digitale trends 2014 - vortrag socialmediaclub hamburg

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Digitale Trends 2014 - Die unternehmensstrategische Sicht

Oliver Nickelsblue herring GmbH

@bluebait


blue herring entwickelt Strategien für das digitale Unternehmen - von der ersten Planung über die Integration und Umsetzungbis hin zur Entwicklung eines völlig neuen Geschäftsmodells.


Aus social wird digital


Digitale Trends 2014

1 Angriff auf tradierte Geschäftsmodelle2 !Veränderung der Markenwahrnehmung3 !Social Literacy im Unternehmen4 ! Integriertes Community Management5 !Digital als „Dimension of Everything“


Trend 1

Der Angriff auf das tradierte Geschäftsmodell wird 2014 an Fahrt aufnehmen

© blue herring GmbH 2014Neue Produzenten und neue Produkte

Quelle: Netflix


Neue Spieler mit besseren Karten auf der Hand

Quelle: Variety


Welches Geschäftsmodell ist nicht betroffen?

© blue herring GmbH 2014Neue Entwicklungsmethoden & Partnerschaften

Quelle: LocalMotors.com Quelle: ArmyCoCreate.com


Neue Finanzierungen

Quelle: Prodigy Network


Trend 2

Die Wahrnehmungvon Marken verändert sich drastisch

Quelle: Sproutsocial.com/data


Liebe und Respektohne Kommunikation?

Quelle: Kevin Roberts - Lovemarks


Trend 3

Social Literacy kommt im Unternehmen an

Quelle: McKinsey - http://www.mckinsey.com/insights/high_tech_telecoms_internet/six_social-media_skills_every_leader_needs

http://www.mckinsey.com/insights/high_tech_telecoms_internet/six_social-media_skills_every_leader_needs









Digital verändert Unternehmenskulturen

Quelle: de Wit/Meyer - Strategy


Digital verändertUnternehmens-strategien

Quelle: IBM - ibm.com/csuitestudy

http://www.ibm.com/services/us/en/c-suite/csuitestudy2013/

http://www.ibm.com/services/us/en/c-suite/csuitestudy2013/


Trend 4

IntegriertesCommunity Management

Quelle: userVoice


Wo ist meine Community?



Integration in dieUnternehmensprozesse


Digital erfordert neue Prozesse und Strukturen



Integration in das unternehmerische Denken


Trend 5

Digital as a Dimension of Everything


„The future of the museum may be rooted in the buildings they occupy but it will address audiences across the world – a place where people across the world will have a conversation.

Those institutions which take up this notion fastest and furthest will be the ones which have the authority in the future.“

Sir Nicholas Serota 2009


Digitale Trends 2014

1 Angriff auf tradierte Geschäftsmodelle2 !Veränderung der Markenwahrnehmung3 !Social Literacy im Unternehmen4 ! Integriertes Community Management5 !Digital als „Dimension of Everything“


Digitale Empfehlungen 2014

1! Geschäftsmodell2! Marke3! Organisation


Nicht ob, sondern wo genau ist Ihr Geschäftsmodell betroffen?

What are the most important costs inherent in our business model? Which Key Resources are most expensive? Which Key Activities are most expensive?

Through which Channels do our Customer Segments want to be reached? How are we reaching them now?How are our Channels integrated? Which ones work best?Which ones are most cost-efficient? How are we integrating them with customer routines?

For what value are our customers really willing to pay?For what do they currently pay? How are they currently paying? How would they prefer to pay? How much does each Revenue Stream contribute to overall revenues?

For whom are we creating value?Who are our most important customers?

What type of relationship does each of our CustomerSegments expect us to establish and maintain with them?Which ones have we established? How are they integrated with the rest of our business model?How costly are they?

What value do we deliver to the customer?Which one of our customer’s problems are we helping to solve? What bundles of products and services are we offering to each Customer Segment?Which customer needs are we satisfying?

What Key Activities do our Value Propositions require?Our Distribution Channels? Customer Relationships?Revenue streams?

Who are our Key Partners? Who are our key suppliers?Which Key Resources are we acquiring from partners?Which Key Activities do partners perform?

What Key Resources do our Value Propositions require?Our Distribution Channels? Customer Relationships?Revenue Streams?

Day Month Year

No.

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Ist Ihre Marke bereit für digitale Kommunikation?

Extraversion

Offenheit

Gewissenhaftigkeit

Soziale Verträglichkeit

Neurotizismus

020% 17%

+12%

++7%

+++4%17%

-12%

--7%

---4%

Selbsttest unter http://www.psychomeda.de/online-tests/persoenlichkeitstest.html

http://www.psychomeda.de/online-tests/persoenlichkeitstest.html

http://www.psychomeda.de/online-tests/persoenlichkeitstest.html


Auf welche Geschäftsprozesse wirkt digital positiv disruptiv?


Oliver Nickelsblue herring GmbH

@bluebait

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