db-fahrkartenautomat-redesign entwurfslinie a 2006-01-17

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DB-Redesign / Fokus: Usability »Continuity« Siehe Dokumentation ab Seite 20. Tobias Jordans Dokumentation Continuity-Seminar / Oliver Wrede / FH Aachen / WS 05/06 / Kristina Mickartz, Niklas Schneider, Tobias Jordans / http://nexus.design2.fh-aachen.de/seminare/wrede/continuity/

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Page 1: DB-Fahrkartenautomat-Redesign Entwurfslinie A 2006-01-17

DB-Redesign / Fokus: Usability »Continuity«

Siehe Dokumentation ab Seite 20.Tobias Jordans

Dokumentation Continuity-Seminar / Oliver Wrede / FH Aachen / WS 05/06 /Kristina Mickartz, Niklas Schneider, Tobias Jordans /http://nexus.design2.fh-aachen.de/seminare/wrede/continuity/

Page 2: DB-Fahrkartenautomat-Redesign Entwurfslinie A 2006-01-17

Winter-Special Für 29 EUR durch ganz Deutschland fahren mehr

Fahrkarten

Normalkauf Schritt-für-Schritt

Express-Kauf

Schönes-Wochenende-Ticket

Ländertickes und Anschluss-Ticket NRW-Tarif

Wochen-/Monats-/Jah-res-Karten

Auskunft

Fahrplanauskunft

Tarif-Info

Spezial-Angebote im Herbst, ...

Service

Vorbestellte Karten abholen (Bahn-Tix)

bahn.corporate-Firmen-kunden

Platzreservierung

13.12.2005 23:05 Uhr

Page 3: DB-Fahrkartenautomat-Redesign Entwurfslinie A 2006-01-17

Köln Hbf Aachen Hbf

13.12.2005 23:05 Uhr

von nach

1 Erwachsener 2. Klasse keine BahnCard

Abfahrt

sofort nur RB/RE/... direkte Verbindung

Verbindungen anzeigen Die Rückfahrt kann im Anschluss automatisch gebucht werden.

Express-Kaufabbrechen

Bitte passen Sie diese Angaben an!

Page 4: DB-Fahrkartenautomat-Redesign Entwurfslinie A 2006-01-17

13.12.2005 23:05 UhrExpress-Kaufabbrechen

Bitte wählen Sie Ihren Abfahrts-Bahnhof!

zurück zurÜbersicht

durch oder

Abfahrts-Auswahl

Tastatur Karte

Aschaffenburg...

Angelika...

Aschaffenburg...

Angelika...

Aschaffenburg...

Angelika...

A B C d E F g H

I J K L M N o P q

R S T U V W x y z

A

Page 5: DB-Fahrkartenautomat-Redesign Entwurfslinie A 2006-01-17

düren

Köln

Aachen

düsseldorf

München

Hamburg

Freiburg

13.12.2005 23:05 UhrExpress-Kaufabbrechen

Bitte wählen Sie Ihren Abfahrts-Bahnhof!

zurück zurÜbersicht

durch oder

Abfahrts-Auswahl

Aschaffenburg...

Angelika...

Aschaffenburg...

Angelika...

Aschaffenburg...

Angelika...

Tastatur Karte

deutschland

ANSICHT: REgIoN NRW

AVV

Page 6: DB-Fahrkartenautomat-Redesign Entwurfslinie A 2006-01-17

München

13.12.2005 23:05 UhrExpress-Kaufabbrechen

Bitte wählen Sie Ihren Abfahrts-Bahnhof!

zurück zurÜbersicht

durch oder

Karten-Auswahl

Brandenburg...

Sachsen...

Bayern...

Berlin...

Hamburg...

NRW...

Tastatur Karte

zurück

ANSICHT: d-LANd

Page 7: DB-Fahrkartenautomat-Redesign Entwurfslinie A 2006-01-17

Köln Hbf Aachen Hbf

13.12.2005 23:05 Uhr

von nach

1 Erwachsener 2. Klasse keine BahnCard

Abfahrt

sofort nur RB/RE/... direkte Verbindung

Verbindungen anzeigen Die Rückfahrt kann im Anschluss automatisch gebucht werden.

Express-Kaufabbrechen

Bitte passen Sie diese Angaben an!

Page 8: DB-Fahrkartenautomat-Redesign Entwurfslinie A 2006-01-17

Kinder ab 15 Jahre gelten als Erwachsene.

13.12.2005 23:05 UhrExpress-Kaufabbrechen

Wie viele Personen fahren mit?

zurück zurÜbersicht

Eingabe in Übersicht übernehmen

Erwachsener

eigene Kinder (6-14 Jahre)

Kind (6-14 Jahre)

1 -+

-+0

-+0

Page 9: DB-Fahrkartenautomat-Redesign Entwurfslinie A 2006-01-17

-+

-+

-+

Ab 5 Personen ist ein Mini-Gruppenticket gün-stiger! details

13.12.2005 23:05 UhrExpress-Kaufabbrechen

Wie viele Personen fahren mit?

zurück zurÜbersicht

Eingabe in Übersicht übernehmen

Kinder ab 15 Jahre gelten als Erwachsene.

2

2

Erwachsener

eigene Kinder (6-14 Jahre)

Kind (6-14 Jahre) 1

Page 10: DB-Fahrkartenautomat-Redesign Entwurfslinie A 2006-01-17

Aachen Hbf Köln Hbf

von nach

1 Erwachsener 2. Klasse keine BahnCard

Abfahrt

sofort nur RB/RE/... direkte Verbindung

Verbindungen anzeigen Die Rückfahrt kann im Anschluss automatisch gebucht werden.

13.12.2005 23:05 UhrExpress-Kaufabbrechen

Bitte passen Sie diese Angaben an!

Page 11: DB-Fahrkartenautomat-Redesign Entwurfslinie A 2006-01-17

2

13.12.2005 23:05 UhrExpress-Kaufabbrechen

In welcher Klasse möchten Sie reisen?

zurück zurÜbersicht

2. Klasse Diese Angabe gilt automatisch für alle reisenden Personen.

1. Klasse 1

Page 12: DB-Fahrkartenautomat-Redesign Entwurfslinie A 2006-01-17

Aachen Hbf Köln Hbf

von nach

1 Erwachsener 2. Klasse keine BahnCard

Abfahrt

sofort nur RB/RE/... direkte Verbindung

Verbindungen anzeigen Die Rückfahrt kann im Anschluss automatisch gebucht werden.

13.12.2005 23:05 UhrExpress-Kaufabbrechen

Bitte passen Sie diese Angaben an!

Page 13: DB-Fahrkartenautomat-Redesign Entwurfslinie A 2006-01-17

13.12.2005 23:05 UhrExpress-Kaufabbrechen

Wie viele BahnCard für die 2. Klasse führen Sie mit?

zurück zurÜbersicht

0

Eingabe in Übersicht übernehmen

BahnCard für die 1. Klasse sind abwärtskompatibel. Bitte tragen Sie Ihre BahnCard 1. Klasse zumsammen mit denen der 2. Klasse hier ein.

-+

-+0

Page 14: DB-Fahrkartenautomat-Redesign Entwurfslinie A 2006-01-17

Aachen Hbf Köln Hbf

von nach

1 Erwachsener 2. Klasse keine BahnCard

Abfahrt

sofort nur RB/RE/... direkte Verbindung

Verbindungen anzeigen Die Rückfahrt kann im Anschluss automatisch gebucht werden.

13.12.2005 23:05 UhrExpress-Kaufabbrechen

Bitte passen Sie diese Angaben an!

Page 15: DB-Fahrkartenautomat-Redesign Entwurfslinie A 2006-01-17

di 13.12.2005 23:05 UhrExpress-Kaufabbrechen

Wann möchten Sie abfahren?

zurück zurÜbersicht

Eingabe in Übersicht übernehmen

Abfahrt Ankunft

am (datum)

gegen (Uhrzeit)

morgen, 14.12.2005

13 Uhr

Kalender

zeit-Liste

+1 Tag -1 Tag

+1 Stunde -1 Stunde

sofortmorgen, 14.12.2005do, 15.12.2005

oder

Page 16: DB-Fahrkartenautomat-Redesign Entwurfslinie A 2006-01-17

Aachen Hbf Köln Hbf

von nach

1 Erwachsener 2. Klasse keine BahnCard

Abfahrt

sofort nur RB/RE/... direkte Verbindung

Verbindungen anzeigen Die Rückfahrt kann im Anschluss automatisch gebucht werden.

13.12.2005 23:05 UhrExpress-Kaufabbrechen

Bitte passen Sie diese Angaben an!

Page 17: DB-Fahrkartenautomat-Redesign Entwurfslinie A 2006-01-17

di 13.12.2005 23:05 UhrExpress-Kaufabbrechen

Welche Verkehrsmittel sollen berücksichtigt werden?

zurück zurÜbersicht

alle außer ICE/EC/IC

alle

alle außer ICE

Abkürzungen:

ICE = Intercity ExpressIC = IntercityEC = Eurocity

Erläuterung

Page 18: DB-Fahrkartenautomat-Redesign Entwurfslinie A 2006-01-17

13.12. 20:19 Y 22:31 1x 1:05 RE, RB 15,20 €

Aachen Hbf Köln Hbfkein ICE/IC/EC 1 Erwachsener 2. Klasse keine BahnCard

13.12. 21:19 Y 23:31 2x 3:00 RE, RB, RB 12,30 €

13.12. 22:19 Y 23:31 0x 0:55 RE, RB 19,20 €

13.12. 23:19 Y 00:31 1x 1:35 RE, RB 15,40 €

14.12. 00:19 Y 01:31 1x 1:15 RE, RB 15,20 €

Sortierung: Abfahrt

früher

später

Ankunft dauer PreisUm-steigen

drucken

di 13.12.2005 23:05 UhrExpress-Kaufabbrechen

Bitte wählen Sie Ihre Verbindung aus!

Angaben ändern

Page 19: DB-Fahrkartenautomat-Redesign Entwurfslinie A 2006-01-17

kein ICE/IC/EC, 1 Erwachsener, 2. Klasse, keine BahnCard Aachen Hbf Köln Hbf

Sortierung: Abfahrt

früher

später

Ankunft dauer Preis

12,30 €

12,30 €

RE

RE

RE

RB

RB

20:19

20:44

20:19

21:10

21:15

12,30 €

13.12.

13.12.

14.12.

3:00

2:46

2:40

12,30 € RB RB20:19 21:1013.12. 3:00

12,30 € RE RB20:44 21:1514.12. 2:46

22:00

RE

drucken

di 13.12.2005 23:05 UhrExpress-Kaufabbrechen

Bitte wählen Sie Ihre Verbindung aus!

Angaben ändern

Page 20: DB-Fahrkartenautomat-Redesign Entwurfslinie A 2006-01-17

kein ICE/IC/EC, 1 Erwachsener, 2. Klasse, keine BahnCard Aachen Hbf Köln Hbf

Sortierung: Abfahrt

früher

später

Ankunft dauer Preis

12,30 €

12,30 €

20:19

20:44

20:19

21:10

21:15

12,30 €

13.12.

13.12.

14.12.

3:00

2:46

2:40

12,30 € 20:19 21:1013.12. 3:00

12,30 € 20:44 21:1514.12. 2:46

22:00

RE, RB

RE, RB

RE

RE, RB, RB

RE, RB

drucken

di 13.12.2005 23:05 UhrExpress-Kaufabbrechen

Bitte wählen Sie Ihre Verbindung aus!

Angaben ändern

Page 21: DB-Fahrkartenautomat-Redesign Entwurfslinie A 2006-01-17

kein ICE/IC/EC, 1 Erwachsener, 2. Klasse, keine BahnCard Aachen Hbf Köln Hbf

Sortierung: Abfahrt

früher

später

Ankunft dauer Preis

12,30 €

12,30 €

RE

RE

RB

RB

20:19

20:44

21:10

21:15

13.12.

13.12.

3:00

2:46

12,30 €

RB RB

20:19 21:1013.12.3:00

12,30 € RE RB

20:44 21:1514.12.2:46

RE

drucken

di 13.12.2005 23:05 UhrExpress-Kaufabbrechen

Bitte wählen Sie Ihre Verbindung aus!

Angaben ändern

Page 22: DB-Fahrkartenautomat-Redesign Entwurfslinie A 2006-01-17

EC-Karte einstecken

Ihre Verbindungsdetails für den 13.12.

15,20 €

RE RB20:19

Rückfahrt hinzufügen

20:55Aachen Hbf Köln Hbf

21:10düsseldorf Hbf

Abfahrt in 9 Min. Umsteigen (5 Min. Aufenthalt) Ankunft

di 13.12.2005 23:05 UhrExpress-Kaufabbrechen

Bitte EC-Karte einstecken oder Rückfahrt buchen!

Verbindungwechseln

Aachen Hbf Köln Hbfkein ICE/IC/EC 1 Erwachsener 2. Klasse keine BahnCard

Page 23: DB-Fahrkartenautomat-Redesign Entwurfslinie A 2006-01-17

EC-Karte einstecken

Ihre Hin- und Rückfahrt-details

29,90 €

RE RB20:19 20:55Aachen Hbf Köln Hbf

21:10düsseldorf Hbf

Abfahrt in 9 Min. Umsteigen (5 Min. Aufenthalt) Ankunft

RE9:20düsseldorf Hbf

12:00Aachen Hbf

Abfahrt am 14.12.2005 Ankunft

di 13.12.2005 23:05 UhrExpress-Kaufabbrechen

Bitte EC-Karte einstecken!

Angabenändern

Aachen Hbf Köln Hbfkein ICE/IC/EC 1 Erwachsener 2. Klasse keine BahnCard