Die neue SU53 und Ihre Tücken

Die neue SU53Es gibt eine neue SU53-Transaktion, die nun mehrere zurückliegende Fehler anzeigen kann. Man erhält eine Liste mit den letzten Berechtigungsfehlern des Benutzers. Das ist wirklich sehr hilfreich, hat aber ein paar Tücken, auf die hier eingegangen werden soll.

Die alte SU53Bei der alten SU53 wurde nur der letzte Berechtigungsfehler eines Benutzers angezeigt.Dies war ja schon ein oft benutzter Dienst des Systems. Nur war beispielsweise das Datum des Fehlerberichtes immer das aktuelle Datum des SU53-Aufrufs nicht Datum und Uhrzeit des Fehlerauftritts. Durch die Anzeige des letzten aufgetretenen Fehlers konnte es oft zu Rätselraten kommen, denn es wurde jeder Fehler angezeigt, auch derjenigen, der nur zum Abgleich,ob eine bestimmte Funktion eines Dynpros für den Benutzer gerechtfertigt ist oder nicht, dienten. So kam es auch oft zur Zusendung von SU53 screen shots mit dem fehlerhaften Object S_CTS_ADMI oder ähnlichen, die eigentlich gar nichts mit dem Fehler zu tun hatten. Vorteilhaft war aber, dass man dem Benutzer, der einen Berechtigungsfehler hatte, relativ schnell zur Zusendung einer aussagefähigen SU53 bewegen konnte. Ebenso konnte man durch die Funktionstaste F5 die SU53 auf einen anderen Benutzer umstellen und versuchen, den Fehler den er gemacht hatte, selbst schnell anzuschauen.

Die neue SU53Bei der neuen SU53 ist nun fast alles anders. Man kann die neue SU53 auch mit dem Hinweis 1671117 nachrüsten! Der erste Vorteil ist, es werden die Uhrzeiten des Fehlerauftritts des Benutzers angezeigt, nicht die jetzige! Wie schon gesagt, werden einstellbar über Systemparameter mehr als nur der letzte Berechtigungsfehler ausgegeben.

Falls der Benutzer einen Berechtigungsfehler erzeugt hat, dann werden diese Fehler in einer Liste ausgegeben. Leider werden dabei aufklappbare Zeileninhalte verwendet, die bei der Erstanzeige zugeklappt sind.

Man kann zwar erkennen, dass der Fehler bei V_VBAK_VK0 aufgetreten ist, erst nach dem Aufklappen der nächsten Zeile sieht man aber erst den eigentlichen Grund nämlich die fehlerhaften Objektwerte.

Dies stellt sich als ziemliche Tücke heraus. Denn Sie erhalten vom Benutzer oft eine Fehlermeldung als screen shot, wie im 1. Bild, bei dem die eigentlich interessanten Teile der Meldung noch noch sichtbar sind. Also müssen Sie den Benutzer wieder anschreiben und ihm erklären, dass er doch die Zeilen bei der 1. und 2. Meldung aufklappen und Ihnen schicken soll. Man hätte diesen Zusatzaufwand vermeiden können, wenn man die ersten zwei Fehlerzeilen bei der Anzeige der SU53 gleich aufgeklappt hätte.

Vorteilhaft ist aber, das durch die Festhaltung vieler Berechtigungsfehler, die Wahrscheinlichkeit, dass Sie als Admin beim Benutzer mit der F5-Funktion einen Fehler entdecken, doch enorm gestiegen ist. Vorsicht muss man hier aber bei den

Datumsangaben walten lassen, denn diese sind hier enorm wichtig. Schnell hat man ein geändertes Datum mal überlesen.

Fazit

Die neue SU53 ist ein enormer Fortschritt. Sie ist nachrüstbar und parametrisierbar. (Zu den notwendigen Einstellungen vgl. Sie bitte den Hinweis 1671117). Als Admin ist die Chance, dass die SU53 auf den fremden Benutzer (F5) eine adäquate Fehleranalyse zulässt, ebenfalls gestiegen, wenn man zeitnah die Fehlermeldung erhält. Sowohl die Benutzer als auch Sie als Admin müssen sich allerdings an die kleinen Tücken gewöhnen. Vielleicht wird ja auch der Vorschlag die 1. und 2. Fehlermeldung gleich bei der Anzeige völlig aufzuklappen doch noch realisiert. :-)

Nachtrag: Im Kommentar von Björn Benski wird auf einen Hinweis 1850534 – SU53: Berechtigungsprüfungen sind nicht aufgeklappt hingewiesen, der das fehlende Aufklappen behebt. Und Christian Bauer meldet den Hinweis 1799242 – SU53: Download von fehlgeschlagenen Berechtigungsprüfungen für eine Download-Möglichkeit, um Fehlermeldungen zu sichern.