claranet managed cloud · 2016-10-11 · gartner magic quadrant - leader 2013, 2014, 2015 und 2016...
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Claranet Managed CloudPortfolio und Fallbeispiele
• Lokaler Service in 6 Ländern
• Über 1.200 Mitarbeiter
• 18 Niederlassungen
• 37 Rechenzentren
• Gegründet 1996 in Großbritannien
• Seit 2000 in Deutschland
• 238 Mio. € Umsatz
• Mehr als 5.700 Geschäftskunden
Claranet – Daten und Fakten
Claranet, einer der größten unabhängigenAnbieter von integrierten Hosting- undNetzwerk-Lösungen in Europa:
• Managed Cloud Hosting
• Virtual Data Centre (VDC)
• Private und Hybrid Cloud
• Managed Virtual Hosting
• Managed Applications Hosting
• Managed VPN
• Managed Access
• Managed Security
Claranet – Services mit Zertifikat
ISO 27001:2013 (Information Security) zertifiziert für die Bereiche:
Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) Konformität:
Claranet – Services mit Zertifikat
• Prüfung durch Mitgliedsfirma der
Gesellschaft für Datenschutz und
Datensicherheit (GDD)
• Claranets technische und
organisatorische Maßnahmen erfüllen
die Vorgaben des BDSG
Positionierung & Zertifikate
Gartner Magic Quadrant - Leader 2013, 2014, 2015 und 2016
ISO
27001BDSG
Managed Cloud mit Auszeichnung
2016 wurde Claranet zum fünften Mal in
Folge von der Experton Group als einer
der führenden Cloud Hosting und
Managed Services Anbieter
Deutschlands identifiziert. In der Studie
„Cloud Vendor Benchmark 2016“ erzielte
Claranet Bestwerte in den Kategorien
„Operations – Managed Services für den
Mittelstand“, „IaaS – Hybrid Managed
Enterprise Cloud“ sowie „IaaS – Managed
Private Cloud“.
Kunden vertrauen uns
Claranet Cloud PortfolioAgilität durch flexible IT-Services
Quelle
Quelle: Bitkom Research / KPMG 2015
Kriterien für die Providerwahl
DigitalisierungBig Data
Cloud ComputingSoftware-Defined
Infrastructure
ComputingEverywhere
Web Scale IT
Business Transformation hin zu
neuen, digitalen Geschäftsmodellen
Daten- und Transaktionsraten sind
nicht vorhersehbar
Datenverluste und Ausfälle
sind nicht tolerierbar
Informationssicherheit und Datenschutz
haben höchste Priorität
Technologietrends 2016
Problemlose
Skalierbarkeit
Agile
Prozesse
Datensicherheit
und Compliance
Integration
unterschiedlicher
Services
Garantierte
Verfügbarkeit
Herausforderungen einer erfolgreichen Business Transformation
Anforderung an die Infrastruktur
Managed Security Services
Virtual
Data Centre
(IaaS)
Managed
Cloud
Managed
Public Cloud
Managed Cloud Services
Managed
Hybrid Cloud
Die Claranet VDC-Plattform
Self-Service Enterprise Cloud
APPLICATION MANAGEMENT
3-tier (Presentation, Application Engine, Database)
Virtu
al D
ata
Cente
r
Managed
Clo
ud
OS MANAGEMENT
Tuning, Security, Troubleshooting, ...
INFRASTRUCTURE SERVICES
Firewall, Loadbalancer, Backup, Monitoring, ...
PLATFORM MANAGEMENT
Portal, Storage, Hypervisor, Server, ...
DATACENTRE INFRASTRUCTURE
Floor, Cooling, Power, Physical Security, ...
NETWORK INFRASTRUCTURE
WAN, Private Network, Security, ...
VDC-PlattformAbiquo, Vmware, Dell
• Einfache Administration über Self-Service-Portal
• Programmierschnittstelle (API) zur automatisierten Steuerung der Systeme
• Anbindung von dedizierten Systemen möglich,
z.B. Managed Firewalls, Managed Loadbalancer
• Integrierte Sicherheitsfunktionen: Backup und Anti-Affinity
• Flexible „On-demand“-Nutzung und Abrechnung auf Stundenbasis oder auf
längerfristige Vertragslaufzeiten
• Ergänzung des IaaS-Angebotes um vCloud Director von VMware
Das Claranet Virtual Data Centre (VDC)
Managed Security Services
Virtual
Data Centre
(IaaS)
Managed
Cloud
Managed
Public Cloud
Managed Cloud Services
Managed
Hybrid Cloud
Die Claranet Cloud-Plattform
Innovation – unsere ständige Herausforderung
APPLICATION MANAGEMENT
3-tier (Presentation, Application Engine, Database)
Virtu
al D
ata
Cente
r
Managed
Clo
ud
OS MANAGEMENT
Tuning, Security, Troubleshooting, ...
INFRASTRUCTURE SERVICES
Firewall, Loadbalancer, Backup, Monitoring, ...
PLATFORM MANAGEMENT
Portal, Storage, Hypervisor, Server, ...
DATACENTRE INFRASTRUCTURE
Floor, Cooling, Power, Physical Security, ...
NETWORK INFRASTRUCTURE
WAN, Private Network, Security, ...
Cloud-PlattformBased on Nutanix
Innovative Plattform und Services
Virtual Compute Platform
Access & Security Layer
Converged Infrastructure
Compute
+ Tiered
Storage
Compute
+ Tiered
Storage
Compute
+ Tiered
Storage
Compute
+ Tiered
Storage
Compute
+ Tiered
Storage
Load Balancer & FirewallLoad Balancer & Firewall
Stufenlos
Skalierbar
Stufenlos
Skalierbar
Scale Out-Plattform
• Converged-Infrastructure im Scale-Out-Design mit tiered SSD-Storage
• Installation, Betrieb und Überwachung der gesamten Applikationsumgebung
auf der Dual-Datacentre-Plattform
• Integrierte SLAs bis zur Applikationsebene („Application Outcome“)
• Installation, Härtung und Kontrolle nach höchsten Sicherheitsstandards
• Flexibles Betriebsmodell mit stabilen ITIL Prozessen und agilem DevOps-
Deployment
• Schnelle Umsetzung von individuellen Anforderungen
Managed CloudUnsere Leistungen
Virtual Compute Platform
Access & Security Layer
Converged Infrastructure
Compute
+ Tiered
Storage
Compute
+ Tiered
Storage
Compute
+ Tiered
Storage
Compute
+ Tiered
Storage
Compute
+ Tiered
Storage
Load Balancer & FirewallLoad Balancer & Firewall
Stufenlos
Skalierbar
Stufenlos
Skalierbar
Innovative Plattform und Services
Web Acceleration
Für maximale Transaktionsgeschwindigkeit
Value Added Services
Virtual Compute Platform
Access & Security Layer
Converged Infrastructure
Compute
+ Tiered
Storage
Compute
+ Tiered
Storage
Compute
+ Tiered
Storage
Compute
+ Tiered
Storage
Compute
+ Tiered
Storage
Load Balancer & FirewallLoad Balancer & Firewall
Stufenlos
Skalierbar
Stufenlos
Skalierbar
DoS & DDoS ProtectionZur Abwehr von Angriffen
Innovative Plattform und ServicesValue Added Services
Virtual Compute Platform
Access & Security Layer
Converged Infrastructure
Compute
+ Tiered
Storage
Compute
+ Tiered
Storage
Compute
+ Tiered
Storage
Compute
+ Tiered
Storage
Compute
+ Tiered
Storage
Load Balancer & FirewallLoad Balancer & Firewall
Stufenlos
Skalierbar
Stufenlos
Skalierbar
Innovative Plattform und Services
Application Performance Monitoring
Für optimale Qualität neuer Releases
Value Added Services
Virtual Compute Platform
Access & Security Layer
Converged Infrastructure
Compute
+ Tiered
Storage
Compute
+ Tiered
Storage
Compute
+ Tiered
Storage
Compute
+ Tiered
Storage
Compute
+ Tiered
Storage
Load Balancer & FirewallLoad Balancer & Firewall
Stufenlos
Skalierbar
Stufenlos
Skalierbar
Innovative Plattform und Services
DevOpsFür höchste Agilität
Value Added Services
Managed Security Services
Virtual
Data Centre
(IaaS)
Managed
Cloud
Managed
Public Cloud
Managed Cloud Services
Managed
Hybrid Cloud
Erweiterung der Plattformen
Platform
Core Claranet Service
Im Claranet DC
Platform
Extension of Service
into Customer DCExtension of Service
into Public Cloud
People
Process
Platform
Private
Network
Private
Network
Claranet DataCentres
Customer existing DC
24x7
SUPPORT
APM
COMPLIANCE
DEVOPS
INFRASTRUCTURE
AS CODE
TRANSFORMATION
CLOUD
AUDIT
Claranet Managed Services for Public Cloud
REPORTING
SERVICE
MANAGEMENT
BESPOKEN
SLA
MANAGED
SECURITY
Continuous Compliance
• Erfassen aller Compliance-Vorgaben
• Security Audit (Technical DD, Vulnerabilty
Scan,...)
• Design der Umgebung unter Berücksichtigung
der Erkenntnisse
• Umsetzung des Compliance-Konzepts
• Security Implementation (FW/ALG, Hardening,…)
• Sichere Transition der Daten und Applikationen
(„Onboarding“)
• Sicherstellung der Compliance-Anforderungen
• Security Assurance (Monitoring / Intrusion
Detection, periodische Vulnerability Scans,
proaktives Patch Management,…)
• Anpassung der prozeduralen und technischen
Security bei erkannten Schwachstellen sowie
veränderten / neuen Services und Kunden-
Anforderungen
Managed Security Services
Virtual
Data Centre
(IaaS)
Managed
Cloud
Managed
Public Cloud
Managed Cloud Services
Managed
Hybrid Cloud
Beispiel eCommerce / Portale
Enterprise Claranet
AWS
ERP-Backend Product Catalogue
Cloud Bursting
CDN
VPN
Direct
Connect
eShop Frontend
Beispiel eCommerce / Portale
Enterprise
AWS
ERP-Backend
eShop Frontend
Cloud Bursting
CDN
Claranet
Product Catalogue
VPN
Direct
Connect
Workloads auf hybrider IT
Zentrale Merkmale
Infrastructure-
Assembly
• On Premise
• Hosted Private Cloud
• Public Cloud
Workload-
Distribution
• Kritikalität der Daten
• Compliance-Anforderungen
• Dynamische / statische Lasten
• Skills / Skill Gaps
IT–Advantages
• Erhöhte Flexibilität
• Verbesserte Skalierbarkeit
• Optimierte Kostenstruktur
• Nutzung technologischer
Innovationspotentiale
Cloud Hosting in der PraxisProjektbeispiele für Managed Cloud Services
Projektbeispiel: Hochperformante Service Portale
Replizierte Hostingumgebung für
zwei Car Service Portale!Claranet betreibt die Portale bis zur App-
likationsebene in einer hochperformanten,
extrem skalierbaren Umgebung
Die Herausforderung
Aufbau zweier identischer Portal-
Umgebungen mit strikt getrennten
Kundendaten
Die Anforderungen
Hochperformanter Plattformbetrieb
• Kurze Ladezeiten
• Schnelle Verarbeitung von
Anfragen
Die Anforderungen
• Hosting in Deutschland
• Kundendaten beider Portale
streng getrennt
Größtmöglicher Datenschutz &
nachhaltige Compliance
Die Anforderungen
• Umsetzung eines individuellen
Backup Konzepts
Garantierte Ausfallsicherheit
Die Umsetzung
Dual Data Center in Frankfurt
Backup in seperatem
Brandabschnitt
Betreuung von
- Virtuellem System, Betriebssystem,
Datenbanken, Firewall/Loadbalancer,
Applikationen
Projektbeispiel: Instant eCommerce Microsite
Launch einer Aktions-Mikrosite zur
Fußball EM 2016!Claranet realisiert innerhalb
kürzester Zeit eine Public Cloud
Lösung auf AWS
Die Herausforderung
• 2 Wochen bis Test durch Agentur
• 3 Wochen bis Livegang
Kurze Umsetzungszeit & fixe Deadline
Die Herausforderung
• 15 Millionen Coupons
• Hohe Zugriffszahlen
• Ungleichmäßige Verteilung über
den Tag
• Traffic Peaks
Schwer abschätzbare Zugriffszahlen
Die Herausforderung
Hochverfügbarkeit
• während Updates der Applikation
• auch bei Lastspitzen
Der Lösungsansatz
Autoscaling Webservers, disposable- Vollautomatisches Erstellen und Löschen von Instanzen (VMs)
- Trigger: Durchschnittliche CPU Last auf den Webservern
- Konfiguration und Betankung über S3 Buckets
Dual Data Center in Frankfurt, active/active- Einzelne Services (Workmail, SES) in Irland
Elastic Load Balancer
Cloudfront als CDN
Route53 (DNS)
“Triggerpunkte”
Konsolidierung / Zentralisierung
Neue Hardwarebeschaffung / Abschreibung
Kostendruck / TCO
Ressourcenknappheit / Knowhow
RZ-Infrastruktur nicht ausreichend ( Qualitativ/Quantitativ)
Applikation für externen Zugriff / Bandbreite
Agilität, Flexibilität und Skalierbarkeit
Fragen und Antworten