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Agenda
• Das Unternehmen mobilkom austria
• Die mobilkom austria group
• Strategie & Erfolgsfaktoren
• Der Mobilfunkmarkt in Österreich
• Die mobile Zukunft
Das Unternehmen mobilkom austria
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Geschichte
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Die Werte von mobilkom austria
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Geschäftsfelder und Marken
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30.09.2008
Operative Kennzahlen
4,36 Mio.Kunden
122,5 %Mobilfunk-Penetration
42,5% Marktanteil
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Finanzkennzahlen
1.660,2Umsatzerlöse
580,7Bereinigtes EBITDA
329,0Betriebsergebnis
1.726,6
608,1
354,0
GJ 2007 GJ 2006in Mio. EUR
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Management
• Dipl.-Ing. Dr. Boris NemsicCEO mobilkom austria und CEO Telekom Austria Group
• Dr. Hannes AmetsreiterCMO mobilkom austria und CMO Telekom Austria
• Dkfm. Alfred GattringerCFO mobilkom austria
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Konzernstruktur
Die mobilkom austria group
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Mitglieder
• mobilkom austria
• Mobiltel (Bulgarien)
• Vipnet (Kroatien)
• Si.mobil (Slowenien)
• mobilkom liechtenstein
• Vip mobile (Serbien)
• Vip operator (Mazedonien)
• velcom (Weißrussland)
Die mobilkom austria group ist in 8 Ländern vertreten
BUL
CRO
AUTLIE
SLO
SRB
MKD
mobilkom austria groupTarget countries
BIH
KOS
BLR
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Spirit & Strategie
• Führender Mobilfunkanbieter zwischen Bodensee und Schwarzem Meer
• Regionaler Fokus: „Think global, act local“
- Länderspezifischer Ansatz für individuelle Markt- und Kundenanforderungen
- Starke lokale Marken
• Steigerung des Unternehmenswerts durch:
- Know-how-Transfer innerhalb der Gruppe
- Innovations- und Qualitätsführerschaft
- Horizontales Wachstum in strategisch relevanten Regionen
- Nutzenmaximierung aus Partnerschaften (Vodafone) und Allianzen
- Personalentwicklung auf internationaler Ebene
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Operative Kennzahlen
30.09.2008
17,0 Mio.Kunden
8.368Mitarbeiter
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Finanzkennzahlen
3.035,1Umsatzerlöse
1.177,6Bereinigtes EBITDA
637,5Betriebsergebnis
2.902,6
1.175,4
677,1
GJ 2007 GJ 2006in Mio. EUR
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Velcom (Weißrussland)
• Einstieg: Oktober 2007
• CEO: Helmut Duhs
• GSM 900/1800
• 3 Mitbewerber
• Marktpenetration: 81,3%
• Kunden: 3,53 Mio.
• Marktanteil: 44,7%
• Umsatzerlöse*: 64,0 Mio. EURStand: 30.09.2008, *GJ 2007
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Mobiltel (Bulgarien)
• Einstieg: Juli 2005
• CEO: Mag. Sepp Vinatzer
• GSM (GPRS, EDGE) UMTS (HSDPA, HSUPA)
• 2 Mitbewerber
• Marktpenetration: 136,8%
• Kunden: 5,2 Mio.
• Marktanteil: 49,9%
• Umsatzerlöse*: 642,7 Mio. EURStand: 30.09.2008, *GJ 2007
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Vipnet (Kroatien)
• Start: Juli 1999
• CEO: Mladen Pejkovic
• GSM (GPRS, EDGE) UMTS (HSDPA, HSUPA)
• 2 Mitbewerber
• Marktpenetration: 127,1%
• Kunden: 2,4 Mio.
• Marktanteil: 42,3%
• Umsatzerlöse*: 514,2 Mio. EURStand: 30.09.2008, *GJ 2007
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Si.mobil (Slowenien)
• Einstieg: Februar 2001
• CEO: Dejan Turk
• GSM, GPRS, EDGE, UMTS
• 3 Mitbewerber
• Marktpenetration: 100,1%
• Kunden: 552.200
• Marktanteil: 27,5%
• Umsatzerlöse*: 170,3 Mio. EURStand: 30.09.2008, *GJ 2007
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mobilkom liechtenstein
• Start: September 2000
• GF: Mag. Michael Ammann
• GSM, GPRS, UMTS
• 3 Mitbewerber
• Kunden: 5.600
• Umsatzerlöse*: 19,9 Mio. EUR
Stand: 30.09.2008, *GJ 2007
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Vip mobile (Serbien)
• Start: Juli 2007
• CEO: Alexander Sperl MBA
• GSM 900/1800 und UMTS
• 2 Mitbewerber
• Marktpenetration: 127,3%
• Kunden: 752.600
• Marktanteil: 7,9%
• Umsatzerlöse*: 13,7 Mio. EURStand: 30.09.2008, *GJ 2007
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Vip operator (Mazedonien)
• Lizenz: März 2007
• CEO: Nikola Ljušev
• GSM 900/1800
• 2 Mitbewerber
• Marktpenetration: 107,5%
• Kunden: 250.900
• Marktanteil: 11,5%
• Umsatzerlöse*: 2,4 Mio. EURStand: 30.09.2008, *GJ 2007
Erfolgsfaktoren
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Erfolgsfaktoren
• Gemeinsam mit Partnern setzen wir neue Technologien ein, um innovative Produkte für unsere Kunden zu entwickeln.
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Die besten MitarbeiterInnen
• Umfangreiche Aus- undWeiterbildungsprogramme
• Gezieltes High-Potential Recruiting
• Mitarbeit in internationalem Umfeld
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Kompetente Partner
• Partnership Agreement mit Vodafone
- Gemeinsames Marketing, Global Account Management und Produktentwicklung
- Erhöhte Kosteneffizienz und globales Know-How
- Länderübergreifende Partnerprodukte (Datenkarten, BlackBerry) und Tarife (EUROCALL)
- Vodafone live! – mobilkom austria holt den erfolgreichsten „mobile Lifestyle“ der Welt nach Österreich
• Partner aus Wirtschaft, Wissenschaft und Forschung
• Mitgliedschaft in wichtigen Forschungsinitiativen und Interessensvertretungen
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Neue Technologien
• Weltweit erste kommerzielle Einführung von NFC-Services (2007)
• Weltweit erstes HSUPA-Netz (2007)
• Erstes HSDPA-Netz in Österreich (2006)
• Erstes EDGE-Netz in Österreich (2005)
• Europaweit erstes nationales UMTS-Netz (2002)
• Weltweit erster Netzbetreiber mit WAP-Push Technologie (2001)
• Weltweit erstes flächendeckendes GPRS-Netz (2000)
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Innovationen
• A1 INTERNET SECURITY: Viren werden erstmals weltweit im Netz abgefangen (2008)
• A1 over IP: Erste mit Handy integrierte VoIP-Lösung weltweit (2007)
• MOBILES BREITBAND: Flat-Tarif und Datenkarte für schnelle Datenübertragung unterwegs (2004)
• HANDY Parken: Parkschein am Handy (2003)
• A1 MOBILGUIDE: Erster „Location Based Service“ Europas (2000)
• ÖBB MOBILE TICKET: Erste echte M-Commerce Anwendung weltweit (1999)
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Starke Marken
• Hoher Bekanntheitsgrad und starke Positionierung der Marken mobilkom austria, A1 und bob
• Kein internationales Single-Branding, optimale Positionierung der Mitglieder der mobilkom austria group am jeweiligen Markt
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Zufriedene Kunden
• Hohe Gesamtzufriedenheit
• Hohe Kundenloyalität
• Höchste Wiederwahlbereitschaft
• Niedrige Wechselbereitschaft (Churn)
• Höchste Werte für Netzqualität, Flächendeckung und Rechnungsübersicht
Quelle: mobilkom austria, Kundenmonitor 2006
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Aktiv im Umweltbereich
• Intensive Auseinandersetzung mit der Verträglichkeit von elektromagnetischen Wellen
• Aktives Informieren der Bevölkerung und Dialog mit interessierten Menschen
• Sinnvoller Einsatz von Ressourcen durch betreiberübergreifenden Mobilfunkausbau (Site Sharing)
• Wiederverwendung oder umweltgerechtes Recycling von Althandys
Der Mobilfunkmarkt
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Markt und Wettbewerb
Stand: 30.09.2008
• Intensiver Wettbewerb und hohe Marktpenetration: 122,5%
• mobilkom austria ist Marktführer: 42,5%
• Kombination aus niedrigen Gesprächsgebühren und hohen Handy-Subventionen
• Starkes Wachstum im Niedrigpreis-Segment
• Steigende Nutzung von Datendiensten
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Nutzungsverhalten
• 6,2 Millionen Österreicher über 12 Jahren haben ein Handy
• 6% nutzen Handy vorwiegend beruflich, 64% vorwiegend privat, 24% beides gleichermaßen
• 72% nutzen SMS und schicken durchschnittlich 6 pro Woche
• Im Schnitt 11 Telefonate pro Tag
Quelle: Social Impact Studie 2006, FESSEL-GfK
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Stand: Mitte 2007
Das A1 Netz - 3. Generation (3G)
• UMTS+EDGE: Flächendeckendes Multimedia-Netz mit 98% Netzabdeckung
• HSDPA/HSUPA: Neuer 3G-Turbo auf UMTS-Basis; Datenübertragungs- raten bis zu 7,2 MBit/s
UMTS / HSDPAEDGE
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• Mobiles Arbeiten
- Schnelle, mobile Datenübertragung (Download und Upload) speziell für Laptop (Datenkarte) und PC (USB-Modem)
- Videotelefonie
• Mobile Unterhaltung
- Vodafone Live!
- Live! TV (ORF, ATV+, CNN,...)
- Videostreaming (Verkehrsinformationen, Filme, Nachrichten,...)
3G Services
Zukunft & Trends
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Gesellschaft & Mobilität
• mobile.futuretalk
• ROUNDABOUT KIDS
• Social Impact Studie
• mobilkom austria Techlab
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Trends bei Handsets
• Handy wird zum universellen „Mobile Device“ (Digicam, Videokamera, Fernseher, mp3-Player, Radio, Kalender, Notizblock, Mobiler Speicher, Fernbedienung, Navigation)
• Handys werden Software-dominierter (Update „over the air“)
• Leistungsfähigere Displays (3D, höhere Auflösung)
• Steigende Rechenleistung
• Miniaturisierung
• Gegentrend: abgespeckte HandysFoto: Vodafone
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Trends im Mobilfunk
• Mobile Sensorik (durch Miniaturisierung)
• Steigende Nutzung von 3G-Datendiensten und m-commerce
• Intelligente Kombination der Zugangstechnologien (GPRS, EDGE, UMTS, HSDPA/HSUPA und DVB-H)
• NFC (Near Field Communication)
• All IP, NGIN und IMS
Unsere Zukunft - Wir bleiben dran.
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