die abc methode - deutscher verein...geflüchtete menschen 65,5% 27,6% 7,0% emotionaleaspekte3:...
TRANSCRIPT
![Page 1: Die ABC Methode - Deutscher Verein...Geflüchtete Menschen 65,5% 27,6% 7,0% EmotionaleAspekte3: Veränderungsbereitschaft 10 Veränderungsbereitschaft in beiden Zielgruppen: Zielgruppe](https://reader033.vdokument.com/reader033/viewer/2022050413/5f8a300c21849349db0af191/html5/thumbnails/1.jpg)
Die ABC MethodeEin bewährtes Instrument zur Vermittlung und Beratung
![Page 2: Die ABC Methode - Deutscher Verein...Geflüchtete Menschen 65,5% 27,6% 7,0% EmotionaleAspekte3: Veränderungsbereitschaft 10 Veränderungsbereitschaft in beiden Zielgruppen: Zielgruppe](https://reader033.vdokument.com/reader033/viewer/2022050413/5f8a300c21849349db0af191/html5/thumbnails/2.jpg)
Wer ist L&D Support?
• Die Firma L&D Support ist ein psychologisches Beratungsunternehmen, gegründet 1990 in den Niederlanden, mit Gesellschaften in den USA und Deutschland. In Deutschland ist seit 2009 die L&D Support GmbH in Hamburg ansässig.
• EinsatzgebieteSoziale Sicherung
Geflüchtete Menschen
Berufliche Rehabilitation
Personalauswahl, Personalentwicklung
Bildungs und Studienberatung
2Copyright©2015L&DSupportGmbH.Allrightsreserved.
![Page 3: Die ABC Methode - Deutscher Verein...Geflüchtete Menschen 65,5% 27,6% 7,0% EmotionaleAspekte3: Veränderungsbereitschaft 10 Veränderungsbereitschaft in beiden Zielgruppen: Zielgruppe](https://reader033.vdokument.com/reader033/viewer/2022050413/5f8a300c21849349db0af191/html5/thumbnails/3.jpg)
Informationen zum L&D Support Instrument I
• Entwicklung des Verfahrens begann in den 80er Jahren an der Universität Amsterdam im Fachbereich Psychologie unter der Leitung von Frau Prof. Dr. Annecke Addicks.
• Theoretische Grundlagen basieren auf: Bandler & Grinder (1979, 1983), Jung (1953), Kolb & Plovnick (1976), Rotter (1966) und Zimbardo (1985; 1999) und umfangreichen eigenen Entwicklungen.
• Validierung der Methode inkl. Messverfahren durch:American Psychological Association (www.apa.org) undEuropean Federation of Psychologists Associations (www.efpa.eu).
• Mehr als 500.000 Menschen analysiert.
3
![Page 4: Die ABC Methode - Deutscher Verein...Geflüchtete Menschen 65,5% 27,6% 7,0% EmotionaleAspekte3: Veränderungsbereitschaft 10 Veränderungsbereitschaft in beiden Zielgruppen: Zielgruppe](https://reader033.vdokument.com/reader033/viewer/2022050413/5f8a300c21849349db0af191/html5/thumbnails/4.jpg)
Informationen zum L&D Support Instrument II
In einem Satz:Wir messen das persönliche Fundament und die Softskills von
Menschen und vergleichen die Ergebnisse mit Anforderungen an Maßnahmen, Tätigkeiten, Ausbildungen und Berufen
4
![Page 5: Die ABC Methode - Deutscher Verein...Geflüchtete Menschen 65,5% 27,6% 7,0% EmotionaleAspekte3: Veränderungsbereitschaft 10 Veränderungsbereitschaft in beiden Zielgruppen: Zielgruppe](https://reader033.vdokument.com/reader033/viewer/2022050413/5f8a300c21849349db0af191/html5/thumbnails/5.jpg)
Strategische Auswertungen
Empirische Vergleichsanalysezum 4. ZKMI Berlin
5
![Page 6: Die ABC Methode - Deutscher Verein...Geflüchtete Menschen 65,5% 27,6% 7,0% EmotionaleAspekte3: Veränderungsbereitschaft 10 Veränderungsbereitschaft in beiden Zielgruppen: Zielgruppe](https://reader033.vdokument.com/reader033/viewer/2022050413/5f8a300c21849349db0af191/html5/thumbnails/6.jpg)
Strategische Auswertungen
• Messungsergebnisse sind objektiv, verschaffen tiefere Einblicke und sind valide (erfüllen die gestellten Anforderungen und Normen gemäß EFPA-Review-Modell).
• Mittlerweile liegen ausreichend große Datenmengen vor, um Zielgruppen repräsentativ vergleichen zu können.
• Betrachtet werden zum einen Langzeitbezieher von Arbeitslosengeld II, zum anderen geflüchtete Menschen, die nunmehr auch in das SGB II eingesteuert wurden
• Datenbasis bildete jeweils eine Gruppe von 3.000 stichprobenartig ausgewählten Personen.
6
![Page 7: Die ABC Methode - Deutscher Verein...Geflüchtete Menschen 65,5% 27,6% 7,0% EmotionaleAspekte3: Veränderungsbereitschaft 10 Veränderungsbereitschaft in beiden Zielgruppen: Zielgruppe](https://reader033.vdokument.com/reader033/viewer/2022050413/5f8a300c21849349db0af191/html5/thumbnails/7.jpg)
Plausibilität der Ergebnisse
7
Quoten der plausiblen Messergebnisse:
Zielgruppe Plausibel Nicht Plausibel
Langzeitarbeitsuchende 96,5% 3,5%
Geflüchtete Menschen 94,5% 5,5%
![Page 8: Die ABC Methode - Deutscher Verein...Geflüchtete Menschen 65,5% 27,6% 7,0% EmotionaleAspekte3: Veränderungsbereitschaft 10 Veränderungsbereitschaft in beiden Zielgruppen: Zielgruppe](https://reader033.vdokument.com/reader033/viewer/2022050413/5f8a300c21849349db0af191/html5/thumbnails/8.jpg)
Emotionale Aspekte 1: Resilienz
8
Vergleich der Resilienz der beiden Zielgruppen:
Zielgruppe Starke Ausprägung Mittlere Ausprägung Schwache Ausprägung
Langzeitarbeitsuchende 33,5% 59,5% 7,0%
Geflüchtete Menschen 28,1% 71,5% 0,4%
![Page 9: Die ABC Methode - Deutscher Verein...Geflüchtete Menschen 65,5% 27,6% 7,0% EmotionaleAspekte3: Veränderungsbereitschaft 10 Veränderungsbereitschaft in beiden Zielgruppen: Zielgruppe](https://reader033.vdokument.com/reader033/viewer/2022050413/5f8a300c21849349db0af191/html5/thumbnails/9.jpg)
Emotionale Aspekte 2: Selbstwirksamkeit
9
Selbstwirksamkeit („Locus of Control“) in beiden Zielgruppen:
Zielgruppe Starke Ausprägung Mittlere Ausprägung Schwache Ausprägung
Langzeitarbeitsuchende 52,4% 29,1% 18,5%
Geflüchtete Menschen 65,5% 27,6% 7,0%
![Page 10: Die ABC Methode - Deutscher Verein...Geflüchtete Menschen 65,5% 27,6% 7,0% EmotionaleAspekte3: Veränderungsbereitschaft 10 Veränderungsbereitschaft in beiden Zielgruppen: Zielgruppe](https://reader033.vdokument.com/reader033/viewer/2022050413/5f8a300c21849349db0af191/html5/thumbnails/10.jpg)
Emotionale Aspekte 3: Veränderungsbereitschaft
10
Veränderungsbereitschaft in beiden Zielgruppen:
Zielgruppe Starke Ausprägung Mittlere Ausprägung Schwache Ausprägung
Langzeitarbeitsuchende 33,9% 65,1% 1,0%
Geflüchtete Menschen 65,0% 35,0% 0,0%
InCheck 65,0% 35,0% 0,0%ABC 33,9% 65,1% 1,0%
![Page 11: Die ABC Methode - Deutscher Verein...Geflüchtete Menschen 65,5% 27,6% 7,0% EmotionaleAspekte3: Veränderungsbereitschaft 10 Veränderungsbereitschaft in beiden Zielgruppen: Zielgruppe](https://reader033.vdokument.com/reader033/viewer/2022050413/5f8a300c21849349db0af191/html5/thumbnails/11.jpg)
Schlüsselkompetenzen für eine erfolgreiche Integration
11
Schlüsselkompetenzen für eine erfolgreiche Integration:A) Langzeitarbeitsuchende
![Page 12: Die ABC Methode - Deutscher Verein...Geflüchtete Menschen 65,5% 27,6% 7,0% EmotionaleAspekte3: Veränderungsbereitschaft 10 Veränderungsbereitschaft in beiden Zielgruppen: Zielgruppe](https://reader033.vdokument.com/reader033/viewer/2022050413/5f8a300c21849349db0af191/html5/thumbnails/12.jpg)
Schlüsselkompetenzen für eine erfolgreiche Integration
12
Schlüsselkompetenzen für eine erfolgreiche Integration:B) Geflüchtete Menschen
![Page 13: Die ABC Methode - Deutscher Verein...Geflüchtete Menschen 65,5% 27,6% 7,0% EmotionaleAspekte3: Veränderungsbereitschaft 10 Veränderungsbereitschaft in beiden Zielgruppen: Zielgruppe](https://reader033.vdokument.com/reader033/viewer/2022050413/5f8a300c21849349db0af191/html5/thumbnails/13.jpg)
Thesen und Erkenntnisse
• Die Resilienz bei geflüchteten Menschen erscheint höher, als (vielleicht) erwartet, die Werte sind vergleichbar mit Langzeitbeziehern von SGB II.
• Sowohl der Locus of Control als auch die Veränderungsbereitschaft sind bei geflüchteten Menschen deutlich stärker ausgeprägt als bei Langzeitbeziehern. Eine Folge der langen Verweildauer in Hilfesystemen?
• Trotz dieser an sich guten Voraussetzungen bleibt die Integration in den Arbeitsmarkt für die Zielgruppe der Geflüchteten schwierig. Neben der Problematik des Spracherwerbs sind auch die im deutschen Arbeitsmarkt benötigten Kompetenzen im Vergleich zu Langzeitarbeitssuchenden schwächer ausgeprägt.
13
Thesen und Erkenntnisse
![Page 14: Die ABC Methode - Deutscher Verein...Geflüchtete Menschen 65,5% 27,6% 7,0% EmotionaleAspekte3: Veränderungsbereitschaft 10 Veränderungsbereitschaft in beiden Zielgruppen: Zielgruppe](https://reader033.vdokument.com/reader033/viewer/2022050413/5f8a300c21849349db0af191/html5/thumbnails/14.jpg)
Weitergehende Informationen zum Instrument für die Beratung und Vermittlung
Die ABC-Methode
![Page 15: Die ABC Methode - Deutscher Verein...Geflüchtete Menschen 65,5% 27,6% 7,0% EmotionaleAspekte3: Veränderungsbereitschaft 10 Veränderungsbereitschaft in beiden Zielgruppen: Zielgruppe](https://reader033.vdokument.com/reader033/viewer/2022050413/5f8a300c21849349db0af191/html5/thumbnails/15.jpg)
Einsatz der ABC Methode I
15
• Einsatz in JobCentern in Deutschland seit 2008:– Direkteinsatz in über 50 JobCentern sowohl in gemeinsamen Einrichtungen
als auch in kommunaler Verantwortung– Allein im Jahr 2016 ca. 20.000 Analysen im SGB II Bereich– Hohe Kundenzufriedenheit (Kundenbindungsindex 0,93)
• Einsatz über Partner:– Kooperation mit überregionalen Bildungsträgern in weiteren JobCentern
(DEKRA, GFN, SBH-Gruppe)– Ca. 5.000 Analysen in 2016 über diesen Weg– Umsetzung zumeist über AVGS
![Page 16: Die ABC Methode - Deutscher Verein...Geflüchtete Menschen 65,5% 27,6% 7,0% EmotionaleAspekte3: Veränderungsbereitschaft 10 Veränderungsbereitschaft in beiden Zielgruppen: Zielgruppe](https://reader033.vdokument.com/reader033/viewer/2022050413/5f8a300c21849349db0af191/html5/thumbnails/16.jpg)
Wissenswertes zur ABC-Methode
16
• Die ABC-Analyse ist kein Persönlichkeitstest und auch kein anderer Test.
• Die ABC-Analyse ist wissenschaftlich fundiert und funktioniert durch den Gegencheck der einzelnen Analyse mit über 100.000 Analyseergebnissen (Referenzgruppe) in einer Datenbank.
• Die ABC-Analyse als Methode ist nur mit Qualifizierung und Einbettung in einen Prozess („Projektansatz“) wirksam einsetzbar.
• Die ABC-Methode unterstützt sowohl bei – Der Einzelberatung als auch bei der – übergreifenden Entscheidungsfindung
![Page 17: Die ABC Methode - Deutscher Verein...Geflüchtete Menschen 65,5% 27,6% 7,0% EmotionaleAspekte3: Veränderungsbereitschaft 10 Veränderungsbereitschaft in beiden Zielgruppen: Zielgruppe](https://reader033.vdokument.com/reader033/viewer/2022050413/5f8a300c21849349db0af191/html5/thumbnails/17.jpg)
17
Beispiele der gezeigten Aussagen
![Page 18: Die ABC Methode - Deutscher Verein...Geflüchtete Menschen 65,5% 27,6% 7,0% EmotionaleAspekte3: Veränderungsbereitschaft 10 Veränderungsbereitschaft in beiden Zielgruppen: Zielgruppe](https://reader033.vdokument.com/reader033/viewer/2022050413/5f8a300c21849349db0af191/html5/thumbnails/18.jpg)
InCheck – Ein Blick auf den Fragebogen
18
![Page 19: Die ABC Methode - Deutscher Verein...Geflüchtete Menschen 65,5% 27,6% 7,0% EmotionaleAspekte3: Veränderungsbereitschaft 10 Veränderungsbereitschaft in beiden Zielgruppen: Zielgruppe](https://reader033.vdokument.com/reader033/viewer/2022050413/5f8a300c21849349db0af191/html5/thumbnails/19.jpg)
19
Die L&D Support „Philosophie“
Soft-Skills
Einstellungen InteressenKompetenzen
Balance
Zielberuf /Maßnahme
Harte Fakten
Lebenslauf UmständeFähigkeiten/Fertigkeiten
![Page 20: Die ABC Methode - Deutscher Verein...Geflüchtete Menschen 65,5% 27,6% 7,0% EmotionaleAspekte3: Veränderungsbereitschaft 10 Veränderungsbereitschaft in beiden Zielgruppen: Zielgruppe](https://reader033.vdokument.com/reader033/viewer/2022050413/5f8a300c21849349db0af191/html5/thumbnails/20.jpg)
20
Emotionale Stabilität - optimale Disposition
“ich kann” “ich will” “ich kann nicht”
![Page 21: Die ABC Methode - Deutscher Verein...Geflüchtete Menschen 65,5% 27,6% 7,0% EmotionaleAspekte3: Veränderungsbereitschaft 10 Veränderungsbereitschaft in beiden Zielgruppen: Zielgruppe](https://reader033.vdokument.com/reader033/viewer/2022050413/5f8a300c21849349db0af191/html5/thumbnails/21.jpg)
21
Mögliche Dispositionen - Beispiele
Stabilität Bedürfnisse Ängste
S B Ä
Optimal Veränderungsbedarf
S B Ä S B Ä
Unterdrückte Bedürfnisse
S B Ä
Die Gefahrenzone
ÄBS
Stark aus der Balance…
![Page 22: Die ABC Methode - Deutscher Verein...Geflüchtete Menschen 65,5% 27,6% 7,0% EmotionaleAspekte3: Veränderungsbereitschaft 10 Veränderungsbereitschaft in beiden Zielgruppen: Zielgruppe](https://reader033.vdokument.com/reader033/viewer/2022050413/5f8a300c21849349db0af191/html5/thumbnails/22.jpg)
Unterschiede zu anderen Profilingverfahren
22
Viele Verfahren sind in der Lage, Kompetenzen zu ermitteln, einige sind ebenfalls valide; was unterscheidet die ABC-Methode von anderen Verfahren?• Schnelligkeit: Das Ergebnis liegt bereits ca. 2 h nach Beginn der Messung vor.• Fokussierung: Verzicht auf die Testung in aller Regel bekannter, relativ einfach
zu erfassender Hard Skills.• Alleinstellungsmerkmal Balance: Ermittlung der Motivationslage und
Belastungssituation der Kandidaten.• Alleinstellungsmerkmal Einstellungen: Erkennen tieferliegender Haltungen
und Werte, die für bestimmte Tätigkeiten erforderlich sind.• Das Verfahren ist vollständig automatisiert und dadurch schnell; die Ergebnisse
sind objektiv, standardisiert und vergleichbar.• Gesprächstool: Das Verfahren setzt auf die Einbettung in den Prozess und auf
kompetente Berater, der Mensch wird nicht durch die EDV „ersetzt“.• Dadurch entstehen erfolgreiche Arbeitsbündnisse zwischen Kunde und
Berater.
![Page 23: Die ABC Methode - Deutscher Verein...Geflüchtete Menschen 65,5% 27,6% 7,0% EmotionaleAspekte3: Veränderungsbereitschaft 10 Veränderungsbereitschaft in beiden Zielgruppen: Zielgruppe](https://reader033.vdokument.com/reader033/viewer/2022050413/5f8a300c21849349db0af191/html5/thumbnails/23.jpg)
Projektbeispiele aus der Praxis
23
• JC Gelsenkirchen: Einsatz der ABC Methode im ABC Aktiv Center• JC Flensburg: Intensiv-Vermittlung von Alleinerziehenden• JC Wartburgkreis: Beratung und Vermittlung in verschiedenen
Zielgruppen• JC Cuxhaven: Betreuung und Beratung Langzeitarbeitsloser
und Alleinerziehender• JC Bremerhaven: Berufsberatung für junge Erwachsene,
Direkteinsatz für unterschiedliche Zielgruppen• JC Essen: Fallbestandssteuerung im Eingangscheck – Zuweisung
geeigneter Kunden in die Vermittlung
![Page 24: Die ABC Methode - Deutscher Verein...Geflüchtete Menschen 65,5% 27,6% 7,0% EmotionaleAspekte3: Veränderungsbereitschaft 10 Veränderungsbereitschaft in beiden Zielgruppen: Zielgruppe](https://reader033.vdokument.com/reader033/viewer/2022050413/5f8a300c21849349db0af191/html5/thumbnails/24.jpg)
Direktbeschaffung – Auswahl an Rechtsgrundlagen
Angewandte Rechtsgrundlagen zur Direktbeschaffung in der Praxis(Fast) alle aufgeführten Beispiele werden bereits - zum Teil seit Jahren - genutzt, sei es auf dem Wege der Ausschreibung oder auf dem Wege der freihändigen Vergabe.
– §44 SGB III: VermittlungsbudgetEin sehr allgemein gehaltener Paragraph, der sich eignet, um vieles zu finanzieren. Voraussetzung ist hierbei immer die Notwendigkeit der Maßnahme für die berufliche Eingliederung, Daher sind hier die meisten Jobcenter eher zurückhaltend.
– § 45 SGB III Absatz (1) in Verbindung mit Absatz (3) Beauftragung einer MaßnahmeDer wahrscheinlich am häufigsten gewählte Weg: Die direkte Beauftragung der ABC Methode als In-House-Maßnahme zur Heranführung an den Ausbildungs- und Arbeitsmarkt und/oder der Feststellung, Verringerung oder Beseitigung von Vermittlungshemmnissen.
– §32 SGB III – EignungsfeststellungIn der Vergangenheit wurde diese Norm immer im engen Zusammenhang mit der Feststellung der Erwerbsfähigkeit gesehen und war damit für die Beschaffung der ABC Methode nicht relevant. Eine Handreichung des BMAS zur KoA-VV aus dem April 2014 lässt nunmehr auch zu, dass Maßnahmen zur Eignungsfeststellung für erwerbsfähige Leistungsberechtigte hierüber finanziert werden. Somit lässt sich die ABC-Methode direkt aus dem EGT beauftragen.Nur am Rande: Die EU Ausschreibungsgrenze (zurzeit ca. 200.000 €) gilt in diesem Fall nicht.
– § 16f SGB II – freie FörderungDieser – als einziger in der Auflistung bisher noch nicht benutzte - Paragraph ermöglicht die Finanzierung von innovativen und ungewöhnlichen Projekten und wäre eigentlich hervorragend für die Beschaffung der ABC Methode geeignet. Es darf allerdings nichts hieraus finanziert werden, was an anderer Stelle schon geregelt ist Da hier bei eventuellen Prüfungen besonders genau hingeschaut wird, ist diese Vergabeart eher unpopulär.
24
![Page 25: Die ABC Methode - Deutscher Verein...Geflüchtete Menschen 65,5% 27,6% 7,0% EmotionaleAspekte3: Veränderungsbereitschaft 10 Veränderungsbereitschaft in beiden Zielgruppen: Zielgruppe](https://reader033.vdokument.com/reader033/viewer/2022050413/5f8a300c21849349db0af191/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: Die ABC Methode - Deutscher Verein...Geflüchtete Menschen 65,5% 27,6% 7,0% EmotionaleAspekte3: Veränderungsbereitschaft 10 Veränderungsbereitschaft in beiden Zielgruppen: Zielgruppe](https://reader033.vdokument.com/reader033/viewer/2022050413/5f8a300c21849349db0af191/html5/thumbnails/26.jpg)
InCheck – Besondere Eigenschaften
• Der Fragenbogen ist angepasst und um eine zusätzliche Komponente ergänzt– Neutral bzgl. Denk- bzw. Ausbildungsniveau à „einfachstes Niveau“– Neu: Block „Selbstauskunft” (nach Kundenwunsch anpassbar)– Neue Sprachen: Arabisch & Einfachstes Englisch
• Das bewährte Berufematching ist ein fester Bestandteil von InCheck, • Standard sind zwei verschiedene Berichtsformen
– Balance Report– Occupational Report
• Die Ausgabe der Berichte erfolgt immer zweisprachig– Deutsch Arabisch– Englisch Arabisch– Deutsch Englisch – Neu verfügbar: Bulgarisch und Rumänisch
• Im Gegensatz zu ABC Methode ist bei InCheck keine Schulung erforderlich– Selbsterklärende Texte in den Berichten– Anwenderhandbuch / Leitfaden– Optionale Tagesschulung sind auf Wunsch natürlich möglich
26
![Page 27: Die ABC Methode - Deutscher Verein...Geflüchtete Menschen 65,5% 27,6% 7,0% EmotionaleAspekte3: Veränderungsbereitschaft 10 Veränderungsbereitschaft in beiden Zielgruppen: Zielgruppe](https://reader033.vdokument.com/reader033/viewer/2022050413/5f8a300c21849349db0af191/html5/thumbnails/27.jpg)
InCheck – Ergebnisdarstellung
Ein Blick auf die InCheck Berichte:
27
![Page 28: Die ABC Methode - Deutscher Verein...Geflüchtete Menschen 65,5% 27,6% 7,0% EmotionaleAspekte3: Veränderungsbereitschaft 10 Veränderungsbereitschaft in beiden Zielgruppen: Zielgruppe](https://reader033.vdokument.com/reader033/viewer/2022050413/5f8a300c21849349db0af191/html5/thumbnails/28.jpg)
InCheck – Ergebnisdarstellung: Balance Report
28
![Page 29: Die ABC Methode - Deutscher Verein...Geflüchtete Menschen 65,5% 27,6% 7,0% EmotionaleAspekte3: Veränderungsbereitschaft 10 Veränderungsbereitschaft in beiden Zielgruppen: Zielgruppe](https://reader033.vdokument.com/reader033/viewer/2022050413/5f8a300c21849349db0af191/html5/thumbnails/29.jpg)
InCheck – Ergebnisdarstellung: Occupation Report
29
![Page 30: Die ABC Methode - Deutscher Verein...Geflüchtete Menschen 65,5% 27,6% 7,0% EmotionaleAspekte3: Veränderungsbereitschaft 10 Veränderungsbereitschaft in beiden Zielgruppen: Zielgruppe](https://reader033.vdokument.com/reader033/viewer/2022050413/5f8a300c21849349db0af191/html5/thumbnails/30.jpg)
InCheck – Ergebnisdarstellung: Occupation Report
30
![Page 31: Die ABC Methode - Deutscher Verein...Geflüchtete Menschen 65,5% 27,6% 7,0% EmotionaleAspekte3: Veränderungsbereitschaft 10 Veränderungsbereitschaft in beiden Zielgruppen: Zielgruppe](https://reader033.vdokument.com/reader033/viewer/2022050413/5f8a300c21849349db0af191/html5/thumbnails/31.jpg)
Kontakt: [email protected]
31
Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
L&DSupportGmbHMichaelHaßGeschäftsführungT:040609469215M:[email protected]