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Gute Beispiele für die Nutzung
von Social-Media im Unternehmen
© nan palermo auf http://www.flickr.com/photos/nanpalmero/4432186135
07/2012
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Bastian Karweg
@timetrax
Geschäftsführer:
twitter.com/echobot
twitter.com/socialidx
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© http://www.flickr.com/photos/rosauraochoa/3256031851
http://www.diefirma.de/b2b_infografik/
70% sind aktiv 49% haben keine Strategie
57% betreiben kein Monitoring
B2B Online-Monitor 2012
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Traffic für Ihre Webseite
© http://www.flickr.com/photos/smokingpermitted/2052869864
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Maßnahmen: Keyword Research Blog erstellt Content-Plan Crosspromotion Whitepaper-Serie Kosten ~30.000$
Ergebnis: +59% mehr Besucher +70% mehr Seitenabrufe Verweildauer +25% Top-Rankings zu Keywords Über 1.000 Download-Leads Bewertung ~150.000$
http://www.businessesgrow.com/2010/06/20/a-fascinating-hardcore-b2b-social-media-success/
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Branding / Imagepflege
© http://www.flickr.com/photos/rosauraochoa/3256859352
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Branding
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Branding
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Recruiting
© http://www.flickr.com/photos/dvids/5600763694
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Recruiting Der Wettbewerb um Talente der nächsten Generation findet dort statt, wo die jungen Menschen kommunizieren.
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© A Smile With Every Meal (by flickr/ stawarz)
Kundenservice
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Kundenservice
Einfach Lösung an einem Samstag Statt teure 0900 - Nummer !
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Kundenservice
Support = Marketing
http://www.pr-professional.de/best-practice/detail/zufriedene-kunden-stolze-mitarbeiter-telekom-hilft-setzt-service-standards/
Interview Oliver Nissen (Telekom Kundenservice):
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Sales-Leads
Sales-Leads
© http://www.flickr.com/photos/rosauraochoa/3256859352
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Sales-Leads
Umsatz- potential von 10.000€ bis 100.000€ pro Tweet !
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Intranet-Community
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Social-Intranet
http://scm-praxistage.de/wp-content/uploads/2012/07/scm_Studie_IKSM_kurzauswertung03072012.pdf
29% nutzen Social-Media für die interne Kommunikation.
64% wollen diese in den nächsten 3 Jahren einführen.
SCM - Social Intranet Studie 2012
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Tools zum Start
© http://www.flickr.com/photos/johanl/4818276266
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www.socialindex.de www.echobot.de
Social-Media Marketing
Online- & Social-Media Monitoring
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