business process model and notation referenten: daniel hennig michael woiton verwaltungsinformatik...
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BusinessProcessModeland
Notation
Referenten:
Daniel HennigMichael Woiton
Verwaltungsinformatik 2010/2013
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Praxishandbuch BPMN(Jakob Freund, Bernd Rücker, Thomas Henninger)
http://www.bpmn.org
http://de.bpmn-community.org
http://www.wikipedia.de
Firma Oracle
Bundesministerium der Finanzen / Zoll
Quellenangaben
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Geschäftsprozesse Definition Zielsetzung
Geschäftsprozessmodellierung BPMN
Was ist BPMN? Historie Symbole und deren Verwendung Die wichtigsten Änderungen in Version 2.0 BPMN in Programmen Modellierungsbeispiel Einsatz in der öffentlichen Verwaltung / Wirtschaft
Fazit
Gliederung
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Definition:
Folge von geschäftlichen Aktivitäten
Setzen die Geschäftsaufgaben um
Wichtige Merkmale: Anfang und Ende Exakt definierte In- und Outputs
Geschäftsprozesse
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Zielsetzung:
sollen sicher ablaufend.h. bei Wiederholung gleiches Ergebnis bei gleichem Aufwand
sollen wirtschaftlich ablaufend.h. Ergebnis soll mit möglichst wenig Kosten erreicht werden
sollen effizient ablaufend.h. möglichst wenig Ressourcen verbrauchen
sollen schnell ablaufend.h. das Ergebnis in möglichst kurzer Zeit erbringen
Geschäftsprozesse
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Geschäftsprozess wird abstrahiert (meist graphisch)
Wozu? Zur Umgestaltung und Verbesserung von Abläufen Zur Übertragung von Geschäftsprozessen an neue
Standorte Zur Schulung von Mitarbeitern Zur Unterstützung des Qualitätsmanagements
Geschäftsprozessmodellierung
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Zusammenfassendes Video
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BPMN EINBLENDER
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Business Process Modelling Notation (seit Version 2.0: Business Process Model and Notation)
Grafische Modellierungssprache für Geschäftsprozesse
Folgender Ansatz wird/wurde verfolgt: Bereitstellung einer standardisierten grafischen Prozessnotation Für alle leicht lesbar und verständlich machen
Aktuelle Version: 2.0
Anzahl der Symbole : mehr als 50 Stück
Materiell: Die BPMN existiert als 540 seitiges Dokument, welches kostenlos als Download im Internet bereit steht
Was ist BPMN?
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2002: Vom IBM-Mitarbeiter Stephen A. White entwickelt
2004: Veröffentlicht durch die BPMI*
2005: Die OMG** übernimmt BPMN und somit auch die weitere Entwicklung
* Business Process Modelling Initiative: Non-Profit Konsortium aus Unternehmen wie z.B. SAP, Adobe und PeopleSoft (gehört seit 2004 Oracle)
** Object Management Group: besonders durch UML (Unified Modeling Language) bekannt.
Historie
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Warum die BPMN?
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Untergliedert in 4 Kategorien:
Flow Objects (Fluss-Objekte)
Pools & Swimlanes (Teilnehmer)
Connecting Objects (Verbindende Objekte)
Artifacts (Artefakte)
Hauptelemente der BPMN
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Untergliedert in 3 Arten:
Event
Activity
Gateway
Flow Objects (Fluss-Objekte)
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Ein Event stellt ein Ereignis innerhalb eines Geschäftsprozesses dar
Sind in 2 Klassen unterteilt: Events nach Position Events nach ihrer Art
Events
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Events (nach Position)
Start-Event
Intermediate-Event (Zwischenevent)
End-Event
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Events (nach Art)
Message-Event
Timer-Event
Error-Event
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Eine Aufgabe, die durch den Geschäftsprozess zu erledigen ist
Elementare Aufgabe = Task Subprozess: Komplexe Aktivitäten werden als
Subprozesse bezeichnet, d.h. in ihnen steckt ein eigener kompletter Geschäftsprozess
Subprozesse können in kollabiertem oder expandiertem Zustand angezeigt werden
Activity
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Praxisbeispiel Activities:
Activity
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Entscheidungspunkt (Split/Fork) oder Punkt, an dem verschiedene Kontrollflüsse zusammenlaufen (Join/Merge)
Paralleles Gateway (AND) Inklusives Gateway (OR) Exlusives Gateway (XOR) Ereignis-basiertes Gateway Komplexes Gateway
Gateway
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Gateway
Inklusiv (OR) Entscheidung Eine, mehrere oder alle Kanten,
deren Bedingung erfüllt ist können durchlaufen werden
Parallele (AND) Zusammenführung Prozess wird erst fortgeführt, wenn
von jedem Pfad ein Signal eingetroffen ist
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Ereignis-basiertes Gateway: Stets gefolgt von eintretenden Ereignissen Sequenzfluss wird zu dem Ereignis geleitet, dass als
erstes eintritt
Komplexes Gateway: Wird nur dann verwendet, wenn alle anderen Gateways
nicht geeignet sind Es gibt keinen eindeutigen Anwendungsfall
Gateway
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Beispiel eines exklusiven Gateways:
Gateway
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Pool: Repräsentiert einen Teilnehmer in einem
Geschäftsprozess z.B. einen Benutzer oder ein System
Swimlane: Unterteilt einen Pool Eine Swimlane befindet sich stets innerhalb eines
bestimmten Pools
Pools und Swimlanes
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Praxisbeispiel:
Pools und Swimlanes
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Sequence Flow Definiert die Reihenfolge in einem Prozess Verbindet Activities, Gateways und Events
Conditional Flow Wird durchlaufen, wenn bestimmte Bedingung wahr ist
Default Flow Wird durchlaufen, wenn kein anderer Sequence Flow
durchlaufen werden kann
Connecting Objects (Verbindende Objekte)
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Conditional-Flow Beispiel:
Connecting Objects (Verbindende Objekte)
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Message Flow Stellt den Nachrichtenfluss zwischen separaten
Prozessteilnehmern dar Muss immer 2 Pools miteinander verbinden
Connecting Objects (Verbindende Objekte)
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BPMN konzentriert sich auf den Sequenzfluss
Durch den Einsatz von Artefakten können aber weitere prozessrelevante Informationen dargestellt werden
z.B. Papierdokumente oder elektronische Datensätze
Artefakte
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Es gibt drei Arten von Artefakten:
Annotations: Zum Hinzufügen von Kommentaren und Erklärungen z.B. Die Bedingung bei einem exklusiven Gateway
Groups: Zum visuellen Zusammenfassen der Elemente eines Geschäftsprozesses Nicht zu verwechseln mit einem Subprozess Lediglich ein Hilfsmittel
Data Objects: Zeigen, wie Daten von Aktivitäten benötigt oder produziert werden Werden durch Assoziationen mit den Aktivitäten verbunden
Artefakte
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Artefakte
![Page 31: Business Process Model and Notation Referenten: Daniel Hennig Michael Woiton Verwaltungsinformatik 2010/2013](https://reader036.vdokument.com/reader036/viewer/2022062512/55204d7149795902118c3f32/html5/thumbnails/31.jpg)
Artefakte
![Page 32: Business Process Model and Notation Referenten: Daniel Hennig Michael Woiton Verwaltungsinformatik 2010/2013](https://reader036.vdokument.com/reader036/viewer/2022062512/55204d7149795902118c3f32/html5/thumbnails/32.jpg)
![Page 33: Business Process Model and Notation Referenten: Daniel Hennig Michael Woiton Verwaltungsinformatik 2010/2013](https://reader036.vdokument.com/reader036/viewer/2022062512/55204d7149795902118c3f32/html5/thumbnails/33.jpg)
BPMN 1.2 -> 2.0
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Release im Januar 2011 Namensänderung von Business Process Modelling
Notation zu Business Process Model and Notation Erweiterung der Symbolpalette Typisierung von Aufgaben Message-Shapes Ereignis-Teilprozess Diagrammtyp – Konversation uvm.
Neuerungen in BPMN 2.0
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Typisierung von Aufgaben
![Page 36: Business Process Model and Notation Referenten: Daniel Hennig Michael Woiton Verwaltungsinformatik 2010/2013](https://reader036.vdokument.com/reader036/viewer/2022062512/55204d7149795902118c3f32/html5/thumbnails/36.jpg)
Message-Shapes
![Page 37: Business Process Model and Notation Referenten: Daniel Hennig Michael Woiton Verwaltungsinformatik 2010/2013](https://reader036.vdokument.com/reader036/viewer/2022062512/55204d7149795902118c3f32/html5/thumbnails/37.jpg)
Ereignis Teilprozess
![Page 38: Business Process Model and Notation Referenten: Daniel Hennig Michael Woiton Verwaltungsinformatik 2010/2013](https://reader036.vdokument.com/reader036/viewer/2022062512/55204d7149795902118c3f32/html5/thumbnails/38.jpg)
Konversation
![Page 39: Business Process Model and Notation Referenten: Daniel Hennig Michael Woiton Verwaltungsinformatik 2010/2013](https://reader036.vdokument.com/reader036/viewer/2022062512/55204d7149795902118c3f32/html5/thumbnails/39.jpg)
BPMN-Diagramme können u.a. mit folgenden Softwarelösungen erstellt werden:
ARIS Express von der Software AG Adonis von der BOC-Group Biz Agi TIBCO Intalio Designer (auf Eclipse basierend) Gliffy (Cloud-Computing)
Die Programme sind allesamt Freeware, lediglich kurze Registrierung in einigen Fällen notwendig
Programme
![Page 40: Business Process Model and Notation Referenten: Daniel Hennig Michael Woiton Verwaltungsinformatik 2010/2013](https://reader036.vdokument.com/reader036/viewer/2022062512/55204d7149795902118c3f32/html5/thumbnails/40.jpg)
BPMN wird derzeit in der öffentlichen Verwaltung noch nicht als Standard verwendet
Die Einführung geplant haben aber z.B. Bundeszentralamt für Steuern Bundesministerium der Finanzen (Zoll)
In der Industrie wird BPMN u.a. von folgenden Unternehmen eingesetzt Oracle SAP 1 & 1 AOK
BPMN in der öffentlichenVerwaltung / Industrie
![Page 41: Business Process Model and Notation Referenten: Daniel Hennig Michael Woiton Verwaltungsinformatik 2010/2013](https://reader036.vdokument.com/reader036/viewer/2022062512/55204d7149795902118c3f32/html5/thumbnails/41.jpg)
„Unsere Mitarbeiter sind begeistert. BPMN lässt sich intuitiv anwenden und die Prozesserstellung geht deutlich schneller als zuvor.“Norbert Sandau, Unternehmensbereichsleiter AOK Berlin-Brandenburg
„Von der Nutzerakzeptanz für BPMN waren wir vom ersten Tag an äußerst positiv überrascht. Ein Vorteil den nicht viele Modellierungssprachen für sich beanspruchen können.“Michael Salzmann, Head of Developement Access, 1&1 Internet AG
Statements
![Page 42: Business Process Model and Notation Referenten: Daniel Hennig Michael Woiton Verwaltungsinformatik 2010/2013](https://reader036.vdokument.com/reader036/viewer/2022062512/55204d7149795902118c3f32/html5/thumbnails/42.jpg)
Im Vergleich zu vielen anderen Sprachen ist BPMN trotz seiner umfangreichen Symbole relativ leicht zu verstehen
Zum vernünftigen Einarbeiten wird allerdings auch etwas Zeit benötigt
Hervorragend geeignet ist BPMN auch für kleine Unternehmen, da die Modellierungstools kostenlos zur Verfügung stehen
Unser Fazit
![Page 43: Business Process Model and Notation Referenten: Daniel Hennig Michael Woiton Verwaltungsinformatik 2010/2013](https://reader036.vdokument.com/reader036/viewer/2022062512/55204d7149795902118c3f32/html5/thumbnails/43.jpg)
BPMN ist auf dem besten Weg sich als Standard zu etablieren
Unser Fazit
![Page 44: Business Process Model and Notation Referenten: Daniel Hennig Michael Woiton Verwaltungsinformatik 2010/2013](https://reader036.vdokument.com/reader036/viewer/2022062512/55204d7149795902118c3f32/html5/thumbnails/44.jpg)
Unser Fazit