprozess hat jedoch erst begonnen und wird zukuumlnftig weite Teile des Gesundheitstoushyrismus neu definieren

Marktsituation der Medizintechnik im Gesundheitstourismus

Gesundheitsshy bzw medizintouristisch beworbene Groszliggeraumlte fuumlr Diagnose undoder Therapie stehen in der Regel in Kliniken oder falls es nur um Diagnosshy

tik geht auch in Praumlventionszentren Die Anschaffung ist mit sehr hohen Investitionskosten verbunden und rechnet sich nur durch einen breites tmoumlglichen Einshysatz Gesundheitsshy bzw Medizintouristen sind in dieshysem Rahmen willkommen

Der alleinige Einsatz von medizintechnischen Groszligshygeraumlten zum Beispiel im Kontext der Praumlventivmedishyzin bleibt in Deutschland aus diesem Grunde nur sehr wenigen groszligen Praumlventionszentren vorbehaltenAuch auszligerhalb der medizinischen Dienstleistungsshyzentren werden im Gesundheitstourismus jedoch aus der Medizintechnologie abgeleitete Geraumlte benutzt Haumlufiger eingesetzte Technologien sind Geraumlte zur Herzfrequenzmessung und Blutdruckmessung die Koumlrperkompositionsanalyse (Messung der Fettshy Musshykelshy und Wasseranteile des Koumlrpers) und das Biofeedshyback (im Gesundheitstourismus uumlberwiegend Messhysung des Anshy bzw Entspannungszustandes)

Marktsituation der Kommunikationsshytechnologie im Gesundheitstourismus

Die Nutzung des Internets in fruumlhen Zeiten nur des stationaumlren heute auch des mobilen Internets hat die Kommunikation im und uumlber den Gesundheitsshytourismus grundlegend veraumlndert Es ist zur Regel geworden dass sich ein rasch wachsender und zahshylungskraumlftiger Kundenkreis der vielfaumlltigen Ebenen des Internets virtuos bedient und ein gesundheitsshytouristisches Angebot zunaumlchst im Wesentlichen uumlber seine Internetdarstellung beurteilt Dazu gehoumlshyren ua Filme LifeshyKameras Onlinebuchungen und der Austausch uumlber soziale Medien

Die rasch zunehmende Verbreitung von Smartpho-nes hat den Einsatz komplexer gesundheitsorientiershyter Technologien bereits fuumlr unzaumlhlige Menschen

2 Gesundheitstouristische Marktsituation der Medizintechnik und Kommunikationstechnologie

Im Gesundheitstourismus lassen sich grundsaumltzlich zwei unterschiedliche technoloshygische Ebenen unterscheiden

1 Die Medizintechnologie der medizinischen Dienstleister (ua Bildgebung) und die aus der Medizintechshynologie abgeleiteten vereinfachten Geraumlte (Koumlrperkompositionsanalyse usw) und die

2 Kommunikationstechnologie die im Wesentlichen die verschiedenen Auspraumlgungen des stationaumlren und mobilen Internets sowie gesundheitsorientierte SmartphoneshyAnwendungen umfasst

8 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

zum Alltag werden lassen Diabetiker fuumlhren ihre Dokumentation auf speziellen Applications und senshyden diese an ihren Arzt Laumlufer dokumentieren per GPS ihre Laufstrecke und lassen parallel ihren Enershygieumsatz berechnen Viele dieser Anwendungen kommen urspruumlnglich aus dem medizintechshynischen Bereich und sind zwecks Alltagstauglichkeit modifiziert worden

Haumlufig sind die Kunden den gesundheitstouristishyschen Anbietern technologisch voraus und bringen beispielsweise bdquoihreldquo Sportapplication in die Aktivitaumlshyten am Urlaubsort selbst ein

9Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

31 Medizintechnik

Medizintechnik im Rahmen diagnostischer und therapeutischer Prozesse im Medizinshytourismus

Kliniken und andere medizinischshytherapeutische Dienstleister koumlnnen eine besondere diagnostische oder therapeutische Ausstattung als ein Alleinstelshylungsmerkmal im Rahmen ihrer medizintourisshytischen Angebote herausstellen

Nicht nur medizinische Groszliggeraumlte sind dabei releshyvant auch schon kleinere Geraumlte beispielsweise zur Knochendichtemessung koumlnnen als ein differenzieshyrendes Merkmal in einem CheckshyupshyAngebot genutzt werden In den folgenden Beispielen wird insbesonshydere deutlich wie Diagnostik sinnvoll mit CoachingshyProgrammen verbunden werden kann

Praxisbeispiele Medizintechnik im Rahmen von CheckshyupshyAngeboten

ƒ bdquoMit Genuss gesund in die Zukunftldquo in Bad Aibling Integration der medizinischen Kompetenz von drei Fachkliniken uumlber Vorsorgeuntersuchungen zu Schlaganfallrisiko inneren Krankheiten (zum Beispiel HerzshyKreislauf) und Osteoporose (Knoshychendichtemessung) Kombination mit Beweshygungsprogrammen (wwwaibshykurde)

ƒ AlpenMedHotel Lamm Hotel mit Schwerpunkt Medical Wellness Umfangreiches Angebot mit aumlrztlicher Betreuung umfasst ua BelastungsshyEKG BackshyCheck Ernaumlhrungsberatung psychologishysche Gespraumlche physiotherapeutische Funktionsshyanalyse Bioimpedanzmessung sowie Pauschalen zu Gewichtsreduktion AntishyStress und Burnshyout Health Check Medical Wellness Personal GolfshyPhysio und Cryotherapie Besonderheit Golfspeshyzifische Funktionsanalyse (sportartspezifische physiotherapeutische Untersuchung bei welcher etwaige muskulaumlre Dysbalancen festgestellt und darauf aufbauend Uumlbungen entwickelt werden) (wwwalpenmedhotelcom)

ƒ Das Menschels Vitalresort in Bad Sobernheim ist ein 4shySterne Gesundheitsresort mit eigener Thershyme und Wellnessangeboten sowie integrierter

Arztpraxis Das Angebot reicht von Praumlventionsshymaszlignahmen Akupunktur speziellem Training gegen Burnshyout bis hin zu medizinischen Checkshyups wie dem bdquoDr Wolff Backshycheckldquo zur Ruumlckenshyanalyse fuumlr anschlieszligendes Ruumlckentraining Schwerpunkte dieses Gesundheitshotels sind auszligerdem die FelkeshyKur und das Heilfasten nach Buchinger Des Weiteren bietet das Resort Berashytung und Programme im Bereich Betriebliches Ge shysundheitsmanagement an (wwwmenschelcom)

ƒ Das Parkhotel Igls ndash Gesundheit im Zentrum ist ein Haus der gehobenen 4shySterne Kategorie mit 51 Zimmern und Appartements und integriertem Gesundheitszentrum TheMedGolf ndash Programm das von einem Arzt einem TheMedGolfshyInstrucshytor (Therapeut) und einem GolfshyProfessional betreut wird Im Vordergrund steht die richtige Wirbelsaumlulenshy und gelenkschonende Bewegung beim Golfschwung TheMedGolfshy Personaltraining und alle Golfstunden werden als Einzeltraining angeboten Medical Check ndash neben der Basisdiagshynose bietet das Parkhotel Igls ein umfangreiches Diagnostikmodul Dieses Angebot richtet sich insshybesondere an Personen die im Rahmen einer pershysoumlnlichen Standortbestimmung wichtige Funktishyonsablaumlufe ihres Organismus analysieren und moumlgliche Risikofaktoren bewerten moumlchten Es besteht eine Kooperation mit der Universitaumltsklishynik Innsbruck (wwwparkhotelshyiglsat)

ƒ Frankenklinik Bad Neustadt bdquoAus vollem Herzen ndash dem Infarkt vorbeugenldquo Selbstzahlerangebot 14shytaumlgiges Urlaubsshy und CheckshyupshyProgramm fuumlr Herzerkrankungen in Herzshy und Gefaumlszligklinik das Wege zu einem neuen Lebensstil aufweisen und den Kreislauf in Schwung halten soll Zu den Proshygramminhalten zaumlhlen ein Checkshyup zur Leis tungs shyfaumlhigkeit von Herz und Koumlrper die Erstellung eines persoumlnlichen Risikoshy und Belast bar keits pro fils sowie die Erarbeitung der persoumlnlichen Ge sund shyheitsziele zur Minderung des Herzinfarkt risikos Das Programm wird zusaumltzlich durch Psy cho loshygen Sportlehrer sowie Ernaumlhrungsberater begleishytet und betreut (wwwrhoenshyklinikumshyagcomrkacmsfkg_2deu53778html)

ƒ Der bdquoHerzurlaubTM Bad Bevensenldquo bietet Urlaub (mit Uumlbernachtung und Verpflegung im Hotel)

3 Handlungshilfen Erfolgsfaktoren und Impulse fuumlr innovative Angebote

10 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

schlafshyassoziierte Bewegungsstoumlrungen und Tagesshymuumldigkeit Ergaumlnzend werden Bewegungsshy und Entspannungsprogramme Stressbewaumlltigung Ernaumlhrungsberatung Naturheilverfahren und Homoumlopathie angeboten Kooperation zwischen Schlaflabor und regionalen Tourismusbetrieben (wwwbadshyhindelanginfoStichwort Ge sunder Schlaf wwwifapide Stichwort Schlaflabor )

Insbesondere in den Metropolen haben sich CheckshyupshyZentren etabliert die spezielle HightechshyDiagshynostik nutzen

Praxisbeispiele HightechshyDiagnostik in urbanem Ambiente

ƒ Mit dem Medizinischen PraumlventionsCentrum Hamburg wurde ein universitaumlres Zentrum mit hochmoderner Technik (u a Ganzkoumlrpertomoshygraphie Osteodensitometrie Spiroergometrie) und einem straff durchorganisierten halbtaumlgigen Untersuchungsdurchgang entwickelt Jeder Kunshyde hat ein eigenes Zimmer zur Ausstattung gehoumlshyren u a eine Chaiselongue ein Schreibtisch mit Computer sowie ein Flachbildschirmfernseher Angesprochen durch Angebote dieser Art sind u a Berufstaumltige die in der kuumlrzestmoumlglichen Zeit ein Maximum an CheckshyupshyQualitaumlt erhalten moumlchten (wwwmpchde)

ƒ Das Centrovital in Berlin stellt eine Synthese aus hochspezialisiertem medizinischen Angebot und WellnessshyHotel dar zum Beispiel Programme mit spezieller Diagnostik und Therapie Gesundheitsshychecks Praumlvention und fachaumlrztliche Betreuung sowie Sightseeing Kultur Unterhaltung Das Hotel bietet 158 allergikerfreundliche Zimmer und Suiten Thermenlandschaft Beauty Lounge Sportness Centrum Gesundheitszentrum modershyne Geraumlteausstattung Fachaumlrzte und Fachpersoshynal Gesundheitsleistungen reichen von ambushylanter Rehabilitation uumlber Praumlventionskurse und privataumlrztlichen Leistungen bis hin zu Medical Wellness Reisen Ernaumlhrungsberatung oder Ange shyboten der betrieblichen Gesundheitsvorsorge Bezuschussung einzelner Angebote durch die Krankenkasse Mitglied der bdquoLeading Medical Wellness Hotels amp Resortsldquo (wwwlmwhde) und vom TUumlV Rheinland Medical Wellnessshyzertifiziert

der durch ein intensives herzorientiertes Untersushychungsshy und Trainingsprogramm im Herzshy und Gefaumlszligzentrum Bad Bevensen ergaumlnzt wird Therashypeutische Leistungen finden vormittags statt am Nachmittag bleibt Zeit fuumlr Urlaubsunternehmunshygen Das medizinische Programm umfasst KardioshyCheckshyup (Echokardiographie BelastungsshyEKG FitnessshyTest Labor modifizierte Ernaumlhrungsanashylyse Sichtung mitgebrachter Befunde) KardioshyFitshyTraining (sporttherapeutisches Ausdauertraining NordicshyWalking oder shyJogging Kardiotraining Entspannungstraining Schnupperkochkurs zu bewusster Ernaumlhrung und Vollkornkost medizishynische Vortraumlge Werkstatt zur Verhaltensaumlndeshyrung mit Unterstuumltzung durch psychologische Experten) Im Anschluss an das medizinische Proshygramm wird ein KardioshyPass inklusive aller medishyzinischen Untersuchungsergebnisse einer Dokushymentation des aktuellen HerzinfarktshyRisikos individuelle Checklisten und Handlungsempfehshylungen erstellt (wwwherzurlaubde)

Auch fuumlr einzelne Erkrankungsgruppen wurden Angebote entwickelt Diese basieren jeweils auf einer sehr spezifischen medizintechnologischen Ausstatshytung

Praxisbeispiele Medizintechnik im Rahmen indikationsorientierter Angebote

ƒ Feriendialysezentrum Friedrichroda Die medizishynische Begleitung ermoumlglicht Dialysepatienten (Haumlmodialyse Lipidapherese (HELP) Peritonealshydialyse) den Urlaub im Thuumlringer Wald (wwwferiendialyseshyfriedrichrodade)

ƒ Das Schlaflabor im Allgaumlu bietet in den Urlaub integrierte persoumlnlich zugeschnittene Behandshylungskonzepte fuumlr Menschen mit Schlafstoumlrunshygen und Tagesmuumldigkeit Urlaub und Erholung werden ergaumlnzt durch aumlrztliche Hilfestellung bei gestoumlrtem Schlaf Die ganzheitlichen medizishynischshytherapeutischen Konzepte richten sich an Menschen mit folgenden Stoumlrungen Schnarchen und Atmungsstoumlrungen im Schlaf Schlaflosigshykeit Einschlafshy und Durchschlafstoumlrungen Hyposhyventilationssyndrome Restless Legs (unruhige Beine im Schlaf) Bewegungsstoumlrungen im Schlaf Zaumlhneknirschen sowie bdquoSchlafwandelnldquo traumshy

11Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

ƒ Das Essener Preventicum bietet Privatpersonen und Unternehmen medizinische Diagnostik Beratung und Therapie Es verfuumlgt u a uumlber ein interdisziplinaumlres Team von Fachaumlrzten modernshyste Medizintechnik und verspricht eine sehr pershysoumlnliche individuelle Gesundheitsleistung (wwwpreventicumde)

Insbesondere Kliniken der Maximalversorgung koumlnshynen auch international relevante therapeutische Alleinstellungsmerkmale bieten

Praxisbeispiel Hochinnovative therapeushytische Medizintechnik

ƒ Partikeltherapie mit Kohlenstoffionen Heidel shyber ger IonenstrahlshyTherapiezentrum Partikelshythe ra piezentrum Marburg (im Aufbau) Die Par shytikel the rapie ist nur an wenigen Orten weltweit ver fuumlgbar (Investitionen bis zu 100 Millionen Euro) und ermoumlglicht eine sehr praumlzise und wirksame Be handlung von Krebserkrankungen Ein Tumor laumlsst sich punktgenau bestrahlen wo durch das umliegende gesunde Gewebe geschont wird Nach bisherigen Erfahrungen treten bei den Patienten keine oder wenig Nebenwirkungen auf So koumlnshynen die Heilungschancen bei manchen Krebsarten auf uumlber 90 Prozent steigen Therapeutische Moumlgshylichkeiten auf diesem auch international geseshyhen aumluszligerst wettbewerbsfaumlhigem Niveau koumlnshynen zu einer (patientenshy)touristischen Nachfrage in der Region (zum Beispiel im Rahmen von Re shyhabilitation Wellness und Angehoumlrigenaufentshy

Vertrieb ua uumlber TUI Vital (wwwcentrovitalshyberlinde)

ƒ Das European Prevention Center (EPC) in Berlin vereint aumlrztliche Kompetenz der Vorsorgemedishyzin mit HightechshyDiagnostik sowie einer Lounge (wwwepcshycheckupde)

ƒ Swiss Prevention Center mit dem Spezialangebot bdquoGesund in Luzernldquo Bewerbung uumlber Luzern Toushyrismus bei Uumlbernachtungsbuchung gibt es Speshyzialpreise fuumlr den Gesundheitscheck Das Swiss Prevention Center hat u a das Ziel die Uumlbernachshytungszahlen in Luzern und Umgebung zu steishygern und damit den Tourismus zu foumlrdern Zu den Leistungen gehoumlren zum Beispiel ein umfassenshyder individueller und ganzheitlicher Gesundshyheitscheck (Bewegung Ernaumlhrung Medizin Life Balance und Selfness) Betreuung durch die Aumlrzte des Swiss Olympic Medical Centers Nottwil um shyfassender MedicalshyCheck im Rahmen von betriebshylicher Gesundheitsvorsorge TeamshyCheck fuumlr Gruppen SportshyCheck (sportmedizinische Untershysuchung) Beratungen zum Thema Burnshyout ResshysourcenshyManagement fuumlr Firmen (Leistungsfaumlshyhigkeit steigern) Team Events fuumlr Firmenkunden Beratungen zum betrieblichen Gesundheitsmashynagement (wwwswisspreventioncenterch)

ƒ Die Diagnoseklinik Muumlnchen bietet u a Fruumlh erkenshynungVorsorgeuntersuchungen unter Verwenshydung eines hochwertigen diagnostischen Instrushymentariums (wwwdiagnoseklinikshymuenchende)

Checkliste Schritte zur Integration der Medizintechnik in Angebote der Bereiche VorsorgeFruumlherkennung indikationsorientierte Diagnostik und Therapie

Schritt 1 Erstellen einer Geraumlteliste und Ableitung der Einsatzmoumlglichkeiten im Medizintourismus

ƒ Screening aller diagnostischen und therapeutischen Geraumlte auf medizintouristische Eignung Bewertung in den Kategorien Fruumlherkennung indikationsorientierte Diagnostik und Therapie

Schritt 2 Einbettung des Geraumlteeinsatzes in ein medizintouristisches Angebot

ƒ Bei der Fruumlherkennung zum Beispiel zusaumltzlich ein Bewegungscoaching

ƒ Bei der indikationsorientierten Diagnostik und bei der Therapie insbesondere Einbettung in die notshywendige Logistik und Servicekette

12 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Wandern und Gesundheit unter Nutzung des Heilklimas der Region Die Verbindung aus Ruheshyphasen und Bewegung in der Natur kann jedem Leistungsniveau angepasst werden Sowohl im Be shyreich der Praumlvention als auch der Rehabilitation kann das HeilklimashyWandern eingesetzt werden Um einen optimalen Einsatz zu gewaumlhrleisten werden die Angebote durch Klimatherapeuten begleitet und durch Pulsuhren uumlberwacht (wwwwillingendeStichwort Urlaub ndash HeilklishymashyWandern)

ƒ Laufcamp Bodensee Uumlberlingen Lauftraining Lauftechnik Leistungsdiagnostik Trainingsberashytung 1shywoumlchiges Laufseminar mit Betreuung durch Sportwissenschaftler Leistungen umfassen zum Beispiel Laktatleistungsdiagnostik sportmeshydizinische Leistungsdiagnostik Erstellung indivishydueller Trainingsprofile LaufstilanalyseLaufshybandanalyse und Vortraumlge Auszligerdem werden Einfuumlhrungen in Bewegungsshy und Entspanshynungsshy Kraftshy und Ausdauertraining angeboten Organisation von Uumlbernachtung mit Vollpension im Kneippshy und VitalshyHotel Roumlther (wwwlaufcampcom)

ƒ Hotel Bornmuumlhle Houmlhentrainingszentrum sowie zwei speziell ausgeruumlstete bdquoHoumlhenzimmerldquo mit bdquoLowoxygenshyTechnologieldquo ermoumlglichen Houmlhenshytraining bzw Akklimatisierungstraining im Flachshyland Zielgruppen a) Sportler und Alpinisten b) Gesundheitsgaumlste Zu den Effekten des Houmlhentrainings zaumlhlen zum Beispiel Verbesserung der physischen und mentashylen Leistungsfaumlhigkeit Senkung des Blutzuckershyspiegels Normalisierung des Bluthochdrucks und Cholesterinlevels Minderung der Beschwerden bei Atemwegserkrankungen und Allergien Der Einsatz in der Hotellerie ist neu bisher uumlberwieshygend Einsatz im medizinischen bzw sportshymedizinischen Bereich (Leistungssport) (wwwbornmuehlede)

ƒ bdquoTeutoVitalWanderweltldquo koordiniert durch die OstWestfalenLippe Marketing GmbH (wwwvitalwanderweltde) oder die bdquoGesundshyheitsPfade Wanderherzldquo (SchuumlchtermannshyKlinik in Kooperation mit Bad Rothenfelde und dem

halt) fuumlhren Die Finanzierung durch Krankenshykassen ist im Einzelfall zu klaumlren sie haumlngt in Deutschland von der jeweiligen Indikation ab (wwwukgmde Stichwort Partikeltherapiezentshyrum)

Medizintechnik im Rahmen des Sportshy und LifestyleshyCoachings der Sicherheit und der Kosmetik

Sport- und Lifestyle-Coaching umfasst die Berei-che Ernaumlhrung Bewegung und Entspannung

Der Einsatz hochentwickelter uumlberwiegend miniatushyrisierter Medizintechnik (vor allem aus dem Bereich der Sensorik) und medizinischer Forschungs ergebshynisse im Tourismus kann durch eine Ausweitung des Angebotsportfolios voumlllig neue Geschaumlftsfelder fuumlr den Gesundheitstourismus erschlieszligen

Im Rahmen des Sportshy bzw Bewegungscoachings werden im touristischen Bereich Geraumlte wie Herzfreshyquenzmesser professionelle Leistungsdiagnostik und sogar spezielle Geraumlte zur Leistungssteigerung eingesetzt

Praxisbeispiele Medizintechnik im Rahmen des SportshyBewegungsshyCoachings

ƒ RS800CX MULTI HerzfrequenzshyMessgeraumlt inkl Geschwindigkeitsshy Distanzshy und Houmlhenmessung Komplettsystem fuumlr Multisportler mit G3shyGPS Sensor misst Geschwindigkeit und Distanz in jedem Gelaumlnde und bei Sportarten wie zum Beishyspiel Mountainbiking Trailrunning Kajak fahren Langlauf und Inlineskating Die Positionsdaten werden gespeichert so dass sich die Route an shyschlie szligend am PC darstellen laumlsst Die Software unterstuumltzt bei der Trainingsplanung und shyausshywer tung Hochempfindlicher barometrischer Houml shyhen mes ser mit dem sich detailreiche Houmlhenproshyfile aufzeichnen lassen (wwwpolarshydeutschlanddedeproduktelaufen_multisportRS800CX_MULTI)

ƒ HeilklimashyWandern unter fachmaumlnnischer Be shygleitung TouristshyInformation Willingen KurortHeilbad Willingen Hessen Das Konzept des HeilshyklimashyWanderns basiert auf der Kombination aus

13Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

heits touris mus koumlnnte beispielsweise das Erfolgsshymonitoring eines Fitnessangebotes sein (wwwvitaphonedeunternehmenpartnerhtml)

Gesundheitliche Sicherheit ist in Zeiten der Alterung der Gesellschaft ein zentrales Thema Die Gesundshyheitssicherheit kann beispielsweise erhoumlht werden indem Geraumlte zur Begleitung spezieller Erkrankunshygen zur Verfuumlgung stehen

So kann zum Beispiel auch der Einsatz von gesundshyheitsorientierten Ambient-Assisted-Living (AAL)shy Technologien zu einer umfassenden Erhoumlhung der Sicherheit im Urlaub (mobiler Notruf Sturzsensor) fuumlhren Unter Ambient Assisted Living werden Konshyzepte Produkte und Dienstleistungen verstanden die neue Technologien und soziales Umfeld miteinshyander verbinden Sie verfolgen das Ziel die Lebensshyqualitaumlt fuumlr Menschen in allen Lebensabschnitten zu erhoumlhen (wwwaalshydeutschlandde)

Praxisbeispiele Gesundheitliche Sicherheit durch Technologie

ƒ Die Webseite wwwdiabetikerhotelsde ist eine Suchmaschine fuumlr Hotels die an die Beduumlrfnisse von Diabetikern angepasst sind Hotels die uumlber die Website empfohlen werden muumlssen bestimmte Anforderungen erfuumlllen Dazu zaumlhlen u a Vorhandensein eines Blutzuckermessgeraumlts mit Teststreifen im Hotel Bereithalten von Dextshyroshy bzw JubinshyLoumlsung gegen Unterzuckerung Bereithalten von Notfallvorraumlten Glucagon Kit der gaumlngigsten ExtrashyPens InsulinshyEinmalspritshyzen geschultes Hotelpersonal BE (Broteinheiten)shyKennzeichnung der Speisen agrave la carte und am Buffet WellnessshyAngebot mit speziellen Leistunshygen fuumlr Diabetker Uumlber die Empfehlung von diashybetikergerechten Hotels hinaus stellt die Website ein Forum zum Austausch von Erfahrungsberichshyten (wwwdiabetikerhotelsde)

ƒ Das transportable gesundheitsorientierte multishyfunktionale Caresystem Butlerreg ist u a mit Notshyfallortung Telecare Sturzmelder und Medikashymententimer ausgestattet Die Verfuumlgbarkeit des Geraumltes kann auch die Sicherheit in der Ur shylaubs umgebung eines Hotels erhoumlhen (wwwfoniumde)

Tourismusverband Osnabruumlcker Land) die so shywohl auf primaumlrpraumlventive als auch indikationsshyorientierte Angebotsformen setzen (zum Beispiel HerzshyKreislauf) Spezielle Wanderwegenetze fuumlr Gesundheitswanderer werden mit technischen Innovationen im Bereich der Telemedizin ge shykoppelt Gesundheitsorientierte Wanderwege Be treuung durch Klinik Remotemonitoring gefuumlhr te Touren Zu den Zielgruppen zaumlhlen KoroshynarshyPatienten (Sekundaumlrshy und Tertiaumlrpraumlvention) gesundheitsbewusste Wanderfreunde wie auch Herzsportshy und HerzshyRehabilitationsgruppen sowie rein touristische Zielgruppen Die Klinik bietet Checkshyups an gibt Empfehlungen fuumlr Wanshyderwege und ermoumlglicht ein Livemonitoring bei Wanderungen Die Erweiterung des Spektrums auf weitere Grunderkrankungen wie beispielsshyweise auf orthopaumldische Erkrankungen ist ge shyplant In diesem Zusammenhang sollen auch Wegstrecken ausgewiesen werden die per Fahrshyrad und Pedelecs (bdquoRadlerherzldquo) abgefahren wershyden koumlnnen oder fuumlr Nordic Walking geeignet sind Weitere ZielsetzungenIdeen sind die Einshybindung von Smartphones die Erfassung meteoshyrologischer Daten ein Film zu mobilemdigitashylem Leben und die Einbindung der WiishyKonsole (wwwgewinetde Stichwort ProjekteGesundshyheitspfade wwwschuechtermannshyklinikde Stichwort bdquoEntdecken Sie Ihr Wanderherzldquo)

ƒ Das Forschungsprojekt bdquoGesunde Radrouten NRWldquo der Deutschen Sporthochschule Koumlln zum Themenbereich der telemedizinischen Betreushyung bietet individuelle onlinegestuumltzte Begleishytung und Belastungssteuerung Empfehlung von Routen und Geschwindigkeiten Ein uumlbertragbashyrer Ansatz auch fuumlr andere Destinationen (wwwgesundeshyradroutende)

ƒ Kooperation von Vitaphone und dem ADAC mit dem Ziel telemedizinisch gestuumltzte Praumlventionsshyprogramme fuumlr die mehr als 16 Millionen Mitglieshyder und rund 8200 Mitarbeiter des MobilitaumltsshyDienstleisters zu entwickeln Vitaphone bietet u a die Erfassung von Gesundheitsdaten und shywerten (zum Beispiel Blutdruck Gewicht EKG) und die drahtlose Datenuumlbermittlung in die elekshytronische Akte des Telemedizinischen Service Centers Ein Einsatz dieser Technologie im Ge sundshy

14 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

ƒ Projekte des Fraunhofer Institutes zur Entwicklung von AALshyTechnologien u a PoxiDai (autonomer Pulsoximetriesensor mit drahtloser Anbindung an mobile Geraumlte des Nutzers) BAN (Body Area Network) Fraunhofershyinternes Projekt mit dem Fokus auf die Realisierung von Funkschnittstellen zur Kommunikation in koumlrpernahen Netzen zum Beispiel bdquoEin sicheres Leben im Alterldquo (Ubiquitous Security fuumlr die aumllter werdende Generation) Ziel ist dabei die koumlrperliche Sicherheit aumllterer Menshyschen in ihrem haumluslichen Umfeld zu erhoumlhen (wwwvdecomdeTechnikAALSteckbriefeDocushymentsFraunhofer_IZM_steckbriefpdf)

Auch noch weitgehend unbekannte neue gesundshyheitsorientierte Technik kann Angeboten bei sinnshyhafter Integration in das Gesamtkonzept ein Alleinshystellungsmerkmal verleihen

Praxisbeispiele Integration neuer Technologien

ƒ Gesundheitsfoumlrderung im Alltag mit dem Beweshygungsshy und KalorienshyCoach AiperSunnyTM Be shywegungsshy und KalorienshyCoach mit dem ein Ge shywichtsmanagement durchgefuumlhrt Ziele gesetzt und die Zielerreichung dokumentiert werden kann Das System ermoumlglicht eine Tagesshy Wochenshy Monatsshy und Langzeitauswertung Das Geraumlt soll einen permanenten Bewegungsreiz liefern und kann im Alltag an Schulen am Arbeitsplatz beim Sport oder in der Freizeit eingesetzt werden Der Umgang mit dem Geraumlt kann auch in CoachingshyProgramme integriert werden Merkmale direkshytes Feedback Erfassung von Bewegungszeit und motorischem Kalorienverbrauch Aktivitaumltsdaten koumlnnen per USBshyKabel an die Software AiperSun uumlbertragen werden persoumlnlicher Bewegungsershyfolg und Kalorienverbrauch durch Langzeitanshysichten analysierbar Gewichtsveraumlnderung durch Software visualisiert Die Programme koumlnnen auf Abnehmen Alltagsbewegung Lauftraining usw fokussiert werden (wwwaipermoncom)

ƒ SenseWear ndash Armband zur Messung des Energieshyumsatzes (httpsensewearbodymediacom)

ƒ Im Rahmen des EUshygefoumlrderten Projekts bdquoGuideshy4Blind ndash Neue Wege im Tourismus auch fuumlr blinshyde und sehbehinderte Menschenldquo werden derzeit SoftwareshyLoumlsungen entwickelt um das tourisshytische Angebot fuumlr blinde und sehbehinderte Menshyschen zu erweitern Dazu gehoumlren unter andeshyrem die Entwicklung geeigneter touristischer Stadtrundgaumlnge mit Hilfe eines GPSshySystems die ge zielte Einbeziehung und Nutzung des OumlPNV durch Kommunikation zwischen einem mobilen Endgeraumlt eines sehbehindertenblinden Menshyschen und den Bussen sowie die Installation von gefuumlhrten Tandemradrouten unter Einsatz mobishyler Endgeraumlte mit denen touristisch interessante Informationen vermittelt werden (wwwguide4blindde)

Auch das Thema bdquoBiofeedbackldquo ndash also die Ruumlckmelshydung koumlrperlicher Prozesse wie Herzschlag Hautshytemperatur etc mit dem Ziel des Erlernens der be shywussten Wahrnehmung und ggf Steuerung der Prozesse ndash hat bereits Einzug in gesundheitstourisshytische Programme gehalten

Praxisbeispiele Biofeedback

ƒ Der Stresspilot ist ein mobiles Geraumlt zum Herzshykohaumlrenztraining Es ermoumlglicht die Messung des Stresslevels und der Wirksamkeit von Entspanshynungsmethoden Die Anwendung zum Beispiel im Rahmen von Entspannungskursen koumlnnte durch eine bessere Selbstkontrolle zu einer houmlheshyren Wirksamkeit fuumlhren (wwwbiocomfortde)

ƒ Lebensresort Ottenschlag OnlineshyPortal auf das sich Gaumlste von zu Hause einloggen und ihren Theshyrapieerfolg nachhaltig uumlberwachen koumlnnen (wwwlebensresortat)

15Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

dar welche neben Facebook und Twitter verschieshydene weitere Kanaumlle wie Social Networks Blogs AudioVideoshyPortale Bewertungsplattformen Fansites Wissensshy und Newsseiten sowie EshyComshymerce umfasst Zur Ansprache der juumlngeren Zielshygruppe wurde beispielsweise ein FacebookshyPersoshynalityshyQuiz zur Bestimmung des WellnessshyTyps entwickelt (wwwberchtesgadenershylandcom Stichwort Gesundheit)

Eine weitere Auspraumlgung ist das indikationsorienshytierte Portal bzw das Portal fuumlr gesundheitsdefiniershyte Zielgruppen Hier wird spezifisch auf die Beduumlrfshynisse von Urlaubern mit bestimmten Erkrankungen eingegangen bzw auf die gesundheitlichen Beduumlrfshynisse bestimmter Altersgruppen Portale dieser Art haben somit eine sehr hohe Zielgruppenspezifitaumlt

Praxisbeispiele Indikationsorientierte Portale und Portale fuumlr gesundheitsdefishynierte Zielgruppen

ƒ Das Internetportal bdquoUrlaub fuumlr Allergikerldquo ist eine Website mit Tipps zu Reisen als Allergiker und integriertem Hotelfinder Mit Hilfe einer Suchmashyschine koumlnnen bestimmte Staumldte Bundeslaumlnder oder Laumlnder fuumlr den Urlaub ausgewaumlhlt werden Das System praumlsentiert nur Unterkuumlnfte die be shystimmte Kriterien erfuumlllen Daruumlber hinaus haumllt

32 Kommunikationstechnologie

Kommunikationstechnologie im Rahmen der gesundheitsorientierten Kundenshykommunikation

Die Einbeziehung des Internets in gesundheitsorienshytierte Angebote hat sich weit uumlber das herkoumlmmshyliche WebsiteshyKonzept hinaus entwickelt Es existieshyren bereits komplexe Internetkonstrukte die von der Bewertungsplattform bis zu Social Media die vershyschiedensten Ansaumltze des Internets vereinen Der gesundheitsorientierte Ansatz ist im folgenden Beishyspiel in die GesamtshyInternetstrategie integriert

Praxisbeispiel Umfassende Internetpraumlsenz

ƒ OnlineshyStrategie fuumlr Gesundheitstourismus im Berchtesgadener Land Gewinnung von Selbstshyzahlern im Gesundheitstourismus u a durch Social MediashyMarketing Zur Akquise von Selbstshyzahlern setzt das Berchtesgadener Land auf vershyschie dene teils neuartige Vertriebsshy und Ver markshytungswege ua Directmarketing (offline und online) Dialogmarketing via Social Media SpashyCamp Forum fuumlr Gesundheitsshy und Wellnessanshybieter Eine umfassende Social MediashyPraumlsenz stellt dabei eine der drei Saumlulen der OnlineshyStrategie

Checkliste Schritte zur Integration der Medizintechnik im Rahmen von Angeboten des Sportshy und LifestyleshyCoachings der gesundheitlichen Sicherheit und der Kosmetik

Schritt 1 Entscheidung fuumlr ein gesundheitsorientiertes Schwerpunktthema und sorgfaumlltiges Screening des Technologiemarktes

ƒ Nach Entscheidung uumlber das Suchfeld (zum Beispiel Marathontraining) sollte die Einbeziehung von Spezialisten zur Auswahl moumlglicher unterstuumltzender Technologie erfolgen

Schritt 2 Integration der Technologie in das Gesamtkonzept und ausfuumlhrliche Personalschulung

ƒ Die Technologie sollte grundsaumltzlich nur ein (auch aus Sicht des Kunden) sinnvoller Teil des Programms sein und nicht als Selbstzweck vermarktet werden Dabei ist es wichtig Technologien zu verwenden die auch fehlertolerant sind

ƒ Das Personal ist auch darauf zu schulen den Einsatz der Technologie allgemeinverstaumlndlich zu kommunishyzieren

16 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Fitnessplan Fortschritte grafisch dargestellt nach shyvollziehbar und von Experten kommentiert video gestuumltzte Uumlbungen und praktische Ernaumlhshyrungstipps Stop Smoking Coach ndash taumlgliche Empshyfehlungen Entspannungsuumlbungen fuumlr Stressraushycher Tagebuchfuumlhrung Protokollierung des Schmachtfaktors Onlinebetreuung Austausch in einer Community moumlglich Die Programme orientieren sich an allgemeinen Bestimmungen wie die der DGE (Deutsche Gesellschaft fuumlr Ernaumlhshyrung e V) WHO (Weltgesundheitsorganisation) usw Die Software kann nahtlos in den OnlineshyAuftritt integriert werden Sie kann zur Trainingsshybegleitung und Nachbetreuung der Kunden dieshynen und so den nachhaltigen Gesundheitseffekt unterstuumltzen (wwwxxshywellcom)

ƒ Der Feelgood Coach ist ein OnlineshyCoachingproshygramm fuumlr Fitnesstraining und Gewichtsreduktishyon mit dessen Hilfe die Teilnehmer langfristig und nachhaltig abnehmen bzw ihre Ernaumlhungsshy und Bewegungsgewohnheiten umstellen sollen Aufbauend auf einem Checkshyup zur Erstanalyse werden individuelle Ernaumlhrungsshy bzw Beweshygungsempfehlungen erstellt Interaktivitaumlt durch Anpassung des Trainingsplans auf Basis der vom Teilnehmer eingegebenen Protokolle (wwwfeelgoodcoachcom)

ƒ wellcome ist ein BMBFshyProjekt zur Entwicklung einer Gesundheitsplattform mit dem Kernziel der Motivation und Unterstuumltzung gesundheitsorienshytierten Verhaltens chronisch Erkrankter Wellcome entwickelt Loumlsungen die das Wohlbefinden dauer haft foumlrdern und eroumlffnet mit der Markteinshyfuumlhrung einer Gesundheitsplattform neue Moumlgshylichkeiten Die Nutzerplattform umfasst drei wesentliche Funktionen Selbstmonitoring pershysoumlnlicher Ge sundheitsparameter basierend auf einem mikrosystemtechnischen MultishySensorshySystem verbindendes Element fuumlr Menschen mit aumlhnlichen Aus gangsshy und Interessenslagen in der Commu ni ty Plattform fuumlr die Zusammenfuumlhshyrung von Dienst leistern und Nutzern (wwwwellshycomshyede)

die Seite spezielle Informationen zur Urlaubsplashynung zu Medikamenten oder Essen im Ausland bereit Auch allgemeine Informationen zu Ursache Diagnose und Therapie einzelner Allergien wershyden aufbereitet (wwwurlaubshyfuershyallergikerde)

ƒ herzwochen ndash Onlineportal mit Reiseangeboten fuumlr Herzpatienten Angehoumlrige oder Interessierte basierend auf der Idee in einem veraumlnderten Umfeld ein neues Leben zu erlernen Angebote mit intensiver medizinischer Betreuung durch Kardiologen und NotfallshyAusruumlstung in der Unterkunft Entstehung des Portals durch Zusamshymenschluss interessierter und engagierter Medishyziner Therapeuten Dienstleister und Patienten mit dem Ziel neue Formen und Angebote einer erfolgreichen Therapie fuumlr Betroffene von HerzshyKreislaufshy und Gefaumlszligerkrankungen zu entwishyckeln (wwwherzwochende)

Zunehmend wird auch die Gesundheitsberatung auf Internetbasis angeboten Die Integration in ein ge shysundheitstouristisches Programm zum Beispiel im Rahmen der Vorshy und Nachbetreuung wuumlrde den Kundennutzen deutlich erhoumlhen und zu einer vershystaumlrkten Kundenbindung fuumlhren Eine wissenschaftshyliche Weiterentwicklung der Onlinebetreuung chro shynisch Kranker (Beispiel siehe unten) wird ggf in Kuumlrze ebenfalls zu einer moumlglichen Ergaumlnzung von Urlaubshysangeboten fuumlr Chroniker fuumlhren

Praxisbeispiele OnlineshyGesundheitsshyberatung

ƒ xxshywell ist ein OnlineshyGesundheitsanbieter der eine Beratung in fuumlnf Segmenten anbietet Diaumlt Ernaumlhrungsumstellung Rauchentwoumlhnung koumlrshyperliche und mentale Fitness Hierfuumlr stellt er OnlineshyCoaches und Personal Trainer zur Verfuumlshygung Angebotsbeispiele Diaumlt ndash Angaben aus Fragebogen als Basis fuumlr individuellen Plan zur ge sunden Ernaumlhrung und Abnehmprogramm Onlinebetreuung Ernaumlhrungsumstellung ndash Re shyzeptplaumlne und hilfreiche alltagstaugliche Emp fehshylungen mit permanenter Motivation persoumlnliche Ernaumlhrungsberater Fitnesscoach ndash Personal Traishyner erstellt individuellen maszliggeschneiderten

17Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

Ein Effekt wird allerdings ebenfalls zu beobachten sein Die hierarchische Struktur vieler Gesundheitsshydestinationen (zum Beispiel Lenkungsgruppe gibt uumlbergeordnetes Gesundheitsthema vor) wird zu shygunsten der von den Anbietern selbst gestalteten Fachforen (ggf unter zusaumltzlicher Inanspruchnahshyme von Spezialisten) an Bedeutung verlieren ndash die Region wird jedoch durch das Engagement der Anbieter gewinnen

Praxisbeispiel Lernshy und AustauschshyplattformBlended Learning

ƒ OnlineshySeminar Stressbewaumlltigung Karlsruher Institut fuumlr Technologie in Zusammenarbeit mit Institut fuumlr Berufspaumldagogik Fortbildungssemishynar fuumlr das Erlernen von BlendedshyLearning Medishyenshy und Technikkompetenzen und die Anwenshydung des Gesundheitscoachings Thema dieses Pilotprojekts ist Stressbewaumlltigung am Arbeitsshyplatz Im Rahmen einer Dissertation sollen On shylineshyLernphasen evaluiert werden Durch die Be fragung der KITshyMitarbeiter und shyMitarbeiterinshynen sollen die Ziele der Einfuumlhrung von BlendedshyLearningshyKonzepten eruiert der Zielerreichungsshygrad festgestellt und kritische Erfolgsfaktoren identifiziert werden Dafuumlr werden in zwei Se mishynar durch gaumlngen Mitarbeiter gesucht die Zugang zum In ternet haben Ziele des Seminars

Kommunikationsplattformen fuumlr Anbieter

Wenn die Kommunikation mit den Kunden bereits teilweise in das Internet verlagert wurde sollte dies fuumlr die Kommunikation zwischen den gesundheitsshytouristischen Anbietern auch gelingen Insbesondeshyre bei den Flaumlchendestinationen ist die Austauschshyhaumlufigkeit zwischen den Anbietern zu gering um eine ausreichende Eigendynamik aufrecht zu erhalshyten ndash dies ist nicht zuletzt den jedes Mal zu uumlberwinshydenden Kilometern und dem damit verbundenen Zeitverlust geschuldet In den Zeiten von OnlineshyVorlesungen und weit verbreiteter privater internetshybasierter Bildtelefonie erscheint in der Tat die Gewohnheit sich fuumlr jede Besprechung physisch zu begegnen nicht mehr zeitgemaumlszlig

Regionen die eine internetbasierte Austauschplattshyform fuumlr Anbieter etablieren werden einen entschei denden Standortvorteil gegenuumlber den Regionen erlangen die nur im Rahmen persoumlnlicher Treffen zusammenarbeiten da der Austausch uumlber Internetplattformen wesentlich besser in den Alltag der An bieter integrierbar ist und damit die Zusamshymenarbeit effizienter geleistet werden kann Insbeshysondere werden die jeweiligen regionalen Kompeshytenztraumlger eigene Fachforen aufbauen und damit der gesundheitstouristischen Entwicklung eine hohe Eigen dynamik verleihen

Checkliste Schritte zur Nutzung der Kommunikationstechnologie fuumlr die gesundheitsshyorientierte Kundenkommunikation

Schritt 1 Erfassung des gesamten gegebenen und zusaumltzlich sinnvollen Informationsaustausches mit den Gaumlsten bzw Patienten im Rahmen eines gesundheitsorientierten Angebotes

ƒ Detaillierte Dokumentation des gesundheitsorientierten Kommunikationsablaufes (Erstkontakt Empfang usw) und Ergaumlnzung zusaumltzlich wuumlnschenswerter Inhalte

Schritt 2 Uumlberpruumlfung der Kommunikationskette auf Internettauglichkeit

ƒ Koumlnnen Segmente der Kommunikationskette auch in das Internet verlagert werden

Schritt 3 Transfer der sinnvoll in das Internet zu verlagernden Segmente

ƒ Transfer zum Beispiel durch Kooperation mit bestehenden Internetanbietern oder durch maszligshygeschneiderte Programmierung

18 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Praxisbeispiel Die gesundheitstouristisch genutzte Spielekonsole

ƒ Die WiishyKur in Bad Duumlrrheim vereint Training auf der WiishyKonsole des Spieleherstellers Nintendo mit Bewegungskursen in Nordic Walking mit Ernaumlhrungsvortraumlgen sowie einem ergaumlnzenden Programm im Wellnessshy und Gesundheitszentrum Solemar Der Kunde kann die erlernten Uumlbungen zu Hause auf eigener WiishyKonsole fortsetzen und seine Fitness verbessern (wwwwiishykurde)

Das mobile Internet auf der Grundlage des Smartshyphones ermoumlglicht gegenuumlber der stationaumlren Spieshylekonsole auch die gesundheitsorientierte Begleishytung durch die Landschaft bzw durch Orte Auch diese Option wurde bereits gesundheitstouristisch in einem ersten Schritt umgesetzt

Praxisbeispiel Der virtuelle Gesundheitsshywegdie interaktive Fitnessroute ndash Gesundheitsorientierte App fuumlr einen Kurort

ƒ Bad ZwischenahnshyApp Diese SmartphoneshyApplishycation (bdquoAppldquo) navigiert den Gast auf einem virtushyellen Gesundheitswanderweg von 125 Kilomeshytern um das Zwischenahner Meer Sie berechnet dabei kontinuierlich die zuruumlckgelegte und noch vor ihm liegende Entfernung In Abhaumlngigkeit

Vorstellung des WebshyBased Trainings Erlernen von Medienshy und Technikkompetenz Erweiteshyrung der didaktischen und methodischen Kompeshytenz durch internetbasierte Wissensvermittlung Gesundheits coaching (Entspannungsmethoden gesundheitliche Ressourcen und Schutzfaktoren kennenlernen Gesundheitsziele definieren) (wwwfortbildungkitedu159php)

Kommunikationstechnologie als Basis gesundheitstouristischer Funktionalitaumlten

Schon vor Jahren haben stationaumlre und HandheldshySpielekonsolen zu einer raschen Verbreitung komshyplexer Technologien die gesundheitsorientierte Proshygramme in voumlllig neuen Formen transportieren koumlnnen in privaten Haumlnden gefuumlhrt Die sich weitershyhin schnell verbreitenden Smartphones haben dieshysen Trend potenziert Ein zunehmend groumlszligerer Teil der Bevoumllkerung hat kontinuierlich Zugang zu dieshysen in das mobile Internet eingebundenen Miniaturshycomputern Dies eroumlffnet unuumlbersehbar viele Moumlgshylichkeiten fuumlr innovative gesundheitsorientierte bzw gesundheitstouristische Produkte und ebenso fuumlr neue Vertriebswege So wurden die neuen Moumlgshylichkeiten auch umgehend im Gesundheitstourisshymus umgesetzt

Checkliste Schritte zur Nutzung der Kommunikationstechnologie fuumlr eine Austauschplattform fuumlr gesundheitstouristische Anbieter

Schritt 1 Aufbau einer internetbasierten Basisplattform

ƒ Aktivierung u a Videokonferenzoption Wiki moderierte Fachforen

Schritt 2 Aktivierung der gesundheitstouristischen Anbieter

ƒ Koumlnnen Segmente der Kommunikationskette auch in das Internet verlagert werden

Schritt 3 Transfer der sinnvoll in das Internet zu verlagernden Segmente

ƒ Transfer zum Beispiel durch Kooperation mit bestehenden Internetanbietern oder durch maszliggeschneishyderte Programmierung Zunaumlchst mit einer Probephase und Testkunden beginnen damit Fehler fruumlhshyzeitig behoben werden koumlnnen

19Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

RunKeeper FitnessReport gibt dem Anwender die Moumlglichkeit seine Daten visualisiert darzustellen um so auch den Fortschritt ersichtlich werden zu lassen Die Daten sind auch fuumlr FitnessstudioshyWorkshyOuts ab rufbar Abruf der gemessenen Daten uumlber Lautsprecher waumlhrend des Trainings Moumlgshylichkeit seine Aktivitaumlten und Erfolge auf anderen Websites zu posten (Facebook Twitter) Musik houmlren auch waumlhrend des Laufens des RunKeeper Apps moumlglich sprachgesteuerte Fuumlhrung durch das Training (Zeit Distanz Intervalle) Geoshytagged Fotos (Fotos die waumlhrend der Route aufgenomshymen werden koumlnnen veroumlffentlicht werden) (iPhoneshyApp Runkeeper)

ƒ iBody ndash Application zur Dokumentation allgemeishyner Gesundheitsshy und Fitnessdaten Die App funkshytioniert benutzerdefiniert und es besteht die Moumlgshylichkeit individuelle Daten einzugeben um den Umgang zu personalisieren Umfasst u a die Dokumentation von gelaufenengefahrenen Disshytanzen Blutdruck Cholesterin Gewicht und Koumlrperfettanteil sowie die Berechnung des Kaloshyrienverbrauches Es existiert eine integrierte GPSshyFunktion Auch fuumlr Fahrradfahrer als Routenplan und Dokumentationsgeraumlt geeignet (iPhoneshyApp iBody)

von der Fortbewegungsart (Gehen Walken Jogshygen Fahrradfahren) und dem individuellen Koumlrshypergewicht wird zusaumltzlich der jeweilige Kalorishyenverbrauch angezeigt Parallel dazu werden Fitnesstipps eingeblendet Die App bietet auch Informationen und Videos u a zu Gesundheitsshyangeboten Bad Zwischenahns (iPhoneshyApp Bad Zwischenahn)

Weitere bereits im AppshyStore befindliche Apps koumlnshynen auch fuumlr den Gesundheitstourismus als Vorbild dienen

Praxisbeispiele Gesundheitsorientierte Apps

ƒ RunKeeper ndash Smartphone Application u a zur Do kumentation von OutdoorshyFitnessaktivitaumlten und zur Berechnung des Energieumsatzes Er shymoumlg licht dem User dank der eingebauten GPSshyFunktion im iPhone 3G eine Messung und Dokushymentation aller OutdoorshyFitnessshyAktivitaumlten (wie Distanzberechnungen Geschwindigkeit Kalorienshyverbrauch Laufzeit Tempo Houmlhenprofilmessunshygen) Die ge wonnenen Daten koumlnnen auf der RunKeepershyWebseite gespeichert und mit andeshyren Usern ge teilt oder verglichen werden Der

Checkliste Schritte zur Nutzung der Kommunikationstechnologie als Basis neuer gesundheitstouristischer Funktionalitaumlten

Schritt 1 Anstoszligen eines kreativen Prozesses zur Herausarbeitung innovativer Funktionalitaumlten die Gesundheitsorientierung und Regionalitaumlt vereinbaren

ƒ Ggf Herausarbeitung im Rahmen eines fachlich gesteuerten Kreativprozesses in einer Gruppe regionaler Experten aus Gesundheitswirtschaft und Tourismus

ƒ Erstellung eines Meilensteinplanes fuumlr kurzshy und mittelfristige Aktualisierungen sowie Erweiterungen der Funktionalitaumlten Es sollte bereits bei Aktivierung der Anwendung festgelegt werden welche Funkshytionalitaumlten zu welchem Zeitpunkt erweitert oder ergaumlnzt werden sollen

Schritt 2 Schrittweise Umsetzung in den vorgesehenen Stufen

ƒ Sorgfaumlltige Uumlberpruumlfung der Funktionalitaumlten im BetashyModus vor allgemeiner Verfuumlgbarkeit

20 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Medizintechnik und Kommunikationstechnologie stellen fuumlr den Gesundheitstourismus Fuumlllhoumlrner der Innovation dar

ƒ Medizintechnik kann gesundheitstouristische Innovationen insbesondere in den Bereichen VorshysorgeFruumlherkennung indikationsorientierte Diagnostik und Therapie sowie Sportshy und LifeshystyleshyCoaching gesundheitliche Sicherheit und Kosmetik befoumlrdern

ƒ Kommunikationstechnologie (u a stationaumlres und mobiles Internet) kann zum Traumlger der ge sundshyheitstouristischen Innovation in den Be rei chen gesundheitsorientierte Kundenkommunikation Kommunikation zwischen den gesundheitstoushyristischen Anbietern und im Rahmen neuer ge shysundheitsorientierter Funktionalitaumlten (insbesonshydere durch SmartphoneshyApplications) werden

Beide Bereiche haben bereits heute das Gesicht einishyger gesundheitstouristischer Angebote grundlegend veraumlndert Der Veraumlnderungsprozess hat je doch erst begonnen und wird weite Teile des Gesundheitstoushyrismus neu definieren

4 Fazit

Das Bundesministerium fuumlr Wirtschaft und Technologie ist mit dem audit berufundfamiliereg

fuumlr seine familienfreundliche Personalpolitik ausgezeichnet worden Das Zertifikat wird von der berufundfamilie gGmbH einer Initiative der Gemeinnuumltzigen HertieshyStiftung verliehen

Diese pdfshyBroschuumlre wird im Rahmen der Oumlffentlichkeitsarbeit des Bundesministeriums fuumlr Wirtschaft und Technologie herausgegeben Sie wird kostenlos abgegeben und ist nicht zum Verkauf bestimmt Sie darf weder von Parteien noch von Wahlwerbern oder Wahlhelfern waumlhrend eines Wahlkampfes zum Zwecke der Wahl werbung verwendet werden Missbraumluchlich ist ins be son dere die Verteilung auf Wahlveranstaltungen an Infor ma tions staumlnden der Parteien sowie das Ein legen Auf drucken und Aufkleben parteipolitischer Inforshymationen oder Werbemittel Untersagt ist gleichfalls die Weitergabe an Dritte zum Zwecke der Wahlwershybung Unabhaumlngig da von wann auf welchem Weg und in welcher Anzahl diese Schrift dem Empfaumlnger zugeshygangen ist darf sie auch ohne zeit lichen Bezug zu einer Wahl nicht in einer Weise verwendet werden die als Parteinahme der Bundesregierung zu gunsten einzelner politischer Gruppen verstanden werden koumlnnte

Impressum

Text und Redaktion

PROJECT M GmbHCornelius Obier Christoph Creutzburgwwwprojectmde

KECK MEDICAL GmbHDr med Andreas Keckwwwkeckshymedicalde

Institut fuumlr Tourismusshy und Baumlderforschungin Nordeuropa GmbH (NIT)Prof Dr Martin Lohmannwwwnitshykielde

Gestaltung

PRpetuum GmbH Muumlnchen

Bildnachweis

M Osterrieder ndash Digital Stock (Titel)

Herausgeber

Bundesministerium fuumlrWirtschaft und Technologie (BMWi)Oumlffentlichkeitsarbeit11019 Berlinwwwbmwide

Stand

August 2011

  • 1 Der bdquoNeue Gesundheitstourismusldquo im Uumlberblick
  • 2 Gesundheitstouristische Marktsituation der Medizintechnik und Kommunikationstechnologie
  • 3Handlungshilfen Erfolgsfaktoren und Impulse fuumlr innovative Angebote
    • 31Medizintechnik
    • 32Kommunikationstechnologie
      • 4 Fazit
Page 7: BMWI Branchenreport Medizintechnik

7Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

Technik im Gesundheitstourismus

Es sind zwei grundsaumltzlich verschiedene Ansaumltze des Technikeinsatzes im Gesundheitstourismus zu untershyscheiden

ƒ Medizintechnik die als bdquoHightechldquoshyAlleinstelshylungs merkmal besondere diagnostische undoder therapeutische Moumlglichkeiten eroumlffnet (zum Beispiel ein besonders leistungsfaumlhiges Magnetshyresonanztomographiegeraumlt) oder die in einem einfacheren Rahmen als Unterstuumltzung im Ge shysund heitscoaching eingesetzt wird (zum Beispiel Biofeedback)

ƒ Kommunikationstechnologie uumlber die gesundshyheitstouristisch orientierte Kommunikation abgeshywickelt wird (zum Beispiel Blog oder Fachforum) oder die gesundheitsorientierte Funktionalitaumlten bereitstellt (zum Beispiel SmartphoneshyApplicashytion die durch Gesundheitswege navigiert und den individuellen Energieumsatz berechnet)

Beide Bereiche bieten erhebliche gesundheitstourisshytische Innovationsoptionen Infolgedessen haben beide Bereiche bereits heute das Gesicht einiger ge shysundheitstouristischer Angebote und auch deren Vermarktung und Vertrieb grundlegend veraumlndert Der Veraumlnderungsprozess hat jedoch erst begonnen und wird zukuumlnftig weite Teile des Gesundheitstoushyrismus neu definieren

Marktsituation der Medizintechnik im Gesundheitstourismus

Gesundheitsshy bzw medizintouristisch beworbene Groszliggeraumlte fuumlr Diagnose undoder Therapie stehen in der Regel in Kliniken oder falls es nur um Diagnosshy

tik geht auch in Praumlventionszentren Die Anschaffung ist mit sehr hohen Investitionskosten verbunden und rechnet sich nur durch einen breites tmoumlglichen Einshysatz Gesundheitsshy bzw Medizintouristen sind in dieshysem Rahmen willkommen

Der alleinige Einsatz von medizintechnischen Groszligshygeraumlten zum Beispiel im Kontext der Praumlventivmedishyzin bleibt in Deutschland aus diesem Grunde nur sehr wenigen groszligen Praumlventionszentren vorbehaltenAuch auszligerhalb der medizinischen Dienstleistungsshyzentren werden im Gesundheitstourismus jedoch aus der Medizintechnologie abgeleitete Geraumlte benutzt Haumlufiger eingesetzte Technologien sind Geraumlte zur Herzfrequenzmessung und Blutdruckmessung die Koumlrperkompositionsanalyse (Messung der Fettshy Musshykelshy und Wasseranteile des Koumlrpers) und das Biofeedshyback (im Gesundheitstourismus uumlberwiegend Messhysung des Anshy bzw Entspannungszustandes)

Marktsituation der Kommunikationsshytechnologie im Gesundheitstourismus

Die Nutzung des Internets in fruumlhen Zeiten nur des stationaumlren heute auch des mobilen Internets hat die Kommunikation im und uumlber den Gesundheitsshytourismus grundlegend veraumlndert Es ist zur Regel geworden dass sich ein rasch wachsender und zahshylungskraumlftiger Kundenkreis der vielfaumlltigen Ebenen des Internets virtuos bedient und ein gesundheitsshytouristisches Angebot zunaumlchst im Wesentlichen uumlber seine Internetdarstellung beurteilt Dazu gehoumlshyren ua Filme LifeshyKameras Onlinebuchungen und der Austausch uumlber soziale Medien

Die rasch zunehmende Verbreitung von Smartpho-nes hat den Einsatz komplexer gesundheitsorientiershyter Technologien bereits fuumlr unzaumlhlige Menschen

2 Gesundheitstouristische Marktsituation der Medizintechnik und Kommunikationstechnologie

Im Gesundheitstourismus lassen sich grundsaumltzlich zwei unterschiedliche technoloshygische Ebenen unterscheiden

1 Die Medizintechnologie der medizinischen Dienstleister (ua Bildgebung) und die aus der Medizintechshynologie abgeleiteten vereinfachten Geraumlte (Koumlrperkompositionsanalyse usw) und die

2 Kommunikationstechnologie die im Wesentlichen die verschiedenen Auspraumlgungen des stationaumlren und mobilen Internets sowie gesundheitsorientierte SmartphoneshyAnwendungen umfasst

8 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

zum Alltag werden lassen Diabetiker fuumlhren ihre Dokumentation auf speziellen Applications und senshyden diese an ihren Arzt Laumlufer dokumentieren per GPS ihre Laufstrecke und lassen parallel ihren Enershygieumsatz berechnen Viele dieser Anwendungen kommen urspruumlnglich aus dem medizintechshynischen Bereich und sind zwecks Alltagstauglichkeit modifiziert worden

Haumlufig sind die Kunden den gesundheitstouristishyschen Anbietern technologisch voraus und bringen beispielsweise bdquoihreldquo Sportapplication in die Aktivitaumlshyten am Urlaubsort selbst ein

9Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

31 Medizintechnik

Medizintechnik im Rahmen diagnostischer und therapeutischer Prozesse im Medizinshytourismus

Kliniken und andere medizinischshytherapeutische Dienstleister koumlnnen eine besondere diagnostische oder therapeutische Ausstattung als ein Alleinstelshylungsmerkmal im Rahmen ihrer medizintourisshytischen Angebote herausstellen

Nicht nur medizinische Groszliggeraumlte sind dabei releshyvant auch schon kleinere Geraumlte beispielsweise zur Knochendichtemessung koumlnnen als ein differenzieshyrendes Merkmal in einem CheckshyupshyAngebot genutzt werden In den folgenden Beispielen wird insbesonshydere deutlich wie Diagnostik sinnvoll mit CoachingshyProgrammen verbunden werden kann

Praxisbeispiele Medizintechnik im Rahmen von CheckshyupshyAngeboten

ƒ bdquoMit Genuss gesund in die Zukunftldquo in Bad Aibling Integration der medizinischen Kompetenz von drei Fachkliniken uumlber Vorsorgeuntersuchungen zu Schlaganfallrisiko inneren Krankheiten (zum Beispiel HerzshyKreislauf) und Osteoporose (Knoshychendichtemessung) Kombination mit Beweshygungsprogrammen (wwwaibshykurde)

ƒ AlpenMedHotel Lamm Hotel mit Schwerpunkt Medical Wellness Umfangreiches Angebot mit aumlrztlicher Betreuung umfasst ua BelastungsshyEKG BackshyCheck Ernaumlhrungsberatung psychologishysche Gespraumlche physiotherapeutische Funktionsshyanalyse Bioimpedanzmessung sowie Pauschalen zu Gewichtsreduktion AntishyStress und Burnshyout Health Check Medical Wellness Personal GolfshyPhysio und Cryotherapie Besonderheit Golfspeshyzifische Funktionsanalyse (sportartspezifische physiotherapeutische Untersuchung bei welcher etwaige muskulaumlre Dysbalancen festgestellt und darauf aufbauend Uumlbungen entwickelt werden) (wwwalpenmedhotelcom)

ƒ Das Menschels Vitalresort in Bad Sobernheim ist ein 4shySterne Gesundheitsresort mit eigener Thershyme und Wellnessangeboten sowie integrierter

Arztpraxis Das Angebot reicht von Praumlventionsshymaszlignahmen Akupunktur speziellem Training gegen Burnshyout bis hin zu medizinischen Checkshyups wie dem bdquoDr Wolff Backshycheckldquo zur Ruumlckenshyanalyse fuumlr anschlieszligendes Ruumlckentraining Schwerpunkte dieses Gesundheitshotels sind auszligerdem die FelkeshyKur und das Heilfasten nach Buchinger Des Weiteren bietet das Resort Berashytung und Programme im Bereich Betriebliches Ge shysundheitsmanagement an (wwwmenschelcom)

ƒ Das Parkhotel Igls ndash Gesundheit im Zentrum ist ein Haus der gehobenen 4shySterne Kategorie mit 51 Zimmern und Appartements und integriertem Gesundheitszentrum TheMedGolf ndash Programm das von einem Arzt einem TheMedGolfshyInstrucshytor (Therapeut) und einem GolfshyProfessional betreut wird Im Vordergrund steht die richtige Wirbelsaumlulenshy und gelenkschonende Bewegung beim Golfschwung TheMedGolfshy Personaltraining und alle Golfstunden werden als Einzeltraining angeboten Medical Check ndash neben der Basisdiagshynose bietet das Parkhotel Igls ein umfangreiches Diagnostikmodul Dieses Angebot richtet sich insshybesondere an Personen die im Rahmen einer pershysoumlnlichen Standortbestimmung wichtige Funktishyonsablaumlufe ihres Organismus analysieren und moumlgliche Risikofaktoren bewerten moumlchten Es besteht eine Kooperation mit der Universitaumltsklishynik Innsbruck (wwwparkhotelshyiglsat)

ƒ Frankenklinik Bad Neustadt bdquoAus vollem Herzen ndash dem Infarkt vorbeugenldquo Selbstzahlerangebot 14shytaumlgiges Urlaubsshy und CheckshyupshyProgramm fuumlr Herzerkrankungen in Herzshy und Gefaumlszligklinik das Wege zu einem neuen Lebensstil aufweisen und den Kreislauf in Schwung halten soll Zu den Proshygramminhalten zaumlhlen ein Checkshyup zur Leis tungs shyfaumlhigkeit von Herz und Koumlrper die Erstellung eines persoumlnlichen Risikoshy und Belast bar keits pro fils sowie die Erarbeitung der persoumlnlichen Ge sund shyheitsziele zur Minderung des Herzinfarkt risikos Das Programm wird zusaumltzlich durch Psy cho loshygen Sportlehrer sowie Ernaumlhrungsberater begleishytet und betreut (wwwrhoenshyklinikumshyagcomrkacmsfkg_2deu53778html)

ƒ Der bdquoHerzurlaubTM Bad Bevensenldquo bietet Urlaub (mit Uumlbernachtung und Verpflegung im Hotel)

3 Handlungshilfen Erfolgsfaktoren und Impulse fuumlr innovative Angebote

10 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

schlafshyassoziierte Bewegungsstoumlrungen und Tagesshymuumldigkeit Ergaumlnzend werden Bewegungsshy und Entspannungsprogramme Stressbewaumlltigung Ernaumlhrungsberatung Naturheilverfahren und Homoumlopathie angeboten Kooperation zwischen Schlaflabor und regionalen Tourismusbetrieben (wwwbadshyhindelanginfoStichwort Ge sunder Schlaf wwwifapide Stichwort Schlaflabor )

Insbesondere in den Metropolen haben sich CheckshyupshyZentren etabliert die spezielle HightechshyDiagshynostik nutzen

Praxisbeispiele HightechshyDiagnostik in urbanem Ambiente

ƒ Mit dem Medizinischen PraumlventionsCentrum Hamburg wurde ein universitaumlres Zentrum mit hochmoderner Technik (u a Ganzkoumlrpertomoshygraphie Osteodensitometrie Spiroergometrie) und einem straff durchorganisierten halbtaumlgigen Untersuchungsdurchgang entwickelt Jeder Kunshyde hat ein eigenes Zimmer zur Ausstattung gehoumlshyren u a eine Chaiselongue ein Schreibtisch mit Computer sowie ein Flachbildschirmfernseher Angesprochen durch Angebote dieser Art sind u a Berufstaumltige die in der kuumlrzestmoumlglichen Zeit ein Maximum an CheckshyupshyQualitaumlt erhalten moumlchten (wwwmpchde)

ƒ Das Centrovital in Berlin stellt eine Synthese aus hochspezialisiertem medizinischen Angebot und WellnessshyHotel dar zum Beispiel Programme mit spezieller Diagnostik und Therapie Gesundheitsshychecks Praumlvention und fachaumlrztliche Betreuung sowie Sightseeing Kultur Unterhaltung Das Hotel bietet 158 allergikerfreundliche Zimmer und Suiten Thermenlandschaft Beauty Lounge Sportness Centrum Gesundheitszentrum modershyne Geraumlteausstattung Fachaumlrzte und Fachpersoshynal Gesundheitsleistungen reichen von ambushylanter Rehabilitation uumlber Praumlventionskurse und privataumlrztlichen Leistungen bis hin zu Medical Wellness Reisen Ernaumlhrungsberatung oder Ange shyboten der betrieblichen Gesundheitsvorsorge Bezuschussung einzelner Angebote durch die Krankenkasse Mitglied der bdquoLeading Medical Wellness Hotels amp Resortsldquo (wwwlmwhde) und vom TUumlV Rheinland Medical Wellnessshyzertifiziert

der durch ein intensives herzorientiertes Untersushychungsshy und Trainingsprogramm im Herzshy und Gefaumlszligzentrum Bad Bevensen ergaumlnzt wird Therashypeutische Leistungen finden vormittags statt am Nachmittag bleibt Zeit fuumlr Urlaubsunternehmunshygen Das medizinische Programm umfasst KardioshyCheckshyup (Echokardiographie BelastungsshyEKG FitnessshyTest Labor modifizierte Ernaumlhrungsanashylyse Sichtung mitgebrachter Befunde) KardioshyFitshyTraining (sporttherapeutisches Ausdauertraining NordicshyWalking oder shyJogging Kardiotraining Entspannungstraining Schnupperkochkurs zu bewusster Ernaumlhrung und Vollkornkost medizishynische Vortraumlge Werkstatt zur Verhaltensaumlndeshyrung mit Unterstuumltzung durch psychologische Experten) Im Anschluss an das medizinische Proshygramm wird ein KardioshyPass inklusive aller medishyzinischen Untersuchungsergebnisse einer Dokushymentation des aktuellen HerzinfarktshyRisikos individuelle Checklisten und Handlungsempfehshylungen erstellt (wwwherzurlaubde)

Auch fuumlr einzelne Erkrankungsgruppen wurden Angebote entwickelt Diese basieren jeweils auf einer sehr spezifischen medizintechnologischen Ausstatshytung

Praxisbeispiele Medizintechnik im Rahmen indikationsorientierter Angebote

ƒ Feriendialysezentrum Friedrichroda Die medizishynische Begleitung ermoumlglicht Dialysepatienten (Haumlmodialyse Lipidapherese (HELP) Peritonealshydialyse) den Urlaub im Thuumlringer Wald (wwwferiendialyseshyfriedrichrodade)

ƒ Das Schlaflabor im Allgaumlu bietet in den Urlaub integrierte persoumlnlich zugeschnittene Behandshylungskonzepte fuumlr Menschen mit Schlafstoumlrunshygen und Tagesmuumldigkeit Urlaub und Erholung werden ergaumlnzt durch aumlrztliche Hilfestellung bei gestoumlrtem Schlaf Die ganzheitlichen medizishynischshytherapeutischen Konzepte richten sich an Menschen mit folgenden Stoumlrungen Schnarchen und Atmungsstoumlrungen im Schlaf Schlaflosigshykeit Einschlafshy und Durchschlafstoumlrungen Hyposhyventilationssyndrome Restless Legs (unruhige Beine im Schlaf) Bewegungsstoumlrungen im Schlaf Zaumlhneknirschen sowie bdquoSchlafwandelnldquo traumshy

11Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

ƒ Das Essener Preventicum bietet Privatpersonen und Unternehmen medizinische Diagnostik Beratung und Therapie Es verfuumlgt u a uumlber ein interdisziplinaumlres Team von Fachaumlrzten modernshyste Medizintechnik und verspricht eine sehr pershysoumlnliche individuelle Gesundheitsleistung (wwwpreventicumde)

Insbesondere Kliniken der Maximalversorgung koumlnshynen auch international relevante therapeutische Alleinstellungsmerkmale bieten

Praxisbeispiel Hochinnovative therapeushytische Medizintechnik

ƒ Partikeltherapie mit Kohlenstoffionen Heidel shyber ger IonenstrahlshyTherapiezentrum Partikelshythe ra piezentrum Marburg (im Aufbau) Die Par shytikel the rapie ist nur an wenigen Orten weltweit ver fuumlgbar (Investitionen bis zu 100 Millionen Euro) und ermoumlglicht eine sehr praumlzise und wirksame Be handlung von Krebserkrankungen Ein Tumor laumlsst sich punktgenau bestrahlen wo durch das umliegende gesunde Gewebe geschont wird Nach bisherigen Erfahrungen treten bei den Patienten keine oder wenig Nebenwirkungen auf So koumlnshynen die Heilungschancen bei manchen Krebsarten auf uumlber 90 Prozent steigen Therapeutische Moumlgshylichkeiten auf diesem auch international geseshyhen aumluszligerst wettbewerbsfaumlhigem Niveau koumlnshynen zu einer (patientenshy)touristischen Nachfrage in der Region (zum Beispiel im Rahmen von Re shyhabilitation Wellness und Angehoumlrigenaufentshy

Vertrieb ua uumlber TUI Vital (wwwcentrovitalshyberlinde)

ƒ Das European Prevention Center (EPC) in Berlin vereint aumlrztliche Kompetenz der Vorsorgemedishyzin mit HightechshyDiagnostik sowie einer Lounge (wwwepcshycheckupde)

ƒ Swiss Prevention Center mit dem Spezialangebot bdquoGesund in Luzernldquo Bewerbung uumlber Luzern Toushyrismus bei Uumlbernachtungsbuchung gibt es Speshyzialpreise fuumlr den Gesundheitscheck Das Swiss Prevention Center hat u a das Ziel die Uumlbernachshytungszahlen in Luzern und Umgebung zu steishygern und damit den Tourismus zu foumlrdern Zu den Leistungen gehoumlren zum Beispiel ein umfassenshyder individueller und ganzheitlicher Gesundshyheitscheck (Bewegung Ernaumlhrung Medizin Life Balance und Selfness) Betreuung durch die Aumlrzte des Swiss Olympic Medical Centers Nottwil um shyfassender MedicalshyCheck im Rahmen von betriebshylicher Gesundheitsvorsorge TeamshyCheck fuumlr Gruppen SportshyCheck (sportmedizinische Untershysuchung) Beratungen zum Thema Burnshyout ResshysourcenshyManagement fuumlr Firmen (Leistungsfaumlshyhigkeit steigern) Team Events fuumlr Firmenkunden Beratungen zum betrieblichen Gesundheitsmashynagement (wwwswisspreventioncenterch)

ƒ Die Diagnoseklinik Muumlnchen bietet u a Fruumlh erkenshynungVorsorgeuntersuchungen unter Verwenshydung eines hochwertigen diagnostischen Instrushymentariums (wwwdiagnoseklinikshymuenchende)

Checkliste Schritte zur Integration der Medizintechnik in Angebote der Bereiche VorsorgeFruumlherkennung indikationsorientierte Diagnostik und Therapie

Schritt 1 Erstellen einer Geraumlteliste und Ableitung der Einsatzmoumlglichkeiten im Medizintourismus

ƒ Screening aller diagnostischen und therapeutischen Geraumlte auf medizintouristische Eignung Bewertung in den Kategorien Fruumlherkennung indikationsorientierte Diagnostik und Therapie

Schritt 2 Einbettung des Geraumlteeinsatzes in ein medizintouristisches Angebot

ƒ Bei der Fruumlherkennung zum Beispiel zusaumltzlich ein Bewegungscoaching

ƒ Bei der indikationsorientierten Diagnostik und bei der Therapie insbesondere Einbettung in die notshywendige Logistik und Servicekette

12 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Wandern und Gesundheit unter Nutzung des Heilklimas der Region Die Verbindung aus Ruheshyphasen und Bewegung in der Natur kann jedem Leistungsniveau angepasst werden Sowohl im Be shyreich der Praumlvention als auch der Rehabilitation kann das HeilklimashyWandern eingesetzt werden Um einen optimalen Einsatz zu gewaumlhrleisten werden die Angebote durch Klimatherapeuten begleitet und durch Pulsuhren uumlberwacht (wwwwillingendeStichwort Urlaub ndash HeilklishymashyWandern)

ƒ Laufcamp Bodensee Uumlberlingen Lauftraining Lauftechnik Leistungsdiagnostik Trainingsberashytung 1shywoumlchiges Laufseminar mit Betreuung durch Sportwissenschaftler Leistungen umfassen zum Beispiel Laktatleistungsdiagnostik sportmeshydizinische Leistungsdiagnostik Erstellung indivishydueller Trainingsprofile LaufstilanalyseLaufshybandanalyse und Vortraumlge Auszligerdem werden Einfuumlhrungen in Bewegungsshy und Entspanshynungsshy Kraftshy und Ausdauertraining angeboten Organisation von Uumlbernachtung mit Vollpension im Kneippshy und VitalshyHotel Roumlther (wwwlaufcampcom)

ƒ Hotel Bornmuumlhle Houmlhentrainingszentrum sowie zwei speziell ausgeruumlstete bdquoHoumlhenzimmerldquo mit bdquoLowoxygenshyTechnologieldquo ermoumlglichen Houmlhenshytraining bzw Akklimatisierungstraining im Flachshyland Zielgruppen a) Sportler und Alpinisten b) Gesundheitsgaumlste Zu den Effekten des Houmlhentrainings zaumlhlen zum Beispiel Verbesserung der physischen und mentashylen Leistungsfaumlhigkeit Senkung des Blutzuckershyspiegels Normalisierung des Bluthochdrucks und Cholesterinlevels Minderung der Beschwerden bei Atemwegserkrankungen und Allergien Der Einsatz in der Hotellerie ist neu bisher uumlberwieshygend Einsatz im medizinischen bzw sportshymedizinischen Bereich (Leistungssport) (wwwbornmuehlede)

ƒ bdquoTeutoVitalWanderweltldquo koordiniert durch die OstWestfalenLippe Marketing GmbH (wwwvitalwanderweltde) oder die bdquoGesundshyheitsPfade Wanderherzldquo (SchuumlchtermannshyKlinik in Kooperation mit Bad Rothenfelde und dem

halt) fuumlhren Die Finanzierung durch Krankenshykassen ist im Einzelfall zu klaumlren sie haumlngt in Deutschland von der jeweiligen Indikation ab (wwwukgmde Stichwort Partikeltherapiezentshyrum)

Medizintechnik im Rahmen des Sportshy und LifestyleshyCoachings der Sicherheit und der Kosmetik

Sport- und Lifestyle-Coaching umfasst die Berei-che Ernaumlhrung Bewegung und Entspannung

Der Einsatz hochentwickelter uumlberwiegend miniatushyrisierter Medizintechnik (vor allem aus dem Bereich der Sensorik) und medizinischer Forschungs ergebshynisse im Tourismus kann durch eine Ausweitung des Angebotsportfolios voumlllig neue Geschaumlftsfelder fuumlr den Gesundheitstourismus erschlieszligen

Im Rahmen des Sportshy bzw Bewegungscoachings werden im touristischen Bereich Geraumlte wie Herzfreshyquenzmesser professionelle Leistungsdiagnostik und sogar spezielle Geraumlte zur Leistungssteigerung eingesetzt

Praxisbeispiele Medizintechnik im Rahmen des SportshyBewegungsshyCoachings

ƒ RS800CX MULTI HerzfrequenzshyMessgeraumlt inkl Geschwindigkeitsshy Distanzshy und Houmlhenmessung Komplettsystem fuumlr Multisportler mit G3shyGPS Sensor misst Geschwindigkeit und Distanz in jedem Gelaumlnde und bei Sportarten wie zum Beishyspiel Mountainbiking Trailrunning Kajak fahren Langlauf und Inlineskating Die Positionsdaten werden gespeichert so dass sich die Route an shyschlie szligend am PC darstellen laumlsst Die Software unterstuumltzt bei der Trainingsplanung und shyausshywer tung Hochempfindlicher barometrischer Houml shyhen mes ser mit dem sich detailreiche Houmlhenproshyfile aufzeichnen lassen (wwwpolarshydeutschlanddedeproduktelaufen_multisportRS800CX_MULTI)

ƒ HeilklimashyWandern unter fachmaumlnnischer Be shygleitung TouristshyInformation Willingen KurortHeilbad Willingen Hessen Das Konzept des HeilshyklimashyWanderns basiert auf der Kombination aus

13Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

heits touris mus koumlnnte beispielsweise das Erfolgsshymonitoring eines Fitnessangebotes sein (wwwvitaphonedeunternehmenpartnerhtml)

Gesundheitliche Sicherheit ist in Zeiten der Alterung der Gesellschaft ein zentrales Thema Die Gesundshyheitssicherheit kann beispielsweise erhoumlht werden indem Geraumlte zur Begleitung spezieller Erkrankunshygen zur Verfuumlgung stehen

So kann zum Beispiel auch der Einsatz von gesundshyheitsorientierten Ambient-Assisted-Living (AAL)shy Technologien zu einer umfassenden Erhoumlhung der Sicherheit im Urlaub (mobiler Notruf Sturzsensor) fuumlhren Unter Ambient Assisted Living werden Konshyzepte Produkte und Dienstleistungen verstanden die neue Technologien und soziales Umfeld miteinshyander verbinden Sie verfolgen das Ziel die Lebensshyqualitaumlt fuumlr Menschen in allen Lebensabschnitten zu erhoumlhen (wwwaalshydeutschlandde)

Praxisbeispiele Gesundheitliche Sicherheit durch Technologie

ƒ Die Webseite wwwdiabetikerhotelsde ist eine Suchmaschine fuumlr Hotels die an die Beduumlrfnisse von Diabetikern angepasst sind Hotels die uumlber die Website empfohlen werden muumlssen bestimmte Anforderungen erfuumlllen Dazu zaumlhlen u a Vorhandensein eines Blutzuckermessgeraumlts mit Teststreifen im Hotel Bereithalten von Dextshyroshy bzw JubinshyLoumlsung gegen Unterzuckerung Bereithalten von Notfallvorraumlten Glucagon Kit der gaumlngigsten ExtrashyPens InsulinshyEinmalspritshyzen geschultes Hotelpersonal BE (Broteinheiten)shyKennzeichnung der Speisen agrave la carte und am Buffet WellnessshyAngebot mit speziellen Leistunshygen fuumlr Diabetker Uumlber die Empfehlung von diashybetikergerechten Hotels hinaus stellt die Website ein Forum zum Austausch von Erfahrungsberichshyten (wwwdiabetikerhotelsde)

ƒ Das transportable gesundheitsorientierte multishyfunktionale Caresystem Butlerreg ist u a mit Notshyfallortung Telecare Sturzmelder und Medikashymententimer ausgestattet Die Verfuumlgbarkeit des Geraumltes kann auch die Sicherheit in der Ur shylaubs umgebung eines Hotels erhoumlhen (wwwfoniumde)

Tourismusverband Osnabruumlcker Land) die so shywohl auf primaumlrpraumlventive als auch indikationsshyorientierte Angebotsformen setzen (zum Beispiel HerzshyKreislauf) Spezielle Wanderwegenetze fuumlr Gesundheitswanderer werden mit technischen Innovationen im Bereich der Telemedizin ge shykoppelt Gesundheitsorientierte Wanderwege Be treuung durch Klinik Remotemonitoring gefuumlhr te Touren Zu den Zielgruppen zaumlhlen KoroshynarshyPatienten (Sekundaumlrshy und Tertiaumlrpraumlvention) gesundheitsbewusste Wanderfreunde wie auch Herzsportshy und HerzshyRehabilitationsgruppen sowie rein touristische Zielgruppen Die Klinik bietet Checkshyups an gibt Empfehlungen fuumlr Wanshyderwege und ermoumlglicht ein Livemonitoring bei Wanderungen Die Erweiterung des Spektrums auf weitere Grunderkrankungen wie beispielsshyweise auf orthopaumldische Erkrankungen ist ge shyplant In diesem Zusammenhang sollen auch Wegstrecken ausgewiesen werden die per Fahrshyrad und Pedelecs (bdquoRadlerherzldquo) abgefahren wershyden koumlnnen oder fuumlr Nordic Walking geeignet sind Weitere ZielsetzungenIdeen sind die Einshybindung von Smartphones die Erfassung meteoshyrologischer Daten ein Film zu mobilemdigitashylem Leben und die Einbindung der WiishyKonsole (wwwgewinetde Stichwort ProjekteGesundshyheitspfade wwwschuechtermannshyklinikde Stichwort bdquoEntdecken Sie Ihr Wanderherzldquo)

ƒ Das Forschungsprojekt bdquoGesunde Radrouten NRWldquo der Deutschen Sporthochschule Koumlln zum Themenbereich der telemedizinischen Betreushyung bietet individuelle onlinegestuumltzte Begleishytung und Belastungssteuerung Empfehlung von Routen und Geschwindigkeiten Ein uumlbertragbashyrer Ansatz auch fuumlr andere Destinationen (wwwgesundeshyradroutende)

ƒ Kooperation von Vitaphone und dem ADAC mit dem Ziel telemedizinisch gestuumltzte Praumlventionsshyprogramme fuumlr die mehr als 16 Millionen Mitglieshyder und rund 8200 Mitarbeiter des MobilitaumltsshyDienstleisters zu entwickeln Vitaphone bietet u a die Erfassung von Gesundheitsdaten und shywerten (zum Beispiel Blutdruck Gewicht EKG) und die drahtlose Datenuumlbermittlung in die elekshytronische Akte des Telemedizinischen Service Centers Ein Einsatz dieser Technologie im Ge sundshy

14 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

ƒ Projekte des Fraunhofer Institutes zur Entwicklung von AALshyTechnologien u a PoxiDai (autonomer Pulsoximetriesensor mit drahtloser Anbindung an mobile Geraumlte des Nutzers) BAN (Body Area Network) Fraunhofershyinternes Projekt mit dem Fokus auf die Realisierung von Funkschnittstellen zur Kommunikation in koumlrpernahen Netzen zum Beispiel bdquoEin sicheres Leben im Alterldquo (Ubiquitous Security fuumlr die aumllter werdende Generation) Ziel ist dabei die koumlrperliche Sicherheit aumllterer Menshyschen in ihrem haumluslichen Umfeld zu erhoumlhen (wwwvdecomdeTechnikAALSteckbriefeDocushymentsFraunhofer_IZM_steckbriefpdf)

Auch noch weitgehend unbekannte neue gesundshyheitsorientierte Technik kann Angeboten bei sinnshyhafter Integration in das Gesamtkonzept ein Alleinshystellungsmerkmal verleihen

Praxisbeispiele Integration neuer Technologien

ƒ Gesundheitsfoumlrderung im Alltag mit dem Beweshygungsshy und KalorienshyCoach AiperSunnyTM Be shywegungsshy und KalorienshyCoach mit dem ein Ge shywichtsmanagement durchgefuumlhrt Ziele gesetzt und die Zielerreichung dokumentiert werden kann Das System ermoumlglicht eine Tagesshy Wochenshy Monatsshy und Langzeitauswertung Das Geraumlt soll einen permanenten Bewegungsreiz liefern und kann im Alltag an Schulen am Arbeitsplatz beim Sport oder in der Freizeit eingesetzt werden Der Umgang mit dem Geraumlt kann auch in CoachingshyProgramme integriert werden Merkmale direkshytes Feedback Erfassung von Bewegungszeit und motorischem Kalorienverbrauch Aktivitaumltsdaten koumlnnen per USBshyKabel an die Software AiperSun uumlbertragen werden persoumlnlicher Bewegungsershyfolg und Kalorienverbrauch durch Langzeitanshysichten analysierbar Gewichtsveraumlnderung durch Software visualisiert Die Programme koumlnnen auf Abnehmen Alltagsbewegung Lauftraining usw fokussiert werden (wwwaipermoncom)

ƒ SenseWear ndash Armband zur Messung des Energieshyumsatzes (httpsensewearbodymediacom)

ƒ Im Rahmen des EUshygefoumlrderten Projekts bdquoGuideshy4Blind ndash Neue Wege im Tourismus auch fuumlr blinshyde und sehbehinderte Menschenldquo werden derzeit SoftwareshyLoumlsungen entwickelt um das tourisshytische Angebot fuumlr blinde und sehbehinderte Menshyschen zu erweitern Dazu gehoumlren unter andeshyrem die Entwicklung geeigneter touristischer Stadtrundgaumlnge mit Hilfe eines GPSshySystems die ge zielte Einbeziehung und Nutzung des OumlPNV durch Kommunikation zwischen einem mobilen Endgeraumlt eines sehbehindertenblinden Menshyschen und den Bussen sowie die Installation von gefuumlhrten Tandemradrouten unter Einsatz mobishyler Endgeraumlte mit denen touristisch interessante Informationen vermittelt werden (wwwguide4blindde)

Auch das Thema bdquoBiofeedbackldquo ndash also die Ruumlckmelshydung koumlrperlicher Prozesse wie Herzschlag Hautshytemperatur etc mit dem Ziel des Erlernens der be shywussten Wahrnehmung und ggf Steuerung der Prozesse ndash hat bereits Einzug in gesundheitstourisshytische Programme gehalten

Praxisbeispiele Biofeedback

ƒ Der Stresspilot ist ein mobiles Geraumlt zum Herzshykohaumlrenztraining Es ermoumlglicht die Messung des Stresslevels und der Wirksamkeit von Entspanshynungsmethoden Die Anwendung zum Beispiel im Rahmen von Entspannungskursen koumlnnte durch eine bessere Selbstkontrolle zu einer houmlheshyren Wirksamkeit fuumlhren (wwwbiocomfortde)

ƒ Lebensresort Ottenschlag OnlineshyPortal auf das sich Gaumlste von zu Hause einloggen und ihren Theshyrapieerfolg nachhaltig uumlberwachen koumlnnen (wwwlebensresortat)

15Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

dar welche neben Facebook und Twitter verschieshydene weitere Kanaumlle wie Social Networks Blogs AudioVideoshyPortale Bewertungsplattformen Fansites Wissensshy und Newsseiten sowie EshyComshymerce umfasst Zur Ansprache der juumlngeren Zielshygruppe wurde beispielsweise ein FacebookshyPersoshynalityshyQuiz zur Bestimmung des WellnessshyTyps entwickelt (wwwberchtesgadenershylandcom Stichwort Gesundheit)

Eine weitere Auspraumlgung ist das indikationsorienshytierte Portal bzw das Portal fuumlr gesundheitsdefiniershyte Zielgruppen Hier wird spezifisch auf die Beduumlrfshynisse von Urlaubern mit bestimmten Erkrankungen eingegangen bzw auf die gesundheitlichen Beduumlrfshynisse bestimmter Altersgruppen Portale dieser Art haben somit eine sehr hohe Zielgruppenspezifitaumlt

Praxisbeispiele Indikationsorientierte Portale und Portale fuumlr gesundheitsdefishynierte Zielgruppen

ƒ Das Internetportal bdquoUrlaub fuumlr Allergikerldquo ist eine Website mit Tipps zu Reisen als Allergiker und integriertem Hotelfinder Mit Hilfe einer Suchmashyschine koumlnnen bestimmte Staumldte Bundeslaumlnder oder Laumlnder fuumlr den Urlaub ausgewaumlhlt werden Das System praumlsentiert nur Unterkuumlnfte die be shystimmte Kriterien erfuumlllen Daruumlber hinaus haumllt

32 Kommunikationstechnologie

Kommunikationstechnologie im Rahmen der gesundheitsorientierten Kundenshykommunikation

Die Einbeziehung des Internets in gesundheitsorienshytierte Angebote hat sich weit uumlber das herkoumlmmshyliche WebsiteshyKonzept hinaus entwickelt Es existieshyren bereits komplexe Internetkonstrukte die von der Bewertungsplattform bis zu Social Media die vershyschiedensten Ansaumltze des Internets vereinen Der gesundheitsorientierte Ansatz ist im folgenden Beishyspiel in die GesamtshyInternetstrategie integriert

Praxisbeispiel Umfassende Internetpraumlsenz

ƒ OnlineshyStrategie fuumlr Gesundheitstourismus im Berchtesgadener Land Gewinnung von Selbstshyzahlern im Gesundheitstourismus u a durch Social MediashyMarketing Zur Akquise von Selbstshyzahlern setzt das Berchtesgadener Land auf vershyschie dene teils neuartige Vertriebsshy und Ver markshytungswege ua Directmarketing (offline und online) Dialogmarketing via Social Media SpashyCamp Forum fuumlr Gesundheitsshy und Wellnessanshybieter Eine umfassende Social MediashyPraumlsenz stellt dabei eine der drei Saumlulen der OnlineshyStrategie

Checkliste Schritte zur Integration der Medizintechnik im Rahmen von Angeboten des Sportshy und LifestyleshyCoachings der gesundheitlichen Sicherheit und der Kosmetik

Schritt 1 Entscheidung fuumlr ein gesundheitsorientiertes Schwerpunktthema und sorgfaumlltiges Screening des Technologiemarktes

ƒ Nach Entscheidung uumlber das Suchfeld (zum Beispiel Marathontraining) sollte die Einbeziehung von Spezialisten zur Auswahl moumlglicher unterstuumltzender Technologie erfolgen

Schritt 2 Integration der Technologie in das Gesamtkonzept und ausfuumlhrliche Personalschulung

ƒ Die Technologie sollte grundsaumltzlich nur ein (auch aus Sicht des Kunden) sinnvoller Teil des Programms sein und nicht als Selbstzweck vermarktet werden Dabei ist es wichtig Technologien zu verwenden die auch fehlertolerant sind

ƒ Das Personal ist auch darauf zu schulen den Einsatz der Technologie allgemeinverstaumlndlich zu kommunishyzieren

16 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Fitnessplan Fortschritte grafisch dargestellt nach shyvollziehbar und von Experten kommentiert video gestuumltzte Uumlbungen und praktische Ernaumlhshyrungstipps Stop Smoking Coach ndash taumlgliche Empshyfehlungen Entspannungsuumlbungen fuumlr Stressraushycher Tagebuchfuumlhrung Protokollierung des Schmachtfaktors Onlinebetreuung Austausch in einer Community moumlglich Die Programme orientieren sich an allgemeinen Bestimmungen wie die der DGE (Deutsche Gesellschaft fuumlr Ernaumlhshyrung e V) WHO (Weltgesundheitsorganisation) usw Die Software kann nahtlos in den OnlineshyAuftritt integriert werden Sie kann zur Trainingsshybegleitung und Nachbetreuung der Kunden dieshynen und so den nachhaltigen Gesundheitseffekt unterstuumltzen (wwwxxshywellcom)

ƒ Der Feelgood Coach ist ein OnlineshyCoachingproshygramm fuumlr Fitnesstraining und Gewichtsreduktishyon mit dessen Hilfe die Teilnehmer langfristig und nachhaltig abnehmen bzw ihre Ernaumlhungsshy und Bewegungsgewohnheiten umstellen sollen Aufbauend auf einem Checkshyup zur Erstanalyse werden individuelle Ernaumlhrungsshy bzw Beweshygungsempfehlungen erstellt Interaktivitaumlt durch Anpassung des Trainingsplans auf Basis der vom Teilnehmer eingegebenen Protokolle (wwwfeelgoodcoachcom)

ƒ wellcome ist ein BMBFshyProjekt zur Entwicklung einer Gesundheitsplattform mit dem Kernziel der Motivation und Unterstuumltzung gesundheitsorienshytierten Verhaltens chronisch Erkrankter Wellcome entwickelt Loumlsungen die das Wohlbefinden dauer haft foumlrdern und eroumlffnet mit der Markteinshyfuumlhrung einer Gesundheitsplattform neue Moumlgshylichkeiten Die Nutzerplattform umfasst drei wesentliche Funktionen Selbstmonitoring pershysoumlnlicher Ge sundheitsparameter basierend auf einem mikrosystemtechnischen MultishySensorshySystem verbindendes Element fuumlr Menschen mit aumlhnlichen Aus gangsshy und Interessenslagen in der Commu ni ty Plattform fuumlr die Zusammenfuumlhshyrung von Dienst leistern und Nutzern (wwwwellshycomshyede)

die Seite spezielle Informationen zur Urlaubsplashynung zu Medikamenten oder Essen im Ausland bereit Auch allgemeine Informationen zu Ursache Diagnose und Therapie einzelner Allergien wershyden aufbereitet (wwwurlaubshyfuershyallergikerde)

ƒ herzwochen ndash Onlineportal mit Reiseangeboten fuumlr Herzpatienten Angehoumlrige oder Interessierte basierend auf der Idee in einem veraumlnderten Umfeld ein neues Leben zu erlernen Angebote mit intensiver medizinischer Betreuung durch Kardiologen und NotfallshyAusruumlstung in der Unterkunft Entstehung des Portals durch Zusamshymenschluss interessierter und engagierter Medishyziner Therapeuten Dienstleister und Patienten mit dem Ziel neue Formen und Angebote einer erfolgreichen Therapie fuumlr Betroffene von HerzshyKreislaufshy und Gefaumlszligerkrankungen zu entwishyckeln (wwwherzwochende)

Zunehmend wird auch die Gesundheitsberatung auf Internetbasis angeboten Die Integration in ein ge shysundheitstouristisches Programm zum Beispiel im Rahmen der Vorshy und Nachbetreuung wuumlrde den Kundennutzen deutlich erhoumlhen und zu einer vershystaumlrkten Kundenbindung fuumlhren Eine wissenschaftshyliche Weiterentwicklung der Onlinebetreuung chro shynisch Kranker (Beispiel siehe unten) wird ggf in Kuumlrze ebenfalls zu einer moumlglichen Ergaumlnzung von Urlaubshysangeboten fuumlr Chroniker fuumlhren

Praxisbeispiele OnlineshyGesundheitsshyberatung

ƒ xxshywell ist ein OnlineshyGesundheitsanbieter der eine Beratung in fuumlnf Segmenten anbietet Diaumlt Ernaumlhrungsumstellung Rauchentwoumlhnung koumlrshyperliche und mentale Fitness Hierfuumlr stellt er OnlineshyCoaches und Personal Trainer zur Verfuumlshygung Angebotsbeispiele Diaumlt ndash Angaben aus Fragebogen als Basis fuumlr individuellen Plan zur ge sunden Ernaumlhrung und Abnehmprogramm Onlinebetreuung Ernaumlhrungsumstellung ndash Re shyzeptplaumlne und hilfreiche alltagstaugliche Emp fehshylungen mit permanenter Motivation persoumlnliche Ernaumlhrungsberater Fitnesscoach ndash Personal Traishyner erstellt individuellen maszliggeschneiderten

17Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

Ein Effekt wird allerdings ebenfalls zu beobachten sein Die hierarchische Struktur vieler Gesundheitsshydestinationen (zum Beispiel Lenkungsgruppe gibt uumlbergeordnetes Gesundheitsthema vor) wird zu shygunsten der von den Anbietern selbst gestalteten Fachforen (ggf unter zusaumltzlicher Inanspruchnahshyme von Spezialisten) an Bedeutung verlieren ndash die Region wird jedoch durch das Engagement der Anbieter gewinnen

Praxisbeispiel Lernshy und AustauschshyplattformBlended Learning

ƒ OnlineshySeminar Stressbewaumlltigung Karlsruher Institut fuumlr Technologie in Zusammenarbeit mit Institut fuumlr Berufspaumldagogik Fortbildungssemishynar fuumlr das Erlernen von BlendedshyLearning Medishyenshy und Technikkompetenzen und die Anwenshydung des Gesundheitscoachings Thema dieses Pilotprojekts ist Stressbewaumlltigung am Arbeitsshyplatz Im Rahmen einer Dissertation sollen On shylineshyLernphasen evaluiert werden Durch die Be fragung der KITshyMitarbeiter und shyMitarbeiterinshynen sollen die Ziele der Einfuumlhrung von BlendedshyLearningshyKonzepten eruiert der Zielerreichungsshygrad festgestellt und kritische Erfolgsfaktoren identifiziert werden Dafuumlr werden in zwei Se mishynar durch gaumlngen Mitarbeiter gesucht die Zugang zum In ternet haben Ziele des Seminars

Kommunikationsplattformen fuumlr Anbieter

Wenn die Kommunikation mit den Kunden bereits teilweise in das Internet verlagert wurde sollte dies fuumlr die Kommunikation zwischen den gesundheitsshytouristischen Anbietern auch gelingen Insbesondeshyre bei den Flaumlchendestinationen ist die Austauschshyhaumlufigkeit zwischen den Anbietern zu gering um eine ausreichende Eigendynamik aufrecht zu erhalshyten ndash dies ist nicht zuletzt den jedes Mal zu uumlberwinshydenden Kilometern und dem damit verbundenen Zeitverlust geschuldet In den Zeiten von OnlineshyVorlesungen und weit verbreiteter privater internetshybasierter Bildtelefonie erscheint in der Tat die Gewohnheit sich fuumlr jede Besprechung physisch zu begegnen nicht mehr zeitgemaumlszlig

Regionen die eine internetbasierte Austauschplattshyform fuumlr Anbieter etablieren werden einen entschei denden Standortvorteil gegenuumlber den Regionen erlangen die nur im Rahmen persoumlnlicher Treffen zusammenarbeiten da der Austausch uumlber Internetplattformen wesentlich besser in den Alltag der An bieter integrierbar ist und damit die Zusamshymenarbeit effizienter geleistet werden kann Insbeshysondere werden die jeweiligen regionalen Kompeshytenztraumlger eigene Fachforen aufbauen und damit der gesundheitstouristischen Entwicklung eine hohe Eigen dynamik verleihen

Checkliste Schritte zur Nutzung der Kommunikationstechnologie fuumlr die gesundheitsshyorientierte Kundenkommunikation

Schritt 1 Erfassung des gesamten gegebenen und zusaumltzlich sinnvollen Informationsaustausches mit den Gaumlsten bzw Patienten im Rahmen eines gesundheitsorientierten Angebotes

ƒ Detaillierte Dokumentation des gesundheitsorientierten Kommunikationsablaufes (Erstkontakt Empfang usw) und Ergaumlnzung zusaumltzlich wuumlnschenswerter Inhalte

Schritt 2 Uumlberpruumlfung der Kommunikationskette auf Internettauglichkeit

ƒ Koumlnnen Segmente der Kommunikationskette auch in das Internet verlagert werden

Schritt 3 Transfer der sinnvoll in das Internet zu verlagernden Segmente

ƒ Transfer zum Beispiel durch Kooperation mit bestehenden Internetanbietern oder durch maszligshygeschneiderte Programmierung

18 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Praxisbeispiel Die gesundheitstouristisch genutzte Spielekonsole

ƒ Die WiishyKur in Bad Duumlrrheim vereint Training auf der WiishyKonsole des Spieleherstellers Nintendo mit Bewegungskursen in Nordic Walking mit Ernaumlhrungsvortraumlgen sowie einem ergaumlnzenden Programm im Wellnessshy und Gesundheitszentrum Solemar Der Kunde kann die erlernten Uumlbungen zu Hause auf eigener WiishyKonsole fortsetzen und seine Fitness verbessern (wwwwiishykurde)

Das mobile Internet auf der Grundlage des Smartshyphones ermoumlglicht gegenuumlber der stationaumlren Spieshylekonsole auch die gesundheitsorientierte Begleishytung durch die Landschaft bzw durch Orte Auch diese Option wurde bereits gesundheitstouristisch in einem ersten Schritt umgesetzt

Praxisbeispiel Der virtuelle Gesundheitsshywegdie interaktive Fitnessroute ndash Gesundheitsorientierte App fuumlr einen Kurort

ƒ Bad ZwischenahnshyApp Diese SmartphoneshyApplishycation (bdquoAppldquo) navigiert den Gast auf einem virtushyellen Gesundheitswanderweg von 125 Kilomeshytern um das Zwischenahner Meer Sie berechnet dabei kontinuierlich die zuruumlckgelegte und noch vor ihm liegende Entfernung In Abhaumlngigkeit

Vorstellung des WebshyBased Trainings Erlernen von Medienshy und Technikkompetenz Erweiteshyrung der didaktischen und methodischen Kompeshytenz durch internetbasierte Wissensvermittlung Gesundheits coaching (Entspannungsmethoden gesundheitliche Ressourcen und Schutzfaktoren kennenlernen Gesundheitsziele definieren) (wwwfortbildungkitedu159php)

Kommunikationstechnologie als Basis gesundheitstouristischer Funktionalitaumlten

Schon vor Jahren haben stationaumlre und HandheldshySpielekonsolen zu einer raschen Verbreitung komshyplexer Technologien die gesundheitsorientierte Proshygramme in voumlllig neuen Formen transportieren koumlnnen in privaten Haumlnden gefuumlhrt Die sich weitershyhin schnell verbreitenden Smartphones haben dieshysen Trend potenziert Ein zunehmend groumlszligerer Teil der Bevoumllkerung hat kontinuierlich Zugang zu dieshysen in das mobile Internet eingebundenen Miniaturshycomputern Dies eroumlffnet unuumlbersehbar viele Moumlgshylichkeiten fuumlr innovative gesundheitsorientierte bzw gesundheitstouristische Produkte und ebenso fuumlr neue Vertriebswege So wurden die neuen Moumlgshylichkeiten auch umgehend im Gesundheitstourisshymus umgesetzt

Checkliste Schritte zur Nutzung der Kommunikationstechnologie fuumlr eine Austauschplattform fuumlr gesundheitstouristische Anbieter

Schritt 1 Aufbau einer internetbasierten Basisplattform

ƒ Aktivierung u a Videokonferenzoption Wiki moderierte Fachforen

Schritt 2 Aktivierung der gesundheitstouristischen Anbieter

ƒ Koumlnnen Segmente der Kommunikationskette auch in das Internet verlagert werden

Schritt 3 Transfer der sinnvoll in das Internet zu verlagernden Segmente

ƒ Transfer zum Beispiel durch Kooperation mit bestehenden Internetanbietern oder durch maszliggeschneishyderte Programmierung Zunaumlchst mit einer Probephase und Testkunden beginnen damit Fehler fruumlhshyzeitig behoben werden koumlnnen

19Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

RunKeeper FitnessReport gibt dem Anwender die Moumlglichkeit seine Daten visualisiert darzustellen um so auch den Fortschritt ersichtlich werden zu lassen Die Daten sind auch fuumlr FitnessstudioshyWorkshyOuts ab rufbar Abruf der gemessenen Daten uumlber Lautsprecher waumlhrend des Trainings Moumlgshylichkeit seine Aktivitaumlten und Erfolge auf anderen Websites zu posten (Facebook Twitter) Musik houmlren auch waumlhrend des Laufens des RunKeeper Apps moumlglich sprachgesteuerte Fuumlhrung durch das Training (Zeit Distanz Intervalle) Geoshytagged Fotos (Fotos die waumlhrend der Route aufgenomshymen werden koumlnnen veroumlffentlicht werden) (iPhoneshyApp Runkeeper)

ƒ iBody ndash Application zur Dokumentation allgemeishyner Gesundheitsshy und Fitnessdaten Die App funkshytioniert benutzerdefiniert und es besteht die Moumlgshylichkeit individuelle Daten einzugeben um den Umgang zu personalisieren Umfasst u a die Dokumentation von gelaufenengefahrenen Disshytanzen Blutdruck Cholesterin Gewicht und Koumlrperfettanteil sowie die Berechnung des Kaloshyrienverbrauches Es existiert eine integrierte GPSshyFunktion Auch fuumlr Fahrradfahrer als Routenplan und Dokumentationsgeraumlt geeignet (iPhoneshyApp iBody)

von der Fortbewegungsart (Gehen Walken Jogshygen Fahrradfahren) und dem individuellen Koumlrshypergewicht wird zusaumltzlich der jeweilige Kalorishyenverbrauch angezeigt Parallel dazu werden Fitnesstipps eingeblendet Die App bietet auch Informationen und Videos u a zu Gesundheitsshyangeboten Bad Zwischenahns (iPhoneshyApp Bad Zwischenahn)

Weitere bereits im AppshyStore befindliche Apps koumlnshynen auch fuumlr den Gesundheitstourismus als Vorbild dienen

Praxisbeispiele Gesundheitsorientierte Apps

ƒ RunKeeper ndash Smartphone Application u a zur Do kumentation von OutdoorshyFitnessaktivitaumlten und zur Berechnung des Energieumsatzes Er shymoumlg licht dem User dank der eingebauten GPSshyFunktion im iPhone 3G eine Messung und Dokushymentation aller OutdoorshyFitnessshyAktivitaumlten (wie Distanzberechnungen Geschwindigkeit Kalorienshyverbrauch Laufzeit Tempo Houmlhenprofilmessunshygen) Die ge wonnenen Daten koumlnnen auf der RunKeepershyWebseite gespeichert und mit andeshyren Usern ge teilt oder verglichen werden Der

Checkliste Schritte zur Nutzung der Kommunikationstechnologie als Basis neuer gesundheitstouristischer Funktionalitaumlten

Schritt 1 Anstoszligen eines kreativen Prozesses zur Herausarbeitung innovativer Funktionalitaumlten die Gesundheitsorientierung und Regionalitaumlt vereinbaren

ƒ Ggf Herausarbeitung im Rahmen eines fachlich gesteuerten Kreativprozesses in einer Gruppe regionaler Experten aus Gesundheitswirtschaft und Tourismus

ƒ Erstellung eines Meilensteinplanes fuumlr kurzshy und mittelfristige Aktualisierungen sowie Erweiterungen der Funktionalitaumlten Es sollte bereits bei Aktivierung der Anwendung festgelegt werden welche Funkshytionalitaumlten zu welchem Zeitpunkt erweitert oder ergaumlnzt werden sollen

Schritt 2 Schrittweise Umsetzung in den vorgesehenen Stufen

ƒ Sorgfaumlltige Uumlberpruumlfung der Funktionalitaumlten im BetashyModus vor allgemeiner Verfuumlgbarkeit

20 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Medizintechnik und Kommunikationstechnologie stellen fuumlr den Gesundheitstourismus Fuumlllhoumlrner der Innovation dar

ƒ Medizintechnik kann gesundheitstouristische Innovationen insbesondere in den Bereichen VorshysorgeFruumlherkennung indikationsorientierte Diagnostik und Therapie sowie Sportshy und LifeshystyleshyCoaching gesundheitliche Sicherheit und Kosmetik befoumlrdern

ƒ Kommunikationstechnologie (u a stationaumlres und mobiles Internet) kann zum Traumlger der ge sundshyheitstouristischen Innovation in den Be rei chen gesundheitsorientierte Kundenkommunikation Kommunikation zwischen den gesundheitstoushyristischen Anbietern und im Rahmen neuer ge shysundheitsorientierter Funktionalitaumlten (insbesonshydere durch SmartphoneshyApplications) werden

Beide Bereiche haben bereits heute das Gesicht einishyger gesundheitstouristischer Angebote grundlegend veraumlndert Der Veraumlnderungsprozess hat je doch erst begonnen und wird weite Teile des Gesundheitstoushyrismus neu definieren

4 Fazit

Das Bundesministerium fuumlr Wirtschaft und Technologie ist mit dem audit berufundfamiliereg

fuumlr seine familienfreundliche Personalpolitik ausgezeichnet worden Das Zertifikat wird von der berufundfamilie gGmbH einer Initiative der Gemeinnuumltzigen HertieshyStiftung verliehen

Diese pdfshyBroschuumlre wird im Rahmen der Oumlffentlichkeitsarbeit des Bundesministeriums fuumlr Wirtschaft und Technologie herausgegeben Sie wird kostenlos abgegeben und ist nicht zum Verkauf bestimmt Sie darf weder von Parteien noch von Wahlwerbern oder Wahlhelfern waumlhrend eines Wahlkampfes zum Zwecke der Wahl werbung verwendet werden Missbraumluchlich ist ins be son dere die Verteilung auf Wahlveranstaltungen an Infor ma tions staumlnden der Parteien sowie das Ein legen Auf drucken und Aufkleben parteipolitischer Inforshymationen oder Werbemittel Untersagt ist gleichfalls die Weitergabe an Dritte zum Zwecke der Wahlwershybung Unabhaumlngig da von wann auf welchem Weg und in welcher Anzahl diese Schrift dem Empfaumlnger zugeshygangen ist darf sie auch ohne zeit lichen Bezug zu einer Wahl nicht in einer Weise verwendet werden die als Parteinahme der Bundesregierung zu gunsten einzelner politischer Gruppen verstanden werden koumlnnte

Impressum

Text und Redaktion

PROJECT M GmbHCornelius Obier Christoph Creutzburgwwwprojectmde

KECK MEDICAL GmbHDr med Andreas Keckwwwkeckshymedicalde

Institut fuumlr Tourismusshy und Baumlderforschungin Nordeuropa GmbH (NIT)Prof Dr Martin Lohmannwwwnitshykielde

Gestaltung

PRpetuum GmbH Muumlnchen

Bildnachweis

M Osterrieder ndash Digital Stock (Titel)

Herausgeber

Bundesministerium fuumlrWirtschaft und Technologie (BMWi)Oumlffentlichkeitsarbeit11019 Berlinwwwbmwide

Stand

August 2011

  • 1 Der bdquoNeue Gesundheitstourismusldquo im Uumlberblick
  • 2 Gesundheitstouristische Marktsituation der Medizintechnik und Kommunikationstechnologie
  • 3Handlungshilfen Erfolgsfaktoren und Impulse fuumlr innovative Angebote
    • 31Medizintechnik
    • 32Kommunikationstechnologie
      • 4 Fazit
Page 8: BMWI Branchenreport Medizintechnik

8 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

zum Alltag werden lassen Diabetiker fuumlhren ihre Dokumentation auf speziellen Applications und senshyden diese an ihren Arzt Laumlufer dokumentieren per GPS ihre Laufstrecke und lassen parallel ihren Enershygieumsatz berechnen Viele dieser Anwendungen kommen urspruumlnglich aus dem medizintechshynischen Bereich und sind zwecks Alltagstauglichkeit modifiziert worden

Haumlufig sind die Kunden den gesundheitstouristishyschen Anbietern technologisch voraus und bringen beispielsweise bdquoihreldquo Sportapplication in die Aktivitaumlshyten am Urlaubsort selbst ein

9Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

31 Medizintechnik

Medizintechnik im Rahmen diagnostischer und therapeutischer Prozesse im Medizinshytourismus

Kliniken und andere medizinischshytherapeutische Dienstleister koumlnnen eine besondere diagnostische oder therapeutische Ausstattung als ein Alleinstelshylungsmerkmal im Rahmen ihrer medizintourisshytischen Angebote herausstellen

Nicht nur medizinische Groszliggeraumlte sind dabei releshyvant auch schon kleinere Geraumlte beispielsweise zur Knochendichtemessung koumlnnen als ein differenzieshyrendes Merkmal in einem CheckshyupshyAngebot genutzt werden In den folgenden Beispielen wird insbesonshydere deutlich wie Diagnostik sinnvoll mit CoachingshyProgrammen verbunden werden kann

Praxisbeispiele Medizintechnik im Rahmen von CheckshyupshyAngeboten

ƒ bdquoMit Genuss gesund in die Zukunftldquo in Bad Aibling Integration der medizinischen Kompetenz von drei Fachkliniken uumlber Vorsorgeuntersuchungen zu Schlaganfallrisiko inneren Krankheiten (zum Beispiel HerzshyKreislauf) und Osteoporose (Knoshychendichtemessung) Kombination mit Beweshygungsprogrammen (wwwaibshykurde)

ƒ AlpenMedHotel Lamm Hotel mit Schwerpunkt Medical Wellness Umfangreiches Angebot mit aumlrztlicher Betreuung umfasst ua BelastungsshyEKG BackshyCheck Ernaumlhrungsberatung psychologishysche Gespraumlche physiotherapeutische Funktionsshyanalyse Bioimpedanzmessung sowie Pauschalen zu Gewichtsreduktion AntishyStress und Burnshyout Health Check Medical Wellness Personal GolfshyPhysio und Cryotherapie Besonderheit Golfspeshyzifische Funktionsanalyse (sportartspezifische physiotherapeutische Untersuchung bei welcher etwaige muskulaumlre Dysbalancen festgestellt und darauf aufbauend Uumlbungen entwickelt werden) (wwwalpenmedhotelcom)

ƒ Das Menschels Vitalresort in Bad Sobernheim ist ein 4shySterne Gesundheitsresort mit eigener Thershyme und Wellnessangeboten sowie integrierter

Arztpraxis Das Angebot reicht von Praumlventionsshymaszlignahmen Akupunktur speziellem Training gegen Burnshyout bis hin zu medizinischen Checkshyups wie dem bdquoDr Wolff Backshycheckldquo zur Ruumlckenshyanalyse fuumlr anschlieszligendes Ruumlckentraining Schwerpunkte dieses Gesundheitshotels sind auszligerdem die FelkeshyKur und das Heilfasten nach Buchinger Des Weiteren bietet das Resort Berashytung und Programme im Bereich Betriebliches Ge shysundheitsmanagement an (wwwmenschelcom)

ƒ Das Parkhotel Igls ndash Gesundheit im Zentrum ist ein Haus der gehobenen 4shySterne Kategorie mit 51 Zimmern und Appartements und integriertem Gesundheitszentrum TheMedGolf ndash Programm das von einem Arzt einem TheMedGolfshyInstrucshytor (Therapeut) und einem GolfshyProfessional betreut wird Im Vordergrund steht die richtige Wirbelsaumlulenshy und gelenkschonende Bewegung beim Golfschwung TheMedGolfshy Personaltraining und alle Golfstunden werden als Einzeltraining angeboten Medical Check ndash neben der Basisdiagshynose bietet das Parkhotel Igls ein umfangreiches Diagnostikmodul Dieses Angebot richtet sich insshybesondere an Personen die im Rahmen einer pershysoumlnlichen Standortbestimmung wichtige Funktishyonsablaumlufe ihres Organismus analysieren und moumlgliche Risikofaktoren bewerten moumlchten Es besteht eine Kooperation mit der Universitaumltsklishynik Innsbruck (wwwparkhotelshyiglsat)

ƒ Frankenklinik Bad Neustadt bdquoAus vollem Herzen ndash dem Infarkt vorbeugenldquo Selbstzahlerangebot 14shytaumlgiges Urlaubsshy und CheckshyupshyProgramm fuumlr Herzerkrankungen in Herzshy und Gefaumlszligklinik das Wege zu einem neuen Lebensstil aufweisen und den Kreislauf in Schwung halten soll Zu den Proshygramminhalten zaumlhlen ein Checkshyup zur Leis tungs shyfaumlhigkeit von Herz und Koumlrper die Erstellung eines persoumlnlichen Risikoshy und Belast bar keits pro fils sowie die Erarbeitung der persoumlnlichen Ge sund shyheitsziele zur Minderung des Herzinfarkt risikos Das Programm wird zusaumltzlich durch Psy cho loshygen Sportlehrer sowie Ernaumlhrungsberater begleishytet und betreut (wwwrhoenshyklinikumshyagcomrkacmsfkg_2deu53778html)

ƒ Der bdquoHerzurlaubTM Bad Bevensenldquo bietet Urlaub (mit Uumlbernachtung und Verpflegung im Hotel)

3 Handlungshilfen Erfolgsfaktoren und Impulse fuumlr innovative Angebote

10 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

schlafshyassoziierte Bewegungsstoumlrungen und Tagesshymuumldigkeit Ergaumlnzend werden Bewegungsshy und Entspannungsprogramme Stressbewaumlltigung Ernaumlhrungsberatung Naturheilverfahren und Homoumlopathie angeboten Kooperation zwischen Schlaflabor und regionalen Tourismusbetrieben (wwwbadshyhindelanginfoStichwort Ge sunder Schlaf wwwifapide Stichwort Schlaflabor )

Insbesondere in den Metropolen haben sich CheckshyupshyZentren etabliert die spezielle HightechshyDiagshynostik nutzen

Praxisbeispiele HightechshyDiagnostik in urbanem Ambiente

ƒ Mit dem Medizinischen PraumlventionsCentrum Hamburg wurde ein universitaumlres Zentrum mit hochmoderner Technik (u a Ganzkoumlrpertomoshygraphie Osteodensitometrie Spiroergometrie) und einem straff durchorganisierten halbtaumlgigen Untersuchungsdurchgang entwickelt Jeder Kunshyde hat ein eigenes Zimmer zur Ausstattung gehoumlshyren u a eine Chaiselongue ein Schreibtisch mit Computer sowie ein Flachbildschirmfernseher Angesprochen durch Angebote dieser Art sind u a Berufstaumltige die in der kuumlrzestmoumlglichen Zeit ein Maximum an CheckshyupshyQualitaumlt erhalten moumlchten (wwwmpchde)

ƒ Das Centrovital in Berlin stellt eine Synthese aus hochspezialisiertem medizinischen Angebot und WellnessshyHotel dar zum Beispiel Programme mit spezieller Diagnostik und Therapie Gesundheitsshychecks Praumlvention und fachaumlrztliche Betreuung sowie Sightseeing Kultur Unterhaltung Das Hotel bietet 158 allergikerfreundliche Zimmer und Suiten Thermenlandschaft Beauty Lounge Sportness Centrum Gesundheitszentrum modershyne Geraumlteausstattung Fachaumlrzte und Fachpersoshynal Gesundheitsleistungen reichen von ambushylanter Rehabilitation uumlber Praumlventionskurse und privataumlrztlichen Leistungen bis hin zu Medical Wellness Reisen Ernaumlhrungsberatung oder Ange shyboten der betrieblichen Gesundheitsvorsorge Bezuschussung einzelner Angebote durch die Krankenkasse Mitglied der bdquoLeading Medical Wellness Hotels amp Resortsldquo (wwwlmwhde) und vom TUumlV Rheinland Medical Wellnessshyzertifiziert

der durch ein intensives herzorientiertes Untersushychungsshy und Trainingsprogramm im Herzshy und Gefaumlszligzentrum Bad Bevensen ergaumlnzt wird Therashypeutische Leistungen finden vormittags statt am Nachmittag bleibt Zeit fuumlr Urlaubsunternehmunshygen Das medizinische Programm umfasst KardioshyCheckshyup (Echokardiographie BelastungsshyEKG FitnessshyTest Labor modifizierte Ernaumlhrungsanashylyse Sichtung mitgebrachter Befunde) KardioshyFitshyTraining (sporttherapeutisches Ausdauertraining NordicshyWalking oder shyJogging Kardiotraining Entspannungstraining Schnupperkochkurs zu bewusster Ernaumlhrung und Vollkornkost medizishynische Vortraumlge Werkstatt zur Verhaltensaumlndeshyrung mit Unterstuumltzung durch psychologische Experten) Im Anschluss an das medizinische Proshygramm wird ein KardioshyPass inklusive aller medishyzinischen Untersuchungsergebnisse einer Dokushymentation des aktuellen HerzinfarktshyRisikos individuelle Checklisten und Handlungsempfehshylungen erstellt (wwwherzurlaubde)

Auch fuumlr einzelne Erkrankungsgruppen wurden Angebote entwickelt Diese basieren jeweils auf einer sehr spezifischen medizintechnologischen Ausstatshytung

Praxisbeispiele Medizintechnik im Rahmen indikationsorientierter Angebote

ƒ Feriendialysezentrum Friedrichroda Die medizishynische Begleitung ermoumlglicht Dialysepatienten (Haumlmodialyse Lipidapherese (HELP) Peritonealshydialyse) den Urlaub im Thuumlringer Wald (wwwferiendialyseshyfriedrichrodade)

ƒ Das Schlaflabor im Allgaumlu bietet in den Urlaub integrierte persoumlnlich zugeschnittene Behandshylungskonzepte fuumlr Menschen mit Schlafstoumlrunshygen und Tagesmuumldigkeit Urlaub und Erholung werden ergaumlnzt durch aumlrztliche Hilfestellung bei gestoumlrtem Schlaf Die ganzheitlichen medizishynischshytherapeutischen Konzepte richten sich an Menschen mit folgenden Stoumlrungen Schnarchen und Atmungsstoumlrungen im Schlaf Schlaflosigshykeit Einschlafshy und Durchschlafstoumlrungen Hyposhyventilationssyndrome Restless Legs (unruhige Beine im Schlaf) Bewegungsstoumlrungen im Schlaf Zaumlhneknirschen sowie bdquoSchlafwandelnldquo traumshy

11Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

ƒ Das Essener Preventicum bietet Privatpersonen und Unternehmen medizinische Diagnostik Beratung und Therapie Es verfuumlgt u a uumlber ein interdisziplinaumlres Team von Fachaumlrzten modernshyste Medizintechnik und verspricht eine sehr pershysoumlnliche individuelle Gesundheitsleistung (wwwpreventicumde)

Insbesondere Kliniken der Maximalversorgung koumlnshynen auch international relevante therapeutische Alleinstellungsmerkmale bieten

Praxisbeispiel Hochinnovative therapeushytische Medizintechnik

ƒ Partikeltherapie mit Kohlenstoffionen Heidel shyber ger IonenstrahlshyTherapiezentrum Partikelshythe ra piezentrum Marburg (im Aufbau) Die Par shytikel the rapie ist nur an wenigen Orten weltweit ver fuumlgbar (Investitionen bis zu 100 Millionen Euro) und ermoumlglicht eine sehr praumlzise und wirksame Be handlung von Krebserkrankungen Ein Tumor laumlsst sich punktgenau bestrahlen wo durch das umliegende gesunde Gewebe geschont wird Nach bisherigen Erfahrungen treten bei den Patienten keine oder wenig Nebenwirkungen auf So koumlnshynen die Heilungschancen bei manchen Krebsarten auf uumlber 90 Prozent steigen Therapeutische Moumlgshylichkeiten auf diesem auch international geseshyhen aumluszligerst wettbewerbsfaumlhigem Niveau koumlnshynen zu einer (patientenshy)touristischen Nachfrage in der Region (zum Beispiel im Rahmen von Re shyhabilitation Wellness und Angehoumlrigenaufentshy

Vertrieb ua uumlber TUI Vital (wwwcentrovitalshyberlinde)

ƒ Das European Prevention Center (EPC) in Berlin vereint aumlrztliche Kompetenz der Vorsorgemedishyzin mit HightechshyDiagnostik sowie einer Lounge (wwwepcshycheckupde)

ƒ Swiss Prevention Center mit dem Spezialangebot bdquoGesund in Luzernldquo Bewerbung uumlber Luzern Toushyrismus bei Uumlbernachtungsbuchung gibt es Speshyzialpreise fuumlr den Gesundheitscheck Das Swiss Prevention Center hat u a das Ziel die Uumlbernachshytungszahlen in Luzern und Umgebung zu steishygern und damit den Tourismus zu foumlrdern Zu den Leistungen gehoumlren zum Beispiel ein umfassenshyder individueller und ganzheitlicher Gesundshyheitscheck (Bewegung Ernaumlhrung Medizin Life Balance und Selfness) Betreuung durch die Aumlrzte des Swiss Olympic Medical Centers Nottwil um shyfassender MedicalshyCheck im Rahmen von betriebshylicher Gesundheitsvorsorge TeamshyCheck fuumlr Gruppen SportshyCheck (sportmedizinische Untershysuchung) Beratungen zum Thema Burnshyout ResshysourcenshyManagement fuumlr Firmen (Leistungsfaumlshyhigkeit steigern) Team Events fuumlr Firmenkunden Beratungen zum betrieblichen Gesundheitsmashynagement (wwwswisspreventioncenterch)

ƒ Die Diagnoseklinik Muumlnchen bietet u a Fruumlh erkenshynungVorsorgeuntersuchungen unter Verwenshydung eines hochwertigen diagnostischen Instrushymentariums (wwwdiagnoseklinikshymuenchende)

Checkliste Schritte zur Integration der Medizintechnik in Angebote der Bereiche VorsorgeFruumlherkennung indikationsorientierte Diagnostik und Therapie

Schritt 1 Erstellen einer Geraumlteliste und Ableitung der Einsatzmoumlglichkeiten im Medizintourismus

ƒ Screening aller diagnostischen und therapeutischen Geraumlte auf medizintouristische Eignung Bewertung in den Kategorien Fruumlherkennung indikationsorientierte Diagnostik und Therapie

Schritt 2 Einbettung des Geraumlteeinsatzes in ein medizintouristisches Angebot

ƒ Bei der Fruumlherkennung zum Beispiel zusaumltzlich ein Bewegungscoaching

ƒ Bei der indikationsorientierten Diagnostik und bei der Therapie insbesondere Einbettung in die notshywendige Logistik und Servicekette

12 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Wandern und Gesundheit unter Nutzung des Heilklimas der Region Die Verbindung aus Ruheshyphasen und Bewegung in der Natur kann jedem Leistungsniveau angepasst werden Sowohl im Be shyreich der Praumlvention als auch der Rehabilitation kann das HeilklimashyWandern eingesetzt werden Um einen optimalen Einsatz zu gewaumlhrleisten werden die Angebote durch Klimatherapeuten begleitet und durch Pulsuhren uumlberwacht (wwwwillingendeStichwort Urlaub ndash HeilklishymashyWandern)

ƒ Laufcamp Bodensee Uumlberlingen Lauftraining Lauftechnik Leistungsdiagnostik Trainingsberashytung 1shywoumlchiges Laufseminar mit Betreuung durch Sportwissenschaftler Leistungen umfassen zum Beispiel Laktatleistungsdiagnostik sportmeshydizinische Leistungsdiagnostik Erstellung indivishydueller Trainingsprofile LaufstilanalyseLaufshybandanalyse und Vortraumlge Auszligerdem werden Einfuumlhrungen in Bewegungsshy und Entspanshynungsshy Kraftshy und Ausdauertraining angeboten Organisation von Uumlbernachtung mit Vollpension im Kneippshy und VitalshyHotel Roumlther (wwwlaufcampcom)

ƒ Hotel Bornmuumlhle Houmlhentrainingszentrum sowie zwei speziell ausgeruumlstete bdquoHoumlhenzimmerldquo mit bdquoLowoxygenshyTechnologieldquo ermoumlglichen Houmlhenshytraining bzw Akklimatisierungstraining im Flachshyland Zielgruppen a) Sportler und Alpinisten b) Gesundheitsgaumlste Zu den Effekten des Houmlhentrainings zaumlhlen zum Beispiel Verbesserung der physischen und mentashylen Leistungsfaumlhigkeit Senkung des Blutzuckershyspiegels Normalisierung des Bluthochdrucks und Cholesterinlevels Minderung der Beschwerden bei Atemwegserkrankungen und Allergien Der Einsatz in der Hotellerie ist neu bisher uumlberwieshygend Einsatz im medizinischen bzw sportshymedizinischen Bereich (Leistungssport) (wwwbornmuehlede)

ƒ bdquoTeutoVitalWanderweltldquo koordiniert durch die OstWestfalenLippe Marketing GmbH (wwwvitalwanderweltde) oder die bdquoGesundshyheitsPfade Wanderherzldquo (SchuumlchtermannshyKlinik in Kooperation mit Bad Rothenfelde und dem

halt) fuumlhren Die Finanzierung durch Krankenshykassen ist im Einzelfall zu klaumlren sie haumlngt in Deutschland von der jeweiligen Indikation ab (wwwukgmde Stichwort Partikeltherapiezentshyrum)

Medizintechnik im Rahmen des Sportshy und LifestyleshyCoachings der Sicherheit und der Kosmetik

Sport- und Lifestyle-Coaching umfasst die Berei-che Ernaumlhrung Bewegung und Entspannung

Der Einsatz hochentwickelter uumlberwiegend miniatushyrisierter Medizintechnik (vor allem aus dem Bereich der Sensorik) und medizinischer Forschungs ergebshynisse im Tourismus kann durch eine Ausweitung des Angebotsportfolios voumlllig neue Geschaumlftsfelder fuumlr den Gesundheitstourismus erschlieszligen

Im Rahmen des Sportshy bzw Bewegungscoachings werden im touristischen Bereich Geraumlte wie Herzfreshyquenzmesser professionelle Leistungsdiagnostik und sogar spezielle Geraumlte zur Leistungssteigerung eingesetzt

Praxisbeispiele Medizintechnik im Rahmen des SportshyBewegungsshyCoachings

ƒ RS800CX MULTI HerzfrequenzshyMessgeraumlt inkl Geschwindigkeitsshy Distanzshy und Houmlhenmessung Komplettsystem fuumlr Multisportler mit G3shyGPS Sensor misst Geschwindigkeit und Distanz in jedem Gelaumlnde und bei Sportarten wie zum Beishyspiel Mountainbiking Trailrunning Kajak fahren Langlauf und Inlineskating Die Positionsdaten werden gespeichert so dass sich die Route an shyschlie szligend am PC darstellen laumlsst Die Software unterstuumltzt bei der Trainingsplanung und shyausshywer tung Hochempfindlicher barometrischer Houml shyhen mes ser mit dem sich detailreiche Houmlhenproshyfile aufzeichnen lassen (wwwpolarshydeutschlanddedeproduktelaufen_multisportRS800CX_MULTI)

ƒ HeilklimashyWandern unter fachmaumlnnischer Be shygleitung TouristshyInformation Willingen KurortHeilbad Willingen Hessen Das Konzept des HeilshyklimashyWanderns basiert auf der Kombination aus

13Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

heits touris mus koumlnnte beispielsweise das Erfolgsshymonitoring eines Fitnessangebotes sein (wwwvitaphonedeunternehmenpartnerhtml)

Gesundheitliche Sicherheit ist in Zeiten der Alterung der Gesellschaft ein zentrales Thema Die Gesundshyheitssicherheit kann beispielsweise erhoumlht werden indem Geraumlte zur Begleitung spezieller Erkrankunshygen zur Verfuumlgung stehen

So kann zum Beispiel auch der Einsatz von gesundshyheitsorientierten Ambient-Assisted-Living (AAL)shy Technologien zu einer umfassenden Erhoumlhung der Sicherheit im Urlaub (mobiler Notruf Sturzsensor) fuumlhren Unter Ambient Assisted Living werden Konshyzepte Produkte und Dienstleistungen verstanden die neue Technologien und soziales Umfeld miteinshyander verbinden Sie verfolgen das Ziel die Lebensshyqualitaumlt fuumlr Menschen in allen Lebensabschnitten zu erhoumlhen (wwwaalshydeutschlandde)

Praxisbeispiele Gesundheitliche Sicherheit durch Technologie

ƒ Die Webseite wwwdiabetikerhotelsde ist eine Suchmaschine fuumlr Hotels die an die Beduumlrfnisse von Diabetikern angepasst sind Hotels die uumlber die Website empfohlen werden muumlssen bestimmte Anforderungen erfuumlllen Dazu zaumlhlen u a Vorhandensein eines Blutzuckermessgeraumlts mit Teststreifen im Hotel Bereithalten von Dextshyroshy bzw JubinshyLoumlsung gegen Unterzuckerung Bereithalten von Notfallvorraumlten Glucagon Kit der gaumlngigsten ExtrashyPens InsulinshyEinmalspritshyzen geschultes Hotelpersonal BE (Broteinheiten)shyKennzeichnung der Speisen agrave la carte und am Buffet WellnessshyAngebot mit speziellen Leistunshygen fuumlr Diabetker Uumlber die Empfehlung von diashybetikergerechten Hotels hinaus stellt die Website ein Forum zum Austausch von Erfahrungsberichshyten (wwwdiabetikerhotelsde)

ƒ Das transportable gesundheitsorientierte multishyfunktionale Caresystem Butlerreg ist u a mit Notshyfallortung Telecare Sturzmelder und Medikashymententimer ausgestattet Die Verfuumlgbarkeit des Geraumltes kann auch die Sicherheit in der Ur shylaubs umgebung eines Hotels erhoumlhen (wwwfoniumde)

Tourismusverband Osnabruumlcker Land) die so shywohl auf primaumlrpraumlventive als auch indikationsshyorientierte Angebotsformen setzen (zum Beispiel HerzshyKreislauf) Spezielle Wanderwegenetze fuumlr Gesundheitswanderer werden mit technischen Innovationen im Bereich der Telemedizin ge shykoppelt Gesundheitsorientierte Wanderwege Be treuung durch Klinik Remotemonitoring gefuumlhr te Touren Zu den Zielgruppen zaumlhlen KoroshynarshyPatienten (Sekundaumlrshy und Tertiaumlrpraumlvention) gesundheitsbewusste Wanderfreunde wie auch Herzsportshy und HerzshyRehabilitationsgruppen sowie rein touristische Zielgruppen Die Klinik bietet Checkshyups an gibt Empfehlungen fuumlr Wanshyderwege und ermoumlglicht ein Livemonitoring bei Wanderungen Die Erweiterung des Spektrums auf weitere Grunderkrankungen wie beispielsshyweise auf orthopaumldische Erkrankungen ist ge shyplant In diesem Zusammenhang sollen auch Wegstrecken ausgewiesen werden die per Fahrshyrad und Pedelecs (bdquoRadlerherzldquo) abgefahren wershyden koumlnnen oder fuumlr Nordic Walking geeignet sind Weitere ZielsetzungenIdeen sind die Einshybindung von Smartphones die Erfassung meteoshyrologischer Daten ein Film zu mobilemdigitashylem Leben und die Einbindung der WiishyKonsole (wwwgewinetde Stichwort ProjekteGesundshyheitspfade wwwschuechtermannshyklinikde Stichwort bdquoEntdecken Sie Ihr Wanderherzldquo)

ƒ Das Forschungsprojekt bdquoGesunde Radrouten NRWldquo der Deutschen Sporthochschule Koumlln zum Themenbereich der telemedizinischen Betreushyung bietet individuelle onlinegestuumltzte Begleishytung und Belastungssteuerung Empfehlung von Routen und Geschwindigkeiten Ein uumlbertragbashyrer Ansatz auch fuumlr andere Destinationen (wwwgesundeshyradroutende)

ƒ Kooperation von Vitaphone und dem ADAC mit dem Ziel telemedizinisch gestuumltzte Praumlventionsshyprogramme fuumlr die mehr als 16 Millionen Mitglieshyder und rund 8200 Mitarbeiter des MobilitaumltsshyDienstleisters zu entwickeln Vitaphone bietet u a die Erfassung von Gesundheitsdaten und shywerten (zum Beispiel Blutdruck Gewicht EKG) und die drahtlose Datenuumlbermittlung in die elekshytronische Akte des Telemedizinischen Service Centers Ein Einsatz dieser Technologie im Ge sundshy

14 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

ƒ Projekte des Fraunhofer Institutes zur Entwicklung von AALshyTechnologien u a PoxiDai (autonomer Pulsoximetriesensor mit drahtloser Anbindung an mobile Geraumlte des Nutzers) BAN (Body Area Network) Fraunhofershyinternes Projekt mit dem Fokus auf die Realisierung von Funkschnittstellen zur Kommunikation in koumlrpernahen Netzen zum Beispiel bdquoEin sicheres Leben im Alterldquo (Ubiquitous Security fuumlr die aumllter werdende Generation) Ziel ist dabei die koumlrperliche Sicherheit aumllterer Menshyschen in ihrem haumluslichen Umfeld zu erhoumlhen (wwwvdecomdeTechnikAALSteckbriefeDocushymentsFraunhofer_IZM_steckbriefpdf)

Auch noch weitgehend unbekannte neue gesundshyheitsorientierte Technik kann Angeboten bei sinnshyhafter Integration in das Gesamtkonzept ein Alleinshystellungsmerkmal verleihen

Praxisbeispiele Integration neuer Technologien

ƒ Gesundheitsfoumlrderung im Alltag mit dem Beweshygungsshy und KalorienshyCoach AiperSunnyTM Be shywegungsshy und KalorienshyCoach mit dem ein Ge shywichtsmanagement durchgefuumlhrt Ziele gesetzt und die Zielerreichung dokumentiert werden kann Das System ermoumlglicht eine Tagesshy Wochenshy Monatsshy und Langzeitauswertung Das Geraumlt soll einen permanenten Bewegungsreiz liefern und kann im Alltag an Schulen am Arbeitsplatz beim Sport oder in der Freizeit eingesetzt werden Der Umgang mit dem Geraumlt kann auch in CoachingshyProgramme integriert werden Merkmale direkshytes Feedback Erfassung von Bewegungszeit und motorischem Kalorienverbrauch Aktivitaumltsdaten koumlnnen per USBshyKabel an die Software AiperSun uumlbertragen werden persoumlnlicher Bewegungsershyfolg und Kalorienverbrauch durch Langzeitanshysichten analysierbar Gewichtsveraumlnderung durch Software visualisiert Die Programme koumlnnen auf Abnehmen Alltagsbewegung Lauftraining usw fokussiert werden (wwwaipermoncom)

ƒ SenseWear ndash Armband zur Messung des Energieshyumsatzes (httpsensewearbodymediacom)

ƒ Im Rahmen des EUshygefoumlrderten Projekts bdquoGuideshy4Blind ndash Neue Wege im Tourismus auch fuumlr blinshyde und sehbehinderte Menschenldquo werden derzeit SoftwareshyLoumlsungen entwickelt um das tourisshytische Angebot fuumlr blinde und sehbehinderte Menshyschen zu erweitern Dazu gehoumlren unter andeshyrem die Entwicklung geeigneter touristischer Stadtrundgaumlnge mit Hilfe eines GPSshySystems die ge zielte Einbeziehung und Nutzung des OumlPNV durch Kommunikation zwischen einem mobilen Endgeraumlt eines sehbehindertenblinden Menshyschen und den Bussen sowie die Installation von gefuumlhrten Tandemradrouten unter Einsatz mobishyler Endgeraumlte mit denen touristisch interessante Informationen vermittelt werden (wwwguide4blindde)

Auch das Thema bdquoBiofeedbackldquo ndash also die Ruumlckmelshydung koumlrperlicher Prozesse wie Herzschlag Hautshytemperatur etc mit dem Ziel des Erlernens der be shywussten Wahrnehmung und ggf Steuerung der Prozesse ndash hat bereits Einzug in gesundheitstourisshytische Programme gehalten

Praxisbeispiele Biofeedback

ƒ Der Stresspilot ist ein mobiles Geraumlt zum Herzshykohaumlrenztraining Es ermoumlglicht die Messung des Stresslevels und der Wirksamkeit von Entspanshynungsmethoden Die Anwendung zum Beispiel im Rahmen von Entspannungskursen koumlnnte durch eine bessere Selbstkontrolle zu einer houmlheshyren Wirksamkeit fuumlhren (wwwbiocomfortde)

ƒ Lebensresort Ottenschlag OnlineshyPortal auf das sich Gaumlste von zu Hause einloggen und ihren Theshyrapieerfolg nachhaltig uumlberwachen koumlnnen (wwwlebensresortat)

15Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

dar welche neben Facebook und Twitter verschieshydene weitere Kanaumlle wie Social Networks Blogs AudioVideoshyPortale Bewertungsplattformen Fansites Wissensshy und Newsseiten sowie EshyComshymerce umfasst Zur Ansprache der juumlngeren Zielshygruppe wurde beispielsweise ein FacebookshyPersoshynalityshyQuiz zur Bestimmung des WellnessshyTyps entwickelt (wwwberchtesgadenershylandcom Stichwort Gesundheit)

Eine weitere Auspraumlgung ist das indikationsorienshytierte Portal bzw das Portal fuumlr gesundheitsdefiniershyte Zielgruppen Hier wird spezifisch auf die Beduumlrfshynisse von Urlaubern mit bestimmten Erkrankungen eingegangen bzw auf die gesundheitlichen Beduumlrfshynisse bestimmter Altersgruppen Portale dieser Art haben somit eine sehr hohe Zielgruppenspezifitaumlt

Praxisbeispiele Indikationsorientierte Portale und Portale fuumlr gesundheitsdefishynierte Zielgruppen

ƒ Das Internetportal bdquoUrlaub fuumlr Allergikerldquo ist eine Website mit Tipps zu Reisen als Allergiker und integriertem Hotelfinder Mit Hilfe einer Suchmashyschine koumlnnen bestimmte Staumldte Bundeslaumlnder oder Laumlnder fuumlr den Urlaub ausgewaumlhlt werden Das System praumlsentiert nur Unterkuumlnfte die be shystimmte Kriterien erfuumlllen Daruumlber hinaus haumllt

32 Kommunikationstechnologie

Kommunikationstechnologie im Rahmen der gesundheitsorientierten Kundenshykommunikation

Die Einbeziehung des Internets in gesundheitsorienshytierte Angebote hat sich weit uumlber das herkoumlmmshyliche WebsiteshyKonzept hinaus entwickelt Es existieshyren bereits komplexe Internetkonstrukte die von der Bewertungsplattform bis zu Social Media die vershyschiedensten Ansaumltze des Internets vereinen Der gesundheitsorientierte Ansatz ist im folgenden Beishyspiel in die GesamtshyInternetstrategie integriert

Praxisbeispiel Umfassende Internetpraumlsenz

ƒ OnlineshyStrategie fuumlr Gesundheitstourismus im Berchtesgadener Land Gewinnung von Selbstshyzahlern im Gesundheitstourismus u a durch Social MediashyMarketing Zur Akquise von Selbstshyzahlern setzt das Berchtesgadener Land auf vershyschie dene teils neuartige Vertriebsshy und Ver markshytungswege ua Directmarketing (offline und online) Dialogmarketing via Social Media SpashyCamp Forum fuumlr Gesundheitsshy und Wellnessanshybieter Eine umfassende Social MediashyPraumlsenz stellt dabei eine der drei Saumlulen der OnlineshyStrategie

Checkliste Schritte zur Integration der Medizintechnik im Rahmen von Angeboten des Sportshy und LifestyleshyCoachings der gesundheitlichen Sicherheit und der Kosmetik

Schritt 1 Entscheidung fuumlr ein gesundheitsorientiertes Schwerpunktthema und sorgfaumlltiges Screening des Technologiemarktes

ƒ Nach Entscheidung uumlber das Suchfeld (zum Beispiel Marathontraining) sollte die Einbeziehung von Spezialisten zur Auswahl moumlglicher unterstuumltzender Technologie erfolgen

Schritt 2 Integration der Technologie in das Gesamtkonzept und ausfuumlhrliche Personalschulung

ƒ Die Technologie sollte grundsaumltzlich nur ein (auch aus Sicht des Kunden) sinnvoller Teil des Programms sein und nicht als Selbstzweck vermarktet werden Dabei ist es wichtig Technologien zu verwenden die auch fehlertolerant sind

ƒ Das Personal ist auch darauf zu schulen den Einsatz der Technologie allgemeinverstaumlndlich zu kommunishyzieren

16 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Fitnessplan Fortschritte grafisch dargestellt nach shyvollziehbar und von Experten kommentiert video gestuumltzte Uumlbungen und praktische Ernaumlhshyrungstipps Stop Smoking Coach ndash taumlgliche Empshyfehlungen Entspannungsuumlbungen fuumlr Stressraushycher Tagebuchfuumlhrung Protokollierung des Schmachtfaktors Onlinebetreuung Austausch in einer Community moumlglich Die Programme orientieren sich an allgemeinen Bestimmungen wie die der DGE (Deutsche Gesellschaft fuumlr Ernaumlhshyrung e V) WHO (Weltgesundheitsorganisation) usw Die Software kann nahtlos in den OnlineshyAuftritt integriert werden Sie kann zur Trainingsshybegleitung und Nachbetreuung der Kunden dieshynen und so den nachhaltigen Gesundheitseffekt unterstuumltzen (wwwxxshywellcom)

ƒ Der Feelgood Coach ist ein OnlineshyCoachingproshygramm fuumlr Fitnesstraining und Gewichtsreduktishyon mit dessen Hilfe die Teilnehmer langfristig und nachhaltig abnehmen bzw ihre Ernaumlhungsshy und Bewegungsgewohnheiten umstellen sollen Aufbauend auf einem Checkshyup zur Erstanalyse werden individuelle Ernaumlhrungsshy bzw Beweshygungsempfehlungen erstellt Interaktivitaumlt durch Anpassung des Trainingsplans auf Basis der vom Teilnehmer eingegebenen Protokolle (wwwfeelgoodcoachcom)

ƒ wellcome ist ein BMBFshyProjekt zur Entwicklung einer Gesundheitsplattform mit dem Kernziel der Motivation und Unterstuumltzung gesundheitsorienshytierten Verhaltens chronisch Erkrankter Wellcome entwickelt Loumlsungen die das Wohlbefinden dauer haft foumlrdern und eroumlffnet mit der Markteinshyfuumlhrung einer Gesundheitsplattform neue Moumlgshylichkeiten Die Nutzerplattform umfasst drei wesentliche Funktionen Selbstmonitoring pershysoumlnlicher Ge sundheitsparameter basierend auf einem mikrosystemtechnischen MultishySensorshySystem verbindendes Element fuumlr Menschen mit aumlhnlichen Aus gangsshy und Interessenslagen in der Commu ni ty Plattform fuumlr die Zusammenfuumlhshyrung von Dienst leistern und Nutzern (wwwwellshycomshyede)

die Seite spezielle Informationen zur Urlaubsplashynung zu Medikamenten oder Essen im Ausland bereit Auch allgemeine Informationen zu Ursache Diagnose und Therapie einzelner Allergien wershyden aufbereitet (wwwurlaubshyfuershyallergikerde)

ƒ herzwochen ndash Onlineportal mit Reiseangeboten fuumlr Herzpatienten Angehoumlrige oder Interessierte basierend auf der Idee in einem veraumlnderten Umfeld ein neues Leben zu erlernen Angebote mit intensiver medizinischer Betreuung durch Kardiologen und NotfallshyAusruumlstung in der Unterkunft Entstehung des Portals durch Zusamshymenschluss interessierter und engagierter Medishyziner Therapeuten Dienstleister und Patienten mit dem Ziel neue Formen und Angebote einer erfolgreichen Therapie fuumlr Betroffene von HerzshyKreislaufshy und Gefaumlszligerkrankungen zu entwishyckeln (wwwherzwochende)

Zunehmend wird auch die Gesundheitsberatung auf Internetbasis angeboten Die Integration in ein ge shysundheitstouristisches Programm zum Beispiel im Rahmen der Vorshy und Nachbetreuung wuumlrde den Kundennutzen deutlich erhoumlhen und zu einer vershystaumlrkten Kundenbindung fuumlhren Eine wissenschaftshyliche Weiterentwicklung der Onlinebetreuung chro shynisch Kranker (Beispiel siehe unten) wird ggf in Kuumlrze ebenfalls zu einer moumlglichen Ergaumlnzung von Urlaubshysangeboten fuumlr Chroniker fuumlhren

Praxisbeispiele OnlineshyGesundheitsshyberatung

ƒ xxshywell ist ein OnlineshyGesundheitsanbieter der eine Beratung in fuumlnf Segmenten anbietet Diaumlt Ernaumlhrungsumstellung Rauchentwoumlhnung koumlrshyperliche und mentale Fitness Hierfuumlr stellt er OnlineshyCoaches und Personal Trainer zur Verfuumlshygung Angebotsbeispiele Diaumlt ndash Angaben aus Fragebogen als Basis fuumlr individuellen Plan zur ge sunden Ernaumlhrung und Abnehmprogramm Onlinebetreuung Ernaumlhrungsumstellung ndash Re shyzeptplaumlne und hilfreiche alltagstaugliche Emp fehshylungen mit permanenter Motivation persoumlnliche Ernaumlhrungsberater Fitnesscoach ndash Personal Traishyner erstellt individuellen maszliggeschneiderten

17Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

Ein Effekt wird allerdings ebenfalls zu beobachten sein Die hierarchische Struktur vieler Gesundheitsshydestinationen (zum Beispiel Lenkungsgruppe gibt uumlbergeordnetes Gesundheitsthema vor) wird zu shygunsten der von den Anbietern selbst gestalteten Fachforen (ggf unter zusaumltzlicher Inanspruchnahshyme von Spezialisten) an Bedeutung verlieren ndash die Region wird jedoch durch das Engagement der Anbieter gewinnen

Praxisbeispiel Lernshy und AustauschshyplattformBlended Learning

ƒ OnlineshySeminar Stressbewaumlltigung Karlsruher Institut fuumlr Technologie in Zusammenarbeit mit Institut fuumlr Berufspaumldagogik Fortbildungssemishynar fuumlr das Erlernen von BlendedshyLearning Medishyenshy und Technikkompetenzen und die Anwenshydung des Gesundheitscoachings Thema dieses Pilotprojekts ist Stressbewaumlltigung am Arbeitsshyplatz Im Rahmen einer Dissertation sollen On shylineshyLernphasen evaluiert werden Durch die Be fragung der KITshyMitarbeiter und shyMitarbeiterinshynen sollen die Ziele der Einfuumlhrung von BlendedshyLearningshyKonzepten eruiert der Zielerreichungsshygrad festgestellt und kritische Erfolgsfaktoren identifiziert werden Dafuumlr werden in zwei Se mishynar durch gaumlngen Mitarbeiter gesucht die Zugang zum In ternet haben Ziele des Seminars

Kommunikationsplattformen fuumlr Anbieter

Wenn die Kommunikation mit den Kunden bereits teilweise in das Internet verlagert wurde sollte dies fuumlr die Kommunikation zwischen den gesundheitsshytouristischen Anbietern auch gelingen Insbesondeshyre bei den Flaumlchendestinationen ist die Austauschshyhaumlufigkeit zwischen den Anbietern zu gering um eine ausreichende Eigendynamik aufrecht zu erhalshyten ndash dies ist nicht zuletzt den jedes Mal zu uumlberwinshydenden Kilometern und dem damit verbundenen Zeitverlust geschuldet In den Zeiten von OnlineshyVorlesungen und weit verbreiteter privater internetshybasierter Bildtelefonie erscheint in der Tat die Gewohnheit sich fuumlr jede Besprechung physisch zu begegnen nicht mehr zeitgemaumlszlig

Regionen die eine internetbasierte Austauschplattshyform fuumlr Anbieter etablieren werden einen entschei denden Standortvorteil gegenuumlber den Regionen erlangen die nur im Rahmen persoumlnlicher Treffen zusammenarbeiten da der Austausch uumlber Internetplattformen wesentlich besser in den Alltag der An bieter integrierbar ist und damit die Zusamshymenarbeit effizienter geleistet werden kann Insbeshysondere werden die jeweiligen regionalen Kompeshytenztraumlger eigene Fachforen aufbauen und damit der gesundheitstouristischen Entwicklung eine hohe Eigen dynamik verleihen

Checkliste Schritte zur Nutzung der Kommunikationstechnologie fuumlr die gesundheitsshyorientierte Kundenkommunikation

Schritt 1 Erfassung des gesamten gegebenen und zusaumltzlich sinnvollen Informationsaustausches mit den Gaumlsten bzw Patienten im Rahmen eines gesundheitsorientierten Angebotes

ƒ Detaillierte Dokumentation des gesundheitsorientierten Kommunikationsablaufes (Erstkontakt Empfang usw) und Ergaumlnzung zusaumltzlich wuumlnschenswerter Inhalte

Schritt 2 Uumlberpruumlfung der Kommunikationskette auf Internettauglichkeit

ƒ Koumlnnen Segmente der Kommunikationskette auch in das Internet verlagert werden

Schritt 3 Transfer der sinnvoll in das Internet zu verlagernden Segmente

ƒ Transfer zum Beispiel durch Kooperation mit bestehenden Internetanbietern oder durch maszligshygeschneiderte Programmierung

18 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Praxisbeispiel Die gesundheitstouristisch genutzte Spielekonsole

ƒ Die WiishyKur in Bad Duumlrrheim vereint Training auf der WiishyKonsole des Spieleherstellers Nintendo mit Bewegungskursen in Nordic Walking mit Ernaumlhrungsvortraumlgen sowie einem ergaumlnzenden Programm im Wellnessshy und Gesundheitszentrum Solemar Der Kunde kann die erlernten Uumlbungen zu Hause auf eigener WiishyKonsole fortsetzen und seine Fitness verbessern (wwwwiishykurde)

Das mobile Internet auf der Grundlage des Smartshyphones ermoumlglicht gegenuumlber der stationaumlren Spieshylekonsole auch die gesundheitsorientierte Begleishytung durch die Landschaft bzw durch Orte Auch diese Option wurde bereits gesundheitstouristisch in einem ersten Schritt umgesetzt

Praxisbeispiel Der virtuelle Gesundheitsshywegdie interaktive Fitnessroute ndash Gesundheitsorientierte App fuumlr einen Kurort

ƒ Bad ZwischenahnshyApp Diese SmartphoneshyApplishycation (bdquoAppldquo) navigiert den Gast auf einem virtushyellen Gesundheitswanderweg von 125 Kilomeshytern um das Zwischenahner Meer Sie berechnet dabei kontinuierlich die zuruumlckgelegte und noch vor ihm liegende Entfernung In Abhaumlngigkeit

Vorstellung des WebshyBased Trainings Erlernen von Medienshy und Technikkompetenz Erweiteshyrung der didaktischen und methodischen Kompeshytenz durch internetbasierte Wissensvermittlung Gesundheits coaching (Entspannungsmethoden gesundheitliche Ressourcen und Schutzfaktoren kennenlernen Gesundheitsziele definieren) (wwwfortbildungkitedu159php)

Kommunikationstechnologie als Basis gesundheitstouristischer Funktionalitaumlten

Schon vor Jahren haben stationaumlre und HandheldshySpielekonsolen zu einer raschen Verbreitung komshyplexer Technologien die gesundheitsorientierte Proshygramme in voumlllig neuen Formen transportieren koumlnnen in privaten Haumlnden gefuumlhrt Die sich weitershyhin schnell verbreitenden Smartphones haben dieshysen Trend potenziert Ein zunehmend groumlszligerer Teil der Bevoumllkerung hat kontinuierlich Zugang zu dieshysen in das mobile Internet eingebundenen Miniaturshycomputern Dies eroumlffnet unuumlbersehbar viele Moumlgshylichkeiten fuumlr innovative gesundheitsorientierte bzw gesundheitstouristische Produkte und ebenso fuumlr neue Vertriebswege So wurden die neuen Moumlgshylichkeiten auch umgehend im Gesundheitstourisshymus umgesetzt

Checkliste Schritte zur Nutzung der Kommunikationstechnologie fuumlr eine Austauschplattform fuumlr gesundheitstouristische Anbieter

Schritt 1 Aufbau einer internetbasierten Basisplattform

ƒ Aktivierung u a Videokonferenzoption Wiki moderierte Fachforen

Schritt 2 Aktivierung der gesundheitstouristischen Anbieter

ƒ Koumlnnen Segmente der Kommunikationskette auch in das Internet verlagert werden

Schritt 3 Transfer der sinnvoll in das Internet zu verlagernden Segmente

ƒ Transfer zum Beispiel durch Kooperation mit bestehenden Internetanbietern oder durch maszliggeschneishyderte Programmierung Zunaumlchst mit einer Probephase und Testkunden beginnen damit Fehler fruumlhshyzeitig behoben werden koumlnnen

19Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

RunKeeper FitnessReport gibt dem Anwender die Moumlglichkeit seine Daten visualisiert darzustellen um so auch den Fortschritt ersichtlich werden zu lassen Die Daten sind auch fuumlr FitnessstudioshyWorkshyOuts ab rufbar Abruf der gemessenen Daten uumlber Lautsprecher waumlhrend des Trainings Moumlgshylichkeit seine Aktivitaumlten und Erfolge auf anderen Websites zu posten (Facebook Twitter) Musik houmlren auch waumlhrend des Laufens des RunKeeper Apps moumlglich sprachgesteuerte Fuumlhrung durch das Training (Zeit Distanz Intervalle) Geoshytagged Fotos (Fotos die waumlhrend der Route aufgenomshymen werden koumlnnen veroumlffentlicht werden) (iPhoneshyApp Runkeeper)

ƒ iBody ndash Application zur Dokumentation allgemeishyner Gesundheitsshy und Fitnessdaten Die App funkshytioniert benutzerdefiniert und es besteht die Moumlgshylichkeit individuelle Daten einzugeben um den Umgang zu personalisieren Umfasst u a die Dokumentation von gelaufenengefahrenen Disshytanzen Blutdruck Cholesterin Gewicht und Koumlrperfettanteil sowie die Berechnung des Kaloshyrienverbrauches Es existiert eine integrierte GPSshyFunktion Auch fuumlr Fahrradfahrer als Routenplan und Dokumentationsgeraumlt geeignet (iPhoneshyApp iBody)

von der Fortbewegungsart (Gehen Walken Jogshygen Fahrradfahren) und dem individuellen Koumlrshypergewicht wird zusaumltzlich der jeweilige Kalorishyenverbrauch angezeigt Parallel dazu werden Fitnesstipps eingeblendet Die App bietet auch Informationen und Videos u a zu Gesundheitsshyangeboten Bad Zwischenahns (iPhoneshyApp Bad Zwischenahn)

Weitere bereits im AppshyStore befindliche Apps koumlnshynen auch fuumlr den Gesundheitstourismus als Vorbild dienen

Praxisbeispiele Gesundheitsorientierte Apps

ƒ RunKeeper ndash Smartphone Application u a zur Do kumentation von OutdoorshyFitnessaktivitaumlten und zur Berechnung des Energieumsatzes Er shymoumlg licht dem User dank der eingebauten GPSshyFunktion im iPhone 3G eine Messung und Dokushymentation aller OutdoorshyFitnessshyAktivitaumlten (wie Distanzberechnungen Geschwindigkeit Kalorienshyverbrauch Laufzeit Tempo Houmlhenprofilmessunshygen) Die ge wonnenen Daten koumlnnen auf der RunKeepershyWebseite gespeichert und mit andeshyren Usern ge teilt oder verglichen werden Der

Checkliste Schritte zur Nutzung der Kommunikationstechnologie als Basis neuer gesundheitstouristischer Funktionalitaumlten

Schritt 1 Anstoszligen eines kreativen Prozesses zur Herausarbeitung innovativer Funktionalitaumlten die Gesundheitsorientierung und Regionalitaumlt vereinbaren

ƒ Ggf Herausarbeitung im Rahmen eines fachlich gesteuerten Kreativprozesses in einer Gruppe regionaler Experten aus Gesundheitswirtschaft und Tourismus

ƒ Erstellung eines Meilensteinplanes fuumlr kurzshy und mittelfristige Aktualisierungen sowie Erweiterungen der Funktionalitaumlten Es sollte bereits bei Aktivierung der Anwendung festgelegt werden welche Funkshytionalitaumlten zu welchem Zeitpunkt erweitert oder ergaumlnzt werden sollen

Schritt 2 Schrittweise Umsetzung in den vorgesehenen Stufen

ƒ Sorgfaumlltige Uumlberpruumlfung der Funktionalitaumlten im BetashyModus vor allgemeiner Verfuumlgbarkeit

20 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Medizintechnik und Kommunikationstechnologie stellen fuumlr den Gesundheitstourismus Fuumlllhoumlrner der Innovation dar

ƒ Medizintechnik kann gesundheitstouristische Innovationen insbesondere in den Bereichen VorshysorgeFruumlherkennung indikationsorientierte Diagnostik und Therapie sowie Sportshy und LifeshystyleshyCoaching gesundheitliche Sicherheit und Kosmetik befoumlrdern

ƒ Kommunikationstechnologie (u a stationaumlres und mobiles Internet) kann zum Traumlger der ge sundshyheitstouristischen Innovation in den Be rei chen gesundheitsorientierte Kundenkommunikation Kommunikation zwischen den gesundheitstoushyristischen Anbietern und im Rahmen neuer ge shysundheitsorientierter Funktionalitaumlten (insbesonshydere durch SmartphoneshyApplications) werden

Beide Bereiche haben bereits heute das Gesicht einishyger gesundheitstouristischer Angebote grundlegend veraumlndert Der Veraumlnderungsprozess hat je doch erst begonnen und wird weite Teile des Gesundheitstoushyrismus neu definieren

4 Fazit

Das Bundesministerium fuumlr Wirtschaft und Technologie ist mit dem audit berufundfamiliereg

fuumlr seine familienfreundliche Personalpolitik ausgezeichnet worden Das Zertifikat wird von der berufundfamilie gGmbH einer Initiative der Gemeinnuumltzigen HertieshyStiftung verliehen

Diese pdfshyBroschuumlre wird im Rahmen der Oumlffentlichkeitsarbeit des Bundesministeriums fuumlr Wirtschaft und Technologie herausgegeben Sie wird kostenlos abgegeben und ist nicht zum Verkauf bestimmt Sie darf weder von Parteien noch von Wahlwerbern oder Wahlhelfern waumlhrend eines Wahlkampfes zum Zwecke der Wahl werbung verwendet werden Missbraumluchlich ist ins be son dere die Verteilung auf Wahlveranstaltungen an Infor ma tions staumlnden der Parteien sowie das Ein legen Auf drucken und Aufkleben parteipolitischer Inforshymationen oder Werbemittel Untersagt ist gleichfalls die Weitergabe an Dritte zum Zwecke der Wahlwershybung Unabhaumlngig da von wann auf welchem Weg und in welcher Anzahl diese Schrift dem Empfaumlnger zugeshygangen ist darf sie auch ohne zeit lichen Bezug zu einer Wahl nicht in einer Weise verwendet werden die als Parteinahme der Bundesregierung zu gunsten einzelner politischer Gruppen verstanden werden koumlnnte

Impressum

Text und Redaktion

PROJECT M GmbHCornelius Obier Christoph Creutzburgwwwprojectmde

KECK MEDICAL GmbHDr med Andreas Keckwwwkeckshymedicalde

Institut fuumlr Tourismusshy und Baumlderforschungin Nordeuropa GmbH (NIT)Prof Dr Martin Lohmannwwwnitshykielde

Gestaltung

PRpetuum GmbH Muumlnchen

Bildnachweis

M Osterrieder ndash Digital Stock (Titel)

Herausgeber

Bundesministerium fuumlrWirtschaft und Technologie (BMWi)Oumlffentlichkeitsarbeit11019 Berlinwwwbmwide

Stand

August 2011

  • 1 Der bdquoNeue Gesundheitstourismusldquo im Uumlberblick
  • 2 Gesundheitstouristische Marktsituation der Medizintechnik und Kommunikationstechnologie
  • 3Handlungshilfen Erfolgsfaktoren und Impulse fuumlr innovative Angebote
    • 31Medizintechnik
    • 32Kommunikationstechnologie
      • 4 Fazit
Page 9: BMWI Branchenreport Medizintechnik

9Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

31 Medizintechnik

Medizintechnik im Rahmen diagnostischer und therapeutischer Prozesse im Medizinshytourismus

Kliniken und andere medizinischshytherapeutische Dienstleister koumlnnen eine besondere diagnostische oder therapeutische Ausstattung als ein Alleinstelshylungsmerkmal im Rahmen ihrer medizintourisshytischen Angebote herausstellen

Nicht nur medizinische Groszliggeraumlte sind dabei releshyvant auch schon kleinere Geraumlte beispielsweise zur Knochendichtemessung koumlnnen als ein differenzieshyrendes Merkmal in einem CheckshyupshyAngebot genutzt werden In den folgenden Beispielen wird insbesonshydere deutlich wie Diagnostik sinnvoll mit CoachingshyProgrammen verbunden werden kann

Praxisbeispiele Medizintechnik im Rahmen von CheckshyupshyAngeboten

ƒ bdquoMit Genuss gesund in die Zukunftldquo in Bad Aibling Integration der medizinischen Kompetenz von drei Fachkliniken uumlber Vorsorgeuntersuchungen zu Schlaganfallrisiko inneren Krankheiten (zum Beispiel HerzshyKreislauf) und Osteoporose (Knoshychendichtemessung) Kombination mit Beweshygungsprogrammen (wwwaibshykurde)

ƒ AlpenMedHotel Lamm Hotel mit Schwerpunkt Medical Wellness Umfangreiches Angebot mit aumlrztlicher Betreuung umfasst ua BelastungsshyEKG BackshyCheck Ernaumlhrungsberatung psychologishysche Gespraumlche physiotherapeutische Funktionsshyanalyse Bioimpedanzmessung sowie Pauschalen zu Gewichtsreduktion AntishyStress und Burnshyout Health Check Medical Wellness Personal GolfshyPhysio und Cryotherapie Besonderheit Golfspeshyzifische Funktionsanalyse (sportartspezifische physiotherapeutische Untersuchung bei welcher etwaige muskulaumlre Dysbalancen festgestellt und darauf aufbauend Uumlbungen entwickelt werden) (wwwalpenmedhotelcom)

ƒ Das Menschels Vitalresort in Bad Sobernheim ist ein 4shySterne Gesundheitsresort mit eigener Thershyme und Wellnessangeboten sowie integrierter

Arztpraxis Das Angebot reicht von Praumlventionsshymaszlignahmen Akupunktur speziellem Training gegen Burnshyout bis hin zu medizinischen Checkshyups wie dem bdquoDr Wolff Backshycheckldquo zur Ruumlckenshyanalyse fuumlr anschlieszligendes Ruumlckentraining Schwerpunkte dieses Gesundheitshotels sind auszligerdem die FelkeshyKur und das Heilfasten nach Buchinger Des Weiteren bietet das Resort Berashytung und Programme im Bereich Betriebliches Ge shysundheitsmanagement an (wwwmenschelcom)

ƒ Das Parkhotel Igls ndash Gesundheit im Zentrum ist ein Haus der gehobenen 4shySterne Kategorie mit 51 Zimmern und Appartements und integriertem Gesundheitszentrum TheMedGolf ndash Programm das von einem Arzt einem TheMedGolfshyInstrucshytor (Therapeut) und einem GolfshyProfessional betreut wird Im Vordergrund steht die richtige Wirbelsaumlulenshy und gelenkschonende Bewegung beim Golfschwung TheMedGolfshy Personaltraining und alle Golfstunden werden als Einzeltraining angeboten Medical Check ndash neben der Basisdiagshynose bietet das Parkhotel Igls ein umfangreiches Diagnostikmodul Dieses Angebot richtet sich insshybesondere an Personen die im Rahmen einer pershysoumlnlichen Standortbestimmung wichtige Funktishyonsablaumlufe ihres Organismus analysieren und moumlgliche Risikofaktoren bewerten moumlchten Es besteht eine Kooperation mit der Universitaumltsklishynik Innsbruck (wwwparkhotelshyiglsat)

ƒ Frankenklinik Bad Neustadt bdquoAus vollem Herzen ndash dem Infarkt vorbeugenldquo Selbstzahlerangebot 14shytaumlgiges Urlaubsshy und CheckshyupshyProgramm fuumlr Herzerkrankungen in Herzshy und Gefaumlszligklinik das Wege zu einem neuen Lebensstil aufweisen und den Kreislauf in Schwung halten soll Zu den Proshygramminhalten zaumlhlen ein Checkshyup zur Leis tungs shyfaumlhigkeit von Herz und Koumlrper die Erstellung eines persoumlnlichen Risikoshy und Belast bar keits pro fils sowie die Erarbeitung der persoumlnlichen Ge sund shyheitsziele zur Minderung des Herzinfarkt risikos Das Programm wird zusaumltzlich durch Psy cho loshygen Sportlehrer sowie Ernaumlhrungsberater begleishytet und betreut (wwwrhoenshyklinikumshyagcomrkacmsfkg_2deu53778html)

ƒ Der bdquoHerzurlaubTM Bad Bevensenldquo bietet Urlaub (mit Uumlbernachtung und Verpflegung im Hotel)

3 Handlungshilfen Erfolgsfaktoren und Impulse fuumlr innovative Angebote

10 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

schlafshyassoziierte Bewegungsstoumlrungen und Tagesshymuumldigkeit Ergaumlnzend werden Bewegungsshy und Entspannungsprogramme Stressbewaumlltigung Ernaumlhrungsberatung Naturheilverfahren und Homoumlopathie angeboten Kooperation zwischen Schlaflabor und regionalen Tourismusbetrieben (wwwbadshyhindelanginfoStichwort Ge sunder Schlaf wwwifapide Stichwort Schlaflabor )

Insbesondere in den Metropolen haben sich CheckshyupshyZentren etabliert die spezielle HightechshyDiagshynostik nutzen

Praxisbeispiele HightechshyDiagnostik in urbanem Ambiente

ƒ Mit dem Medizinischen PraumlventionsCentrum Hamburg wurde ein universitaumlres Zentrum mit hochmoderner Technik (u a Ganzkoumlrpertomoshygraphie Osteodensitometrie Spiroergometrie) und einem straff durchorganisierten halbtaumlgigen Untersuchungsdurchgang entwickelt Jeder Kunshyde hat ein eigenes Zimmer zur Ausstattung gehoumlshyren u a eine Chaiselongue ein Schreibtisch mit Computer sowie ein Flachbildschirmfernseher Angesprochen durch Angebote dieser Art sind u a Berufstaumltige die in der kuumlrzestmoumlglichen Zeit ein Maximum an CheckshyupshyQualitaumlt erhalten moumlchten (wwwmpchde)

ƒ Das Centrovital in Berlin stellt eine Synthese aus hochspezialisiertem medizinischen Angebot und WellnessshyHotel dar zum Beispiel Programme mit spezieller Diagnostik und Therapie Gesundheitsshychecks Praumlvention und fachaumlrztliche Betreuung sowie Sightseeing Kultur Unterhaltung Das Hotel bietet 158 allergikerfreundliche Zimmer und Suiten Thermenlandschaft Beauty Lounge Sportness Centrum Gesundheitszentrum modershyne Geraumlteausstattung Fachaumlrzte und Fachpersoshynal Gesundheitsleistungen reichen von ambushylanter Rehabilitation uumlber Praumlventionskurse und privataumlrztlichen Leistungen bis hin zu Medical Wellness Reisen Ernaumlhrungsberatung oder Ange shyboten der betrieblichen Gesundheitsvorsorge Bezuschussung einzelner Angebote durch die Krankenkasse Mitglied der bdquoLeading Medical Wellness Hotels amp Resortsldquo (wwwlmwhde) und vom TUumlV Rheinland Medical Wellnessshyzertifiziert

der durch ein intensives herzorientiertes Untersushychungsshy und Trainingsprogramm im Herzshy und Gefaumlszligzentrum Bad Bevensen ergaumlnzt wird Therashypeutische Leistungen finden vormittags statt am Nachmittag bleibt Zeit fuumlr Urlaubsunternehmunshygen Das medizinische Programm umfasst KardioshyCheckshyup (Echokardiographie BelastungsshyEKG FitnessshyTest Labor modifizierte Ernaumlhrungsanashylyse Sichtung mitgebrachter Befunde) KardioshyFitshyTraining (sporttherapeutisches Ausdauertraining NordicshyWalking oder shyJogging Kardiotraining Entspannungstraining Schnupperkochkurs zu bewusster Ernaumlhrung und Vollkornkost medizishynische Vortraumlge Werkstatt zur Verhaltensaumlndeshyrung mit Unterstuumltzung durch psychologische Experten) Im Anschluss an das medizinische Proshygramm wird ein KardioshyPass inklusive aller medishyzinischen Untersuchungsergebnisse einer Dokushymentation des aktuellen HerzinfarktshyRisikos individuelle Checklisten und Handlungsempfehshylungen erstellt (wwwherzurlaubde)

Auch fuumlr einzelne Erkrankungsgruppen wurden Angebote entwickelt Diese basieren jeweils auf einer sehr spezifischen medizintechnologischen Ausstatshytung

Praxisbeispiele Medizintechnik im Rahmen indikationsorientierter Angebote

ƒ Feriendialysezentrum Friedrichroda Die medizishynische Begleitung ermoumlglicht Dialysepatienten (Haumlmodialyse Lipidapherese (HELP) Peritonealshydialyse) den Urlaub im Thuumlringer Wald (wwwferiendialyseshyfriedrichrodade)

ƒ Das Schlaflabor im Allgaumlu bietet in den Urlaub integrierte persoumlnlich zugeschnittene Behandshylungskonzepte fuumlr Menschen mit Schlafstoumlrunshygen und Tagesmuumldigkeit Urlaub und Erholung werden ergaumlnzt durch aumlrztliche Hilfestellung bei gestoumlrtem Schlaf Die ganzheitlichen medizishynischshytherapeutischen Konzepte richten sich an Menschen mit folgenden Stoumlrungen Schnarchen und Atmungsstoumlrungen im Schlaf Schlaflosigshykeit Einschlafshy und Durchschlafstoumlrungen Hyposhyventilationssyndrome Restless Legs (unruhige Beine im Schlaf) Bewegungsstoumlrungen im Schlaf Zaumlhneknirschen sowie bdquoSchlafwandelnldquo traumshy

11Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

ƒ Das Essener Preventicum bietet Privatpersonen und Unternehmen medizinische Diagnostik Beratung und Therapie Es verfuumlgt u a uumlber ein interdisziplinaumlres Team von Fachaumlrzten modernshyste Medizintechnik und verspricht eine sehr pershysoumlnliche individuelle Gesundheitsleistung (wwwpreventicumde)

Insbesondere Kliniken der Maximalversorgung koumlnshynen auch international relevante therapeutische Alleinstellungsmerkmale bieten

Praxisbeispiel Hochinnovative therapeushytische Medizintechnik

ƒ Partikeltherapie mit Kohlenstoffionen Heidel shyber ger IonenstrahlshyTherapiezentrum Partikelshythe ra piezentrum Marburg (im Aufbau) Die Par shytikel the rapie ist nur an wenigen Orten weltweit ver fuumlgbar (Investitionen bis zu 100 Millionen Euro) und ermoumlglicht eine sehr praumlzise und wirksame Be handlung von Krebserkrankungen Ein Tumor laumlsst sich punktgenau bestrahlen wo durch das umliegende gesunde Gewebe geschont wird Nach bisherigen Erfahrungen treten bei den Patienten keine oder wenig Nebenwirkungen auf So koumlnshynen die Heilungschancen bei manchen Krebsarten auf uumlber 90 Prozent steigen Therapeutische Moumlgshylichkeiten auf diesem auch international geseshyhen aumluszligerst wettbewerbsfaumlhigem Niveau koumlnshynen zu einer (patientenshy)touristischen Nachfrage in der Region (zum Beispiel im Rahmen von Re shyhabilitation Wellness und Angehoumlrigenaufentshy

Vertrieb ua uumlber TUI Vital (wwwcentrovitalshyberlinde)

ƒ Das European Prevention Center (EPC) in Berlin vereint aumlrztliche Kompetenz der Vorsorgemedishyzin mit HightechshyDiagnostik sowie einer Lounge (wwwepcshycheckupde)

ƒ Swiss Prevention Center mit dem Spezialangebot bdquoGesund in Luzernldquo Bewerbung uumlber Luzern Toushyrismus bei Uumlbernachtungsbuchung gibt es Speshyzialpreise fuumlr den Gesundheitscheck Das Swiss Prevention Center hat u a das Ziel die Uumlbernachshytungszahlen in Luzern und Umgebung zu steishygern und damit den Tourismus zu foumlrdern Zu den Leistungen gehoumlren zum Beispiel ein umfassenshyder individueller und ganzheitlicher Gesundshyheitscheck (Bewegung Ernaumlhrung Medizin Life Balance und Selfness) Betreuung durch die Aumlrzte des Swiss Olympic Medical Centers Nottwil um shyfassender MedicalshyCheck im Rahmen von betriebshylicher Gesundheitsvorsorge TeamshyCheck fuumlr Gruppen SportshyCheck (sportmedizinische Untershysuchung) Beratungen zum Thema Burnshyout ResshysourcenshyManagement fuumlr Firmen (Leistungsfaumlshyhigkeit steigern) Team Events fuumlr Firmenkunden Beratungen zum betrieblichen Gesundheitsmashynagement (wwwswisspreventioncenterch)

ƒ Die Diagnoseklinik Muumlnchen bietet u a Fruumlh erkenshynungVorsorgeuntersuchungen unter Verwenshydung eines hochwertigen diagnostischen Instrushymentariums (wwwdiagnoseklinikshymuenchende)

Checkliste Schritte zur Integration der Medizintechnik in Angebote der Bereiche VorsorgeFruumlherkennung indikationsorientierte Diagnostik und Therapie

Schritt 1 Erstellen einer Geraumlteliste und Ableitung der Einsatzmoumlglichkeiten im Medizintourismus

ƒ Screening aller diagnostischen und therapeutischen Geraumlte auf medizintouristische Eignung Bewertung in den Kategorien Fruumlherkennung indikationsorientierte Diagnostik und Therapie

Schritt 2 Einbettung des Geraumlteeinsatzes in ein medizintouristisches Angebot

ƒ Bei der Fruumlherkennung zum Beispiel zusaumltzlich ein Bewegungscoaching

ƒ Bei der indikationsorientierten Diagnostik und bei der Therapie insbesondere Einbettung in die notshywendige Logistik und Servicekette

12 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Wandern und Gesundheit unter Nutzung des Heilklimas der Region Die Verbindung aus Ruheshyphasen und Bewegung in der Natur kann jedem Leistungsniveau angepasst werden Sowohl im Be shyreich der Praumlvention als auch der Rehabilitation kann das HeilklimashyWandern eingesetzt werden Um einen optimalen Einsatz zu gewaumlhrleisten werden die Angebote durch Klimatherapeuten begleitet und durch Pulsuhren uumlberwacht (wwwwillingendeStichwort Urlaub ndash HeilklishymashyWandern)

ƒ Laufcamp Bodensee Uumlberlingen Lauftraining Lauftechnik Leistungsdiagnostik Trainingsberashytung 1shywoumlchiges Laufseminar mit Betreuung durch Sportwissenschaftler Leistungen umfassen zum Beispiel Laktatleistungsdiagnostik sportmeshydizinische Leistungsdiagnostik Erstellung indivishydueller Trainingsprofile LaufstilanalyseLaufshybandanalyse und Vortraumlge Auszligerdem werden Einfuumlhrungen in Bewegungsshy und Entspanshynungsshy Kraftshy und Ausdauertraining angeboten Organisation von Uumlbernachtung mit Vollpension im Kneippshy und VitalshyHotel Roumlther (wwwlaufcampcom)

ƒ Hotel Bornmuumlhle Houmlhentrainingszentrum sowie zwei speziell ausgeruumlstete bdquoHoumlhenzimmerldquo mit bdquoLowoxygenshyTechnologieldquo ermoumlglichen Houmlhenshytraining bzw Akklimatisierungstraining im Flachshyland Zielgruppen a) Sportler und Alpinisten b) Gesundheitsgaumlste Zu den Effekten des Houmlhentrainings zaumlhlen zum Beispiel Verbesserung der physischen und mentashylen Leistungsfaumlhigkeit Senkung des Blutzuckershyspiegels Normalisierung des Bluthochdrucks und Cholesterinlevels Minderung der Beschwerden bei Atemwegserkrankungen und Allergien Der Einsatz in der Hotellerie ist neu bisher uumlberwieshygend Einsatz im medizinischen bzw sportshymedizinischen Bereich (Leistungssport) (wwwbornmuehlede)

ƒ bdquoTeutoVitalWanderweltldquo koordiniert durch die OstWestfalenLippe Marketing GmbH (wwwvitalwanderweltde) oder die bdquoGesundshyheitsPfade Wanderherzldquo (SchuumlchtermannshyKlinik in Kooperation mit Bad Rothenfelde und dem

halt) fuumlhren Die Finanzierung durch Krankenshykassen ist im Einzelfall zu klaumlren sie haumlngt in Deutschland von der jeweiligen Indikation ab (wwwukgmde Stichwort Partikeltherapiezentshyrum)

Medizintechnik im Rahmen des Sportshy und LifestyleshyCoachings der Sicherheit und der Kosmetik

Sport- und Lifestyle-Coaching umfasst die Berei-che Ernaumlhrung Bewegung und Entspannung

Der Einsatz hochentwickelter uumlberwiegend miniatushyrisierter Medizintechnik (vor allem aus dem Bereich der Sensorik) und medizinischer Forschungs ergebshynisse im Tourismus kann durch eine Ausweitung des Angebotsportfolios voumlllig neue Geschaumlftsfelder fuumlr den Gesundheitstourismus erschlieszligen

Im Rahmen des Sportshy bzw Bewegungscoachings werden im touristischen Bereich Geraumlte wie Herzfreshyquenzmesser professionelle Leistungsdiagnostik und sogar spezielle Geraumlte zur Leistungssteigerung eingesetzt

Praxisbeispiele Medizintechnik im Rahmen des SportshyBewegungsshyCoachings

ƒ RS800CX MULTI HerzfrequenzshyMessgeraumlt inkl Geschwindigkeitsshy Distanzshy und Houmlhenmessung Komplettsystem fuumlr Multisportler mit G3shyGPS Sensor misst Geschwindigkeit und Distanz in jedem Gelaumlnde und bei Sportarten wie zum Beishyspiel Mountainbiking Trailrunning Kajak fahren Langlauf und Inlineskating Die Positionsdaten werden gespeichert so dass sich die Route an shyschlie szligend am PC darstellen laumlsst Die Software unterstuumltzt bei der Trainingsplanung und shyausshywer tung Hochempfindlicher barometrischer Houml shyhen mes ser mit dem sich detailreiche Houmlhenproshyfile aufzeichnen lassen (wwwpolarshydeutschlanddedeproduktelaufen_multisportRS800CX_MULTI)

ƒ HeilklimashyWandern unter fachmaumlnnischer Be shygleitung TouristshyInformation Willingen KurortHeilbad Willingen Hessen Das Konzept des HeilshyklimashyWanderns basiert auf der Kombination aus

13Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

heits touris mus koumlnnte beispielsweise das Erfolgsshymonitoring eines Fitnessangebotes sein (wwwvitaphonedeunternehmenpartnerhtml)

Gesundheitliche Sicherheit ist in Zeiten der Alterung der Gesellschaft ein zentrales Thema Die Gesundshyheitssicherheit kann beispielsweise erhoumlht werden indem Geraumlte zur Begleitung spezieller Erkrankunshygen zur Verfuumlgung stehen

So kann zum Beispiel auch der Einsatz von gesundshyheitsorientierten Ambient-Assisted-Living (AAL)shy Technologien zu einer umfassenden Erhoumlhung der Sicherheit im Urlaub (mobiler Notruf Sturzsensor) fuumlhren Unter Ambient Assisted Living werden Konshyzepte Produkte und Dienstleistungen verstanden die neue Technologien und soziales Umfeld miteinshyander verbinden Sie verfolgen das Ziel die Lebensshyqualitaumlt fuumlr Menschen in allen Lebensabschnitten zu erhoumlhen (wwwaalshydeutschlandde)

Praxisbeispiele Gesundheitliche Sicherheit durch Technologie

ƒ Die Webseite wwwdiabetikerhotelsde ist eine Suchmaschine fuumlr Hotels die an die Beduumlrfnisse von Diabetikern angepasst sind Hotels die uumlber die Website empfohlen werden muumlssen bestimmte Anforderungen erfuumlllen Dazu zaumlhlen u a Vorhandensein eines Blutzuckermessgeraumlts mit Teststreifen im Hotel Bereithalten von Dextshyroshy bzw JubinshyLoumlsung gegen Unterzuckerung Bereithalten von Notfallvorraumlten Glucagon Kit der gaumlngigsten ExtrashyPens InsulinshyEinmalspritshyzen geschultes Hotelpersonal BE (Broteinheiten)shyKennzeichnung der Speisen agrave la carte und am Buffet WellnessshyAngebot mit speziellen Leistunshygen fuumlr Diabetker Uumlber die Empfehlung von diashybetikergerechten Hotels hinaus stellt die Website ein Forum zum Austausch von Erfahrungsberichshyten (wwwdiabetikerhotelsde)

ƒ Das transportable gesundheitsorientierte multishyfunktionale Caresystem Butlerreg ist u a mit Notshyfallortung Telecare Sturzmelder und Medikashymententimer ausgestattet Die Verfuumlgbarkeit des Geraumltes kann auch die Sicherheit in der Ur shylaubs umgebung eines Hotels erhoumlhen (wwwfoniumde)

Tourismusverband Osnabruumlcker Land) die so shywohl auf primaumlrpraumlventive als auch indikationsshyorientierte Angebotsformen setzen (zum Beispiel HerzshyKreislauf) Spezielle Wanderwegenetze fuumlr Gesundheitswanderer werden mit technischen Innovationen im Bereich der Telemedizin ge shykoppelt Gesundheitsorientierte Wanderwege Be treuung durch Klinik Remotemonitoring gefuumlhr te Touren Zu den Zielgruppen zaumlhlen KoroshynarshyPatienten (Sekundaumlrshy und Tertiaumlrpraumlvention) gesundheitsbewusste Wanderfreunde wie auch Herzsportshy und HerzshyRehabilitationsgruppen sowie rein touristische Zielgruppen Die Klinik bietet Checkshyups an gibt Empfehlungen fuumlr Wanshyderwege und ermoumlglicht ein Livemonitoring bei Wanderungen Die Erweiterung des Spektrums auf weitere Grunderkrankungen wie beispielsshyweise auf orthopaumldische Erkrankungen ist ge shyplant In diesem Zusammenhang sollen auch Wegstrecken ausgewiesen werden die per Fahrshyrad und Pedelecs (bdquoRadlerherzldquo) abgefahren wershyden koumlnnen oder fuumlr Nordic Walking geeignet sind Weitere ZielsetzungenIdeen sind die Einshybindung von Smartphones die Erfassung meteoshyrologischer Daten ein Film zu mobilemdigitashylem Leben und die Einbindung der WiishyKonsole (wwwgewinetde Stichwort ProjekteGesundshyheitspfade wwwschuechtermannshyklinikde Stichwort bdquoEntdecken Sie Ihr Wanderherzldquo)

ƒ Das Forschungsprojekt bdquoGesunde Radrouten NRWldquo der Deutschen Sporthochschule Koumlln zum Themenbereich der telemedizinischen Betreushyung bietet individuelle onlinegestuumltzte Begleishytung und Belastungssteuerung Empfehlung von Routen und Geschwindigkeiten Ein uumlbertragbashyrer Ansatz auch fuumlr andere Destinationen (wwwgesundeshyradroutende)

ƒ Kooperation von Vitaphone und dem ADAC mit dem Ziel telemedizinisch gestuumltzte Praumlventionsshyprogramme fuumlr die mehr als 16 Millionen Mitglieshyder und rund 8200 Mitarbeiter des MobilitaumltsshyDienstleisters zu entwickeln Vitaphone bietet u a die Erfassung von Gesundheitsdaten und shywerten (zum Beispiel Blutdruck Gewicht EKG) und die drahtlose Datenuumlbermittlung in die elekshytronische Akte des Telemedizinischen Service Centers Ein Einsatz dieser Technologie im Ge sundshy

14 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

ƒ Projekte des Fraunhofer Institutes zur Entwicklung von AALshyTechnologien u a PoxiDai (autonomer Pulsoximetriesensor mit drahtloser Anbindung an mobile Geraumlte des Nutzers) BAN (Body Area Network) Fraunhofershyinternes Projekt mit dem Fokus auf die Realisierung von Funkschnittstellen zur Kommunikation in koumlrpernahen Netzen zum Beispiel bdquoEin sicheres Leben im Alterldquo (Ubiquitous Security fuumlr die aumllter werdende Generation) Ziel ist dabei die koumlrperliche Sicherheit aumllterer Menshyschen in ihrem haumluslichen Umfeld zu erhoumlhen (wwwvdecomdeTechnikAALSteckbriefeDocushymentsFraunhofer_IZM_steckbriefpdf)

Auch noch weitgehend unbekannte neue gesundshyheitsorientierte Technik kann Angeboten bei sinnshyhafter Integration in das Gesamtkonzept ein Alleinshystellungsmerkmal verleihen

Praxisbeispiele Integration neuer Technologien

ƒ Gesundheitsfoumlrderung im Alltag mit dem Beweshygungsshy und KalorienshyCoach AiperSunnyTM Be shywegungsshy und KalorienshyCoach mit dem ein Ge shywichtsmanagement durchgefuumlhrt Ziele gesetzt und die Zielerreichung dokumentiert werden kann Das System ermoumlglicht eine Tagesshy Wochenshy Monatsshy und Langzeitauswertung Das Geraumlt soll einen permanenten Bewegungsreiz liefern und kann im Alltag an Schulen am Arbeitsplatz beim Sport oder in der Freizeit eingesetzt werden Der Umgang mit dem Geraumlt kann auch in CoachingshyProgramme integriert werden Merkmale direkshytes Feedback Erfassung von Bewegungszeit und motorischem Kalorienverbrauch Aktivitaumltsdaten koumlnnen per USBshyKabel an die Software AiperSun uumlbertragen werden persoumlnlicher Bewegungsershyfolg und Kalorienverbrauch durch Langzeitanshysichten analysierbar Gewichtsveraumlnderung durch Software visualisiert Die Programme koumlnnen auf Abnehmen Alltagsbewegung Lauftraining usw fokussiert werden (wwwaipermoncom)

ƒ SenseWear ndash Armband zur Messung des Energieshyumsatzes (httpsensewearbodymediacom)

ƒ Im Rahmen des EUshygefoumlrderten Projekts bdquoGuideshy4Blind ndash Neue Wege im Tourismus auch fuumlr blinshyde und sehbehinderte Menschenldquo werden derzeit SoftwareshyLoumlsungen entwickelt um das tourisshytische Angebot fuumlr blinde und sehbehinderte Menshyschen zu erweitern Dazu gehoumlren unter andeshyrem die Entwicklung geeigneter touristischer Stadtrundgaumlnge mit Hilfe eines GPSshySystems die ge zielte Einbeziehung und Nutzung des OumlPNV durch Kommunikation zwischen einem mobilen Endgeraumlt eines sehbehindertenblinden Menshyschen und den Bussen sowie die Installation von gefuumlhrten Tandemradrouten unter Einsatz mobishyler Endgeraumlte mit denen touristisch interessante Informationen vermittelt werden (wwwguide4blindde)

Auch das Thema bdquoBiofeedbackldquo ndash also die Ruumlckmelshydung koumlrperlicher Prozesse wie Herzschlag Hautshytemperatur etc mit dem Ziel des Erlernens der be shywussten Wahrnehmung und ggf Steuerung der Prozesse ndash hat bereits Einzug in gesundheitstourisshytische Programme gehalten

Praxisbeispiele Biofeedback

ƒ Der Stresspilot ist ein mobiles Geraumlt zum Herzshykohaumlrenztraining Es ermoumlglicht die Messung des Stresslevels und der Wirksamkeit von Entspanshynungsmethoden Die Anwendung zum Beispiel im Rahmen von Entspannungskursen koumlnnte durch eine bessere Selbstkontrolle zu einer houmlheshyren Wirksamkeit fuumlhren (wwwbiocomfortde)

ƒ Lebensresort Ottenschlag OnlineshyPortal auf das sich Gaumlste von zu Hause einloggen und ihren Theshyrapieerfolg nachhaltig uumlberwachen koumlnnen (wwwlebensresortat)

15Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

dar welche neben Facebook und Twitter verschieshydene weitere Kanaumlle wie Social Networks Blogs AudioVideoshyPortale Bewertungsplattformen Fansites Wissensshy und Newsseiten sowie EshyComshymerce umfasst Zur Ansprache der juumlngeren Zielshygruppe wurde beispielsweise ein FacebookshyPersoshynalityshyQuiz zur Bestimmung des WellnessshyTyps entwickelt (wwwberchtesgadenershylandcom Stichwort Gesundheit)

Eine weitere Auspraumlgung ist das indikationsorienshytierte Portal bzw das Portal fuumlr gesundheitsdefiniershyte Zielgruppen Hier wird spezifisch auf die Beduumlrfshynisse von Urlaubern mit bestimmten Erkrankungen eingegangen bzw auf die gesundheitlichen Beduumlrfshynisse bestimmter Altersgruppen Portale dieser Art haben somit eine sehr hohe Zielgruppenspezifitaumlt

Praxisbeispiele Indikationsorientierte Portale und Portale fuumlr gesundheitsdefishynierte Zielgruppen

ƒ Das Internetportal bdquoUrlaub fuumlr Allergikerldquo ist eine Website mit Tipps zu Reisen als Allergiker und integriertem Hotelfinder Mit Hilfe einer Suchmashyschine koumlnnen bestimmte Staumldte Bundeslaumlnder oder Laumlnder fuumlr den Urlaub ausgewaumlhlt werden Das System praumlsentiert nur Unterkuumlnfte die be shystimmte Kriterien erfuumlllen Daruumlber hinaus haumllt

32 Kommunikationstechnologie

Kommunikationstechnologie im Rahmen der gesundheitsorientierten Kundenshykommunikation

Die Einbeziehung des Internets in gesundheitsorienshytierte Angebote hat sich weit uumlber das herkoumlmmshyliche WebsiteshyKonzept hinaus entwickelt Es existieshyren bereits komplexe Internetkonstrukte die von der Bewertungsplattform bis zu Social Media die vershyschiedensten Ansaumltze des Internets vereinen Der gesundheitsorientierte Ansatz ist im folgenden Beishyspiel in die GesamtshyInternetstrategie integriert

Praxisbeispiel Umfassende Internetpraumlsenz

ƒ OnlineshyStrategie fuumlr Gesundheitstourismus im Berchtesgadener Land Gewinnung von Selbstshyzahlern im Gesundheitstourismus u a durch Social MediashyMarketing Zur Akquise von Selbstshyzahlern setzt das Berchtesgadener Land auf vershyschie dene teils neuartige Vertriebsshy und Ver markshytungswege ua Directmarketing (offline und online) Dialogmarketing via Social Media SpashyCamp Forum fuumlr Gesundheitsshy und Wellnessanshybieter Eine umfassende Social MediashyPraumlsenz stellt dabei eine der drei Saumlulen der OnlineshyStrategie

Checkliste Schritte zur Integration der Medizintechnik im Rahmen von Angeboten des Sportshy und LifestyleshyCoachings der gesundheitlichen Sicherheit und der Kosmetik

Schritt 1 Entscheidung fuumlr ein gesundheitsorientiertes Schwerpunktthema und sorgfaumlltiges Screening des Technologiemarktes

ƒ Nach Entscheidung uumlber das Suchfeld (zum Beispiel Marathontraining) sollte die Einbeziehung von Spezialisten zur Auswahl moumlglicher unterstuumltzender Technologie erfolgen

Schritt 2 Integration der Technologie in das Gesamtkonzept und ausfuumlhrliche Personalschulung

ƒ Die Technologie sollte grundsaumltzlich nur ein (auch aus Sicht des Kunden) sinnvoller Teil des Programms sein und nicht als Selbstzweck vermarktet werden Dabei ist es wichtig Technologien zu verwenden die auch fehlertolerant sind

ƒ Das Personal ist auch darauf zu schulen den Einsatz der Technologie allgemeinverstaumlndlich zu kommunishyzieren

16 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Fitnessplan Fortschritte grafisch dargestellt nach shyvollziehbar und von Experten kommentiert video gestuumltzte Uumlbungen und praktische Ernaumlhshyrungstipps Stop Smoking Coach ndash taumlgliche Empshyfehlungen Entspannungsuumlbungen fuumlr Stressraushycher Tagebuchfuumlhrung Protokollierung des Schmachtfaktors Onlinebetreuung Austausch in einer Community moumlglich Die Programme orientieren sich an allgemeinen Bestimmungen wie die der DGE (Deutsche Gesellschaft fuumlr Ernaumlhshyrung e V) WHO (Weltgesundheitsorganisation) usw Die Software kann nahtlos in den OnlineshyAuftritt integriert werden Sie kann zur Trainingsshybegleitung und Nachbetreuung der Kunden dieshynen und so den nachhaltigen Gesundheitseffekt unterstuumltzen (wwwxxshywellcom)

ƒ Der Feelgood Coach ist ein OnlineshyCoachingproshygramm fuumlr Fitnesstraining und Gewichtsreduktishyon mit dessen Hilfe die Teilnehmer langfristig und nachhaltig abnehmen bzw ihre Ernaumlhungsshy und Bewegungsgewohnheiten umstellen sollen Aufbauend auf einem Checkshyup zur Erstanalyse werden individuelle Ernaumlhrungsshy bzw Beweshygungsempfehlungen erstellt Interaktivitaumlt durch Anpassung des Trainingsplans auf Basis der vom Teilnehmer eingegebenen Protokolle (wwwfeelgoodcoachcom)

ƒ wellcome ist ein BMBFshyProjekt zur Entwicklung einer Gesundheitsplattform mit dem Kernziel der Motivation und Unterstuumltzung gesundheitsorienshytierten Verhaltens chronisch Erkrankter Wellcome entwickelt Loumlsungen die das Wohlbefinden dauer haft foumlrdern und eroumlffnet mit der Markteinshyfuumlhrung einer Gesundheitsplattform neue Moumlgshylichkeiten Die Nutzerplattform umfasst drei wesentliche Funktionen Selbstmonitoring pershysoumlnlicher Ge sundheitsparameter basierend auf einem mikrosystemtechnischen MultishySensorshySystem verbindendes Element fuumlr Menschen mit aumlhnlichen Aus gangsshy und Interessenslagen in der Commu ni ty Plattform fuumlr die Zusammenfuumlhshyrung von Dienst leistern und Nutzern (wwwwellshycomshyede)

die Seite spezielle Informationen zur Urlaubsplashynung zu Medikamenten oder Essen im Ausland bereit Auch allgemeine Informationen zu Ursache Diagnose und Therapie einzelner Allergien wershyden aufbereitet (wwwurlaubshyfuershyallergikerde)

ƒ herzwochen ndash Onlineportal mit Reiseangeboten fuumlr Herzpatienten Angehoumlrige oder Interessierte basierend auf der Idee in einem veraumlnderten Umfeld ein neues Leben zu erlernen Angebote mit intensiver medizinischer Betreuung durch Kardiologen und NotfallshyAusruumlstung in der Unterkunft Entstehung des Portals durch Zusamshymenschluss interessierter und engagierter Medishyziner Therapeuten Dienstleister und Patienten mit dem Ziel neue Formen und Angebote einer erfolgreichen Therapie fuumlr Betroffene von HerzshyKreislaufshy und Gefaumlszligerkrankungen zu entwishyckeln (wwwherzwochende)

Zunehmend wird auch die Gesundheitsberatung auf Internetbasis angeboten Die Integration in ein ge shysundheitstouristisches Programm zum Beispiel im Rahmen der Vorshy und Nachbetreuung wuumlrde den Kundennutzen deutlich erhoumlhen und zu einer vershystaumlrkten Kundenbindung fuumlhren Eine wissenschaftshyliche Weiterentwicklung der Onlinebetreuung chro shynisch Kranker (Beispiel siehe unten) wird ggf in Kuumlrze ebenfalls zu einer moumlglichen Ergaumlnzung von Urlaubshysangeboten fuumlr Chroniker fuumlhren

Praxisbeispiele OnlineshyGesundheitsshyberatung

ƒ xxshywell ist ein OnlineshyGesundheitsanbieter der eine Beratung in fuumlnf Segmenten anbietet Diaumlt Ernaumlhrungsumstellung Rauchentwoumlhnung koumlrshyperliche und mentale Fitness Hierfuumlr stellt er OnlineshyCoaches und Personal Trainer zur Verfuumlshygung Angebotsbeispiele Diaumlt ndash Angaben aus Fragebogen als Basis fuumlr individuellen Plan zur ge sunden Ernaumlhrung und Abnehmprogramm Onlinebetreuung Ernaumlhrungsumstellung ndash Re shyzeptplaumlne und hilfreiche alltagstaugliche Emp fehshylungen mit permanenter Motivation persoumlnliche Ernaumlhrungsberater Fitnesscoach ndash Personal Traishyner erstellt individuellen maszliggeschneiderten

17Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

Ein Effekt wird allerdings ebenfalls zu beobachten sein Die hierarchische Struktur vieler Gesundheitsshydestinationen (zum Beispiel Lenkungsgruppe gibt uumlbergeordnetes Gesundheitsthema vor) wird zu shygunsten der von den Anbietern selbst gestalteten Fachforen (ggf unter zusaumltzlicher Inanspruchnahshyme von Spezialisten) an Bedeutung verlieren ndash die Region wird jedoch durch das Engagement der Anbieter gewinnen

Praxisbeispiel Lernshy und AustauschshyplattformBlended Learning

ƒ OnlineshySeminar Stressbewaumlltigung Karlsruher Institut fuumlr Technologie in Zusammenarbeit mit Institut fuumlr Berufspaumldagogik Fortbildungssemishynar fuumlr das Erlernen von BlendedshyLearning Medishyenshy und Technikkompetenzen und die Anwenshydung des Gesundheitscoachings Thema dieses Pilotprojekts ist Stressbewaumlltigung am Arbeitsshyplatz Im Rahmen einer Dissertation sollen On shylineshyLernphasen evaluiert werden Durch die Be fragung der KITshyMitarbeiter und shyMitarbeiterinshynen sollen die Ziele der Einfuumlhrung von BlendedshyLearningshyKonzepten eruiert der Zielerreichungsshygrad festgestellt und kritische Erfolgsfaktoren identifiziert werden Dafuumlr werden in zwei Se mishynar durch gaumlngen Mitarbeiter gesucht die Zugang zum In ternet haben Ziele des Seminars

Kommunikationsplattformen fuumlr Anbieter

Wenn die Kommunikation mit den Kunden bereits teilweise in das Internet verlagert wurde sollte dies fuumlr die Kommunikation zwischen den gesundheitsshytouristischen Anbietern auch gelingen Insbesondeshyre bei den Flaumlchendestinationen ist die Austauschshyhaumlufigkeit zwischen den Anbietern zu gering um eine ausreichende Eigendynamik aufrecht zu erhalshyten ndash dies ist nicht zuletzt den jedes Mal zu uumlberwinshydenden Kilometern und dem damit verbundenen Zeitverlust geschuldet In den Zeiten von OnlineshyVorlesungen und weit verbreiteter privater internetshybasierter Bildtelefonie erscheint in der Tat die Gewohnheit sich fuumlr jede Besprechung physisch zu begegnen nicht mehr zeitgemaumlszlig

Regionen die eine internetbasierte Austauschplattshyform fuumlr Anbieter etablieren werden einen entschei denden Standortvorteil gegenuumlber den Regionen erlangen die nur im Rahmen persoumlnlicher Treffen zusammenarbeiten da der Austausch uumlber Internetplattformen wesentlich besser in den Alltag der An bieter integrierbar ist und damit die Zusamshymenarbeit effizienter geleistet werden kann Insbeshysondere werden die jeweiligen regionalen Kompeshytenztraumlger eigene Fachforen aufbauen und damit der gesundheitstouristischen Entwicklung eine hohe Eigen dynamik verleihen

Checkliste Schritte zur Nutzung der Kommunikationstechnologie fuumlr die gesundheitsshyorientierte Kundenkommunikation

Schritt 1 Erfassung des gesamten gegebenen und zusaumltzlich sinnvollen Informationsaustausches mit den Gaumlsten bzw Patienten im Rahmen eines gesundheitsorientierten Angebotes

ƒ Detaillierte Dokumentation des gesundheitsorientierten Kommunikationsablaufes (Erstkontakt Empfang usw) und Ergaumlnzung zusaumltzlich wuumlnschenswerter Inhalte

Schritt 2 Uumlberpruumlfung der Kommunikationskette auf Internettauglichkeit

ƒ Koumlnnen Segmente der Kommunikationskette auch in das Internet verlagert werden

Schritt 3 Transfer der sinnvoll in das Internet zu verlagernden Segmente

ƒ Transfer zum Beispiel durch Kooperation mit bestehenden Internetanbietern oder durch maszligshygeschneiderte Programmierung

18 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Praxisbeispiel Die gesundheitstouristisch genutzte Spielekonsole

ƒ Die WiishyKur in Bad Duumlrrheim vereint Training auf der WiishyKonsole des Spieleherstellers Nintendo mit Bewegungskursen in Nordic Walking mit Ernaumlhrungsvortraumlgen sowie einem ergaumlnzenden Programm im Wellnessshy und Gesundheitszentrum Solemar Der Kunde kann die erlernten Uumlbungen zu Hause auf eigener WiishyKonsole fortsetzen und seine Fitness verbessern (wwwwiishykurde)

Das mobile Internet auf der Grundlage des Smartshyphones ermoumlglicht gegenuumlber der stationaumlren Spieshylekonsole auch die gesundheitsorientierte Begleishytung durch die Landschaft bzw durch Orte Auch diese Option wurde bereits gesundheitstouristisch in einem ersten Schritt umgesetzt

Praxisbeispiel Der virtuelle Gesundheitsshywegdie interaktive Fitnessroute ndash Gesundheitsorientierte App fuumlr einen Kurort

ƒ Bad ZwischenahnshyApp Diese SmartphoneshyApplishycation (bdquoAppldquo) navigiert den Gast auf einem virtushyellen Gesundheitswanderweg von 125 Kilomeshytern um das Zwischenahner Meer Sie berechnet dabei kontinuierlich die zuruumlckgelegte und noch vor ihm liegende Entfernung In Abhaumlngigkeit

Vorstellung des WebshyBased Trainings Erlernen von Medienshy und Technikkompetenz Erweiteshyrung der didaktischen und methodischen Kompeshytenz durch internetbasierte Wissensvermittlung Gesundheits coaching (Entspannungsmethoden gesundheitliche Ressourcen und Schutzfaktoren kennenlernen Gesundheitsziele definieren) (wwwfortbildungkitedu159php)

Kommunikationstechnologie als Basis gesundheitstouristischer Funktionalitaumlten

Schon vor Jahren haben stationaumlre und HandheldshySpielekonsolen zu einer raschen Verbreitung komshyplexer Technologien die gesundheitsorientierte Proshygramme in voumlllig neuen Formen transportieren koumlnnen in privaten Haumlnden gefuumlhrt Die sich weitershyhin schnell verbreitenden Smartphones haben dieshysen Trend potenziert Ein zunehmend groumlszligerer Teil der Bevoumllkerung hat kontinuierlich Zugang zu dieshysen in das mobile Internet eingebundenen Miniaturshycomputern Dies eroumlffnet unuumlbersehbar viele Moumlgshylichkeiten fuumlr innovative gesundheitsorientierte bzw gesundheitstouristische Produkte und ebenso fuumlr neue Vertriebswege So wurden die neuen Moumlgshylichkeiten auch umgehend im Gesundheitstourisshymus umgesetzt

Checkliste Schritte zur Nutzung der Kommunikationstechnologie fuumlr eine Austauschplattform fuumlr gesundheitstouristische Anbieter

Schritt 1 Aufbau einer internetbasierten Basisplattform

ƒ Aktivierung u a Videokonferenzoption Wiki moderierte Fachforen

Schritt 2 Aktivierung der gesundheitstouristischen Anbieter

ƒ Koumlnnen Segmente der Kommunikationskette auch in das Internet verlagert werden

Schritt 3 Transfer der sinnvoll in das Internet zu verlagernden Segmente

ƒ Transfer zum Beispiel durch Kooperation mit bestehenden Internetanbietern oder durch maszliggeschneishyderte Programmierung Zunaumlchst mit einer Probephase und Testkunden beginnen damit Fehler fruumlhshyzeitig behoben werden koumlnnen

19Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

RunKeeper FitnessReport gibt dem Anwender die Moumlglichkeit seine Daten visualisiert darzustellen um so auch den Fortschritt ersichtlich werden zu lassen Die Daten sind auch fuumlr FitnessstudioshyWorkshyOuts ab rufbar Abruf der gemessenen Daten uumlber Lautsprecher waumlhrend des Trainings Moumlgshylichkeit seine Aktivitaumlten und Erfolge auf anderen Websites zu posten (Facebook Twitter) Musik houmlren auch waumlhrend des Laufens des RunKeeper Apps moumlglich sprachgesteuerte Fuumlhrung durch das Training (Zeit Distanz Intervalle) Geoshytagged Fotos (Fotos die waumlhrend der Route aufgenomshymen werden koumlnnen veroumlffentlicht werden) (iPhoneshyApp Runkeeper)

ƒ iBody ndash Application zur Dokumentation allgemeishyner Gesundheitsshy und Fitnessdaten Die App funkshytioniert benutzerdefiniert und es besteht die Moumlgshylichkeit individuelle Daten einzugeben um den Umgang zu personalisieren Umfasst u a die Dokumentation von gelaufenengefahrenen Disshytanzen Blutdruck Cholesterin Gewicht und Koumlrperfettanteil sowie die Berechnung des Kaloshyrienverbrauches Es existiert eine integrierte GPSshyFunktion Auch fuumlr Fahrradfahrer als Routenplan und Dokumentationsgeraumlt geeignet (iPhoneshyApp iBody)

von der Fortbewegungsart (Gehen Walken Jogshygen Fahrradfahren) und dem individuellen Koumlrshypergewicht wird zusaumltzlich der jeweilige Kalorishyenverbrauch angezeigt Parallel dazu werden Fitnesstipps eingeblendet Die App bietet auch Informationen und Videos u a zu Gesundheitsshyangeboten Bad Zwischenahns (iPhoneshyApp Bad Zwischenahn)

Weitere bereits im AppshyStore befindliche Apps koumlnshynen auch fuumlr den Gesundheitstourismus als Vorbild dienen

Praxisbeispiele Gesundheitsorientierte Apps

ƒ RunKeeper ndash Smartphone Application u a zur Do kumentation von OutdoorshyFitnessaktivitaumlten und zur Berechnung des Energieumsatzes Er shymoumlg licht dem User dank der eingebauten GPSshyFunktion im iPhone 3G eine Messung und Dokushymentation aller OutdoorshyFitnessshyAktivitaumlten (wie Distanzberechnungen Geschwindigkeit Kalorienshyverbrauch Laufzeit Tempo Houmlhenprofilmessunshygen) Die ge wonnenen Daten koumlnnen auf der RunKeepershyWebseite gespeichert und mit andeshyren Usern ge teilt oder verglichen werden Der

Checkliste Schritte zur Nutzung der Kommunikationstechnologie als Basis neuer gesundheitstouristischer Funktionalitaumlten

Schritt 1 Anstoszligen eines kreativen Prozesses zur Herausarbeitung innovativer Funktionalitaumlten die Gesundheitsorientierung und Regionalitaumlt vereinbaren

ƒ Ggf Herausarbeitung im Rahmen eines fachlich gesteuerten Kreativprozesses in einer Gruppe regionaler Experten aus Gesundheitswirtschaft und Tourismus

ƒ Erstellung eines Meilensteinplanes fuumlr kurzshy und mittelfristige Aktualisierungen sowie Erweiterungen der Funktionalitaumlten Es sollte bereits bei Aktivierung der Anwendung festgelegt werden welche Funkshytionalitaumlten zu welchem Zeitpunkt erweitert oder ergaumlnzt werden sollen

Schritt 2 Schrittweise Umsetzung in den vorgesehenen Stufen

ƒ Sorgfaumlltige Uumlberpruumlfung der Funktionalitaumlten im BetashyModus vor allgemeiner Verfuumlgbarkeit

20 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Medizintechnik und Kommunikationstechnologie stellen fuumlr den Gesundheitstourismus Fuumlllhoumlrner der Innovation dar

ƒ Medizintechnik kann gesundheitstouristische Innovationen insbesondere in den Bereichen VorshysorgeFruumlherkennung indikationsorientierte Diagnostik und Therapie sowie Sportshy und LifeshystyleshyCoaching gesundheitliche Sicherheit und Kosmetik befoumlrdern

ƒ Kommunikationstechnologie (u a stationaumlres und mobiles Internet) kann zum Traumlger der ge sundshyheitstouristischen Innovation in den Be rei chen gesundheitsorientierte Kundenkommunikation Kommunikation zwischen den gesundheitstoushyristischen Anbietern und im Rahmen neuer ge shysundheitsorientierter Funktionalitaumlten (insbesonshydere durch SmartphoneshyApplications) werden

Beide Bereiche haben bereits heute das Gesicht einishyger gesundheitstouristischer Angebote grundlegend veraumlndert Der Veraumlnderungsprozess hat je doch erst begonnen und wird weite Teile des Gesundheitstoushyrismus neu definieren

4 Fazit

Das Bundesministerium fuumlr Wirtschaft und Technologie ist mit dem audit berufundfamiliereg

fuumlr seine familienfreundliche Personalpolitik ausgezeichnet worden Das Zertifikat wird von der berufundfamilie gGmbH einer Initiative der Gemeinnuumltzigen HertieshyStiftung verliehen

Diese pdfshyBroschuumlre wird im Rahmen der Oumlffentlichkeitsarbeit des Bundesministeriums fuumlr Wirtschaft und Technologie herausgegeben Sie wird kostenlos abgegeben und ist nicht zum Verkauf bestimmt Sie darf weder von Parteien noch von Wahlwerbern oder Wahlhelfern waumlhrend eines Wahlkampfes zum Zwecke der Wahl werbung verwendet werden Missbraumluchlich ist ins be son dere die Verteilung auf Wahlveranstaltungen an Infor ma tions staumlnden der Parteien sowie das Ein legen Auf drucken und Aufkleben parteipolitischer Inforshymationen oder Werbemittel Untersagt ist gleichfalls die Weitergabe an Dritte zum Zwecke der Wahlwershybung Unabhaumlngig da von wann auf welchem Weg und in welcher Anzahl diese Schrift dem Empfaumlnger zugeshygangen ist darf sie auch ohne zeit lichen Bezug zu einer Wahl nicht in einer Weise verwendet werden die als Parteinahme der Bundesregierung zu gunsten einzelner politischer Gruppen verstanden werden koumlnnte

Impressum

Text und Redaktion

PROJECT M GmbHCornelius Obier Christoph Creutzburgwwwprojectmde

KECK MEDICAL GmbHDr med Andreas Keckwwwkeckshymedicalde

Institut fuumlr Tourismusshy und Baumlderforschungin Nordeuropa GmbH (NIT)Prof Dr Martin Lohmannwwwnitshykielde

Gestaltung

PRpetuum GmbH Muumlnchen

Bildnachweis

M Osterrieder ndash Digital Stock (Titel)

Herausgeber

Bundesministerium fuumlrWirtschaft und Technologie (BMWi)Oumlffentlichkeitsarbeit11019 Berlinwwwbmwide

Stand

August 2011

  • 1 Der bdquoNeue Gesundheitstourismusldquo im Uumlberblick
  • 2 Gesundheitstouristische Marktsituation der Medizintechnik und Kommunikationstechnologie
  • 3Handlungshilfen Erfolgsfaktoren und Impulse fuumlr innovative Angebote
    • 31Medizintechnik
    • 32Kommunikationstechnologie
      • 4 Fazit
Page 10: BMWI Branchenreport Medizintechnik

10 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

schlafshyassoziierte Bewegungsstoumlrungen und Tagesshymuumldigkeit Ergaumlnzend werden Bewegungsshy und Entspannungsprogramme Stressbewaumlltigung Ernaumlhrungsberatung Naturheilverfahren und Homoumlopathie angeboten Kooperation zwischen Schlaflabor und regionalen Tourismusbetrieben (wwwbadshyhindelanginfoStichwort Ge sunder Schlaf wwwifapide Stichwort Schlaflabor )

Insbesondere in den Metropolen haben sich CheckshyupshyZentren etabliert die spezielle HightechshyDiagshynostik nutzen

Praxisbeispiele HightechshyDiagnostik in urbanem Ambiente

ƒ Mit dem Medizinischen PraumlventionsCentrum Hamburg wurde ein universitaumlres Zentrum mit hochmoderner Technik (u a Ganzkoumlrpertomoshygraphie Osteodensitometrie Spiroergometrie) und einem straff durchorganisierten halbtaumlgigen Untersuchungsdurchgang entwickelt Jeder Kunshyde hat ein eigenes Zimmer zur Ausstattung gehoumlshyren u a eine Chaiselongue ein Schreibtisch mit Computer sowie ein Flachbildschirmfernseher Angesprochen durch Angebote dieser Art sind u a Berufstaumltige die in der kuumlrzestmoumlglichen Zeit ein Maximum an CheckshyupshyQualitaumlt erhalten moumlchten (wwwmpchde)

ƒ Das Centrovital in Berlin stellt eine Synthese aus hochspezialisiertem medizinischen Angebot und WellnessshyHotel dar zum Beispiel Programme mit spezieller Diagnostik und Therapie Gesundheitsshychecks Praumlvention und fachaumlrztliche Betreuung sowie Sightseeing Kultur Unterhaltung Das Hotel bietet 158 allergikerfreundliche Zimmer und Suiten Thermenlandschaft Beauty Lounge Sportness Centrum Gesundheitszentrum modershyne Geraumlteausstattung Fachaumlrzte und Fachpersoshynal Gesundheitsleistungen reichen von ambushylanter Rehabilitation uumlber Praumlventionskurse und privataumlrztlichen Leistungen bis hin zu Medical Wellness Reisen Ernaumlhrungsberatung oder Ange shyboten der betrieblichen Gesundheitsvorsorge Bezuschussung einzelner Angebote durch die Krankenkasse Mitglied der bdquoLeading Medical Wellness Hotels amp Resortsldquo (wwwlmwhde) und vom TUumlV Rheinland Medical Wellnessshyzertifiziert

der durch ein intensives herzorientiertes Untersushychungsshy und Trainingsprogramm im Herzshy und Gefaumlszligzentrum Bad Bevensen ergaumlnzt wird Therashypeutische Leistungen finden vormittags statt am Nachmittag bleibt Zeit fuumlr Urlaubsunternehmunshygen Das medizinische Programm umfasst KardioshyCheckshyup (Echokardiographie BelastungsshyEKG FitnessshyTest Labor modifizierte Ernaumlhrungsanashylyse Sichtung mitgebrachter Befunde) KardioshyFitshyTraining (sporttherapeutisches Ausdauertraining NordicshyWalking oder shyJogging Kardiotraining Entspannungstraining Schnupperkochkurs zu bewusster Ernaumlhrung und Vollkornkost medizishynische Vortraumlge Werkstatt zur Verhaltensaumlndeshyrung mit Unterstuumltzung durch psychologische Experten) Im Anschluss an das medizinische Proshygramm wird ein KardioshyPass inklusive aller medishyzinischen Untersuchungsergebnisse einer Dokushymentation des aktuellen HerzinfarktshyRisikos individuelle Checklisten und Handlungsempfehshylungen erstellt (wwwherzurlaubde)

Auch fuumlr einzelne Erkrankungsgruppen wurden Angebote entwickelt Diese basieren jeweils auf einer sehr spezifischen medizintechnologischen Ausstatshytung

Praxisbeispiele Medizintechnik im Rahmen indikationsorientierter Angebote

ƒ Feriendialysezentrum Friedrichroda Die medizishynische Begleitung ermoumlglicht Dialysepatienten (Haumlmodialyse Lipidapherese (HELP) Peritonealshydialyse) den Urlaub im Thuumlringer Wald (wwwferiendialyseshyfriedrichrodade)

ƒ Das Schlaflabor im Allgaumlu bietet in den Urlaub integrierte persoumlnlich zugeschnittene Behandshylungskonzepte fuumlr Menschen mit Schlafstoumlrunshygen und Tagesmuumldigkeit Urlaub und Erholung werden ergaumlnzt durch aumlrztliche Hilfestellung bei gestoumlrtem Schlaf Die ganzheitlichen medizishynischshytherapeutischen Konzepte richten sich an Menschen mit folgenden Stoumlrungen Schnarchen und Atmungsstoumlrungen im Schlaf Schlaflosigshykeit Einschlafshy und Durchschlafstoumlrungen Hyposhyventilationssyndrome Restless Legs (unruhige Beine im Schlaf) Bewegungsstoumlrungen im Schlaf Zaumlhneknirschen sowie bdquoSchlafwandelnldquo traumshy

11Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

ƒ Das Essener Preventicum bietet Privatpersonen und Unternehmen medizinische Diagnostik Beratung und Therapie Es verfuumlgt u a uumlber ein interdisziplinaumlres Team von Fachaumlrzten modernshyste Medizintechnik und verspricht eine sehr pershysoumlnliche individuelle Gesundheitsleistung (wwwpreventicumde)

Insbesondere Kliniken der Maximalversorgung koumlnshynen auch international relevante therapeutische Alleinstellungsmerkmale bieten

Praxisbeispiel Hochinnovative therapeushytische Medizintechnik

ƒ Partikeltherapie mit Kohlenstoffionen Heidel shyber ger IonenstrahlshyTherapiezentrum Partikelshythe ra piezentrum Marburg (im Aufbau) Die Par shytikel the rapie ist nur an wenigen Orten weltweit ver fuumlgbar (Investitionen bis zu 100 Millionen Euro) und ermoumlglicht eine sehr praumlzise und wirksame Be handlung von Krebserkrankungen Ein Tumor laumlsst sich punktgenau bestrahlen wo durch das umliegende gesunde Gewebe geschont wird Nach bisherigen Erfahrungen treten bei den Patienten keine oder wenig Nebenwirkungen auf So koumlnshynen die Heilungschancen bei manchen Krebsarten auf uumlber 90 Prozent steigen Therapeutische Moumlgshylichkeiten auf diesem auch international geseshyhen aumluszligerst wettbewerbsfaumlhigem Niveau koumlnshynen zu einer (patientenshy)touristischen Nachfrage in der Region (zum Beispiel im Rahmen von Re shyhabilitation Wellness und Angehoumlrigenaufentshy

Vertrieb ua uumlber TUI Vital (wwwcentrovitalshyberlinde)

ƒ Das European Prevention Center (EPC) in Berlin vereint aumlrztliche Kompetenz der Vorsorgemedishyzin mit HightechshyDiagnostik sowie einer Lounge (wwwepcshycheckupde)

ƒ Swiss Prevention Center mit dem Spezialangebot bdquoGesund in Luzernldquo Bewerbung uumlber Luzern Toushyrismus bei Uumlbernachtungsbuchung gibt es Speshyzialpreise fuumlr den Gesundheitscheck Das Swiss Prevention Center hat u a das Ziel die Uumlbernachshytungszahlen in Luzern und Umgebung zu steishygern und damit den Tourismus zu foumlrdern Zu den Leistungen gehoumlren zum Beispiel ein umfassenshyder individueller und ganzheitlicher Gesundshyheitscheck (Bewegung Ernaumlhrung Medizin Life Balance und Selfness) Betreuung durch die Aumlrzte des Swiss Olympic Medical Centers Nottwil um shyfassender MedicalshyCheck im Rahmen von betriebshylicher Gesundheitsvorsorge TeamshyCheck fuumlr Gruppen SportshyCheck (sportmedizinische Untershysuchung) Beratungen zum Thema Burnshyout ResshysourcenshyManagement fuumlr Firmen (Leistungsfaumlshyhigkeit steigern) Team Events fuumlr Firmenkunden Beratungen zum betrieblichen Gesundheitsmashynagement (wwwswisspreventioncenterch)

ƒ Die Diagnoseklinik Muumlnchen bietet u a Fruumlh erkenshynungVorsorgeuntersuchungen unter Verwenshydung eines hochwertigen diagnostischen Instrushymentariums (wwwdiagnoseklinikshymuenchende)

Checkliste Schritte zur Integration der Medizintechnik in Angebote der Bereiche VorsorgeFruumlherkennung indikationsorientierte Diagnostik und Therapie

Schritt 1 Erstellen einer Geraumlteliste und Ableitung der Einsatzmoumlglichkeiten im Medizintourismus

ƒ Screening aller diagnostischen und therapeutischen Geraumlte auf medizintouristische Eignung Bewertung in den Kategorien Fruumlherkennung indikationsorientierte Diagnostik und Therapie

Schritt 2 Einbettung des Geraumlteeinsatzes in ein medizintouristisches Angebot

ƒ Bei der Fruumlherkennung zum Beispiel zusaumltzlich ein Bewegungscoaching

ƒ Bei der indikationsorientierten Diagnostik und bei der Therapie insbesondere Einbettung in die notshywendige Logistik und Servicekette

12 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Wandern und Gesundheit unter Nutzung des Heilklimas der Region Die Verbindung aus Ruheshyphasen und Bewegung in der Natur kann jedem Leistungsniveau angepasst werden Sowohl im Be shyreich der Praumlvention als auch der Rehabilitation kann das HeilklimashyWandern eingesetzt werden Um einen optimalen Einsatz zu gewaumlhrleisten werden die Angebote durch Klimatherapeuten begleitet und durch Pulsuhren uumlberwacht (wwwwillingendeStichwort Urlaub ndash HeilklishymashyWandern)

ƒ Laufcamp Bodensee Uumlberlingen Lauftraining Lauftechnik Leistungsdiagnostik Trainingsberashytung 1shywoumlchiges Laufseminar mit Betreuung durch Sportwissenschaftler Leistungen umfassen zum Beispiel Laktatleistungsdiagnostik sportmeshydizinische Leistungsdiagnostik Erstellung indivishydueller Trainingsprofile LaufstilanalyseLaufshybandanalyse und Vortraumlge Auszligerdem werden Einfuumlhrungen in Bewegungsshy und Entspanshynungsshy Kraftshy und Ausdauertraining angeboten Organisation von Uumlbernachtung mit Vollpension im Kneippshy und VitalshyHotel Roumlther (wwwlaufcampcom)

ƒ Hotel Bornmuumlhle Houmlhentrainingszentrum sowie zwei speziell ausgeruumlstete bdquoHoumlhenzimmerldquo mit bdquoLowoxygenshyTechnologieldquo ermoumlglichen Houmlhenshytraining bzw Akklimatisierungstraining im Flachshyland Zielgruppen a) Sportler und Alpinisten b) Gesundheitsgaumlste Zu den Effekten des Houmlhentrainings zaumlhlen zum Beispiel Verbesserung der physischen und mentashylen Leistungsfaumlhigkeit Senkung des Blutzuckershyspiegels Normalisierung des Bluthochdrucks und Cholesterinlevels Minderung der Beschwerden bei Atemwegserkrankungen und Allergien Der Einsatz in der Hotellerie ist neu bisher uumlberwieshygend Einsatz im medizinischen bzw sportshymedizinischen Bereich (Leistungssport) (wwwbornmuehlede)

ƒ bdquoTeutoVitalWanderweltldquo koordiniert durch die OstWestfalenLippe Marketing GmbH (wwwvitalwanderweltde) oder die bdquoGesundshyheitsPfade Wanderherzldquo (SchuumlchtermannshyKlinik in Kooperation mit Bad Rothenfelde und dem

halt) fuumlhren Die Finanzierung durch Krankenshykassen ist im Einzelfall zu klaumlren sie haumlngt in Deutschland von der jeweiligen Indikation ab (wwwukgmde Stichwort Partikeltherapiezentshyrum)

Medizintechnik im Rahmen des Sportshy und LifestyleshyCoachings der Sicherheit und der Kosmetik

Sport- und Lifestyle-Coaching umfasst die Berei-che Ernaumlhrung Bewegung und Entspannung

Der Einsatz hochentwickelter uumlberwiegend miniatushyrisierter Medizintechnik (vor allem aus dem Bereich der Sensorik) und medizinischer Forschungs ergebshynisse im Tourismus kann durch eine Ausweitung des Angebotsportfolios voumlllig neue Geschaumlftsfelder fuumlr den Gesundheitstourismus erschlieszligen

Im Rahmen des Sportshy bzw Bewegungscoachings werden im touristischen Bereich Geraumlte wie Herzfreshyquenzmesser professionelle Leistungsdiagnostik und sogar spezielle Geraumlte zur Leistungssteigerung eingesetzt

Praxisbeispiele Medizintechnik im Rahmen des SportshyBewegungsshyCoachings

ƒ RS800CX MULTI HerzfrequenzshyMessgeraumlt inkl Geschwindigkeitsshy Distanzshy und Houmlhenmessung Komplettsystem fuumlr Multisportler mit G3shyGPS Sensor misst Geschwindigkeit und Distanz in jedem Gelaumlnde und bei Sportarten wie zum Beishyspiel Mountainbiking Trailrunning Kajak fahren Langlauf und Inlineskating Die Positionsdaten werden gespeichert so dass sich die Route an shyschlie szligend am PC darstellen laumlsst Die Software unterstuumltzt bei der Trainingsplanung und shyausshywer tung Hochempfindlicher barometrischer Houml shyhen mes ser mit dem sich detailreiche Houmlhenproshyfile aufzeichnen lassen (wwwpolarshydeutschlanddedeproduktelaufen_multisportRS800CX_MULTI)

ƒ HeilklimashyWandern unter fachmaumlnnischer Be shygleitung TouristshyInformation Willingen KurortHeilbad Willingen Hessen Das Konzept des HeilshyklimashyWanderns basiert auf der Kombination aus

13Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

heits touris mus koumlnnte beispielsweise das Erfolgsshymonitoring eines Fitnessangebotes sein (wwwvitaphonedeunternehmenpartnerhtml)

Gesundheitliche Sicherheit ist in Zeiten der Alterung der Gesellschaft ein zentrales Thema Die Gesundshyheitssicherheit kann beispielsweise erhoumlht werden indem Geraumlte zur Begleitung spezieller Erkrankunshygen zur Verfuumlgung stehen

So kann zum Beispiel auch der Einsatz von gesundshyheitsorientierten Ambient-Assisted-Living (AAL)shy Technologien zu einer umfassenden Erhoumlhung der Sicherheit im Urlaub (mobiler Notruf Sturzsensor) fuumlhren Unter Ambient Assisted Living werden Konshyzepte Produkte und Dienstleistungen verstanden die neue Technologien und soziales Umfeld miteinshyander verbinden Sie verfolgen das Ziel die Lebensshyqualitaumlt fuumlr Menschen in allen Lebensabschnitten zu erhoumlhen (wwwaalshydeutschlandde)

Praxisbeispiele Gesundheitliche Sicherheit durch Technologie

ƒ Die Webseite wwwdiabetikerhotelsde ist eine Suchmaschine fuumlr Hotels die an die Beduumlrfnisse von Diabetikern angepasst sind Hotels die uumlber die Website empfohlen werden muumlssen bestimmte Anforderungen erfuumlllen Dazu zaumlhlen u a Vorhandensein eines Blutzuckermessgeraumlts mit Teststreifen im Hotel Bereithalten von Dextshyroshy bzw JubinshyLoumlsung gegen Unterzuckerung Bereithalten von Notfallvorraumlten Glucagon Kit der gaumlngigsten ExtrashyPens InsulinshyEinmalspritshyzen geschultes Hotelpersonal BE (Broteinheiten)shyKennzeichnung der Speisen agrave la carte und am Buffet WellnessshyAngebot mit speziellen Leistunshygen fuumlr Diabetker Uumlber die Empfehlung von diashybetikergerechten Hotels hinaus stellt die Website ein Forum zum Austausch von Erfahrungsberichshyten (wwwdiabetikerhotelsde)

ƒ Das transportable gesundheitsorientierte multishyfunktionale Caresystem Butlerreg ist u a mit Notshyfallortung Telecare Sturzmelder und Medikashymententimer ausgestattet Die Verfuumlgbarkeit des Geraumltes kann auch die Sicherheit in der Ur shylaubs umgebung eines Hotels erhoumlhen (wwwfoniumde)

Tourismusverband Osnabruumlcker Land) die so shywohl auf primaumlrpraumlventive als auch indikationsshyorientierte Angebotsformen setzen (zum Beispiel HerzshyKreislauf) Spezielle Wanderwegenetze fuumlr Gesundheitswanderer werden mit technischen Innovationen im Bereich der Telemedizin ge shykoppelt Gesundheitsorientierte Wanderwege Be treuung durch Klinik Remotemonitoring gefuumlhr te Touren Zu den Zielgruppen zaumlhlen KoroshynarshyPatienten (Sekundaumlrshy und Tertiaumlrpraumlvention) gesundheitsbewusste Wanderfreunde wie auch Herzsportshy und HerzshyRehabilitationsgruppen sowie rein touristische Zielgruppen Die Klinik bietet Checkshyups an gibt Empfehlungen fuumlr Wanshyderwege und ermoumlglicht ein Livemonitoring bei Wanderungen Die Erweiterung des Spektrums auf weitere Grunderkrankungen wie beispielsshyweise auf orthopaumldische Erkrankungen ist ge shyplant In diesem Zusammenhang sollen auch Wegstrecken ausgewiesen werden die per Fahrshyrad und Pedelecs (bdquoRadlerherzldquo) abgefahren wershyden koumlnnen oder fuumlr Nordic Walking geeignet sind Weitere ZielsetzungenIdeen sind die Einshybindung von Smartphones die Erfassung meteoshyrologischer Daten ein Film zu mobilemdigitashylem Leben und die Einbindung der WiishyKonsole (wwwgewinetde Stichwort ProjekteGesundshyheitspfade wwwschuechtermannshyklinikde Stichwort bdquoEntdecken Sie Ihr Wanderherzldquo)

ƒ Das Forschungsprojekt bdquoGesunde Radrouten NRWldquo der Deutschen Sporthochschule Koumlln zum Themenbereich der telemedizinischen Betreushyung bietet individuelle onlinegestuumltzte Begleishytung und Belastungssteuerung Empfehlung von Routen und Geschwindigkeiten Ein uumlbertragbashyrer Ansatz auch fuumlr andere Destinationen (wwwgesundeshyradroutende)

ƒ Kooperation von Vitaphone und dem ADAC mit dem Ziel telemedizinisch gestuumltzte Praumlventionsshyprogramme fuumlr die mehr als 16 Millionen Mitglieshyder und rund 8200 Mitarbeiter des MobilitaumltsshyDienstleisters zu entwickeln Vitaphone bietet u a die Erfassung von Gesundheitsdaten und shywerten (zum Beispiel Blutdruck Gewicht EKG) und die drahtlose Datenuumlbermittlung in die elekshytronische Akte des Telemedizinischen Service Centers Ein Einsatz dieser Technologie im Ge sundshy

14 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

ƒ Projekte des Fraunhofer Institutes zur Entwicklung von AALshyTechnologien u a PoxiDai (autonomer Pulsoximetriesensor mit drahtloser Anbindung an mobile Geraumlte des Nutzers) BAN (Body Area Network) Fraunhofershyinternes Projekt mit dem Fokus auf die Realisierung von Funkschnittstellen zur Kommunikation in koumlrpernahen Netzen zum Beispiel bdquoEin sicheres Leben im Alterldquo (Ubiquitous Security fuumlr die aumllter werdende Generation) Ziel ist dabei die koumlrperliche Sicherheit aumllterer Menshyschen in ihrem haumluslichen Umfeld zu erhoumlhen (wwwvdecomdeTechnikAALSteckbriefeDocushymentsFraunhofer_IZM_steckbriefpdf)

Auch noch weitgehend unbekannte neue gesundshyheitsorientierte Technik kann Angeboten bei sinnshyhafter Integration in das Gesamtkonzept ein Alleinshystellungsmerkmal verleihen

Praxisbeispiele Integration neuer Technologien

ƒ Gesundheitsfoumlrderung im Alltag mit dem Beweshygungsshy und KalorienshyCoach AiperSunnyTM Be shywegungsshy und KalorienshyCoach mit dem ein Ge shywichtsmanagement durchgefuumlhrt Ziele gesetzt und die Zielerreichung dokumentiert werden kann Das System ermoumlglicht eine Tagesshy Wochenshy Monatsshy und Langzeitauswertung Das Geraumlt soll einen permanenten Bewegungsreiz liefern und kann im Alltag an Schulen am Arbeitsplatz beim Sport oder in der Freizeit eingesetzt werden Der Umgang mit dem Geraumlt kann auch in CoachingshyProgramme integriert werden Merkmale direkshytes Feedback Erfassung von Bewegungszeit und motorischem Kalorienverbrauch Aktivitaumltsdaten koumlnnen per USBshyKabel an die Software AiperSun uumlbertragen werden persoumlnlicher Bewegungsershyfolg und Kalorienverbrauch durch Langzeitanshysichten analysierbar Gewichtsveraumlnderung durch Software visualisiert Die Programme koumlnnen auf Abnehmen Alltagsbewegung Lauftraining usw fokussiert werden (wwwaipermoncom)

ƒ SenseWear ndash Armband zur Messung des Energieshyumsatzes (httpsensewearbodymediacom)

ƒ Im Rahmen des EUshygefoumlrderten Projekts bdquoGuideshy4Blind ndash Neue Wege im Tourismus auch fuumlr blinshyde und sehbehinderte Menschenldquo werden derzeit SoftwareshyLoumlsungen entwickelt um das tourisshytische Angebot fuumlr blinde und sehbehinderte Menshyschen zu erweitern Dazu gehoumlren unter andeshyrem die Entwicklung geeigneter touristischer Stadtrundgaumlnge mit Hilfe eines GPSshySystems die ge zielte Einbeziehung und Nutzung des OumlPNV durch Kommunikation zwischen einem mobilen Endgeraumlt eines sehbehindertenblinden Menshyschen und den Bussen sowie die Installation von gefuumlhrten Tandemradrouten unter Einsatz mobishyler Endgeraumlte mit denen touristisch interessante Informationen vermittelt werden (wwwguide4blindde)

Auch das Thema bdquoBiofeedbackldquo ndash also die Ruumlckmelshydung koumlrperlicher Prozesse wie Herzschlag Hautshytemperatur etc mit dem Ziel des Erlernens der be shywussten Wahrnehmung und ggf Steuerung der Prozesse ndash hat bereits Einzug in gesundheitstourisshytische Programme gehalten

Praxisbeispiele Biofeedback

ƒ Der Stresspilot ist ein mobiles Geraumlt zum Herzshykohaumlrenztraining Es ermoumlglicht die Messung des Stresslevels und der Wirksamkeit von Entspanshynungsmethoden Die Anwendung zum Beispiel im Rahmen von Entspannungskursen koumlnnte durch eine bessere Selbstkontrolle zu einer houmlheshyren Wirksamkeit fuumlhren (wwwbiocomfortde)

ƒ Lebensresort Ottenschlag OnlineshyPortal auf das sich Gaumlste von zu Hause einloggen und ihren Theshyrapieerfolg nachhaltig uumlberwachen koumlnnen (wwwlebensresortat)

15Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

dar welche neben Facebook und Twitter verschieshydene weitere Kanaumlle wie Social Networks Blogs AudioVideoshyPortale Bewertungsplattformen Fansites Wissensshy und Newsseiten sowie EshyComshymerce umfasst Zur Ansprache der juumlngeren Zielshygruppe wurde beispielsweise ein FacebookshyPersoshynalityshyQuiz zur Bestimmung des WellnessshyTyps entwickelt (wwwberchtesgadenershylandcom Stichwort Gesundheit)

Eine weitere Auspraumlgung ist das indikationsorienshytierte Portal bzw das Portal fuumlr gesundheitsdefiniershyte Zielgruppen Hier wird spezifisch auf die Beduumlrfshynisse von Urlaubern mit bestimmten Erkrankungen eingegangen bzw auf die gesundheitlichen Beduumlrfshynisse bestimmter Altersgruppen Portale dieser Art haben somit eine sehr hohe Zielgruppenspezifitaumlt

Praxisbeispiele Indikationsorientierte Portale und Portale fuumlr gesundheitsdefishynierte Zielgruppen

ƒ Das Internetportal bdquoUrlaub fuumlr Allergikerldquo ist eine Website mit Tipps zu Reisen als Allergiker und integriertem Hotelfinder Mit Hilfe einer Suchmashyschine koumlnnen bestimmte Staumldte Bundeslaumlnder oder Laumlnder fuumlr den Urlaub ausgewaumlhlt werden Das System praumlsentiert nur Unterkuumlnfte die be shystimmte Kriterien erfuumlllen Daruumlber hinaus haumllt

32 Kommunikationstechnologie

Kommunikationstechnologie im Rahmen der gesundheitsorientierten Kundenshykommunikation

Die Einbeziehung des Internets in gesundheitsorienshytierte Angebote hat sich weit uumlber das herkoumlmmshyliche WebsiteshyKonzept hinaus entwickelt Es existieshyren bereits komplexe Internetkonstrukte die von der Bewertungsplattform bis zu Social Media die vershyschiedensten Ansaumltze des Internets vereinen Der gesundheitsorientierte Ansatz ist im folgenden Beishyspiel in die GesamtshyInternetstrategie integriert

Praxisbeispiel Umfassende Internetpraumlsenz

ƒ OnlineshyStrategie fuumlr Gesundheitstourismus im Berchtesgadener Land Gewinnung von Selbstshyzahlern im Gesundheitstourismus u a durch Social MediashyMarketing Zur Akquise von Selbstshyzahlern setzt das Berchtesgadener Land auf vershyschie dene teils neuartige Vertriebsshy und Ver markshytungswege ua Directmarketing (offline und online) Dialogmarketing via Social Media SpashyCamp Forum fuumlr Gesundheitsshy und Wellnessanshybieter Eine umfassende Social MediashyPraumlsenz stellt dabei eine der drei Saumlulen der OnlineshyStrategie

Checkliste Schritte zur Integration der Medizintechnik im Rahmen von Angeboten des Sportshy und LifestyleshyCoachings der gesundheitlichen Sicherheit und der Kosmetik

Schritt 1 Entscheidung fuumlr ein gesundheitsorientiertes Schwerpunktthema und sorgfaumlltiges Screening des Technologiemarktes

ƒ Nach Entscheidung uumlber das Suchfeld (zum Beispiel Marathontraining) sollte die Einbeziehung von Spezialisten zur Auswahl moumlglicher unterstuumltzender Technologie erfolgen

Schritt 2 Integration der Technologie in das Gesamtkonzept und ausfuumlhrliche Personalschulung

ƒ Die Technologie sollte grundsaumltzlich nur ein (auch aus Sicht des Kunden) sinnvoller Teil des Programms sein und nicht als Selbstzweck vermarktet werden Dabei ist es wichtig Technologien zu verwenden die auch fehlertolerant sind

ƒ Das Personal ist auch darauf zu schulen den Einsatz der Technologie allgemeinverstaumlndlich zu kommunishyzieren

16 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Fitnessplan Fortschritte grafisch dargestellt nach shyvollziehbar und von Experten kommentiert video gestuumltzte Uumlbungen und praktische Ernaumlhshyrungstipps Stop Smoking Coach ndash taumlgliche Empshyfehlungen Entspannungsuumlbungen fuumlr Stressraushycher Tagebuchfuumlhrung Protokollierung des Schmachtfaktors Onlinebetreuung Austausch in einer Community moumlglich Die Programme orientieren sich an allgemeinen Bestimmungen wie die der DGE (Deutsche Gesellschaft fuumlr Ernaumlhshyrung e V) WHO (Weltgesundheitsorganisation) usw Die Software kann nahtlos in den OnlineshyAuftritt integriert werden Sie kann zur Trainingsshybegleitung und Nachbetreuung der Kunden dieshynen und so den nachhaltigen Gesundheitseffekt unterstuumltzen (wwwxxshywellcom)

ƒ Der Feelgood Coach ist ein OnlineshyCoachingproshygramm fuumlr Fitnesstraining und Gewichtsreduktishyon mit dessen Hilfe die Teilnehmer langfristig und nachhaltig abnehmen bzw ihre Ernaumlhungsshy und Bewegungsgewohnheiten umstellen sollen Aufbauend auf einem Checkshyup zur Erstanalyse werden individuelle Ernaumlhrungsshy bzw Beweshygungsempfehlungen erstellt Interaktivitaumlt durch Anpassung des Trainingsplans auf Basis der vom Teilnehmer eingegebenen Protokolle (wwwfeelgoodcoachcom)

ƒ wellcome ist ein BMBFshyProjekt zur Entwicklung einer Gesundheitsplattform mit dem Kernziel der Motivation und Unterstuumltzung gesundheitsorienshytierten Verhaltens chronisch Erkrankter Wellcome entwickelt Loumlsungen die das Wohlbefinden dauer haft foumlrdern und eroumlffnet mit der Markteinshyfuumlhrung einer Gesundheitsplattform neue Moumlgshylichkeiten Die Nutzerplattform umfasst drei wesentliche Funktionen Selbstmonitoring pershysoumlnlicher Ge sundheitsparameter basierend auf einem mikrosystemtechnischen MultishySensorshySystem verbindendes Element fuumlr Menschen mit aumlhnlichen Aus gangsshy und Interessenslagen in der Commu ni ty Plattform fuumlr die Zusammenfuumlhshyrung von Dienst leistern und Nutzern (wwwwellshycomshyede)

die Seite spezielle Informationen zur Urlaubsplashynung zu Medikamenten oder Essen im Ausland bereit Auch allgemeine Informationen zu Ursache Diagnose und Therapie einzelner Allergien wershyden aufbereitet (wwwurlaubshyfuershyallergikerde)

ƒ herzwochen ndash Onlineportal mit Reiseangeboten fuumlr Herzpatienten Angehoumlrige oder Interessierte basierend auf der Idee in einem veraumlnderten Umfeld ein neues Leben zu erlernen Angebote mit intensiver medizinischer Betreuung durch Kardiologen und NotfallshyAusruumlstung in der Unterkunft Entstehung des Portals durch Zusamshymenschluss interessierter und engagierter Medishyziner Therapeuten Dienstleister und Patienten mit dem Ziel neue Formen und Angebote einer erfolgreichen Therapie fuumlr Betroffene von HerzshyKreislaufshy und Gefaumlszligerkrankungen zu entwishyckeln (wwwherzwochende)

Zunehmend wird auch die Gesundheitsberatung auf Internetbasis angeboten Die Integration in ein ge shysundheitstouristisches Programm zum Beispiel im Rahmen der Vorshy und Nachbetreuung wuumlrde den Kundennutzen deutlich erhoumlhen und zu einer vershystaumlrkten Kundenbindung fuumlhren Eine wissenschaftshyliche Weiterentwicklung der Onlinebetreuung chro shynisch Kranker (Beispiel siehe unten) wird ggf in Kuumlrze ebenfalls zu einer moumlglichen Ergaumlnzung von Urlaubshysangeboten fuumlr Chroniker fuumlhren

Praxisbeispiele OnlineshyGesundheitsshyberatung

ƒ xxshywell ist ein OnlineshyGesundheitsanbieter der eine Beratung in fuumlnf Segmenten anbietet Diaumlt Ernaumlhrungsumstellung Rauchentwoumlhnung koumlrshyperliche und mentale Fitness Hierfuumlr stellt er OnlineshyCoaches und Personal Trainer zur Verfuumlshygung Angebotsbeispiele Diaumlt ndash Angaben aus Fragebogen als Basis fuumlr individuellen Plan zur ge sunden Ernaumlhrung und Abnehmprogramm Onlinebetreuung Ernaumlhrungsumstellung ndash Re shyzeptplaumlne und hilfreiche alltagstaugliche Emp fehshylungen mit permanenter Motivation persoumlnliche Ernaumlhrungsberater Fitnesscoach ndash Personal Traishyner erstellt individuellen maszliggeschneiderten

17Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

Ein Effekt wird allerdings ebenfalls zu beobachten sein Die hierarchische Struktur vieler Gesundheitsshydestinationen (zum Beispiel Lenkungsgruppe gibt uumlbergeordnetes Gesundheitsthema vor) wird zu shygunsten der von den Anbietern selbst gestalteten Fachforen (ggf unter zusaumltzlicher Inanspruchnahshyme von Spezialisten) an Bedeutung verlieren ndash die Region wird jedoch durch das Engagement der Anbieter gewinnen

Praxisbeispiel Lernshy und AustauschshyplattformBlended Learning

ƒ OnlineshySeminar Stressbewaumlltigung Karlsruher Institut fuumlr Technologie in Zusammenarbeit mit Institut fuumlr Berufspaumldagogik Fortbildungssemishynar fuumlr das Erlernen von BlendedshyLearning Medishyenshy und Technikkompetenzen und die Anwenshydung des Gesundheitscoachings Thema dieses Pilotprojekts ist Stressbewaumlltigung am Arbeitsshyplatz Im Rahmen einer Dissertation sollen On shylineshyLernphasen evaluiert werden Durch die Be fragung der KITshyMitarbeiter und shyMitarbeiterinshynen sollen die Ziele der Einfuumlhrung von BlendedshyLearningshyKonzepten eruiert der Zielerreichungsshygrad festgestellt und kritische Erfolgsfaktoren identifiziert werden Dafuumlr werden in zwei Se mishynar durch gaumlngen Mitarbeiter gesucht die Zugang zum In ternet haben Ziele des Seminars

Kommunikationsplattformen fuumlr Anbieter

Wenn die Kommunikation mit den Kunden bereits teilweise in das Internet verlagert wurde sollte dies fuumlr die Kommunikation zwischen den gesundheitsshytouristischen Anbietern auch gelingen Insbesondeshyre bei den Flaumlchendestinationen ist die Austauschshyhaumlufigkeit zwischen den Anbietern zu gering um eine ausreichende Eigendynamik aufrecht zu erhalshyten ndash dies ist nicht zuletzt den jedes Mal zu uumlberwinshydenden Kilometern und dem damit verbundenen Zeitverlust geschuldet In den Zeiten von OnlineshyVorlesungen und weit verbreiteter privater internetshybasierter Bildtelefonie erscheint in der Tat die Gewohnheit sich fuumlr jede Besprechung physisch zu begegnen nicht mehr zeitgemaumlszlig

Regionen die eine internetbasierte Austauschplattshyform fuumlr Anbieter etablieren werden einen entschei denden Standortvorteil gegenuumlber den Regionen erlangen die nur im Rahmen persoumlnlicher Treffen zusammenarbeiten da der Austausch uumlber Internetplattformen wesentlich besser in den Alltag der An bieter integrierbar ist und damit die Zusamshymenarbeit effizienter geleistet werden kann Insbeshysondere werden die jeweiligen regionalen Kompeshytenztraumlger eigene Fachforen aufbauen und damit der gesundheitstouristischen Entwicklung eine hohe Eigen dynamik verleihen

Checkliste Schritte zur Nutzung der Kommunikationstechnologie fuumlr die gesundheitsshyorientierte Kundenkommunikation

Schritt 1 Erfassung des gesamten gegebenen und zusaumltzlich sinnvollen Informationsaustausches mit den Gaumlsten bzw Patienten im Rahmen eines gesundheitsorientierten Angebotes

ƒ Detaillierte Dokumentation des gesundheitsorientierten Kommunikationsablaufes (Erstkontakt Empfang usw) und Ergaumlnzung zusaumltzlich wuumlnschenswerter Inhalte

Schritt 2 Uumlberpruumlfung der Kommunikationskette auf Internettauglichkeit

ƒ Koumlnnen Segmente der Kommunikationskette auch in das Internet verlagert werden

Schritt 3 Transfer der sinnvoll in das Internet zu verlagernden Segmente

ƒ Transfer zum Beispiel durch Kooperation mit bestehenden Internetanbietern oder durch maszligshygeschneiderte Programmierung

18 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Praxisbeispiel Die gesundheitstouristisch genutzte Spielekonsole

ƒ Die WiishyKur in Bad Duumlrrheim vereint Training auf der WiishyKonsole des Spieleherstellers Nintendo mit Bewegungskursen in Nordic Walking mit Ernaumlhrungsvortraumlgen sowie einem ergaumlnzenden Programm im Wellnessshy und Gesundheitszentrum Solemar Der Kunde kann die erlernten Uumlbungen zu Hause auf eigener WiishyKonsole fortsetzen und seine Fitness verbessern (wwwwiishykurde)

Das mobile Internet auf der Grundlage des Smartshyphones ermoumlglicht gegenuumlber der stationaumlren Spieshylekonsole auch die gesundheitsorientierte Begleishytung durch die Landschaft bzw durch Orte Auch diese Option wurde bereits gesundheitstouristisch in einem ersten Schritt umgesetzt

Praxisbeispiel Der virtuelle Gesundheitsshywegdie interaktive Fitnessroute ndash Gesundheitsorientierte App fuumlr einen Kurort

ƒ Bad ZwischenahnshyApp Diese SmartphoneshyApplishycation (bdquoAppldquo) navigiert den Gast auf einem virtushyellen Gesundheitswanderweg von 125 Kilomeshytern um das Zwischenahner Meer Sie berechnet dabei kontinuierlich die zuruumlckgelegte und noch vor ihm liegende Entfernung In Abhaumlngigkeit

Vorstellung des WebshyBased Trainings Erlernen von Medienshy und Technikkompetenz Erweiteshyrung der didaktischen und methodischen Kompeshytenz durch internetbasierte Wissensvermittlung Gesundheits coaching (Entspannungsmethoden gesundheitliche Ressourcen und Schutzfaktoren kennenlernen Gesundheitsziele definieren) (wwwfortbildungkitedu159php)

Kommunikationstechnologie als Basis gesundheitstouristischer Funktionalitaumlten

Schon vor Jahren haben stationaumlre und HandheldshySpielekonsolen zu einer raschen Verbreitung komshyplexer Technologien die gesundheitsorientierte Proshygramme in voumlllig neuen Formen transportieren koumlnnen in privaten Haumlnden gefuumlhrt Die sich weitershyhin schnell verbreitenden Smartphones haben dieshysen Trend potenziert Ein zunehmend groumlszligerer Teil der Bevoumllkerung hat kontinuierlich Zugang zu dieshysen in das mobile Internet eingebundenen Miniaturshycomputern Dies eroumlffnet unuumlbersehbar viele Moumlgshylichkeiten fuumlr innovative gesundheitsorientierte bzw gesundheitstouristische Produkte und ebenso fuumlr neue Vertriebswege So wurden die neuen Moumlgshylichkeiten auch umgehend im Gesundheitstourisshymus umgesetzt

Checkliste Schritte zur Nutzung der Kommunikationstechnologie fuumlr eine Austauschplattform fuumlr gesundheitstouristische Anbieter

Schritt 1 Aufbau einer internetbasierten Basisplattform

ƒ Aktivierung u a Videokonferenzoption Wiki moderierte Fachforen

Schritt 2 Aktivierung der gesundheitstouristischen Anbieter

ƒ Koumlnnen Segmente der Kommunikationskette auch in das Internet verlagert werden

Schritt 3 Transfer der sinnvoll in das Internet zu verlagernden Segmente

ƒ Transfer zum Beispiel durch Kooperation mit bestehenden Internetanbietern oder durch maszliggeschneishyderte Programmierung Zunaumlchst mit einer Probephase und Testkunden beginnen damit Fehler fruumlhshyzeitig behoben werden koumlnnen

19Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

RunKeeper FitnessReport gibt dem Anwender die Moumlglichkeit seine Daten visualisiert darzustellen um so auch den Fortschritt ersichtlich werden zu lassen Die Daten sind auch fuumlr FitnessstudioshyWorkshyOuts ab rufbar Abruf der gemessenen Daten uumlber Lautsprecher waumlhrend des Trainings Moumlgshylichkeit seine Aktivitaumlten und Erfolge auf anderen Websites zu posten (Facebook Twitter) Musik houmlren auch waumlhrend des Laufens des RunKeeper Apps moumlglich sprachgesteuerte Fuumlhrung durch das Training (Zeit Distanz Intervalle) Geoshytagged Fotos (Fotos die waumlhrend der Route aufgenomshymen werden koumlnnen veroumlffentlicht werden) (iPhoneshyApp Runkeeper)

ƒ iBody ndash Application zur Dokumentation allgemeishyner Gesundheitsshy und Fitnessdaten Die App funkshytioniert benutzerdefiniert und es besteht die Moumlgshylichkeit individuelle Daten einzugeben um den Umgang zu personalisieren Umfasst u a die Dokumentation von gelaufenengefahrenen Disshytanzen Blutdruck Cholesterin Gewicht und Koumlrperfettanteil sowie die Berechnung des Kaloshyrienverbrauches Es existiert eine integrierte GPSshyFunktion Auch fuumlr Fahrradfahrer als Routenplan und Dokumentationsgeraumlt geeignet (iPhoneshyApp iBody)

von der Fortbewegungsart (Gehen Walken Jogshygen Fahrradfahren) und dem individuellen Koumlrshypergewicht wird zusaumltzlich der jeweilige Kalorishyenverbrauch angezeigt Parallel dazu werden Fitnesstipps eingeblendet Die App bietet auch Informationen und Videos u a zu Gesundheitsshyangeboten Bad Zwischenahns (iPhoneshyApp Bad Zwischenahn)

Weitere bereits im AppshyStore befindliche Apps koumlnshynen auch fuumlr den Gesundheitstourismus als Vorbild dienen

Praxisbeispiele Gesundheitsorientierte Apps

ƒ RunKeeper ndash Smartphone Application u a zur Do kumentation von OutdoorshyFitnessaktivitaumlten und zur Berechnung des Energieumsatzes Er shymoumlg licht dem User dank der eingebauten GPSshyFunktion im iPhone 3G eine Messung und Dokushymentation aller OutdoorshyFitnessshyAktivitaumlten (wie Distanzberechnungen Geschwindigkeit Kalorienshyverbrauch Laufzeit Tempo Houmlhenprofilmessunshygen) Die ge wonnenen Daten koumlnnen auf der RunKeepershyWebseite gespeichert und mit andeshyren Usern ge teilt oder verglichen werden Der

Checkliste Schritte zur Nutzung der Kommunikationstechnologie als Basis neuer gesundheitstouristischer Funktionalitaumlten

Schritt 1 Anstoszligen eines kreativen Prozesses zur Herausarbeitung innovativer Funktionalitaumlten die Gesundheitsorientierung und Regionalitaumlt vereinbaren

ƒ Ggf Herausarbeitung im Rahmen eines fachlich gesteuerten Kreativprozesses in einer Gruppe regionaler Experten aus Gesundheitswirtschaft und Tourismus

ƒ Erstellung eines Meilensteinplanes fuumlr kurzshy und mittelfristige Aktualisierungen sowie Erweiterungen der Funktionalitaumlten Es sollte bereits bei Aktivierung der Anwendung festgelegt werden welche Funkshytionalitaumlten zu welchem Zeitpunkt erweitert oder ergaumlnzt werden sollen

Schritt 2 Schrittweise Umsetzung in den vorgesehenen Stufen

ƒ Sorgfaumlltige Uumlberpruumlfung der Funktionalitaumlten im BetashyModus vor allgemeiner Verfuumlgbarkeit

20 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Medizintechnik und Kommunikationstechnologie stellen fuumlr den Gesundheitstourismus Fuumlllhoumlrner der Innovation dar

ƒ Medizintechnik kann gesundheitstouristische Innovationen insbesondere in den Bereichen VorshysorgeFruumlherkennung indikationsorientierte Diagnostik und Therapie sowie Sportshy und LifeshystyleshyCoaching gesundheitliche Sicherheit und Kosmetik befoumlrdern

ƒ Kommunikationstechnologie (u a stationaumlres und mobiles Internet) kann zum Traumlger der ge sundshyheitstouristischen Innovation in den Be rei chen gesundheitsorientierte Kundenkommunikation Kommunikation zwischen den gesundheitstoushyristischen Anbietern und im Rahmen neuer ge shysundheitsorientierter Funktionalitaumlten (insbesonshydere durch SmartphoneshyApplications) werden

Beide Bereiche haben bereits heute das Gesicht einishyger gesundheitstouristischer Angebote grundlegend veraumlndert Der Veraumlnderungsprozess hat je doch erst begonnen und wird weite Teile des Gesundheitstoushyrismus neu definieren

4 Fazit

Das Bundesministerium fuumlr Wirtschaft und Technologie ist mit dem audit berufundfamiliereg

fuumlr seine familienfreundliche Personalpolitik ausgezeichnet worden Das Zertifikat wird von der berufundfamilie gGmbH einer Initiative der Gemeinnuumltzigen HertieshyStiftung verliehen

Diese pdfshyBroschuumlre wird im Rahmen der Oumlffentlichkeitsarbeit des Bundesministeriums fuumlr Wirtschaft und Technologie herausgegeben Sie wird kostenlos abgegeben und ist nicht zum Verkauf bestimmt Sie darf weder von Parteien noch von Wahlwerbern oder Wahlhelfern waumlhrend eines Wahlkampfes zum Zwecke der Wahl werbung verwendet werden Missbraumluchlich ist ins be son dere die Verteilung auf Wahlveranstaltungen an Infor ma tions staumlnden der Parteien sowie das Ein legen Auf drucken und Aufkleben parteipolitischer Inforshymationen oder Werbemittel Untersagt ist gleichfalls die Weitergabe an Dritte zum Zwecke der Wahlwershybung Unabhaumlngig da von wann auf welchem Weg und in welcher Anzahl diese Schrift dem Empfaumlnger zugeshygangen ist darf sie auch ohne zeit lichen Bezug zu einer Wahl nicht in einer Weise verwendet werden die als Parteinahme der Bundesregierung zu gunsten einzelner politischer Gruppen verstanden werden koumlnnte

Impressum

Text und Redaktion

PROJECT M GmbHCornelius Obier Christoph Creutzburgwwwprojectmde

KECK MEDICAL GmbHDr med Andreas Keckwwwkeckshymedicalde

Institut fuumlr Tourismusshy und Baumlderforschungin Nordeuropa GmbH (NIT)Prof Dr Martin Lohmannwwwnitshykielde

Gestaltung

PRpetuum GmbH Muumlnchen

Bildnachweis

M Osterrieder ndash Digital Stock (Titel)

Herausgeber

Bundesministerium fuumlrWirtschaft und Technologie (BMWi)Oumlffentlichkeitsarbeit11019 Berlinwwwbmwide

Stand

August 2011

  • 1 Der bdquoNeue Gesundheitstourismusldquo im Uumlberblick
  • 2 Gesundheitstouristische Marktsituation der Medizintechnik und Kommunikationstechnologie
  • 3Handlungshilfen Erfolgsfaktoren und Impulse fuumlr innovative Angebote
    • 31Medizintechnik
    • 32Kommunikationstechnologie
      • 4 Fazit
Page 11: BMWI Branchenreport Medizintechnik

11Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

ƒ Das Essener Preventicum bietet Privatpersonen und Unternehmen medizinische Diagnostik Beratung und Therapie Es verfuumlgt u a uumlber ein interdisziplinaumlres Team von Fachaumlrzten modernshyste Medizintechnik und verspricht eine sehr pershysoumlnliche individuelle Gesundheitsleistung (wwwpreventicumde)

Insbesondere Kliniken der Maximalversorgung koumlnshynen auch international relevante therapeutische Alleinstellungsmerkmale bieten

Praxisbeispiel Hochinnovative therapeushytische Medizintechnik

ƒ Partikeltherapie mit Kohlenstoffionen Heidel shyber ger IonenstrahlshyTherapiezentrum Partikelshythe ra piezentrum Marburg (im Aufbau) Die Par shytikel the rapie ist nur an wenigen Orten weltweit ver fuumlgbar (Investitionen bis zu 100 Millionen Euro) und ermoumlglicht eine sehr praumlzise und wirksame Be handlung von Krebserkrankungen Ein Tumor laumlsst sich punktgenau bestrahlen wo durch das umliegende gesunde Gewebe geschont wird Nach bisherigen Erfahrungen treten bei den Patienten keine oder wenig Nebenwirkungen auf So koumlnshynen die Heilungschancen bei manchen Krebsarten auf uumlber 90 Prozent steigen Therapeutische Moumlgshylichkeiten auf diesem auch international geseshyhen aumluszligerst wettbewerbsfaumlhigem Niveau koumlnshynen zu einer (patientenshy)touristischen Nachfrage in der Region (zum Beispiel im Rahmen von Re shyhabilitation Wellness und Angehoumlrigenaufentshy

Vertrieb ua uumlber TUI Vital (wwwcentrovitalshyberlinde)

ƒ Das European Prevention Center (EPC) in Berlin vereint aumlrztliche Kompetenz der Vorsorgemedishyzin mit HightechshyDiagnostik sowie einer Lounge (wwwepcshycheckupde)

ƒ Swiss Prevention Center mit dem Spezialangebot bdquoGesund in Luzernldquo Bewerbung uumlber Luzern Toushyrismus bei Uumlbernachtungsbuchung gibt es Speshyzialpreise fuumlr den Gesundheitscheck Das Swiss Prevention Center hat u a das Ziel die Uumlbernachshytungszahlen in Luzern und Umgebung zu steishygern und damit den Tourismus zu foumlrdern Zu den Leistungen gehoumlren zum Beispiel ein umfassenshyder individueller und ganzheitlicher Gesundshyheitscheck (Bewegung Ernaumlhrung Medizin Life Balance und Selfness) Betreuung durch die Aumlrzte des Swiss Olympic Medical Centers Nottwil um shyfassender MedicalshyCheck im Rahmen von betriebshylicher Gesundheitsvorsorge TeamshyCheck fuumlr Gruppen SportshyCheck (sportmedizinische Untershysuchung) Beratungen zum Thema Burnshyout ResshysourcenshyManagement fuumlr Firmen (Leistungsfaumlshyhigkeit steigern) Team Events fuumlr Firmenkunden Beratungen zum betrieblichen Gesundheitsmashynagement (wwwswisspreventioncenterch)

ƒ Die Diagnoseklinik Muumlnchen bietet u a Fruumlh erkenshynungVorsorgeuntersuchungen unter Verwenshydung eines hochwertigen diagnostischen Instrushymentariums (wwwdiagnoseklinikshymuenchende)

Checkliste Schritte zur Integration der Medizintechnik in Angebote der Bereiche VorsorgeFruumlherkennung indikationsorientierte Diagnostik und Therapie

Schritt 1 Erstellen einer Geraumlteliste und Ableitung der Einsatzmoumlglichkeiten im Medizintourismus

ƒ Screening aller diagnostischen und therapeutischen Geraumlte auf medizintouristische Eignung Bewertung in den Kategorien Fruumlherkennung indikationsorientierte Diagnostik und Therapie

Schritt 2 Einbettung des Geraumlteeinsatzes in ein medizintouristisches Angebot

ƒ Bei der Fruumlherkennung zum Beispiel zusaumltzlich ein Bewegungscoaching

ƒ Bei der indikationsorientierten Diagnostik und bei der Therapie insbesondere Einbettung in die notshywendige Logistik und Servicekette

12 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Wandern und Gesundheit unter Nutzung des Heilklimas der Region Die Verbindung aus Ruheshyphasen und Bewegung in der Natur kann jedem Leistungsniveau angepasst werden Sowohl im Be shyreich der Praumlvention als auch der Rehabilitation kann das HeilklimashyWandern eingesetzt werden Um einen optimalen Einsatz zu gewaumlhrleisten werden die Angebote durch Klimatherapeuten begleitet und durch Pulsuhren uumlberwacht (wwwwillingendeStichwort Urlaub ndash HeilklishymashyWandern)

ƒ Laufcamp Bodensee Uumlberlingen Lauftraining Lauftechnik Leistungsdiagnostik Trainingsberashytung 1shywoumlchiges Laufseminar mit Betreuung durch Sportwissenschaftler Leistungen umfassen zum Beispiel Laktatleistungsdiagnostik sportmeshydizinische Leistungsdiagnostik Erstellung indivishydueller Trainingsprofile LaufstilanalyseLaufshybandanalyse und Vortraumlge Auszligerdem werden Einfuumlhrungen in Bewegungsshy und Entspanshynungsshy Kraftshy und Ausdauertraining angeboten Organisation von Uumlbernachtung mit Vollpension im Kneippshy und VitalshyHotel Roumlther (wwwlaufcampcom)

ƒ Hotel Bornmuumlhle Houmlhentrainingszentrum sowie zwei speziell ausgeruumlstete bdquoHoumlhenzimmerldquo mit bdquoLowoxygenshyTechnologieldquo ermoumlglichen Houmlhenshytraining bzw Akklimatisierungstraining im Flachshyland Zielgruppen a) Sportler und Alpinisten b) Gesundheitsgaumlste Zu den Effekten des Houmlhentrainings zaumlhlen zum Beispiel Verbesserung der physischen und mentashylen Leistungsfaumlhigkeit Senkung des Blutzuckershyspiegels Normalisierung des Bluthochdrucks und Cholesterinlevels Minderung der Beschwerden bei Atemwegserkrankungen und Allergien Der Einsatz in der Hotellerie ist neu bisher uumlberwieshygend Einsatz im medizinischen bzw sportshymedizinischen Bereich (Leistungssport) (wwwbornmuehlede)

ƒ bdquoTeutoVitalWanderweltldquo koordiniert durch die OstWestfalenLippe Marketing GmbH (wwwvitalwanderweltde) oder die bdquoGesundshyheitsPfade Wanderherzldquo (SchuumlchtermannshyKlinik in Kooperation mit Bad Rothenfelde und dem

halt) fuumlhren Die Finanzierung durch Krankenshykassen ist im Einzelfall zu klaumlren sie haumlngt in Deutschland von der jeweiligen Indikation ab (wwwukgmde Stichwort Partikeltherapiezentshyrum)

Medizintechnik im Rahmen des Sportshy und LifestyleshyCoachings der Sicherheit und der Kosmetik

Sport- und Lifestyle-Coaching umfasst die Berei-che Ernaumlhrung Bewegung und Entspannung

Der Einsatz hochentwickelter uumlberwiegend miniatushyrisierter Medizintechnik (vor allem aus dem Bereich der Sensorik) und medizinischer Forschungs ergebshynisse im Tourismus kann durch eine Ausweitung des Angebotsportfolios voumlllig neue Geschaumlftsfelder fuumlr den Gesundheitstourismus erschlieszligen

Im Rahmen des Sportshy bzw Bewegungscoachings werden im touristischen Bereich Geraumlte wie Herzfreshyquenzmesser professionelle Leistungsdiagnostik und sogar spezielle Geraumlte zur Leistungssteigerung eingesetzt

Praxisbeispiele Medizintechnik im Rahmen des SportshyBewegungsshyCoachings

ƒ RS800CX MULTI HerzfrequenzshyMessgeraumlt inkl Geschwindigkeitsshy Distanzshy und Houmlhenmessung Komplettsystem fuumlr Multisportler mit G3shyGPS Sensor misst Geschwindigkeit und Distanz in jedem Gelaumlnde und bei Sportarten wie zum Beishyspiel Mountainbiking Trailrunning Kajak fahren Langlauf und Inlineskating Die Positionsdaten werden gespeichert so dass sich die Route an shyschlie szligend am PC darstellen laumlsst Die Software unterstuumltzt bei der Trainingsplanung und shyausshywer tung Hochempfindlicher barometrischer Houml shyhen mes ser mit dem sich detailreiche Houmlhenproshyfile aufzeichnen lassen (wwwpolarshydeutschlanddedeproduktelaufen_multisportRS800CX_MULTI)

ƒ HeilklimashyWandern unter fachmaumlnnischer Be shygleitung TouristshyInformation Willingen KurortHeilbad Willingen Hessen Das Konzept des HeilshyklimashyWanderns basiert auf der Kombination aus

13Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

heits touris mus koumlnnte beispielsweise das Erfolgsshymonitoring eines Fitnessangebotes sein (wwwvitaphonedeunternehmenpartnerhtml)

Gesundheitliche Sicherheit ist in Zeiten der Alterung der Gesellschaft ein zentrales Thema Die Gesundshyheitssicherheit kann beispielsweise erhoumlht werden indem Geraumlte zur Begleitung spezieller Erkrankunshygen zur Verfuumlgung stehen

So kann zum Beispiel auch der Einsatz von gesundshyheitsorientierten Ambient-Assisted-Living (AAL)shy Technologien zu einer umfassenden Erhoumlhung der Sicherheit im Urlaub (mobiler Notruf Sturzsensor) fuumlhren Unter Ambient Assisted Living werden Konshyzepte Produkte und Dienstleistungen verstanden die neue Technologien und soziales Umfeld miteinshyander verbinden Sie verfolgen das Ziel die Lebensshyqualitaumlt fuumlr Menschen in allen Lebensabschnitten zu erhoumlhen (wwwaalshydeutschlandde)

Praxisbeispiele Gesundheitliche Sicherheit durch Technologie

ƒ Die Webseite wwwdiabetikerhotelsde ist eine Suchmaschine fuumlr Hotels die an die Beduumlrfnisse von Diabetikern angepasst sind Hotels die uumlber die Website empfohlen werden muumlssen bestimmte Anforderungen erfuumlllen Dazu zaumlhlen u a Vorhandensein eines Blutzuckermessgeraumlts mit Teststreifen im Hotel Bereithalten von Dextshyroshy bzw JubinshyLoumlsung gegen Unterzuckerung Bereithalten von Notfallvorraumlten Glucagon Kit der gaumlngigsten ExtrashyPens InsulinshyEinmalspritshyzen geschultes Hotelpersonal BE (Broteinheiten)shyKennzeichnung der Speisen agrave la carte und am Buffet WellnessshyAngebot mit speziellen Leistunshygen fuumlr Diabetker Uumlber die Empfehlung von diashybetikergerechten Hotels hinaus stellt die Website ein Forum zum Austausch von Erfahrungsberichshyten (wwwdiabetikerhotelsde)

ƒ Das transportable gesundheitsorientierte multishyfunktionale Caresystem Butlerreg ist u a mit Notshyfallortung Telecare Sturzmelder und Medikashymententimer ausgestattet Die Verfuumlgbarkeit des Geraumltes kann auch die Sicherheit in der Ur shylaubs umgebung eines Hotels erhoumlhen (wwwfoniumde)

Tourismusverband Osnabruumlcker Land) die so shywohl auf primaumlrpraumlventive als auch indikationsshyorientierte Angebotsformen setzen (zum Beispiel HerzshyKreislauf) Spezielle Wanderwegenetze fuumlr Gesundheitswanderer werden mit technischen Innovationen im Bereich der Telemedizin ge shykoppelt Gesundheitsorientierte Wanderwege Be treuung durch Klinik Remotemonitoring gefuumlhr te Touren Zu den Zielgruppen zaumlhlen KoroshynarshyPatienten (Sekundaumlrshy und Tertiaumlrpraumlvention) gesundheitsbewusste Wanderfreunde wie auch Herzsportshy und HerzshyRehabilitationsgruppen sowie rein touristische Zielgruppen Die Klinik bietet Checkshyups an gibt Empfehlungen fuumlr Wanshyderwege und ermoumlglicht ein Livemonitoring bei Wanderungen Die Erweiterung des Spektrums auf weitere Grunderkrankungen wie beispielsshyweise auf orthopaumldische Erkrankungen ist ge shyplant In diesem Zusammenhang sollen auch Wegstrecken ausgewiesen werden die per Fahrshyrad und Pedelecs (bdquoRadlerherzldquo) abgefahren wershyden koumlnnen oder fuumlr Nordic Walking geeignet sind Weitere ZielsetzungenIdeen sind die Einshybindung von Smartphones die Erfassung meteoshyrologischer Daten ein Film zu mobilemdigitashylem Leben und die Einbindung der WiishyKonsole (wwwgewinetde Stichwort ProjekteGesundshyheitspfade wwwschuechtermannshyklinikde Stichwort bdquoEntdecken Sie Ihr Wanderherzldquo)

ƒ Das Forschungsprojekt bdquoGesunde Radrouten NRWldquo der Deutschen Sporthochschule Koumlln zum Themenbereich der telemedizinischen Betreushyung bietet individuelle onlinegestuumltzte Begleishytung und Belastungssteuerung Empfehlung von Routen und Geschwindigkeiten Ein uumlbertragbashyrer Ansatz auch fuumlr andere Destinationen (wwwgesundeshyradroutende)

ƒ Kooperation von Vitaphone und dem ADAC mit dem Ziel telemedizinisch gestuumltzte Praumlventionsshyprogramme fuumlr die mehr als 16 Millionen Mitglieshyder und rund 8200 Mitarbeiter des MobilitaumltsshyDienstleisters zu entwickeln Vitaphone bietet u a die Erfassung von Gesundheitsdaten und shywerten (zum Beispiel Blutdruck Gewicht EKG) und die drahtlose Datenuumlbermittlung in die elekshytronische Akte des Telemedizinischen Service Centers Ein Einsatz dieser Technologie im Ge sundshy

14 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

ƒ Projekte des Fraunhofer Institutes zur Entwicklung von AALshyTechnologien u a PoxiDai (autonomer Pulsoximetriesensor mit drahtloser Anbindung an mobile Geraumlte des Nutzers) BAN (Body Area Network) Fraunhofershyinternes Projekt mit dem Fokus auf die Realisierung von Funkschnittstellen zur Kommunikation in koumlrpernahen Netzen zum Beispiel bdquoEin sicheres Leben im Alterldquo (Ubiquitous Security fuumlr die aumllter werdende Generation) Ziel ist dabei die koumlrperliche Sicherheit aumllterer Menshyschen in ihrem haumluslichen Umfeld zu erhoumlhen (wwwvdecomdeTechnikAALSteckbriefeDocushymentsFraunhofer_IZM_steckbriefpdf)

Auch noch weitgehend unbekannte neue gesundshyheitsorientierte Technik kann Angeboten bei sinnshyhafter Integration in das Gesamtkonzept ein Alleinshystellungsmerkmal verleihen

Praxisbeispiele Integration neuer Technologien

ƒ Gesundheitsfoumlrderung im Alltag mit dem Beweshygungsshy und KalorienshyCoach AiperSunnyTM Be shywegungsshy und KalorienshyCoach mit dem ein Ge shywichtsmanagement durchgefuumlhrt Ziele gesetzt und die Zielerreichung dokumentiert werden kann Das System ermoumlglicht eine Tagesshy Wochenshy Monatsshy und Langzeitauswertung Das Geraumlt soll einen permanenten Bewegungsreiz liefern und kann im Alltag an Schulen am Arbeitsplatz beim Sport oder in der Freizeit eingesetzt werden Der Umgang mit dem Geraumlt kann auch in CoachingshyProgramme integriert werden Merkmale direkshytes Feedback Erfassung von Bewegungszeit und motorischem Kalorienverbrauch Aktivitaumltsdaten koumlnnen per USBshyKabel an die Software AiperSun uumlbertragen werden persoumlnlicher Bewegungsershyfolg und Kalorienverbrauch durch Langzeitanshysichten analysierbar Gewichtsveraumlnderung durch Software visualisiert Die Programme koumlnnen auf Abnehmen Alltagsbewegung Lauftraining usw fokussiert werden (wwwaipermoncom)

ƒ SenseWear ndash Armband zur Messung des Energieshyumsatzes (httpsensewearbodymediacom)

ƒ Im Rahmen des EUshygefoumlrderten Projekts bdquoGuideshy4Blind ndash Neue Wege im Tourismus auch fuumlr blinshyde und sehbehinderte Menschenldquo werden derzeit SoftwareshyLoumlsungen entwickelt um das tourisshytische Angebot fuumlr blinde und sehbehinderte Menshyschen zu erweitern Dazu gehoumlren unter andeshyrem die Entwicklung geeigneter touristischer Stadtrundgaumlnge mit Hilfe eines GPSshySystems die ge zielte Einbeziehung und Nutzung des OumlPNV durch Kommunikation zwischen einem mobilen Endgeraumlt eines sehbehindertenblinden Menshyschen und den Bussen sowie die Installation von gefuumlhrten Tandemradrouten unter Einsatz mobishyler Endgeraumlte mit denen touristisch interessante Informationen vermittelt werden (wwwguide4blindde)

Auch das Thema bdquoBiofeedbackldquo ndash also die Ruumlckmelshydung koumlrperlicher Prozesse wie Herzschlag Hautshytemperatur etc mit dem Ziel des Erlernens der be shywussten Wahrnehmung und ggf Steuerung der Prozesse ndash hat bereits Einzug in gesundheitstourisshytische Programme gehalten

Praxisbeispiele Biofeedback

ƒ Der Stresspilot ist ein mobiles Geraumlt zum Herzshykohaumlrenztraining Es ermoumlglicht die Messung des Stresslevels und der Wirksamkeit von Entspanshynungsmethoden Die Anwendung zum Beispiel im Rahmen von Entspannungskursen koumlnnte durch eine bessere Selbstkontrolle zu einer houmlheshyren Wirksamkeit fuumlhren (wwwbiocomfortde)

ƒ Lebensresort Ottenschlag OnlineshyPortal auf das sich Gaumlste von zu Hause einloggen und ihren Theshyrapieerfolg nachhaltig uumlberwachen koumlnnen (wwwlebensresortat)

15Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

dar welche neben Facebook und Twitter verschieshydene weitere Kanaumlle wie Social Networks Blogs AudioVideoshyPortale Bewertungsplattformen Fansites Wissensshy und Newsseiten sowie EshyComshymerce umfasst Zur Ansprache der juumlngeren Zielshygruppe wurde beispielsweise ein FacebookshyPersoshynalityshyQuiz zur Bestimmung des WellnessshyTyps entwickelt (wwwberchtesgadenershylandcom Stichwort Gesundheit)

Eine weitere Auspraumlgung ist das indikationsorienshytierte Portal bzw das Portal fuumlr gesundheitsdefiniershyte Zielgruppen Hier wird spezifisch auf die Beduumlrfshynisse von Urlaubern mit bestimmten Erkrankungen eingegangen bzw auf die gesundheitlichen Beduumlrfshynisse bestimmter Altersgruppen Portale dieser Art haben somit eine sehr hohe Zielgruppenspezifitaumlt

Praxisbeispiele Indikationsorientierte Portale und Portale fuumlr gesundheitsdefishynierte Zielgruppen

ƒ Das Internetportal bdquoUrlaub fuumlr Allergikerldquo ist eine Website mit Tipps zu Reisen als Allergiker und integriertem Hotelfinder Mit Hilfe einer Suchmashyschine koumlnnen bestimmte Staumldte Bundeslaumlnder oder Laumlnder fuumlr den Urlaub ausgewaumlhlt werden Das System praumlsentiert nur Unterkuumlnfte die be shystimmte Kriterien erfuumlllen Daruumlber hinaus haumllt

32 Kommunikationstechnologie

Kommunikationstechnologie im Rahmen der gesundheitsorientierten Kundenshykommunikation

Die Einbeziehung des Internets in gesundheitsorienshytierte Angebote hat sich weit uumlber das herkoumlmmshyliche WebsiteshyKonzept hinaus entwickelt Es existieshyren bereits komplexe Internetkonstrukte die von der Bewertungsplattform bis zu Social Media die vershyschiedensten Ansaumltze des Internets vereinen Der gesundheitsorientierte Ansatz ist im folgenden Beishyspiel in die GesamtshyInternetstrategie integriert

Praxisbeispiel Umfassende Internetpraumlsenz

ƒ OnlineshyStrategie fuumlr Gesundheitstourismus im Berchtesgadener Land Gewinnung von Selbstshyzahlern im Gesundheitstourismus u a durch Social MediashyMarketing Zur Akquise von Selbstshyzahlern setzt das Berchtesgadener Land auf vershyschie dene teils neuartige Vertriebsshy und Ver markshytungswege ua Directmarketing (offline und online) Dialogmarketing via Social Media SpashyCamp Forum fuumlr Gesundheitsshy und Wellnessanshybieter Eine umfassende Social MediashyPraumlsenz stellt dabei eine der drei Saumlulen der OnlineshyStrategie

Checkliste Schritte zur Integration der Medizintechnik im Rahmen von Angeboten des Sportshy und LifestyleshyCoachings der gesundheitlichen Sicherheit und der Kosmetik

Schritt 1 Entscheidung fuumlr ein gesundheitsorientiertes Schwerpunktthema und sorgfaumlltiges Screening des Technologiemarktes

ƒ Nach Entscheidung uumlber das Suchfeld (zum Beispiel Marathontraining) sollte die Einbeziehung von Spezialisten zur Auswahl moumlglicher unterstuumltzender Technologie erfolgen

Schritt 2 Integration der Technologie in das Gesamtkonzept und ausfuumlhrliche Personalschulung

ƒ Die Technologie sollte grundsaumltzlich nur ein (auch aus Sicht des Kunden) sinnvoller Teil des Programms sein und nicht als Selbstzweck vermarktet werden Dabei ist es wichtig Technologien zu verwenden die auch fehlertolerant sind

ƒ Das Personal ist auch darauf zu schulen den Einsatz der Technologie allgemeinverstaumlndlich zu kommunishyzieren

16 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Fitnessplan Fortschritte grafisch dargestellt nach shyvollziehbar und von Experten kommentiert video gestuumltzte Uumlbungen und praktische Ernaumlhshyrungstipps Stop Smoking Coach ndash taumlgliche Empshyfehlungen Entspannungsuumlbungen fuumlr Stressraushycher Tagebuchfuumlhrung Protokollierung des Schmachtfaktors Onlinebetreuung Austausch in einer Community moumlglich Die Programme orientieren sich an allgemeinen Bestimmungen wie die der DGE (Deutsche Gesellschaft fuumlr Ernaumlhshyrung e V) WHO (Weltgesundheitsorganisation) usw Die Software kann nahtlos in den OnlineshyAuftritt integriert werden Sie kann zur Trainingsshybegleitung und Nachbetreuung der Kunden dieshynen und so den nachhaltigen Gesundheitseffekt unterstuumltzen (wwwxxshywellcom)

ƒ Der Feelgood Coach ist ein OnlineshyCoachingproshygramm fuumlr Fitnesstraining und Gewichtsreduktishyon mit dessen Hilfe die Teilnehmer langfristig und nachhaltig abnehmen bzw ihre Ernaumlhungsshy und Bewegungsgewohnheiten umstellen sollen Aufbauend auf einem Checkshyup zur Erstanalyse werden individuelle Ernaumlhrungsshy bzw Beweshygungsempfehlungen erstellt Interaktivitaumlt durch Anpassung des Trainingsplans auf Basis der vom Teilnehmer eingegebenen Protokolle (wwwfeelgoodcoachcom)

ƒ wellcome ist ein BMBFshyProjekt zur Entwicklung einer Gesundheitsplattform mit dem Kernziel der Motivation und Unterstuumltzung gesundheitsorienshytierten Verhaltens chronisch Erkrankter Wellcome entwickelt Loumlsungen die das Wohlbefinden dauer haft foumlrdern und eroumlffnet mit der Markteinshyfuumlhrung einer Gesundheitsplattform neue Moumlgshylichkeiten Die Nutzerplattform umfasst drei wesentliche Funktionen Selbstmonitoring pershysoumlnlicher Ge sundheitsparameter basierend auf einem mikrosystemtechnischen MultishySensorshySystem verbindendes Element fuumlr Menschen mit aumlhnlichen Aus gangsshy und Interessenslagen in der Commu ni ty Plattform fuumlr die Zusammenfuumlhshyrung von Dienst leistern und Nutzern (wwwwellshycomshyede)

die Seite spezielle Informationen zur Urlaubsplashynung zu Medikamenten oder Essen im Ausland bereit Auch allgemeine Informationen zu Ursache Diagnose und Therapie einzelner Allergien wershyden aufbereitet (wwwurlaubshyfuershyallergikerde)

ƒ herzwochen ndash Onlineportal mit Reiseangeboten fuumlr Herzpatienten Angehoumlrige oder Interessierte basierend auf der Idee in einem veraumlnderten Umfeld ein neues Leben zu erlernen Angebote mit intensiver medizinischer Betreuung durch Kardiologen und NotfallshyAusruumlstung in der Unterkunft Entstehung des Portals durch Zusamshymenschluss interessierter und engagierter Medishyziner Therapeuten Dienstleister und Patienten mit dem Ziel neue Formen und Angebote einer erfolgreichen Therapie fuumlr Betroffene von HerzshyKreislaufshy und Gefaumlszligerkrankungen zu entwishyckeln (wwwherzwochende)

Zunehmend wird auch die Gesundheitsberatung auf Internetbasis angeboten Die Integration in ein ge shysundheitstouristisches Programm zum Beispiel im Rahmen der Vorshy und Nachbetreuung wuumlrde den Kundennutzen deutlich erhoumlhen und zu einer vershystaumlrkten Kundenbindung fuumlhren Eine wissenschaftshyliche Weiterentwicklung der Onlinebetreuung chro shynisch Kranker (Beispiel siehe unten) wird ggf in Kuumlrze ebenfalls zu einer moumlglichen Ergaumlnzung von Urlaubshysangeboten fuumlr Chroniker fuumlhren

Praxisbeispiele OnlineshyGesundheitsshyberatung

ƒ xxshywell ist ein OnlineshyGesundheitsanbieter der eine Beratung in fuumlnf Segmenten anbietet Diaumlt Ernaumlhrungsumstellung Rauchentwoumlhnung koumlrshyperliche und mentale Fitness Hierfuumlr stellt er OnlineshyCoaches und Personal Trainer zur Verfuumlshygung Angebotsbeispiele Diaumlt ndash Angaben aus Fragebogen als Basis fuumlr individuellen Plan zur ge sunden Ernaumlhrung und Abnehmprogramm Onlinebetreuung Ernaumlhrungsumstellung ndash Re shyzeptplaumlne und hilfreiche alltagstaugliche Emp fehshylungen mit permanenter Motivation persoumlnliche Ernaumlhrungsberater Fitnesscoach ndash Personal Traishyner erstellt individuellen maszliggeschneiderten

17Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

Ein Effekt wird allerdings ebenfalls zu beobachten sein Die hierarchische Struktur vieler Gesundheitsshydestinationen (zum Beispiel Lenkungsgruppe gibt uumlbergeordnetes Gesundheitsthema vor) wird zu shygunsten der von den Anbietern selbst gestalteten Fachforen (ggf unter zusaumltzlicher Inanspruchnahshyme von Spezialisten) an Bedeutung verlieren ndash die Region wird jedoch durch das Engagement der Anbieter gewinnen

Praxisbeispiel Lernshy und AustauschshyplattformBlended Learning

ƒ OnlineshySeminar Stressbewaumlltigung Karlsruher Institut fuumlr Technologie in Zusammenarbeit mit Institut fuumlr Berufspaumldagogik Fortbildungssemishynar fuumlr das Erlernen von BlendedshyLearning Medishyenshy und Technikkompetenzen und die Anwenshydung des Gesundheitscoachings Thema dieses Pilotprojekts ist Stressbewaumlltigung am Arbeitsshyplatz Im Rahmen einer Dissertation sollen On shylineshyLernphasen evaluiert werden Durch die Be fragung der KITshyMitarbeiter und shyMitarbeiterinshynen sollen die Ziele der Einfuumlhrung von BlendedshyLearningshyKonzepten eruiert der Zielerreichungsshygrad festgestellt und kritische Erfolgsfaktoren identifiziert werden Dafuumlr werden in zwei Se mishynar durch gaumlngen Mitarbeiter gesucht die Zugang zum In ternet haben Ziele des Seminars

Kommunikationsplattformen fuumlr Anbieter

Wenn die Kommunikation mit den Kunden bereits teilweise in das Internet verlagert wurde sollte dies fuumlr die Kommunikation zwischen den gesundheitsshytouristischen Anbietern auch gelingen Insbesondeshyre bei den Flaumlchendestinationen ist die Austauschshyhaumlufigkeit zwischen den Anbietern zu gering um eine ausreichende Eigendynamik aufrecht zu erhalshyten ndash dies ist nicht zuletzt den jedes Mal zu uumlberwinshydenden Kilometern und dem damit verbundenen Zeitverlust geschuldet In den Zeiten von OnlineshyVorlesungen und weit verbreiteter privater internetshybasierter Bildtelefonie erscheint in der Tat die Gewohnheit sich fuumlr jede Besprechung physisch zu begegnen nicht mehr zeitgemaumlszlig

Regionen die eine internetbasierte Austauschplattshyform fuumlr Anbieter etablieren werden einen entschei denden Standortvorteil gegenuumlber den Regionen erlangen die nur im Rahmen persoumlnlicher Treffen zusammenarbeiten da der Austausch uumlber Internetplattformen wesentlich besser in den Alltag der An bieter integrierbar ist und damit die Zusamshymenarbeit effizienter geleistet werden kann Insbeshysondere werden die jeweiligen regionalen Kompeshytenztraumlger eigene Fachforen aufbauen und damit der gesundheitstouristischen Entwicklung eine hohe Eigen dynamik verleihen

Checkliste Schritte zur Nutzung der Kommunikationstechnologie fuumlr die gesundheitsshyorientierte Kundenkommunikation

Schritt 1 Erfassung des gesamten gegebenen und zusaumltzlich sinnvollen Informationsaustausches mit den Gaumlsten bzw Patienten im Rahmen eines gesundheitsorientierten Angebotes

ƒ Detaillierte Dokumentation des gesundheitsorientierten Kommunikationsablaufes (Erstkontakt Empfang usw) und Ergaumlnzung zusaumltzlich wuumlnschenswerter Inhalte

Schritt 2 Uumlberpruumlfung der Kommunikationskette auf Internettauglichkeit

ƒ Koumlnnen Segmente der Kommunikationskette auch in das Internet verlagert werden

Schritt 3 Transfer der sinnvoll in das Internet zu verlagernden Segmente

ƒ Transfer zum Beispiel durch Kooperation mit bestehenden Internetanbietern oder durch maszligshygeschneiderte Programmierung

18 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Praxisbeispiel Die gesundheitstouristisch genutzte Spielekonsole

ƒ Die WiishyKur in Bad Duumlrrheim vereint Training auf der WiishyKonsole des Spieleherstellers Nintendo mit Bewegungskursen in Nordic Walking mit Ernaumlhrungsvortraumlgen sowie einem ergaumlnzenden Programm im Wellnessshy und Gesundheitszentrum Solemar Der Kunde kann die erlernten Uumlbungen zu Hause auf eigener WiishyKonsole fortsetzen und seine Fitness verbessern (wwwwiishykurde)

Das mobile Internet auf der Grundlage des Smartshyphones ermoumlglicht gegenuumlber der stationaumlren Spieshylekonsole auch die gesundheitsorientierte Begleishytung durch die Landschaft bzw durch Orte Auch diese Option wurde bereits gesundheitstouristisch in einem ersten Schritt umgesetzt

Praxisbeispiel Der virtuelle Gesundheitsshywegdie interaktive Fitnessroute ndash Gesundheitsorientierte App fuumlr einen Kurort

ƒ Bad ZwischenahnshyApp Diese SmartphoneshyApplishycation (bdquoAppldquo) navigiert den Gast auf einem virtushyellen Gesundheitswanderweg von 125 Kilomeshytern um das Zwischenahner Meer Sie berechnet dabei kontinuierlich die zuruumlckgelegte und noch vor ihm liegende Entfernung In Abhaumlngigkeit

Vorstellung des WebshyBased Trainings Erlernen von Medienshy und Technikkompetenz Erweiteshyrung der didaktischen und methodischen Kompeshytenz durch internetbasierte Wissensvermittlung Gesundheits coaching (Entspannungsmethoden gesundheitliche Ressourcen und Schutzfaktoren kennenlernen Gesundheitsziele definieren) (wwwfortbildungkitedu159php)

Kommunikationstechnologie als Basis gesundheitstouristischer Funktionalitaumlten

Schon vor Jahren haben stationaumlre und HandheldshySpielekonsolen zu einer raschen Verbreitung komshyplexer Technologien die gesundheitsorientierte Proshygramme in voumlllig neuen Formen transportieren koumlnnen in privaten Haumlnden gefuumlhrt Die sich weitershyhin schnell verbreitenden Smartphones haben dieshysen Trend potenziert Ein zunehmend groumlszligerer Teil der Bevoumllkerung hat kontinuierlich Zugang zu dieshysen in das mobile Internet eingebundenen Miniaturshycomputern Dies eroumlffnet unuumlbersehbar viele Moumlgshylichkeiten fuumlr innovative gesundheitsorientierte bzw gesundheitstouristische Produkte und ebenso fuumlr neue Vertriebswege So wurden die neuen Moumlgshylichkeiten auch umgehend im Gesundheitstourisshymus umgesetzt

Checkliste Schritte zur Nutzung der Kommunikationstechnologie fuumlr eine Austauschplattform fuumlr gesundheitstouristische Anbieter

Schritt 1 Aufbau einer internetbasierten Basisplattform

ƒ Aktivierung u a Videokonferenzoption Wiki moderierte Fachforen

Schritt 2 Aktivierung der gesundheitstouristischen Anbieter

ƒ Koumlnnen Segmente der Kommunikationskette auch in das Internet verlagert werden

Schritt 3 Transfer der sinnvoll in das Internet zu verlagernden Segmente

ƒ Transfer zum Beispiel durch Kooperation mit bestehenden Internetanbietern oder durch maszliggeschneishyderte Programmierung Zunaumlchst mit einer Probephase und Testkunden beginnen damit Fehler fruumlhshyzeitig behoben werden koumlnnen

19Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

RunKeeper FitnessReport gibt dem Anwender die Moumlglichkeit seine Daten visualisiert darzustellen um so auch den Fortschritt ersichtlich werden zu lassen Die Daten sind auch fuumlr FitnessstudioshyWorkshyOuts ab rufbar Abruf der gemessenen Daten uumlber Lautsprecher waumlhrend des Trainings Moumlgshylichkeit seine Aktivitaumlten und Erfolge auf anderen Websites zu posten (Facebook Twitter) Musik houmlren auch waumlhrend des Laufens des RunKeeper Apps moumlglich sprachgesteuerte Fuumlhrung durch das Training (Zeit Distanz Intervalle) Geoshytagged Fotos (Fotos die waumlhrend der Route aufgenomshymen werden koumlnnen veroumlffentlicht werden) (iPhoneshyApp Runkeeper)

ƒ iBody ndash Application zur Dokumentation allgemeishyner Gesundheitsshy und Fitnessdaten Die App funkshytioniert benutzerdefiniert und es besteht die Moumlgshylichkeit individuelle Daten einzugeben um den Umgang zu personalisieren Umfasst u a die Dokumentation von gelaufenengefahrenen Disshytanzen Blutdruck Cholesterin Gewicht und Koumlrperfettanteil sowie die Berechnung des Kaloshyrienverbrauches Es existiert eine integrierte GPSshyFunktion Auch fuumlr Fahrradfahrer als Routenplan und Dokumentationsgeraumlt geeignet (iPhoneshyApp iBody)

von der Fortbewegungsart (Gehen Walken Jogshygen Fahrradfahren) und dem individuellen Koumlrshypergewicht wird zusaumltzlich der jeweilige Kalorishyenverbrauch angezeigt Parallel dazu werden Fitnesstipps eingeblendet Die App bietet auch Informationen und Videos u a zu Gesundheitsshyangeboten Bad Zwischenahns (iPhoneshyApp Bad Zwischenahn)

Weitere bereits im AppshyStore befindliche Apps koumlnshynen auch fuumlr den Gesundheitstourismus als Vorbild dienen

Praxisbeispiele Gesundheitsorientierte Apps

ƒ RunKeeper ndash Smartphone Application u a zur Do kumentation von OutdoorshyFitnessaktivitaumlten und zur Berechnung des Energieumsatzes Er shymoumlg licht dem User dank der eingebauten GPSshyFunktion im iPhone 3G eine Messung und Dokushymentation aller OutdoorshyFitnessshyAktivitaumlten (wie Distanzberechnungen Geschwindigkeit Kalorienshyverbrauch Laufzeit Tempo Houmlhenprofilmessunshygen) Die ge wonnenen Daten koumlnnen auf der RunKeepershyWebseite gespeichert und mit andeshyren Usern ge teilt oder verglichen werden Der

Checkliste Schritte zur Nutzung der Kommunikationstechnologie als Basis neuer gesundheitstouristischer Funktionalitaumlten

Schritt 1 Anstoszligen eines kreativen Prozesses zur Herausarbeitung innovativer Funktionalitaumlten die Gesundheitsorientierung und Regionalitaumlt vereinbaren

ƒ Ggf Herausarbeitung im Rahmen eines fachlich gesteuerten Kreativprozesses in einer Gruppe regionaler Experten aus Gesundheitswirtschaft und Tourismus

ƒ Erstellung eines Meilensteinplanes fuumlr kurzshy und mittelfristige Aktualisierungen sowie Erweiterungen der Funktionalitaumlten Es sollte bereits bei Aktivierung der Anwendung festgelegt werden welche Funkshytionalitaumlten zu welchem Zeitpunkt erweitert oder ergaumlnzt werden sollen

Schritt 2 Schrittweise Umsetzung in den vorgesehenen Stufen

ƒ Sorgfaumlltige Uumlberpruumlfung der Funktionalitaumlten im BetashyModus vor allgemeiner Verfuumlgbarkeit

20 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Medizintechnik und Kommunikationstechnologie stellen fuumlr den Gesundheitstourismus Fuumlllhoumlrner der Innovation dar

ƒ Medizintechnik kann gesundheitstouristische Innovationen insbesondere in den Bereichen VorshysorgeFruumlherkennung indikationsorientierte Diagnostik und Therapie sowie Sportshy und LifeshystyleshyCoaching gesundheitliche Sicherheit und Kosmetik befoumlrdern

ƒ Kommunikationstechnologie (u a stationaumlres und mobiles Internet) kann zum Traumlger der ge sundshyheitstouristischen Innovation in den Be rei chen gesundheitsorientierte Kundenkommunikation Kommunikation zwischen den gesundheitstoushyristischen Anbietern und im Rahmen neuer ge shysundheitsorientierter Funktionalitaumlten (insbesonshydere durch SmartphoneshyApplications) werden

Beide Bereiche haben bereits heute das Gesicht einishyger gesundheitstouristischer Angebote grundlegend veraumlndert Der Veraumlnderungsprozess hat je doch erst begonnen und wird weite Teile des Gesundheitstoushyrismus neu definieren

4 Fazit

Das Bundesministerium fuumlr Wirtschaft und Technologie ist mit dem audit berufundfamiliereg

fuumlr seine familienfreundliche Personalpolitik ausgezeichnet worden Das Zertifikat wird von der berufundfamilie gGmbH einer Initiative der Gemeinnuumltzigen HertieshyStiftung verliehen

Diese pdfshyBroschuumlre wird im Rahmen der Oumlffentlichkeitsarbeit des Bundesministeriums fuumlr Wirtschaft und Technologie herausgegeben Sie wird kostenlos abgegeben und ist nicht zum Verkauf bestimmt Sie darf weder von Parteien noch von Wahlwerbern oder Wahlhelfern waumlhrend eines Wahlkampfes zum Zwecke der Wahl werbung verwendet werden Missbraumluchlich ist ins be son dere die Verteilung auf Wahlveranstaltungen an Infor ma tions staumlnden der Parteien sowie das Ein legen Auf drucken und Aufkleben parteipolitischer Inforshymationen oder Werbemittel Untersagt ist gleichfalls die Weitergabe an Dritte zum Zwecke der Wahlwershybung Unabhaumlngig da von wann auf welchem Weg und in welcher Anzahl diese Schrift dem Empfaumlnger zugeshygangen ist darf sie auch ohne zeit lichen Bezug zu einer Wahl nicht in einer Weise verwendet werden die als Parteinahme der Bundesregierung zu gunsten einzelner politischer Gruppen verstanden werden koumlnnte

Impressum

Text und Redaktion

PROJECT M GmbHCornelius Obier Christoph Creutzburgwwwprojectmde

KECK MEDICAL GmbHDr med Andreas Keckwwwkeckshymedicalde

Institut fuumlr Tourismusshy und Baumlderforschungin Nordeuropa GmbH (NIT)Prof Dr Martin Lohmannwwwnitshykielde

Gestaltung

PRpetuum GmbH Muumlnchen

Bildnachweis

M Osterrieder ndash Digital Stock (Titel)

Herausgeber

Bundesministerium fuumlrWirtschaft und Technologie (BMWi)Oumlffentlichkeitsarbeit11019 Berlinwwwbmwide

Stand

August 2011

  • 1 Der bdquoNeue Gesundheitstourismusldquo im Uumlberblick
  • 2 Gesundheitstouristische Marktsituation der Medizintechnik und Kommunikationstechnologie
  • 3Handlungshilfen Erfolgsfaktoren und Impulse fuumlr innovative Angebote
    • 31Medizintechnik
    • 32Kommunikationstechnologie
      • 4 Fazit
Page 12: BMWI Branchenreport Medizintechnik

12 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Wandern und Gesundheit unter Nutzung des Heilklimas der Region Die Verbindung aus Ruheshyphasen und Bewegung in der Natur kann jedem Leistungsniveau angepasst werden Sowohl im Be shyreich der Praumlvention als auch der Rehabilitation kann das HeilklimashyWandern eingesetzt werden Um einen optimalen Einsatz zu gewaumlhrleisten werden die Angebote durch Klimatherapeuten begleitet und durch Pulsuhren uumlberwacht (wwwwillingendeStichwort Urlaub ndash HeilklishymashyWandern)

ƒ Laufcamp Bodensee Uumlberlingen Lauftraining Lauftechnik Leistungsdiagnostik Trainingsberashytung 1shywoumlchiges Laufseminar mit Betreuung durch Sportwissenschaftler Leistungen umfassen zum Beispiel Laktatleistungsdiagnostik sportmeshydizinische Leistungsdiagnostik Erstellung indivishydueller Trainingsprofile LaufstilanalyseLaufshybandanalyse und Vortraumlge Auszligerdem werden Einfuumlhrungen in Bewegungsshy und Entspanshynungsshy Kraftshy und Ausdauertraining angeboten Organisation von Uumlbernachtung mit Vollpension im Kneippshy und VitalshyHotel Roumlther (wwwlaufcampcom)

ƒ Hotel Bornmuumlhle Houmlhentrainingszentrum sowie zwei speziell ausgeruumlstete bdquoHoumlhenzimmerldquo mit bdquoLowoxygenshyTechnologieldquo ermoumlglichen Houmlhenshytraining bzw Akklimatisierungstraining im Flachshyland Zielgruppen a) Sportler und Alpinisten b) Gesundheitsgaumlste Zu den Effekten des Houmlhentrainings zaumlhlen zum Beispiel Verbesserung der physischen und mentashylen Leistungsfaumlhigkeit Senkung des Blutzuckershyspiegels Normalisierung des Bluthochdrucks und Cholesterinlevels Minderung der Beschwerden bei Atemwegserkrankungen und Allergien Der Einsatz in der Hotellerie ist neu bisher uumlberwieshygend Einsatz im medizinischen bzw sportshymedizinischen Bereich (Leistungssport) (wwwbornmuehlede)

ƒ bdquoTeutoVitalWanderweltldquo koordiniert durch die OstWestfalenLippe Marketing GmbH (wwwvitalwanderweltde) oder die bdquoGesundshyheitsPfade Wanderherzldquo (SchuumlchtermannshyKlinik in Kooperation mit Bad Rothenfelde und dem

halt) fuumlhren Die Finanzierung durch Krankenshykassen ist im Einzelfall zu klaumlren sie haumlngt in Deutschland von der jeweiligen Indikation ab (wwwukgmde Stichwort Partikeltherapiezentshyrum)

Medizintechnik im Rahmen des Sportshy und LifestyleshyCoachings der Sicherheit und der Kosmetik

Sport- und Lifestyle-Coaching umfasst die Berei-che Ernaumlhrung Bewegung und Entspannung

Der Einsatz hochentwickelter uumlberwiegend miniatushyrisierter Medizintechnik (vor allem aus dem Bereich der Sensorik) und medizinischer Forschungs ergebshynisse im Tourismus kann durch eine Ausweitung des Angebotsportfolios voumlllig neue Geschaumlftsfelder fuumlr den Gesundheitstourismus erschlieszligen

Im Rahmen des Sportshy bzw Bewegungscoachings werden im touristischen Bereich Geraumlte wie Herzfreshyquenzmesser professionelle Leistungsdiagnostik und sogar spezielle Geraumlte zur Leistungssteigerung eingesetzt

Praxisbeispiele Medizintechnik im Rahmen des SportshyBewegungsshyCoachings

ƒ RS800CX MULTI HerzfrequenzshyMessgeraumlt inkl Geschwindigkeitsshy Distanzshy und Houmlhenmessung Komplettsystem fuumlr Multisportler mit G3shyGPS Sensor misst Geschwindigkeit und Distanz in jedem Gelaumlnde und bei Sportarten wie zum Beishyspiel Mountainbiking Trailrunning Kajak fahren Langlauf und Inlineskating Die Positionsdaten werden gespeichert so dass sich die Route an shyschlie szligend am PC darstellen laumlsst Die Software unterstuumltzt bei der Trainingsplanung und shyausshywer tung Hochempfindlicher barometrischer Houml shyhen mes ser mit dem sich detailreiche Houmlhenproshyfile aufzeichnen lassen (wwwpolarshydeutschlanddedeproduktelaufen_multisportRS800CX_MULTI)

ƒ HeilklimashyWandern unter fachmaumlnnischer Be shygleitung TouristshyInformation Willingen KurortHeilbad Willingen Hessen Das Konzept des HeilshyklimashyWanderns basiert auf der Kombination aus

13Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

heits touris mus koumlnnte beispielsweise das Erfolgsshymonitoring eines Fitnessangebotes sein (wwwvitaphonedeunternehmenpartnerhtml)

Gesundheitliche Sicherheit ist in Zeiten der Alterung der Gesellschaft ein zentrales Thema Die Gesundshyheitssicherheit kann beispielsweise erhoumlht werden indem Geraumlte zur Begleitung spezieller Erkrankunshygen zur Verfuumlgung stehen

So kann zum Beispiel auch der Einsatz von gesundshyheitsorientierten Ambient-Assisted-Living (AAL)shy Technologien zu einer umfassenden Erhoumlhung der Sicherheit im Urlaub (mobiler Notruf Sturzsensor) fuumlhren Unter Ambient Assisted Living werden Konshyzepte Produkte und Dienstleistungen verstanden die neue Technologien und soziales Umfeld miteinshyander verbinden Sie verfolgen das Ziel die Lebensshyqualitaumlt fuumlr Menschen in allen Lebensabschnitten zu erhoumlhen (wwwaalshydeutschlandde)

Praxisbeispiele Gesundheitliche Sicherheit durch Technologie

ƒ Die Webseite wwwdiabetikerhotelsde ist eine Suchmaschine fuumlr Hotels die an die Beduumlrfnisse von Diabetikern angepasst sind Hotels die uumlber die Website empfohlen werden muumlssen bestimmte Anforderungen erfuumlllen Dazu zaumlhlen u a Vorhandensein eines Blutzuckermessgeraumlts mit Teststreifen im Hotel Bereithalten von Dextshyroshy bzw JubinshyLoumlsung gegen Unterzuckerung Bereithalten von Notfallvorraumlten Glucagon Kit der gaumlngigsten ExtrashyPens InsulinshyEinmalspritshyzen geschultes Hotelpersonal BE (Broteinheiten)shyKennzeichnung der Speisen agrave la carte und am Buffet WellnessshyAngebot mit speziellen Leistunshygen fuumlr Diabetker Uumlber die Empfehlung von diashybetikergerechten Hotels hinaus stellt die Website ein Forum zum Austausch von Erfahrungsberichshyten (wwwdiabetikerhotelsde)

ƒ Das transportable gesundheitsorientierte multishyfunktionale Caresystem Butlerreg ist u a mit Notshyfallortung Telecare Sturzmelder und Medikashymententimer ausgestattet Die Verfuumlgbarkeit des Geraumltes kann auch die Sicherheit in der Ur shylaubs umgebung eines Hotels erhoumlhen (wwwfoniumde)

Tourismusverband Osnabruumlcker Land) die so shywohl auf primaumlrpraumlventive als auch indikationsshyorientierte Angebotsformen setzen (zum Beispiel HerzshyKreislauf) Spezielle Wanderwegenetze fuumlr Gesundheitswanderer werden mit technischen Innovationen im Bereich der Telemedizin ge shykoppelt Gesundheitsorientierte Wanderwege Be treuung durch Klinik Remotemonitoring gefuumlhr te Touren Zu den Zielgruppen zaumlhlen KoroshynarshyPatienten (Sekundaumlrshy und Tertiaumlrpraumlvention) gesundheitsbewusste Wanderfreunde wie auch Herzsportshy und HerzshyRehabilitationsgruppen sowie rein touristische Zielgruppen Die Klinik bietet Checkshyups an gibt Empfehlungen fuumlr Wanshyderwege und ermoumlglicht ein Livemonitoring bei Wanderungen Die Erweiterung des Spektrums auf weitere Grunderkrankungen wie beispielsshyweise auf orthopaumldische Erkrankungen ist ge shyplant In diesem Zusammenhang sollen auch Wegstrecken ausgewiesen werden die per Fahrshyrad und Pedelecs (bdquoRadlerherzldquo) abgefahren wershyden koumlnnen oder fuumlr Nordic Walking geeignet sind Weitere ZielsetzungenIdeen sind die Einshybindung von Smartphones die Erfassung meteoshyrologischer Daten ein Film zu mobilemdigitashylem Leben und die Einbindung der WiishyKonsole (wwwgewinetde Stichwort ProjekteGesundshyheitspfade wwwschuechtermannshyklinikde Stichwort bdquoEntdecken Sie Ihr Wanderherzldquo)

ƒ Das Forschungsprojekt bdquoGesunde Radrouten NRWldquo der Deutschen Sporthochschule Koumlln zum Themenbereich der telemedizinischen Betreushyung bietet individuelle onlinegestuumltzte Begleishytung und Belastungssteuerung Empfehlung von Routen und Geschwindigkeiten Ein uumlbertragbashyrer Ansatz auch fuumlr andere Destinationen (wwwgesundeshyradroutende)

ƒ Kooperation von Vitaphone und dem ADAC mit dem Ziel telemedizinisch gestuumltzte Praumlventionsshyprogramme fuumlr die mehr als 16 Millionen Mitglieshyder und rund 8200 Mitarbeiter des MobilitaumltsshyDienstleisters zu entwickeln Vitaphone bietet u a die Erfassung von Gesundheitsdaten und shywerten (zum Beispiel Blutdruck Gewicht EKG) und die drahtlose Datenuumlbermittlung in die elekshytronische Akte des Telemedizinischen Service Centers Ein Einsatz dieser Technologie im Ge sundshy

14 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

ƒ Projekte des Fraunhofer Institutes zur Entwicklung von AALshyTechnologien u a PoxiDai (autonomer Pulsoximetriesensor mit drahtloser Anbindung an mobile Geraumlte des Nutzers) BAN (Body Area Network) Fraunhofershyinternes Projekt mit dem Fokus auf die Realisierung von Funkschnittstellen zur Kommunikation in koumlrpernahen Netzen zum Beispiel bdquoEin sicheres Leben im Alterldquo (Ubiquitous Security fuumlr die aumllter werdende Generation) Ziel ist dabei die koumlrperliche Sicherheit aumllterer Menshyschen in ihrem haumluslichen Umfeld zu erhoumlhen (wwwvdecomdeTechnikAALSteckbriefeDocushymentsFraunhofer_IZM_steckbriefpdf)

Auch noch weitgehend unbekannte neue gesundshyheitsorientierte Technik kann Angeboten bei sinnshyhafter Integration in das Gesamtkonzept ein Alleinshystellungsmerkmal verleihen

Praxisbeispiele Integration neuer Technologien

ƒ Gesundheitsfoumlrderung im Alltag mit dem Beweshygungsshy und KalorienshyCoach AiperSunnyTM Be shywegungsshy und KalorienshyCoach mit dem ein Ge shywichtsmanagement durchgefuumlhrt Ziele gesetzt und die Zielerreichung dokumentiert werden kann Das System ermoumlglicht eine Tagesshy Wochenshy Monatsshy und Langzeitauswertung Das Geraumlt soll einen permanenten Bewegungsreiz liefern und kann im Alltag an Schulen am Arbeitsplatz beim Sport oder in der Freizeit eingesetzt werden Der Umgang mit dem Geraumlt kann auch in CoachingshyProgramme integriert werden Merkmale direkshytes Feedback Erfassung von Bewegungszeit und motorischem Kalorienverbrauch Aktivitaumltsdaten koumlnnen per USBshyKabel an die Software AiperSun uumlbertragen werden persoumlnlicher Bewegungsershyfolg und Kalorienverbrauch durch Langzeitanshysichten analysierbar Gewichtsveraumlnderung durch Software visualisiert Die Programme koumlnnen auf Abnehmen Alltagsbewegung Lauftraining usw fokussiert werden (wwwaipermoncom)

ƒ SenseWear ndash Armband zur Messung des Energieshyumsatzes (httpsensewearbodymediacom)

ƒ Im Rahmen des EUshygefoumlrderten Projekts bdquoGuideshy4Blind ndash Neue Wege im Tourismus auch fuumlr blinshyde und sehbehinderte Menschenldquo werden derzeit SoftwareshyLoumlsungen entwickelt um das tourisshytische Angebot fuumlr blinde und sehbehinderte Menshyschen zu erweitern Dazu gehoumlren unter andeshyrem die Entwicklung geeigneter touristischer Stadtrundgaumlnge mit Hilfe eines GPSshySystems die ge zielte Einbeziehung und Nutzung des OumlPNV durch Kommunikation zwischen einem mobilen Endgeraumlt eines sehbehindertenblinden Menshyschen und den Bussen sowie die Installation von gefuumlhrten Tandemradrouten unter Einsatz mobishyler Endgeraumlte mit denen touristisch interessante Informationen vermittelt werden (wwwguide4blindde)

Auch das Thema bdquoBiofeedbackldquo ndash also die Ruumlckmelshydung koumlrperlicher Prozesse wie Herzschlag Hautshytemperatur etc mit dem Ziel des Erlernens der be shywussten Wahrnehmung und ggf Steuerung der Prozesse ndash hat bereits Einzug in gesundheitstourisshytische Programme gehalten

Praxisbeispiele Biofeedback

ƒ Der Stresspilot ist ein mobiles Geraumlt zum Herzshykohaumlrenztraining Es ermoumlglicht die Messung des Stresslevels und der Wirksamkeit von Entspanshynungsmethoden Die Anwendung zum Beispiel im Rahmen von Entspannungskursen koumlnnte durch eine bessere Selbstkontrolle zu einer houmlheshyren Wirksamkeit fuumlhren (wwwbiocomfortde)

ƒ Lebensresort Ottenschlag OnlineshyPortal auf das sich Gaumlste von zu Hause einloggen und ihren Theshyrapieerfolg nachhaltig uumlberwachen koumlnnen (wwwlebensresortat)

15Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

dar welche neben Facebook und Twitter verschieshydene weitere Kanaumlle wie Social Networks Blogs AudioVideoshyPortale Bewertungsplattformen Fansites Wissensshy und Newsseiten sowie EshyComshymerce umfasst Zur Ansprache der juumlngeren Zielshygruppe wurde beispielsweise ein FacebookshyPersoshynalityshyQuiz zur Bestimmung des WellnessshyTyps entwickelt (wwwberchtesgadenershylandcom Stichwort Gesundheit)

Eine weitere Auspraumlgung ist das indikationsorienshytierte Portal bzw das Portal fuumlr gesundheitsdefiniershyte Zielgruppen Hier wird spezifisch auf die Beduumlrfshynisse von Urlaubern mit bestimmten Erkrankungen eingegangen bzw auf die gesundheitlichen Beduumlrfshynisse bestimmter Altersgruppen Portale dieser Art haben somit eine sehr hohe Zielgruppenspezifitaumlt

Praxisbeispiele Indikationsorientierte Portale und Portale fuumlr gesundheitsdefishynierte Zielgruppen

ƒ Das Internetportal bdquoUrlaub fuumlr Allergikerldquo ist eine Website mit Tipps zu Reisen als Allergiker und integriertem Hotelfinder Mit Hilfe einer Suchmashyschine koumlnnen bestimmte Staumldte Bundeslaumlnder oder Laumlnder fuumlr den Urlaub ausgewaumlhlt werden Das System praumlsentiert nur Unterkuumlnfte die be shystimmte Kriterien erfuumlllen Daruumlber hinaus haumllt

32 Kommunikationstechnologie

Kommunikationstechnologie im Rahmen der gesundheitsorientierten Kundenshykommunikation

Die Einbeziehung des Internets in gesundheitsorienshytierte Angebote hat sich weit uumlber das herkoumlmmshyliche WebsiteshyKonzept hinaus entwickelt Es existieshyren bereits komplexe Internetkonstrukte die von der Bewertungsplattform bis zu Social Media die vershyschiedensten Ansaumltze des Internets vereinen Der gesundheitsorientierte Ansatz ist im folgenden Beishyspiel in die GesamtshyInternetstrategie integriert

Praxisbeispiel Umfassende Internetpraumlsenz

ƒ OnlineshyStrategie fuumlr Gesundheitstourismus im Berchtesgadener Land Gewinnung von Selbstshyzahlern im Gesundheitstourismus u a durch Social MediashyMarketing Zur Akquise von Selbstshyzahlern setzt das Berchtesgadener Land auf vershyschie dene teils neuartige Vertriebsshy und Ver markshytungswege ua Directmarketing (offline und online) Dialogmarketing via Social Media SpashyCamp Forum fuumlr Gesundheitsshy und Wellnessanshybieter Eine umfassende Social MediashyPraumlsenz stellt dabei eine der drei Saumlulen der OnlineshyStrategie

Checkliste Schritte zur Integration der Medizintechnik im Rahmen von Angeboten des Sportshy und LifestyleshyCoachings der gesundheitlichen Sicherheit und der Kosmetik

Schritt 1 Entscheidung fuumlr ein gesundheitsorientiertes Schwerpunktthema und sorgfaumlltiges Screening des Technologiemarktes

ƒ Nach Entscheidung uumlber das Suchfeld (zum Beispiel Marathontraining) sollte die Einbeziehung von Spezialisten zur Auswahl moumlglicher unterstuumltzender Technologie erfolgen

Schritt 2 Integration der Technologie in das Gesamtkonzept und ausfuumlhrliche Personalschulung

ƒ Die Technologie sollte grundsaumltzlich nur ein (auch aus Sicht des Kunden) sinnvoller Teil des Programms sein und nicht als Selbstzweck vermarktet werden Dabei ist es wichtig Technologien zu verwenden die auch fehlertolerant sind

ƒ Das Personal ist auch darauf zu schulen den Einsatz der Technologie allgemeinverstaumlndlich zu kommunishyzieren

16 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Fitnessplan Fortschritte grafisch dargestellt nach shyvollziehbar und von Experten kommentiert video gestuumltzte Uumlbungen und praktische Ernaumlhshyrungstipps Stop Smoking Coach ndash taumlgliche Empshyfehlungen Entspannungsuumlbungen fuumlr Stressraushycher Tagebuchfuumlhrung Protokollierung des Schmachtfaktors Onlinebetreuung Austausch in einer Community moumlglich Die Programme orientieren sich an allgemeinen Bestimmungen wie die der DGE (Deutsche Gesellschaft fuumlr Ernaumlhshyrung e V) WHO (Weltgesundheitsorganisation) usw Die Software kann nahtlos in den OnlineshyAuftritt integriert werden Sie kann zur Trainingsshybegleitung und Nachbetreuung der Kunden dieshynen und so den nachhaltigen Gesundheitseffekt unterstuumltzen (wwwxxshywellcom)

ƒ Der Feelgood Coach ist ein OnlineshyCoachingproshygramm fuumlr Fitnesstraining und Gewichtsreduktishyon mit dessen Hilfe die Teilnehmer langfristig und nachhaltig abnehmen bzw ihre Ernaumlhungsshy und Bewegungsgewohnheiten umstellen sollen Aufbauend auf einem Checkshyup zur Erstanalyse werden individuelle Ernaumlhrungsshy bzw Beweshygungsempfehlungen erstellt Interaktivitaumlt durch Anpassung des Trainingsplans auf Basis der vom Teilnehmer eingegebenen Protokolle (wwwfeelgoodcoachcom)

ƒ wellcome ist ein BMBFshyProjekt zur Entwicklung einer Gesundheitsplattform mit dem Kernziel der Motivation und Unterstuumltzung gesundheitsorienshytierten Verhaltens chronisch Erkrankter Wellcome entwickelt Loumlsungen die das Wohlbefinden dauer haft foumlrdern und eroumlffnet mit der Markteinshyfuumlhrung einer Gesundheitsplattform neue Moumlgshylichkeiten Die Nutzerplattform umfasst drei wesentliche Funktionen Selbstmonitoring pershysoumlnlicher Ge sundheitsparameter basierend auf einem mikrosystemtechnischen MultishySensorshySystem verbindendes Element fuumlr Menschen mit aumlhnlichen Aus gangsshy und Interessenslagen in der Commu ni ty Plattform fuumlr die Zusammenfuumlhshyrung von Dienst leistern und Nutzern (wwwwellshycomshyede)

die Seite spezielle Informationen zur Urlaubsplashynung zu Medikamenten oder Essen im Ausland bereit Auch allgemeine Informationen zu Ursache Diagnose und Therapie einzelner Allergien wershyden aufbereitet (wwwurlaubshyfuershyallergikerde)

ƒ herzwochen ndash Onlineportal mit Reiseangeboten fuumlr Herzpatienten Angehoumlrige oder Interessierte basierend auf der Idee in einem veraumlnderten Umfeld ein neues Leben zu erlernen Angebote mit intensiver medizinischer Betreuung durch Kardiologen und NotfallshyAusruumlstung in der Unterkunft Entstehung des Portals durch Zusamshymenschluss interessierter und engagierter Medishyziner Therapeuten Dienstleister und Patienten mit dem Ziel neue Formen und Angebote einer erfolgreichen Therapie fuumlr Betroffene von HerzshyKreislaufshy und Gefaumlszligerkrankungen zu entwishyckeln (wwwherzwochende)

Zunehmend wird auch die Gesundheitsberatung auf Internetbasis angeboten Die Integration in ein ge shysundheitstouristisches Programm zum Beispiel im Rahmen der Vorshy und Nachbetreuung wuumlrde den Kundennutzen deutlich erhoumlhen und zu einer vershystaumlrkten Kundenbindung fuumlhren Eine wissenschaftshyliche Weiterentwicklung der Onlinebetreuung chro shynisch Kranker (Beispiel siehe unten) wird ggf in Kuumlrze ebenfalls zu einer moumlglichen Ergaumlnzung von Urlaubshysangeboten fuumlr Chroniker fuumlhren

Praxisbeispiele OnlineshyGesundheitsshyberatung

ƒ xxshywell ist ein OnlineshyGesundheitsanbieter der eine Beratung in fuumlnf Segmenten anbietet Diaumlt Ernaumlhrungsumstellung Rauchentwoumlhnung koumlrshyperliche und mentale Fitness Hierfuumlr stellt er OnlineshyCoaches und Personal Trainer zur Verfuumlshygung Angebotsbeispiele Diaumlt ndash Angaben aus Fragebogen als Basis fuumlr individuellen Plan zur ge sunden Ernaumlhrung und Abnehmprogramm Onlinebetreuung Ernaumlhrungsumstellung ndash Re shyzeptplaumlne und hilfreiche alltagstaugliche Emp fehshylungen mit permanenter Motivation persoumlnliche Ernaumlhrungsberater Fitnesscoach ndash Personal Traishyner erstellt individuellen maszliggeschneiderten

17Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

Ein Effekt wird allerdings ebenfalls zu beobachten sein Die hierarchische Struktur vieler Gesundheitsshydestinationen (zum Beispiel Lenkungsgruppe gibt uumlbergeordnetes Gesundheitsthema vor) wird zu shygunsten der von den Anbietern selbst gestalteten Fachforen (ggf unter zusaumltzlicher Inanspruchnahshyme von Spezialisten) an Bedeutung verlieren ndash die Region wird jedoch durch das Engagement der Anbieter gewinnen

Praxisbeispiel Lernshy und AustauschshyplattformBlended Learning

ƒ OnlineshySeminar Stressbewaumlltigung Karlsruher Institut fuumlr Technologie in Zusammenarbeit mit Institut fuumlr Berufspaumldagogik Fortbildungssemishynar fuumlr das Erlernen von BlendedshyLearning Medishyenshy und Technikkompetenzen und die Anwenshydung des Gesundheitscoachings Thema dieses Pilotprojekts ist Stressbewaumlltigung am Arbeitsshyplatz Im Rahmen einer Dissertation sollen On shylineshyLernphasen evaluiert werden Durch die Be fragung der KITshyMitarbeiter und shyMitarbeiterinshynen sollen die Ziele der Einfuumlhrung von BlendedshyLearningshyKonzepten eruiert der Zielerreichungsshygrad festgestellt und kritische Erfolgsfaktoren identifiziert werden Dafuumlr werden in zwei Se mishynar durch gaumlngen Mitarbeiter gesucht die Zugang zum In ternet haben Ziele des Seminars

Kommunikationsplattformen fuumlr Anbieter

Wenn die Kommunikation mit den Kunden bereits teilweise in das Internet verlagert wurde sollte dies fuumlr die Kommunikation zwischen den gesundheitsshytouristischen Anbietern auch gelingen Insbesondeshyre bei den Flaumlchendestinationen ist die Austauschshyhaumlufigkeit zwischen den Anbietern zu gering um eine ausreichende Eigendynamik aufrecht zu erhalshyten ndash dies ist nicht zuletzt den jedes Mal zu uumlberwinshydenden Kilometern und dem damit verbundenen Zeitverlust geschuldet In den Zeiten von OnlineshyVorlesungen und weit verbreiteter privater internetshybasierter Bildtelefonie erscheint in der Tat die Gewohnheit sich fuumlr jede Besprechung physisch zu begegnen nicht mehr zeitgemaumlszlig

Regionen die eine internetbasierte Austauschplattshyform fuumlr Anbieter etablieren werden einen entschei denden Standortvorteil gegenuumlber den Regionen erlangen die nur im Rahmen persoumlnlicher Treffen zusammenarbeiten da der Austausch uumlber Internetplattformen wesentlich besser in den Alltag der An bieter integrierbar ist und damit die Zusamshymenarbeit effizienter geleistet werden kann Insbeshysondere werden die jeweiligen regionalen Kompeshytenztraumlger eigene Fachforen aufbauen und damit der gesundheitstouristischen Entwicklung eine hohe Eigen dynamik verleihen

Checkliste Schritte zur Nutzung der Kommunikationstechnologie fuumlr die gesundheitsshyorientierte Kundenkommunikation

Schritt 1 Erfassung des gesamten gegebenen und zusaumltzlich sinnvollen Informationsaustausches mit den Gaumlsten bzw Patienten im Rahmen eines gesundheitsorientierten Angebotes

ƒ Detaillierte Dokumentation des gesundheitsorientierten Kommunikationsablaufes (Erstkontakt Empfang usw) und Ergaumlnzung zusaumltzlich wuumlnschenswerter Inhalte

Schritt 2 Uumlberpruumlfung der Kommunikationskette auf Internettauglichkeit

ƒ Koumlnnen Segmente der Kommunikationskette auch in das Internet verlagert werden

Schritt 3 Transfer der sinnvoll in das Internet zu verlagernden Segmente

ƒ Transfer zum Beispiel durch Kooperation mit bestehenden Internetanbietern oder durch maszligshygeschneiderte Programmierung

18 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Praxisbeispiel Die gesundheitstouristisch genutzte Spielekonsole

ƒ Die WiishyKur in Bad Duumlrrheim vereint Training auf der WiishyKonsole des Spieleherstellers Nintendo mit Bewegungskursen in Nordic Walking mit Ernaumlhrungsvortraumlgen sowie einem ergaumlnzenden Programm im Wellnessshy und Gesundheitszentrum Solemar Der Kunde kann die erlernten Uumlbungen zu Hause auf eigener WiishyKonsole fortsetzen und seine Fitness verbessern (wwwwiishykurde)

Das mobile Internet auf der Grundlage des Smartshyphones ermoumlglicht gegenuumlber der stationaumlren Spieshylekonsole auch die gesundheitsorientierte Begleishytung durch die Landschaft bzw durch Orte Auch diese Option wurde bereits gesundheitstouristisch in einem ersten Schritt umgesetzt

Praxisbeispiel Der virtuelle Gesundheitsshywegdie interaktive Fitnessroute ndash Gesundheitsorientierte App fuumlr einen Kurort

ƒ Bad ZwischenahnshyApp Diese SmartphoneshyApplishycation (bdquoAppldquo) navigiert den Gast auf einem virtushyellen Gesundheitswanderweg von 125 Kilomeshytern um das Zwischenahner Meer Sie berechnet dabei kontinuierlich die zuruumlckgelegte und noch vor ihm liegende Entfernung In Abhaumlngigkeit

Vorstellung des WebshyBased Trainings Erlernen von Medienshy und Technikkompetenz Erweiteshyrung der didaktischen und methodischen Kompeshytenz durch internetbasierte Wissensvermittlung Gesundheits coaching (Entspannungsmethoden gesundheitliche Ressourcen und Schutzfaktoren kennenlernen Gesundheitsziele definieren) (wwwfortbildungkitedu159php)

Kommunikationstechnologie als Basis gesundheitstouristischer Funktionalitaumlten

Schon vor Jahren haben stationaumlre und HandheldshySpielekonsolen zu einer raschen Verbreitung komshyplexer Technologien die gesundheitsorientierte Proshygramme in voumlllig neuen Formen transportieren koumlnnen in privaten Haumlnden gefuumlhrt Die sich weitershyhin schnell verbreitenden Smartphones haben dieshysen Trend potenziert Ein zunehmend groumlszligerer Teil der Bevoumllkerung hat kontinuierlich Zugang zu dieshysen in das mobile Internet eingebundenen Miniaturshycomputern Dies eroumlffnet unuumlbersehbar viele Moumlgshylichkeiten fuumlr innovative gesundheitsorientierte bzw gesundheitstouristische Produkte und ebenso fuumlr neue Vertriebswege So wurden die neuen Moumlgshylichkeiten auch umgehend im Gesundheitstourisshymus umgesetzt

Checkliste Schritte zur Nutzung der Kommunikationstechnologie fuumlr eine Austauschplattform fuumlr gesundheitstouristische Anbieter

Schritt 1 Aufbau einer internetbasierten Basisplattform

ƒ Aktivierung u a Videokonferenzoption Wiki moderierte Fachforen

Schritt 2 Aktivierung der gesundheitstouristischen Anbieter

ƒ Koumlnnen Segmente der Kommunikationskette auch in das Internet verlagert werden

Schritt 3 Transfer der sinnvoll in das Internet zu verlagernden Segmente

ƒ Transfer zum Beispiel durch Kooperation mit bestehenden Internetanbietern oder durch maszliggeschneishyderte Programmierung Zunaumlchst mit einer Probephase und Testkunden beginnen damit Fehler fruumlhshyzeitig behoben werden koumlnnen

19Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

RunKeeper FitnessReport gibt dem Anwender die Moumlglichkeit seine Daten visualisiert darzustellen um so auch den Fortschritt ersichtlich werden zu lassen Die Daten sind auch fuumlr FitnessstudioshyWorkshyOuts ab rufbar Abruf der gemessenen Daten uumlber Lautsprecher waumlhrend des Trainings Moumlgshylichkeit seine Aktivitaumlten und Erfolge auf anderen Websites zu posten (Facebook Twitter) Musik houmlren auch waumlhrend des Laufens des RunKeeper Apps moumlglich sprachgesteuerte Fuumlhrung durch das Training (Zeit Distanz Intervalle) Geoshytagged Fotos (Fotos die waumlhrend der Route aufgenomshymen werden koumlnnen veroumlffentlicht werden) (iPhoneshyApp Runkeeper)

ƒ iBody ndash Application zur Dokumentation allgemeishyner Gesundheitsshy und Fitnessdaten Die App funkshytioniert benutzerdefiniert und es besteht die Moumlgshylichkeit individuelle Daten einzugeben um den Umgang zu personalisieren Umfasst u a die Dokumentation von gelaufenengefahrenen Disshytanzen Blutdruck Cholesterin Gewicht und Koumlrperfettanteil sowie die Berechnung des Kaloshyrienverbrauches Es existiert eine integrierte GPSshyFunktion Auch fuumlr Fahrradfahrer als Routenplan und Dokumentationsgeraumlt geeignet (iPhoneshyApp iBody)

von der Fortbewegungsart (Gehen Walken Jogshygen Fahrradfahren) und dem individuellen Koumlrshypergewicht wird zusaumltzlich der jeweilige Kalorishyenverbrauch angezeigt Parallel dazu werden Fitnesstipps eingeblendet Die App bietet auch Informationen und Videos u a zu Gesundheitsshyangeboten Bad Zwischenahns (iPhoneshyApp Bad Zwischenahn)

Weitere bereits im AppshyStore befindliche Apps koumlnshynen auch fuumlr den Gesundheitstourismus als Vorbild dienen

Praxisbeispiele Gesundheitsorientierte Apps

ƒ RunKeeper ndash Smartphone Application u a zur Do kumentation von OutdoorshyFitnessaktivitaumlten und zur Berechnung des Energieumsatzes Er shymoumlg licht dem User dank der eingebauten GPSshyFunktion im iPhone 3G eine Messung und Dokushymentation aller OutdoorshyFitnessshyAktivitaumlten (wie Distanzberechnungen Geschwindigkeit Kalorienshyverbrauch Laufzeit Tempo Houmlhenprofilmessunshygen) Die ge wonnenen Daten koumlnnen auf der RunKeepershyWebseite gespeichert und mit andeshyren Usern ge teilt oder verglichen werden Der

Checkliste Schritte zur Nutzung der Kommunikationstechnologie als Basis neuer gesundheitstouristischer Funktionalitaumlten

Schritt 1 Anstoszligen eines kreativen Prozesses zur Herausarbeitung innovativer Funktionalitaumlten die Gesundheitsorientierung und Regionalitaumlt vereinbaren

ƒ Ggf Herausarbeitung im Rahmen eines fachlich gesteuerten Kreativprozesses in einer Gruppe regionaler Experten aus Gesundheitswirtschaft und Tourismus

ƒ Erstellung eines Meilensteinplanes fuumlr kurzshy und mittelfristige Aktualisierungen sowie Erweiterungen der Funktionalitaumlten Es sollte bereits bei Aktivierung der Anwendung festgelegt werden welche Funkshytionalitaumlten zu welchem Zeitpunkt erweitert oder ergaumlnzt werden sollen

Schritt 2 Schrittweise Umsetzung in den vorgesehenen Stufen

ƒ Sorgfaumlltige Uumlberpruumlfung der Funktionalitaumlten im BetashyModus vor allgemeiner Verfuumlgbarkeit

20 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Medizintechnik und Kommunikationstechnologie stellen fuumlr den Gesundheitstourismus Fuumlllhoumlrner der Innovation dar

ƒ Medizintechnik kann gesundheitstouristische Innovationen insbesondere in den Bereichen VorshysorgeFruumlherkennung indikationsorientierte Diagnostik und Therapie sowie Sportshy und LifeshystyleshyCoaching gesundheitliche Sicherheit und Kosmetik befoumlrdern

ƒ Kommunikationstechnologie (u a stationaumlres und mobiles Internet) kann zum Traumlger der ge sundshyheitstouristischen Innovation in den Be rei chen gesundheitsorientierte Kundenkommunikation Kommunikation zwischen den gesundheitstoushyristischen Anbietern und im Rahmen neuer ge shysundheitsorientierter Funktionalitaumlten (insbesonshydere durch SmartphoneshyApplications) werden

Beide Bereiche haben bereits heute das Gesicht einishyger gesundheitstouristischer Angebote grundlegend veraumlndert Der Veraumlnderungsprozess hat je doch erst begonnen und wird weite Teile des Gesundheitstoushyrismus neu definieren

4 Fazit

Das Bundesministerium fuumlr Wirtschaft und Technologie ist mit dem audit berufundfamiliereg

fuumlr seine familienfreundliche Personalpolitik ausgezeichnet worden Das Zertifikat wird von der berufundfamilie gGmbH einer Initiative der Gemeinnuumltzigen HertieshyStiftung verliehen

Diese pdfshyBroschuumlre wird im Rahmen der Oumlffentlichkeitsarbeit des Bundesministeriums fuumlr Wirtschaft und Technologie herausgegeben Sie wird kostenlos abgegeben und ist nicht zum Verkauf bestimmt Sie darf weder von Parteien noch von Wahlwerbern oder Wahlhelfern waumlhrend eines Wahlkampfes zum Zwecke der Wahl werbung verwendet werden Missbraumluchlich ist ins be son dere die Verteilung auf Wahlveranstaltungen an Infor ma tions staumlnden der Parteien sowie das Ein legen Auf drucken und Aufkleben parteipolitischer Inforshymationen oder Werbemittel Untersagt ist gleichfalls die Weitergabe an Dritte zum Zwecke der Wahlwershybung Unabhaumlngig da von wann auf welchem Weg und in welcher Anzahl diese Schrift dem Empfaumlnger zugeshygangen ist darf sie auch ohne zeit lichen Bezug zu einer Wahl nicht in einer Weise verwendet werden die als Parteinahme der Bundesregierung zu gunsten einzelner politischer Gruppen verstanden werden koumlnnte

Impressum

Text und Redaktion

PROJECT M GmbHCornelius Obier Christoph Creutzburgwwwprojectmde

KECK MEDICAL GmbHDr med Andreas Keckwwwkeckshymedicalde

Institut fuumlr Tourismusshy und Baumlderforschungin Nordeuropa GmbH (NIT)Prof Dr Martin Lohmannwwwnitshykielde

Gestaltung

PRpetuum GmbH Muumlnchen

Bildnachweis

M Osterrieder ndash Digital Stock (Titel)

Herausgeber

Bundesministerium fuumlrWirtschaft und Technologie (BMWi)Oumlffentlichkeitsarbeit11019 Berlinwwwbmwide

Stand

August 2011

  • 1 Der bdquoNeue Gesundheitstourismusldquo im Uumlberblick
  • 2 Gesundheitstouristische Marktsituation der Medizintechnik und Kommunikationstechnologie
  • 3Handlungshilfen Erfolgsfaktoren und Impulse fuumlr innovative Angebote
    • 31Medizintechnik
    • 32Kommunikationstechnologie
      • 4 Fazit
Page 13: BMWI Branchenreport Medizintechnik

13Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

heits touris mus koumlnnte beispielsweise das Erfolgsshymonitoring eines Fitnessangebotes sein (wwwvitaphonedeunternehmenpartnerhtml)

Gesundheitliche Sicherheit ist in Zeiten der Alterung der Gesellschaft ein zentrales Thema Die Gesundshyheitssicherheit kann beispielsweise erhoumlht werden indem Geraumlte zur Begleitung spezieller Erkrankunshygen zur Verfuumlgung stehen

So kann zum Beispiel auch der Einsatz von gesundshyheitsorientierten Ambient-Assisted-Living (AAL)shy Technologien zu einer umfassenden Erhoumlhung der Sicherheit im Urlaub (mobiler Notruf Sturzsensor) fuumlhren Unter Ambient Assisted Living werden Konshyzepte Produkte und Dienstleistungen verstanden die neue Technologien und soziales Umfeld miteinshyander verbinden Sie verfolgen das Ziel die Lebensshyqualitaumlt fuumlr Menschen in allen Lebensabschnitten zu erhoumlhen (wwwaalshydeutschlandde)

Praxisbeispiele Gesundheitliche Sicherheit durch Technologie

ƒ Die Webseite wwwdiabetikerhotelsde ist eine Suchmaschine fuumlr Hotels die an die Beduumlrfnisse von Diabetikern angepasst sind Hotels die uumlber die Website empfohlen werden muumlssen bestimmte Anforderungen erfuumlllen Dazu zaumlhlen u a Vorhandensein eines Blutzuckermessgeraumlts mit Teststreifen im Hotel Bereithalten von Dextshyroshy bzw JubinshyLoumlsung gegen Unterzuckerung Bereithalten von Notfallvorraumlten Glucagon Kit der gaumlngigsten ExtrashyPens InsulinshyEinmalspritshyzen geschultes Hotelpersonal BE (Broteinheiten)shyKennzeichnung der Speisen agrave la carte und am Buffet WellnessshyAngebot mit speziellen Leistunshygen fuumlr Diabetker Uumlber die Empfehlung von diashybetikergerechten Hotels hinaus stellt die Website ein Forum zum Austausch von Erfahrungsberichshyten (wwwdiabetikerhotelsde)

ƒ Das transportable gesundheitsorientierte multishyfunktionale Caresystem Butlerreg ist u a mit Notshyfallortung Telecare Sturzmelder und Medikashymententimer ausgestattet Die Verfuumlgbarkeit des Geraumltes kann auch die Sicherheit in der Ur shylaubs umgebung eines Hotels erhoumlhen (wwwfoniumde)

Tourismusverband Osnabruumlcker Land) die so shywohl auf primaumlrpraumlventive als auch indikationsshyorientierte Angebotsformen setzen (zum Beispiel HerzshyKreislauf) Spezielle Wanderwegenetze fuumlr Gesundheitswanderer werden mit technischen Innovationen im Bereich der Telemedizin ge shykoppelt Gesundheitsorientierte Wanderwege Be treuung durch Klinik Remotemonitoring gefuumlhr te Touren Zu den Zielgruppen zaumlhlen KoroshynarshyPatienten (Sekundaumlrshy und Tertiaumlrpraumlvention) gesundheitsbewusste Wanderfreunde wie auch Herzsportshy und HerzshyRehabilitationsgruppen sowie rein touristische Zielgruppen Die Klinik bietet Checkshyups an gibt Empfehlungen fuumlr Wanshyderwege und ermoumlglicht ein Livemonitoring bei Wanderungen Die Erweiterung des Spektrums auf weitere Grunderkrankungen wie beispielsshyweise auf orthopaumldische Erkrankungen ist ge shyplant In diesem Zusammenhang sollen auch Wegstrecken ausgewiesen werden die per Fahrshyrad und Pedelecs (bdquoRadlerherzldquo) abgefahren wershyden koumlnnen oder fuumlr Nordic Walking geeignet sind Weitere ZielsetzungenIdeen sind die Einshybindung von Smartphones die Erfassung meteoshyrologischer Daten ein Film zu mobilemdigitashylem Leben und die Einbindung der WiishyKonsole (wwwgewinetde Stichwort ProjekteGesundshyheitspfade wwwschuechtermannshyklinikde Stichwort bdquoEntdecken Sie Ihr Wanderherzldquo)

ƒ Das Forschungsprojekt bdquoGesunde Radrouten NRWldquo der Deutschen Sporthochschule Koumlln zum Themenbereich der telemedizinischen Betreushyung bietet individuelle onlinegestuumltzte Begleishytung und Belastungssteuerung Empfehlung von Routen und Geschwindigkeiten Ein uumlbertragbashyrer Ansatz auch fuumlr andere Destinationen (wwwgesundeshyradroutende)

ƒ Kooperation von Vitaphone und dem ADAC mit dem Ziel telemedizinisch gestuumltzte Praumlventionsshyprogramme fuumlr die mehr als 16 Millionen Mitglieshyder und rund 8200 Mitarbeiter des MobilitaumltsshyDienstleisters zu entwickeln Vitaphone bietet u a die Erfassung von Gesundheitsdaten und shywerten (zum Beispiel Blutdruck Gewicht EKG) und die drahtlose Datenuumlbermittlung in die elekshytronische Akte des Telemedizinischen Service Centers Ein Einsatz dieser Technologie im Ge sundshy

14 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

ƒ Projekte des Fraunhofer Institutes zur Entwicklung von AALshyTechnologien u a PoxiDai (autonomer Pulsoximetriesensor mit drahtloser Anbindung an mobile Geraumlte des Nutzers) BAN (Body Area Network) Fraunhofershyinternes Projekt mit dem Fokus auf die Realisierung von Funkschnittstellen zur Kommunikation in koumlrpernahen Netzen zum Beispiel bdquoEin sicheres Leben im Alterldquo (Ubiquitous Security fuumlr die aumllter werdende Generation) Ziel ist dabei die koumlrperliche Sicherheit aumllterer Menshyschen in ihrem haumluslichen Umfeld zu erhoumlhen (wwwvdecomdeTechnikAALSteckbriefeDocushymentsFraunhofer_IZM_steckbriefpdf)

Auch noch weitgehend unbekannte neue gesundshyheitsorientierte Technik kann Angeboten bei sinnshyhafter Integration in das Gesamtkonzept ein Alleinshystellungsmerkmal verleihen

Praxisbeispiele Integration neuer Technologien

ƒ Gesundheitsfoumlrderung im Alltag mit dem Beweshygungsshy und KalorienshyCoach AiperSunnyTM Be shywegungsshy und KalorienshyCoach mit dem ein Ge shywichtsmanagement durchgefuumlhrt Ziele gesetzt und die Zielerreichung dokumentiert werden kann Das System ermoumlglicht eine Tagesshy Wochenshy Monatsshy und Langzeitauswertung Das Geraumlt soll einen permanenten Bewegungsreiz liefern und kann im Alltag an Schulen am Arbeitsplatz beim Sport oder in der Freizeit eingesetzt werden Der Umgang mit dem Geraumlt kann auch in CoachingshyProgramme integriert werden Merkmale direkshytes Feedback Erfassung von Bewegungszeit und motorischem Kalorienverbrauch Aktivitaumltsdaten koumlnnen per USBshyKabel an die Software AiperSun uumlbertragen werden persoumlnlicher Bewegungsershyfolg und Kalorienverbrauch durch Langzeitanshysichten analysierbar Gewichtsveraumlnderung durch Software visualisiert Die Programme koumlnnen auf Abnehmen Alltagsbewegung Lauftraining usw fokussiert werden (wwwaipermoncom)

ƒ SenseWear ndash Armband zur Messung des Energieshyumsatzes (httpsensewearbodymediacom)

ƒ Im Rahmen des EUshygefoumlrderten Projekts bdquoGuideshy4Blind ndash Neue Wege im Tourismus auch fuumlr blinshyde und sehbehinderte Menschenldquo werden derzeit SoftwareshyLoumlsungen entwickelt um das tourisshytische Angebot fuumlr blinde und sehbehinderte Menshyschen zu erweitern Dazu gehoumlren unter andeshyrem die Entwicklung geeigneter touristischer Stadtrundgaumlnge mit Hilfe eines GPSshySystems die ge zielte Einbeziehung und Nutzung des OumlPNV durch Kommunikation zwischen einem mobilen Endgeraumlt eines sehbehindertenblinden Menshyschen und den Bussen sowie die Installation von gefuumlhrten Tandemradrouten unter Einsatz mobishyler Endgeraumlte mit denen touristisch interessante Informationen vermittelt werden (wwwguide4blindde)

Auch das Thema bdquoBiofeedbackldquo ndash also die Ruumlckmelshydung koumlrperlicher Prozesse wie Herzschlag Hautshytemperatur etc mit dem Ziel des Erlernens der be shywussten Wahrnehmung und ggf Steuerung der Prozesse ndash hat bereits Einzug in gesundheitstourisshytische Programme gehalten

Praxisbeispiele Biofeedback

ƒ Der Stresspilot ist ein mobiles Geraumlt zum Herzshykohaumlrenztraining Es ermoumlglicht die Messung des Stresslevels und der Wirksamkeit von Entspanshynungsmethoden Die Anwendung zum Beispiel im Rahmen von Entspannungskursen koumlnnte durch eine bessere Selbstkontrolle zu einer houmlheshyren Wirksamkeit fuumlhren (wwwbiocomfortde)

ƒ Lebensresort Ottenschlag OnlineshyPortal auf das sich Gaumlste von zu Hause einloggen und ihren Theshyrapieerfolg nachhaltig uumlberwachen koumlnnen (wwwlebensresortat)

15Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

dar welche neben Facebook und Twitter verschieshydene weitere Kanaumlle wie Social Networks Blogs AudioVideoshyPortale Bewertungsplattformen Fansites Wissensshy und Newsseiten sowie EshyComshymerce umfasst Zur Ansprache der juumlngeren Zielshygruppe wurde beispielsweise ein FacebookshyPersoshynalityshyQuiz zur Bestimmung des WellnessshyTyps entwickelt (wwwberchtesgadenershylandcom Stichwort Gesundheit)

Eine weitere Auspraumlgung ist das indikationsorienshytierte Portal bzw das Portal fuumlr gesundheitsdefiniershyte Zielgruppen Hier wird spezifisch auf die Beduumlrfshynisse von Urlaubern mit bestimmten Erkrankungen eingegangen bzw auf die gesundheitlichen Beduumlrfshynisse bestimmter Altersgruppen Portale dieser Art haben somit eine sehr hohe Zielgruppenspezifitaumlt

Praxisbeispiele Indikationsorientierte Portale und Portale fuumlr gesundheitsdefishynierte Zielgruppen

ƒ Das Internetportal bdquoUrlaub fuumlr Allergikerldquo ist eine Website mit Tipps zu Reisen als Allergiker und integriertem Hotelfinder Mit Hilfe einer Suchmashyschine koumlnnen bestimmte Staumldte Bundeslaumlnder oder Laumlnder fuumlr den Urlaub ausgewaumlhlt werden Das System praumlsentiert nur Unterkuumlnfte die be shystimmte Kriterien erfuumlllen Daruumlber hinaus haumllt

32 Kommunikationstechnologie

Kommunikationstechnologie im Rahmen der gesundheitsorientierten Kundenshykommunikation

Die Einbeziehung des Internets in gesundheitsorienshytierte Angebote hat sich weit uumlber das herkoumlmmshyliche WebsiteshyKonzept hinaus entwickelt Es existieshyren bereits komplexe Internetkonstrukte die von der Bewertungsplattform bis zu Social Media die vershyschiedensten Ansaumltze des Internets vereinen Der gesundheitsorientierte Ansatz ist im folgenden Beishyspiel in die GesamtshyInternetstrategie integriert

Praxisbeispiel Umfassende Internetpraumlsenz

ƒ OnlineshyStrategie fuumlr Gesundheitstourismus im Berchtesgadener Land Gewinnung von Selbstshyzahlern im Gesundheitstourismus u a durch Social MediashyMarketing Zur Akquise von Selbstshyzahlern setzt das Berchtesgadener Land auf vershyschie dene teils neuartige Vertriebsshy und Ver markshytungswege ua Directmarketing (offline und online) Dialogmarketing via Social Media SpashyCamp Forum fuumlr Gesundheitsshy und Wellnessanshybieter Eine umfassende Social MediashyPraumlsenz stellt dabei eine der drei Saumlulen der OnlineshyStrategie

Checkliste Schritte zur Integration der Medizintechnik im Rahmen von Angeboten des Sportshy und LifestyleshyCoachings der gesundheitlichen Sicherheit und der Kosmetik

Schritt 1 Entscheidung fuumlr ein gesundheitsorientiertes Schwerpunktthema und sorgfaumlltiges Screening des Technologiemarktes

ƒ Nach Entscheidung uumlber das Suchfeld (zum Beispiel Marathontraining) sollte die Einbeziehung von Spezialisten zur Auswahl moumlglicher unterstuumltzender Technologie erfolgen

Schritt 2 Integration der Technologie in das Gesamtkonzept und ausfuumlhrliche Personalschulung

ƒ Die Technologie sollte grundsaumltzlich nur ein (auch aus Sicht des Kunden) sinnvoller Teil des Programms sein und nicht als Selbstzweck vermarktet werden Dabei ist es wichtig Technologien zu verwenden die auch fehlertolerant sind

ƒ Das Personal ist auch darauf zu schulen den Einsatz der Technologie allgemeinverstaumlndlich zu kommunishyzieren

16 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Fitnessplan Fortschritte grafisch dargestellt nach shyvollziehbar und von Experten kommentiert video gestuumltzte Uumlbungen und praktische Ernaumlhshyrungstipps Stop Smoking Coach ndash taumlgliche Empshyfehlungen Entspannungsuumlbungen fuumlr Stressraushycher Tagebuchfuumlhrung Protokollierung des Schmachtfaktors Onlinebetreuung Austausch in einer Community moumlglich Die Programme orientieren sich an allgemeinen Bestimmungen wie die der DGE (Deutsche Gesellschaft fuumlr Ernaumlhshyrung e V) WHO (Weltgesundheitsorganisation) usw Die Software kann nahtlos in den OnlineshyAuftritt integriert werden Sie kann zur Trainingsshybegleitung und Nachbetreuung der Kunden dieshynen und so den nachhaltigen Gesundheitseffekt unterstuumltzen (wwwxxshywellcom)

ƒ Der Feelgood Coach ist ein OnlineshyCoachingproshygramm fuumlr Fitnesstraining und Gewichtsreduktishyon mit dessen Hilfe die Teilnehmer langfristig und nachhaltig abnehmen bzw ihre Ernaumlhungsshy und Bewegungsgewohnheiten umstellen sollen Aufbauend auf einem Checkshyup zur Erstanalyse werden individuelle Ernaumlhrungsshy bzw Beweshygungsempfehlungen erstellt Interaktivitaumlt durch Anpassung des Trainingsplans auf Basis der vom Teilnehmer eingegebenen Protokolle (wwwfeelgoodcoachcom)

ƒ wellcome ist ein BMBFshyProjekt zur Entwicklung einer Gesundheitsplattform mit dem Kernziel der Motivation und Unterstuumltzung gesundheitsorienshytierten Verhaltens chronisch Erkrankter Wellcome entwickelt Loumlsungen die das Wohlbefinden dauer haft foumlrdern und eroumlffnet mit der Markteinshyfuumlhrung einer Gesundheitsplattform neue Moumlgshylichkeiten Die Nutzerplattform umfasst drei wesentliche Funktionen Selbstmonitoring pershysoumlnlicher Ge sundheitsparameter basierend auf einem mikrosystemtechnischen MultishySensorshySystem verbindendes Element fuumlr Menschen mit aumlhnlichen Aus gangsshy und Interessenslagen in der Commu ni ty Plattform fuumlr die Zusammenfuumlhshyrung von Dienst leistern und Nutzern (wwwwellshycomshyede)

die Seite spezielle Informationen zur Urlaubsplashynung zu Medikamenten oder Essen im Ausland bereit Auch allgemeine Informationen zu Ursache Diagnose und Therapie einzelner Allergien wershyden aufbereitet (wwwurlaubshyfuershyallergikerde)

ƒ herzwochen ndash Onlineportal mit Reiseangeboten fuumlr Herzpatienten Angehoumlrige oder Interessierte basierend auf der Idee in einem veraumlnderten Umfeld ein neues Leben zu erlernen Angebote mit intensiver medizinischer Betreuung durch Kardiologen und NotfallshyAusruumlstung in der Unterkunft Entstehung des Portals durch Zusamshymenschluss interessierter und engagierter Medishyziner Therapeuten Dienstleister und Patienten mit dem Ziel neue Formen und Angebote einer erfolgreichen Therapie fuumlr Betroffene von HerzshyKreislaufshy und Gefaumlszligerkrankungen zu entwishyckeln (wwwherzwochende)

Zunehmend wird auch die Gesundheitsberatung auf Internetbasis angeboten Die Integration in ein ge shysundheitstouristisches Programm zum Beispiel im Rahmen der Vorshy und Nachbetreuung wuumlrde den Kundennutzen deutlich erhoumlhen und zu einer vershystaumlrkten Kundenbindung fuumlhren Eine wissenschaftshyliche Weiterentwicklung der Onlinebetreuung chro shynisch Kranker (Beispiel siehe unten) wird ggf in Kuumlrze ebenfalls zu einer moumlglichen Ergaumlnzung von Urlaubshysangeboten fuumlr Chroniker fuumlhren

Praxisbeispiele OnlineshyGesundheitsshyberatung

ƒ xxshywell ist ein OnlineshyGesundheitsanbieter der eine Beratung in fuumlnf Segmenten anbietet Diaumlt Ernaumlhrungsumstellung Rauchentwoumlhnung koumlrshyperliche und mentale Fitness Hierfuumlr stellt er OnlineshyCoaches und Personal Trainer zur Verfuumlshygung Angebotsbeispiele Diaumlt ndash Angaben aus Fragebogen als Basis fuumlr individuellen Plan zur ge sunden Ernaumlhrung und Abnehmprogramm Onlinebetreuung Ernaumlhrungsumstellung ndash Re shyzeptplaumlne und hilfreiche alltagstaugliche Emp fehshylungen mit permanenter Motivation persoumlnliche Ernaumlhrungsberater Fitnesscoach ndash Personal Traishyner erstellt individuellen maszliggeschneiderten

17Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

Ein Effekt wird allerdings ebenfalls zu beobachten sein Die hierarchische Struktur vieler Gesundheitsshydestinationen (zum Beispiel Lenkungsgruppe gibt uumlbergeordnetes Gesundheitsthema vor) wird zu shygunsten der von den Anbietern selbst gestalteten Fachforen (ggf unter zusaumltzlicher Inanspruchnahshyme von Spezialisten) an Bedeutung verlieren ndash die Region wird jedoch durch das Engagement der Anbieter gewinnen

Praxisbeispiel Lernshy und AustauschshyplattformBlended Learning

ƒ OnlineshySeminar Stressbewaumlltigung Karlsruher Institut fuumlr Technologie in Zusammenarbeit mit Institut fuumlr Berufspaumldagogik Fortbildungssemishynar fuumlr das Erlernen von BlendedshyLearning Medishyenshy und Technikkompetenzen und die Anwenshydung des Gesundheitscoachings Thema dieses Pilotprojekts ist Stressbewaumlltigung am Arbeitsshyplatz Im Rahmen einer Dissertation sollen On shylineshyLernphasen evaluiert werden Durch die Be fragung der KITshyMitarbeiter und shyMitarbeiterinshynen sollen die Ziele der Einfuumlhrung von BlendedshyLearningshyKonzepten eruiert der Zielerreichungsshygrad festgestellt und kritische Erfolgsfaktoren identifiziert werden Dafuumlr werden in zwei Se mishynar durch gaumlngen Mitarbeiter gesucht die Zugang zum In ternet haben Ziele des Seminars

Kommunikationsplattformen fuumlr Anbieter

Wenn die Kommunikation mit den Kunden bereits teilweise in das Internet verlagert wurde sollte dies fuumlr die Kommunikation zwischen den gesundheitsshytouristischen Anbietern auch gelingen Insbesondeshyre bei den Flaumlchendestinationen ist die Austauschshyhaumlufigkeit zwischen den Anbietern zu gering um eine ausreichende Eigendynamik aufrecht zu erhalshyten ndash dies ist nicht zuletzt den jedes Mal zu uumlberwinshydenden Kilometern und dem damit verbundenen Zeitverlust geschuldet In den Zeiten von OnlineshyVorlesungen und weit verbreiteter privater internetshybasierter Bildtelefonie erscheint in der Tat die Gewohnheit sich fuumlr jede Besprechung physisch zu begegnen nicht mehr zeitgemaumlszlig

Regionen die eine internetbasierte Austauschplattshyform fuumlr Anbieter etablieren werden einen entschei denden Standortvorteil gegenuumlber den Regionen erlangen die nur im Rahmen persoumlnlicher Treffen zusammenarbeiten da der Austausch uumlber Internetplattformen wesentlich besser in den Alltag der An bieter integrierbar ist und damit die Zusamshymenarbeit effizienter geleistet werden kann Insbeshysondere werden die jeweiligen regionalen Kompeshytenztraumlger eigene Fachforen aufbauen und damit der gesundheitstouristischen Entwicklung eine hohe Eigen dynamik verleihen

Checkliste Schritte zur Nutzung der Kommunikationstechnologie fuumlr die gesundheitsshyorientierte Kundenkommunikation

Schritt 1 Erfassung des gesamten gegebenen und zusaumltzlich sinnvollen Informationsaustausches mit den Gaumlsten bzw Patienten im Rahmen eines gesundheitsorientierten Angebotes

ƒ Detaillierte Dokumentation des gesundheitsorientierten Kommunikationsablaufes (Erstkontakt Empfang usw) und Ergaumlnzung zusaumltzlich wuumlnschenswerter Inhalte

Schritt 2 Uumlberpruumlfung der Kommunikationskette auf Internettauglichkeit

ƒ Koumlnnen Segmente der Kommunikationskette auch in das Internet verlagert werden

Schritt 3 Transfer der sinnvoll in das Internet zu verlagernden Segmente

ƒ Transfer zum Beispiel durch Kooperation mit bestehenden Internetanbietern oder durch maszligshygeschneiderte Programmierung

18 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Praxisbeispiel Die gesundheitstouristisch genutzte Spielekonsole

ƒ Die WiishyKur in Bad Duumlrrheim vereint Training auf der WiishyKonsole des Spieleherstellers Nintendo mit Bewegungskursen in Nordic Walking mit Ernaumlhrungsvortraumlgen sowie einem ergaumlnzenden Programm im Wellnessshy und Gesundheitszentrum Solemar Der Kunde kann die erlernten Uumlbungen zu Hause auf eigener WiishyKonsole fortsetzen und seine Fitness verbessern (wwwwiishykurde)

Das mobile Internet auf der Grundlage des Smartshyphones ermoumlglicht gegenuumlber der stationaumlren Spieshylekonsole auch die gesundheitsorientierte Begleishytung durch die Landschaft bzw durch Orte Auch diese Option wurde bereits gesundheitstouristisch in einem ersten Schritt umgesetzt

Praxisbeispiel Der virtuelle Gesundheitsshywegdie interaktive Fitnessroute ndash Gesundheitsorientierte App fuumlr einen Kurort

ƒ Bad ZwischenahnshyApp Diese SmartphoneshyApplishycation (bdquoAppldquo) navigiert den Gast auf einem virtushyellen Gesundheitswanderweg von 125 Kilomeshytern um das Zwischenahner Meer Sie berechnet dabei kontinuierlich die zuruumlckgelegte und noch vor ihm liegende Entfernung In Abhaumlngigkeit

Vorstellung des WebshyBased Trainings Erlernen von Medienshy und Technikkompetenz Erweiteshyrung der didaktischen und methodischen Kompeshytenz durch internetbasierte Wissensvermittlung Gesundheits coaching (Entspannungsmethoden gesundheitliche Ressourcen und Schutzfaktoren kennenlernen Gesundheitsziele definieren) (wwwfortbildungkitedu159php)

Kommunikationstechnologie als Basis gesundheitstouristischer Funktionalitaumlten

Schon vor Jahren haben stationaumlre und HandheldshySpielekonsolen zu einer raschen Verbreitung komshyplexer Technologien die gesundheitsorientierte Proshygramme in voumlllig neuen Formen transportieren koumlnnen in privaten Haumlnden gefuumlhrt Die sich weitershyhin schnell verbreitenden Smartphones haben dieshysen Trend potenziert Ein zunehmend groumlszligerer Teil der Bevoumllkerung hat kontinuierlich Zugang zu dieshysen in das mobile Internet eingebundenen Miniaturshycomputern Dies eroumlffnet unuumlbersehbar viele Moumlgshylichkeiten fuumlr innovative gesundheitsorientierte bzw gesundheitstouristische Produkte und ebenso fuumlr neue Vertriebswege So wurden die neuen Moumlgshylichkeiten auch umgehend im Gesundheitstourisshymus umgesetzt

Checkliste Schritte zur Nutzung der Kommunikationstechnologie fuumlr eine Austauschplattform fuumlr gesundheitstouristische Anbieter

Schritt 1 Aufbau einer internetbasierten Basisplattform

ƒ Aktivierung u a Videokonferenzoption Wiki moderierte Fachforen

Schritt 2 Aktivierung der gesundheitstouristischen Anbieter

ƒ Koumlnnen Segmente der Kommunikationskette auch in das Internet verlagert werden

Schritt 3 Transfer der sinnvoll in das Internet zu verlagernden Segmente

ƒ Transfer zum Beispiel durch Kooperation mit bestehenden Internetanbietern oder durch maszliggeschneishyderte Programmierung Zunaumlchst mit einer Probephase und Testkunden beginnen damit Fehler fruumlhshyzeitig behoben werden koumlnnen

19Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

RunKeeper FitnessReport gibt dem Anwender die Moumlglichkeit seine Daten visualisiert darzustellen um so auch den Fortschritt ersichtlich werden zu lassen Die Daten sind auch fuumlr FitnessstudioshyWorkshyOuts ab rufbar Abruf der gemessenen Daten uumlber Lautsprecher waumlhrend des Trainings Moumlgshylichkeit seine Aktivitaumlten und Erfolge auf anderen Websites zu posten (Facebook Twitter) Musik houmlren auch waumlhrend des Laufens des RunKeeper Apps moumlglich sprachgesteuerte Fuumlhrung durch das Training (Zeit Distanz Intervalle) Geoshytagged Fotos (Fotos die waumlhrend der Route aufgenomshymen werden koumlnnen veroumlffentlicht werden) (iPhoneshyApp Runkeeper)

ƒ iBody ndash Application zur Dokumentation allgemeishyner Gesundheitsshy und Fitnessdaten Die App funkshytioniert benutzerdefiniert und es besteht die Moumlgshylichkeit individuelle Daten einzugeben um den Umgang zu personalisieren Umfasst u a die Dokumentation von gelaufenengefahrenen Disshytanzen Blutdruck Cholesterin Gewicht und Koumlrperfettanteil sowie die Berechnung des Kaloshyrienverbrauches Es existiert eine integrierte GPSshyFunktion Auch fuumlr Fahrradfahrer als Routenplan und Dokumentationsgeraumlt geeignet (iPhoneshyApp iBody)

von der Fortbewegungsart (Gehen Walken Jogshygen Fahrradfahren) und dem individuellen Koumlrshypergewicht wird zusaumltzlich der jeweilige Kalorishyenverbrauch angezeigt Parallel dazu werden Fitnesstipps eingeblendet Die App bietet auch Informationen und Videos u a zu Gesundheitsshyangeboten Bad Zwischenahns (iPhoneshyApp Bad Zwischenahn)

Weitere bereits im AppshyStore befindliche Apps koumlnshynen auch fuumlr den Gesundheitstourismus als Vorbild dienen

Praxisbeispiele Gesundheitsorientierte Apps

ƒ RunKeeper ndash Smartphone Application u a zur Do kumentation von OutdoorshyFitnessaktivitaumlten und zur Berechnung des Energieumsatzes Er shymoumlg licht dem User dank der eingebauten GPSshyFunktion im iPhone 3G eine Messung und Dokushymentation aller OutdoorshyFitnessshyAktivitaumlten (wie Distanzberechnungen Geschwindigkeit Kalorienshyverbrauch Laufzeit Tempo Houmlhenprofilmessunshygen) Die ge wonnenen Daten koumlnnen auf der RunKeepershyWebseite gespeichert und mit andeshyren Usern ge teilt oder verglichen werden Der

Checkliste Schritte zur Nutzung der Kommunikationstechnologie als Basis neuer gesundheitstouristischer Funktionalitaumlten

Schritt 1 Anstoszligen eines kreativen Prozesses zur Herausarbeitung innovativer Funktionalitaumlten die Gesundheitsorientierung und Regionalitaumlt vereinbaren

ƒ Ggf Herausarbeitung im Rahmen eines fachlich gesteuerten Kreativprozesses in einer Gruppe regionaler Experten aus Gesundheitswirtschaft und Tourismus

ƒ Erstellung eines Meilensteinplanes fuumlr kurzshy und mittelfristige Aktualisierungen sowie Erweiterungen der Funktionalitaumlten Es sollte bereits bei Aktivierung der Anwendung festgelegt werden welche Funkshytionalitaumlten zu welchem Zeitpunkt erweitert oder ergaumlnzt werden sollen

Schritt 2 Schrittweise Umsetzung in den vorgesehenen Stufen

ƒ Sorgfaumlltige Uumlberpruumlfung der Funktionalitaumlten im BetashyModus vor allgemeiner Verfuumlgbarkeit

20 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Medizintechnik und Kommunikationstechnologie stellen fuumlr den Gesundheitstourismus Fuumlllhoumlrner der Innovation dar

ƒ Medizintechnik kann gesundheitstouristische Innovationen insbesondere in den Bereichen VorshysorgeFruumlherkennung indikationsorientierte Diagnostik und Therapie sowie Sportshy und LifeshystyleshyCoaching gesundheitliche Sicherheit und Kosmetik befoumlrdern

ƒ Kommunikationstechnologie (u a stationaumlres und mobiles Internet) kann zum Traumlger der ge sundshyheitstouristischen Innovation in den Be rei chen gesundheitsorientierte Kundenkommunikation Kommunikation zwischen den gesundheitstoushyristischen Anbietern und im Rahmen neuer ge shysundheitsorientierter Funktionalitaumlten (insbesonshydere durch SmartphoneshyApplications) werden

Beide Bereiche haben bereits heute das Gesicht einishyger gesundheitstouristischer Angebote grundlegend veraumlndert Der Veraumlnderungsprozess hat je doch erst begonnen und wird weite Teile des Gesundheitstoushyrismus neu definieren

4 Fazit

Das Bundesministerium fuumlr Wirtschaft und Technologie ist mit dem audit berufundfamiliereg

fuumlr seine familienfreundliche Personalpolitik ausgezeichnet worden Das Zertifikat wird von der berufundfamilie gGmbH einer Initiative der Gemeinnuumltzigen HertieshyStiftung verliehen

Diese pdfshyBroschuumlre wird im Rahmen der Oumlffentlichkeitsarbeit des Bundesministeriums fuumlr Wirtschaft und Technologie herausgegeben Sie wird kostenlos abgegeben und ist nicht zum Verkauf bestimmt Sie darf weder von Parteien noch von Wahlwerbern oder Wahlhelfern waumlhrend eines Wahlkampfes zum Zwecke der Wahl werbung verwendet werden Missbraumluchlich ist ins be son dere die Verteilung auf Wahlveranstaltungen an Infor ma tions staumlnden der Parteien sowie das Ein legen Auf drucken und Aufkleben parteipolitischer Inforshymationen oder Werbemittel Untersagt ist gleichfalls die Weitergabe an Dritte zum Zwecke der Wahlwershybung Unabhaumlngig da von wann auf welchem Weg und in welcher Anzahl diese Schrift dem Empfaumlnger zugeshygangen ist darf sie auch ohne zeit lichen Bezug zu einer Wahl nicht in einer Weise verwendet werden die als Parteinahme der Bundesregierung zu gunsten einzelner politischer Gruppen verstanden werden koumlnnte

Impressum

Text und Redaktion

PROJECT M GmbHCornelius Obier Christoph Creutzburgwwwprojectmde

KECK MEDICAL GmbHDr med Andreas Keckwwwkeckshymedicalde

Institut fuumlr Tourismusshy und Baumlderforschungin Nordeuropa GmbH (NIT)Prof Dr Martin Lohmannwwwnitshykielde

Gestaltung

PRpetuum GmbH Muumlnchen

Bildnachweis

M Osterrieder ndash Digital Stock (Titel)

Herausgeber

Bundesministerium fuumlrWirtschaft und Technologie (BMWi)Oumlffentlichkeitsarbeit11019 Berlinwwwbmwide

Stand

August 2011

  • 1 Der bdquoNeue Gesundheitstourismusldquo im Uumlberblick
  • 2 Gesundheitstouristische Marktsituation der Medizintechnik und Kommunikationstechnologie
  • 3Handlungshilfen Erfolgsfaktoren und Impulse fuumlr innovative Angebote
    • 31Medizintechnik
    • 32Kommunikationstechnologie
      • 4 Fazit
Page 14: BMWI Branchenreport Medizintechnik

14 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

ƒ Projekte des Fraunhofer Institutes zur Entwicklung von AALshyTechnologien u a PoxiDai (autonomer Pulsoximetriesensor mit drahtloser Anbindung an mobile Geraumlte des Nutzers) BAN (Body Area Network) Fraunhofershyinternes Projekt mit dem Fokus auf die Realisierung von Funkschnittstellen zur Kommunikation in koumlrpernahen Netzen zum Beispiel bdquoEin sicheres Leben im Alterldquo (Ubiquitous Security fuumlr die aumllter werdende Generation) Ziel ist dabei die koumlrperliche Sicherheit aumllterer Menshyschen in ihrem haumluslichen Umfeld zu erhoumlhen (wwwvdecomdeTechnikAALSteckbriefeDocushymentsFraunhofer_IZM_steckbriefpdf)

Auch noch weitgehend unbekannte neue gesundshyheitsorientierte Technik kann Angeboten bei sinnshyhafter Integration in das Gesamtkonzept ein Alleinshystellungsmerkmal verleihen

Praxisbeispiele Integration neuer Technologien

ƒ Gesundheitsfoumlrderung im Alltag mit dem Beweshygungsshy und KalorienshyCoach AiperSunnyTM Be shywegungsshy und KalorienshyCoach mit dem ein Ge shywichtsmanagement durchgefuumlhrt Ziele gesetzt und die Zielerreichung dokumentiert werden kann Das System ermoumlglicht eine Tagesshy Wochenshy Monatsshy und Langzeitauswertung Das Geraumlt soll einen permanenten Bewegungsreiz liefern und kann im Alltag an Schulen am Arbeitsplatz beim Sport oder in der Freizeit eingesetzt werden Der Umgang mit dem Geraumlt kann auch in CoachingshyProgramme integriert werden Merkmale direkshytes Feedback Erfassung von Bewegungszeit und motorischem Kalorienverbrauch Aktivitaumltsdaten koumlnnen per USBshyKabel an die Software AiperSun uumlbertragen werden persoumlnlicher Bewegungsershyfolg und Kalorienverbrauch durch Langzeitanshysichten analysierbar Gewichtsveraumlnderung durch Software visualisiert Die Programme koumlnnen auf Abnehmen Alltagsbewegung Lauftraining usw fokussiert werden (wwwaipermoncom)

ƒ SenseWear ndash Armband zur Messung des Energieshyumsatzes (httpsensewearbodymediacom)

ƒ Im Rahmen des EUshygefoumlrderten Projekts bdquoGuideshy4Blind ndash Neue Wege im Tourismus auch fuumlr blinshyde und sehbehinderte Menschenldquo werden derzeit SoftwareshyLoumlsungen entwickelt um das tourisshytische Angebot fuumlr blinde und sehbehinderte Menshyschen zu erweitern Dazu gehoumlren unter andeshyrem die Entwicklung geeigneter touristischer Stadtrundgaumlnge mit Hilfe eines GPSshySystems die ge zielte Einbeziehung und Nutzung des OumlPNV durch Kommunikation zwischen einem mobilen Endgeraumlt eines sehbehindertenblinden Menshyschen und den Bussen sowie die Installation von gefuumlhrten Tandemradrouten unter Einsatz mobishyler Endgeraumlte mit denen touristisch interessante Informationen vermittelt werden (wwwguide4blindde)

Auch das Thema bdquoBiofeedbackldquo ndash also die Ruumlckmelshydung koumlrperlicher Prozesse wie Herzschlag Hautshytemperatur etc mit dem Ziel des Erlernens der be shywussten Wahrnehmung und ggf Steuerung der Prozesse ndash hat bereits Einzug in gesundheitstourisshytische Programme gehalten

Praxisbeispiele Biofeedback

ƒ Der Stresspilot ist ein mobiles Geraumlt zum Herzshykohaumlrenztraining Es ermoumlglicht die Messung des Stresslevels und der Wirksamkeit von Entspanshynungsmethoden Die Anwendung zum Beispiel im Rahmen von Entspannungskursen koumlnnte durch eine bessere Selbstkontrolle zu einer houmlheshyren Wirksamkeit fuumlhren (wwwbiocomfortde)

ƒ Lebensresort Ottenschlag OnlineshyPortal auf das sich Gaumlste von zu Hause einloggen und ihren Theshyrapieerfolg nachhaltig uumlberwachen koumlnnen (wwwlebensresortat)

15Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

dar welche neben Facebook und Twitter verschieshydene weitere Kanaumlle wie Social Networks Blogs AudioVideoshyPortale Bewertungsplattformen Fansites Wissensshy und Newsseiten sowie EshyComshymerce umfasst Zur Ansprache der juumlngeren Zielshygruppe wurde beispielsweise ein FacebookshyPersoshynalityshyQuiz zur Bestimmung des WellnessshyTyps entwickelt (wwwberchtesgadenershylandcom Stichwort Gesundheit)

Eine weitere Auspraumlgung ist das indikationsorienshytierte Portal bzw das Portal fuumlr gesundheitsdefiniershyte Zielgruppen Hier wird spezifisch auf die Beduumlrfshynisse von Urlaubern mit bestimmten Erkrankungen eingegangen bzw auf die gesundheitlichen Beduumlrfshynisse bestimmter Altersgruppen Portale dieser Art haben somit eine sehr hohe Zielgruppenspezifitaumlt

Praxisbeispiele Indikationsorientierte Portale und Portale fuumlr gesundheitsdefishynierte Zielgruppen

ƒ Das Internetportal bdquoUrlaub fuumlr Allergikerldquo ist eine Website mit Tipps zu Reisen als Allergiker und integriertem Hotelfinder Mit Hilfe einer Suchmashyschine koumlnnen bestimmte Staumldte Bundeslaumlnder oder Laumlnder fuumlr den Urlaub ausgewaumlhlt werden Das System praumlsentiert nur Unterkuumlnfte die be shystimmte Kriterien erfuumlllen Daruumlber hinaus haumllt

32 Kommunikationstechnologie

Kommunikationstechnologie im Rahmen der gesundheitsorientierten Kundenshykommunikation

Die Einbeziehung des Internets in gesundheitsorienshytierte Angebote hat sich weit uumlber das herkoumlmmshyliche WebsiteshyKonzept hinaus entwickelt Es existieshyren bereits komplexe Internetkonstrukte die von der Bewertungsplattform bis zu Social Media die vershyschiedensten Ansaumltze des Internets vereinen Der gesundheitsorientierte Ansatz ist im folgenden Beishyspiel in die GesamtshyInternetstrategie integriert

Praxisbeispiel Umfassende Internetpraumlsenz

ƒ OnlineshyStrategie fuumlr Gesundheitstourismus im Berchtesgadener Land Gewinnung von Selbstshyzahlern im Gesundheitstourismus u a durch Social MediashyMarketing Zur Akquise von Selbstshyzahlern setzt das Berchtesgadener Land auf vershyschie dene teils neuartige Vertriebsshy und Ver markshytungswege ua Directmarketing (offline und online) Dialogmarketing via Social Media SpashyCamp Forum fuumlr Gesundheitsshy und Wellnessanshybieter Eine umfassende Social MediashyPraumlsenz stellt dabei eine der drei Saumlulen der OnlineshyStrategie

Checkliste Schritte zur Integration der Medizintechnik im Rahmen von Angeboten des Sportshy und LifestyleshyCoachings der gesundheitlichen Sicherheit und der Kosmetik

Schritt 1 Entscheidung fuumlr ein gesundheitsorientiertes Schwerpunktthema und sorgfaumlltiges Screening des Technologiemarktes

ƒ Nach Entscheidung uumlber das Suchfeld (zum Beispiel Marathontraining) sollte die Einbeziehung von Spezialisten zur Auswahl moumlglicher unterstuumltzender Technologie erfolgen

Schritt 2 Integration der Technologie in das Gesamtkonzept und ausfuumlhrliche Personalschulung

ƒ Die Technologie sollte grundsaumltzlich nur ein (auch aus Sicht des Kunden) sinnvoller Teil des Programms sein und nicht als Selbstzweck vermarktet werden Dabei ist es wichtig Technologien zu verwenden die auch fehlertolerant sind

ƒ Das Personal ist auch darauf zu schulen den Einsatz der Technologie allgemeinverstaumlndlich zu kommunishyzieren

16 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Fitnessplan Fortschritte grafisch dargestellt nach shyvollziehbar und von Experten kommentiert video gestuumltzte Uumlbungen und praktische Ernaumlhshyrungstipps Stop Smoking Coach ndash taumlgliche Empshyfehlungen Entspannungsuumlbungen fuumlr Stressraushycher Tagebuchfuumlhrung Protokollierung des Schmachtfaktors Onlinebetreuung Austausch in einer Community moumlglich Die Programme orientieren sich an allgemeinen Bestimmungen wie die der DGE (Deutsche Gesellschaft fuumlr Ernaumlhshyrung e V) WHO (Weltgesundheitsorganisation) usw Die Software kann nahtlos in den OnlineshyAuftritt integriert werden Sie kann zur Trainingsshybegleitung und Nachbetreuung der Kunden dieshynen und so den nachhaltigen Gesundheitseffekt unterstuumltzen (wwwxxshywellcom)

ƒ Der Feelgood Coach ist ein OnlineshyCoachingproshygramm fuumlr Fitnesstraining und Gewichtsreduktishyon mit dessen Hilfe die Teilnehmer langfristig und nachhaltig abnehmen bzw ihre Ernaumlhungsshy und Bewegungsgewohnheiten umstellen sollen Aufbauend auf einem Checkshyup zur Erstanalyse werden individuelle Ernaumlhrungsshy bzw Beweshygungsempfehlungen erstellt Interaktivitaumlt durch Anpassung des Trainingsplans auf Basis der vom Teilnehmer eingegebenen Protokolle (wwwfeelgoodcoachcom)

ƒ wellcome ist ein BMBFshyProjekt zur Entwicklung einer Gesundheitsplattform mit dem Kernziel der Motivation und Unterstuumltzung gesundheitsorienshytierten Verhaltens chronisch Erkrankter Wellcome entwickelt Loumlsungen die das Wohlbefinden dauer haft foumlrdern und eroumlffnet mit der Markteinshyfuumlhrung einer Gesundheitsplattform neue Moumlgshylichkeiten Die Nutzerplattform umfasst drei wesentliche Funktionen Selbstmonitoring pershysoumlnlicher Ge sundheitsparameter basierend auf einem mikrosystemtechnischen MultishySensorshySystem verbindendes Element fuumlr Menschen mit aumlhnlichen Aus gangsshy und Interessenslagen in der Commu ni ty Plattform fuumlr die Zusammenfuumlhshyrung von Dienst leistern und Nutzern (wwwwellshycomshyede)

die Seite spezielle Informationen zur Urlaubsplashynung zu Medikamenten oder Essen im Ausland bereit Auch allgemeine Informationen zu Ursache Diagnose und Therapie einzelner Allergien wershyden aufbereitet (wwwurlaubshyfuershyallergikerde)

ƒ herzwochen ndash Onlineportal mit Reiseangeboten fuumlr Herzpatienten Angehoumlrige oder Interessierte basierend auf der Idee in einem veraumlnderten Umfeld ein neues Leben zu erlernen Angebote mit intensiver medizinischer Betreuung durch Kardiologen und NotfallshyAusruumlstung in der Unterkunft Entstehung des Portals durch Zusamshymenschluss interessierter und engagierter Medishyziner Therapeuten Dienstleister und Patienten mit dem Ziel neue Formen und Angebote einer erfolgreichen Therapie fuumlr Betroffene von HerzshyKreislaufshy und Gefaumlszligerkrankungen zu entwishyckeln (wwwherzwochende)

Zunehmend wird auch die Gesundheitsberatung auf Internetbasis angeboten Die Integration in ein ge shysundheitstouristisches Programm zum Beispiel im Rahmen der Vorshy und Nachbetreuung wuumlrde den Kundennutzen deutlich erhoumlhen und zu einer vershystaumlrkten Kundenbindung fuumlhren Eine wissenschaftshyliche Weiterentwicklung der Onlinebetreuung chro shynisch Kranker (Beispiel siehe unten) wird ggf in Kuumlrze ebenfalls zu einer moumlglichen Ergaumlnzung von Urlaubshysangeboten fuumlr Chroniker fuumlhren

Praxisbeispiele OnlineshyGesundheitsshyberatung

ƒ xxshywell ist ein OnlineshyGesundheitsanbieter der eine Beratung in fuumlnf Segmenten anbietet Diaumlt Ernaumlhrungsumstellung Rauchentwoumlhnung koumlrshyperliche und mentale Fitness Hierfuumlr stellt er OnlineshyCoaches und Personal Trainer zur Verfuumlshygung Angebotsbeispiele Diaumlt ndash Angaben aus Fragebogen als Basis fuumlr individuellen Plan zur ge sunden Ernaumlhrung und Abnehmprogramm Onlinebetreuung Ernaumlhrungsumstellung ndash Re shyzeptplaumlne und hilfreiche alltagstaugliche Emp fehshylungen mit permanenter Motivation persoumlnliche Ernaumlhrungsberater Fitnesscoach ndash Personal Traishyner erstellt individuellen maszliggeschneiderten

17Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

Ein Effekt wird allerdings ebenfalls zu beobachten sein Die hierarchische Struktur vieler Gesundheitsshydestinationen (zum Beispiel Lenkungsgruppe gibt uumlbergeordnetes Gesundheitsthema vor) wird zu shygunsten der von den Anbietern selbst gestalteten Fachforen (ggf unter zusaumltzlicher Inanspruchnahshyme von Spezialisten) an Bedeutung verlieren ndash die Region wird jedoch durch das Engagement der Anbieter gewinnen

Praxisbeispiel Lernshy und AustauschshyplattformBlended Learning

ƒ OnlineshySeminar Stressbewaumlltigung Karlsruher Institut fuumlr Technologie in Zusammenarbeit mit Institut fuumlr Berufspaumldagogik Fortbildungssemishynar fuumlr das Erlernen von BlendedshyLearning Medishyenshy und Technikkompetenzen und die Anwenshydung des Gesundheitscoachings Thema dieses Pilotprojekts ist Stressbewaumlltigung am Arbeitsshyplatz Im Rahmen einer Dissertation sollen On shylineshyLernphasen evaluiert werden Durch die Be fragung der KITshyMitarbeiter und shyMitarbeiterinshynen sollen die Ziele der Einfuumlhrung von BlendedshyLearningshyKonzepten eruiert der Zielerreichungsshygrad festgestellt und kritische Erfolgsfaktoren identifiziert werden Dafuumlr werden in zwei Se mishynar durch gaumlngen Mitarbeiter gesucht die Zugang zum In ternet haben Ziele des Seminars

Kommunikationsplattformen fuumlr Anbieter

Wenn die Kommunikation mit den Kunden bereits teilweise in das Internet verlagert wurde sollte dies fuumlr die Kommunikation zwischen den gesundheitsshytouristischen Anbietern auch gelingen Insbesondeshyre bei den Flaumlchendestinationen ist die Austauschshyhaumlufigkeit zwischen den Anbietern zu gering um eine ausreichende Eigendynamik aufrecht zu erhalshyten ndash dies ist nicht zuletzt den jedes Mal zu uumlberwinshydenden Kilometern und dem damit verbundenen Zeitverlust geschuldet In den Zeiten von OnlineshyVorlesungen und weit verbreiteter privater internetshybasierter Bildtelefonie erscheint in der Tat die Gewohnheit sich fuumlr jede Besprechung physisch zu begegnen nicht mehr zeitgemaumlszlig

Regionen die eine internetbasierte Austauschplattshyform fuumlr Anbieter etablieren werden einen entschei denden Standortvorteil gegenuumlber den Regionen erlangen die nur im Rahmen persoumlnlicher Treffen zusammenarbeiten da der Austausch uumlber Internetplattformen wesentlich besser in den Alltag der An bieter integrierbar ist und damit die Zusamshymenarbeit effizienter geleistet werden kann Insbeshysondere werden die jeweiligen regionalen Kompeshytenztraumlger eigene Fachforen aufbauen und damit der gesundheitstouristischen Entwicklung eine hohe Eigen dynamik verleihen

Checkliste Schritte zur Nutzung der Kommunikationstechnologie fuumlr die gesundheitsshyorientierte Kundenkommunikation

Schritt 1 Erfassung des gesamten gegebenen und zusaumltzlich sinnvollen Informationsaustausches mit den Gaumlsten bzw Patienten im Rahmen eines gesundheitsorientierten Angebotes

ƒ Detaillierte Dokumentation des gesundheitsorientierten Kommunikationsablaufes (Erstkontakt Empfang usw) und Ergaumlnzung zusaumltzlich wuumlnschenswerter Inhalte

Schritt 2 Uumlberpruumlfung der Kommunikationskette auf Internettauglichkeit

ƒ Koumlnnen Segmente der Kommunikationskette auch in das Internet verlagert werden

Schritt 3 Transfer der sinnvoll in das Internet zu verlagernden Segmente

ƒ Transfer zum Beispiel durch Kooperation mit bestehenden Internetanbietern oder durch maszligshygeschneiderte Programmierung

18 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Praxisbeispiel Die gesundheitstouristisch genutzte Spielekonsole

ƒ Die WiishyKur in Bad Duumlrrheim vereint Training auf der WiishyKonsole des Spieleherstellers Nintendo mit Bewegungskursen in Nordic Walking mit Ernaumlhrungsvortraumlgen sowie einem ergaumlnzenden Programm im Wellnessshy und Gesundheitszentrum Solemar Der Kunde kann die erlernten Uumlbungen zu Hause auf eigener WiishyKonsole fortsetzen und seine Fitness verbessern (wwwwiishykurde)

Das mobile Internet auf der Grundlage des Smartshyphones ermoumlglicht gegenuumlber der stationaumlren Spieshylekonsole auch die gesundheitsorientierte Begleishytung durch die Landschaft bzw durch Orte Auch diese Option wurde bereits gesundheitstouristisch in einem ersten Schritt umgesetzt

Praxisbeispiel Der virtuelle Gesundheitsshywegdie interaktive Fitnessroute ndash Gesundheitsorientierte App fuumlr einen Kurort

ƒ Bad ZwischenahnshyApp Diese SmartphoneshyApplishycation (bdquoAppldquo) navigiert den Gast auf einem virtushyellen Gesundheitswanderweg von 125 Kilomeshytern um das Zwischenahner Meer Sie berechnet dabei kontinuierlich die zuruumlckgelegte und noch vor ihm liegende Entfernung In Abhaumlngigkeit

Vorstellung des WebshyBased Trainings Erlernen von Medienshy und Technikkompetenz Erweiteshyrung der didaktischen und methodischen Kompeshytenz durch internetbasierte Wissensvermittlung Gesundheits coaching (Entspannungsmethoden gesundheitliche Ressourcen und Schutzfaktoren kennenlernen Gesundheitsziele definieren) (wwwfortbildungkitedu159php)

Kommunikationstechnologie als Basis gesundheitstouristischer Funktionalitaumlten

Schon vor Jahren haben stationaumlre und HandheldshySpielekonsolen zu einer raschen Verbreitung komshyplexer Technologien die gesundheitsorientierte Proshygramme in voumlllig neuen Formen transportieren koumlnnen in privaten Haumlnden gefuumlhrt Die sich weitershyhin schnell verbreitenden Smartphones haben dieshysen Trend potenziert Ein zunehmend groumlszligerer Teil der Bevoumllkerung hat kontinuierlich Zugang zu dieshysen in das mobile Internet eingebundenen Miniaturshycomputern Dies eroumlffnet unuumlbersehbar viele Moumlgshylichkeiten fuumlr innovative gesundheitsorientierte bzw gesundheitstouristische Produkte und ebenso fuumlr neue Vertriebswege So wurden die neuen Moumlgshylichkeiten auch umgehend im Gesundheitstourisshymus umgesetzt

Checkliste Schritte zur Nutzung der Kommunikationstechnologie fuumlr eine Austauschplattform fuumlr gesundheitstouristische Anbieter

Schritt 1 Aufbau einer internetbasierten Basisplattform

ƒ Aktivierung u a Videokonferenzoption Wiki moderierte Fachforen

Schritt 2 Aktivierung der gesundheitstouristischen Anbieter

ƒ Koumlnnen Segmente der Kommunikationskette auch in das Internet verlagert werden

Schritt 3 Transfer der sinnvoll in das Internet zu verlagernden Segmente

ƒ Transfer zum Beispiel durch Kooperation mit bestehenden Internetanbietern oder durch maszliggeschneishyderte Programmierung Zunaumlchst mit einer Probephase und Testkunden beginnen damit Fehler fruumlhshyzeitig behoben werden koumlnnen

19Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

RunKeeper FitnessReport gibt dem Anwender die Moumlglichkeit seine Daten visualisiert darzustellen um so auch den Fortschritt ersichtlich werden zu lassen Die Daten sind auch fuumlr FitnessstudioshyWorkshyOuts ab rufbar Abruf der gemessenen Daten uumlber Lautsprecher waumlhrend des Trainings Moumlgshylichkeit seine Aktivitaumlten und Erfolge auf anderen Websites zu posten (Facebook Twitter) Musik houmlren auch waumlhrend des Laufens des RunKeeper Apps moumlglich sprachgesteuerte Fuumlhrung durch das Training (Zeit Distanz Intervalle) Geoshytagged Fotos (Fotos die waumlhrend der Route aufgenomshymen werden koumlnnen veroumlffentlicht werden) (iPhoneshyApp Runkeeper)

ƒ iBody ndash Application zur Dokumentation allgemeishyner Gesundheitsshy und Fitnessdaten Die App funkshytioniert benutzerdefiniert und es besteht die Moumlgshylichkeit individuelle Daten einzugeben um den Umgang zu personalisieren Umfasst u a die Dokumentation von gelaufenengefahrenen Disshytanzen Blutdruck Cholesterin Gewicht und Koumlrperfettanteil sowie die Berechnung des Kaloshyrienverbrauches Es existiert eine integrierte GPSshyFunktion Auch fuumlr Fahrradfahrer als Routenplan und Dokumentationsgeraumlt geeignet (iPhoneshyApp iBody)

von der Fortbewegungsart (Gehen Walken Jogshygen Fahrradfahren) und dem individuellen Koumlrshypergewicht wird zusaumltzlich der jeweilige Kalorishyenverbrauch angezeigt Parallel dazu werden Fitnesstipps eingeblendet Die App bietet auch Informationen und Videos u a zu Gesundheitsshyangeboten Bad Zwischenahns (iPhoneshyApp Bad Zwischenahn)

Weitere bereits im AppshyStore befindliche Apps koumlnshynen auch fuumlr den Gesundheitstourismus als Vorbild dienen

Praxisbeispiele Gesundheitsorientierte Apps

ƒ RunKeeper ndash Smartphone Application u a zur Do kumentation von OutdoorshyFitnessaktivitaumlten und zur Berechnung des Energieumsatzes Er shymoumlg licht dem User dank der eingebauten GPSshyFunktion im iPhone 3G eine Messung und Dokushymentation aller OutdoorshyFitnessshyAktivitaumlten (wie Distanzberechnungen Geschwindigkeit Kalorienshyverbrauch Laufzeit Tempo Houmlhenprofilmessunshygen) Die ge wonnenen Daten koumlnnen auf der RunKeepershyWebseite gespeichert und mit andeshyren Usern ge teilt oder verglichen werden Der

Checkliste Schritte zur Nutzung der Kommunikationstechnologie als Basis neuer gesundheitstouristischer Funktionalitaumlten

Schritt 1 Anstoszligen eines kreativen Prozesses zur Herausarbeitung innovativer Funktionalitaumlten die Gesundheitsorientierung und Regionalitaumlt vereinbaren

ƒ Ggf Herausarbeitung im Rahmen eines fachlich gesteuerten Kreativprozesses in einer Gruppe regionaler Experten aus Gesundheitswirtschaft und Tourismus

ƒ Erstellung eines Meilensteinplanes fuumlr kurzshy und mittelfristige Aktualisierungen sowie Erweiterungen der Funktionalitaumlten Es sollte bereits bei Aktivierung der Anwendung festgelegt werden welche Funkshytionalitaumlten zu welchem Zeitpunkt erweitert oder ergaumlnzt werden sollen

Schritt 2 Schrittweise Umsetzung in den vorgesehenen Stufen

ƒ Sorgfaumlltige Uumlberpruumlfung der Funktionalitaumlten im BetashyModus vor allgemeiner Verfuumlgbarkeit

20 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Medizintechnik und Kommunikationstechnologie stellen fuumlr den Gesundheitstourismus Fuumlllhoumlrner der Innovation dar

ƒ Medizintechnik kann gesundheitstouristische Innovationen insbesondere in den Bereichen VorshysorgeFruumlherkennung indikationsorientierte Diagnostik und Therapie sowie Sportshy und LifeshystyleshyCoaching gesundheitliche Sicherheit und Kosmetik befoumlrdern

ƒ Kommunikationstechnologie (u a stationaumlres und mobiles Internet) kann zum Traumlger der ge sundshyheitstouristischen Innovation in den Be rei chen gesundheitsorientierte Kundenkommunikation Kommunikation zwischen den gesundheitstoushyristischen Anbietern und im Rahmen neuer ge shysundheitsorientierter Funktionalitaumlten (insbesonshydere durch SmartphoneshyApplications) werden

Beide Bereiche haben bereits heute das Gesicht einishyger gesundheitstouristischer Angebote grundlegend veraumlndert Der Veraumlnderungsprozess hat je doch erst begonnen und wird weite Teile des Gesundheitstoushyrismus neu definieren

4 Fazit

Das Bundesministerium fuumlr Wirtschaft und Technologie ist mit dem audit berufundfamiliereg

fuumlr seine familienfreundliche Personalpolitik ausgezeichnet worden Das Zertifikat wird von der berufundfamilie gGmbH einer Initiative der Gemeinnuumltzigen HertieshyStiftung verliehen

Diese pdfshyBroschuumlre wird im Rahmen der Oumlffentlichkeitsarbeit des Bundesministeriums fuumlr Wirtschaft und Technologie herausgegeben Sie wird kostenlos abgegeben und ist nicht zum Verkauf bestimmt Sie darf weder von Parteien noch von Wahlwerbern oder Wahlhelfern waumlhrend eines Wahlkampfes zum Zwecke der Wahl werbung verwendet werden Missbraumluchlich ist ins be son dere die Verteilung auf Wahlveranstaltungen an Infor ma tions staumlnden der Parteien sowie das Ein legen Auf drucken und Aufkleben parteipolitischer Inforshymationen oder Werbemittel Untersagt ist gleichfalls die Weitergabe an Dritte zum Zwecke der Wahlwershybung Unabhaumlngig da von wann auf welchem Weg und in welcher Anzahl diese Schrift dem Empfaumlnger zugeshygangen ist darf sie auch ohne zeit lichen Bezug zu einer Wahl nicht in einer Weise verwendet werden die als Parteinahme der Bundesregierung zu gunsten einzelner politischer Gruppen verstanden werden koumlnnte

Impressum

Text und Redaktion

PROJECT M GmbHCornelius Obier Christoph Creutzburgwwwprojectmde

KECK MEDICAL GmbHDr med Andreas Keckwwwkeckshymedicalde

Institut fuumlr Tourismusshy und Baumlderforschungin Nordeuropa GmbH (NIT)Prof Dr Martin Lohmannwwwnitshykielde

Gestaltung

PRpetuum GmbH Muumlnchen

Bildnachweis

M Osterrieder ndash Digital Stock (Titel)

Herausgeber

Bundesministerium fuumlrWirtschaft und Technologie (BMWi)Oumlffentlichkeitsarbeit11019 Berlinwwwbmwide

Stand

August 2011

  • 1 Der bdquoNeue Gesundheitstourismusldquo im Uumlberblick
  • 2 Gesundheitstouristische Marktsituation der Medizintechnik und Kommunikationstechnologie
  • 3Handlungshilfen Erfolgsfaktoren und Impulse fuumlr innovative Angebote
    • 31Medizintechnik
    • 32Kommunikationstechnologie
      • 4 Fazit
Page 15: BMWI Branchenreport Medizintechnik

15Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

dar welche neben Facebook und Twitter verschieshydene weitere Kanaumlle wie Social Networks Blogs AudioVideoshyPortale Bewertungsplattformen Fansites Wissensshy und Newsseiten sowie EshyComshymerce umfasst Zur Ansprache der juumlngeren Zielshygruppe wurde beispielsweise ein FacebookshyPersoshynalityshyQuiz zur Bestimmung des WellnessshyTyps entwickelt (wwwberchtesgadenershylandcom Stichwort Gesundheit)

Eine weitere Auspraumlgung ist das indikationsorienshytierte Portal bzw das Portal fuumlr gesundheitsdefiniershyte Zielgruppen Hier wird spezifisch auf die Beduumlrfshynisse von Urlaubern mit bestimmten Erkrankungen eingegangen bzw auf die gesundheitlichen Beduumlrfshynisse bestimmter Altersgruppen Portale dieser Art haben somit eine sehr hohe Zielgruppenspezifitaumlt

Praxisbeispiele Indikationsorientierte Portale und Portale fuumlr gesundheitsdefishynierte Zielgruppen

ƒ Das Internetportal bdquoUrlaub fuumlr Allergikerldquo ist eine Website mit Tipps zu Reisen als Allergiker und integriertem Hotelfinder Mit Hilfe einer Suchmashyschine koumlnnen bestimmte Staumldte Bundeslaumlnder oder Laumlnder fuumlr den Urlaub ausgewaumlhlt werden Das System praumlsentiert nur Unterkuumlnfte die be shystimmte Kriterien erfuumlllen Daruumlber hinaus haumllt

32 Kommunikationstechnologie

Kommunikationstechnologie im Rahmen der gesundheitsorientierten Kundenshykommunikation

Die Einbeziehung des Internets in gesundheitsorienshytierte Angebote hat sich weit uumlber das herkoumlmmshyliche WebsiteshyKonzept hinaus entwickelt Es existieshyren bereits komplexe Internetkonstrukte die von der Bewertungsplattform bis zu Social Media die vershyschiedensten Ansaumltze des Internets vereinen Der gesundheitsorientierte Ansatz ist im folgenden Beishyspiel in die GesamtshyInternetstrategie integriert

Praxisbeispiel Umfassende Internetpraumlsenz

ƒ OnlineshyStrategie fuumlr Gesundheitstourismus im Berchtesgadener Land Gewinnung von Selbstshyzahlern im Gesundheitstourismus u a durch Social MediashyMarketing Zur Akquise von Selbstshyzahlern setzt das Berchtesgadener Land auf vershyschie dene teils neuartige Vertriebsshy und Ver markshytungswege ua Directmarketing (offline und online) Dialogmarketing via Social Media SpashyCamp Forum fuumlr Gesundheitsshy und Wellnessanshybieter Eine umfassende Social MediashyPraumlsenz stellt dabei eine der drei Saumlulen der OnlineshyStrategie

Checkliste Schritte zur Integration der Medizintechnik im Rahmen von Angeboten des Sportshy und LifestyleshyCoachings der gesundheitlichen Sicherheit und der Kosmetik

Schritt 1 Entscheidung fuumlr ein gesundheitsorientiertes Schwerpunktthema und sorgfaumlltiges Screening des Technologiemarktes

ƒ Nach Entscheidung uumlber das Suchfeld (zum Beispiel Marathontraining) sollte die Einbeziehung von Spezialisten zur Auswahl moumlglicher unterstuumltzender Technologie erfolgen

Schritt 2 Integration der Technologie in das Gesamtkonzept und ausfuumlhrliche Personalschulung

ƒ Die Technologie sollte grundsaumltzlich nur ein (auch aus Sicht des Kunden) sinnvoller Teil des Programms sein und nicht als Selbstzweck vermarktet werden Dabei ist es wichtig Technologien zu verwenden die auch fehlertolerant sind

ƒ Das Personal ist auch darauf zu schulen den Einsatz der Technologie allgemeinverstaumlndlich zu kommunishyzieren

16 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Fitnessplan Fortschritte grafisch dargestellt nach shyvollziehbar und von Experten kommentiert video gestuumltzte Uumlbungen und praktische Ernaumlhshyrungstipps Stop Smoking Coach ndash taumlgliche Empshyfehlungen Entspannungsuumlbungen fuumlr Stressraushycher Tagebuchfuumlhrung Protokollierung des Schmachtfaktors Onlinebetreuung Austausch in einer Community moumlglich Die Programme orientieren sich an allgemeinen Bestimmungen wie die der DGE (Deutsche Gesellschaft fuumlr Ernaumlhshyrung e V) WHO (Weltgesundheitsorganisation) usw Die Software kann nahtlos in den OnlineshyAuftritt integriert werden Sie kann zur Trainingsshybegleitung und Nachbetreuung der Kunden dieshynen und so den nachhaltigen Gesundheitseffekt unterstuumltzen (wwwxxshywellcom)

ƒ Der Feelgood Coach ist ein OnlineshyCoachingproshygramm fuumlr Fitnesstraining und Gewichtsreduktishyon mit dessen Hilfe die Teilnehmer langfristig und nachhaltig abnehmen bzw ihre Ernaumlhungsshy und Bewegungsgewohnheiten umstellen sollen Aufbauend auf einem Checkshyup zur Erstanalyse werden individuelle Ernaumlhrungsshy bzw Beweshygungsempfehlungen erstellt Interaktivitaumlt durch Anpassung des Trainingsplans auf Basis der vom Teilnehmer eingegebenen Protokolle (wwwfeelgoodcoachcom)

ƒ wellcome ist ein BMBFshyProjekt zur Entwicklung einer Gesundheitsplattform mit dem Kernziel der Motivation und Unterstuumltzung gesundheitsorienshytierten Verhaltens chronisch Erkrankter Wellcome entwickelt Loumlsungen die das Wohlbefinden dauer haft foumlrdern und eroumlffnet mit der Markteinshyfuumlhrung einer Gesundheitsplattform neue Moumlgshylichkeiten Die Nutzerplattform umfasst drei wesentliche Funktionen Selbstmonitoring pershysoumlnlicher Ge sundheitsparameter basierend auf einem mikrosystemtechnischen MultishySensorshySystem verbindendes Element fuumlr Menschen mit aumlhnlichen Aus gangsshy und Interessenslagen in der Commu ni ty Plattform fuumlr die Zusammenfuumlhshyrung von Dienst leistern und Nutzern (wwwwellshycomshyede)

die Seite spezielle Informationen zur Urlaubsplashynung zu Medikamenten oder Essen im Ausland bereit Auch allgemeine Informationen zu Ursache Diagnose und Therapie einzelner Allergien wershyden aufbereitet (wwwurlaubshyfuershyallergikerde)

ƒ herzwochen ndash Onlineportal mit Reiseangeboten fuumlr Herzpatienten Angehoumlrige oder Interessierte basierend auf der Idee in einem veraumlnderten Umfeld ein neues Leben zu erlernen Angebote mit intensiver medizinischer Betreuung durch Kardiologen und NotfallshyAusruumlstung in der Unterkunft Entstehung des Portals durch Zusamshymenschluss interessierter und engagierter Medishyziner Therapeuten Dienstleister und Patienten mit dem Ziel neue Formen und Angebote einer erfolgreichen Therapie fuumlr Betroffene von HerzshyKreislaufshy und Gefaumlszligerkrankungen zu entwishyckeln (wwwherzwochende)

Zunehmend wird auch die Gesundheitsberatung auf Internetbasis angeboten Die Integration in ein ge shysundheitstouristisches Programm zum Beispiel im Rahmen der Vorshy und Nachbetreuung wuumlrde den Kundennutzen deutlich erhoumlhen und zu einer vershystaumlrkten Kundenbindung fuumlhren Eine wissenschaftshyliche Weiterentwicklung der Onlinebetreuung chro shynisch Kranker (Beispiel siehe unten) wird ggf in Kuumlrze ebenfalls zu einer moumlglichen Ergaumlnzung von Urlaubshysangeboten fuumlr Chroniker fuumlhren

Praxisbeispiele OnlineshyGesundheitsshyberatung

ƒ xxshywell ist ein OnlineshyGesundheitsanbieter der eine Beratung in fuumlnf Segmenten anbietet Diaumlt Ernaumlhrungsumstellung Rauchentwoumlhnung koumlrshyperliche und mentale Fitness Hierfuumlr stellt er OnlineshyCoaches und Personal Trainer zur Verfuumlshygung Angebotsbeispiele Diaumlt ndash Angaben aus Fragebogen als Basis fuumlr individuellen Plan zur ge sunden Ernaumlhrung und Abnehmprogramm Onlinebetreuung Ernaumlhrungsumstellung ndash Re shyzeptplaumlne und hilfreiche alltagstaugliche Emp fehshylungen mit permanenter Motivation persoumlnliche Ernaumlhrungsberater Fitnesscoach ndash Personal Traishyner erstellt individuellen maszliggeschneiderten

17Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

Ein Effekt wird allerdings ebenfalls zu beobachten sein Die hierarchische Struktur vieler Gesundheitsshydestinationen (zum Beispiel Lenkungsgruppe gibt uumlbergeordnetes Gesundheitsthema vor) wird zu shygunsten der von den Anbietern selbst gestalteten Fachforen (ggf unter zusaumltzlicher Inanspruchnahshyme von Spezialisten) an Bedeutung verlieren ndash die Region wird jedoch durch das Engagement der Anbieter gewinnen

Praxisbeispiel Lernshy und AustauschshyplattformBlended Learning

ƒ OnlineshySeminar Stressbewaumlltigung Karlsruher Institut fuumlr Technologie in Zusammenarbeit mit Institut fuumlr Berufspaumldagogik Fortbildungssemishynar fuumlr das Erlernen von BlendedshyLearning Medishyenshy und Technikkompetenzen und die Anwenshydung des Gesundheitscoachings Thema dieses Pilotprojekts ist Stressbewaumlltigung am Arbeitsshyplatz Im Rahmen einer Dissertation sollen On shylineshyLernphasen evaluiert werden Durch die Be fragung der KITshyMitarbeiter und shyMitarbeiterinshynen sollen die Ziele der Einfuumlhrung von BlendedshyLearningshyKonzepten eruiert der Zielerreichungsshygrad festgestellt und kritische Erfolgsfaktoren identifiziert werden Dafuumlr werden in zwei Se mishynar durch gaumlngen Mitarbeiter gesucht die Zugang zum In ternet haben Ziele des Seminars

Kommunikationsplattformen fuumlr Anbieter

Wenn die Kommunikation mit den Kunden bereits teilweise in das Internet verlagert wurde sollte dies fuumlr die Kommunikation zwischen den gesundheitsshytouristischen Anbietern auch gelingen Insbesondeshyre bei den Flaumlchendestinationen ist die Austauschshyhaumlufigkeit zwischen den Anbietern zu gering um eine ausreichende Eigendynamik aufrecht zu erhalshyten ndash dies ist nicht zuletzt den jedes Mal zu uumlberwinshydenden Kilometern und dem damit verbundenen Zeitverlust geschuldet In den Zeiten von OnlineshyVorlesungen und weit verbreiteter privater internetshybasierter Bildtelefonie erscheint in der Tat die Gewohnheit sich fuumlr jede Besprechung physisch zu begegnen nicht mehr zeitgemaumlszlig

Regionen die eine internetbasierte Austauschplattshyform fuumlr Anbieter etablieren werden einen entschei denden Standortvorteil gegenuumlber den Regionen erlangen die nur im Rahmen persoumlnlicher Treffen zusammenarbeiten da der Austausch uumlber Internetplattformen wesentlich besser in den Alltag der An bieter integrierbar ist und damit die Zusamshymenarbeit effizienter geleistet werden kann Insbeshysondere werden die jeweiligen regionalen Kompeshytenztraumlger eigene Fachforen aufbauen und damit der gesundheitstouristischen Entwicklung eine hohe Eigen dynamik verleihen

Checkliste Schritte zur Nutzung der Kommunikationstechnologie fuumlr die gesundheitsshyorientierte Kundenkommunikation

Schritt 1 Erfassung des gesamten gegebenen und zusaumltzlich sinnvollen Informationsaustausches mit den Gaumlsten bzw Patienten im Rahmen eines gesundheitsorientierten Angebotes

ƒ Detaillierte Dokumentation des gesundheitsorientierten Kommunikationsablaufes (Erstkontakt Empfang usw) und Ergaumlnzung zusaumltzlich wuumlnschenswerter Inhalte

Schritt 2 Uumlberpruumlfung der Kommunikationskette auf Internettauglichkeit

ƒ Koumlnnen Segmente der Kommunikationskette auch in das Internet verlagert werden

Schritt 3 Transfer der sinnvoll in das Internet zu verlagernden Segmente

ƒ Transfer zum Beispiel durch Kooperation mit bestehenden Internetanbietern oder durch maszligshygeschneiderte Programmierung

18 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Praxisbeispiel Die gesundheitstouristisch genutzte Spielekonsole

ƒ Die WiishyKur in Bad Duumlrrheim vereint Training auf der WiishyKonsole des Spieleherstellers Nintendo mit Bewegungskursen in Nordic Walking mit Ernaumlhrungsvortraumlgen sowie einem ergaumlnzenden Programm im Wellnessshy und Gesundheitszentrum Solemar Der Kunde kann die erlernten Uumlbungen zu Hause auf eigener WiishyKonsole fortsetzen und seine Fitness verbessern (wwwwiishykurde)

Das mobile Internet auf der Grundlage des Smartshyphones ermoumlglicht gegenuumlber der stationaumlren Spieshylekonsole auch die gesundheitsorientierte Begleishytung durch die Landschaft bzw durch Orte Auch diese Option wurde bereits gesundheitstouristisch in einem ersten Schritt umgesetzt

Praxisbeispiel Der virtuelle Gesundheitsshywegdie interaktive Fitnessroute ndash Gesundheitsorientierte App fuumlr einen Kurort

ƒ Bad ZwischenahnshyApp Diese SmartphoneshyApplishycation (bdquoAppldquo) navigiert den Gast auf einem virtushyellen Gesundheitswanderweg von 125 Kilomeshytern um das Zwischenahner Meer Sie berechnet dabei kontinuierlich die zuruumlckgelegte und noch vor ihm liegende Entfernung In Abhaumlngigkeit

Vorstellung des WebshyBased Trainings Erlernen von Medienshy und Technikkompetenz Erweiteshyrung der didaktischen und methodischen Kompeshytenz durch internetbasierte Wissensvermittlung Gesundheits coaching (Entspannungsmethoden gesundheitliche Ressourcen und Schutzfaktoren kennenlernen Gesundheitsziele definieren) (wwwfortbildungkitedu159php)

Kommunikationstechnologie als Basis gesundheitstouristischer Funktionalitaumlten

Schon vor Jahren haben stationaumlre und HandheldshySpielekonsolen zu einer raschen Verbreitung komshyplexer Technologien die gesundheitsorientierte Proshygramme in voumlllig neuen Formen transportieren koumlnnen in privaten Haumlnden gefuumlhrt Die sich weitershyhin schnell verbreitenden Smartphones haben dieshysen Trend potenziert Ein zunehmend groumlszligerer Teil der Bevoumllkerung hat kontinuierlich Zugang zu dieshysen in das mobile Internet eingebundenen Miniaturshycomputern Dies eroumlffnet unuumlbersehbar viele Moumlgshylichkeiten fuumlr innovative gesundheitsorientierte bzw gesundheitstouristische Produkte und ebenso fuumlr neue Vertriebswege So wurden die neuen Moumlgshylichkeiten auch umgehend im Gesundheitstourisshymus umgesetzt

Checkliste Schritte zur Nutzung der Kommunikationstechnologie fuumlr eine Austauschplattform fuumlr gesundheitstouristische Anbieter

Schritt 1 Aufbau einer internetbasierten Basisplattform

ƒ Aktivierung u a Videokonferenzoption Wiki moderierte Fachforen

Schritt 2 Aktivierung der gesundheitstouristischen Anbieter

ƒ Koumlnnen Segmente der Kommunikationskette auch in das Internet verlagert werden

Schritt 3 Transfer der sinnvoll in das Internet zu verlagernden Segmente

ƒ Transfer zum Beispiel durch Kooperation mit bestehenden Internetanbietern oder durch maszliggeschneishyderte Programmierung Zunaumlchst mit einer Probephase und Testkunden beginnen damit Fehler fruumlhshyzeitig behoben werden koumlnnen

19Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

RunKeeper FitnessReport gibt dem Anwender die Moumlglichkeit seine Daten visualisiert darzustellen um so auch den Fortschritt ersichtlich werden zu lassen Die Daten sind auch fuumlr FitnessstudioshyWorkshyOuts ab rufbar Abruf der gemessenen Daten uumlber Lautsprecher waumlhrend des Trainings Moumlgshylichkeit seine Aktivitaumlten und Erfolge auf anderen Websites zu posten (Facebook Twitter) Musik houmlren auch waumlhrend des Laufens des RunKeeper Apps moumlglich sprachgesteuerte Fuumlhrung durch das Training (Zeit Distanz Intervalle) Geoshytagged Fotos (Fotos die waumlhrend der Route aufgenomshymen werden koumlnnen veroumlffentlicht werden) (iPhoneshyApp Runkeeper)

ƒ iBody ndash Application zur Dokumentation allgemeishyner Gesundheitsshy und Fitnessdaten Die App funkshytioniert benutzerdefiniert und es besteht die Moumlgshylichkeit individuelle Daten einzugeben um den Umgang zu personalisieren Umfasst u a die Dokumentation von gelaufenengefahrenen Disshytanzen Blutdruck Cholesterin Gewicht und Koumlrperfettanteil sowie die Berechnung des Kaloshyrienverbrauches Es existiert eine integrierte GPSshyFunktion Auch fuumlr Fahrradfahrer als Routenplan und Dokumentationsgeraumlt geeignet (iPhoneshyApp iBody)

von der Fortbewegungsart (Gehen Walken Jogshygen Fahrradfahren) und dem individuellen Koumlrshypergewicht wird zusaumltzlich der jeweilige Kalorishyenverbrauch angezeigt Parallel dazu werden Fitnesstipps eingeblendet Die App bietet auch Informationen und Videos u a zu Gesundheitsshyangeboten Bad Zwischenahns (iPhoneshyApp Bad Zwischenahn)

Weitere bereits im AppshyStore befindliche Apps koumlnshynen auch fuumlr den Gesundheitstourismus als Vorbild dienen

Praxisbeispiele Gesundheitsorientierte Apps

ƒ RunKeeper ndash Smartphone Application u a zur Do kumentation von OutdoorshyFitnessaktivitaumlten und zur Berechnung des Energieumsatzes Er shymoumlg licht dem User dank der eingebauten GPSshyFunktion im iPhone 3G eine Messung und Dokushymentation aller OutdoorshyFitnessshyAktivitaumlten (wie Distanzberechnungen Geschwindigkeit Kalorienshyverbrauch Laufzeit Tempo Houmlhenprofilmessunshygen) Die ge wonnenen Daten koumlnnen auf der RunKeepershyWebseite gespeichert und mit andeshyren Usern ge teilt oder verglichen werden Der

Checkliste Schritte zur Nutzung der Kommunikationstechnologie als Basis neuer gesundheitstouristischer Funktionalitaumlten

Schritt 1 Anstoszligen eines kreativen Prozesses zur Herausarbeitung innovativer Funktionalitaumlten die Gesundheitsorientierung und Regionalitaumlt vereinbaren

ƒ Ggf Herausarbeitung im Rahmen eines fachlich gesteuerten Kreativprozesses in einer Gruppe regionaler Experten aus Gesundheitswirtschaft und Tourismus

ƒ Erstellung eines Meilensteinplanes fuumlr kurzshy und mittelfristige Aktualisierungen sowie Erweiterungen der Funktionalitaumlten Es sollte bereits bei Aktivierung der Anwendung festgelegt werden welche Funkshytionalitaumlten zu welchem Zeitpunkt erweitert oder ergaumlnzt werden sollen

Schritt 2 Schrittweise Umsetzung in den vorgesehenen Stufen

ƒ Sorgfaumlltige Uumlberpruumlfung der Funktionalitaumlten im BetashyModus vor allgemeiner Verfuumlgbarkeit

20 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Medizintechnik und Kommunikationstechnologie stellen fuumlr den Gesundheitstourismus Fuumlllhoumlrner der Innovation dar

ƒ Medizintechnik kann gesundheitstouristische Innovationen insbesondere in den Bereichen VorshysorgeFruumlherkennung indikationsorientierte Diagnostik und Therapie sowie Sportshy und LifeshystyleshyCoaching gesundheitliche Sicherheit und Kosmetik befoumlrdern

ƒ Kommunikationstechnologie (u a stationaumlres und mobiles Internet) kann zum Traumlger der ge sundshyheitstouristischen Innovation in den Be rei chen gesundheitsorientierte Kundenkommunikation Kommunikation zwischen den gesundheitstoushyristischen Anbietern und im Rahmen neuer ge shysundheitsorientierter Funktionalitaumlten (insbesonshydere durch SmartphoneshyApplications) werden

Beide Bereiche haben bereits heute das Gesicht einishyger gesundheitstouristischer Angebote grundlegend veraumlndert Der Veraumlnderungsprozess hat je doch erst begonnen und wird weite Teile des Gesundheitstoushyrismus neu definieren

4 Fazit

Das Bundesministerium fuumlr Wirtschaft und Technologie ist mit dem audit berufundfamiliereg

fuumlr seine familienfreundliche Personalpolitik ausgezeichnet worden Das Zertifikat wird von der berufundfamilie gGmbH einer Initiative der Gemeinnuumltzigen HertieshyStiftung verliehen

Diese pdfshyBroschuumlre wird im Rahmen der Oumlffentlichkeitsarbeit des Bundesministeriums fuumlr Wirtschaft und Technologie herausgegeben Sie wird kostenlos abgegeben und ist nicht zum Verkauf bestimmt Sie darf weder von Parteien noch von Wahlwerbern oder Wahlhelfern waumlhrend eines Wahlkampfes zum Zwecke der Wahl werbung verwendet werden Missbraumluchlich ist ins be son dere die Verteilung auf Wahlveranstaltungen an Infor ma tions staumlnden der Parteien sowie das Ein legen Auf drucken und Aufkleben parteipolitischer Inforshymationen oder Werbemittel Untersagt ist gleichfalls die Weitergabe an Dritte zum Zwecke der Wahlwershybung Unabhaumlngig da von wann auf welchem Weg und in welcher Anzahl diese Schrift dem Empfaumlnger zugeshygangen ist darf sie auch ohne zeit lichen Bezug zu einer Wahl nicht in einer Weise verwendet werden die als Parteinahme der Bundesregierung zu gunsten einzelner politischer Gruppen verstanden werden koumlnnte

Impressum

Text und Redaktion

PROJECT M GmbHCornelius Obier Christoph Creutzburgwwwprojectmde

KECK MEDICAL GmbHDr med Andreas Keckwwwkeckshymedicalde

Institut fuumlr Tourismusshy und Baumlderforschungin Nordeuropa GmbH (NIT)Prof Dr Martin Lohmannwwwnitshykielde

Gestaltung

PRpetuum GmbH Muumlnchen

Bildnachweis

M Osterrieder ndash Digital Stock (Titel)

Herausgeber

Bundesministerium fuumlrWirtschaft und Technologie (BMWi)Oumlffentlichkeitsarbeit11019 Berlinwwwbmwide

Stand

August 2011

  • 1 Der bdquoNeue Gesundheitstourismusldquo im Uumlberblick
  • 2 Gesundheitstouristische Marktsituation der Medizintechnik und Kommunikationstechnologie
  • 3Handlungshilfen Erfolgsfaktoren und Impulse fuumlr innovative Angebote
    • 31Medizintechnik
    • 32Kommunikationstechnologie
      • 4 Fazit
Page 16: BMWI Branchenreport Medizintechnik

16 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Fitnessplan Fortschritte grafisch dargestellt nach shyvollziehbar und von Experten kommentiert video gestuumltzte Uumlbungen und praktische Ernaumlhshyrungstipps Stop Smoking Coach ndash taumlgliche Empshyfehlungen Entspannungsuumlbungen fuumlr Stressraushycher Tagebuchfuumlhrung Protokollierung des Schmachtfaktors Onlinebetreuung Austausch in einer Community moumlglich Die Programme orientieren sich an allgemeinen Bestimmungen wie die der DGE (Deutsche Gesellschaft fuumlr Ernaumlhshyrung e V) WHO (Weltgesundheitsorganisation) usw Die Software kann nahtlos in den OnlineshyAuftritt integriert werden Sie kann zur Trainingsshybegleitung und Nachbetreuung der Kunden dieshynen und so den nachhaltigen Gesundheitseffekt unterstuumltzen (wwwxxshywellcom)

ƒ Der Feelgood Coach ist ein OnlineshyCoachingproshygramm fuumlr Fitnesstraining und Gewichtsreduktishyon mit dessen Hilfe die Teilnehmer langfristig und nachhaltig abnehmen bzw ihre Ernaumlhungsshy und Bewegungsgewohnheiten umstellen sollen Aufbauend auf einem Checkshyup zur Erstanalyse werden individuelle Ernaumlhrungsshy bzw Beweshygungsempfehlungen erstellt Interaktivitaumlt durch Anpassung des Trainingsplans auf Basis der vom Teilnehmer eingegebenen Protokolle (wwwfeelgoodcoachcom)

ƒ wellcome ist ein BMBFshyProjekt zur Entwicklung einer Gesundheitsplattform mit dem Kernziel der Motivation und Unterstuumltzung gesundheitsorienshytierten Verhaltens chronisch Erkrankter Wellcome entwickelt Loumlsungen die das Wohlbefinden dauer haft foumlrdern und eroumlffnet mit der Markteinshyfuumlhrung einer Gesundheitsplattform neue Moumlgshylichkeiten Die Nutzerplattform umfasst drei wesentliche Funktionen Selbstmonitoring pershysoumlnlicher Ge sundheitsparameter basierend auf einem mikrosystemtechnischen MultishySensorshySystem verbindendes Element fuumlr Menschen mit aumlhnlichen Aus gangsshy und Interessenslagen in der Commu ni ty Plattform fuumlr die Zusammenfuumlhshyrung von Dienst leistern und Nutzern (wwwwellshycomshyede)

die Seite spezielle Informationen zur Urlaubsplashynung zu Medikamenten oder Essen im Ausland bereit Auch allgemeine Informationen zu Ursache Diagnose und Therapie einzelner Allergien wershyden aufbereitet (wwwurlaubshyfuershyallergikerde)

ƒ herzwochen ndash Onlineportal mit Reiseangeboten fuumlr Herzpatienten Angehoumlrige oder Interessierte basierend auf der Idee in einem veraumlnderten Umfeld ein neues Leben zu erlernen Angebote mit intensiver medizinischer Betreuung durch Kardiologen und NotfallshyAusruumlstung in der Unterkunft Entstehung des Portals durch Zusamshymenschluss interessierter und engagierter Medishyziner Therapeuten Dienstleister und Patienten mit dem Ziel neue Formen und Angebote einer erfolgreichen Therapie fuumlr Betroffene von HerzshyKreislaufshy und Gefaumlszligerkrankungen zu entwishyckeln (wwwherzwochende)

Zunehmend wird auch die Gesundheitsberatung auf Internetbasis angeboten Die Integration in ein ge shysundheitstouristisches Programm zum Beispiel im Rahmen der Vorshy und Nachbetreuung wuumlrde den Kundennutzen deutlich erhoumlhen und zu einer vershystaumlrkten Kundenbindung fuumlhren Eine wissenschaftshyliche Weiterentwicklung der Onlinebetreuung chro shynisch Kranker (Beispiel siehe unten) wird ggf in Kuumlrze ebenfalls zu einer moumlglichen Ergaumlnzung von Urlaubshysangeboten fuumlr Chroniker fuumlhren

Praxisbeispiele OnlineshyGesundheitsshyberatung

ƒ xxshywell ist ein OnlineshyGesundheitsanbieter der eine Beratung in fuumlnf Segmenten anbietet Diaumlt Ernaumlhrungsumstellung Rauchentwoumlhnung koumlrshyperliche und mentale Fitness Hierfuumlr stellt er OnlineshyCoaches und Personal Trainer zur Verfuumlshygung Angebotsbeispiele Diaumlt ndash Angaben aus Fragebogen als Basis fuumlr individuellen Plan zur ge sunden Ernaumlhrung und Abnehmprogramm Onlinebetreuung Ernaumlhrungsumstellung ndash Re shyzeptplaumlne und hilfreiche alltagstaugliche Emp fehshylungen mit permanenter Motivation persoumlnliche Ernaumlhrungsberater Fitnesscoach ndash Personal Traishyner erstellt individuellen maszliggeschneiderten

17Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

Ein Effekt wird allerdings ebenfalls zu beobachten sein Die hierarchische Struktur vieler Gesundheitsshydestinationen (zum Beispiel Lenkungsgruppe gibt uumlbergeordnetes Gesundheitsthema vor) wird zu shygunsten der von den Anbietern selbst gestalteten Fachforen (ggf unter zusaumltzlicher Inanspruchnahshyme von Spezialisten) an Bedeutung verlieren ndash die Region wird jedoch durch das Engagement der Anbieter gewinnen

Praxisbeispiel Lernshy und AustauschshyplattformBlended Learning

ƒ OnlineshySeminar Stressbewaumlltigung Karlsruher Institut fuumlr Technologie in Zusammenarbeit mit Institut fuumlr Berufspaumldagogik Fortbildungssemishynar fuumlr das Erlernen von BlendedshyLearning Medishyenshy und Technikkompetenzen und die Anwenshydung des Gesundheitscoachings Thema dieses Pilotprojekts ist Stressbewaumlltigung am Arbeitsshyplatz Im Rahmen einer Dissertation sollen On shylineshyLernphasen evaluiert werden Durch die Be fragung der KITshyMitarbeiter und shyMitarbeiterinshynen sollen die Ziele der Einfuumlhrung von BlendedshyLearningshyKonzepten eruiert der Zielerreichungsshygrad festgestellt und kritische Erfolgsfaktoren identifiziert werden Dafuumlr werden in zwei Se mishynar durch gaumlngen Mitarbeiter gesucht die Zugang zum In ternet haben Ziele des Seminars

Kommunikationsplattformen fuumlr Anbieter

Wenn die Kommunikation mit den Kunden bereits teilweise in das Internet verlagert wurde sollte dies fuumlr die Kommunikation zwischen den gesundheitsshytouristischen Anbietern auch gelingen Insbesondeshyre bei den Flaumlchendestinationen ist die Austauschshyhaumlufigkeit zwischen den Anbietern zu gering um eine ausreichende Eigendynamik aufrecht zu erhalshyten ndash dies ist nicht zuletzt den jedes Mal zu uumlberwinshydenden Kilometern und dem damit verbundenen Zeitverlust geschuldet In den Zeiten von OnlineshyVorlesungen und weit verbreiteter privater internetshybasierter Bildtelefonie erscheint in der Tat die Gewohnheit sich fuumlr jede Besprechung physisch zu begegnen nicht mehr zeitgemaumlszlig

Regionen die eine internetbasierte Austauschplattshyform fuumlr Anbieter etablieren werden einen entschei denden Standortvorteil gegenuumlber den Regionen erlangen die nur im Rahmen persoumlnlicher Treffen zusammenarbeiten da der Austausch uumlber Internetplattformen wesentlich besser in den Alltag der An bieter integrierbar ist und damit die Zusamshymenarbeit effizienter geleistet werden kann Insbeshysondere werden die jeweiligen regionalen Kompeshytenztraumlger eigene Fachforen aufbauen und damit der gesundheitstouristischen Entwicklung eine hohe Eigen dynamik verleihen

Checkliste Schritte zur Nutzung der Kommunikationstechnologie fuumlr die gesundheitsshyorientierte Kundenkommunikation

Schritt 1 Erfassung des gesamten gegebenen und zusaumltzlich sinnvollen Informationsaustausches mit den Gaumlsten bzw Patienten im Rahmen eines gesundheitsorientierten Angebotes

ƒ Detaillierte Dokumentation des gesundheitsorientierten Kommunikationsablaufes (Erstkontakt Empfang usw) und Ergaumlnzung zusaumltzlich wuumlnschenswerter Inhalte

Schritt 2 Uumlberpruumlfung der Kommunikationskette auf Internettauglichkeit

ƒ Koumlnnen Segmente der Kommunikationskette auch in das Internet verlagert werden

Schritt 3 Transfer der sinnvoll in das Internet zu verlagernden Segmente

ƒ Transfer zum Beispiel durch Kooperation mit bestehenden Internetanbietern oder durch maszligshygeschneiderte Programmierung

18 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Praxisbeispiel Die gesundheitstouristisch genutzte Spielekonsole

ƒ Die WiishyKur in Bad Duumlrrheim vereint Training auf der WiishyKonsole des Spieleherstellers Nintendo mit Bewegungskursen in Nordic Walking mit Ernaumlhrungsvortraumlgen sowie einem ergaumlnzenden Programm im Wellnessshy und Gesundheitszentrum Solemar Der Kunde kann die erlernten Uumlbungen zu Hause auf eigener WiishyKonsole fortsetzen und seine Fitness verbessern (wwwwiishykurde)

Das mobile Internet auf der Grundlage des Smartshyphones ermoumlglicht gegenuumlber der stationaumlren Spieshylekonsole auch die gesundheitsorientierte Begleishytung durch die Landschaft bzw durch Orte Auch diese Option wurde bereits gesundheitstouristisch in einem ersten Schritt umgesetzt

Praxisbeispiel Der virtuelle Gesundheitsshywegdie interaktive Fitnessroute ndash Gesundheitsorientierte App fuumlr einen Kurort

ƒ Bad ZwischenahnshyApp Diese SmartphoneshyApplishycation (bdquoAppldquo) navigiert den Gast auf einem virtushyellen Gesundheitswanderweg von 125 Kilomeshytern um das Zwischenahner Meer Sie berechnet dabei kontinuierlich die zuruumlckgelegte und noch vor ihm liegende Entfernung In Abhaumlngigkeit

Vorstellung des WebshyBased Trainings Erlernen von Medienshy und Technikkompetenz Erweiteshyrung der didaktischen und methodischen Kompeshytenz durch internetbasierte Wissensvermittlung Gesundheits coaching (Entspannungsmethoden gesundheitliche Ressourcen und Schutzfaktoren kennenlernen Gesundheitsziele definieren) (wwwfortbildungkitedu159php)

Kommunikationstechnologie als Basis gesundheitstouristischer Funktionalitaumlten

Schon vor Jahren haben stationaumlre und HandheldshySpielekonsolen zu einer raschen Verbreitung komshyplexer Technologien die gesundheitsorientierte Proshygramme in voumlllig neuen Formen transportieren koumlnnen in privaten Haumlnden gefuumlhrt Die sich weitershyhin schnell verbreitenden Smartphones haben dieshysen Trend potenziert Ein zunehmend groumlszligerer Teil der Bevoumllkerung hat kontinuierlich Zugang zu dieshysen in das mobile Internet eingebundenen Miniaturshycomputern Dies eroumlffnet unuumlbersehbar viele Moumlgshylichkeiten fuumlr innovative gesundheitsorientierte bzw gesundheitstouristische Produkte und ebenso fuumlr neue Vertriebswege So wurden die neuen Moumlgshylichkeiten auch umgehend im Gesundheitstourisshymus umgesetzt

Checkliste Schritte zur Nutzung der Kommunikationstechnologie fuumlr eine Austauschplattform fuumlr gesundheitstouristische Anbieter

Schritt 1 Aufbau einer internetbasierten Basisplattform

ƒ Aktivierung u a Videokonferenzoption Wiki moderierte Fachforen

Schritt 2 Aktivierung der gesundheitstouristischen Anbieter

ƒ Koumlnnen Segmente der Kommunikationskette auch in das Internet verlagert werden

Schritt 3 Transfer der sinnvoll in das Internet zu verlagernden Segmente

ƒ Transfer zum Beispiel durch Kooperation mit bestehenden Internetanbietern oder durch maszliggeschneishyderte Programmierung Zunaumlchst mit einer Probephase und Testkunden beginnen damit Fehler fruumlhshyzeitig behoben werden koumlnnen

19Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

RunKeeper FitnessReport gibt dem Anwender die Moumlglichkeit seine Daten visualisiert darzustellen um so auch den Fortschritt ersichtlich werden zu lassen Die Daten sind auch fuumlr FitnessstudioshyWorkshyOuts ab rufbar Abruf der gemessenen Daten uumlber Lautsprecher waumlhrend des Trainings Moumlgshylichkeit seine Aktivitaumlten und Erfolge auf anderen Websites zu posten (Facebook Twitter) Musik houmlren auch waumlhrend des Laufens des RunKeeper Apps moumlglich sprachgesteuerte Fuumlhrung durch das Training (Zeit Distanz Intervalle) Geoshytagged Fotos (Fotos die waumlhrend der Route aufgenomshymen werden koumlnnen veroumlffentlicht werden) (iPhoneshyApp Runkeeper)

ƒ iBody ndash Application zur Dokumentation allgemeishyner Gesundheitsshy und Fitnessdaten Die App funkshytioniert benutzerdefiniert und es besteht die Moumlgshylichkeit individuelle Daten einzugeben um den Umgang zu personalisieren Umfasst u a die Dokumentation von gelaufenengefahrenen Disshytanzen Blutdruck Cholesterin Gewicht und Koumlrperfettanteil sowie die Berechnung des Kaloshyrienverbrauches Es existiert eine integrierte GPSshyFunktion Auch fuumlr Fahrradfahrer als Routenplan und Dokumentationsgeraumlt geeignet (iPhoneshyApp iBody)

von der Fortbewegungsart (Gehen Walken Jogshygen Fahrradfahren) und dem individuellen Koumlrshypergewicht wird zusaumltzlich der jeweilige Kalorishyenverbrauch angezeigt Parallel dazu werden Fitnesstipps eingeblendet Die App bietet auch Informationen und Videos u a zu Gesundheitsshyangeboten Bad Zwischenahns (iPhoneshyApp Bad Zwischenahn)

Weitere bereits im AppshyStore befindliche Apps koumlnshynen auch fuumlr den Gesundheitstourismus als Vorbild dienen

Praxisbeispiele Gesundheitsorientierte Apps

ƒ RunKeeper ndash Smartphone Application u a zur Do kumentation von OutdoorshyFitnessaktivitaumlten und zur Berechnung des Energieumsatzes Er shymoumlg licht dem User dank der eingebauten GPSshyFunktion im iPhone 3G eine Messung und Dokushymentation aller OutdoorshyFitnessshyAktivitaumlten (wie Distanzberechnungen Geschwindigkeit Kalorienshyverbrauch Laufzeit Tempo Houmlhenprofilmessunshygen) Die ge wonnenen Daten koumlnnen auf der RunKeepershyWebseite gespeichert und mit andeshyren Usern ge teilt oder verglichen werden Der

Checkliste Schritte zur Nutzung der Kommunikationstechnologie als Basis neuer gesundheitstouristischer Funktionalitaumlten

Schritt 1 Anstoszligen eines kreativen Prozesses zur Herausarbeitung innovativer Funktionalitaumlten die Gesundheitsorientierung und Regionalitaumlt vereinbaren

ƒ Ggf Herausarbeitung im Rahmen eines fachlich gesteuerten Kreativprozesses in einer Gruppe regionaler Experten aus Gesundheitswirtschaft und Tourismus

ƒ Erstellung eines Meilensteinplanes fuumlr kurzshy und mittelfristige Aktualisierungen sowie Erweiterungen der Funktionalitaumlten Es sollte bereits bei Aktivierung der Anwendung festgelegt werden welche Funkshytionalitaumlten zu welchem Zeitpunkt erweitert oder ergaumlnzt werden sollen

Schritt 2 Schrittweise Umsetzung in den vorgesehenen Stufen

ƒ Sorgfaumlltige Uumlberpruumlfung der Funktionalitaumlten im BetashyModus vor allgemeiner Verfuumlgbarkeit

20 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Medizintechnik und Kommunikationstechnologie stellen fuumlr den Gesundheitstourismus Fuumlllhoumlrner der Innovation dar

ƒ Medizintechnik kann gesundheitstouristische Innovationen insbesondere in den Bereichen VorshysorgeFruumlherkennung indikationsorientierte Diagnostik und Therapie sowie Sportshy und LifeshystyleshyCoaching gesundheitliche Sicherheit und Kosmetik befoumlrdern

ƒ Kommunikationstechnologie (u a stationaumlres und mobiles Internet) kann zum Traumlger der ge sundshyheitstouristischen Innovation in den Be rei chen gesundheitsorientierte Kundenkommunikation Kommunikation zwischen den gesundheitstoushyristischen Anbietern und im Rahmen neuer ge shysundheitsorientierter Funktionalitaumlten (insbesonshydere durch SmartphoneshyApplications) werden

Beide Bereiche haben bereits heute das Gesicht einishyger gesundheitstouristischer Angebote grundlegend veraumlndert Der Veraumlnderungsprozess hat je doch erst begonnen und wird weite Teile des Gesundheitstoushyrismus neu definieren

4 Fazit

Das Bundesministerium fuumlr Wirtschaft und Technologie ist mit dem audit berufundfamiliereg

fuumlr seine familienfreundliche Personalpolitik ausgezeichnet worden Das Zertifikat wird von der berufundfamilie gGmbH einer Initiative der Gemeinnuumltzigen HertieshyStiftung verliehen

Diese pdfshyBroschuumlre wird im Rahmen der Oumlffentlichkeitsarbeit des Bundesministeriums fuumlr Wirtschaft und Technologie herausgegeben Sie wird kostenlos abgegeben und ist nicht zum Verkauf bestimmt Sie darf weder von Parteien noch von Wahlwerbern oder Wahlhelfern waumlhrend eines Wahlkampfes zum Zwecke der Wahl werbung verwendet werden Missbraumluchlich ist ins be son dere die Verteilung auf Wahlveranstaltungen an Infor ma tions staumlnden der Parteien sowie das Ein legen Auf drucken und Aufkleben parteipolitischer Inforshymationen oder Werbemittel Untersagt ist gleichfalls die Weitergabe an Dritte zum Zwecke der Wahlwershybung Unabhaumlngig da von wann auf welchem Weg und in welcher Anzahl diese Schrift dem Empfaumlnger zugeshygangen ist darf sie auch ohne zeit lichen Bezug zu einer Wahl nicht in einer Weise verwendet werden die als Parteinahme der Bundesregierung zu gunsten einzelner politischer Gruppen verstanden werden koumlnnte

Impressum

Text und Redaktion

PROJECT M GmbHCornelius Obier Christoph Creutzburgwwwprojectmde

KECK MEDICAL GmbHDr med Andreas Keckwwwkeckshymedicalde

Institut fuumlr Tourismusshy und Baumlderforschungin Nordeuropa GmbH (NIT)Prof Dr Martin Lohmannwwwnitshykielde

Gestaltung

PRpetuum GmbH Muumlnchen

Bildnachweis

M Osterrieder ndash Digital Stock (Titel)

Herausgeber

Bundesministerium fuumlrWirtschaft und Technologie (BMWi)Oumlffentlichkeitsarbeit11019 Berlinwwwbmwide

Stand

August 2011

  • 1 Der bdquoNeue Gesundheitstourismusldquo im Uumlberblick
  • 2 Gesundheitstouristische Marktsituation der Medizintechnik und Kommunikationstechnologie
  • 3Handlungshilfen Erfolgsfaktoren und Impulse fuumlr innovative Angebote
    • 31Medizintechnik
    • 32Kommunikationstechnologie
      • 4 Fazit
Page 17: BMWI Branchenreport Medizintechnik

17Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

Ein Effekt wird allerdings ebenfalls zu beobachten sein Die hierarchische Struktur vieler Gesundheitsshydestinationen (zum Beispiel Lenkungsgruppe gibt uumlbergeordnetes Gesundheitsthema vor) wird zu shygunsten der von den Anbietern selbst gestalteten Fachforen (ggf unter zusaumltzlicher Inanspruchnahshyme von Spezialisten) an Bedeutung verlieren ndash die Region wird jedoch durch das Engagement der Anbieter gewinnen

Praxisbeispiel Lernshy und AustauschshyplattformBlended Learning

ƒ OnlineshySeminar Stressbewaumlltigung Karlsruher Institut fuumlr Technologie in Zusammenarbeit mit Institut fuumlr Berufspaumldagogik Fortbildungssemishynar fuumlr das Erlernen von BlendedshyLearning Medishyenshy und Technikkompetenzen und die Anwenshydung des Gesundheitscoachings Thema dieses Pilotprojekts ist Stressbewaumlltigung am Arbeitsshyplatz Im Rahmen einer Dissertation sollen On shylineshyLernphasen evaluiert werden Durch die Be fragung der KITshyMitarbeiter und shyMitarbeiterinshynen sollen die Ziele der Einfuumlhrung von BlendedshyLearningshyKonzepten eruiert der Zielerreichungsshygrad festgestellt und kritische Erfolgsfaktoren identifiziert werden Dafuumlr werden in zwei Se mishynar durch gaumlngen Mitarbeiter gesucht die Zugang zum In ternet haben Ziele des Seminars

Kommunikationsplattformen fuumlr Anbieter

Wenn die Kommunikation mit den Kunden bereits teilweise in das Internet verlagert wurde sollte dies fuumlr die Kommunikation zwischen den gesundheitsshytouristischen Anbietern auch gelingen Insbesondeshyre bei den Flaumlchendestinationen ist die Austauschshyhaumlufigkeit zwischen den Anbietern zu gering um eine ausreichende Eigendynamik aufrecht zu erhalshyten ndash dies ist nicht zuletzt den jedes Mal zu uumlberwinshydenden Kilometern und dem damit verbundenen Zeitverlust geschuldet In den Zeiten von OnlineshyVorlesungen und weit verbreiteter privater internetshybasierter Bildtelefonie erscheint in der Tat die Gewohnheit sich fuumlr jede Besprechung physisch zu begegnen nicht mehr zeitgemaumlszlig

Regionen die eine internetbasierte Austauschplattshyform fuumlr Anbieter etablieren werden einen entschei denden Standortvorteil gegenuumlber den Regionen erlangen die nur im Rahmen persoumlnlicher Treffen zusammenarbeiten da der Austausch uumlber Internetplattformen wesentlich besser in den Alltag der An bieter integrierbar ist und damit die Zusamshymenarbeit effizienter geleistet werden kann Insbeshysondere werden die jeweiligen regionalen Kompeshytenztraumlger eigene Fachforen aufbauen und damit der gesundheitstouristischen Entwicklung eine hohe Eigen dynamik verleihen

Checkliste Schritte zur Nutzung der Kommunikationstechnologie fuumlr die gesundheitsshyorientierte Kundenkommunikation

Schritt 1 Erfassung des gesamten gegebenen und zusaumltzlich sinnvollen Informationsaustausches mit den Gaumlsten bzw Patienten im Rahmen eines gesundheitsorientierten Angebotes

ƒ Detaillierte Dokumentation des gesundheitsorientierten Kommunikationsablaufes (Erstkontakt Empfang usw) und Ergaumlnzung zusaumltzlich wuumlnschenswerter Inhalte

Schritt 2 Uumlberpruumlfung der Kommunikationskette auf Internettauglichkeit

ƒ Koumlnnen Segmente der Kommunikationskette auch in das Internet verlagert werden

Schritt 3 Transfer der sinnvoll in das Internet zu verlagernden Segmente

ƒ Transfer zum Beispiel durch Kooperation mit bestehenden Internetanbietern oder durch maszligshygeschneiderte Programmierung

18 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Praxisbeispiel Die gesundheitstouristisch genutzte Spielekonsole

ƒ Die WiishyKur in Bad Duumlrrheim vereint Training auf der WiishyKonsole des Spieleherstellers Nintendo mit Bewegungskursen in Nordic Walking mit Ernaumlhrungsvortraumlgen sowie einem ergaumlnzenden Programm im Wellnessshy und Gesundheitszentrum Solemar Der Kunde kann die erlernten Uumlbungen zu Hause auf eigener WiishyKonsole fortsetzen und seine Fitness verbessern (wwwwiishykurde)

Das mobile Internet auf der Grundlage des Smartshyphones ermoumlglicht gegenuumlber der stationaumlren Spieshylekonsole auch die gesundheitsorientierte Begleishytung durch die Landschaft bzw durch Orte Auch diese Option wurde bereits gesundheitstouristisch in einem ersten Schritt umgesetzt

Praxisbeispiel Der virtuelle Gesundheitsshywegdie interaktive Fitnessroute ndash Gesundheitsorientierte App fuumlr einen Kurort

ƒ Bad ZwischenahnshyApp Diese SmartphoneshyApplishycation (bdquoAppldquo) navigiert den Gast auf einem virtushyellen Gesundheitswanderweg von 125 Kilomeshytern um das Zwischenahner Meer Sie berechnet dabei kontinuierlich die zuruumlckgelegte und noch vor ihm liegende Entfernung In Abhaumlngigkeit

Vorstellung des WebshyBased Trainings Erlernen von Medienshy und Technikkompetenz Erweiteshyrung der didaktischen und methodischen Kompeshytenz durch internetbasierte Wissensvermittlung Gesundheits coaching (Entspannungsmethoden gesundheitliche Ressourcen und Schutzfaktoren kennenlernen Gesundheitsziele definieren) (wwwfortbildungkitedu159php)

Kommunikationstechnologie als Basis gesundheitstouristischer Funktionalitaumlten

Schon vor Jahren haben stationaumlre und HandheldshySpielekonsolen zu einer raschen Verbreitung komshyplexer Technologien die gesundheitsorientierte Proshygramme in voumlllig neuen Formen transportieren koumlnnen in privaten Haumlnden gefuumlhrt Die sich weitershyhin schnell verbreitenden Smartphones haben dieshysen Trend potenziert Ein zunehmend groumlszligerer Teil der Bevoumllkerung hat kontinuierlich Zugang zu dieshysen in das mobile Internet eingebundenen Miniaturshycomputern Dies eroumlffnet unuumlbersehbar viele Moumlgshylichkeiten fuumlr innovative gesundheitsorientierte bzw gesundheitstouristische Produkte und ebenso fuumlr neue Vertriebswege So wurden die neuen Moumlgshylichkeiten auch umgehend im Gesundheitstourisshymus umgesetzt

Checkliste Schritte zur Nutzung der Kommunikationstechnologie fuumlr eine Austauschplattform fuumlr gesundheitstouristische Anbieter

Schritt 1 Aufbau einer internetbasierten Basisplattform

ƒ Aktivierung u a Videokonferenzoption Wiki moderierte Fachforen

Schritt 2 Aktivierung der gesundheitstouristischen Anbieter

ƒ Koumlnnen Segmente der Kommunikationskette auch in das Internet verlagert werden

Schritt 3 Transfer der sinnvoll in das Internet zu verlagernden Segmente

ƒ Transfer zum Beispiel durch Kooperation mit bestehenden Internetanbietern oder durch maszliggeschneishyderte Programmierung Zunaumlchst mit einer Probephase und Testkunden beginnen damit Fehler fruumlhshyzeitig behoben werden koumlnnen

19Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

RunKeeper FitnessReport gibt dem Anwender die Moumlglichkeit seine Daten visualisiert darzustellen um so auch den Fortschritt ersichtlich werden zu lassen Die Daten sind auch fuumlr FitnessstudioshyWorkshyOuts ab rufbar Abruf der gemessenen Daten uumlber Lautsprecher waumlhrend des Trainings Moumlgshylichkeit seine Aktivitaumlten und Erfolge auf anderen Websites zu posten (Facebook Twitter) Musik houmlren auch waumlhrend des Laufens des RunKeeper Apps moumlglich sprachgesteuerte Fuumlhrung durch das Training (Zeit Distanz Intervalle) Geoshytagged Fotos (Fotos die waumlhrend der Route aufgenomshymen werden koumlnnen veroumlffentlicht werden) (iPhoneshyApp Runkeeper)

ƒ iBody ndash Application zur Dokumentation allgemeishyner Gesundheitsshy und Fitnessdaten Die App funkshytioniert benutzerdefiniert und es besteht die Moumlgshylichkeit individuelle Daten einzugeben um den Umgang zu personalisieren Umfasst u a die Dokumentation von gelaufenengefahrenen Disshytanzen Blutdruck Cholesterin Gewicht und Koumlrperfettanteil sowie die Berechnung des Kaloshyrienverbrauches Es existiert eine integrierte GPSshyFunktion Auch fuumlr Fahrradfahrer als Routenplan und Dokumentationsgeraumlt geeignet (iPhoneshyApp iBody)

von der Fortbewegungsart (Gehen Walken Jogshygen Fahrradfahren) und dem individuellen Koumlrshypergewicht wird zusaumltzlich der jeweilige Kalorishyenverbrauch angezeigt Parallel dazu werden Fitnesstipps eingeblendet Die App bietet auch Informationen und Videos u a zu Gesundheitsshyangeboten Bad Zwischenahns (iPhoneshyApp Bad Zwischenahn)

Weitere bereits im AppshyStore befindliche Apps koumlnshynen auch fuumlr den Gesundheitstourismus als Vorbild dienen

Praxisbeispiele Gesundheitsorientierte Apps

ƒ RunKeeper ndash Smartphone Application u a zur Do kumentation von OutdoorshyFitnessaktivitaumlten und zur Berechnung des Energieumsatzes Er shymoumlg licht dem User dank der eingebauten GPSshyFunktion im iPhone 3G eine Messung und Dokushymentation aller OutdoorshyFitnessshyAktivitaumlten (wie Distanzberechnungen Geschwindigkeit Kalorienshyverbrauch Laufzeit Tempo Houmlhenprofilmessunshygen) Die ge wonnenen Daten koumlnnen auf der RunKeepershyWebseite gespeichert und mit andeshyren Usern ge teilt oder verglichen werden Der

Checkliste Schritte zur Nutzung der Kommunikationstechnologie als Basis neuer gesundheitstouristischer Funktionalitaumlten

Schritt 1 Anstoszligen eines kreativen Prozesses zur Herausarbeitung innovativer Funktionalitaumlten die Gesundheitsorientierung und Regionalitaumlt vereinbaren

ƒ Ggf Herausarbeitung im Rahmen eines fachlich gesteuerten Kreativprozesses in einer Gruppe regionaler Experten aus Gesundheitswirtschaft und Tourismus

ƒ Erstellung eines Meilensteinplanes fuumlr kurzshy und mittelfristige Aktualisierungen sowie Erweiterungen der Funktionalitaumlten Es sollte bereits bei Aktivierung der Anwendung festgelegt werden welche Funkshytionalitaumlten zu welchem Zeitpunkt erweitert oder ergaumlnzt werden sollen

Schritt 2 Schrittweise Umsetzung in den vorgesehenen Stufen

ƒ Sorgfaumlltige Uumlberpruumlfung der Funktionalitaumlten im BetashyModus vor allgemeiner Verfuumlgbarkeit

20 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Medizintechnik und Kommunikationstechnologie stellen fuumlr den Gesundheitstourismus Fuumlllhoumlrner der Innovation dar

ƒ Medizintechnik kann gesundheitstouristische Innovationen insbesondere in den Bereichen VorshysorgeFruumlherkennung indikationsorientierte Diagnostik und Therapie sowie Sportshy und LifeshystyleshyCoaching gesundheitliche Sicherheit und Kosmetik befoumlrdern

ƒ Kommunikationstechnologie (u a stationaumlres und mobiles Internet) kann zum Traumlger der ge sundshyheitstouristischen Innovation in den Be rei chen gesundheitsorientierte Kundenkommunikation Kommunikation zwischen den gesundheitstoushyristischen Anbietern und im Rahmen neuer ge shysundheitsorientierter Funktionalitaumlten (insbesonshydere durch SmartphoneshyApplications) werden

Beide Bereiche haben bereits heute das Gesicht einishyger gesundheitstouristischer Angebote grundlegend veraumlndert Der Veraumlnderungsprozess hat je doch erst begonnen und wird weite Teile des Gesundheitstoushyrismus neu definieren

4 Fazit

Das Bundesministerium fuumlr Wirtschaft und Technologie ist mit dem audit berufundfamiliereg

fuumlr seine familienfreundliche Personalpolitik ausgezeichnet worden Das Zertifikat wird von der berufundfamilie gGmbH einer Initiative der Gemeinnuumltzigen HertieshyStiftung verliehen

Diese pdfshyBroschuumlre wird im Rahmen der Oumlffentlichkeitsarbeit des Bundesministeriums fuumlr Wirtschaft und Technologie herausgegeben Sie wird kostenlos abgegeben und ist nicht zum Verkauf bestimmt Sie darf weder von Parteien noch von Wahlwerbern oder Wahlhelfern waumlhrend eines Wahlkampfes zum Zwecke der Wahl werbung verwendet werden Missbraumluchlich ist ins be son dere die Verteilung auf Wahlveranstaltungen an Infor ma tions staumlnden der Parteien sowie das Ein legen Auf drucken und Aufkleben parteipolitischer Inforshymationen oder Werbemittel Untersagt ist gleichfalls die Weitergabe an Dritte zum Zwecke der Wahlwershybung Unabhaumlngig da von wann auf welchem Weg und in welcher Anzahl diese Schrift dem Empfaumlnger zugeshygangen ist darf sie auch ohne zeit lichen Bezug zu einer Wahl nicht in einer Weise verwendet werden die als Parteinahme der Bundesregierung zu gunsten einzelner politischer Gruppen verstanden werden koumlnnte

Impressum

Text und Redaktion

PROJECT M GmbHCornelius Obier Christoph Creutzburgwwwprojectmde

KECK MEDICAL GmbHDr med Andreas Keckwwwkeckshymedicalde

Institut fuumlr Tourismusshy und Baumlderforschungin Nordeuropa GmbH (NIT)Prof Dr Martin Lohmannwwwnitshykielde

Gestaltung

PRpetuum GmbH Muumlnchen

Bildnachweis

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Bundesministerium fuumlrWirtschaft und Technologie (BMWi)Oumlffentlichkeitsarbeit11019 Berlinwwwbmwide

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August 2011

  • 1 Der bdquoNeue Gesundheitstourismusldquo im Uumlberblick
  • 2 Gesundheitstouristische Marktsituation der Medizintechnik und Kommunikationstechnologie
  • 3Handlungshilfen Erfolgsfaktoren und Impulse fuumlr innovative Angebote
    • 31Medizintechnik
    • 32Kommunikationstechnologie
      • 4 Fazit
Page 18: BMWI Branchenreport Medizintechnik

18 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Praxisbeispiel Die gesundheitstouristisch genutzte Spielekonsole

ƒ Die WiishyKur in Bad Duumlrrheim vereint Training auf der WiishyKonsole des Spieleherstellers Nintendo mit Bewegungskursen in Nordic Walking mit Ernaumlhrungsvortraumlgen sowie einem ergaumlnzenden Programm im Wellnessshy und Gesundheitszentrum Solemar Der Kunde kann die erlernten Uumlbungen zu Hause auf eigener WiishyKonsole fortsetzen und seine Fitness verbessern (wwwwiishykurde)

Das mobile Internet auf der Grundlage des Smartshyphones ermoumlglicht gegenuumlber der stationaumlren Spieshylekonsole auch die gesundheitsorientierte Begleishytung durch die Landschaft bzw durch Orte Auch diese Option wurde bereits gesundheitstouristisch in einem ersten Schritt umgesetzt

Praxisbeispiel Der virtuelle Gesundheitsshywegdie interaktive Fitnessroute ndash Gesundheitsorientierte App fuumlr einen Kurort

ƒ Bad ZwischenahnshyApp Diese SmartphoneshyApplishycation (bdquoAppldquo) navigiert den Gast auf einem virtushyellen Gesundheitswanderweg von 125 Kilomeshytern um das Zwischenahner Meer Sie berechnet dabei kontinuierlich die zuruumlckgelegte und noch vor ihm liegende Entfernung In Abhaumlngigkeit

Vorstellung des WebshyBased Trainings Erlernen von Medienshy und Technikkompetenz Erweiteshyrung der didaktischen und methodischen Kompeshytenz durch internetbasierte Wissensvermittlung Gesundheits coaching (Entspannungsmethoden gesundheitliche Ressourcen und Schutzfaktoren kennenlernen Gesundheitsziele definieren) (wwwfortbildungkitedu159php)

Kommunikationstechnologie als Basis gesundheitstouristischer Funktionalitaumlten

Schon vor Jahren haben stationaumlre und HandheldshySpielekonsolen zu einer raschen Verbreitung komshyplexer Technologien die gesundheitsorientierte Proshygramme in voumlllig neuen Formen transportieren koumlnnen in privaten Haumlnden gefuumlhrt Die sich weitershyhin schnell verbreitenden Smartphones haben dieshysen Trend potenziert Ein zunehmend groumlszligerer Teil der Bevoumllkerung hat kontinuierlich Zugang zu dieshysen in das mobile Internet eingebundenen Miniaturshycomputern Dies eroumlffnet unuumlbersehbar viele Moumlgshylichkeiten fuumlr innovative gesundheitsorientierte bzw gesundheitstouristische Produkte und ebenso fuumlr neue Vertriebswege So wurden die neuen Moumlgshylichkeiten auch umgehend im Gesundheitstourisshymus umgesetzt

Checkliste Schritte zur Nutzung der Kommunikationstechnologie fuumlr eine Austauschplattform fuumlr gesundheitstouristische Anbieter

Schritt 1 Aufbau einer internetbasierten Basisplattform

ƒ Aktivierung u a Videokonferenzoption Wiki moderierte Fachforen

Schritt 2 Aktivierung der gesundheitstouristischen Anbieter

ƒ Koumlnnen Segmente der Kommunikationskette auch in das Internet verlagert werden

Schritt 3 Transfer der sinnvoll in das Internet zu verlagernden Segmente

ƒ Transfer zum Beispiel durch Kooperation mit bestehenden Internetanbietern oder durch maszliggeschneishyderte Programmierung Zunaumlchst mit einer Probephase und Testkunden beginnen damit Fehler fruumlhshyzeitig behoben werden koumlnnen

19Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

RunKeeper FitnessReport gibt dem Anwender die Moumlglichkeit seine Daten visualisiert darzustellen um so auch den Fortschritt ersichtlich werden zu lassen Die Daten sind auch fuumlr FitnessstudioshyWorkshyOuts ab rufbar Abruf der gemessenen Daten uumlber Lautsprecher waumlhrend des Trainings Moumlgshylichkeit seine Aktivitaumlten und Erfolge auf anderen Websites zu posten (Facebook Twitter) Musik houmlren auch waumlhrend des Laufens des RunKeeper Apps moumlglich sprachgesteuerte Fuumlhrung durch das Training (Zeit Distanz Intervalle) Geoshytagged Fotos (Fotos die waumlhrend der Route aufgenomshymen werden koumlnnen veroumlffentlicht werden) (iPhoneshyApp Runkeeper)

ƒ iBody ndash Application zur Dokumentation allgemeishyner Gesundheitsshy und Fitnessdaten Die App funkshytioniert benutzerdefiniert und es besteht die Moumlgshylichkeit individuelle Daten einzugeben um den Umgang zu personalisieren Umfasst u a die Dokumentation von gelaufenengefahrenen Disshytanzen Blutdruck Cholesterin Gewicht und Koumlrperfettanteil sowie die Berechnung des Kaloshyrienverbrauches Es existiert eine integrierte GPSshyFunktion Auch fuumlr Fahrradfahrer als Routenplan und Dokumentationsgeraumlt geeignet (iPhoneshyApp iBody)

von der Fortbewegungsart (Gehen Walken Jogshygen Fahrradfahren) und dem individuellen Koumlrshypergewicht wird zusaumltzlich der jeweilige Kalorishyenverbrauch angezeigt Parallel dazu werden Fitnesstipps eingeblendet Die App bietet auch Informationen und Videos u a zu Gesundheitsshyangeboten Bad Zwischenahns (iPhoneshyApp Bad Zwischenahn)

Weitere bereits im AppshyStore befindliche Apps koumlnshynen auch fuumlr den Gesundheitstourismus als Vorbild dienen

Praxisbeispiele Gesundheitsorientierte Apps

ƒ RunKeeper ndash Smartphone Application u a zur Do kumentation von OutdoorshyFitnessaktivitaumlten und zur Berechnung des Energieumsatzes Er shymoumlg licht dem User dank der eingebauten GPSshyFunktion im iPhone 3G eine Messung und Dokushymentation aller OutdoorshyFitnessshyAktivitaumlten (wie Distanzberechnungen Geschwindigkeit Kalorienshyverbrauch Laufzeit Tempo Houmlhenprofilmessunshygen) Die ge wonnenen Daten koumlnnen auf der RunKeepershyWebseite gespeichert und mit andeshyren Usern ge teilt oder verglichen werden Der

Checkliste Schritte zur Nutzung der Kommunikationstechnologie als Basis neuer gesundheitstouristischer Funktionalitaumlten

Schritt 1 Anstoszligen eines kreativen Prozesses zur Herausarbeitung innovativer Funktionalitaumlten die Gesundheitsorientierung und Regionalitaumlt vereinbaren

ƒ Ggf Herausarbeitung im Rahmen eines fachlich gesteuerten Kreativprozesses in einer Gruppe regionaler Experten aus Gesundheitswirtschaft und Tourismus

ƒ Erstellung eines Meilensteinplanes fuumlr kurzshy und mittelfristige Aktualisierungen sowie Erweiterungen der Funktionalitaumlten Es sollte bereits bei Aktivierung der Anwendung festgelegt werden welche Funkshytionalitaumlten zu welchem Zeitpunkt erweitert oder ergaumlnzt werden sollen

Schritt 2 Schrittweise Umsetzung in den vorgesehenen Stufen

ƒ Sorgfaumlltige Uumlberpruumlfung der Funktionalitaumlten im BetashyModus vor allgemeiner Verfuumlgbarkeit

20 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Medizintechnik und Kommunikationstechnologie stellen fuumlr den Gesundheitstourismus Fuumlllhoumlrner der Innovation dar

ƒ Medizintechnik kann gesundheitstouristische Innovationen insbesondere in den Bereichen VorshysorgeFruumlherkennung indikationsorientierte Diagnostik und Therapie sowie Sportshy und LifeshystyleshyCoaching gesundheitliche Sicherheit und Kosmetik befoumlrdern

ƒ Kommunikationstechnologie (u a stationaumlres und mobiles Internet) kann zum Traumlger der ge sundshyheitstouristischen Innovation in den Be rei chen gesundheitsorientierte Kundenkommunikation Kommunikation zwischen den gesundheitstoushyristischen Anbietern und im Rahmen neuer ge shysundheitsorientierter Funktionalitaumlten (insbesonshydere durch SmartphoneshyApplications) werden

Beide Bereiche haben bereits heute das Gesicht einishyger gesundheitstouristischer Angebote grundlegend veraumlndert Der Veraumlnderungsprozess hat je doch erst begonnen und wird weite Teile des Gesundheitstoushyrismus neu definieren

4 Fazit

Das Bundesministerium fuumlr Wirtschaft und Technologie ist mit dem audit berufundfamiliereg

fuumlr seine familienfreundliche Personalpolitik ausgezeichnet worden Das Zertifikat wird von der berufundfamilie gGmbH einer Initiative der Gemeinnuumltzigen HertieshyStiftung verliehen

Diese pdfshyBroschuumlre wird im Rahmen der Oumlffentlichkeitsarbeit des Bundesministeriums fuumlr Wirtschaft und Technologie herausgegeben Sie wird kostenlos abgegeben und ist nicht zum Verkauf bestimmt Sie darf weder von Parteien noch von Wahlwerbern oder Wahlhelfern waumlhrend eines Wahlkampfes zum Zwecke der Wahl werbung verwendet werden Missbraumluchlich ist ins be son dere die Verteilung auf Wahlveranstaltungen an Infor ma tions staumlnden der Parteien sowie das Ein legen Auf drucken und Aufkleben parteipolitischer Inforshymationen oder Werbemittel Untersagt ist gleichfalls die Weitergabe an Dritte zum Zwecke der Wahlwershybung Unabhaumlngig da von wann auf welchem Weg und in welcher Anzahl diese Schrift dem Empfaumlnger zugeshygangen ist darf sie auch ohne zeit lichen Bezug zu einer Wahl nicht in einer Weise verwendet werden die als Parteinahme der Bundesregierung zu gunsten einzelner politischer Gruppen verstanden werden koumlnnte

Impressum

Text und Redaktion

PROJECT M GmbHCornelius Obier Christoph Creutzburgwwwprojectmde

KECK MEDICAL GmbHDr med Andreas Keckwwwkeckshymedicalde

Institut fuumlr Tourismusshy und Baumlderforschungin Nordeuropa GmbH (NIT)Prof Dr Martin Lohmannwwwnitshykielde

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M Osterrieder ndash Digital Stock (Titel)

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Bundesministerium fuumlrWirtschaft und Technologie (BMWi)Oumlffentlichkeitsarbeit11019 Berlinwwwbmwide

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August 2011

  • 1 Der bdquoNeue Gesundheitstourismusldquo im Uumlberblick
  • 2 Gesundheitstouristische Marktsituation der Medizintechnik und Kommunikationstechnologie
  • 3Handlungshilfen Erfolgsfaktoren und Impulse fuumlr innovative Angebote
    • 31Medizintechnik
    • 32Kommunikationstechnologie
      • 4 Fazit
Page 19: BMWI Branchenreport Medizintechnik

19Branchenrepor t bdquoMedizintechnik und Kommunikationstechnologieldquo

RunKeeper FitnessReport gibt dem Anwender die Moumlglichkeit seine Daten visualisiert darzustellen um so auch den Fortschritt ersichtlich werden zu lassen Die Daten sind auch fuumlr FitnessstudioshyWorkshyOuts ab rufbar Abruf der gemessenen Daten uumlber Lautsprecher waumlhrend des Trainings Moumlgshylichkeit seine Aktivitaumlten und Erfolge auf anderen Websites zu posten (Facebook Twitter) Musik houmlren auch waumlhrend des Laufens des RunKeeper Apps moumlglich sprachgesteuerte Fuumlhrung durch das Training (Zeit Distanz Intervalle) Geoshytagged Fotos (Fotos die waumlhrend der Route aufgenomshymen werden koumlnnen veroumlffentlicht werden) (iPhoneshyApp Runkeeper)

ƒ iBody ndash Application zur Dokumentation allgemeishyner Gesundheitsshy und Fitnessdaten Die App funkshytioniert benutzerdefiniert und es besteht die Moumlgshylichkeit individuelle Daten einzugeben um den Umgang zu personalisieren Umfasst u a die Dokumentation von gelaufenengefahrenen Disshytanzen Blutdruck Cholesterin Gewicht und Koumlrperfettanteil sowie die Berechnung des Kaloshyrienverbrauches Es existiert eine integrierte GPSshyFunktion Auch fuumlr Fahrradfahrer als Routenplan und Dokumentationsgeraumlt geeignet (iPhoneshyApp iBody)

von der Fortbewegungsart (Gehen Walken Jogshygen Fahrradfahren) und dem individuellen Koumlrshypergewicht wird zusaumltzlich der jeweilige Kalorishyenverbrauch angezeigt Parallel dazu werden Fitnesstipps eingeblendet Die App bietet auch Informationen und Videos u a zu Gesundheitsshyangeboten Bad Zwischenahns (iPhoneshyApp Bad Zwischenahn)

Weitere bereits im AppshyStore befindliche Apps koumlnshynen auch fuumlr den Gesundheitstourismus als Vorbild dienen

Praxisbeispiele Gesundheitsorientierte Apps

ƒ RunKeeper ndash Smartphone Application u a zur Do kumentation von OutdoorshyFitnessaktivitaumlten und zur Berechnung des Energieumsatzes Er shymoumlg licht dem User dank der eingebauten GPSshyFunktion im iPhone 3G eine Messung und Dokushymentation aller OutdoorshyFitnessshyAktivitaumlten (wie Distanzberechnungen Geschwindigkeit Kalorienshyverbrauch Laufzeit Tempo Houmlhenprofilmessunshygen) Die ge wonnenen Daten koumlnnen auf der RunKeepershyWebseite gespeichert und mit andeshyren Usern ge teilt oder verglichen werden Der

Checkliste Schritte zur Nutzung der Kommunikationstechnologie als Basis neuer gesundheitstouristischer Funktionalitaumlten

Schritt 1 Anstoszligen eines kreativen Prozesses zur Herausarbeitung innovativer Funktionalitaumlten die Gesundheitsorientierung und Regionalitaumlt vereinbaren

ƒ Ggf Herausarbeitung im Rahmen eines fachlich gesteuerten Kreativprozesses in einer Gruppe regionaler Experten aus Gesundheitswirtschaft und Tourismus

ƒ Erstellung eines Meilensteinplanes fuumlr kurzshy und mittelfristige Aktualisierungen sowie Erweiterungen der Funktionalitaumlten Es sollte bereits bei Aktivierung der Anwendung festgelegt werden welche Funkshytionalitaumlten zu welchem Zeitpunkt erweitert oder ergaumlnzt werden sollen

Schritt 2 Schrittweise Umsetzung in den vorgesehenen Stufen

ƒ Sorgfaumlltige Uumlberpruumlfung der Funktionalitaumlten im BetashyModus vor allgemeiner Verfuumlgbarkeit

20 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Medizintechnik und Kommunikationstechnologie stellen fuumlr den Gesundheitstourismus Fuumlllhoumlrner der Innovation dar

ƒ Medizintechnik kann gesundheitstouristische Innovationen insbesondere in den Bereichen VorshysorgeFruumlherkennung indikationsorientierte Diagnostik und Therapie sowie Sportshy und LifeshystyleshyCoaching gesundheitliche Sicherheit und Kosmetik befoumlrdern

ƒ Kommunikationstechnologie (u a stationaumlres und mobiles Internet) kann zum Traumlger der ge sundshyheitstouristischen Innovation in den Be rei chen gesundheitsorientierte Kundenkommunikation Kommunikation zwischen den gesundheitstoushyristischen Anbietern und im Rahmen neuer ge shysundheitsorientierter Funktionalitaumlten (insbesonshydere durch SmartphoneshyApplications) werden

Beide Bereiche haben bereits heute das Gesicht einishyger gesundheitstouristischer Angebote grundlegend veraumlndert Der Veraumlnderungsprozess hat je doch erst begonnen und wird weite Teile des Gesundheitstoushyrismus neu definieren

4 Fazit

Das Bundesministerium fuumlr Wirtschaft und Technologie ist mit dem audit berufundfamiliereg

fuumlr seine familienfreundliche Personalpolitik ausgezeichnet worden Das Zertifikat wird von der berufundfamilie gGmbH einer Initiative der Gemeinnuumltzigen HertieshyStiftung verliehen

Diese pdfshyBroschuumlre wird im Rahmen der Oumlffentlichkeitsarbeit des Bundesministeriums fuumlr Wirtschaft und Technologie herausgegeben Sie wird kostenlos abgegeben und ist nicht zum Verkauf bestimmt Sie darf weder von Parteien noch von Wahlwerbern oder Wahlhelfern waumlhrend eines Wahlkampfes zum Zwecke der Wahl werbung verwendet werden Missbraumluchlich ist ins be son dere die Verteilung auf Wahlveranstaltungen an Infor ma tions staumlnden der Parteien sowie das Ein legen Auf drucken und Aufkleben parteipolitischer Inforshymationen oder Werbemittel Untersagt ist gleichfalls die Weitergabe an Dritte zum Zwecke der Wahlwershybung Unabhaumlngig da von wann auf welchem Weg und in welcher Anzahl diese Schrift dem Empfaumlnger zugeshygangen ist darf sie auch ohne zeit lichen Bezug zu einer Wahl nicht in einer Weise verwendet werden die als Parteinahme der Bundesregierung zu gunsten einzelner politischer Gruppen verstanden werden koumlnnte

Impressum

Text und Redaktion

PROJECT M GmbHCornelius Obier Christoph Creutzburgwwwprojectmde

KECK MEDICAL GmbHDr med Andreas Keckwwwkeckshymedicalde

Institut fuumlr Tourismusshy und Baumlderforschungin Nordeuropa GmbH (NIT)Prof Dr Martin Lohmannwwwnitshykielde

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PRpetuum GmbH Muumlnchen

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Bundesministerium fuumlrWirtschaft und Technologie (BMWi)Oumlffentlichkeitsarbeit11019 Berlinwwwbmwide

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August 2011

  • 1 Der bdquoNeue Gesundheitstourismusldquo im Uumlberblick
  • 2 Gesundheitstouristische Marktsituation der Medizintechnik und Kommunikationstechnologie
  • 3Handlungshilfen Erfolgsfaktoren und Impulse fuumlr innovative Angebote
    • 31Medizintechnik
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20 Branchenrepor t bdquoMedizintechnik undKommunikationstechnologieldquo

Medizintechnik und Kommunikationstechnologie stellen fuumlr den Gesundheitstourismus Fuumlllhoumlrner der Innovation dar

ƒ Medizintechnik kann gesundheitstouristische Innovationen insbesondere in den Bereichen VorshysorgeFruumlherkennung indikationsorientierte Diagnostik und Therapie sowie Sportshy und LifeshystyleshyCoaching gesundheitliche Sicherheit und Kosmetik befoumlrdern

ƒ Kommunikationstechnologie (u a stationaumlres und mobiles Internet) kann zum Traumlger der ge sundshyheitstouristischen Innovation in den Be rei chen gesundheitsorientierte Kundenkommunikation Kommunikation zwischen den gesundheitstoushyristischen Anbietern und im Rahmen neuer ge shysundheitsorientierter Funktionalitaumlten (insbesonshydere durch SmartphoneshyApplications) werden

Beide Bereiche haben bereits heute das Gesicht einishyger gesundheitstouristischer Angebote grundlegend veraumlndert Der Veraumlnderungsprozess hat je doch erst begonnen und wird weite Teile des Gesundheitstoushyrismus neu definieren

4 Fazit

Das Bundesministerium fuumlr Wirtschaft und Technologie ist mit dem audit berufundfamiliereg

fuumlr seine familienfreundliche Personalpolitik ausgezeichnet worden Das Zertifikat wird von der berufundfamilie gGmbH einer Initiative der Gemeinnuumltzigen HertieshyStiftung verliehen

Diese pdfshyBroschuumlre wird im Rahmen der Oumlffentlichkeitsarbeit des Bundesministeriums fuumlr Wirtschaft und Technologie herausgegeben Sie wird kostenlos abgegeben und ist nicht zum Verkauf bestimmt Sie darf weder von Parteien noch von Wahlwerbern oder Wahlhelfern waumlhrend eines Wahlkampfes zum Zwecke der Wahl werbung verwendet werden Missbraumluchlich ist ins be son dere die Verteilung auf Wahlveranstaltungen an Infor ma tions staumlnden der Parteien sowie das Ein legen Auf drucken und Aufkleben parteipolitischer Inforshymationen oder Werbemittel Untersagt ist gleichfalls die Weitergabe an Dritte zum Zwecke der Wahlwershybung Unabhaumlngig da von wann auf welchem Weg und in welcher Anzahl diese Schrift dem Empfaumlnger zugeshygangen ist darf sie auch ohne zeit lichen Bezug zu einer Wahl nicht in einer Weise verwendet werden die als Parteinahme der Bundesregierung zu gunsten einzelner politischer Gruppen verstanden werden koumlnnte

Impressum

Text und Redaktion

PROJECT M GmbHCornelius Obier Christoph Creutzburgwwwprojectmde

KECK MEDICAL GmbHDr med Andreas Keckwwwkeckshymedicalde

Institut fuumlr Tourismusshy und Baumlderforschungin Nordeuropa GmbH (NIT)Prof Dr Martin Lohmannwwwnitshykielde

Gestaltung

PRpetuum GmbH Muumlnchen

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M Osterrieder ndash Digital Stock (Titel)

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Bundesministerium fuumlrWirtschaft und Technologie (BMWi)Oumlffentlichkeitsarbeit11019 Berlinwwwbmwide

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August 2011

  • 1 Der bdquoNeue Gesundheitstourismusldquo im Uumlberblick
  • 2 Gesundheitstouristische Marktsituation der Medizintechnik und Kommunikationstechnologie
  • 3Handlungshilfen Erfolgsfaktoren und Impulse fuumlr innovative Angebote
    • 31Medizintechnik
    • 32Kommunikationstechnologie
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Das Bundesministerium fuumlr Wirtschaft und Technologie ist mit dem audit berufundfamiliereg

fuumlr seine familienfreundliche Personalpolitik ausgezeichnet worden Das Zertifikat wird von der berufundfamilie gGmbH einer Initiative der Gemeinnuumltzigen HertieshyStiftung verliehen

Diese pdfshyBroschuumlre wird im Rahmen der Oumlffentlichkeitsarbeit des Bundesministeriums fuumlr Wirtschaft und Technologie herausgegeben Sie wird kostenlos abgegeben und ist nicht zum Verkauf bestimmt Sie darf weder von Parteien noch von Wahlwerbern oder Wahlhelfern waumlhrend eines Wahlkampfes zum Zwecke der Wahl werbung verwendet werden Missbraumluchlich ist ins be son dere die Verteilung auf Wahlveranstaltungen an Infor ma tions staumlnden der Parteien sowie das Ein legen Auf drucken und Aufkleben parteipolitischer Inforshymationen oder Werbemittel Untersagt ist gleichfalls die Weitergabe an Dritte zum Zwecke der Wahlwershybung Unabhaumlngig da von wann auf welchem Weg und in welcher Anzahl diese Schrift dem Empfaumlnger zugeshygangen ist darf sie auch ohne zeit lichen Bezug zu einer Wahl nicht in einer Weise verwendet werden die als Parteinahme der Bundesregierung zu gunsten einzelner politischer Gruppen verstanden werden koumlnnte

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PROJECT M GmbHCornelius Obier Christoph Creutzburgwwwprojectmde

KECK MEDICAL GmbHDr med Andreas Keckwwwkeckshymedicalde

Institut fuumlr Tourismusshy und Baumlderforschungin Nordeuropa GmbH (NIT)Prof Dr Martin Lohmannwwwnitshykielde

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M Osterrieder ndash Digital Stock (Titel)

Herausgeber

Bundesministerium fuumlrWirtschaft und Technologie (BMWi)Oumlffentlichkeitsarbeit11019 Berlinwwwbmwide

Stand

August 2011

  • 1 Der bdquoNeue Gesundheitstourismusldquo im Uumlberblick
  • 2 Gesundheitstouristische Marktsituation der Medizintechnik und Kommunikationstechnologie
  • 3Handlungshilfen Erfolgsfaktoren und Impulse fuumlr innovative Angebote
    • 31Medizintechnik
    • 32Kommunikationstechnologie
      • 4 Fazit