die bedeutung der inneren haltung bei führungskräften

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Karlsruhe, 6.Mai 2015

Dr. Klaus-Dieter Dohne

Was bedeutet Kulturintegration für

Management und Führung? ̶

Die Bedeutung der inneren

Haltung bei Führungskräften

© CULTURE WORK 2015

Mit dem Geist der Zeit befinde ich mich in vollständigen Widerspruch, weil er von

einer Missachtung des Denkens erfüllt ist…

Verzicht auf Denken ist geistige Bankrotterklärung.

Wo die Überzeugung aufhört, dass die Menschen die Wahrheit durch ihr

Denken erkennen können, beginnt der Skeptizismus…

Tatsächlich besitzt der moderne Mensch kein geistiges Selbstvertrauen mehr.

Hinter einem selbstsicheren Auftreten verbirgt er eine große geistige

Unsicherheit.

Ich bin der Zuversicht, dass der aus Wahrheit kommende Geist stärker ist, als die

Macht der Verhältnisse.

Albert Schweitzer


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ffn „Songverhörer“

„Oma fiel ins Klo Songs“

Die Konstruktion von Wahrnehmung


I believe in miracle Alle lieben MircoEibe lief in mirakel

ErwartungshaltungTextverständnis

Ei/Al be/le liev/lie in/ben mir/Mir acle/co

I believeAlle lieben miracle MircoEibe mirakelin

in

lief

I believe in miracle

Alle lieben Mirco

Sinnes-

organ

Hörrinde

Asso-

ziations-

cortex


Definition einer Führungskraft

• vertraut sich selbst

• entspannt-positives Selbstbild

• braucht keine Ego-Prothesen (Macht, Kontrolle, Mitarbeiterzahlen)

• weiß mit Enttäuschungen fertig zu werden

• kann lächeln

• geht freundlich mit sich und anderen um

• nimmt sich ernst, aber nicht wichtig

DREI KERNBEREICHE:

(1) Führen von sich selbst

(2) Führen von anderen

(3) Führen von Geschäften


Das limbische System und seine unbewussten

Bewertungsmuster


Jeder Veränderungsprozess erfordert die Integration

zweier Aspekte

Limbisches

System

Dorsolateraler KortexLineare Logik (sachlich-rational)

Limbisches SystemTriviale Logik (Notfallprogramme)

Bewertung: Entweder-Oder-Modus

Orbitofrontaler KortexZirkuläre Logik (sozial-emotional)

Orbitofrontaler

Kortex

Dorsolateraler

Kortex

IntegrationErgebnis: variables Verhalten

(Sowohl-Als-Auch), Ausbildung von

Metakompetenzen

entweder – oder

stark – schwach

aktiv – passiv

gut – böse


Kapazität der Aufmerksamkeitsfokussierung mit/ohne

Impulskontrolle


Das Gehirn im koherenten Zustand:

Zwei-Zyklen-Modell

Dilemma/ AmbivalenzInnere

Haltung

Bewusste

Handlung

Sicher

fühlenSicher

ausführen

Klar

sehen

Sinn

finden

Potential

entfalten

Ausgewogen

handeln

Unbewusste

Handlung

Innere

Ruhe

Entscheidungsknoten

(Musterunterbrechung - Metakompetenz)

Entscheidungsknoten

(bewusst üben - Disziplin)

Lernzyklus

Routinezyklus

Zykluswechsel


Die Bedeutung des Kontextes für die innere Haltung

und Bewertung

MA MA

FIRMEN-

KULTUR

MV


Energiekonkurrenz –

Wohin fließt die mentale Aufmerksamkeitsenergie?

Aufgabenbearbeitung, Problemlösung

44%

mangelnde Rahmung6%

Konflikte und Spannungen im Team

17%

fehlende Wertschätzung7%

alte Traumata und Verletzungen

9%

zu viel Wettbewerb und Konkurrenz

17%

Die Energie fließt dorthin, wo die Aufmerksamkeit liegt,

und bestimmt die Handlung.


Erinnerungsspeicher

Wohin richten wir unsere Aufmerksamkeit?

aktuell erlebte

Wirklichkeit

individuelle Bedeutungsgebung:

Die Energie fließt dorthin, wo die Aufmerksamkeit liegt und bestimmt die Handlung.

Erinnerungsspeicher

aktuell erlebte

Wirklichkeit


Kommunikation als Selbstoffenbarung

innere Bewertungen und Haltungen werden sichtbar

welche Dinge Geschichten werden fokussiert?

besonders offenbarend sind Bewertungen über andere

Kommunikation ist immer eine Form von Selbstoffenbarung!

In Führungsbeziehungen (und Beziehungen überhaupt) gibt es keine lineare, eindeutige

Verständigung:

Bedeutung der Botschaft bestimmt der Empfänger, niemals der Sender

(der Köder muss dem Fisch schmecken, niemals dem Angler)

Gehirn und neuronales Nervensystem sind ein geschlossenes System

dieses operiert geschichtsabhängig Erfahrungen, die unter die Haut gingen


Führen von sich selbst:

Die eigene innere Haltung kennenlernen

Worauf „springe ich besonders an“?

Was ist emotional für mich bedeutsam?

Was sind meine Handlungsmuster?

Wo bin ich „verführbar“?

Stimmen meine Bewertungen mit denen der anderen überwiegend überein?


Führungskraft

Mitarbeiter

Fürsorge

Loyalität

?


Förderung der Wissensunabhängige Kompetenzen

Motivation

FlexibilitätOrientierung nach

Innen und Außen

Impulskontrolle

Frustrations-

toleranz

Problemlösungs-

orientierung

Kontakt und Wirkung

Empathie

SACH- UND FACHKOMPETENZ

METAKOMPETENZEN:wissensunabhängige Kompetenzen


Rückfall in frühkindliche Muster

in Bewertungssituationen

Bewertungs-

situation heute

Frühere

Bewertungs-

erlebnisse

aktiviert


Jeder kommunikative Akt ist nur Selbstoffenbarung und

Projektion

Radikaler Konstruktivismus: Jeder erschafft seine

eigene Wirklichkeit selbst.

Die menschliche Wahrnehmung sucht nach Bekanntem

im Außen – eigene innere Anteile werden in anderen

wahrgenommen.

Kollege

Führungs-

kraft

Ausbilder


„Die erfolgreichsten Teams sind die,

welche von selbst nie auf die Idee gekommen wären,

zusammen zu arbeiten.“


Worauf reagieren wir besonders aufmerksam?

Pränatale Lernerfahrung -> Potenzialentfaltung

Ambivalenz

Neugiersystem

Autonomie

Wachstum

Entfaltung eigener

Potenziale

Beziehungssystem

Nähe

Verbundenheit

Zugehörigkeit

Geborgenheit


Menschen sind bipolar gebaut –

Beispiele für Ambivalenzen in sozialen Systemen

Autonomie Zugehörigkeit

Risiko Sicherheit

Quantität Qualität

Nichtveränderung Veränderung

Beziehungsebene Logik und Sachebene

Veränderung Beibehaltung des Status Quo

Das richtige Maß finden zwischen Besitzstandswahrung und Musterbruch!


Zugehörigkeit und Bindung

an das Unternehmen

enge, langfristige Bindung der

Mitarbeiter an das Unternehmen

sichern Stabilität

Eine nachhaltig autonome Aufstellung

des Mitarbeiters (z.B. durch

eigenständige Fortbildungen etc.)

Autonomie und

Selbstverwirklichung

beide Seiten profitieren MitarbeiterFührungskraft

Führungsbeziehung ist Wechselbeziehung


Entstehung unterschiedlicher Kommunikationsmuster

Zugehörigkeit

Autonomie

harmonisierende Sprache

„wie ein Politiker“

Loyalität zur Beziehung steht im

Vordergrund

Autonomie wird abgewertet oder heimlich

gelebt

Strenges Bewertungssystem sich selbst und

anderen gegenüber

klare, eindeutige Sprache

Sachebene wird betont

Loyalität der Problemlösung gegenüber

Nicht gut emotional einschätzbar, wenig

Sicherheitssignale für andere


Ambivalenz-Balancierung in sozialen Systemen

Beschwichtiger

Botschaft: „Es ist alles meine Schuld. – Ich bin

nur da, um dich glücklich zu machen.“

Selbsterleben: Angst vor Ablehnung und

Verlassenwerden

Syntax: Gebrauch von Einschränkungen: wenn,

nur, gerade, überhaupt, Verwendung vieler

Konjunktive: könnte, würde.

Ressource: Liebevoll und sensibel.

Rationalisierer

Botschaft: „Bei ruhiger und sachlicher

Überlegung kann man feststellen, dass …“

Selbsterleben: Angst vor Erregung, Gefühlen

und Kontrollverlust.

Syntax: Gebrauch von Nominalisierungen

Gebrauch von Nomen ohne Bezugsindex: es,

man, Leute etc. Tilgung des Subjekt /

Subjektbezuges

Ressource: Intellekt und strategisches Denken.

Ankläger

Botschaft: „Wenn du nicht da wärst, wäre die

Welt völlig in Ordnung! – Du machst nie etwas

richtig!“

Selbsterleben: Furcht, dass eigene Schwäche

erkannt wird.

Syntax: Universalquantoren: alle, jeder, nie

Unterstellte Kausalzusammenhänge (wenn,

dann: weil …)

Ressource: Führungswille, Selbstbehauptung

Ablenker

Botschaft: „Da fällt mir nichts ein, oder – halt,

warten Sie – gestern begegnete mir ein

Schauspieler, der wusste auch nicht …”

Selbsterleben: Sehnsucht und Angst vor

Kontakt

Syntax: wechselnder Gebrauch aller drei

Sprachmuster, fehlende Bezüge und

Anknüpfungen

Ressource: Spaß, Spontaneität, Kreativität


Ambivalenz-Balancierung in sozialen Systemen

Suche der ausgleichenden Anteile im Außen


Bewertungs-

Muster

Bewertungsmuster in Wechselwirkung von drei Ebenen

Interaktionelle

Ebene

Ebene der

Außenwahrnehmung

Innere

Kommunikation


Integration von Emotion und

Kognition

Kognitive Fähigkeiten, sachlich-

rationale Aspekte

Steuerung emotional-

sozialer Aspekte

HEMMUNG

von unerwünschtem Verhalten

AKTIVIERUNG

von erwünschtem Verhalten


Film „Balance“: https://www.youtube.com/watch?v=-flKGPW9QCw

https://www.youtube.com/watch?v=-flKGPW9QCw


Bearbeitete

Aufgaben

Richtig gelöste Aufgaben

Qualität

Auswirkungen der geschichtsabhänigen

Handlungsmuster im Arbeitskontext

3

2

4

1

10

5

8

7

9

6

11

15

6


Aufmerksamkeit ist eine begrenzte Ressource

Aufgabenerledigung

Sicherung und

Schutz

Spannungsverhältnis

Autonomie vs.

Zugehörigkeit

Erlangen von

Wertschätzung und

Anerkennung

Die Energie fließt dorthin, wo die Aufmerksamkeit

liegt, und bestimmt die Handlung.

Soziale Stellung

im TeamVerwirklichung

persönlicher Interessen

Bedürfnisse der

anderen

wahrnehmen

Methoden

anwenden (z.B.

LEAN)


fMRI Experiment zur Aktivierung des präfrontalen

Kortex


Kontakt

Dr. Klaus-Dieter Dohne

Culture Work GmbH

Wilhelm-Weber-Str. 21

D-37073 Göttingen

Tel.: +49 8171 42 888 31

E-Mail: [email protected]

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