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Sicher auf Schnee und Eis | 04ASAG Lörrach an neuem Standort | 08Der neue VW Golf VII | 12
DAS MAGAZIN FÜR KUNDEN UND PARTNER DER ASAG Nr. 8 | OktOber 2012
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Stefan baltisberger
Seit dem 1. April 2012 ist Stefan Baltisberger neuer CEO der ASAG Auto-Service AG. Der 51-jährige Betriebsökonom FH verfügt über eine mehr als fünfzehnjährige Erfahrung in der Automobilbranche unter anderem als Geschäfts führer und Verkaufsleiter sowie über zehn Jahre Know-how in der Tourismus-branche. Er ist Vorstandsmitglied im Auto-gewerbeverband beider Basel und Mitglied im Verwaltungsrat der TCS Sektion beider Basel.
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Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde
Ich freue mich, Sie erstmals als neuer Verantwortlicher der ASAG begrüssen zu dürfen. Seit ich im April die Leitung übernommen habe, konnte ich viele Kundinnen und Kunden bereits persönlich kennenlernen. Es war und ist mir ein Bedürfnis, Ihre Erfahrungen und Wünsche im Zusammenhang mit unseren Produkten und Dienstleistungen aus erster Hand zu erfahren. Dabei durfte ich zur Kenntnis nehmen, dass wir in der Regel freundlich, professionell und effizient arbeiten und dass unser Service von unserer Kundschaft geschätzt wird. Natürlich habe ich auch Verbesserungspotential entdeckt. Dieses werden wir in den nächsten Monaten Schritt für Schritt umsetzen. Mit dem Projekt SMILE (siehe Seite 7) wurde bereits ein zentrales Thema angepackt. Damit unsere Mitarbeiter mehr Zeit für Sie haben, wird jeder Standort individuell optimiert. Erste Rückmeldungen zeigen, dass wir damit auf dem richtigen Weg sind und sich die Kundenzufriedenheit weiter verbessert hat.
Die Automobilbranche steht weiterhin vor grossen Herausforderungen. Der technologische Wandel in der Antriebstechnik ist in vollem Gang. Damit verbunden sind enorme Investitionen, die gewisse Hersteller alleine nicht mehr tragen können. Auch die Eurokrise ist noch lange nicht ausgestanden und manche Hersteller und Händler kämpfen ums Überleben. Die Volkswagengruppe
gehört zu einem der wenigen Unternehmen, das sich trotz Krise sehr positiv entwickelt. Die konsequente Ausrichtung des Konzerns auf zuverlässige Qualität, hohe Wertbeständigkeit und stetige Innovationskraft zahlt sich aus. In der Schweiz belegen VW, Audi und Skoda die Plätze 1 bis 3 der meistverkauften Personenwagen und Seat ist auf dem Weg in die Top Ten. Auch in Deutschland ist VW mit Abstand die Nr. 1 und die übrigen Marken der Gruppe gewinnen laufend Marktanteile.
Einer der Grundpfeiler dieses Erfolges, der VW Golf, wird noch in diesem Jahr rundum erneuert auf den Markt kommen (siehe Seite 12). Vor wenigen Tagen durfte ich den VW Golf VII auf einer Teststrecke erstmals fahren. Ich bin begeistert, dass man ein derart ausgereiftes Fahrzeug noch weiter verbessern kann und empfehle Ihnen, diese «Erfahrung» ebenfalls zu machen. Vereinbaren Sie möglichst bald einen Termin für eine Probefahrt bei einem unserer Verkaufsberater. Der jüngste Golf wird Mitte November bei uns eintreffen. Es würde mich nicht erstaunen, wenn nicht nur die Lieferfristen für dieses bewegende Auto, sondern auch die Wartezeiten für eine Testfahrt ungewöhnlich lange wären.
Ich wünsche Ihnen viel Spass bei der Lektüre und eine sichere Fahrt durch den Winter.
DRIVE ASAG Klybeck – überschaubar, flexibel und persönlich | 08
DRIVE Mobilitätslösungen für Firmenkunden | 11
Spot Neue Geschäftsführer in Liestal und Pratteln | 14
Weitere themenSpot Zeigen Sie im Winter Profil | 05Spot Selmoni setzt auf Erdgas | 06DRIVE Neues Servicemodell | 07DRIVE Intelligente Helfer an Bord | 10NEWS Markteinführungen | 12Spot Škoda, eine kurze Zeitreise | 15
Stefan BaltisbergerCEO ASAG AutoService AG
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Kälte, Schnee oder Glatteis – im Winter sind die Fahrbedingun gen weit weniger komfortabel. Klaus-Peter Körner, Serviceleiter bei der ASAG Binzen, verrät im Interview mit DRIVE, was Sie vor und während der Fahrt beachten sollten, um gut ans Ziel zu gelangen.
klaus-peter körner, wie bereite ich mein auto am besten auf den Winter vor?Im Winter sind nicht nur die Lichtverhältnisse schlechter, auch die Haftung der Reifen auf Schnee und Eis ist deutlich geringer. Der Bremsweg verlängert sich entsprechend. Das A und O für eine sichere Fahrt sind deshalb gute Winterreifen. Des Weiteren lohnt es sich, Licht, Bremsen, Batterie, Anlasser, Keilriemen und den Frostschutz für Kühler und Wischanlage fachmännisch kontrollieren zu lassen.
Welche ausrüstung sollte ich in der kalten Jah-reszeit zusätzlich im auto mitführen?Mit Eiskratzer und Besen, AntiBeschlagTuch, Handschuhen, Starthilfekabel und Enteisungsmittel für Windschutzscheibe und Türschloss sind Sie gut ausgerüstet. Zusätzlich sollten Sie eine Decke mitführen. Und je nach Wohnregion oder Ferienziel natürlich Schneeketten.
Was empfehlen Sie vor jeder Winterfahrt?Ganz wichtig ist eine klare Sicht. Sind die Scheiben vereist, reicht es nicht, einfach ein kleines «Guckloch» frei zu kratzen. Das kann
nicht nur gefährlich, sondern auch teuer werden. Alle Scheiben und die Rückspiegel müssen deshalb von Schnee und Eis befreit werden. Und sie sollten sauber sein, um Streulicht zu vermeiden. Entfernen Sie zudem den Schnee vom Dach und der Motorhaube.Auch die Radkästen müssen schnee und eisfrei sein, damit die Lenkfähigkeit erhalten bleibt. Schliesslich sollten Sie die Beleuchtung reinigen, denn auch sie trägt wesentlich zu einer klaren Sicht bei.
Welche tipps gilt es auf schneebedeckter und glatter Fahrbahn zu beachten?Grundsätzlich sollte man vorausschauend fahren, die Geschwindigkeit den Witterungsverhältnissen anpassen, ausreichend Abstand zum vorderen Fahrzeug halten und den längeren Bremsweg einkalkulieren. Starkes Bremsen sollte ebenso vermieden werden, wie ruckartiges Lenken oder Gasgeben. Berechnen Sie bei widrigen Bedingungen genügend Zeit für Ihre Fahrt ein. So geraten Sie nicht unter Druck und können Ihr Ziel sicher und entspannt erreichen.
SICHER AUF SCHNEE UND EIS
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Reifen-Garantie
Angaben zum Reifen
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ASAG Filiale in der Schweiz
Garantie-Formular
Beschädigte Reifen müssen 12 Wochen beim Servicepartner aufbewahrt werden.
Reifenmarke
Profi l
Dimension
Schadenfall❑ eingefahrener Gegenstand
❑ Randsteinverletzung
ReifenzustandSind Auswaschungen oder unübliche
Abnutzung erkennbar?❑ ja ❑ nein
Profi ltiefe am beschädigten Reifen in mmMinimalwert
Berechnung Ersatzanspruch4 – 4.9 5 – 5.9 6 – 6.9ab 7
30%50%
70%100%
Profi ltiefe der unbeschädigten Reifen in mmVL
VR
HL
HR
Wird durch ASAG ausgefüllt
Unterschrift Kunde*
Rechnungsnummer
Name
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Kunde*Mit der Unterschrift be-stätige ich die Richtigkeit
der Angaben und die Ein-haltung der Reifen-Garan-tie gemäss Vereinbarung
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Deutschland auf Winterreifen um:
03. November, 10. Novem-
ber und 17. November 2012
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frühzeitig an – entweder via Internet
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ASAG Reifensamstage
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ZEIGEN SIE GERADE IM WINTER PROFIL
Bei Winterreifen denken viele Automobilisten an Schnee und Eis. Entscheidend sind jedoch die Temperaturen. Bereits ab 7°C fahren Sie mit Winterreifen in jeder Hinsicht besser.
Sie sorgen für einen kürzeren Bremsweg, eine bessere Bodenhaftung und einen höheren Fahrkomfort. Und das nicht nur in der frostigen Jahreszeit. Winterreifen sind in unseren Breitengraden im Schnitt an rund 180 Tagen die sicherste Wahl. Im Vergleich zu Sommerreifen haben Winterreifen einen weitaus höheren Anteil an Naturkautschuk. Damit und dank modernster Profilgestaltung bleiben sie auch bei niedrigen Temperaturen sowie auf nassem Untergrund griffig und elastisch. Sommerreifen hingegen sind ab 7°C selbst auf trockener Fahrbahn überfordert. Auch hinsichtlich der Optik und der Kosten spricht nichts gegen Winterreifen. Zum einen sind sie nicht teurer und ebenso langlebig wie Sommerreifen. Zum anderen lässt sich die neuste Generation mühelos auf Alufelgen aufziehen.
Gut gepflegt hält längerReifen leisten einen enormen Beitrag für Ihre Sicherheit. Zugleich sind sie das kostspieligste Verschleissteil. Ein sorgsamer Umgang zahlt sich somit doppelt aus. Denken Sie daran, dass neue Reifen eine Einfahrzeit benötigen. Legen Sie die ersten 200 Kilometer daher in sanftem Fahrstil zurück. Vermeiden Sie auch danach allzu forsche Konfrontationen mit scharfen Kanten und hohen Randsteinen. Saisonal nicht benötigte Reifen sollten Sie an einem dunklen, trockenen, kühlen und nicht zu stark belüfteten Ort aufbewahren. Noch besser, Sie vertrauen Ihre Reifen und Räder der ASAG an. Alle Filialen bieten eine fachgerechte Einlagerung.
Vertrauen ist gut, kontrolle ist besserPrüfen Sie regelmässig Profiltiefe und Luftdruck und kontrollieren Sie Ihre Reifen auf mögliche Beschädigungen hin. Vergessen Sie auch das Ersatzrad nicht. Mindestens einmal im Jahr sollten Sie Ihre Reifen in Ihrer ASAG Filiale einer professionellen Kontrolle unterziehen lassen.
kostenlose reifengarantieAuch die besten Reifen müssen zuweilen vor scharfen Gegenständen auf der Fahrbahn kapitulieren. Beim Reifenkauf in Ihrer ASAG Filiale erhalten Sie automatisch eine kostenlose Reifengarantie. Die Garantie erstreckt sich über 24 Monate und gilt für die gesamte ASAG Marken und Modellpalette.
Seit über fünfundsiebzig Jahren bietet Selmoni in der Region Basel Elektroinstallationen jeglicher Art für Industrie, Gewerbe und im privaten Wohnungsbau. Selmoni beschäftigt rund 500 Mitarbeiter und ist ein beliebter Lehrbetrieb.
Weitere Informationen finden Sie unter www.selmoni.ch
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Er ist kostensparend, umweltschonend und gilt als Treibstoff der Zukunft. Rund 17 Millionen Erdgasfahrzeuge sind weltweit bereits in Betrieb – mit die Jüngsten bei der Selmoni Installation AG.
SELMONI SETZT AUF ERDGAS UND DIE ASAG
Ob für einen überschaubaren Fuhrpark oder eine grosse Flotte, mehr und mehr Unternehmen aus der Region setzen auf Erdgasantrieb. So auch die Selmoni Installation AG, die ihren Fuhrpark unlängst bei der ASAG mit vorerst sechszehn VW Caddy Ecofuel bestückte. Im Interview mit DRIVE spricht Hanspeter Meyer, Leiter Qualitätsmanagement bei Selmoni, über die Vorteile von Erdgasfahrzeugen und die Zusammenarbeit mit der ASAG.
Hanspeter Meyer, welche bedürfnisse hat Selmoni in bezug auf die Fahrzeugflotte? In unserem Portefeuille haben wir vorwiegend Servicefahrzeuge für unsere Monteure und kleine Personenwagen für die Projektleiter. Die Fahrzeuge müssen zweckdienlich sein und ein günstiges PreisLeistungs Verhältnis sowohl bei der Anschaffung wie auch im Unterhalt aufweisen. Während die Fahrzeuge im Service sind, müssen wir auf Leihwagen zurückgreifen können. Da wir mit 110 Fahrzeugen eine relativ grosse Flotte betreiben, legen wir Wert auf umweltfreundliche Antriebe, sofern Wirtschaftlichkeit und Einsatzbedingungen dies zulassen.
Weshalb hat sich ihr Unternehmen für den erd-gasantrieb entschieden? Als innovatives Unternehmen beobachten wir laufend, was um uns herum geschieht. Dabei wurden wir auf das Thema «Erdgas und BiogasFahrzeuge für Flottenbetreiber in der Region Basel» aufmerksam. Der weitaus grösste Teil unserer Flotte gelangt im Gebiet des «Tarifverbundes Nordwestschweiz» zum Einsatz. Die verminderte Reichweite von Erdgasfahrzeugen ist deshalb für uns akzeptabel. Eine vergleichende Kostenrechnung über die Dauer von zehn Jahren hat gezeigt, dass uns Erdgasfahrzeuge günstiger zu stehen kommen als Benzinautos. Bezüglich Service und Unterhalt setzten wir voraus, dass die Kosten ähnlich sein werden. Also haben wir uns entschlossen, mit erdgasbetriebenen Autos etwas für die Umwelt zu tun und zugleich von Kosteneinsparungen zu profitieren.
auch bei den umweltfreundlichen Fahrzeugen verfügt die aSaG über eine breite Marken- und Modellpalette. ihre Wahl fiel auf VW. Gibt es spezielle Gründe hierfür? VW ist mittlerweile durch Preissenkungen konkurrenzfähig geworden und auch die
Qualität stimmt. Zudem erwarten wir tiefere Unterhaltkosten, da die Autos abhängig von den gefahrenen Kilometern nicht jährlich zum Service müssen.
Was ist für Sie das besondere an der Zusam-menarbeit mit der aSaG? Die ASAG ist unseren Bedürfnissen am besten nachgekommen. Dies ist auch seit mehr als 75 Jahren das Erfolgsrezept der SelmoniGruppe: die konsequente Erfüllung der Kundenbedürfnisse, eine hohe Dienstleistungsqualität, Flexibilität und Fairness. Als Basler Traditionsunternehmen im Bereich der gesamten Elektrotechnik streben wir eine enge Zusammenarbeit mit lokalen Lieferanten an. Dabei legen wir Wert darauf, dass uns der Lieferant – so wie die ASAG – ein vollumfängliches Dienstleistungsangebot unterbreiten kann.
Oktober bis DezemberASAG Service aktuell
Sitzheizungs auflage «Magic Comfort»
– Mit 2-Stufen-Schalter und 12-Volt anschluss über Zigarettenanzünder mit
integriertem Überhitzungsschutz
– atmungsaktives baumwoll-polyestergemisch
– bezug: Jacquard Schwarz passend für jeden autositz
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Im April startete die ASAG das Projekt «Smile». Mehr Zeit für die Kunden und ein transparenter Service mittels direktem Dialog bilden die Basis des Modells. Rolf Gysin, Serviceleiter der ASAG Dreispitz zieht im Interview eine erste Bilanz.
MEHR ZEIT FÜR DIE KUNDEN DANK NEUEM SERVICEMODELL
rolf Gysin, welche Massnahmen wurden im rahmen des projekts umgesetzt?Wir haben das Personal in der Annahme aufgestockt und den Empfang räumlich angepasst. Des Weiteren wurde ein WelcomeTerminal eingeführt, an dem unsere Kunden erfahren, von welchem Team sie während des 20minütigen Termins betreut werden. Nicht zuletzt geben wir unseren Kunden die Möglichkeit, ihr Fahrzeug aus einer neuen Perspektive zu betrachten. Unsere Serviceberater werfen gemeinsam mit dem Kunden einen genauen Blick auf und unter das Fahrzeug. Hierbei wird der Kunde umfassend über die Reparaturdauer und die anfallenden Kosten informiert. Dieses Vorgehen schafft eine maximale Transparenz in Bezug auf den Reparaturumfang und somit ein optimales PreisLeistungsVerhältnis.
in welchen aSaG Filialen wurde «Smile» be-reits realisiert?In der Schweiz läuft das Projekt seit diesem Frühjahr an den Standorten Dreispitz, Gellert und Pratteln. In Deutschland in Lörrach, Binzen und Rheinfelden.
Wie zufrieden sind Sie und vor allem die kun-den sechs Monate nach projektstart?Wir sind heute davon überzeugt, dass die Anpassung der Infrastruktur und die Änderung der internen Prozesse richtig waren. Wir konnten den Kundenfluss stark optimieren und zugleich mehr Zeit für unsere Kunden generieren. Unsere Serviceassistenten sind bestens auf die Kunden und deren Wünsche eingestellt, da die Aufträge bereits drei Tage vor dem eigentlichen Termin vorbereitet werden. Hierzu gehört nicht nur die Sicherstel
lung einer optimalen ErsatzMobilitätslösung für den Kunden, sondern auch die Bestellung von eventuell benötigten Ersatzteilen.
Wo sehen Sie noch Verbesserungspotenzial?Die Serviceannahme wirkt zuweilen etwas überfüllt. Entsprechend hoch ist der Geräuschpegel. Bei der Wartezone sehen wir daher ganz klar Verbesserungspotenzial. Selbstverständlich gibt es auch noch kleinere Schwierigkeiten bei den Abläufen. Wir haben all diese Punkte aufgenommen und sind dabei, effektive Lösungen zu finden, um unseren Kunden einen zuvorkommenden, hochwertigen und verlässlichen Service zu bieten. Denn letztlich geniesst die Zufriedenheit der Kunden bei der ASAG oberste Priorität.
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ASAG LÖRRACH AN NEUEM STANDORT
Zu Beginn dieses Jahres bezog die ASAG Lörrach ihren neuen Standort in der Wiesentalstrasse. DRIVE blickt hinter die Kulissen und berichtet über die vielfältigen Dienstleistung und Angebote. Ein besonderes Augenmerk gilt dabei dem Škoda-Zentrum.
Rund 11 000 m2 Gesamtfläche umfasst der im Frühjahr eröffnete Standort der ASAG Lörrach. Mit der gelungenen Realisierung des Grossprojektes erhielt die ASAG Lörrach zugleich den höchsten Händlerstatus des zweitgrössten Automobilkonzerns der Welt. Die offizielle Ernennung zum VolkswagenZentrum und zum ŠkodaZentrum bedingt die Erfüllung höchster Standards und unterschiedlicher Leistungskriterien. Kernstück des neuen Standortes ist die weiträumige Ausstellungshalle, die den neusten Modellen der Marken VW, Škoda und VW Nutzfahrzeuge auf rund 1000 m2 Platz bietet. Deutlich vergrössert wurden auch die Gebrauchtwagenausstellung, das Auslieferungszentrum und der Werkstattbereich samt topmoderner Spenglerei und Lackiererei. Gemäss Bruno Nunes, Geschäfts führer der ASAG Lörrach,
stösst das Volkswagen und ŠkodaZentrum bei Kunden wie auch bei Mitarbeitern auf breite Zustimmung. «Am neuen Standort, der sehr gut erreichbar ist, profitieren unsere Kunden von einer optimalen Infrastruktur. Die grosszügig angelegten Räumlichkeiten sind sehr einladend und zugleich auf dem neusten Stand der Technik. Nicht zuletzt haben wir grossen Wert auf moderne Arbeitsplätze sowie auf ein rundum stimmiges Erscheinungsbild gelegt».
Volkswagen-Zentrum mit breitem SortimentDas VolkswagenZentrum verfügt über rund 600 m2 Ausstellungsfläche für alle aktuellen Modelle. 40 Lagerfahrzeuge, zahlreiche Vorführwagen zur Probefahrt und individuell abgestimmtes Zubehör komplettieren das breite Sortiment. Zusätzlich zu den Fahrzeugen aus dem Programm «WeltAuto» werden über 60 weitere Gebrauchtwagen präsentiert. Selbstverständlich erwarten Sie im VolkswagenZentrum auch alternative Angebote aus den Bereichen Finanzierung, Leasing und Versicherungen sowie bedarfsgerechte Garantieprodukte.
dienstleistungen aus einer Hand Der Servicebereich der ASAG Lörrach umfasst die Marken VW, VW Nutzfahrzeuge, Škoda sowie Audi und bietet alles, was Sie von einem modernen Autohaus erwarten können. Hierzu zählen unter anderem Reparaturen aller Art, Garantie und Kulanzabwicklung, Inspektionen, TÜV und AU, Räder und Reifenservice, Komplettaufbereitungen, Lackierung aller Unfallschäden, Schadensabwicklung, Mietwagen und eine 24hPannenHotline.
Das Volkswagen-Zentrum verfügt über rund 600 m2 Ausstellungsfläche für die aktuellen Modelle.
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Der Servicebereich bietet alles, was Sie von einem modernen Autohaus erwarten können.
Der neue Skoda Rapid ist ab dem 20. Oktober 2012 bei uns in der ASAG Lörrach erhältlich.
Bei der ASAG Lörrach erwarten Sie auf 300 m2 Ausstellungsfläche die neusten Fahrzeuge aus der breiten Škoda-Modellpalette.
Škoda stark im aufwindDie tschechische VWTochter gehört zweifelsohne zu den aufstrebenden Marken im internationalen Automobilmarkt. Dem schwierigen konjunkturellen Umfeld zum Trotz steigt die Nachfrage nach den Modellen mit dem berühmten geflügelten Pfeil stetig. Škoda ist mittlerweile in über 100 Ländern vertreten und produziert weltweit in zehn Werken. Alleine im vergangenen Jahr schuf das Unternehmen 1650 neue Arbeitsplätze. Gegenwärtig arbeiten mehr als 25 000 Mitarbeiter für Škoda. Die hohen Standards machen dabei von Beginn an Schule. An der unternehmenseigenen Hochschule in Mladá Boles
lav sowie in der Škoda Berufsschule werden aktuell rund 1‘800 Studenten und Lehrlinge ausgebildet.
Offizielle ernennung zum Škoda-Zentrum dank MarkenexklusivitätDie Fokussierung auf aussergewöhnliche Qualität, ein gutes PreisLeistungsVerhältnis und die hohen Investitionen im Ausbildungsbereich sind wesentliche Bestandteile der Philosophie von Škoda. Deshalb können Sie sich auch im neuen, offiziellen ŠkodaZentrum der ASAG Lörrach auf erstklassige Dienstleistungen, versierte und bestens geschulte Service und Verkaufsmitarbeiter
sowie auf die Markenexklusivität verlassen. Bei der ASAG Lörrach erwarten Sie auf 300 m2 Ausstellungsfläche die neusten Fahrzeuge aus der breiten ŠkodaModellpalette. Hinzu kommen Lagerfahrzeuge sowie Zubehör. Darüber hinaus kommen Sie in den Genuss von lukrativen Finanzierungs und Leasingangeboten sowie von massgeschneiderten Versicherungs und Garantieprodukten. Im neuen ŠkodaZentrum der ASAG Lörrach stehen auch permanent Vorführwagen für Sie bereit. Nutzen Sie diese Gelegenheit. Zum Beispiel für eine Probefahrt mit dem neuen Rapid.
rapid mit neuer designspracheWenige Monate nach der Einführung des Citigo bringt Škoda mit dem Rapid eine neue Kompaktlimousine auf den Markt. Als erstes Modell verkörpert der Rapid die neue Designsprache von Škoda vollumfänglich. Er besticht mit seiner klaren, präzisen, frischen und zeitlos eleganten Optik. Und er überzeugt mit einem einzigartigen Raumangebot, dem optimalen PreisLeistungsVerhältnis, der umfassenden Sicherheitsausstattung sowie mit modernster Technik und wirtschaftlichen Motoren.
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Sie gehört zu den jüngsten Schweizer ASAG Filialen und blickt dennoch auf eine lange Geschichte zurück. 2011 fei-erte die ASAG Klybeck ihren 20. Geburts-tag. Seit 1992 befindet sich der Service-stützpunkt für die Marken VW und Škoda an der Hammerstrasse.
52 Jahre nach der Gründung der Autoservice Aeschenplatz AG wurde 1981 an der Breisacherstrasse der erste Unternehmensstandort im Kleinbasel eröffnet. Obschon die ASAG Klybeck mit insgesamt neun Mitarbeitern zu den überschaubaren Betrieben zählt, verfügt sie über einen Kreis von rund 1500 Kunden. Unter ihnen befinden sich etliche private Stammkunden, aber auch Grenzwache und Zoll. Ausschlaggebend für all diese Kunden ist unsere grosse Flexibilität und die im wahrsten Sinne ausgezeichnete Qualität. «2011 waren wir in puncto Kundenzufriedenheit in der Schweiz in den Top 10
und wurden vom Volkswagen Import spe ziell gewürdigt», sagt Stephan Sütterlin, Serviceleiter der ASAG Klybeck.
langjährige betriebszugehörigkeitQualität basiert auf Knowhow. Darüber verfügen die Mitarbeiter der ASAG Klybeck in reichlichem Mass. Die Hälfte der Belegschaft arbeitet seit mindestens 15 Jahren im Betrieb. «Dank der Erfahrung unseres Teams», so Manfred Eymann, «kennen wir vom VW Käfer über den Škoda Favorit bis hin zu den neusten Modellen unsere Produkte bestens und garantieren auch für die Marken Audi und Seat hochwertige Reparaturen». Darüber hinaus überzeugt die ASAG Klybeck mit speziellen Dienstleistungen wie der schonenden Fahrzeugwäsche von Hand, einem Räder und Reifenhotel vor Ort oder bewegenden Mobilitätslösungen vom Hol und Bringservice bis hin zum kostenlosen Fahrradverleih.
Den Slogan «Vorsprung durch Technik» belegt Audi nicht zuletzt mit zahlreichen innovativen Assistenzsystemen. DRIVE stellt Ihnen die Wichtigsten vor.
Die «automatische Distanzregelung» ist Ihr umsichtiger CoPilot. Mit Hilfe zweier Radarsensoren und einer Kamera erkennt das in einem Bereich von 0250 km/h arbeitende System vorausfahrende Fahrzeuge und wahrt durch selbständiges Bremsen und Beschleunigen einen konstanten Abstand. Der «Spurhalteassistent» registriert ab einer Geschwindigkeit von 60 km/h die Begrenzungslinien am Fahrbahnrand. Bei nicht gesetztem Blinker hält er Ihr Fahrzeug durch sanfte, aber gezielte Lenkeingriffe in
der Spur, sollte sich dieses den Begrenzungslinien nähern. Mittels Radarsensoren beobachtet der «Spurwechselassistent» ab einer Geschwindigkeit von 30 km/h den Bereich neben und hinter Ihrem Fahrzeug. Befindet sich ein anderes Fahrzeug im toten Winkel, werden Sie durch ein Dauerleuchten der LEDAnzeige im Aussenspiegel vor einem Spurwechsel gewarnt. Der «Nachtsichtassistent» bietet Ihnen einen deutlich erweiterten Sichtbereich. Sein Herzstück, die integrierte Wärmebildkamera, konzentriert sich auf das frühzeitige Erkennen von Fussgängern und Tieren. Ermittelt das System eine mögliche Gefährdung, warnt es Sie mit optischen und akustischen Signalen.
Weitere kompakte assistenzsystemeAudi bietet eine breite Palette an weiteren kompakten Assistenzsystemen, die Ihnen das Fahren erleichtern. Dazu gehören das Headup Display, Tempolimit und Neigungswinkelanzeige, Geschwindigkeitsregelanlage, Anfahr und Bergabfahrassistent, Einparkhilfen, Rückfahr und Umgebungskameras sowie präventive Insassenschutzsysteme. Ihr ASAGVerkaufsberater informiert Sie gerne detailliert über die intelligenten Helfer an Bord.
INTELLIGENTE HELFER AN BORD
ASAG KLYBECK – ÜBERSCHAUBAR, FLEXIBEL UND PERSÖNLICH
Sind Sie interessiert an unseren Fuhrpark lösungen*?
Pascal Rätzo, Leiter Key Account Management, und sein Team steht Ihnen unter der Nummer +41 61 317 85 81 oder via EMail [email protected] gerne zur Verfügung.
*Fuhrpark bereits ab 4 Fahrzeuge
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Sie möchten das Flottenmanagement Ihres Unternehmens in erfahrenen Hän-den wissen? Das Key Account Team der ASAG bietet Ihnen massgeschneiderte Mobilitätslösungen.
Die Anforderungen an zeit und kostensparende Fuhrparkkonzepte werden zusehends komplexer. Dabei spielt nicht nur die richtige Modellwahl unter Berücksichtigung von Treibstoffverbrauch und CO2Ausstoss eine zentrale Rolle. Auch der Entscheidung, ob Firmenfahrzeuge gekauft oder geleast werden sollen, gehen oftmals langwierige Berechnungen voraus. Diese werden durch die steigende Anzahl von Leasinganbietern mit unterschiedlichen Angeboten nicht gerade erleichtert. Hinzu kommt die grosse Marken und Modellvielfalt. Bei all diesen Aspekten den Überblick nicht zu verlieren, ist sowohl für KMU wie auch für Konzerne
eine Herausforderung. Deshalb lohnt es sich, dass Fuhrparkmanagement von Beginn an in professionelle Hände zu legen.
Grosse Vielfalt aus einer HandAls einer der wenigen Automobilhändler in der Schweiz räumen wir bei der ASAG dem Bereich Fleetmanagement einen besonders hohen Stellenwert ein. So steht Ihnen nicht nur eine ganze Flottenabteilung mit erfahrenen Key Account Managern zur Verfügung, sondern auch exklusiv die gesamte ASAG Marken und Modellpalette. Ihr persönlicher Ansprechpartner bei der ASAG erarbeitet zusammen mit Ihnen ein bedarfsgerechtes Leistungspaket. Dieses deckt von der Modellwahl und Anschaffung über die Nutzung und Wartung bis hin zu zahlreichen Sonderleistungen all Ihre Bedürfnisse in Bezug auf Ihre Fahrzeugflotte optimal ab. Dabei profitieren Sie nicht zuletzt von unseren
hervorragenden Kontakten zum Importeur und zu den Herstellern der Marken Audi, VW, Skoda, Seat und VWNutzfahrzeuge.
MOBILITÄTSLÖSUNGEN FÜR FIRMENKUNDEN
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ALLE MARKTEINFÜHRUNGEN AUF EINEN BLICK
VW Golf ViiVor 34 Jahren rollte der erste VW Golf vom Band. Im September wurde in Berlin die siebte Generation des Klassikers enthüllt. 2011 war der VW Golf mit knapp einer halben Million verkaufter Exemplare das beliebteste Auto Europas. Diese Spitzenposition dürfte das jüngste Modell aus Wolfsburg mühelos halten. Der VW Golf VII ist 5,6 Zentimeter länger, 1,3 Zentimeter breiter und bietet 30 Liter mehr Kofferraum als sein Vorgänger. Dennoch ist er rund 100 Kilogramm schlanker. Durch den innovativen Leichtbau fällt der Spritverbrauch um bis zu 23 Prozent. Der CO2Ausstoss reduziert sich um fast 14 Prozent. Dank wegweisender Assistenzsysteme, ausgefeilter Ergonomie und hochwertigem Design ist und bleibt auch der siebte VW Golf eine Klasse für sich.
audi a3Ästhetik verbunden mit innovativer Funktionalität. Sportlichkeit gepaart mit intuitiver Bedienung. Dynamik im Einklang mit Sicherheit. Der neue Audi A3 ist geballte Technologie aus der Oberklasse in kompakter Form. Die dritte Generation ist rund 50 Kilogramm leichter und 20 Prozent sparsamer. Äusserlich besticht der neue Audi A3 mit seinem flachen, maskulinen und dynamischen Erscheinungsbild. Innen setzt er mit einem grosszügigen Raumangebot, viel Komfort und dem edlen, bis ins kleinste Detail durchdachten Ambiente neue Massstäbe. Auch in puncto Insassenschutz ist der Audi A3 im wahrsten Sinne ausgezeichnet. Vom renommierten Euro NCAPKonsortium wurde er hinsichtlich der passiven CrashSicherheit mit der Höchstnote von fünf Sternen belohnt.
porsche 911 Carrera 4 und 4SOb als Coupé oder als Cabriolet – die neusten «Vierer» von Porsche überzeugen mit beeindruckenden Motorleistungen bei einer spürbaren Verbrauchsreduzierung. Die intelligente Allradtechnologie in Kombination mit der kraftvollen und breiten Karosserie des 911 Carrera 4 und des 911 Carrera 4S garantiert eine hohe Bodenhaftung, gros se Fahrstabilität und somit weitreichende Sicherheit. Bemerkenswert gespart wurde dank konsequenter Leichtbauweise bei Gewicht und Verbrauch. Letzterer verringert sich je nach Modell um bis zu 16 Prozent. Die Motoren haben es mit 350 PS beim Carrera 4 und 400 PS beim Carrera 4S trotzdem in sich. Der schnellste Carrera 4 sprintet in 4,5 Sekunden von 0 auf 100 km/h und schafft eine Höchstgeschwindigkeit von 299 km/h.
Audi RS4 Avant: ab sofort in der Schweiz und in Deutschland erhältlich
Audi A3 Sportback: ab sofort in der Schweiz und in Deutschland erhältlich
Skoda Citigo: ab sofort in der Schweiz und in Deutschland erhältlich
Porsche Cayenne: ab Dezember in der Schweiz erhältlich
Porsche Carrera: ab November in der Schweiz erhältlich
Skoda Rapid: ab 20. Oktober in Deutschland und ab Dezember in der Schweiz erhältlich
11 12
10. November 2012in ihrer aSaG lörrach
17. November 2012
in ihrer aSaG dreispitz
Lancierungsevent Golf VII
13 | Nr. 8 | OktOber 2012NeWS
2013
VW Golf VII Audi A3 Porsche 911 Carrera 4 und 4S
Audi Q5: ab sofort in der Schweiz und Deutschland erhältlich
Seat Leon: ab 23. November in der Schweiz erhältlich
VW Golf VII: ab November in der Schweiz und in Deutschland erhältlich
Audi SQ5 V6 TDI Biturbo: ab Frühjahr 2013 in der Schweiz und in Deutschland erhältlich
Porsche Cayman: ab Frühjahr 2013 in der Schweiz erhältlich
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2013
Benjamin Hauser, Geschäftsführer der ASAG Liestal Ralph Tschopp, Geschäftsführer der ASAG Pratteln
14 | Nr. 8 | OktOber 2012SpOt
Er habe «Benzin im Blut», sagt Benjamin Hauser. Ein Blick auf den Werdegang des neuen Geschäftsführers der ASAG Liestal bestätigt diese Aussage. Der 36Jährige war sein ganzes bisheriges Berufsleben lang im Automobilgewerbe tätig. Auf die Ausbildung zum Automechaniker folgten Weiterbildungen zum technischen Kaufmann und zum Betriebswirtschafter HFW. Nach ersten Stationen als Automechaniker bei BMW und als Kundendienstberater am ehemaligen ASAG Standort in Allschwil kam 2007 der Wechsel ins Projektmanagement, der vertiefte Einblicke in sämtliche ASAG Betriebe ermöglichte. Seit Jahresbeginn leitet Benjamin Hauser nun die ASAG Liestal. Nebst den langjährigen finden sich auch fünf neue Mitarbeiter im 17köpfigen Team: Serviceleiter Oliver Felber, Verkaufsberater Pascal Oehninger, Kundendienstberater Manuel Kammermann, Automechaniker Enrico Meier und Fahrzeugaufbereiter Burim Sefaj. «Alle neuen Mitarbeiter haben sich mit viel Elan und Engagement bestens
integriert», sagt Benjamin Hauser. «Somit verfügen wir heute über ein starkes, motiviertes Team, das weiterhin alles unternehmen wird, damit unsere Kunden mit der ASAG Liestal äusserst zufrieden sind».
Grosser erfahrungsschatz und einige besonderheiten Ausgesprochen vielfältige Stationen kennzeichnen den Berufsweg des neuen Geschäftsführers in Pratteln. Ralph Tschopp, Automobilingenieur HTL, war vor seinem Wechsel zur ASAG Technischer Leiter der Gasmobil AG in Arlesheim, Training Manager bei der Jaguar Land Rover Schweiz AG in Safenwil, Akustik Ingenieur bei Rieter Automotive Systems in Winterthur sowie Betriebsleiter der AutoRecher AG in Hölstein. Mit diesem grossen Erfahrungsschatz im Gepäck leitet der 40Jährige seit dem 1. Mai mit viel Motivation den Standort Pratteln. Ebenfalls neu im Team sind Giovanna Tirendi (Empfang), Salvatore Urso (Serviceberater) und Uwe Klande (Garantie). Neben
der bewährten Dienstleistungspalette bietet die ASAG Pratteln auch einige Besonderheiten. Hierzu gehören das OccasionsCenter mit über 50 hochwertigen, junggebliebenen Gebrauchtwagen, die Campervermietung für entspannte Ferien mit einem luxuriösen VW California sowie eine kompetente Beratung und individuelle Lösungen im Bereich der gewerblichen Mobilität.
Sportliches engagementSchliesslich unterstützt die ASAG Pratteln seit diesem Jahr zusammen mit Seat das 18 Fahrer umfassende Basler HILITEBikesTestteam. «Ziel des Teams ist», so Ralph Tschopp «mit gleichgesinnten, ambitionierten HobbyRennfahrern persönliche Bestleistungen zu erzielen und darüber hinaus den Teamspirit zu stärken. Das und kein bisschen weniger haben wir uns auch bei der ASAG Pratteln zum Ziel gesetzt».
Seit Anfang 2012 ist Benjamin Hauser neuer Geschäftsführer der ASAG Liestal. Ralph Tschopp amtet seit Mai in derselben Funktion bei der ASAG Pratteln. DRIVE stellt die beiden vor und berich-tet über weitere Neuigkeiten aus den Betrieben.
NEUE GESCHÄFTSFÜHRER IN LIESTAL UND PRATTELN
15 | Nr. 8 | OktOber 2012SpOt
ŠKODA – VOM FAHRRAD HERSTELLER ZUR WELTMARKE
Seit 1899 produziert Škoda motorisierte Transportmittel. Auch nach 113 Jahren befindet sich der Firmensitz noch immer am selben Ort. Eine kurze Zeitreise in die bewegte und sportliche Geschichte des drittältesten Automobilherstellers der Welt
Die Gründung der späteren Weltmarke Škoda ist einem verärgerten Buchhändler zu verdanken. Václav Klement enervierte sich derart über den Service eines Zweiradherstellers, dass er beschloss, die Sache in eigene Hände zu nehmen. Er holte den Fahrradmechaniker Václav Laurin ins Boot und eröffnete mit ihm 1895 im tschechischen Mladá Boleslav die Firma Laurin & Klement. Zu Beginn konzentrierten sich die Unternehmer auf den Bau und die Reparatur von Fahrrädern. Vier Jahre später begannen sie mit der Herstellung von Motorrädern, ehe 1905 die Produktion von Automobilien folgte. Bereits das erste Modell, die Voiturette A, wurde zum Kassenschlager. 1912 avancierte Laurin & Klement zum grössten Automobilhersteller ÖsterreichUngarns.
rückschläge und rückkehr1925 fusionierte Laurin & Klement mit den ŠkodaWerken aus Pilsen. Laurin fungierte weiterhin als technischer Direktor. Während des 2. Weltkriegs ging Škoda an die HermannGöringWerke, ehe nach der Übernahme durch die Rote Armee 1946 die Verstaatlichung erfolgte. Zweimal in der Geschichte wurden grosse Teile der Werke in Mladá Boleslav zerstört – 1946 durch einen Bombenangriff und 1969 durch einen Brand. In den Zeiten des Kalten Krieges konnte die Marke zwar ihren Standard wahren, jedoch mit der technischen Entwicklung ausserhalb des Ostblocks nicht gänzlich mithalten. Erst nach der Wende und mit der Integration in den Volkswagen Konzern 1991 kehrte Škoda wieder zurück auf die Erfolgsstrasse.
erfolge und Weltrekord mit und ohne pSDie Motorsport Historie von Škoda ist beinahe so alt, wie das Unternehmen selbst. Die erste Teilnahme beim Langstreckenrennen von Paris nach Berlin per Motorrad datiert aus dem Jahr 1901. Bereits zwei Jahre später erzielte das Werk in 34 Motorradrennen 32 Siege. Die Erfolge stellten sich später auch auf vier Rädern ein. In den 1930erJahren waren ŠkodaRennwagen bei Klassikern wie der Rallye Monte Carlo oder der tschechischen Mille Miglia regelmässig in den Top 5. In den Nachkriegsjahren schaffte sich der Octavia einen Namen als einer der populärersten Rallyewagen seiner Zeit. Die weiteren festen Grössen in der Automobilsportszene seit den 1970erJahren hiessen Škoda 130 RS, Favorit, Octavia WRC und Fabia WRC. Den vorläufigen Höhepunkt in 111 Jahren Motorsportgeschichte realisierten Juho Hänninen und Mikko Markkula. Die Rallyepiloten holten 2011 mit dem Fabia S2000 den ersten WMTitel für Škoda.
Die Leidenschaft von Škoda für Zweiräder rührt aus der Gründerzeit. Bis heute ist das Unternehmen dem Amateur und Profiradsport eng verbunden. Škoda ist offizieller Partner des Weltverbandes UCI, Sponsor der Tour de France und des Giro d‘Italia. Einen Eintrag ins Guiness Buch der Rekorde sicherte sich Škoda jedoch weder im Motor noch im Radsport, sondern mit einem eisglatten Engagement. 2012 traten die Tschechen zum 20. Mal als Hauptsponsor der IIHFEishockeyWeltmeisterschaft auf. Kein anderes Unternehmen hat eine offizielle Weltmeisterschaft solange in Serie als Partner unterstützt.
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