die messe ist - aus verkäuferischer sicht - wie ein 6er im lotto !! sie haben auf der messe sofort...
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Die Messe ist - aus verkäuferischer Sicht - wie ein 6er im Lotto !!
Sie haben auf der Messe sofort einen persönlichen Kontakt.
Der Kunde hat die Möglichkeit einen Gesamteindruck von Ihrem Unternehmen zu bekommen.
Sie können in sehr kurzer Zeit ein Vielfaches an Kontakten produzieren - im Vergleich zu „normalen“ Akquisewegen.
Nutzen Sie diese Chance !!
Erfolgreiche Messekommunikation
Der Messetrainer:
• hdhdf
• dfhh
• hhhhh
Trainings-Unternehmen:
Bundesweite Trainer-Organisation
Gemeinsame (Weiter-)Entwicklung innovativer Trainingsthemen
Verteilte Kernkompetenzen
Eigene „Interne Netzwerk-Akademie“
Durchführung von Projekten in allen Größen und Varianten
Der Messetrainer
Hier:
Trainer-Bild +
-Darstellung
Coaching am Stand
Workshops
Messetraining
Mystery Customer
Video-ROM „Messe“
Messedienstleistungen
Ihre Vorteile
Sie vervielfachen mit uns Ihre Kräfte in der Messevorbereitung:
Die richtige Messestrategie: Sparen durch gute Planung
Messekontakte – effiziente Akquisitionskonzepte erarbeiten und umsetzen
Bleibende Aufmerksamkeit sichern: Messeeinladungen, Messegeschenke
Messewerbung, Messeerlebnisse
Ausführungsfirmen finden und briefen
Realistische Budgets festlegen und kontrollieren
Sie formulieren in unseren Workshops und Seminaren Ihre Messebotschaft:
Festlegen von Messezielen
Präsentation des Unternehmens
Kommunikation am Stand
Integration von Medien und Aktionen
Inszenierung von Produkt- und Markenwelten
Funktionsbereiche des Standes
Gestaltungs- und Designrichtlinien
Sie profitieren von uns während dem Messeauftritt:
Erfolgreiche Standorganisation
Kontaktqualität am Messestand steigern
Schwierige Situationen meistern
Motivation, Ausstrahlungskraft, Stressbewältigung
Coaching durch Trainer
Sie finden auch nach der Messe Partner in uns:
Messkontakte aufarbeiten: Nachfragen; die wahren Interessen erkennen; erfolgreiche Kontaktgespräche; das Angebot, die Preisfrage
Standortbestimmung: Kostenzuordnung und Erfolgskontrolle als Basis für weitere Messeentscheidungen
FIT FOR FAIRS - Seminarprogramm in Zusammenarbeit mit dem Nürnberger Messeforum
Eine Messe lohnt sich, wenn Messeziele
erreicht werden
Messeziele müssen exakt formuliert werden, um auch umgesetzt und überprüft werden zu können
Die Standgestaltung muss den Messezielen angepasst sein
Jeder Einzelne auf dem Messestand entscheidet durch sein Auftreten über den Messeerfolg
Gründliche Planung erhöht den Messeerfolg
Kernkompetenzen die am Messestand unerläßlich sind
Aktives Zuhören
Fragetechnik
“Wer fragt, der
führt!”
Coaching am Stand
Ziele:Verhaltensänderungen, mit der Ausrichtung auf verkäuferische Ziele, können nicht allein durch die Auf- bzw. Übernahme von definierten Lerninhalten im Präsenztraining erreicht werden.
Um eine, auf die individuelle Ausprägung der teilnehmenden Messe-Crew angepasste Absicherung und fördernde Kontrolle zu erreichen, bieten wir unseren Kunden die Vorteile eines individuellen, persönlichen Coachings am Stand.
Hierdurch wird für alle Teilnehmer die Möglichkeit geschaffen, unmittelbar Feedback zu bekommen um mit dem neuen, veränderten Verhalten souverän umzugehen. Durch die Präsenz der Coaches am Stand wird auch die Sicherheit gegeben, daß das Gelehrte funktioniert und in der Praxis erfolgreich einsetzbar ist.
Fordern! Fördern! Bestätigen! Hinterfragen!
Ist-Analyse direkt am Stand. Wie war der Kontakt gerade abgelaufen? Was kann verbessert werden? Was ist jetzt noch zu tun?
Das Stärken von Stärken Unmittelbares, zeitnahes Lob ist eines der stärksten Motivationsmittel überhaupt.
Praxis-Spiegel Feedback geben für das ganze Messe-Team (Warm up, „Abend-Andacht“, etc.)
Genau zum richtigen Zeitpunkt Der Coach ist da, wenn er gebraucht wird
Der Coach ist ein Königsmacher – und kein Zwergenproduzent
Inhalte
Messetraining
Die Seminarinhalte werden individuell nach der Anforderung des Kunden gewählt
Ziele:Die Teilnehmer werden in die Lage versetzt, ihr Selbstverständnis als einheitlich auftretendes Messe-Team nicht nur nach ’außen’, dem Kunden gegenüber, sondern auch nach ’innen‘ – untereinander – zu entwickeln. Wesentliches Ziel ist es, in allen Beteiligten die Sensibilität für die Besonderheit und die große Chance der Messesituation zu wecken und zu manifestieren.
Jetzt oder nie Darstellung der Einmaligkeit der verkäuferischen Chance
„Verzeihung gehören Sie zum Stand…?“ (Selbst-)-Darstellung am Stand. Es gehört mehr dazu als ein Namensschild
Mut und Entschlossenheit Die Wahrheit über die Schlüsselqualitäten eines Teams
„Kann ich Ihnen helfen …? Vermeiden von Killerphrasen. Interesse nicht nur heucheln, sondern authentisch signalisieren. Das 1x1 der Kundenansprache
Wie hoch ist das Budget und wer ist der Entscheider? Keine Angst vor Fragen dieser Art. Der professionelle Einsatz von Fragetechnik.
Sie sehen sich so suchend um ...? Der richtige Umgang mit dem Signalsystem des Kunden
Ich habe keine Zeit, aber ich nehme mir sie! Die richtigen Strategien zum Umgang mit Zeitdruck
Auch Besucher wollen begreifen!? Der richtige Einsatz von Präsentation auf der Messe
„Dann treffen wir uns am 20. bei Ihnen in der Firma!“ Der Kunde hat ein Recht auf Verbindlichkeit!
Wenn´s mal richtig hoch hergeht! Kunden bei großem Andrang am Stand halten und richtig weiterleiten.
„Das ist genau das Richtige für Ihre Arbeit!“ Umgang mit Kaufsignalen, Einsatz von Abschlusstechnik
Nach der Messe ist immer vor der Messe Bei der Bearbeitung von Messekontakten sind Schnelligkeit und Verbindlichkeit das Wichtigste!
„Natürlich erinnere ich mich an Sie …!“ Tipps und Tricks um in Erinnerung zu bleiben
Mehrstufiges CEP-Messetraining
Stufe 1
½ Tag
Kompaktes Präsenztraining mit den Schwerpunkten:
- Begeisternd präsentieren, statt nur vorführen
- Fragetechniken um alle – aber auch wirklich alle – Informationen vom Standbesucher zu erhalten
- Zeitmanagement, knappe Zeit auf die wirklich wichtigen Kontakte fokussieren
- Verbindlichkeit aufbauen und absichern; Follow up nach der Messe
Geringer Zeitaufwand – intensives Training – Unerreichte Nachhaltigkeit
Stufe 2 Video – ROM – Messetraining, mit der jeder Teilnehmer den Wissenstand wach halten und für sich individuell vertiefen kann.
Stufe 3
½ Tag
Kompaktes Präsenztraining unmittelbar vor der Messe mit den Schwerpunkten:
- Aktive Kundenansprache
- Richtiges Agieren am Stand
- Abschaffen von Killerphrasen
- Abheben von Wettbewerbern
Stufe 4
Coaching persönlich am Stand und im virtuellen Klassenzimmer der Coaching Concepts Internet-Lernplattform „eTic“ über die gesamte Zeit. Die Teilnehmer werden bei der Umsetzung nicht alleine gelassen. Durch die Präsenz des Coaches am Stand können unmittelbar und aktuell Korrekturen vorgenommen werden. Durch die Verfügbarkeit des Trainers im virtuellen Klassenzimmer werden aktuelle Situationen erörtert und gelöst, sowie Trainingsinhalte vertieft.
Mystery CustomerStärken-Schwächen-Analyse
Stufe 1 Beobachtung des Messestandes zu unterschiedlichen Zeiten/Situationen (z.B. bei großem/geringen Besucherandrang).
Neutrale Experten-Einschätzung Ihrer Messeleistung – Erfolgs-Controlling des Auftritts
Stufe 2 Mindestens ein oder mehrere Coaching-Concepts-Trainer tritt auf Ihrem Stand als „Kunde“ auf oder übernimmt die Besucherrolle gemäß Ihres Briefings. (Optional: Wettbewerbsbeobachtung!)
Stufe 3 Wir analysieren Gesprächsführung und Verhalten Ihres Standpersonals in Bezug auf:
• Kundenansprache und –identifikation
• Potenzial-/Bedarfsermittlung
• Sachliche, inhaltliche und emotionale Argumentation inkl. Körpersprache
• Allgemeiner Auftritt, Dokumentation, Outfit, etc.
Stufe 4 Wir analysieren die Gesamtwirkung Ihres Standes bzgl. Aufmerksamkeitsstärke, Zweckmäßigkeit von Layout und Design sowie Eindruck im Wettbewerbsumfeld.
Sie erhalten einen ausführlichen Bericht mit unserer Einschätzung und Antwort auf folgende Fragen:
• Welchen Gesamteindruck vermittelt Ihr Auftritt auf der Messe?
• Welche der von Ihnen genannten (und von uns überprüfbaren) Ziele wurden aus welchem Grunde wie gut erreicht?
• Welche Stärken, Schwächen und Verbesserungsempfehlungen gibt es aus unserer Sicht?
• Welche Ziele und Maßnahmen empfehlen wir Ihnen für Ihre zukünftigen Messen