CaseStudy  Balluff  

Dem  Change  Raum  und  Zeit  geben    Implementierung  einer  Product  LifeCycle-­‐/  Product  Data  Management-­‐Lösung  PLM/PDM  

Strategien  im  Zeitgeist  von  Industrie  4.0  

Der  fachmännische  Blick  “von  außen”  als  Treiber  in  Sachen  Change-­‐Management    

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Vom  Fahrrad  zur  Automatisierungstechnik  

Hat  sich  Namensgeber  und  Gründer  Gebhard  Balluff  anfangs  noch  mit  Reparaturen  für   Fahrräder,  Motorräder  und  Näh-­‐maschinen   beschäftigt,   wurde   aus   der   Werkstatt   Balluff  schnell   ein   Betrieb   für   Präzisions-­‐,   Dreh-­‐   und   Frästeile.  Schwiegersohn  Eduard  Hermle  erweiterte  das  Unternehmen  sukzessiv   und   produzierte   im   großen   Rahmen   Feinme-­‐chanik.   Mit   der   3.   Generation   erfolgten   der   konsequente  Ausbau   der   Sensorik,   die   systematische  Weiterentwicklung  des   Produktportfolios   und   die   Internationalisierung   des  Unternehmens.  Seitdem  kamen  zahlreiche  Niederlassungen  und   Tochtergesellschaften   dazu,   die   sich   auf   die   Her-­‐stellung,   Entwicklung   und   den   weltweiten   Vertrieb   von  Lösungen   zur   Automatisierungstechnik   fokussieren.    Seit  2010   leiten   Katrin   Stegmaier-­‐Hermle   und   Florian   Hermle  sowie   der   technische   Geschäftsführer   Michael   Unger   im  Sinne  der  vorherigen  Generationen  die  Geschicke  der  Firma.    

Obwohl  bereits  1921  gegründet,  schafft  es  Balluff  nach  wie  vor  -­‐  auch  mit  rund  3.300  Beschäftigten  -­‐  ein  Familienunter-­‐nehmen  im  besten  Sinne  des  Wortes  zu  bleiben.  Per  Video-­‐botschaft   richtet   die   heutige   Geschäftsleitung   aus   dem  Stammsitz   in   Neuhausen   gerne   persönliche   Worte   an   die  Belegschaft   in   weltweit   rund   35   eigenen   Niederlassungen.  Vor  allem  bei  umfangreichen  Veränderungsvorhaben  bleibt  es   ein   Anliegen,   alle   Beteiligten   über   strategische   Ent-­‐scheidungsprozesse  zu  informieren  und  mit  einzubeziehen.  

Wie   konkret   diese   Herausforderung   angenommen   wird,  zeigt  das  jüngste  Change-­‐Projekt  im  Rahmen  der  Implemen-­‐tierung   einer   Product   LifeCycle-­‐/   Product   Data  

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Management-­‐Lösung  PLM/PDM,  die  in  die  bestehende  ERP-­‐Lösung   integriert   wird.   Das   komplette   Projekt   ist   in   5  Teilprojekte  auf  insgesamt  drei  Jahre  angelegt.  

Effizientes  Portfoliomanagement  

Ganz   im   Zeitgeist   der   Industrie   4.0   steht   bei   Balluff   die  Verzahnung  von  Entwicklung,  Produktion  und  modernster  IT  auf   der   Agenda.   Auch   das   massive   Wachstum   des   Unter-­‐nehmens  und  ein   effizientes  Portfoliomanagement   fordern  eine  bereichsübergreifende   Zusammenarbeit   der   einzelnen  Business-­‐Units   mit   Fokus   auf   den   Schulterschluss   von  Entwicklung,   Produktion,   IT   und   Kommunikation.   Teil   der  unternehmerischen   Gesamtstrategie   ist   die   Implementier-­‐ung   einer   PLM-­‐Strategie   und   PDM-­‐Lösung.   Mit   ihrer   Hilfe  sollen   die   Entwicklungszyklen   verkürzt,   die   Datenqualität  verbessert   und   standortübergreifend   zusammengearbeitet  werden.   Finales   Ziel   ist   es,   die   gewachsenen,   teils  komplexen  Strukturen  beherrschbar  zu  machen.  

Da   über   ein   Drittel   der   Belegschaft   an   allen   neun  technischen   Niederlassungen   direkt   von   den   aktuellen  Veränderungsprozessen   betroffen   ist,   hat   sich   die  Geschäfts-­‐leitung   dazu   entschlossen,   eine   fachliche  Expertise   in   Sachen   Change   Management   und  Projektcoaching  hinzuzuziehen.  Erfahrungen  in  vergangenen  Projekten   hatten   gezeigt,   dass   externes   Know-­‐how   einen  echten   Mehrwert   in   komplexen   Projekten   mit  einhergehender  Veränderung  darstellt.   Vor   allem,  wenn  es  darum  geht,  einen  Spannungsbogen  über  den  Zeitraum  von  drei  Jahren  aufrecht  zu  erhalten,  waren  neue  Ideen  für  eine  nachhaltige   Kommunikation   und   die   Einbindung   der  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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Sparringspartner  gesucht  

Die  Stuttgarter  COMENO  company  consulting  hat  bei  Balluff  bereits   in   Sachen   Projektmanagement-­‐Ausbildung   Kompe-­‐tenz  bewiesen.  Deshalb  hat  man  auch  um  ein  Angebot   für  das   Projektcoaching   im   anstehenden   Change   gebeten.  Gesucht  war  ein  echter  Sparringspartner,  der  umfangreiche  Erfahrungen   in   Sachen   IT-­‐   und   Change-­‐Projekten  mitbringt  und   sowohl   die   klassische   als   auch   die   agile   Welt   des  Projektmanagements  beherrscht.  Die  COMENO  konnte  sich  schließlich  final  in  der  Ausschreibung  durchsetzen.  

Changekommunikation  in  Bestform  

Als   Projekt-­‐   und   Change-­‐Coach   berät   die   COMENO   das  interne   Projektteam.   Darauf   abgestimmte   Aktivitäten   wie  z.  B.   die   Unterstützung   beim   Aufbau   eines   Change-­‐Teams,  die   Entwicklung   einer   prägnanten   Projektvision   und   die  Erstellung   einer   Kommunikationsmatrix   auf   Basis   der  Zielgruppen-­‐Analyse  werden  operationalisiert.  

Wichtig   waren   Balluff   im   gemeinsamen   Projektaufsatz  dialogorientierte,   offene   Kommunikationsmaßnahmen   zu  entwickeln,   um   die   unterschiedlichen   Zielgruppen   zusam-­‐menzuführen   und   eine   einheitliche   Vision   des   Changes   zu  erreichen.   Mit   Roadshows   und   Videokonferenzen   in   den  einzelnen   technischen   Niederlassungen   wurden   die  betroffenen  Mitarbeiter   thematisch   abgeholt.   Jede  Nieder-­‐lassung   hat   zudem   einen   eigenen   Projektrepräsentanten,  der  als  direkter  Ansprechpartner  vor  Ort  fungiert.  Mit  Status  Calls,  Co-­‐Working-­‐Spaces  als  Plattformen   für  Feedback  und  einem  eigenen  Projektmanagement  Office  wird  ein  vorbild-­‐licher   Standard   in   Sachen   Kommunikation   gepflegt.   Die  Feinjustierung   der   einzelnen   Teilprojekte   gelingt   vor   allem  dank  einer  offenen  Fehlerkultur  und  viel  Raum  und  Zeit  für  die  operative  Umsetzung  des  Change.  

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„Mit   diesen   Plattformen   und   der   Feedbackkultur   ist   der  Austausch   und   Dialog   untereinander   möglich.   Dadurch  gelingt  uns   letztlich  ein  schnelles  und   zugleich  nachhaltiges  Vorankommen   im   Projekt“,   Oliver   Reichardt,   Projekt-­‐   und  Portfolio-­‐Manager  bei  Balluff.  

Eine  einheitliche  Sprache  sprechen  

Die   COMENO   nimmt   ihre   Rolle   als   agiler   Coach   und  Sparringspartner   sehr   ernst.   Gerade   die   Vermittlung   einer  einheitlichen  Sprache  –  sowohl  länderübergreifend  als  auch  zwischen   den   einzelnen   Fachbereichen   –   erfordert   ein  hohes  Maß  an  Fingerspitzengefühl  und  Erfahrung.    

Theo   Veltkamp,   zuständiger   Coach   der   COMENO,   ist  begeistert,   welchen   Stellenwert   das   Projekt   in   der   Ge-­‐schäftsleitung   einnimmt:   „Wir   rennen   hier   quasi   offene  Türen  ein.  Das  Verständnis  für  den  hohen  Zeitaufwand,  den  alleine   die   notwendigen   PM-­‐   und   Kommunikationsmaß-­‐nahmen   einnehmen,   ist   bemerkenswert.   Gemeinsam  konnten  wir   viele   hochwirksame  Tools   erarbeiten,   Prozesse  und   Vorgehensmodelle   entwickeln   und   den   Praxistransfer  sicherstellen.“  

Oliver  Reichardt:  „In  der  jetzigen  Proof  of  Concept-­‐Phase  ist  das  offene   Feedback  aller  Beteiligen  besonders  wichtig.  Da  heißt   es,   das   Interesse   an   dem   Projekt   und   dem   positiven  Beitrag   (Impact)   aufrecht   zu   erhalten.   Die   engagierte  Begleitung  der  COMENO  trägt  einen  großen  Teil  dazu  bei  –  der  Umgang   ist   offen,   unkompliziert   und   sehr   herzlich.  Vor  allem  profitieren  wir  von  dem  neutralen  Blick  von  außen  und  dem   großen   Erfahrungsschatz   in   Sachen   PM   und   Change-­‐Projekten.   Genau   dieses   Mindset   wollen   wir   über   den  weiteren  Projektverlauf  aufrechterhalten.  “  

COMENO  als  Projekt-­‐  und  Change-­‐Coach