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Content Marketing:

Nachhaltigere Marken- und Produktkommunikation bei

gleichzeitiger Kostenreduzierung

CMO BestPactice Day, Hotel Kempinski „Vier Jahreszeiten“München, 19. Mai 2015

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Agenda

#01 Vorstellung

#02 Definition Content Marketing

#03 Fallbeispiele

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Vorstellung

- Über 9 Jahre Verlagserfahrung in Führungspositionen(Münchner Verlagsgruppe, Finanzen Verlag)

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Vorstellung


- Über 20 Jahre Managementerfahrung(Textilindustrie, Unternehmensberatung, Verlag)

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Vorstellung



- Aufbau und Leitung der Corporate Publishing Abteilung(Münchner Verlagsgruppe)

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Vorstellung




- Entwicklung crossmedialer Kommunikationsstrategien (On-/Offline, PR, Content Marketing)

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Vorstellung





- Gründung der Content Marketing Agentur richthofen services(Journalisten, PR-/Online-/Marketing- und Sales-Experten)

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Vorstellung





- Gründung der Content Marketing Agentur richthofen services(Journalisten, PR-/Online-/Marketing- und Sales-Experten)

- Entwicklung und Umsetzung von Content Marketing Konzepten

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Agenda

#01 Vorstellung


#03 Fallbeispiele

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Definition Content Marketing (1/7)

Expertenmeinungen:

Wir befinden uns – was Marketing und Kommunikation betrifft – in der Ära der Inhalte. Bereits heute verfolgen laut unserem FCP-Barometer 55 % aller Unternehmen eine inhaltsgetriebene Kommunikationsstrategie, 80 % werden in den nächsten drei Jahren statt werblicher Botschaften redaktionelle Inhalte in den Mittelpunkt ihrer Kommunikation stellen.

Forum Corporate Publishing-Präsident, Dr. Andreas Siefke – 26. März 2015

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Expertenmeinungen:

Daher kommt der intelligenten Distribution des Contents in Owned-, Earned- und Paid-Kanäle beim Content Marketing die entscheidende Rolle zu. Nur wer hier die entsprechenden Argumente liefern kann, wird ernsthaft und dauerhaft erfolgreich Content Marketing verkaufen können. Content is king, but distribution is queen and she wears the pants.

Serviceplan PR, Geschäftsführer Klaus Weise – 23. März 2015

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Expertenmeinungen:

1. Die meisten Content-Marketing-Agenturen machen gar kein Content Marketing.

CONTENT MARKETING INSTITUTE, Gründer Joe Pulizzi

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Expertenmeinungen:


2. Die meisten SEO-Agenturen haben von Content Marketing keine Ahnung.


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Expertenmeinungen:



3. Die meisten Agenturen kümmern sich weniger um die Strategien als um die Ausführung.


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Expertenmeinungen:



3. Die meisten Agenturen kümmern sich weniger um die Strategien als um die Ausführung.

4. Die meisten Agenturen sehen Content Marketing als Kampagne.


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Wikipedia:

Content Marketing ist eine Marketing-Technik, die mit informierenden, beratenden und unterhaltenden Inhalten die Zielgruppe ansprechen soll, um sie vom eigenen Unternehmen und seinem Leistungsangebot oder einer eigenen Marke zu überzeugen und sie als Kunden zu gewinnen oder zu halten.

Im Gegensatz zu werbenden Techniken wie Anzeigen, Bannern oder Werbespots stellen die Inhalte des Content Marketings nicht die positive Darstellung des eigenen Unternehmens mit seinen Produkten in den Mittelpunkt, sondern bieten nützliche Informationen, weiterbringendes Wissen oder Unterhaltung.

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Expertenmeinungen:

1. Content Marketing als Unternehmens-, Marken- und Produktkommunikation ist getrieben von relevanten, redaktionellen Inhalten.

Forum Corporate Publishing

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Expertenmeinungen:


2. Content Marketing nutzt alle verfügbaren Medienkanäle wie Print, Video, Mobile und Online – jeweils einzeln und in crossmedialen Mediensystemen.


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Expertenmeinungen:


2. Content Marketing nutzt alle verfügbaren Medienkanäle wie Print, Video, Mobile und Online – jeweils einzeln und in crossmedialen Mediensystemen.

3. Content Marketing entfaltet messbare Wirkung entlang der gesamten Customer Journey. Die Kommunikationseffekte reichen von der Steigerung des Bekanntheitsgrades über Imagepflege und Kundenbindung bis hin zur Neukunden-gewinnung und dem Auslösen unmittelbarer Kaufimpulse.


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richthofen services:

Content Marketing ist eine kanalübergreifende (online-/offline) Kommunikationsdisziplin, die auf qualitativ hochwertigen redaktionellen Inhalten basiert.

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Content Marketing informiert, berät oder unterhält Interessenten mit dem richtigen/relevanten Content entlang der Customer Journey bzw. des Sales Funnels.

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Content Marketing muss immer messbar, transparent und adjustierbar sein.

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Content Marketing muss immer messbar, transparent und adjustierbar sein.

Content Marketing trägt relevant zur Lead- und Umsatzerhöhung bei.

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Auslöser/Aufmerksamkeit

CustomerJourney

Interesse/Information

Wunsch/Kaufinteresse

Kauf

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CustomerJourney



Kauf

Online Offline

Content

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CustomerJourney



Kauf

Online Offline

Content

SocialMedia

WebsitePlattfor.

Blogs NewsletterMessen

KongressMedien Sales

Kunden-magazin

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CustomerJourney



Kauf

Online Offline

Content

SocialMedia

WebsitePlattfor.



Kunden-magazin

ArtikelInterviewStudien

FallbeispieleBest practice

InfografikPMetc.

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CustomerJourney



Kauf

Online Offline

Content

SocialMedia

WebsitePlattfor.



Kunden-magazin



InfografikPMetc.

AnzeigenPodiumsdiskussionen

etc.

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CustomerJourney



Kauf

Online Offline

Content

SocialMedia

WebsitePlattfor.



Kunden-magazin



InfografikPMetc.

VideosBannerAppsetc.

AnzeigenPodiumsdiskussionen

etc.

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Agenda

#01 Vorstellung


#03 Fallbeispiele

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Fallbeispiele

These #01:

Content Marketing liefert, eingebunden in eine Content Marketing Strategie, nachhaltigere Produkt- und Markenkommunikation.

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Fallbeispiele

Klassische Werbung

Radio AnzeigenPlakateTV Radio

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Fallbeispiele

Klassische Werbung

Radio AnzeigenPlakateTV Radio

ContentMarketing

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Fallbeispiele

Content Marketing

Content Kuration

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Fallbeispiele

Content Marketing

OwnedMedia

Content Creation/Kuration

RelevanterContent

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Fallbeispiele

Content Marketing

OwnedMedia

EarnedMedia

Content Kuration

RelevanterContent

NachhaltigeVerbreitung

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Fallbeispiele

These #02:

Mit einer professionellen Content Marketing Strategie, werden Kosten reduziert.

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Fallbeispiele

Körperpflegeprodukt

Situation Zielsetzung Vorgehensweise

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Fallbeispiele



● Stark fragmentierter Markt

● Budgetkürzung 20%

● Rückgängige Absatzzahlen

● USP schwer definierbar

● Preissensitives Umfeld

● Hohe SEO/SEM Kosten

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Fallbeispiele









● Kostenreduzierung

● Erhöhung der Reichweite

● Eindeutiger USP



● Eindeutiger USP



● Eindeutiger USP



● Eindeutiger USP

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Fallbeispiele











● Eindeutiger USP

● Datenanalyse -und Auswertung

● Neudefinition/Anpassung der Customer Journey

● Entwicklung der Content Marketing Strategie

● Contentproduktion je Kanal/Tool und Prozesschritt



● Eindeutiger USP



● Eindeutiger USP



● Eindeutiger USP

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Fallbeispiele











● Eindeutiger USP





Ergebnis



● Eindeutiger USP



● Eindeutiger USP



● Eindeutiger USP

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Fallbeispiele











● Eindeutiger USP





Ergebnis

30% Kosteneinsparung bei SEO/SEM (6-stellig p.a.)Steigerung der Reichweite um 45% innerhalb von 3 Monaten



● Eindeutiger USP



● Eindeutiger USP



● Eindeutiger USP

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Fallbeispiele

Finanzdienstleistung


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Fallbeispiele



● Solide Geschäftszahlen

● Hohe Zufriedenheit im Management & Mitarbeitern

● Hohe Ausgaben für TV undAnzeigenschaltungen

● Wenig Messbarkeit

● Keine Innovation

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Fallbeispiele










● Eindeutiger USP



● Eindeutiger USP



● Eindeutiger USP


● Erfolgsmessung der Maßnahmen

● Innovation in der Kommuniaktion

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Fallbeispiele










● Eindeutiger USP

● IST-/Reichweiten-Analyse der eingeführten Tools

● 10% der „nicht messbaren“ Budgets in Content Marketing allokiert

● Entwicklung und Umset-zung einer kanalübergreifen-den Content Marketing Strategie



● Eindeutiger USP



● Eindeutiger USP



● Innovation in der Kommunikation

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Fallbeispiele










● Eindeutiger USP

● IST-/Reichweiten-Analyse der eingeführten Tools

● 10% der „nicht messbaren“ Budgets in Content Marketing allokiert

● Entwicklung und Umset-zung einer kanalübergreifen-den Content Marketing Strategie

Ergebnis

10% KosteneinsparungSteigerung der Social Media Follower um 30% innerhalb von 4 Monaten



● Eindeutiger USP



● Eindeutiger USP



● Innovation in der Kommunikation

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Zusammenfassung

#01 Content Marketing trägt zu nachhaltiger Kommunikation relevant bei (Earned M. – z.B. Presse, Blogger, Kunden etc.)

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Zusammenfassung


#02 Content Marketing reduziert Kosten (z.B. vs. Klasssicher Werbung)

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Zusammenfassung



#03 Lead- und Umsatzgenerierung steht mit im Fokus

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Zusammenfassung




#04 Klare Ziel- und Erfolgsmessung wird im Vorfeld definiert

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Zusammenfassung





#05 Content Marketing ist eine crossfunktionale Aufgabe(Einbeziehung von Sales, Callcenter, Social Media etc.)

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Zusammenfassung

#01 Content Marketing trägt zu nachhaltiger Kommunikation relevant bei (Earned M .– z.B. Presse, Blogger, Kunden etc.)




#05 Content Marketing ist eine crossfunktionale Aufgabe(Einbeziehung von Sales, Callcenter, Social Media etc.)

#06 Content Marketing kann eine Kampagne sein, eine Kampagne ist aber kein Content Marketing.

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Diskussion und Meinungen

Umsetzung?

Wo soll ich anfagen?

Marketing-Automation?

CRM?KPI`s Ressourcen?Skills?Bud get?

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Fragen/Anregungen/Kritik

richthofen services e.K.Andreas Frhr. von RichthofenSudetenstrasse 2282166 Gräfelfing/München

Tel. +49 (0)89 89839548, Mobil: +49 (0)160 962 195 72E-Mail a.v.richthofen@richthofen-services.comwww.richthofen-services.com

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