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Von der Idee zur erfolgreichen Kampagne

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Auf dem ersten ContentDay in Salzburg durfte ich über den Prozess des Content Marketings berichten. Hier die Folien dazu.

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Page 1: ContentDay 2014 Salzburg

Von der Idee zur erfolgreichen Kampagne

Page 2: ContentDay 2014 Salzburg

Eric Kubitz Geschäftsführer technisches SEO, Beratung, Seminare [email protected] !LEHRTÄTIGKEIT: DHBW Ravensburg Burda Journalistenschule Akademie der Bayerischen Presse Deutsche Journalistenschule München Konferenzen (SMX, SEOkomm, SEO Campixxx) !PUBLIKATIONEN: Video-Training „Suchmaschinen Optimierung“ Galileo Press, Lead Digital, Screen Guide, t3n, Webstandards Magazin, seo-book.de, contentman.de !ZUVOR: Redakteur und Autor: Wiwo, SZ, Stern, Woche, connect u.a. Volontär „Stuttgarter Nachrichten“ Studium „Wirtschaftswissenschaften“

Elisabeth Matejka Geschäftsführerin redaktionelles SEO, Beratung, Seminare [email protected] !LEHRTÄTIGKEIT: Burda Journalistenschule Akademie der Bayerischen Presse !INHOUSE-SEMINARE FÜR RED. SEO: Baur Versand, Bosch Siemens Hausgeräte, Ergo direkt, Versicherungskammer Bayern, Hexal, Bertelsmann, Hugendubel, Telegate, Institut der Deutschen Wirtschaft, Bildungswerk der bayerischen Wirtschaft uvm. !ZUVOR: Redakteurin: freundin.de, vital.de. petra.de, fuersie.de, womenweb.de Studium Germanistik M.A.

Folien ab nächster Woche auf www.seo-book.de

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Redaktion Content-MarketingContent Technik/Analyse SEO AnalyseStrategienSEO

Content Marketing ist…

‣…ein alter Hut, ‣mit frischem Design. ‣Meist eine gute Idee. ‣Nur für Teams. ‣Für Wiederholungstäter. ‣Nur für freigiebige Geister.

Page 4: ContentDay 2014 Salzburg

Redaktion Content-MarketingContent Technik/Analyse SEO AnalyseStrategienSEO

Mein Content-Marketing Evergreen

‣vorhandene Staudaten ‣Veröffentlichung kurz nach Ostern

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Redaktion Content-MarketingContent Technik/Analyse SEO AnalyseStrategienSEO

Größte Content Marketing Aktion ever

Page 6: ContentDay 2014 Salzburg

Redaktion Content-MarketingContent Technik/Analyse SEO AnalyseStrategienSEO

Was ist Content Marketing?

Marketing mittels Content.

Marketing ist die Ausrichtung der Unternehmensaktivitäten an den

Bedürfnissen des Marktes.

Content sind alle Informations- und Unterhaltungs-Inhalte.

Page 7: ContentDay 2014 Salzburg

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Mein Lieblingssatz bei Kunden

Der Köder muss dem Fisch und nicht dem Angler schmecken.

Page 8: ContentDay 2014 Salzburg

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Der Content Marketing Prozess

Vorbereitung

Kreativprozess

Recherche

Produktion

Seeding

Erfolgsmessung

Publishing

Page 9: ContentDay 2014 Salzburg

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Der Content Marketing Prozess

Vorbereitung

Kreativprozess

Recherche

Produktion

Seeding

Erfolgsmessung

Publishing

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1. Vorbereitung: Ziele definieren

LeadsUpselling

Mehr TrafficBessere … Reichweite … erreichen!Höhere Backlinks

ReputationMarkenbekanntheit

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Ziel Zielgruppe Botschaft

Leads potentielle Käufer „tolle Produkte“

Upselling Kundenkartei „das brauchst du auch“

Traffic User, Suchmaschinen „tolle Webseite“

Reichweite alle „schaut her“

Reputation Markenkenner Qualität, Nachhaltigkeit u.s.w.

Markenbekanntheit alle „here we are“

Backlinks Botschafter „das interessiert deine Leser“

1. Vorbereitung: Zielgruppen definieren

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Bank: !Mit einer Online-Marketing-Kampagne soll der Traffic der Seite www.[bankname].de gesteigert und Backlinks aufgebaut werden. Zielgruppen hierfür sind die Betreiber von Bank-Vergleichen (z.B. Stiftung Warentest, Check24) und qualitative Linkerati aus der Finanzbranche.

Sportstudio: !Mit einer Online-Marketing-Kampagne soll die lokale Reichweite der Seite www.[sportstudio].de gesteigert und Anmeldungen generiert werden. Zusätzlich sollen lokale Backlinks aufgebaut werden. Zielgruppe hierfür sind regionale Sportvereine.

1. Vorbereitung: Ziele formulieren

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Der Content Marketing Prozess

Vorbereitung

Kreativprozess

Recherche

Produktion

Seeding

Erfolgsmessung

Publishing

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2. Kreativprozess

Kreativität fängt da an, wo der

Verstand aufhört das Denken zu behindern.

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2. Kreativprozess

Wir brauchen also: !!

‣Die richtigen Beteiligten, ‣gute Vorbereitung, ‣den richtige Rahmen, ‣ausreichend Zeit, ‣eine diskussionsfreie Zone, ‣Sicherung der Ergebnisse.

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2. Kreativprozess

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2. Kreativprozess

Bank !!Vorbereitung: !Web-Recherche, Seiten-Analyse (z.B. Suche), Wettbewerbsanalyse, interne Literatur, Gespräche mit Datenanalyst, Kunden u.s.w. !Beteiligte: !Marketing, Presse, Datenanalyst, Produkt-Manager, Content Marketing Agentur evtl. Grafiker, Filialenleiter oder Telefon-Support.

Sportstudio !!Vorbereitung: !Web-Recherche, Interview Studio-Chef, Probetraining, Lektüre Sportteil lokale Zeitung, Einsicht Vereinsregister u.s.w. !Beteiligte: !Studio-Chef, ein/zwei Trainer, ein/zwei Mitglieder regionaler Vereine.

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2. Kreativprozess: Ergebnis

MindMapping:!!‣Alles ist super! Alles wird notiert. ‣Stille Teilnehmer aktivieren. (denn sie sind tief) ‣Formulierungen „wie gesprochen“. ‣Don’t panic: Für die Nachbereitung wird es Zeit geben.

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2. Kreativprozess: Ergebnis

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Der Content Marketing Prozess

Vorbereitung

Kreativprozess

Recherche

Produktion

Seeding

Erfolgsmessung

Publishing

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3. Recherche

Interessant wird es erst unter der Oberfläche!

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3. Recherche

Die 7 Journalistischen Ws:!!

‣1. wer (hat etwas getan) ‣2. was (hat er denn getan) ‣3. wo (hat er es getan) ‣4. wann (hat er es getan) ‣5. wie (hat er es getan) ‣6. warum (hat er es getan) ‣7. woher (ist die Information)

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3. Recherche

Thema Quelle Perspektive Tiefe Glaubwürdigkeit

Bank Kontodaten, Studien regionale Verteilung

Kunden, Journalisten

u.s.w.Big Data

Kunden-Verhalten und

NICHT Portfolio

Online ShopBestelldaten,

Produkt-Kategorien, Studien

Verbraucher, Produkt-Fans,

u.s.w.

Shop-Kategorie „umfassend“

Markt-Daten NICHT Angebote

Sportstudio Web-Recherche, lokale Recherche

z.B. Marathon-Läufer, Radler,

u.s.w.

umfassend in der Region

Sportmedizin, Training-Tipps, lokale Kenntnis

Hoteleigene Erfahrung, Tourismus-Infos,

Gäste

Urlauber, andere Unternehmer am

Ort, u.s.w.

7 journalistische Ws

Tradition, Zahl der Gäste NICHT

Attraktivität

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3. Recherche

Wikipedia ist nur der Anfang:!!

‣Studien (Google: „[thema] Studie“) ‣Wissenschaftliche Arbeiten (grin.com, Unis u.s.w.) ‣Statistisches Bundesamt ‣Verbände, Vereine, IHKs ‣www.slideshare.de ‣www.statista.de ‣Amazon

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3. Recherche

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Der Content Marketing Prozess

Vorbereitung

Kreativprozess

Recherche

Produktion

Seeding

Erfolgsmessung

Publishing

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4. Produktion

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4. Produktion

Wer mit Peanuts bezahlt, wird von

Affen bedient

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4. Produktion

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4. Produktion: Tipps

‣Content-Planung ≠ Produktionsplanung

‣Projektmanagement nicht vergessen

‣iterative Abnahmen einplanen

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4. Produktion: Wo ist die Story?

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Der Content Marketing Prozess

Vorbereitung

Kreativprozess

Recherche

Produktion

Seeding

Erfolgsmessung

Publishing

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5. Veröffentlichung

Der richtige Zeitpunkt

t

Hsinnlos

sehr gut

auch prima

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5. Veröffentlichung

Der richtige Zeitplan

Vorab-Infos an wichtigste

Influencer

Die große !Welle!

(2-3 Tage)ggf.

nachlegen

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5. Veröffentlichung: Tipps

‣Alles frei: freie Bild-Lizenzen, mehrere Text-Versionen (ggf. Uniquen Content anbieten), Videos zum Einbau verfügbar. ‣KEIN „Pay with a Tweet“, KEINE Backlink-Lizenz, KEINE Einschränkungen außer: ‣Nennung der Quelle verlangen!

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Der Content Marketing Prozess

Vorbereitung

Kreativprozess

Recherche

Produktion

Seeding

Erfolgsmessung

Publishing

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6. Seeding

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6. Seeding

Der richtige Verteiler

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6. Seeding

Die wichtigsten Social Media Vorturner

(tourism*  OR  turism*  OR  urlaub*  OR  ferien  OR  pauschal*  OR  buchen  OR  hotel*  OR  reiseführer  OR  reise*  OR  guide)  NEAR/10  (ösAereich*  OR  •        Kaprun  OR  Pinswang  OR  Salzkammergut  OR  "St.  Anton"  OR  Vorarlberg  OR  Thermenland  OR  Wörthersee  OR  "Zell  am  See"  OR  wien  OR  salzburg  OR  vienna  OR  insbruc*  OR  innsbruc*)

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6. Seeding

Der richtige Verteiler

Social Media !Influencer

Blogger

Newsletter-VerteilerRedakteure !(auch Radio und lokal)

Fach- und !Medienmagazine

passende Facebook-Seiten!„site:facebook.com [thema]“

Suchmuster: !„[thema] info/news/ratgeber“

Meine eigenen!Leute!!!!

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6. Seeding: Tipps

‣Sei hilfreich und mehre den Nutzen der Botschafter! ‣Schreibe persönlich und individuell. ‣Nachfassen ist o.k. aber denke an das nächste Content-Stück! ‣Frage „Wie kann ich dir helfen?“

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6. Seeding

‣Sichtbarkeit (Searchmetrics, Sistrix) ‣Traffic (Alexa) ‣Qualitätskriterium „Google News“ ‣Themen-Nähe ‣Social Media Wumms ‣und immer an die Backlinks denken…

Masse ≠ Qualität

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Der Content Marketing Prozess

Vorbereitung

Kreativprozess

Recherche

Produktion

Seeding

Erfolgsmessung

Publishing

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7. Erfolgsmessung

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7. Erfolgsmessung: Ziele erinnern

Ziel Metrik / KPILeads Δ Anfragen, Käufe im Zeitraum

Upselling Δ Käufe von Kunden im ZeitraumTraffic Visitors via Botschafter / Δ Google

Reichweite k.A. (evtl. AGOV im Quartal)Backlinks LRT, Sistrix, Searchmetrics u.ä.Reputation k.A.

Markenbekanntheit k.A.Sichtbarkeit SEO-Index (URL, Domain)

u.s.w. u.s.w.

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7. Erfolgsmessung: Ablauf

KPIs Null-messung

Moni-toring Δ

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7. Erfolgszählung: Tipps

‣Nicht zuviel „Zählbares“ erwarten.

‣Achtung Budget: Monitoring kostet Geld.

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Der Content Marketing Prozess

Vorbereitung

Kreativprozess

Recherche

Produktion

Seeding

Erfolgsmessung

Publishing

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Ein Moral-Apell

Content-Marketing will nicht Menschen informieren sondern verfolgt

Unternehmens-Ziele. !

Geht verantwortlich damit um!

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Infos

‣Thalkirchner Str. 14 80337 München ‣T: + 49-89-23 70 20 33 ‣[email protected] ‣www.contentmanufaktur.net ‣www.seo-book.de

Wir machen so was. U

nd wir reden drüber!