die zukunft des lernens - wie sich betriebliches lernen wandelt
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Dr.ThomasTillmannDieZukunftdesLernensApril2016
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“InnovationinLearning“abctillmannwurdevonDr.ThomasTillmanngegründet,deraufderBasislangjährigerErfahrungalsBeraterundProjektmanagerbeiMcKinsey&Company,genauerKenntnisdesBildungssektorsundeinesweitgespanntenNetzwerksandererExpertenarbeitet.DabeikombinierenwiretablierteanalytischeAnsätzemitinnovativenagilenMethodenwieDesignThinkingundScrumundbringenfundierteExpertise imBereichLearningTechnologyein. UnsereAuftraggebersinddabeigleichermaßenUnternehmen undStiftungenwieauchdieöffentlicheHand;inDeutschlandundinternational.
www.abc-tillmann.de
abctillmann
consulting!in!education
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DieVeränderungdesLernensistunaufhaltsam
1. TechnologischerWandelÜberzeugendetechnischeAlternativenverfügbar,z.B.• MOOCs• avancierteLernanalyse• adaptivesLernen
2.DysfunktionalerStatus-quoDefizitedesaktuellenSystemszunehmendoffensichtlich,u.a.:• GeringeEffizienz• 40%d.KostensindReisekosten• FehlendeAkzeptanz„eLearning“
3.KritischeMasseanNutzernSignifikanteAnzahlvon“earlyadopters”folgenihrenintuitivenNutzungsweisenundwechselnzuneuenTechnologien
4.GameChangersNeue,starkeAkteuredrängenindenMarkt(>2Mrd.USDVentureCapital2015)undverändernetablierteStandardsundKunden-erwartungen
4Voraussetzungen fürdieDisruption einerIndustrie
GeändertesGeschäftsumfeldAgileStrategienineinerdigitalenWelt・ GlobalerWettbewerbsdruck
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Nichtswirdsobleiben,wieesist.
DigitaleDisGrundlegendeVeränderungvonProdukten/Dienstleistungen,NutzungsgewohnheitenundGeschäftsmodellen imZugederDigitalisierungdesLernens
Digitale
?2001ff.1998ff.1985ff.
SchonbaldAktuellInderVergangenheit
DigitaleDisruptioninunterschiedlichenIndustrien
Schreiben Foto-graphieren
Musikhören
Reisenbuchen Taxifahren Lesen Lernen
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AspekteeinerzukünftigenLernkultur
TechnikundNutzungs-verhalten
Arbeits-Umgebung
Hirn- undLernforschung
WastreibtdieVerände-rungen?
Adaptive,tailor-madelearningpaths
Addressinglearner’semotions
FlippedClassroom
Non-formalLearning
Learner-generatedContent
Anywhere,anytime,anydevice
MicroLearning
SocialLearning
Workflow-integratedlearning
Self-directed/self-pacedlearning
Occasion-drivenlearning
SkillandMakerOrientation
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3StoßrichtungenderEntwicklungen
Individualisierte Lern-angebote können flexibel“ondemand”genutztwerden – dieTrennung vonproduktiver Arbeitszeit und“unproduktiver” Lernzeitwird überwunden
Lernen indenArbeitsprozess einbetten
1
Zunehmend informelles undsoziales Lernen – gesteuertvom Lernerselbst nachseinen individuellen Bedürf-nissen.Lernerist mehr als“Konsument”– auch (Mit-)Gestalter vonLernen
Neue Lernformen nutzen
2
Neue Technologien unddieintelligenteNutzung vonDaten ermöglicht Indivi-dualisierung undkontinuier-liche Verbessung vonLernangeboten
Durch Technologie undBigDataLernen stetig
verbessern
3
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NachhaltigesLernendurchkontinuierlichesLernen
Source:BersinbyDeloitte12/2013
Herrmann Ebbinghaus(1885)
“
„Spaced Learning“
DigitaleToolserlaubenerstmalssystematisches&effizienteskontinuierliches Lernen
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„70:20:10“– neuerFokusaufdasinformelleLernen
70% 20% 10%
Traditionell:VerteilungvonAufmerksamkeitundBudget– undMitbestimmung
LernenausErfahrung„on-the-job“,neueHeraus-
Forderungen,Veränderungen
LernenvonanderenMentoring,Coaching,Austausch,Diskussion
FormellesLernenKurse,Programme,Seminare,e-learning
InformellesLernen
Gewichteneuzuverteilen
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DasZiel:„Learning-richwork– everyday“
WennWertschöpfungzunehmendaufWissenundKönnenberuht,wirdLernenzumessentiellen
BestandteilderArbeit selbst.
WennArbeitinallenFacettendigitaldurchdrungenwird,wirdauchdasLernen
zunehmenddigitalunterstütztsein.
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„Education,therefore,is aprocess of living and nota
preparation for future living.“JohnDewey(1859-1952)
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NurdieallererstenFahrrädersahenauswiePferde...
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NurdieallererstenAutossahenauswieKutschen...
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NurdieallererstendigitalenLernangebotewerdenaussehenauswieKurse.
KeineNotwendigkeitmehrzu• Dozenten-Orientiertheit• StatischerLinearität• „One size fits all“-Ansatz• GroßenEinheiten– außerhalbderproduktivenArbeitszeit
• ....
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DieKluftzwischenintuitivemLernenimPrivatenundberuflichenLernangebotenwirdimmergrößer
PrivatesLernen:Intuitiv– digital
unterstützt– autonom–individuell– diverseRessourcen– starkvisuellundsozial
LernenimBeruf:Zunehmendunintuitiv–verordnet– linear-
statisch– entfremdet-unpersönlich
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KonzeptundLernangebot
Arbeitsweise
VerständnisvonLernen
• Statische,lineareundunpersönlicheKurse–obimClassroomoderonline
• GroßeEinheiten/ModulezurNutzunggetrenntvon“produktiver”Arbeitszeit
• ProgrammefürZielgruppen• Inhalts-/Trainer-zentriert
• Produktionbzw.EinkaufvonProdukten• ProprietäreInhalte
Traditional(Online)Kurse
ProduktiongleichförmigerGütermithohemStandardisierungsgrad:Produkt-zentriert
Arbeit– Lernen- Arbeit
„Push“
DerFokusaufformales,linearesLernenbegrenztdiePerformance
• MangelnderFitzuintuitivemLernverhalten
• MangelndeFlexibilitätderLern-Angebote
• MangelndesTempoderProduktionundWeiterentwicklung
• MangelndeAkzeptanzbeimLerner
• MangelndeSpezifikderInhalte
• ...
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DynamischeLernumgebungenbettendasLernenindenArbeitsprozessein
KonzeptundLernangebot
Arbeitsweise/RolleL&D
VerständnisvonLernen
• Statische,lineareundunpersönlicheKurse–obimClassroomoderonline
• GroßeEinheiten/ModulezurNutzunggetrenntvon“produktiver”Arbeitszeit
• ProgrammefürZielgruppen• Inhalts-/Trainer-zentriert
• Produktionbzw.EinkaufvonProdukten• ProprietäreInhalte
Traditional(Online)Kurse
Arbeit– Lernen- Arbeit
„Push“
• BereitstellungumfassenderLernumgebungen• Aufgebautauskleinen,heterogenenEinheitenzur
kontinuierlichenNutzung,z.B.“ondemand”• Individualisiertundstarksozial• Lerner-zentriert• AufbauendaufintuitivemNutzerverhalten
• “Kuratierung”dauerhafterLernumgebungen:Sammeln,kreieren,arrangieren,verbessern,Diskussionenanregenundmoderieren...
• VielfältigeInhalte,teilweisefreiverfügbar
Innovativ
DynamischeLernumgebung
AgilesHandelnindynamischenMärkten- “alwaysontransition”:Menschen-zentriert
„Learning-richwork- everyday“:70:20:10
„Pull“
ProduktiongleichförmigerGütermithohemStandardisierungsgrad:Produkt-zentriert
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Lernweise Modus Philosophie/Haltung
Kurs:ClassroomoderOnline „Push“
Konsument:„Malsehen,wasdievonmirwollen“
DigitaleLernumgebung „Pull“
Gestalter:SelbstgesteuertesLernenjedesMA
HaltungsänderungbeidenMitarbeiternalseigentlicheHerausforderung
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WasbedeutetselbstgesteuertesLernen?
KünftigeeigeneKompetenzbedarfe
verstehen
PersönlichenLernplanentwickeln
Peer-Diskussionenführen
EigenenLernprozesssteuern
Kompetenzendes
Selbstge-steuertenLerners
OrientierungzuLernbedarfenund
Lernwegengebenundnehmen
GeeigneteLernressourcenidentifizieren
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DieVeränderungenfindenlängststatt.Oftsehenwirsienurnicht.
DigitalisiertesLernenistnureineFacettevondigitalisiertemArbeiten
DieFrageistnicht,obsichdasLernenindieserWeiseverändert.DieFrageisthöchstens,obwirdieseEntwicklungbegleiten, fördernundmitgestaltenoderalsWildwuchslaufenlassen.
DieseVeränderung desLernens istintuitiv.WirallehabenunserLernverhalten längstweiterentwickelt.
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Fähigkeit, Lernlösungenschnellbereitzustellen
„Beta-Kultur”undkontinuierlicheVerbesserung/Anpassung
NeueEntwicklungsmethoden (z.B.DesignThinking,Scrum)undEinbeziehung der
Mitarbeiter
Konsequente Lerner-Zentrizität
MehreigeneKonzeption/Realisierung,wenigerEinkauf
WaszeichneteineagileCorporateLearning-Abteilungaus?